47989 功能性VS休閑飲品,咖啡和茶飲不可互相替代

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功能性VS休閑飲品,咖啡和茶飲不可互相替代
新腕兒 ·

憐舟

2023/06/22
兩種飲品的邏輯不同,可他們整體發展趨勢卻很是相似。
本文來自于微信公眾號“新腕兒”(ID:bosandao),作者:憐舟,投融界經授權發布。

咖(ka)啡(fei)和(he)茶飲長期是(shi)熱門賽道,秉承著“成癮性”屬性,深(shen)受創投圈和(he)消費者們的(de)喜歡。

這也是咖啡和茶(cha)飲賽道價值的關鍵。

相對(dui)于2020年少見的(de)幾(ji)家咖啡(fei)品牌融資,國內的(de)咖啡(fei)行(xing)業(ye)幾(ji)乎(hu)沒什么大風(feng)量,當時咖啡(fei)味道(dao)也不為大眾消費者所接受(shou),因此,當時咖啡(fei)還是比較受(shou)冷落的(de)。

茶(cha)飲可是當時的資(zi)本寵兒。

當時的霸王茶姬(ji)拿到超3億融(rong)資(zi),2021年6月,奈(nai)雪的茶成“新茶飲(yin)(yin)第一股(gu)”,整個茶飲(yin)(yin)行業發(fa)展(zhan)正值峰值。

反觀2021年發展到現在的咖(ka)啡行(xing)業,回憶起來(lai),咖(ka)啡行(xing)業融資似乎沒有(you)中斷(duan)過。

像是3月(yue)份融資(zi)(zi)數億元的(de)隅田川,奈雪(xue)入股“怪獸(shou)困(kun)了(le)”咖啡品牌,還有(you)云南咖啡新銳品牌“嗨(hai)罐咖啡”完成(cheng)天使輪(lun)融資(zi)(zi),小咖主完成(cheng)1億融資(zi)(zi)……

咖(ka)啡業呈現出(chu)當(dang)年新茶(cha)飲業融(rong)資(zi)類似的(de)浮沉軌跡,這(zhe)使外(wai)界(jie)去思考(kao)兩者是(shi)否會是(shi)同一(yi)種邏(luo)輯(ji)?他們的(de)商業邏(luo)輯(ji)相(xiang)互對比,能呈現出(chu)怎樣的(de)相(xiang)同與不同之處?

新腕(ID:bosandao)閱讀了中(zhong)國平(ping)安《新消(xiao)費研究(jiu)之咖啡系(xi)列報告(gao)三:咖啡VS茶飲,再(zai)議瑞幸未來》。

在這篇(pian)文(wen)章中梳理咖(ka)啡和茶飲兩個賽道契合和平行的(de)地方(fang)。

請繼續(xu)往(wang)下看(kan)!

01

V字型,相(xiang)似的(de)成長路

咖啡和茶飲(yin)的成長階段(duan)(duan)并不同(tong),還有一(yi)段(duan)(duan)距離(li)。

在90年代時,中國(guo)臺灣(wan)創立(li)了新茶(cha)飲。后來到了2000年時,就(jiu)此進入大陸市場。

當(dang)時的(de)茶(cha)飲配料還比較簡單,基本是牛奶+糖分為主的(de)配料,在市(shi)場上還是比較受歡迎的(de)。

時間線拉到21世(shi)紀初,調制奶茶常(chang)(chang)在(zai)學(xue)校附近和(he)路(lu)邊(bian)攤(tan)販(fan)賣,二三線城市也(ye)常(chang)(chang)見這類奶茶路(lu)邊(bian)攤(tan),低廉(lian)的價(jia)格很快滲透到年(nian)輕消費群(qun)體中。

想想小時候,我們在街邊(bian)常看到鐵皮電焊搭成的小推車,牌子(zi)上(shang)寫著(zhu)(zhu)珍珠奶茶。攤(tan)子(zi)上(shang)擺放著(zhu)(zhu)很多個(ge)玻(bo)璃(li)罐子(zi),每(mei)個(ge)罐子(zi)上(shang)面(mian)都貼(tie)著(zhu)(zhu)標簽:草莓(mei)、香蕉、藍莓(mei)、橙子(zi)……

