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即時零售引爆五一“宅消費”市場

凡是節日，皆(jie)為熱點。

作為一(yi)年中僅次(ci)于春(chun)節和國慶的重要(yao)假(jia)期(qi)，五一(yi)小長假(jia)一(yi)直以(yi)來都是眾多品牌和商家的兵(bing)家必爭之(zhi)地(di)(di)。今年，為了提(ti)振五一(yi)假(jia)日消(xiao)費(fei)(fei)，北京、深圳、長沙、石家莊等多地(di)(di)都提(ti)前發放了消(xiao)費(fei)(fei)券，消(xiao)費(fei)(fei)券的適用領(ling)域包括數碼家電(dian)、線(xian)下商超、文化(hua)產業、美食旅(lv)游等多個不同的消(xiao)費(fei)(fei)業態。

據美(mei)團閃購介紹，今年五一前(qian)后，平臺上(shang)有(you)關(guan)短途游(you)、中途游(you)、長途游(you)、探(tan)親游(you)等商品(pin)的主動搜索集中性增(zeng)加；具體搜索品(pin)類(lei)上(shang)，燒烤野(ye)餐(can)類(lei)、出游(you)護膚及穿戴類(lei)、漁具、棋牌、夏(xia)季驅(qu)蚊等商品(pin)的下單訴(su)求明(ming)顯增(zeng)多：所有(you)這些(xie)都說明(ming)，蟄伏已久的五一假期消費市場早就已經(jing)提前(qian)“引(yin)爆(bao)”！

人(ren)們對假(jia)(jia)期消費的(de)(de)渴望是相似(si)的(de)(de)，但是對今(jin)年五(wu)一假(jia)(jia)期的(de)(de)感受稍(shao)有不(bu)同(tong)。

首先，全國(guo)物流受阻，下了(le)單東西也送不過來成為(wei)(wei)很多消費(fei)者(zhe)的“心(xin)痛”。就像幾(ji)天(tian)前，五(wu)一(yi)放假安(an)排(pai)成為(wei)(wei)熱搜；幾(ji)乎與此(ci)同時，#外賣已經被(bei)當成快(kuai)遞用了(le)#等消息也成為(wei)(wei)社交熱議話(hua)題一(yi)樣(yang)，對于當下的很多人而言，訂單都下了(le)東西卻送不出來，也是五(wu)一(yi)消費(fei)的“恨事”之一(yi)。

其次，各地(di)因為(wei)防(fang)控需(xu)要(yao)，都要(yao)求市民“非(fei)必要(yao)不(bu)離(li)居地(di)”，前幾年(nian)風(feng)風(feng)火火的外地(di)游消費熱度(du)不(bu)再。

但是(shi)，五(wu)一小長假也促(cu)使“宅消(xiao)費”集(ji)中爆發，其實這也是(shi)可以理解的(de)：盡管外地(di)游的(de)意愿下來了(le)，但是(shi)澎湃的(de)消(xiao)費需(xu)求總是(shi)需(xu)要找到一個突破口，而(er)本地(di)線上(shang)消(xiao)費無疑是(shi)一個最佳(jia)選項。

而這個時期的(de)消費行為還有一(yi)個鮮(xian)明的(de)特(te)點：希望在(zai)家就(jiu)能快速(su)拿(na)到下(xia)單的(de)商品。

這(zhe)時候，融(rong)合了線(xian)上(shang)線(xian)下，滿足(zu)消(xiao)費(fei)者(zhe)便利化、即時性需(xu)求的(de)即時零售因為完美解決了消(xiao)費(fei)者(zhe)足(zu)不(bu)出(chu)戶買遍天下好物(wu)的(de)真實(shi)需(xu)求，成為很多(duo)人的(de)“剛需(xu)”。

美團(tuan)閃(shan)購作(zuo)為即時零售(shou)的代(dai)表性平臺，2018年作(zuo)為獨立(li)品牌發布后，很快就依托美團(tuan)體系內龐(pang)大(da)的用戶基礎和(he)百萬級(ji)的在(zai)線騎手提供的小(xiao)時達(da)服務，過去三年內已經覆(fu)蓋了酒水零食、果蔬生(sheng)鮮(xian)、鮮(xian)花綠植(zhi)、寵物母嬰(ying)、數碼(ma)圖書等(deng)傳統(tong)零售(shou)行(xing)業商品的即時購服務。

