49786 如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

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如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?
多鯨 ·

多鯨

02/08
夜校的模式正是在探討教育的未來,試圖通過新的關系模式和教學方式來解決傳統教育存在的問題,為緊張的生活,加一些舒緩協調的旋律。
本文來自于微信公眾號“多鯨”(ID:DJEDUINNO),作者:多鯨,投融界經授權發布。

白天上(shang)班(ban)(ban),晚上(shang)學藝。這段時(shi)間,上(shang)海的年輕人“上(shang)完(wan)班(ban)(ban)上(shang)夜校”的夜生活,成(cheng)功在(zai)社交媒體火出了圈。今年以(yi)來,各大平(ping)臺(tai)上(shang)關于“夜校”的搜索(suo)量(liang)同比(bi)增(zeng)長 980%,相關筆記評價數同比(bi)增(zeng)長 226%。

為什(shen)么這屆(jie)年輕人沉迷(mi)于上夜校(xiao)?夜校(xiao)都(dou)設有哪些課程?夜校(xiao)是(shi)怎么火起(qi)來的?如(ru)何在三個(ge)月(yue)內做一(yi)個(ge) 3000 人的夜校(xiao)?

2024 年(nian) 1 月 30 日,多鯨夜話(hua)直播欄目,邀請(qing)了混沌重慶(qing)社長、合作村青年(nian)國際社區合作村夜校發起人(ren)王(wang)朝,與多鯨資(zi)本創始合伙(huo)人(ren)姚玉飛齊聚云端,共論(lun)如何在三(san)個(ge)月內做一個(ge) 3000 人(ren)的夜校。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

今年 9 月底,虎嗅(xiu)報(bao)(bao)道(dao)了上海群藝館的夜(ye)(ye)校(xiao)活動。受此啟發(fa),王朝(chao)果(guo)斷出手(shou),10 月份即啟動了夜(ye)(ye)校(xiao)的籌備工(gong)作(zuo)。通過尋覓(mi)重慶當地手(shou)藝人(ren)組成夜(ye)(ye)校(xiao)老師,推出了二三十門課(ke)程(cheng)。課(ke)程(cheng)一經發(fa)起,王朝(chao)創辦(ban)的“五里(li).合作(zuo)村(cun)夜(ye)(ye)校(xiao)”下面簡稱(cheng)合作(zuo)村(cun)夜(ye)(ye)校(xiao),在僅(jin)僅(jin)數個月的時間,學(xue)員人(ren)數已經接近 3000 人(ren),客單(dan)價約兩(liang)百元,獲得國內包(bao)括中(zhong)央電視臺(tai)、新(xin)華社、北京周刊(kan)等外數十家(jia)媒體的關注和報(bao)(bao)道(dao)。

上海群(qun)藝館的夜(ye)校模式,何以如此成功?王朝究竟從(cong)上海群(qun)藝館獲(huo)得了(le)哪些啟發?

先看夜校所在區域分布(bu)。上海群藝(yi)館(guan),位于上海徐匯區,該區域人(ren)口密集,獲(huo)客(ke)難度低。與此同時,夜校在解(jie)決大(da)(da)學生失業(ye)問題、年輕人(ren)待(dai)業(ye)以及社會(hui)躺平現(xian)象中也(ye)發揮了一些(xie)積極作用(yong)。其(qi)次(ci)性價(jia)比高(gao)。與傳統技能(neng)培(pei)訓課(ke)相(xiang)(xiang)比,夜校客(ke)單(dan)價(jia)約為 500 元,持續時間長(chang)達 4 個月,每月 3~4 次(ci),每次(ci) 25 塊到 30 塊錢,因(yin)此價(jia)格(ge)相(xiang)(xiang)對較低,對年輕人(ren)非常(chang)友好(hao)。最后達成(cheng)(cheng)的(de)(de)結果(guo)是經營效率可觀。作為一家(jia)事業(ye)單(dan)位,上海群藝(yi)館(guan)在場(chang)地成(cheng)(cheng)本、運營成(cheng)(cheng)本、裝修成(cheng)(cheng)本和設備成(cheng)(cheng)本等(deng)經管投入上都能(neng)省去相(xiang)(xiang)當大(da)(da)的(de)(de)花銷,進而使(shi)得夜校場(chang)地達成(cheng)(cheng)相(xiang)(xiang)當高(gao)的(de)(de)利用(yong)率。