攤主(zhu)拿(na)起塑料(liao)杯(bei),盛(sheng)上幾勺奶茶粉,兌水(shui)攪拌,加上珍珠,放到(dao)塑封機上熟練地(di)往下一拉,一杯(bei)童年的快(kuai)樂水(shui)就這(zhe)么(me)做好了。

功能性VS休閑飲品,咖啡和茶飲不可互相替代

沖劑(ji)奶(nai)(nai)茶的(de)出(chu)現(xian),一(yi)定程度上幫助(zhu)當時的(de)國人,完成第(di)一(yi)波奶(nai)(nai)茶品類教育(yu),以至于未(wei)成長(chang)起(qi)來的(de)奶(nai)(nai)茶消費者,到現(xian)在為止(zhi)還認為奶(nai)(nai)茶還是沖劑(ji)加(jia)水做成的(de)。

嚴格意義來講,喜(xi)茶、奈雪的(de)出現,為喝奶茶這件事,賦予了更多品質。

奈雪們對原有的奶茶原料(liao)進(jin)行了原料(liao)升(sheng)級,替代(dai)了鮮榨(zha)果汁和甜品,現制茶飲逐漸走到成熟(shu)階段,從而帶(dai)動了外賣行業的第(di)二次爆發。

但咖啡不(bu)同,還處于發(fa)展(zhan)期。

在80年代到90年代,咖啡(fei)傳入(ru)中國(guo)市(shi)場,價格偏低的速溶咖啡(fei)很快完成了一(yi)波市(shi)場教育。

在消(xiao)費者認(ren)知中,咖(ka)啡口(kou)味苦澀(se),很(hen)難作為休閑飲(yin)品,主要是(shi)作為提(ti)神醒腦的功能(neng)性飲(yin)品。

1990年,星巴克等外(wai)資品(pin)牌來到中國市(shi)場。

新腕(wan)在(zai)另一篇(pian)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)行業研(yan)報解讀《萬億咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)市場正(zheng)在(zai)被重塑|研(yan)報解讀》中(zhong)講到(dao)過,是星巴克、COSTA等外資(zi)咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)品牌入華,喝咖(ka)(ka)啡(fei)(fei)有了更強的社交(jiao)屬(shu)性。

消費者慢(man)慢(man)喜歡坐在咖啡(fei)廳(ting)里,一邊喝著現(xian)磨咖啡(fei),一邊聞著咖啡(fei)的香味,享受(shou)片刻閑(xian)暇時光。

不過(guo),由于當時的咖啡價格(ge)都比(bi)較貴,即(ji)便大家知道,也不太會消費(fei)。

2017年(nian),“快咖(ka)啡(fei)”瑞幸的出現,對于行(xing)業和(he)整個消費市場(chang)來講,算得上(shang)是一次認知的刷新。

讓消(xiao)費(fei)者們感受到(dao),只需要花之(zhi)前三分之(zhi)一(yi)的錢,就(jiu)(jiu)可以喝(he)(he)一(yi)杯有品質的咖啡(fei),重點(dian)是還很(hen)好(hao)喝(he)(he),不苦(ku),就(jiu)(jiu)像喝(he)(he)奶茶一(yi)樣。

后來又(you)遇到疫(yi)(yi)情(qing),大(da)家出行(xing)不方便,瑞(rui)幸的“快咖啡(fei)”和(he)“咖啡(fei)飲料化”商業模(mo)型(xing),契(qi)合了疫(yi)(yi)情(qing)期間(jian)消費(fei)者的需求。

和(he)(he)茶飲行業的(de)區(qu)別在于,咖啡(fei)行業有年輕的(de)咖啡(fei)用戶(hu)和(he)(he)成熟的(de)咖啡(fei)用戶(hu),大(da)家對咖啡(fei)的(de)認知參(can)差不齊,還處于發展階段。

咖啡和茶飲(yin)的(de)(de)消(xiao)費都屬于主(zhu)動的(de)(de)咖啡因(yin)攝(she)入,只不過,兩者消(xiao)費動因(yin)區別很大(da),還是恰(qia)恰(qia)相反(fan)。