尤其是(shi)2020年(nian)以(yi)來(lai)，在強勁的(de)(de)本(ben)地消費需(xu)求(qiu)的(de)(de)推動下，消費者(zhe)對(dui)美團(tuan)閃購(gou)的(de)(de)認識度(du)迅速提升。相(xiang)關(guan)數據顯示(shi)，去年(nian)“六一兒(er)童節”期(qi)間，通(tong)過美團(tuan)閃購(gou)售出了60多萬(wan)份某品(pin)牌牛(niu)奶；七夕期(qi)間美團(tuan)閃購(gou)鮮花外賣的(de)(de)訂單量也突破了歷(li)史峰值。所(suo)有這些都說明：美團(tuan)閃購(gou)的(de)(de)即時(shi)零售、萬(wan)物到家(jia)的(de)(de)消費模式已(yi)經深入人心。

今(jin)年五一(yi)期間，包括眾多線上品(pin)牌及商(shang)家(jia)，線下(xia)商(shang)超(chao)便利店(dian)(dian)、專賣店(dian)(dian)、中小自營(ying)商(shang)家(jia)等(deng)(deng)都(dou)通過加碼營(ying)銷和創(chuang)新玩法深度參與了美團閃購的(de)五一(yi)大促活動(dong)，并且依托(tuo)五一(yi)節假日消(xiao)費(fei)(fei)獨有的(de)野外(wai)露營(ying)、海邊游等(deng)(deng)非食消(xiao)費(fei)(fei)場景，眾多品(pin)牌都(dou)在活動(dong)中實現了聲量和銷量的(de)新增長。

總之(zhi)，新的商(shang)業模式(shi)將引發效率革命(ming)。從今(jin)年五一的整體消(xiao)(xiao)費市場來看，在更快(kuai)、更便(bian)捷的即(ji)時(shi)零售(shou)(shou)助力下(xia)，假日經(jing)(jing)濟+宅家(jia)經(jing)(jing)濟不斷(duan)釋放消(xiao)(xiao)費潛能，商(shang)家(jia)也(ye)通過(guo)“萬物到(dao)家(jia)”的即(ji)時(shi)零售(shou)(shou)獲得(de)新的增長(chang)。

即時零售為何能成零售商增長新引擎？

進(jin)入互聯網的(de)(de)下(xia)半場，隨著線上紅利的(de)(de)退潮和消費結構(gou)的(de)(de)變(bian)遷，很(hen)多(duo)品牌都不約而同地進(jin)入流量存量時代(dai)。新的(de)(de)時代(dai)背景下(xia)，如(ru)何實現(xian)增(zeng)長(chang)，是(shi)擺在(zai)很(hen)多(duo)品牌及商家面(mian)前的(de)(de)頭(tou)號(hao)難題。

而美(mei)團閃購等即(ji)時零售平臺(tai)，通(tong)過對人、貨、場的重構(gou)，不僅滿足了消(xiao)費者(zhe)的便利化需求，還可(ke)以將美(mei)團的用(yong)戶更接近線上人群(qun)和(he)平臺(tai)依賴線下(xia)供給這(zhe)兩點(dian)結(jie)合起來，通(tong)過線上線下(xia)的融合，為包括線下(xia)實體在內(nei)的零售商帶(dai)來全新的客群(qun)和(he)全新的增量(liang)。

那么，美團閃(shan)購如何通過重(zhong)構人、貨、場為商家的增長助力的？

重構“人”：觸達(da)更(geng)多用戶的同時，培養用戶新的消費心智(zhi)。

一方(fang)面，精準(zhun)觸達用戶的(de)(de)同時，通過新(xin)的(de)(de)消費(fei)場景(jing)開拓出更(geng)多新(xin)用戶。