而將這套模式照搬到(dao)教(jiao)培行業,顯然需要變通。教(jiao)培新規出臺后,教(jiao)學場(chang)地的(de)利用率受到(dao)限制,很多情況下面臨著閑(xian)置和浪費(fei)。因(yin)此在這種情況下,王朝認為(wei),場(chang)地、設備、人工(gong)成本投入相(xiang)對(dui)較低,新增成本投入較少,同時賦予場(chang)地一些相(xiang)應(ying)的(de)網(wang)紅打卡(ka)屬性(xing)和公益屬性(xing),將會(hui)與(yu)夜校的(de)調(diao)性(xing)相(xiang)對(dui)匹配。

王(wang)朝表示,合(he)作村最大的(de)(de)困難是運營和招商(shang)方面(mian)的(de)(de)問題(ti),特別是合(he)作村作為(wei)一(yi)個舊(jiu)城改造項(xiang)目,面(mian)臨人流局限的(de)(de)挑戰(zhan)。在(zai)思(si)考如何持(chi)續吸引人流時,王(wang)朝從上(shang)海群藝(yi)館的(de)(de)夜校(xiao)項(xiang)目中汲(ji)取了(le)靈感。他首先選(xuan)擇先找身邊熟悉的(de)(de)老師,嘗試(shi)開設(she) 4 門課程(cheng)(cheng),客單價(jia)為(wei) 50 塊錢一(yi)節,老師獲得(de) 70%的(de)(de)收入,而合(he)作村夜校(xiao)提(ti)供平(ping)臺(tai),招募生源,線下課程(cheng)(cheng)交付。通過小(xiao)紅書等平(ping)臺(tai)上(shang)宣發(fa)后,立即取得(de)了(le)正向反(fan)饋,包括攝(she)影(ying)、戲劇、尤克里(li)里(li)和書法等在(zai)內的(de)(de)課程(cheng)(cheng),迅(xun)速(su)爆滿。盡(jin)管這(zhe)一(yi)階段(duan)并未盈利,但賺(zhuan)取人氣(qi)和吆喝(he),這(zhe)一(yi)成功實驗(yan)印證了(le)夜校(xiao)的(de)(de)潛力,也迅(xun)速(su)在(zai)小(xiao)紅書上(shang)獲得(de)了(le)關注。

目前(qian),據王朝透露,合作村夜(ye)校(xiao)成立以(yi)來總計已擁有超 3000 名學生(sheng),每(mei)天上課的學生(sheng)數量(liang)約(yue)在 100 人左右(you),夜(ye)校(xiao)的課程安排主要在晚上 7:30 到(dao) 10:00,每(mei)節課持續一個小時。場地(di)則有 8 個左右(you)的教室,分(fen)為兩個時間段,分(fen)別是 7:30 到(dao) 8:30 和 9:00 到(dao) 11:00。

合作(zuo)村夜(ye)校(xiao)不僅(jin)為官(guan)方機(ji)構提供服務(wu)(wu),還以較(jiao)低的費用服務(wu)(wu)普通(tong)學(xue)生(sheng),打破了(le)原先(xian)給(gei)予(yu)企業(ye)家高額服務(wu)(wu)標準的傳統。此(ci)外(wai),與其他夜(ye)校(xiao)相(xiang)比,合作(zuo)村夜(ye)校(xiao)的運(yun)(yun)營(ying)(ying)體系(xi)更為體系(xi)化,擁有專職(zhi)的運(yun)(yun)營(ying)(ying)、攝影、攝像、小紅(hong)書運(yun)(yun)營(ying)(ying)、后勤財(cai)務(wu)(wu)等(deng)多個崗位。與此(ci)同時,合作(zuo)村夜(ye)校(xiao)的一大特(te)色(se)在于夜(ye)校(xiao)與老師之間的關系(xi)處理。