人們(men)喝(he)咖(ka)啡(fei)的動因側(ce)重于(yu)提神醒腦,其次是排解壓力,占比分別是46%和38%,但像(xiang)是犒勞自己和社交聚會這樣的消費目(mu)的,占比卻(que)只有18%。

大家(jia)習慣在辦公室、家(jia)庭(ting)場景和休(xiu)閑(xian)娛樂(le)場景點一杯咖啡,反而像是(shi)學習場景相對少一半。

功能性VS休閑飲品,咖啡和茶飲不可互相替代

再看大家喝(he)茶飲的(de)消(xiao)費(fei)動(dong)機,基本上都是“生活很苦,想喝(he)點甜(tian)的(de)快樂一下”、“單純喜歡喝(he)奶(nai)茶”、“和(he)同事、朋友們的(de)社交(jiao)需求”,這(zhe)類(lei)偏(pian)娛樂的(de)消(xiao)費(fei)目的(de),更多發(fa)生在休閑聚(ju)會或(huo)者逛(guang)街購(gou)物(wu)。

這里會觀(guan)察到一個細(xi)節,茶飲(yin)消費(fei)的購(gou)買(mai)行(xing)為多(duo)數是感性(xing)因(yin)素,隨(sui)機性(xing)比較(jiao)強。但咖(ka)啡屬(shu)于(yu)功能(neng)性(xing)飲(yin)品,人們(men)購(gou)買(mai)咖(ka)啡是為了(le)消除疲勞、減輕(qing)疲倦。

因此(ci),形成了一個消費現象是商場(chang)(chang)是奶茶的(de)消費場(chang)(chang)景,辦公室(shi)是咖啡的(de)主要消費場(chang)(chang)景。

雖然消(xiao)費場景差(cha)異性很(hen)大(da),但(dan)消(xiao)費用戶畫(hua)像重(zhong)疊性非常高。

先看咖(ka)啡用戶中,光(guang)90后占比就達到56%,以女性(xing)居多,相對比較均衡(heng),白(bai)領群體會比較多,收入普(pu)遍是在10萬(wan)-19.9萬(wan)區(qu)間。

另外再看茶(cha)飲(yin)用戶,和咖啡一樣,也是以“90后+女(nv)性”為主,占(zhan)比(bi)達到71%,但像是30歲到35歲的(de)占(zhan)比(bi)只有(you)15%。

整(zheng)個(ge)年(nian)齡分布情況非常明(ming)顯。

另一個細節(jie)是,茶飲消費者(zhe)性別分布(bu)和(he)職(zhi)業分布(bu)都很像,女性占比是75%,而(er)企業職(zhi)員的占比42%。

區(qu)別在于(yu),咖啡消費(fei)者的(de)收(shou)入(ru)會比(bi)較高,而茶飲消費(fei)者的(de)收(shou)入(ru),6萬以(yi)下占比(bi)最高,是40%。

90后年輕群體是現制飲品(pin)的消費主(zhu)力,而年輕人也意味著整個現制茶飲和咖啡市場的未來(lai)。

在現(xian)階段,咖啡(fei)和茶飲(yin)呈現(xian)出(chu)很多(duo)相似之處。

我(wo)們曾在(zai)之前的文(wen)章中提(ti)到一個(ge)觀點“消費品第一波(bo)賺成(cheng)長的錢,第二波(bo)賺格局的錢”。

在時下階(jie)段,咖啡和茶飲(yin)都(dou)可以賺成長(chang)(chang)的錢。可是(shi),茶飲(yin)的用戶都(dou)比(bi)較年(nian)輕,隨著年(nian)齡的增長(chang)(chang),大(da)家年(nian)齡大(da)了就不(bu)會再購買茶飲(yin)了。

但咖(ka)啡不(bu)同(tong),相對于茶(cha)飲更容(rong)易形成粘性(xing),年齡越大(da),對咖(ka)啡的需求(qiu)量往往會繼(ji)續增加。