對線(xian)下零(ling)售(shou)商(shang)而言，即(ji)時零(ling)售(shou)能幫他們找到線(xian)下之外的(de)海(hai)量(liang)新用戶；對線(xian)上零(ling)售(shou)商(shang)而言，即(ji)時零(ling)售(shou)渠道上有(you)很(hen)多年輕消(xiao)費者，這(zhe)些消(xiao)費者是可(ke)以有(you)效實現銷量(liang)轉化的(de)用戶。所以，線(xian)上線(xian)下的(de)品牌商(shang)、零(ling)售(shou)商(shang)都不約而同地(di)加入(ru)美團閃購(gou)，根本原(yuan)因還是即(ji)時零(ling)售(shou)模式更了解人(ren)，更貼(tie)近人(ren)，這(zhe)是對“人(ren)”的(de)重構(gou)。

同時(shi)(shi)，美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)也在通過(guo)豐富的(de)(de)(de)(de)產品(pin)供給更好地滿(man)足消費(fei)者(zhe)多元(yuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)需求。值(zhi)得(de)一(yi)提的(de)(de)(de)(de)是(shi)，“年輕”、“中高(gao)收入”的(de)(de)(de)(de)美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)用戶有著具備(bei)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)(gou)買力，購(gou)(gou)(gou)物需求強烈。在站外有熱點時(shi)(shi)，這(zhe)波消費(fei)者(zhe)會第一(yi)時(shi)(shi)間來(lai)美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)搜索和購(gou)(gou)(gou)買。比如說(shuo)，最(zui)近(jin)，M豆人(ren)(ren)擺件(jian)在小紅(hong)書及咸魚等(deng)各社交類平(ping)臺熱度不(bu)斷升高(gao)，美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)內關(guan)于“M豆人(ren)(ren)”的(de)(de)(de)(de)搜索詞熱度也不(bu)斷升溫。對此(ci)(ci)，美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)迅(xun)速聯動瑪氏箭牌(pai)打(da)造“流量(liang)(liang)-供給-增長“的(de)(de)(de)(de)可(ke)自閉(bi)環新品(pin)營銷(xiao)(xiao)模式(shi)，打(da)造了(le)(le)集(ji)合瑪氏M豆新品(pin)的(de)(de)(de)(de)299元(yuan)“M豆網(wang)紅(hong)套餐(can)”，14天的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間打(da)通品(pin)牌(pai)-商(shang)戶-消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)供給鏈路，為喜(xi)(xi)愛M豆套裝的(de)(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)提供了(le)(le)在美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)才能享(xiang)受得(de)到的(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)(gou)物新驚喜(xi)(xi)和配(pei)送新體驗(yan)。“M豆網(wang)紅(hong)套餐(can)”上線2天，就完成了(le)(le)90%的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)進度，截至目前，銷(xiao)(xiao)量(liang)(liang)已達原進貨(huo)進度的(de)(de)(de)(de)近(jin)200%；與此(ci)(ci)同時(shi)(shi)，大批站外消費(fei)者(zhe)也通過(guo)自主曬圖等(deng)方式(shi)傳達購(gou)(gou)(gou)物的(de)(de)(de)(de)喜(xi)(xi)悅，并引發了(le)(le)第二波銷(xiao)(xiao)售(shou)高(gao)峰。這(zhe)也充分說(shuo)明，美(mei)(mei)團(tuan)(tuan)閃(shan)購(gou)(gou)(gou)在即時(shi)(shi)零售(shou)的(de)(de)(de)(de)新品(pin)打(da)造中有自己獨(du)特的(de)(de)(de)(de)優(you)勢。

無(wu)獨有偶，聯合利華(hua)在談到和美(mei)團閃(shan)購合作(zuo)時也(ye)提(ti)到很重要(yao)的一點：美(mei)團閃(shan)購的消(xiao)費者整體上更年(nian)(nian)輕(qing)，其中有很多都是由(you)外賣購物行為轉化過來(lai)的聯合利華(hua)的新(xin)用戶，這些年(nian)(nian)輕(qing)的新(xin)用戶基數很大(da)，消(xiao)費能力也(ye)很強。

