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疫情(qing)之(zhi)下，大眾對于互聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)(liao)平臺的需求有所提高，互聯(lian)網(wang)醫療(liao)(liao)(liao)行業得以(yi)高速發展，市場規(gui)模穩步擴大的趨勢明顯。艾媒咨詢數(shu)據顯示，2020年中(zhong)國移動醫療(liao)(liao)(liao)市場規(gui)模已達到544.7億(yi)元，預計在2021年突破635.5億(yi)元，2024年達839.6億(yi)元。

在(zai)新的(de)機遇面前，有(you)(you)許(xu)多互聯網(wang)醫療(liao)企(qi)業紛紛加快投身資(zi)本市場的(de)進度，一時(shi)掀(xian)起了一波上(shang)市浪潮(chao)。從(cong)2021年初至今，已經有(you)(you)微醫、叮當健(jian)康、智(zhi)云健(jian)康、圓心(xin)科(ke)技(ji)等互聯網(wang)醫療(liao)企(qi)業相(xiang)繼提交了招(zhao)股書。而在(zai)這(zhe)場洶(xiong)涌(yong)的(de)IPO大潮(chao)中，互聯網(wang)醫療(liao)企(qi)業積重難返(fan)的(de)弊(bi)病也(ye)暴露無遺。

（配圖來自Canva可畫）

難逃“賣藥”邏輯

就(jiu)目前互(hu)聯網醫療(liao)企業(ye)的(de)發展現(xian)狀來看(kan)，大多數(shu)的(de)企業(ye)深(shen)受現(xian)有商業(ye)模式(shi)拖(tuo)累(lei)，至今仍處于虧損狀態。從個別(bie)頭部(bu)互(hu)聯網醫療(liao)企業(ye)的(de)營收結構出(chu)發，可以(yi)直觀地看(kan)出(chu)，企業(ye)能否實現(xian)盈利大抵(di)和其“賣藥”業(ye)務(wu)相掛鉤。

最新發(fa)布的財報(bao)數(shu)據顯示，京東(dong)健康2021年上半(ban)年的總收(shou)入達136.38億(yi)(yi)元(yuan)，其中，醫藥(yao)和健康產品(pin)銷(xiao)售創收(shou)117.62億(yi)(yi)元(yuan)，所占總營(ying)收(shou)比例高達86.24%；凈(jing)利(li)潤方面，虧損4.54億(yi)(yi)元(yuan)，同比減(jian)少91.5%。

阿里健(jian)康2022財(cai)年(nian)中期營收93.6億元(yuan)(yuan)人民幣(bi)，其(qi)中，醫藥(yao)自營業務(wu)和醫藥(yao)電商平臺業務(wu)分(fen)別(bie)創(chuang)收81.19億元(yuan)(yuan)和10.1億元(yuan)(yuan)，分(fen)別(bie)占總營收86.76%、10.8%；期內經調整后虧(kui)損2.83億元(yuan)(yuan)，去年(nian)同期為(wei)盈(ying)利(li)4.36億元(yuan)(yuan)。據官方說(shuo)法，此次阿里健(jian)康由盈(ying)轉虧(kui)為(wei)開(kai)拓創(chuang)新(xin)業務(wu)所(suo)致。

反觀作為同樣是較早批上市的平(ping)安好(hao)醫(yi)生(sheng)，營收狀(zhuang)況更(geng)加不(bu)容樂(le)觀。其主營的家庭(ting)醫(yi)生(sheng)服務(wu)，并(bing)未對企(qi)業實現盈虧平(ping)衡起到關鍵性(xing)作用。

平安好醫(yi)生(sheng)2021年(nian)(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)(nian)業(ye)績披露，2021年(nian)(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)(nian)，平安好醫(yi)生(sheng)總收(shou)入人(ren)民幣38.18億(yi)(yi)(yi)元，其(qi)中，在線商(shang)城、醫(yi)療(liao)服務(wu)和(he)消費性(xing)醫(yi)療(liao)三大(da)營(ying)收(shou)業(ye)務(wu)分(fen)別(bie)創收(shou)19.09億(yi)(yi)(yi)元、10.67億(yi)(yi)(yi)元、7.14億(yi)(yi)(yi)元，所占總營(ying)收(shou)分(fen)別(bie)為49.99%、27.94%、18.7%。凈(jing)(jing)虧損為人(ren)民幣8.79億(yi)(yi)(yi)元，較(jiao)2020年(nian)(nian)(nian)上(shang)半年(nian)(nian)(nian)的凈(jing)(jing)虧損人(ren)民幣2.13億(yi)(yi)(yi)元擴大(da)312.4%。