王(wang)朝表示,他們采(cai)用(yong)一(yi)種靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)的(de)模(mo)式(shi),通(tong)過專(zhuan)門(men)的(de)靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)平(ping)臺合理合法地聘用(yong)老(lao)師(shi),避免了傳統雇(gu)傭模(mo)式(shi)的(de)困擾。每(mei)位老(lao)師(shi)都有專(zhuan)項課程(cheng)體系和(he)海(hai)報,而且在短時間(jian)內推(tui)出了自己的(de)小程(cheng)序,實現了對用(yong)戶的(de)更全面服務,這(zhe)也使(shi)得合作村夜校在 11 月底上線了小程(cheng)序和(he)全套課程(cheng)體系,立即爆滿(man)。

王朝坦言,夜(ye)校采取(qu)了一種活動的(de)名(ming)義(yi),通過(guo)與當地街道聯辦(ban)的(de)方式(shi),增加了用戶(hu)的(de)信任。他指(zhi)出(chu),夜(ye)校的(de)特點在于以普惠性(xing)為主,而非(fei)頒(ban)發證書或確(que)保確(que)定(ding)性(xing)學習的(de)培訓形式(shi),非(fei)常符合國家最(zui)近提出(chu)的(de)加強社區教(jiao)育(yu),終(zhong)生教(jiao)育(yu)的(de)新模式(shi)探索。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

夜校(xiao)話題火熱,一時間各(ge)路人(ren)馬涌(yong)入輕職業教育賽道,也(ye)有人(ren)評價(jia)稱經營夜校(xiao)實際為網紅背(bei)后的 MCN 包裝的一種形(xing)式(shi)。

對此,王朝認為,夜校的(de)門檻實際上并不(bu)低,與專(zhuan)業(ye)的(de)教育(yu)培訓沒有(you)本質區別,甚至(zhi)對用戶的(de)關(guan)注程(cheng)度更高(gao)。

例如,團(tuan)隊會為(wei)每門課(ke)程配備(bei)攝影師(shi),拍攝整(zheng)個課(ke)程的(de)(de)(de)(de)照片(pian),并(bing)進(jin)行(xing)專業的(de)(de)(de)(de)精修,以確保每位(wei)(wei)學員都能得到(dao)(dao)一張令人(ren)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)照片(pian),與其他(ta)普通夜(ye)校(xiao)(xiao)相比,這是(shi)(shi)(shi)一項很難達(da)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)水平。而老(lao)師(shi)方(fang)面(mian),夜(ye)校(xiao)(xiao)為(wei)每位(wei)(wei)老(lao)師(shi)都設計了一張精美的(de)(de)(de)(de)海報,提(ti)供專業的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷支持。此(ci)外,夜(ye)校(xiao)(xiao)還(huan)注重課(ke)程質量,認識(shi)到(dao)(dao)這是(shi)(shi)(shi)一個相對較為(wei)薄弱的(de)(de)(de)(de)方(fang)面(mian)。由于(yu)夜(ye)校(xiao)(xiao)團(tuan)隊在(zai)教育(yu)科研方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專業性(xing)較為(wei)欠缺(que),他(ta)們(men)主要依賴于(yu)找到(dao)(dao)優質的(de)(de)(de)(de)老(lao)師(shi)。在(zai)這方(fang)面(mian),夜(ye)校(xiao)(xiao)采用靈活的(de)(de)(de)(de)退(tui)款(kuan)政策來對沖(chong)風險,確保學員的(de)(de)(de)(de)權益。歸根結底,夜(ye)校(xiao)(xiao)最重視的(de)(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)(shi)用戶的(de)(de)(de)(de)課(ke)程質量和體驗過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)“獲(huo)得感”,而不是(shi)(shi)(shi)營(ying)(ying)銷本身。

