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3月28日，“國家智慧教(jiao)育(yu)平臺”正式上線(xian)。在國家隊接過在線(xian)素質教(jiao)育(yu)的任(ren)務后，“雙減政(zheng)策”后的互聯網教(jiao)育(yu)平臺，也在積極(ji)尋找出路。

經過長(chang)達10個月的(de)至暗時刻，在自(zi)救和轉(zhuan)型之下(xia)，在線教育(yu)漸漸出現了轉(zhuan)機，為“熄(xi)火”的(de)行業按下(xia)了重啟開關。

4月(yue)7日，網易有(you)道(dao)將召開智能學(xue)習燈新品發布會，這是(shi)在線教育行(xing)業經(jing)歷“雙(shuang)減”后的首個發布大會，也是(shi)行(xing)業回歸的信號。

此外，Tech星球從相關人士處(chu)獨家(jia)獲悉(xi)，不少在線教育平(ping)臺從今(jin)年(nian)年(nian)初開(kai)始，積(ji)極推出(chu)新的產品和(he)業務(wu)，還有(you)部(bu)分產品和(he)業務(wu)帶有(you)增值服務(wu)。

比如，字(zi)節(jie)跳(tiao)動(dong)推出(chu)全(quan)新的(de)(de)青少年(nian)知識學(xue)習產(chan)(chan)品(pin)“好(hao)奇(qi)小知”，還計(ji)劃重(zhong)啟K12全(quan)學(xue)段解決方案的(de)(de)綜合學(xue)習平(ping)臺“河馬愛學(xue)”，日(ri)前，字(zi)節(jie)在(zai)十(shi)周(zhou)年(nian)之際，已發布概(gai)念(nian)性的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)海報；好(hao)未來(lai)則是上(shang)線了一個全(quan)新的(de)(de)素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)項目“少年(nian)創境”，主(zhu)打全(quan)真沉浸(jin)式教(jiao)(jiao)學(xue)體驗，帶有元宇宙概(gai)念(nian)；騰訊也在(zai)前不久(jiu)，悄然上(shang)線一款中小學(xue)全(quan)學(xue)科學(xue)習視(shi)頻(pin)平(ping)臺“樂學(xue)小鵝”。

不可否認(ren)，去年是在線教(jiao)育(yu)行業的轉折點。隨著“雙減”政策的落(luo)地，整個在線教(jiao)育(yu)行業踩下了(le)剎(cha)車(che)，裁員、業務縮減，甚至倒閉等情況早已司空見慣。

一時(shi)間，在(zai)線教育的出路在(zai)何方？成為了眾多行(xing)業人(ren)和企業所關心的話題。

如今，隨著大(da)大(da)小小的在線教(jiao)(jiao)育(yu)平臺按下重啟鍵，在線教(jiao)(jiao)育(yu)行業或將迎來新的發(fa)展轉機。

01

尋求“避風港”半年，內卷加劇

在K12教(jiao)育全線潰敗(bai)后，成人教(jiao)育成為了(le)在線教(jiao)育的“避風港(gang)”。

畢竟(jing)隨著“內卷”的加劇和人(ren)們對學(xue)歷焦慮的不斷(duan)提升，成人(ren)教(jiao)(jiao)育(yu)成為了眾(zhong)人(ren)提升自(zi)我(wo)能力(li)的重要(yao)學(xue)習(xi)方式。根據(ju)騰(teng)訊課堂聯合(he)艾瑞咨詢發(fa)布《中國綜(zong)合(he)性終(zhong)身教(jiao)(jiao)育(yu)平臺大數據(ju)報告(gao)》顯示，2021年(nian)(nian)綜(zong)合(he)性終(zhong)身教(jiao)(jiao)育(yu)預計市場(chang)規(gui)模將達(da)到3000億元左右，未來三年(nian)(nian)復合(he)增長率(lv)約為16%，這意味著成人(ren)教(jiao)(jiao)育(yu)的營(ying)收能力(li)可以比(bi)肩甚至(zhi)超越K12教(jiao)(jiao)育(yu)。

在(zai)政策(ce)鼓(gu)勵、個(ge)人成長(chang)需(xu)要、終身教(jiao)育行業(ye)升級(ji)這三駕馬(ma)車的(de)拉動下，2021年(nian)全國在(zai)線(xian)綜合性終身教(jiao)育市場持續提(ti)升。