可(ke)以看出(chu)，平安好醫生的(de)(de)(de)醫藥商城銷售(shou)營(ying)收(shou)(shou)已接近總(zong)營(ying)收(shou)(shou)的(de)(de)(de)一(yi)半，而其(qi)主推的(de)(de)(de)醫療服(fu)務(wu)收(shou)(shou)入稍顯微薄。但因(yin)為沒有(you)像京東和阿里一(yi)樣原生的(de)(de)(de)電(dian)商基因(yin)，其(qi)在線(xian)商城所創營(ying)收(shou)(shou)額數較少，并(bing)不(bu)能攤薄企業高昂的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)成(cheng)本，至今仍(reng)難(nan)以扭轉連(lian)續虧(kui)損(sun)的(de)(de)(de)局(ju)面。

實際上(shang)，同樣深陷虧損囹(ling)圄的(de)互聯網(wang)醫療企(qi)業(ye)比(bi)比(bi)皆是，主營醫療服(fu)務(wu)和(he)健康(kang)維護服(fu)務(wu)的(de)微醫、靠藥品(pin)及醫療業(ye)務(wu)創收的(de)叮當健康(kang)，以(yi)及其他一些細分領(ling)域的(de)頭部企(qi)業(ye)更(geng)是難逃虧錢(qian)魔咒。

如今，互聯(lian)網醫療行(xing)業出現了經營怪圈：藥賣的好(hao)就掙錢，賣得不好(hao)就死虧。這也導(dao)致了許多(duo)互聯(lian)網醫療企(qi)業的運營邏輯(ji)逐漸(jian)變味，賣藥成(cheng)為(wei)了部分企(qi)業熱衷追捧的盈利手段，甚至成(cheng)為(wei)了運營的根本。

重拾“醫療”本心

不得不說，賣藥的(de)(de)確是(shi)互(hu)聯網醫療企業能快速(su)實現盈利(li)(li)的(de)(de)好(hao)幫手，但互(hu)聯網醫療的(de)(de)核心依舊是(shi)以“醫療”為主。過(guo)度依賴(lai)于“賣藥”實現盈利(li)(li)，脫離主心并不是(shi)企業發(fa)展的(de)(de)長久之計。這些年，各大互(hu)聯網醫療頭部(bu)企業也在有(you)意識(shi)地去創新(xin)商(shang)業模式，布局新(xin)的(de)(de)業務(wu)線，以阿里(li)健(jian)(jian)康、京東健(jian)(jian)康、平安好(hao)醫生為例(li)。

阿(a)里(li)健(jian)(jian)康自我變革。目(mu)前(qian)阿(a)里(li)健(jian)(jian)康表(biao)示要以家庭醫(yi)療健(jian)(jian)康管理者為其核(he)心用(yong)戶，建(jian)(jian)立普惠(hui)型(xing)醫(yi)療健(jian)(jian)康服(fu)務平臺。對外戰投零氪(ke)科技，進一步布(bu)局數(shu)字醫(yi)療新(xin)基建(jian)(jian)；收購小鹿(lu)中醫(yi)，搶(qiang)先(xian)盤踞互(hu)聯網(wang)中醫(yi)市(shi)場(chang)。阿(a)里(li)健(jian)(jian)康深入醫(yi)療領(ling)域，占據市(shi)場(chang)份額(e)的野心顯現。

京東健康借力進化(hua)(hua)。截止目前，京東健康已與(yu)河南中醫(yi)藥(yao)大(da)學第一(yi)附(fu)屬醫(yi)院(yuan)合(he)作搭建(jian)了河南首家(jia)中醫(yi)互聯網醫(yi)院(yuan)；與(yu)廣州市海珠區合(he)作共建(jian)“互聯網+家(jia)庭(ting)醫(yi)生”服務；與(yu)百濟神州達成(cheng)戰略合(he)作，全面升級線(xian)上線(xian)下融合(he)的一(yi)站式專業服務體驗，雙方還(huan)將(jiang)在醫(yi)藥(yao)數字化(hua)(hua)營銷等領域深化(hua)(hua)合(he)作。