到(dao)了后(hou)來(lai),人們會出于健康考慮,少喝(he)茶飲,但(dan)會出于辦公室提神醒腦的習慣,每天喝(he)上一(yi)杯咖啡。

茶飲(yin)消費(fei)和(he)咖啡消費(fei)趨勢呈現“V”字走勢,某種程度上,咖啡是(shi)繼茶飲(yin)之后的休閑飲(yin)品借(jie)力增長。

02

門店模(mo)型,很不同

無論(lun)是茶飲還(huan)是咖啡,價格普(pu)遍(bian)是依據品牌定(ding)位而(er)確(que)定(ding)價格,而(er)不是不同線級城市。

像(xiang)是在(zai)咖啡行(xing)業(ye),星巴克、Tims等咖啡品牌(pai)(pai)都屬于(yu)一線(xian)(xian)品牌(pai)(pai),價格帶在(zai)25元-40元,空間(jian)場景普遍在(zai)一二線(xian)(xian)城市。茶飲品牌(pai)(pai)喜茶和奈雪,呈現出相(xiang)同的價格邏輯,因此,兩波品牌(pai)(pai)在(zai)一線(xian)(xian)城市的重合度很高。

還(huan)有M-Stand、Seesaw為代(dai)表的精品(pin)咖啡品(pin)牌,他(ta)們價格普遍在40元(yuan)以(yi)上。

第二價格梯隊(dui)是15元-25元,主要(yao)是連鎖“快咖啡”品牌(pai),例如瑞(rui)幸、Manner、NOWWA等,他們(men)的主戰場都在一(yi)二線城市(shi),但只有(you)瑞(rui)幸最(zui)先做到(dao)下沉(chen)。

其(qi)實(shi)不只是消(xiao)費者,連(lian)當(dang)時咖啡行業從業者的認知還有待(dai)成長。

在咖啡行業只有(you)瑞幸(xing)一家嗅到下沉(chen)市(shi)場機會時,茶(cha)飲(yin)行業同處于(yu)10元(yuan)-20元(yuan)價格(ge)帶的(de)茶(cha)飲(yin)品牌(pai)書亦燒仙草、茶(cha)百道(dao)、CoCo、古茗等在下沉(chen)市(shi)場滲(shen)透(tou)率極強,他(ta)們(men)的(de)門店廣泛的(de)生(sheng)存在一線(xian)城市(shi)至四(si)線(xian)城市(shi)中。

10元以下(xia)的(de)咖啡品(pin)牌并不(bu)多見,茶飲(yin)品(pin)牌自(zi)然(ran)是我們最熟悉的(de)下(xia)沉品(pin)牌“蜜雪冰城”,平價的(de)特質也讓他們在(zai)下(xia)沉市場的(de)表現十分突出(chu),一度成(cheng)為(wei)經典(dian)的(de)商業案例。

高端品牌(pai)和中端、平(ping)價品牌(pai)的商(shang)業打法(fa),有著明顯的不同,這種區別是由(you)商(shang)業側重點(dian)的區別所決定(ding)的。

高端茶飲(yin)和(he)精(jing)品咖啡以(yi)直營(ying)模式為主,有利于直接管理門店運營(ying)情(qing)況,把控產品質量的(de)穩(wen)定性,還有整體(ti)品牌價值(zhi)塑造。

這類高(gao)端品牌一般對資金(jin)量、供(gong)應鏈和高(gao)層管理(li)水平(ping)要求比(bi)較高(gao),像(xiang)是星巴(ba)克、喜茶、奈雪、瑞(rui)幸(部分加(jia)盟(meng),有(you)自己(ji)的直營店(dian)(dian))、Manner等(deng),都是以直營門店(dian)(dian)模式(shi)為主(zhu)。

這種(zhong)打法需要很大(da)一筆啟動(dong)資(zi)金(jin),前期的門店初始資(zi)金(jin)投(tou)入全部由品牌方自行承擔。例如奈雪(xue)的標準店成本是(shi)180萬(wan),奈雪(xue)PRO店成本是(shi)100萬(wan),還有星巴(ba)克單(dan)點投(tou)資(zi)是(shi)150萬(wan)-250萬(wan),Manner單(dan)店成本也在40萬(wan)-50萬(wan)。