另(ling)一方(fang)面(mian)，培養(yang)快(kuai)捷(jie)、高效的消費心(xin)智。

近期的(de)(de)一(yi)項調查(cha)顯示，隨著用(yong)戶(hu)結構的(de)(de)變化，如今很(hen)(hen)多消(xiao)(xiao)費者(zhe)關注的(de)(de)重點(dian)已經跳脫了(le)價格(ge)本身，而是聚焦到服務中來：有(you)一(yi)半的(de)(de)95后消(xiao)(xiao)費者(zhe)希望(wang)當天(tian)就(jiu)能收貨，有(you)7%的(de)(de)用(yong)戶(hu)希望(wang)2小時內可以拿到購買(mai)的(de)(de)商品，哪(na)怕為(wei)此支付(fu)更(geng)(geng)(geng)多一(yi)些的(de)(de)價格(ge)。很(hen)(hen)顯然，即(ji)時零售(shou)模式下，消(xiao)(xiao)費決策鏈路變得更(geng)(geng)(geng)短，商品送達時間更(geng)(geng)(geng)快，更(geng)(geng)(geng)容(rong)易(yi)培養出快捷、高效的(de)(de)消(xiao)(xiao)費心智(zhi)，這也是對“人”的(de)(de)重構。

對于(yu)這一點(dian)，華潤雪花在和(he)美團閃(shan)購合作(zuo)時深有體(ti)會：離消(xiao)(xiao)費者越(yue)近，在商業模式上越(yue)要引起我(wo)們的(de)(de)注意；我(wo)們認為，即(ji)時零售離消(xiao)(xiao)費者是最近的(de)(de)，也是最容易培養新的(de)(de)消(xiao)(xiao)費習慣的(de)(de)。

而(er)在聯(lian)合(he)利華(hua)看來，此前傳統電商走過了三(san)個階段，從流量(liang)(liang)運營到會員(yuan)運營，再到現(xian)在的(de)心智(zhi)運營，即時零(ling)售近兩年已從早期的(de)流量(liang)(liang)運營，快速(su)的(de)走向更(geng)豐富的(de)場景打造，更(geng)生動的(de)內容營銷，更(geng)精準的(de)會員(yuan)洞察，從而(er)不光滿足消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)即時需求，更(geng)多的(de)滿足消(xiao)費(fei)者(zhe)囤貨、補貨、嘗新的(de)心智(zhi)需求。

重構“貨”：數字化選品(pin)的同時為(wei)品(pin)牌找到新(xin)的增量。

一(yi)方(fang)面，美團閃購從0到1建(jian)(jian)設了一(yi)套為商(shang)(shang)(shang)家(jia)選(xuan)品(pin)(pin)、建(jian)(jian)品(pin)(pin)賦能的(de)智能管理工具“商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)魔方(fang)”，配(pei)合站內信、彈(dan)窗、消息Push等系(xi)統觸(chu)達、私域流量(liang)(liang)、商(shang)(shang)(shang)家(jia)直播課等全渠道觸(chu)達方(fang)式，降低商(shang)(shang)(shang)家(jia)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)運營的(de)難(nan)度，解決“選(xuan)品(pin)(pin)難(nan)、建(jian)(jian)品(pin)(pin)難(nan)、出單難(nan)”三大(da)(da)(da)(da)痛點(dian)，輕(qing)松幫商(shang)(shang)(shang)家(jia)在營銷(xiao)(xiao)(xiao)節點(dian)找(zhao)到用戶最(zui)需要的(de)貨。比如說(shuo)，從這次五(wu)一(yi)消費季的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)預估狀況來看，對于參與五(wu)一(yi)大(da)(da)(da)(da)促的(de)品(pin)(pin)牌，美團閃購就會(hui)通(tong)過平臺(tai)的(de)數字化運營手段，指導商(shang)(shang)(shang)家(jia)如何(he)選(xuan)品(pin)(pin)，將用戶需求量(liang)(liang)最(zui)大(da)(da)(da)(da)、銷(xiao)(xiao)(xiao)量(liang)(liang)可能更好的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)提前(qian)挑選(xuan)出來；數據(ju)顯示，截至2022 年(nian)(nian) 4 月，美團閃購已(yi)持續發動了618、七夕(xi)、中(zhong)秋、國(guo)慶、雙旦、年(nian)(nian)貨節、情人(ren)節、女神節、清明踏青等長線(xian)大(da)(da)(da)(da)促供(gong)給活動，通(tong)過搜索優化、重(zhong)點(dian)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)打(da)標等功能，為商(shang)(shang)(shang)家(jia)帶(dai)來源源不斷的(de)流量(liang)(liang)和顯著的(de)交易(yi)貢(gong)獻，這是對“貨”的(de)重(zhong)構(gou)。