正是這(zhe)些因(yin)素，使成人教育(yu)成為了在(zai)線教育(yu)企業(ye)在(zai)轉型道(dao)路(lu)上的首選方(fang)向。

例如，高(gao)途(tu)在“雙減”政策下達不久后，發布新(xin)的高(gao)途(tu)App，從K12轉型以(yi)職業教(jiao)育(yu)(yu)業務(wu)(wu)及成(cheng)人(ren)業務(wu)(wu)教(jiao)育(yu)(yu)為(wei)主，課程包(bao)括實用英(ying)語、會(hui)計、公務(wu)(wu)員、考(kao)研、教(jiao)師、事(shi)業單位、雅思、四六級等(deng)大學生及成(cheng)人(ren)教(jiao)育(yu)(yu)。2021財年超預(yu)期的31億元巨額虧損，也讓市(shi)場對(dui)高(gao)途(tu)的新(xin)業務(wu)(wu)前景擔心。

從(cong)高(gao)途(tu)上線(xian)的(de)財(cai)務金融(rong)證書考試學習平臺“高(gao)途(tu)財(cai)經”看，無論是(shi)iOS還是(shi)安卓端(duan)都(dou)已經有數(shu)月之(zhi)久未更新(xin)，暫停(ting)了版本迭代，對于App而言(yan)，這種狀況極不尋常。

在2021年，好未(wei)來曾在7月發布(bu)輕(qing)舟品牌，宣布(bu)進軍成(cheng)人職業(ye)教育領(ling)域。9月，新(xin)東(dong)方宣布(bu)未(wei)來將拓展計算機等級考試、司法考試等培訓業(ye)務(wu)。但(dan)到目前為(wei)止，好未(wei)來的輕(qing)舟系列并未(wei)取得理想的成(cheng)績，其中(zhong)，iOS端的輕(qing)舟大學生(sheng)已經(jing)近半年未(wei)更(geng)新(xin)。

而(er)在(zai)轉型的道路上(shang)，“高途們”還需要直面尚德教(jiao)育、達內教(jiao)育、中公教(jiao)育、華圖教(jiao)育已在(zai)市(shi)場上(shang)有了一定(ding)地位的頭部機構(gou)，難(nan)度并不小(xiao)。

孰不(bu)知(zhi)，成(cheng)人(ren)教育的(de)錢(qian)并不(bu)好賺。根據(ju)尚(shang)德機(ji)構發布的(de)2021年三季度(du)的(de)財報顯示，尚(shang)德機(ji)構三季度(du)營收5.95億(yi)元人(ren)民(min)幣(bi)，同(tong)比增(zeng)長9.9%；凈(jing)利潤9280萬元人(ren)民(min)幣(bi)，去年同(tong)期凈(jing)虧損1.658億(yi)元人(ren)民(min)幣(bi)，作為老牌(pai)的(de)成(cheng)人(ren)教育機(ji)構尚(shang)且如此，其他新晉玩(wan)家(jia)入局(ju)成(cheng)人(ren)教育只會難上加難。

同時，成(cheng)(cheng)人教(jiao)育(yu)(yu)存在(zai)著退費率增(zeng)長、營業總成(cheng)(cheng)本高位增(zeng)長等運營問(wen)題，用(yong)戶(hu)層面上(shang)，成(cheng)(cheng)人教(jiao)育(yu)(yu)以線上(shang)為主，自制力極為重要。大部(bu)分人半(ban)途而廢，導致(zhi)課程復購率低，平(ping)臺(tai)缺乏用(yong)戶(hu)粘性。要想解(jie)決這些問(wen)題并不簡單。中公教(jiao)育(yu)(yu)的(de)運營鄭(zheng)星告訴Tech星球(qiu)：“雖然(ran)考研、考公的(de)人在(zai)不斷增(zeng)多，但(dan)(dan)行業的(de)平(ping)均競爭難(nan)度也在(zai)不斷增(zeng)大，而且業務收款很難(nan)達到(dao)預(yu)期(qi)，盈(ying)利難(nan)度并不小，成(cheng)(cheng)人教(jiao)育(yu)(yu)看似風(feng)光，但(dan)(dan)背后實則是(shi)有著難(nan)言之隱。”