阿里健康(kang)側重(zhong)(zhong)在線(xian)上(shang)謀篇布局，京東健康(kang)傾向于持續(xu)推(tui)動線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)醫(yi)療一(yi)體化(hua)。而一(yi)直注重(zhong)(zhong)醫(yi)療服(fu)務(wu)的平安好醫(yi)生則(ze)是固守老本，繼續(xu)深耕醫(yi)療方面的服(fu)務(wu)。

平安好醫生2020年年中進(jin)行(xing)全(quan)面(mian)戰略升(sheng)級(ji)，在服(fu)務方面(mian)，將單一(yi)的(de)醫療服(fu)務細分為(wei)醫療服(fu)務和(he)(he)健康服(fu)務，及私人醫生升(sheng)級(ji)為(wei)私家(jia)醫生服(fu)務和(he)(he)家(jia)庭醫生服(fu)務，平臺服(fu)務全(quan)面(mian)滲透至個人和(he)(he)家(jia)庭。

互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)療頭部(bu)企業轉(zhuan)戰(zhan)醫(yi)(yi)(yi)療業務的動作如此大張旗鼓，更為重要的原(yuan)因是國家近(jin)年來對互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)療行業的監管有所加強，行業發展(zhan)也越加規范化(hua)，“賣藥”業務有所受限，商業模式的創(chuang)新是大勢所趨。

目前，不止是京東健康、阿里健康、平安好醫(yi)生等綜(zong)合類平臺(tai)在逐步開發或者創新商業(ye)模式，還有(you)個別垂直類平臺(tai)也紛紛深(shen)耕自己現有(you)的商業(ye)模式。整個互(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療行業(ye)戰(zhan)略重點轉向“醫(yi)療”業(ye)務，接下來的互(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療賽道將是各類平臺(tai)之間實力的對(dui)決。

以長處論“英雄”

從“賣藥”過(guo)渡到“醫(yi)療(liao)(liao)”，考驗的是各類(lei)平臺的賦能和(he)創新能力，在這方面，互(hu)聯網(wang)醫(yi)療(liao)(liao)行業整體都具(ju)備有一定的優勢(shi)，但具(ju)體而言，綜合(he)類(lei)平臺相比于(yu)垂直類(lei)的互(hu)聯網(wang)醫(yi)療(liao)(liao)平臺更具(ju)有發展潛力。

第一類是綜合類平臺，可借勢取勝。

一(yi)方(fang)面，后臺(tai)強大。京東健康(kang)(kang)、阿里健康(kang)(kang)、平安好醫生三(san)大上市企業。其背后都有強大的(de)后臺(tai)作支撐，能夠憑借優質的(de)流(liu)量資(zi)源(yuan)或(huo)第三(san)平臺(tai)快速建(jian)立起新的(de)商業入口。

京(jing)東健康依托京(jing)東，阿(a)里健康背靠阿(a)里巴巴，兩(liang)者在醫藥供應鏈(lian)及其管理上(shang)有絕對的(de)優(you)勢。而且身處母公司電商(shang)平臺(tai)的(de)巨大(da)(da)流量(liang)池中(zhong)，在醫藥電商(shang)平臺(tai)運營上(shang)兩(liang)者也有很大(da)(da)的(de)話語權(quan)。

除(chu)此之外，阿里健康本身(shen)可(ke)以輕而易舉(ju)地整合到(dao)夸克、支付寶(bao)醫療(liao)健康頻道等入口和資(zi)源，實現低成本獲客(ke)。京東(dong)健康可(ke)以仰仗(zhang)京東(dong)的(de)技術基礎設施和能(neng)(neng)力(li)，加速完善(shan)提供給(gei)B端(duan)醫療(liao)機構(gou)及其供應商的(de)智能(neng)(neng)醫療(liao)解決(jue)方案，減輕開發TO B業務的(de)壓力(li)。

平(ping)安(an)(an)好醫(yi)生作(zuo)為(wei)平(ping)安(an)(an)集(ji)團旗下增值(zhi)醫(yi)療服務，憑借與(yu)平(ping)安(an)(an)集(ji)團的顯著(zhu)協(xie)同效應(ying)(ying)，打通集(ji)團的保險業務，拓寬變現邊界(jie)。雖然目前(qian)在盈利方面，平(ping)安(an)(an)好醫(yi)生還(huan)趕不及京(jing)東健康(kang)和(he)阿(a)(a)里健康(kang)，但其自(zi)建醫(yi)生團隊(dui)的差異(yi)化運營模式，影(ying)響力日漸擴大，與(yu)京(jing)東、阿(a)(a)里等巨頭在互聯(lian)網醫(yi)療領域的品(pin)牌效應(ying)(ying)相比(bi)毫不遜色。