關(guan)于即(ji)時零(ling)售怎(zen)么重構貨(huo)，華(hua)潤雪花相關(guan)負責(ze)人談到(dao)：過(guo)去的(de)一年，華(hua)潤雪花和美團閃購(gou)有過(guo)多次(ci)成(cheng)功的(de)合作。其(qi)中讓(rang)我(wo)們記憶(yi)深刻的(de)是(shi)去年歐洲杯期間，華(hua)潤雪花同美團閃購(gou)開展了全方位的(de)喜(xi)(xi)力(li)(li)？產品(pin)推廣，通過(guo)聯(lian)動(dong)愛奇藝、分眾資(zi)源，開展直播內容互(hu)動(dong)，打通餐飲側資(zi)源，組合歐洲杯套餐，有效(xiao)推動(dong)喜(xi)(xi)力(li)(li)？三聯(lian)包、整箱商品(pin)上翻和動(dong)銷，滿(man)足(zu)消費(fei)者深夜看(kan)球的(de)消費(fei)需求，實現同期銷售額5倍增長。

另一方面，在美(mei)團(tuan)閃(shan)購上(shang)，除(chu)了大型連鎖(suo)KA外，還(huan)有數量可觀的(de)(de)(de)中小微(wei)商(shang)家，這部分商(shang)家是此前很(hen)多(duo)(duo)品牌很(hen)難覆蓋(gai)到的(de)(de)(de)，而在和美(mei)團(tuan)閃(shan)購合作后，平臺就(jiu)可以幫(bang)品牌觸(chu)達這些中小微(wei)商(shang)家，從而提升品牌的(de)(de)(de)營銷效率(lv)，創造出更多(duo)(duo)收益，這也是對“貨”的(de)(de)(de)重構。

重構“場(chang)(chang)”：創建了即(ji)買即(ji)送的消費新場(chang)(chang)景(jing)，還提供了公平的競爭的營銷新場(chang)(chang)景(jing)。

一方(fang)面，即(ji)時零售的最大(da)特點就是(shi)消費者有了需(xu)求(qiu)就可以馬上下單，下單后還不(bu)用等快遞，相(xiang)較于傳統電商(shang)，這種即(ji)買即(ji)送的模式無疑創建立了一種消費新場(chang)景。

就(jiu)像(xiang)聯合利(li)華相關(guan)負(fu)責人所說(shuo)的(de)(de)，美(mei)團閃購(gou)不僅在一二線城(cheng)市，在下沉市場也有觸達(da)優勢，美(mei)團閃購(gou)覆(fu)蓋了(le)(le)全國(guo)2800個的(de)(de)縣市，并且(qie)依托數(shu)百萬(wan)的(de)(de)美(mei)團騎手，具備超強(qiang)的(de)(de)履約能(neng)(neng)力。所以，它(ta)能(neng)(neng)開拓出(chu)即(ji)買(mai)即(ji)送的(de)(de)消費新場景(jing)，也就(jiu)順(shun)理(li)成章(zhang)了(le)(le)。