但(dan)像是中端和(he)平價茶飲品牌(pai)(pai)基本上都(dou)是加盟模式,加盟商要自己(ji)承擔開店成(cheng)本,品牌(pai)(pai)方則需要抽成(cheng)。

這種輕資產擴張(zhang)方式(shi)的優勢在(zai)(zai)于,能夠降(jiang)低(di)品牌質感(gan)要求,換取(qu)高速開店規模。在(zai)(zai)2021年(nian)時,瑞幸才(cai)重啟加盟(meng)。

雖然茶飲業的連(lian)鎖(suo)加盟模式滲透(tou)率更強,但咖啡行業是天然適(shi)合做連(lian)鎖(suo)加盟的。

以某高端茶飲門店制作(zuo)流程舉(ju)例。

茶(cha)飲店后(hou)臺要安(an)置2人至4人,專門(men)負責備餐,像是熬制茶(cha)底、只(zhi)做(zuo)奶(nai)茶(cha)、處理水果等(deng)。

備好了料,送到前(qian)臺進行二次加工、銷售。

前(qian)臺(tai)會安(an)置4人(ren)(ren)至(zhi)6人(ren)(ren),服務臺(tai)的工(gong)作人(ren)(ren)員負責(ze)點單、貼標、順(shun)手打冰激凌、取烘焙甜品等。

現(xian)制的茶飲就(jiu)送到下個(ge)流程制作(zuo)(zuo),制作(zuo)(zuo)人員工作(zuo)(zuo)內容還不(bu)同,分為水果茶和非水果茶兩種。

制(zhi)作完成后,就到了“出杯”環(huan)節。

這還沒完(wan)。

有人(ren)喜歡(huan)堂食、但也有點外賣的訂單,這里會專門安置(zhi)一人(ren)負(fu)責打包,再遞給(gei)消費者或者外賣員。

員工們(men)每天要2班(ban)倒(dao)休,因此,每家高端茶飲店平均人數在12人至20人。

如果說高端(duan)茶飲制作(zuo)流程更為復雜嚴(yan)謹,那么像是某中端(duan)茶飲品牌(pai),也需要在后(hou)臺置備至(zhi)少1人,前(qian)臺安(an)排2人至(zhi)3人。

咖啡就(jiu)顯得更(geng)輕便了。

咖啡制作過程(cheng)中機器(qi)干預程(cheng)度很高(gao),對咖啡機依賴性很強(qiang),因而咖啡店內(nei)的店員(yuan)往往“身兼數職”。

以快咖啡“瑞幸”舉例,他(ta)們后(hou)臺需要準(zhun)備(bei)糖漿、牛(niu)奶(nai)、咖啡豆、果醬等,并(bing)不需要專門設置(zhi)人員負責備(bei)餐。

還(huan)有(you)星巴克(ke),店內3名(ming)至5名(ming)店員都安置在前(qian)臺,負責下單、制(zhi)作咖啡和出(chu)杯(bei)環節。

會(hui)明顯看出,咖啡門(men)店(dian)模型比茶飲店(dian)模型的效率(lv)要高很多,成本(ben)投入和模型都更為優化。

茶飲是休閑飲品,咖(ka)(ka)啡傾向于功(gong)能性(xing)飲品,這決定了咖(ka)(ka)啡比茶飲多了“到(dao)店自提”的銷(xiao)售渠道(dao)。

白領(ling)上(shang)班(ban)時(shi)在附近的辦公區順手取(qu)走咖啡,就去公司上(shang)班(ban)了。

其(qi)實,頭(tou)部品牌的(de)(de)咖啡店和(he)茶飲店的(de)(de)外(wai)(wai)賣訂(ding)單(dan)都(dou)不(bu)不(bu)高,例(li)如瑞(rui)幸的(de)(de)外(wai)(wai)賣比例(li)是20%-30%,星巴克的(de)(de)2021年Q1只有14%。

這與其自(zi)身的門店模型(xing)有關系。

高(gao)(gao)端茶(cha)飲(yin)品牌多數是(shi)(shi)自(zi)營(ying)門店,他們很看重店內消費場景(jing),側(ce)重社交,也就是(shi)(shi)第三空間,這種情況下(xia)雖(sui)然開店成本會比較(jiao)高(gao)(gao),但(dan)店內飲(yin)用環境會更加優質。