另一(yi)(yi)方面，資本(ben)青睞(lai)。互聯網醫療(liao)行業享受國家多層面利好政策扶持，一(yi)(yi)直是資本(ben)眼中的(de)(de)“熱(re)餑(bo)餑(bo)”。加之在疫情(qing)期間，部分互聯網醫療(liao)企業的(de)(de)防疫行動迅速出(chu)圈，例如(ru)丁香園(yuan)開設疫情(qing)實時播報(bao)專欄、微醫上線“新冠肺炎(yan)實時救助平臺”、春(chun)雨(yu)醫生開展線上義(yi)診活動等(deng)，這些企業得以迸發出(chu)來(lai)的(de)(de)潛力吸(xi)引(yin)來(lai)了不少資本(ben)的(de)(de)關注。

丁(ding)香園在2020年12月份完成5億美元融(rong)資，投資方(fang)為騰(teng)訊、摯信(xin)資本(ben)、高瓴(ling)資本(ben)等，經過此次融(rong)資，丁(ding)香園得以有機會躋身(shen)互聯網(wang)醫療獨角(jiao)獸公司之(zhi)列。

春雨醫生作為(wei)國(guo)內(nei)早(zao)一批進入“互聯網(wang)+醫療”行業的互聯網(wang)企業，此前(qian)已經有(you)(you)藍馳創投、東(dong)證資(zi)本等資(zi)本入駐，而(er)在2020年，又有(you)(you)搜(sou)狗(gou)科(ke)技領投完成(cheng)E輪融資(zi)。

微(wei)醫(yi)早(zao)前已有騰訊投(tou)資(zi)、復星(xing)銳正資(zi)本、晨興資(zi)本等(deng)多(duo)方投(tou)資(zi)，且多(duo)次傳(chuan)出上市消息，但最后都不(bu)了(le)(le)了(le)(le)之。作為數(shu)字(zi)醫(yi)療服務賽道(dao)上的(de)(de)(de)巨頭，微(wei)醫(yi)的(de)(de)(de)盈利能力備受質(zhi)疑(yi)，一直靠(kao)著資(zi)本輸血(xue)的(de)(de)(de)微(wei)醫(yi)能否在(zai)2021年結束一波三折(zhe)的(de)(de)(de)赴港上市路(lu)有待觀察。

第二類是垂直類平臺，發展契合新趨勢。

不像(xiang)京(jing)東健(jian)康、阿里健(jian)康或者(zhe)平(ping)(ping)安好醫生等有母公司(si)優(you)質的流量和(he)渠道可以作為獲客接口，大部(bu)分在(zai)線問診和(he)在(zai)線預約掛號等垂直(zhi)平(ping)(ping)臺能夠(gou)快速成長起來，主要是有平(ping)(ping)臺大力(li)構建的互聯網(wang)醫院(yuan)在(zai)其中發揮作用。

第(di)一，2015年(nian)以來國家一直(zhi)鼓(gu)勵(li)互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)常態化(hua)發展(zhan)，利好(hao)政策(ce)的(de)(de)接連出臺(tai)讓互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)發展(zhan)環境(jing)一直(zhi)處(chu)于良好(hao)狀態；第(di)二，疫情的(de)(de)催化(hua)讓互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)發展(zhan)走(zou)向(xiang)高潮，加(jia)快(kuai)了互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)體(ti)系的(de)(de)完(wan)善進程(cheng)；第(di)三(san)，用戶更偏向(xiang)于以企(qi)業為(wei)主導的(de)(de)互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)平(ping)(ping)臺(tai)，因為(wei)相(xiang)比于醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)主導的(de)(de)互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)療平(ping)(ping)臺(tai)，企(qi)業主導的(de)(de)互聯網(wang)(wang)醫(yi)(yi)(yi)療平(ping)(ping)臺(tai)更為(wei)豐富多(duo)樣，其資源涵(han)蓋(gai)多(duo)個(ge)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)和醫(yi)(yi)(yi)生。