另一方(fang)面，為(wei)商(shang)(shang)家(jia)(jia)提供公平(ping)的(de)(de)競(jing)爭環境(jing)：大促(cu)期間，美團閃購(gou)為(wei)商(shang)(shang)家(jia)(jia)提供了(le)豐(feng)富的(de)(de)流量(liang)、補貼獎勵(li)(li)，并且通過店鋪列表頁排(pai)名的(de)(de)方(fang)式，以(yi)店鋪+商(shang)(shang)品(pin)大促(cu)標(biao)簽進行展示，還(huan)將主會場(chang)爆品(pin)、商(shang)(shang)品(pin)榜單等作為(wei)優先展示，大大提高了(le)優秀商(shang)(shang)家(jia)(jia)和(he)優質(zhi)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)曝光率(lv)；同時，還(huan)上線了(le)獎勵(li)(li)風控校驗(yan)，確保流量(liang)發放的(de)(de)公平(ping)、公正，讓優質(zhi)商(shang)(shang)家(jia)(jia)獲得更多流量(liang)，從而為(wei)平(ping)臺(tai)上的(de)(de)商(shang)(shang)家(jia)(jia)提供了(le)一個公平(ping)競(jing)爭的(de)(de)商(shang)(shang)業環境(jing)。

普通(tong)的(de)改變，將改變普通(tong)。在萬物到(dao)家的(de)新消費時(shi)代背景下(xia)，美(mei)(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)通(tong)過重構人(ren)、貨(huo)、場，在運營、供(gong)給、流量(liang)、庫存等方(fang)面為零售商(shang)(shang)提(ti)供(gong)數(shu)字化解(jie)決方(fang)案。越(yue)來越(yue)多的(de)連鎖商(shang)(shang)超、品(pin)牌(pai)客戶、線下(xia)商(shang)(shang)家等都通(tong)過與美(mei)(mei)團(tuan)閃(shan)購(gou)合作，抓住即時(shi)零售生意增長(chang)的(de)新機遇(yu)，實現(xian)了(le)生意新增長(chang)。

即時零售縱深化，美團閃購的長期主義

這是一個三百六十行，行行都在競(jing)爭(zheng)的時代。

和(he)傳統電商(shang)不同(tong)，即時零售在(zai)需(xu)求(qiu)(qiu)上更(geng)分(fen)散和(he)多(duo)元。在(zai)對接需(xu)求(qiu)(qiu)和(he)服務(wu)上的(de)鏈(lian)路也(ye)更(geng)復雜：既要和(he)零售商(shang)及品牌商(shang)合(he)作，還要直面消費(fei)者，更(geng)要高效完(wan)成即時配(pei)送服務(wu)，非(fei)常不容(rong)易(yi)做到標準化和(he)規模化。這也(ye)意味(wei)著任何一個(ge)入(ru)場即時零售的(de)平臺(tai)都(dou)不可能在(zai)短(duan)期(qi)內(nei)通過“終極之戰(zhan)”取得市(shi)場的(de)主導(dao)地位(wei)，而是只能通過常態化的(de)縱深化發展積(ji)累自己的(de)優(you)勢。

方(fang)向有了(le)，剩下的只是堅持(chi)。美(mei)團閃購的縱深化發展該朝著什么方(fang)向推進？

首先，要增長(chang)，更要高質量的增長(chang)。

不(bu)著(zhu)眼(yan)長(chang)遠，不(bu)足以(yi)談未來。對現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)美團閃(shan)(shan)購(gou)而言，單(dan)純(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)品(pin)(pin)牌實現增長(chang)已經(jing)不(bu)是唯一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)。如(ru)何(he)幫(bang)他們獲得高質量增長(chang)，將(jiang)即時零售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)完美體(ti)驗觸達(da)給更(geng)(geng)多消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)，才是做(zuo)大這(zhe)個(ge)市場的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵所(suo)(suo)在(zai)。所(suo)(suo)以(yi)，美團閃(shan)(shan)購(gou)要做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)，不(bu)只是定位(wei)于做(zuo)一(yi)(yi)個(ge)將(jiang)線下商品(pin)(pin)搬(ban)到(dao)線上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)“搬(ban)運(yun)(yun)工”，而是助力品(pin)(pin)牌和商家全面提升自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)運(yun)(yun)營能力，做(zuo)到(dao)運(yun)(yun)營上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)精細(xi)化。比如(ru)說(shuo)，在(zai)選品(pin)(pin)上(shang)，可以(yi)在(zai)洞察消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)心理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)，針(zhen)對不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)區域特色挑出更(geng)(geng)適合(he)(he)本地消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同選品(pin)(pin)，在(zai)營銷(xiao)(xiao)效(xiao)果上(shang)就(jiu)更(geng)(geng)容(rong)易達(da)到(dao)品(pin)(pin)效(xiao)合(he)(he)一(yi)(yi)。就(jiu)像聯合(he)(he)利華所(suo)(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)，如(ru)今，美團閃(shan)(shan)購(gou)上(shang)營銷(xiao)(xiao)及促銷(xiao)(xiao)活動，逐漸走向(xiang)千(qian)(qian)人千(qian)(qian)面的(de)(de)(de)(de)(de)，重(zhong)點展示的(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)也(ye)不(bu)盡相同。