除了成人教(jiao)(jiao)育(yu)外，受到(dao)政(zheng)策的(de)影響(xiang)較(jiao)小的(de)教(jiao)(jiao)育(yu)硬件，則成為部分在線教(jiao)(jiao)育(yu)企業轉型的(de)另一個選(xuan)擇，像(xiang)騰訊、網(wang)易有道、字節、百度(du)、科大(da)訊飛都在“雙(shuang)減”之后，加碼對智能教(jiao)(jiao)育(yu)硬件的(de)投入(ru)，涉足點讀筆、詞典筆、智能燈、教(jiao)(jiao)育(yu)智慧屏等產品。

根據騰訊研究(jiu)院等機構近(jin)期發(fa)布的(de)《2021中(zhong)國(guo)教(jiao)育智能(neng)(neng)硬(ying)件趨勢洞察報告(gao)》估算(suan)，2020年教(jiao)育智能(neng)(neng)硬(ying)件市場規模達到(dao)343億(yi)元，預計到(dao)2024年，中(zhong)國(guo)教(jiao)育智能(neng)(neng)硬(ying)件整體市場有望達到(dao)千元億(yi)規模。

從市場的(de)反(fan)響(xiang)看，教育(yu)硬件也(ye)深受家長的(de)喜歡，2020年“雙十(shi)一”期(qi)間，字節(jie)旗(qi)下(xia)的(de)大力智能作業燈順利(li)登(deng)錄(lu)天貓暢銷榜，并三次賣斷貨，而且通過售賣智能燈，字節(jie)由此在(zai)多個城(cheng)市鋪線下(xia)渠道，間接(jie)為字節(jie)教育(yu)創造(zao)新的(de)流量(liang)入口。

隨著各家的(de)入局，不難看出，教(jiao)(jiao)育硬件(jian)已經成為了(le)在線教(jiao)(jiao)育的(de)重(zhong)要一環(huan)，將豐富各家的(de)業務生(sheng)態。

多鯨資本認為(wei)，作(zuo)為(wei)學(xue)習數據和增值服務連接器，教育(yu)智能硬件代表著新的流量場(chang)景，成(cheng)為(wei)其他行業跨(kua)界教育(yu)領域的優選。

雖然教育硬件前景不(bu)錯，但(dan)現階段的營收規模，仍(reng)然不(bu)足(zu)以(yi)支撐企(qi)業(ye)(ye)和行業(ye)(ye)的前行，難(nan)以(yi)成為(wei)理想的“避(bi)風港”。

此外，出海成(cheng)為了部分在線教育企業(ye)所考慮的方向，例如伴魚、美(mei)術(shu)寶(bao)等計劃(hua)投入到(dao)出海業(ye)務，但受限于(yu)海外布局的成(cheng)本和進度，最終能否形成(cheng)氣候(hou)，暫未(wei)可知。

行(xing)(xing)業人士李興告(gao)訴(su)Tech星球(qiu)：“教育(yu)平臺在(zai)短時間內(nei)，并(bing)不能(neng)找到有(you)效地轉型(xing)之路，以(yi)及避風港，所謂的(de)‘轉型(xing)’，實(shi)則(ze)是給沒有(you)信(xin)心的(de)市場打氣，但不能(neng)改變行(xing)(xing)業下行(xing)(xing)的(de)趨勢。”

02

素質與創新教育，二次創業的新大陸？

在(zai)歷經“病急亂投醫”的(de)階(jie)段，以及政策的(de)指導規范之(zhi)下，在(zai)線教育(yu)平臺迎來了轉(zhuan)機，開(kai)始注重(zhong)業(ye)(ye)務的(de)多元化布局和(he)創(chuang)新(xin)，并加深對素質教育(yu)的(de)重(zhong)視程度，在(zai)線教育(yu)企業(ye)(ye)圍繞素質教育(yu)和(he)教育(yu)創(chuang)新(xin)的(de)一場“二次創(chuang)業(ye)(ye)”在(zai)今年(nian)拉開(kai)帷幕(mu)。

去(qu)年12月底，好未來(lai)率先打響(xiang)了(le)在線教育(yu)企業二次創(chuang)業的(de)第一槍，上線中小學生學習教育(yu)輔導App“樂讀優(you)課”，上線后不(bu)久受(shou)到(dao)(dao)家長們(men)的(de)熱捧，但因為(wei)技術問題，平臺暫(zan)停(ting)了(le)課程報名，有不(bu)少(shao)家長對搶到(dao)(dao)報名資格而(er)感到(dao)(dao)慶幸。