茶飲賽道的成本比咖(ka)啡高,這壓低了茶飲賽道的利(li)潤。

以奈雪的茶門店模型來看,他們(men)每月收入(ru)51.8萬,收入(ru)比星巴(ba)克和瑞幸高很多,不過,租金成本(ben)和人力成本(ben)都要比其他兩家高出幾個百分點。

蜜(mi)雪冰(bing)城(cheng)也是(shi)類似的情況(kuang),他的收入不得而(er)知,不過(guo),蜜(mi)雪冰(bing)城(cheng)的利潤率只(zhi)有18%,和咖(ka)啡品牌(pai)相比少了些。

整個茶(cha)飲行業的利潤率(lv)也在10%-17%區間。

從門(men)店模型來(lai)講,咖啡店的門(men)店模型效率更(geng)(geng)高,整個成本結(jie)構更(geng)(geng)為優化。

03

不(bu)存在互相(xiang)滲透

談起茶(cha)飲和咖啡能否互相滲透的問題,要從(cong)兩個(ge)層面(mian)來講,一個(ge)是(shi)產品,一個(ge)是(shi)門(men)店模型(xing)。

產品方面,目(mu)前茶(cha)飲和咖啡都是以搭售為主。

像(xiang)是(shi)喜茶店(dian)內有5款(kuan)在售的咖啡產(chan)品,總SKU是(shi)51款(kuan),占(zhan)比(bi)9.8%;

還有(you)奈(nai)雪的茶在售咖啡(fei)相對多些,有(you)9款,在總SKU中(zhong)占(zhan)比是19.1%;

還(huan)有COCO,在售咖啡5款,占總比的11.9%。

咖啡店內也出現(xian)類似搭售的情況(kuang)。

例(li)如(ru)瑞幸有12款(kuan)茶(cha)飲(yin)SKU,占總比的14.6%;

還有星巴(ba)克店內有7款,占(zhan)總比的14.6%;

NOWWA有7款,占總比的15.9%。

從產(chan)品(pin)角(jiao)度來(lai)講,茶飲和咖啡還是(shi)以各(ge)自原(yuan)本的(de)品(pin)類為主,搭售(shou)對方產(chan)品(pin),但整體大方向一定還是(shi)按照原(yuan)有品(pin)類構成的(de)模(mo)型來(lai)走。

咖啡和茶(cha)飲是有很大差異性的(de)。

首先是消(xiao)費(fei)場景,我們在上(shang)部分提(ti)到,茶飲(yin)屬(shu)于休閑飲(yin)品,消(xiao)費(fei)者經常是非(fei)理性消(xiao)費(fei),在商場逛街時隨機購買。

這(zhe)種(zhong)消費特征決定了(le)茶(cha)飲店(dian)很適(shi)合開(kai)在商場和住(zhu)宅(zhai)附近,屬于(yu)生活休(xiu)閑區。

以(yi)奈雪為例,他們商場的門店占比就達到(dao)61%,其次是住宅區和辦公區。

咖啡就不一樣了。

這(zhe)種(zhong)飲品側重于功能性,我們工(gong)作時間困(kun)了喝(he)一杯提神(shen)醒腦。隨(sui)著年(nian)齡增長,工(gong)作越來越忙,咖啡還(huan)有成癮性,對咖啡的需求量會(hui)越來越高。

功能性飲品特(te)質,以至于(yu)咖(ka)(ka)啡(fei)店(dian)喜歡開在(zai)交通(tong)樞紐和辦公(gong)場地,白(bai)領上(shang)班時,下了(le)地鐵順手(shou)拿上(shang)咖(ka)(ka)啡(fei),在(zai)辦公(gong)室困了(le),就去(qu)公(gong)司附近(jin)點(dian)上(shang)一杯咖(ka)(ka)啡(fei),帶到工位喝。