其次，提供商品(pin)，更要提供全品(pin)類的商品(pin)。

因為平(ping)臺(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬性(xing)使然(ran)，很多(duo)(duo)人在(zai)(zai)美(mei)團閃(shan)購購物時，一般都是從“吃(chi)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求開始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這也是可以(yi)理解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，畢竟美(mei)團在(zai)(zai)外賣餐飲(yin)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實力有(you)目共(gong)睹(du)；現在(zai)(zai)，越來越多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)發現，如今美(mei)團閃(shan)購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)品(pin)(pin)類(lei)(lei)早(zao)已突破(po)了和(he)(he)“吃(chi)”相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)類(lei)(lei)，而是不(bu)斷將自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)品(pin)(pin)類(lei)(lei)延伸(shen)至日化(hua)、家庭清潔、美(mei)妝(zhuang)、服飾(shi)等(deng)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領域，以(yi)全品(pin)(pin)類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)滿足更(geng)加多(duo)(duo)元(yuan)化(hua)和(he)(he)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)需求。

從(cong)核(he)心品類走(zou)向(xiang)全(quan)品類，無疑也是美團閃(shan)(shan)購(gou)(gou)的(de)(de)既定戰(zhan)略。按這(zhe)個(ge)路(lu)線走(zou)下去，未(wei)來(lai)美團閃(shan)(shan)購(gou)(gou)當然(ran)更會(hui)著(zhu)重(zhong)于全(quan)局的(de)(de)優化，讓(rang)平臺的(de)(de)品類越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)全(quan)，平臺的(de)(de)服務越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)精細。

展(zhan)望(wang)未(wei)來，今(jin)后幾(ji)年即(ji)時零(ling)售(shou)的(de)市(shi)場(chang)依(yi)然(ran)值(zhi)得期待(dai)。美團(tuan)高(gao)級副總裁、到(dao)(dao)家(jia)事業群總裁王(wang)莆中曾(ceng)提到(dao)(dao)，“零(ling)售(shou)市(shi)場(chang)將從‘萬(wan)貨(huo)商店(dian)’走入萬(wan)物(wu)到(dao)(dao)家(jia)時代(dai)，即(ji)時零(ling)售(shou)的(de)市(shi)場(chang)規(gui)模有望(wang)在5年后達到(dao)(dao)萬(wan)億”，行業整體具有強勁(jing)的(de)增(zeng)長動力和巨大(da)的(de)增(zeng)長空間。

面(mian)對著(zhu)即時零售這個不斷發展(zhan)的(de)(de)消(xiao)費市場，可以預期的(de)(de)是(shi)，未來也(ye)會有越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)玩家入場。

強(qiang)者恒強(qiang)，在(zai)(zai)即時(shi)零售領域，美團(tuan)閃(shan)購還(huan)在(zai)(zai)一路飛奔。這是基于消費升級需求的(de)戰略洞察(cha)，更是與(yu)品牌商(shang)、零售商(shang)長期合(he)作共贏(ying)的(de)結果。所以，與(yu)其說美團(tuan)閃(shan)購的(de)出現(xian)是特定時(shi)期的(de)突然爆(bao)發，不如說是美團(tuan)長期主義的(de)勝利。