關于夜(ye)校的(de)(de)(de)退(tui)(tui)費政策,王朝團(tuan)隊(dui)給(gei)出(chu)了一(yi)個出(chu)任意(yi)料的(de)(de)(de)方案。首先,夜(ye)校不提供免(mian)費試(shi)聽(ting)(ting),而(er)是(shi)設置了試(shi)聽(ting)(ting)費用,試(shi)聽(ting)(ting)費為(wei) 78 元。如果學(xue)員試(shi)聽(ting)(ting)后決定報名(ming),試(shi)聽(ting)(ting)費將被抵扣(kou),并算作第一(yi)節正式課(ke)的(de)(de)(de)一(yi)部分。這種做法(fa)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)避免(mian)低(di)質量的(de)(de)(de)用戶進入夜(ye)校。因此,這也使得課(ke)程退(tui)(tui)費率(lv)大幅(fu)折減,穩(wen)定大約在(zai)百分之二左右(you)。盡管夜(ye)校是(shi)無條件退(tui)(tui)費的(de)(de)(de),但為(wei)了財務(wu)的(de)(de)(de)處理需要(yao),實際(ji)退(tui)(tui)款可能(neng)需要(yao)一(yi)定的(de)(de)(de)時間(jian)。

夜校對用戶相(xiang)對寬容,推出專卡服務,允(yun)許學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)在專卡內有選(xuan)擇地進行(xing)退費或(huo)轉成其他課(ke)程(cheng),提高了學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)選(xuan)擇權利。同時(shi),老師(shi)和同學(xue)(xue)(xue)之間的(de)平衡(heng)有一(yi)定考慮,例如(ru)書法課(ke)的(de)老師(shi)對學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)報名(ming)設置了一(yi)些要求,以確保學(xue)(xue)(xue)員(yuan)(yuan)的(de)到課(ke)率,這也影響了老師(shi)的(de)結算方式。

在(zai)討(tao)論夜校的未(wei)來發展(zhan)方向(xiang)時,王朝提到了網(wang)課(ke)(ke)市(shi)場。他表示目前雖然(ran)夜校還(huan)沒有(you)(you)涉(she)足網(wang)課(ke)(ke)領域,但他網(wang)課(ke)(ke)市(shi)場是另一(yi)個獨立的體系,擁(yong)有(you)(you)自己的一(yi)系列問題和挑戰,而自身的精(jing)力有(you)(you)限(xian),不(bu)想去單獨招募更多人。他傾向(xiang)于通過合作團隊來共同開發網(wang)課(ke)(ke),愿(yuan)意(yi)分享大部分股份,并強調合作的重要(yao)性。

對于(yu)(yu)成(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)分(fen)校(xiao)(xiao),夜校(xiao)(xiao)計劃與新山書屋合作(zuo)。新山書屋在成(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)已經扎(zha)根(gen)多(duo)年,是成(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)最美書店,擁有數萬自己的(de)(de)忠實用戶,最終(zhong)形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)“新山提供空間+合作(zuo)村夜校(xiao)(xiao)提供內容”的(de)(de)二(er)元結構,而新山書屋將持股(gu)合作(zuo)村夜校(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)(cheng)都(dou)項目公司,形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)戰略合作(zuo)關系。這也是夜校(xiao)(xiao)考(kao)慮的(de)(de)一種(zhong)發展方式,相(xiang)對于(yu)(yu)自己解決(jue)所有問題,王朝認為夜校(xiao)(xiao)更愿意(yi)采用合作(zuo)和加(jia)盟的(de)(de)方式。

如何在三個月內做一個 3000 人的夜校?