據(ju)七麥數據(ju)顯(xian)示，該App在(zai)App Store的預估下(xia)載(zai)總量達27萬次，每(mei)天仍(reng)以1000次的日(ri)預估下(xia)載(zai)量增長(chang)。從側面(mian)反映(ying)出家長(chang)對在(zai)線(xian)教育(yu)平臺的熱度絲毫未見(jian)，也(ye)說明在(zai)線(xian)教育(yu)市場仍(reng)然有(you)著龐(pang)大的市場。

此(ci)后，在線教育(yu)(yu)企業的(de)“創業作品”如雨后春筍般涌出。特別是互聯網大廠下的(de)教育(yu)(yu)部門，毫無保(bao)留的(de)推出新業務。

3月，騰訊教育推出(chu)公益學習平臺“樂學小鵝”，為中小學生提供全學科一站式(shi)學習視頻資源，緊(jin)接著(zhu)字節(jie)跳動的大力教育在(zai)前不(bu)久，正(zheng)式(shi)關(guan)停(ting)四(si)大在(zai)線(xian)教育業(ye)務“GOGOKID”、“你(ni)拍(pai)一”和“清北小班”和“湯(tang)圓英語”后，開啟了(le)新的發展方向。

Tech星(xing)球獨(du)家了解到，好未(wei)來正在測試一款名為“少年創境”的素(su)質教育(yu)項目，主打全(quan)真沉浸式(shi)教學(xue)體驗(yan)，附有類似于元宇宙概念的教育(yu)產品。或為行業探(tan)索全(quan)新的“元宇宙+教育(yu)”的教學(xue)模式(shi)提供(gong)經驗(yan)。

3月25日，在字(zi)節跳動(dong)10周年活(huo)動(dong)上，教育(yu)業務線負責人陳林，分(fen)享了大力(li)教育(yu)的(de)新(xin)的(de)發展方(fang)向。

“我們(men)希(xi)望，能為大眾(zhong)用戶(hu)提供內(nei)容豐富(fu)的、激發(fa)學習(xi)動力(li)的、高效的自適應學習(xi)成長平臺，幫助每個人激發(fa)內(nei)在潛能。”陳林說道。

隨(sui)后，字(zi)節密(mi)集上(shang)線多個新(xin)業(ye)務(wu)，比(bi)如教師(shi)培訓社(she)區(qu)“潭水源”，還有青少年知(zhi)識學習(xi)(xi)平臺“好奇小(xiao)知(zhi)”等業(ye)務(wu)，Tech星球還了解(jie)到，大力教育將計劃(hua)重啟(qi)全學段解(jie)決方(fang)案的綜合學習(xi)(xi)平臺“河馬愛學”，具(ju)體的功能包括“AI課(ke)程”、“智能學習(xi)(xi)”、“學習(xi)(xi)工具(ju)”和“學習(xi)(xi)經驗交(jiao)流”等。

除了互(hu)聯網大廠在教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)業(ye)務(wu)的新動作外，像伴魚、核桃(tao)編程、高途(tu)等頭部(bu)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)企(qi)業(ye)同步(bu)推(tui)出新的教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)業(ye)務(wu)和產(chan)品(pin)，這些新業(ye)務(wu)、產(chan)品(pin)中，不僅有成人(ren)、職業(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，還有K12素質教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、學習工(gong)具(ju)等。值得(de)注(zhu)意的是，知(zhi)(zhi)乎(hu)在不久前推(tui)出了首個教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)App“知(zhi)(zhi)學堂(tang)”，可(ke)見重啟中的在線教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)市場對(dui)于(yu)外界而言，仍具(ju)有吸引力。

2022年后在線教育(yu)企業發(fa)布的新業務(wu)和產品。

通(tong)過這些(xie)新產品、業務(wu)上線，可(ke)以(yi)發現(xian)這些(xie)教(jiao)育企(qi)業正努力實(shi)現(xian)教(jiao)育業務(wu)的(de)多元化，避免(mian)往單一的(de)業務(wu)發展，這也讓教(jiao)育企(qi)業能夠(gou)在政策之(zhi)下，以(yi)期獲(huo)得更(geng)多的(de)盈利點。