以星巴克為例(li),他(ta)們在交通樞紐(niu)附(fu)近的門店占比達到42%,辦(ban)公場地附(fu)近的占比是34%。

咖(ka)啡和茶飲呈現出截然(ran)不(bu)同的選址邏輯,這點造就(jiu)了他們(men)的不(bu)可滲透性(xing)。

其次(ci),從(cong)門店(dian)運(yun)營(ying)角度(du)來講,咖啡和茶(cha)飲對(dui)人、產品(pin)和供應鏈的邏(luo)輯區(qu)別很大(da)。

咖(ka)啡(fei)(fei)店(dian)對(dui)人的要(yao)(yao)求很(hen)高(gao),雖然咖(ka)啡(fei)(fei)店(dian)內使用的都是咖(ka)啡(fei)(fei)機,但(dan)有(you)些精品(pin)咖(ka)啡(fei)(fei)品(pin)牌,或者半自動咖(ka)啡(fei)(fei),都需(xu)要(yao)(yao)依賴人力,這要(yao)(yao)求店(dian)員(yuan)需(xu)要(yao)(yao)對(dui)咖(ka)啡(fei)(fei)的產品(pin)、品(pin)種、拼配等(deng)具備認知儲備,部門(men)咖(ka)啡(fei)(fei)店(dian)甚至(zhi)要(yao)(yao)招聘有(you)咖(ka)啡(fei)(fei)師認證的員(yuan)工。

茶(cha)飲雖然制作流程比較繁(fan)瑣(suo),但(dan)是(shi)技術難度(du)并不高,只需要將流程環節拆解,員工學會就(jiu)可以上崗。

員(yuan)工成(cheng)本側(ce)重不同(tong),茶飲側(ce)重于人(ren)數,員(yuan)工各(ge)自負(fu)責各(ge)個流程環節,但咖啡師需要同(tong)時具備多(duo)項(xiang)技能,對本身能力(li)要求(qiu)會更(geng)高。

咖啡和茶飲(yin)的產品邏輯也不同。

人們喝咖啡,本質上(shang)是(shi)攝入咖啡因,但茶飲(yin)是(shi)對糖(tang)分的(de)攝入,兩種品類(lei)的(de)產品邏輯完(wan)全不(bu)同。

時下整個茶飲市場(chang)和咖啡市場(chang)同質化嚴重,這(zhe)更考驗(yan)品(pin)(pin)牌方對品(pin)(pin)類賽道的理解和洞察,開發消(xiao)費者(zhe)真正中意的產品(pin)(pin)。

供應(ying)鏈更是個(ge)難題。

即便茶飲和(he)咖(ka)啡(fei)都要用到糖漿(jiang)、乳制品、包(bao)材等原材料,可(ke)是茶飲的供應鏈采(cai)購內容是水(shui)果(guo)和(he)茶,咖(ka)啡(fei)是咖(ka)啡(fei)豆和(he)咖(ka)啡(fei)機,原材料上不存在滲透的可(ke)能。

眼下,茶(cha)飲和咖啡對(dui)彼此只是(shi)少量滲(shen)透(tou),沒有太大(da)影(ying)響,但SKU滲(shen)透(tou)率(lv)一旦增加,門店成本設備、供應鏈采購會是(shi)首當其沖(chong)的壓(ya)力。

咖啡和茶(cha)飲(yin)間并不存(cun)在滲(shen)透的可(ke)能,只能作為(wei)搭(da)售存(cun)在。

兩種品(pin)類的前(qian)進路徑幾(ji)乎算(suan)是(shi)繞道(dao)而行(xing)了,都有自己的專(zhuan)屬跑道(dao)。

兩(liang)種(zhong)飲品的邏輯不(bu)同,可他們(men)整體發展趨勢卻很(hen)是(shi)相似。同樣是(shi)向年(nian)輕人兜售一種(zhong)新生活(huo)方式,咖(ka)啡和(he)茶飲可以算是(shi)一種(zhong)生活(huo)態(tai)度,或(huo)者(zhe)是(shi)生活(huo)習慣。

年(nian)輕(qing)人休閑時喝(he)杯茶飲,工作忙時喝(he)杯咖(ka)啡(fei),都意味(wei)著另一種(zhong)更具品(pin)質(zhi)感的(de)生活。

茶飲 飲料 品類
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