對于合作村夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)來(lai)(lai)說,小紅書(shu)平臺(tai)(tai)初期帶來(lai)(lai)的(de)(de)紅利期正(zheng)在(zai)褪去,目前更多(duo)的(de)(de)是(shi)通過口碑(bei)傳播,老用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)推薦新用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)模(mo)式帶來(lai)(lai)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)比率達(da)到 70%以上,這成為了夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)主要(yao)來(lai)(lai)源。從大(da)(da)致(zhi)的(de)(de)數(shu)據來(lai)(lai)看(kan),28 歲到 35 歲之(zhi)間的(de)(de)職場女性(xing)在(zai)夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)中(zhong)占(zhan)比較大(da)(da)。此外,夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)的(de)(de)學(xue)員中(zhong)單身和已婚的(de)(de)人數(shu)大(da)(da)致(zhi)相(xiang)當,各占(zhan)一半(ban)。同時,夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)在(zai)抖音(yin)和美(mei)團等(deng)平臺(tai)(tai)上也開通了自(zi)己(ji)的(de)(de)宣傳渠道,但這部分流量相(xiang)對較少。歸(gui)根結(jie)底,夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)能否(fou)持續經營,還(huan)是(shi)要(yao)看(kan)經營的(de)(de)口碑(bei)能否(fou)帶來(lai)(lai)更多(duo)的(de)(de)學(xue)員,以及老用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)是(shi)否(fou)愿意再次購買(mai)夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)課程,是(shi)決(jue)定夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)未來(lai)(lai)發(fa)展(zhan)的(de)(de)關鍵因素(su)。

上夜校,在學(xue)習技能、提高生活(huo)品質之余(yu),更是一種新穎的生活(huo)方式。

對此,王(wang)朝深有所感。在合(he)作村夜(ye)校的(de)影響下,合(he)作村園區內的(de)商家紛紛受益。王(wang)朝分享了(le)幾個具(ju)體案(an)例。其中,一位攝影商家成(cheng)(cheng)為夜(ye)校的(de)攝影老師(shi),通過夜(ye)校平臺吸(xi)引了(le)更多(duo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan),形成(cheng)(cheng)了(le)良(liang)好(hao)的(de)導流效果。類似地,一家咖啡店的(de)老板也成(cheng)(cheng)為夜(ye)校的(de)語言課老師(shi),在教(jiao)授(shou)粵語的(de)同時(shi),成(cheng)(cheng)功吸(xi)引了(le)更多(duo)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)光顧(gu)其店鋪。這種形式不僅促進了(le)園區內商家的(de)業(ye)績提升,同時(shi)也使得夜(ye)校學(xue)(xue)(xue)員(yuan)在學(xue)(xue)(xue)習的(de)同時(shi)能夠更好(hao)地體驗社交和文化交流。

夜(ye)校(xiao)還鼓勵園區(qu)內(nei)(nei)商家以合(he)作的(de)(de)形式參(can)與夜(ye)校(xiao)活動(dong),例如,法(fa)語(yu)、尤克(ke)里里、美式合(he)唱等(deng)領域的(de)(de)專業人才(cai)成(cheng)為(wei)夜(ye)校(xiao)的(de)(de)主理人,為(wei)學員提供更多多樣性(xing)的(de)(de)課程。在這一合(he)作機制下,不僅(jin)拓展(zhan)了(le)夜(ye)校(xiao)的(de)(de)教學內(nei)(nei)容,同時也促(cu)進了(le)園區(qu)內(nei)(nei)商家的(de)(de)業務發展(zhan),形成(cheng)了(le)良性(xing)的(de)(de)互動(dong)循環。這種合(he)作模式不僅(jin)使得園區(qu)內(nei)(nei)商家能夠更好地利用自(zi)身資源,也為(wei)夜(ye)校(xiao)提供了(le)更豐富的(de)(de)教學內(nei)(nei)容和(he)更廣(guang)泛的(de)(de)學員群體。