03

重整旗鼓，能否收獲“好未來”？

“雙減(jian)”過后(hou)，在線(xian)教育(yu)受到的(de)首要問題(ti)來自于(yu)營收(shou)的(de)下滑。沒有足夠的(de)費用(yong)用(yong)于(yu)支撐新業(ye)(ye)務的(de)研發和營銷補貼(tie)，對(dui)于(yu)已經習慣于(yu)通過燒錢(qian)來“攻城略地”的(de)在線(xian)教育(yu)企業(ye)(ye)而言，放慢步伐無異(yi)于(yu)“自殺”。

營收的(de)(de)銳減直接讓在(zai)線教(jiao)育(yu)企業進(jin)行(xing)(xing)“降本增效”，不斷收縮自身的(de)(de)規(gui)模體量，裁員、架構調(diao)整(zheng)并行(xing)(xing)出現(xian)，使得整(zheng)個行(xing)(xing)業進(jin)入(ru)“過冬”的(de)(de)階段。

今年2月，新東方(fang)公布(bu)了2021財年業績：美國通用會計準則下全年營收(shou)1.17億(yi)美元，同比(bi)(bi)銳減70.6%，凈利潤2.3億(yi)美元，同比(bi)(bi)減少(shao)35.2%。迫于營收(shou)的壓力，新東方(fang)嘗試了跨界玩法，宣布(bu)轉型(xing)直(zhi)播(bo)電商，創始人(ren)俞(yu)敏洪更是親自直(zhi)播(bo)賣貨，引來了外(wai)界熱(re)議。

如(ru)今，隨著政策細節的不(bu)斷完(wan)善，以及在線教(jiao)育(yu)逐漸度過了(le)“病急亂投醫”的轉型階段后(hou)，紛紛迎來(lai)了(le)“二次創(chuang)業”。這種創(chuang)業浪潮中帶(dai)有(you)新的變化，一方面是確立了(le)素質教(jiao)育(yu)將成(cheng)為(wei)在線教(jiao)育(yu)未來(lai)著重發力的方向。

原瓜(gua)瓜(gua)龍的(de)(de)(de)一(yi)(yi)位學科負責人(ren)對(dui)Tech星球(qiu)表示道：“大家紛(fen)紛(fen)都轉向(xiang)素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)是件好(hao)事(shi)。素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)是培養人(ren)才(cai)，應試(shi)教(jiao)育(yu)是選拔人(ren)才(cai)，以往的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)機構基本以應試(shi)教(jiao)育(yu)為主(zhu)，而忽視了素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)，素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)能讓孩(hai)子(zi)得到全(quan)面的(de)(de)(de)發(fa)展，但從現在我(wo)國的(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)情況來看，很多家庭尤(you)其是偏遠地區，對(dui)素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)肯定(ding)接(jie)受(shou)不了，也沒(mei)那個條件接(jie)受(shou)。這(zhe)是一(yi)(yi)個教(jiao)育(yu)改革的(de)(de)(de)過程，需要慢慢的(de)(de)(de)一(yi)(yi)步(bu)步(bu)前(qian)行(xing)。所以，我(wo)覺得素(su)(su)(su)質(zhi)(zhi)(zhi)教(jiao)育(yu)肯定(ding)會越(yue)走越(yue)遠。”

而成(cheng)人(ren)、職業教育將成(cheng)為在線教育企業的(de)第二條增長線，教育硬件、工(gong)具(ju)等輔助(zhu)性的(de)產品則是在線教育企業獲取(qu)新流(liu)量入(ru)口的(de)重(zhong)要媒介。

另一方面，則是在在線教育企業(ye)的(de)“二次創業(ye)”中(zhong)，沒(mei)有(you)以往初次創業(ye)中(zhong)的(de)燒錢補(bu)貼(tie)打法，這樣(yang)不(bu)僅讓(rang)企業(ye)的(de)財務得到了優化，還讓(rang)企業(ye)在教育研發的(de)比重得到了提升，Tech星球從行業(ye)人士處(chu)了解到，最高(gao)的(de)某企業(ye)研發費用占比達到了60%，通(tong)過投入的(de)技術(shu)優勢(shi)將會隨(sui)著時間的(de)推(tui)移逐步(bu)發揮作(zuo)用。

“二次創業”的槍聲已經打響(xiang)，在(zai)線(xian)教(jiao)育能否收獲的“好(hao)未來”。

（備(bei)注：文中出(chu)現(xian)的人名(ming)皆為化名(ming)）