綜上所述(shu)，一些以互聯(lian)網醫院為核心業(ye)務(wu)的垂直類互聯(lian)網醫療企業(ye)的機遇非常多，而(er)且其主(zhu)(zhu)要發展方向與現在(zai)“醫療”新(xin)趨勢(shi)相契合，發展前景較為樂觀(guan)，類比主(zhu)(zhu)攻互聯(lian)網醫院的好大夫在(zai)線(xian)平臺和企鵝杏仁平臺。

數據顯示，截至2021年4月，好大夫在線(xian)收錄全國近(jin)1萬家正規醫院79萬余(yu)位醫生(sheng)信息。其中，超過23萬名醫生(sheng)在平臺(tai)上實名注冊，直接向(xiang)患(huan)者提供服務(wu)。目(mu)前，好大夫在線(xian)已經成為了國內在線(xian)問診領域(yu)中的頭部(bu)企業(ye)。

不(bu)過好大(da)夫(fu)在(zai)線成立數年，現在(zai)仍舊沒有(you)面向資(zi)本市場(chang)的計劃，在(zai)互聯(lian)網醫(yi)(yi)療(liao)賽道競爭中比較(jiao)保(bao)守。相(xiang)比之下，在(zai)疫情(qing)中突起的企鵝杏(xing)仁(ren)的打法更為激進(jin)，更名為“未(wei)來醫(yi)(yi)生”、打造(zao)線上線下醫(yi)(yi)療(liao)服務閉環等戰略升級(ji)動作不(bu)斷。因疫情(qing)得以(yi)快速發展起來的企鵝杏(xing)仁(ren)，正忙于拓展自己的商業(ye)邊界。

據官網信息顯示，目前，企(qi)鵝杏仁平臺45萬三甲醫院醫生支持(chi)(chi)線(xian)上轉診，支持(chi)(chi)在家下單買藥；有100多家全科診所覆蓋(gai)了全國15個城市，且診所已開通醫保(bao)支付，和大部分主流保(bao)險公司簽署保(bao)險直付合作(zuo)協議。

總(zong)的(de)(de)來說，論追逐“醫(yi)療(liao)”新(xin)趨勢，在(zai)核(he)心資源賦能(neng)方面，垂直類(lei)平臺(tai)以互聯(lian)網醫(yi)院為中樞，其在(zai)線(xian)醫(yi)療(liao)運營經驗和(he)資源要(yao)比綜合(he)類(lei)平臺(tai)所積累(lei)得更豐富些。但在(zai)創新(xin)維(wei)度上，相較于垂直類(lei)單一(yi)的(de)(de)商(shang)業模式，綜合(he)平臺(tai)所連通(tong)的(de)(de)外部渠道較為多元，創新(xin)點較多。從(cong)目前的(de)(de)市場(chang)環境來看，綜合(he)平臺(tai)的(de)(de)實力更為強勢，但還沒有(you)(you)產生(sheng)一(yi)方獨尊(zun)的(de)(de)互聯(lian)網醫(yi)療(liao)企業，垂直類(lei)平臺(tai)仍有(you)(you)很大的(de)(de)趕超(chao)空間。

寫在最后

中商產業研(yan)究院的(de)數據顯(xian)示，2020年(nian)，我國互(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療市場規模將近(jin)1980億(yi)元，2021年(nian)或近(jin)2840億(yi)元。面(mian)對(dui)千(qian)億(yi)級別的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)醫(yi)療市場，眾多玩家(jia)為了占據一席(xi)之地，逐步開(kai)始追求(qiu)新趨勢，進行(xing)商業模式創新的(de)進程不斷加快。

加(jia)上新的監管細(xi)則(ze)已落(luo)地，行(xing)(xing)業(ye)技(ji)術門檻有(you)(you)所(suo)提高，服(fu)務模式進一步(bu)升級，互聯網醫(yi)療行(xing)(xing)業(ye)下半場角逐(zhu)或已開啟(qi)。可以預見的是，無(wu)論是綜合(he)類(lei)互聯網醫(yi)療平(ping)臺還(huan)是垂直類(lei)醫(yi)療平(ping)臺，在新的發展路徑(jing)和眾多玩家集體競爭之下，勢必(bi)會(hui)有(you)(you)優劣分化，行(xing)(xing)業(ye)或將(jiang)迎來(lai)新一輪的洗牌(pai)。