在(zai)(zai)王(wang)朝看(kan)來,夜(ye)(ye)校的(de)存在(zai)(zai)即是打(da)破傳統的(de)教(jiao)育模式(shi)。老師(shi)(shi)不(bu)(bu)僅僅是擁有(you)(you)教(jiao)師(shi)(shi)資格證的(de)專業(ye)人(ren)士,任(ren)何擁有(you)(you)一(yi)技(ji)(ji)之長且愿(yuan)意分(fen)享的(de)人(ren)都有(you)(you)資格成為老師(shi)(shi)。在(zai)(zai)夜(ye)(ye)校的(de)運營中(zhong),不(bu)(bu)少老師(shi)(shi)實(shi)際上(shang)是夜(ye)(ye)校其他課程的(de)學員,形成了一(yi)種互幫(bang)互學的(de)良性循環。這種重(zhong)新定(ding)義的(de)老師(shi)(shi)概念,讓夜(ye)(ye)校的(de)課程更加貼近實(shi)際需(xu)求,解決了學員們可(ke)能真實(shi)面臨的(de)問題。技(ji)(ji)能的(de)傳授并(bing)不(bu)(bu)需(xu)要找到滿分(fen)的(de)老師(shi)(shi),而(er)是可(ke)以從具有(you)(you)一(yi)定(ding)經(jing)驗的(de)人(ren)身上(shang)學到。以簡單的(de) PPT 制作為例(li),強調了課程可(ke)以從 0 到 60 分(fen),而(er)不(bu)(bu)必(bi)追求 95 分(fen)的(de)高(gao)水平。

王(wang)朝表示(shi),夜校只是一個教(jiao)育實踐的(de)(de)載體,他們計劃通過小(xiao)程序的(de)(de)推出,讓(rang)更(geng)多(duo)普(pu)通人(ren)在夜校平臺(tai)上(shang)開設(she)個人(ren)小(xiao)商店(dian),實現個人(ren)時間(jian)的(de)(de)價值化,將夜校推向更(geng)為(wei)廣(guang)泛(fan)的(de)(de)社(she)會性教(jiao)育實踐,為(wei)社(she)會提供更(geng)多(duo)多(duo)元化的(de)(de)教(jiao)育資源。

夜(ye)校的(de)(de)火爆(bao)還(huan)指向(xiang)了(le)一(yi)個更(geng)深層次(ci)的(de)(de)社(she)會(hui)問(wen)題。當前年輕人在現(xian)行的(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)體(ti)制下,包括學科教(jiao)(jiao)育(yu)、專(zhuan)業(ye)選擇、高考制度(du)等,面臨著租房難(nan)、就業(ye)難(nan)等現(xian)實問(wen)題,原因(yin)之一(yi)是(shi)所學專(zhuan)業(ye)與(yu)社(she)會(hui)需求脫節。在這種情況下,像夜(ye)校這樣(yang)的(de)(de)非(fei)專(zhuan)業(ye)性質的(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)培訓機構(gou)得(de)到了(le)發展機會(hui)。

類似于夜(ye)(ye)(ye)宵生活(huo),王朝和團隊將合(he)作(zuo)村夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)定位的(de)初衷(zhong),是(shi)希望通過有(you)趣(qu)的(de)課程滿(man)足人(ren)們(men)的(de)興趣(qu),讓他們(men)在夜(ye)(ye)(ye)間消磨時光,形成一(yi)種(zhong)新的(de)生活(huo)方(fang)式。年輕人(ren)通過上夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)所締結的(de)“新師徒關系”,即老師也是(shi)學生,這種(zhong)關系可能是(shi)教育(yu)(yu)未來(lai)的(de)一(yi)個趨勢。夜(ye)(ye)(ye)校(xiao)的(de)模式正是(shi)在探討(tao)教育(yu)(yu)的(de)未來(lai),試圖通過新的(de)關系模式和教學方(fang)式來(lai)解決(jue)傳(chuan)統教育(yu)(yu)存在的(de)問題,為緊張的(de)生活(huo),加(jia)一(yi)些舒緩協調的(de)旋律(lv)。

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