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3月3日(ri)第二十四次(ci)全國愛耳日(ri)到(dao)來。如這個(ge)節日(ri)的(de)存(cun)在感一樣(yang)，生(sheng)活(huo)中聽(ting)力不好的(de)老(lao)年(nian)人隨處可(ke)見，可(ke)大(da)眾對此(ci)大(da)多不以(yi)為意。

“年紀(ji)大了(le)，聽(ting)不清楚很正常”、“聽(ting)不到就少聊天唄”、“聽(ting)不到反而更(geng)安靜，省(sheng)心(xin)省(sheng)事”。

不(bu)僅(jin)未受過“聽(ting)(ting)力(li)障礙”困擾的年(nian)輕(qing)人(ren)這么想，很多老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)也忽視了“聽(ting)(ting)不(bu)清”“聽(ting)(ting)不(bu)到”的危害性。作為全球人(ren)口第一大國(guo)(guo)和(he)中(zhong)度老(lao)(lao)(lao)齡化大國(guo)(guo)，中(zhong)國(guo)(guo)身患老(lao)(lao)(lao)年(nian)聽(ting)(ting)力(li)障礙慢性疾病的人(ren)數規(gui)模已非常(chang)可怕，中(zhong)國(guo)(guo)老(lao)(lao)(lao)年(nian)聽(ting)(ting)障群體規(gui)模達到了1.2億，患有中(zhong)度以(yi)(yi)上聽(ting)(ting)力(li)損失的60歲以(yi)(yi)上老(lao)(lao)(lao)年(nian)人(ren)數或超(chao)過五(wu)千萬(wan)。

正常(chang)聽力(li)(li)可辨別(bie)是10分(fen)貝到25分(fen)貝的(de)(de)聲音(yin)，中(zhong)度聽力(li)(li)損(sun)失者已只能辨別(bie)41分(fen)貝到55分(fen)貝的(de)(de)聲音(yin)。中(zhong)度聽力(li)(li)損(sun)失人群，對日常(chang)語(yu)言已有聽覺上的(de)(de)困難，與人交談常(chang)感(gan)到模糊不清，按照(zhao)國家標準已經(jing)是屬(shu)于(yu)聽力(li)(li)殘疾，最輕的(de)(de)一種聽力(li)(li)殘疾。

為助力(li)老人聽(ting)力(li)問題(ti)得到(dao)及(ji)時關注和(he)(he)解決，騰訊(xun)與各地(di)民政部(bu)門、街道社(she)(she)區、居家養老服務(wu)機構和(he)(he)社(she)(she)區服務(wu)組織合作，希(xi)望(wang)(wang)為老人搭建就近可及(ji)的聽(ting)力(li)健康服務(wu)網(wang)絡，希(xi)望(wang)(wang)通過“科技(ji)+公益”模(mo)式(shi)，實現(xian)聽(ting)力(li)健康科普(pu)、聽(ting)力(li)篩查和(he)(he)咨詢以(yi)及(ji)助聽(ting)器(qi)試用等(deng)服務(wu)。

社會各界開(kai)(kai)始(shi)關注(zhu)老(lao)年(nian)人(ren)聽(ting)(ting)(ting)力障(zhang)礙問(wen)題是一個好的開(kai)(kai)始(shi)，因為相比于(yu)互(hu)聯網一代人(ren)，他們(men)在解(jie)決“生(sheng)活問(wen)題”方面天(tian)然(ran)弱勢。騰訊SSV銀發科技實驗室曾調(diao)研過很多患有聽(ting)(ting)(ting)力障(zhang)礙的老(lao)年(nian)人(ren)，他們(men)之中(zhong)除了少數主動(dong)佩戴(dai)助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)，很多都是經家(jia)里的兒(er)(er)子、女兒(er)(er)強烈要求后才佩戴(dai)。深圳(zhen)一女士(shi)，甚(shen)至(zhi)是遠在美國兒(er)(er)子在網絡通話中(zhong)發現問(wen)題，并從(cong)美國快遞來助聽(ting)(ting)(ting)器(qi)才開(kai)(kai)始(shi)佩戴(dai)。

干預(yu)率6.5%，誰的(de)鍋(guo)？

根據第七次全國(guo)人(ren)(ren)口(kou)普查和《中(zhong)國(guo)聽(ting)(ting)力健(jian)康現狀及發展趨勢》報告(gao)測算，中(zhong)國(guo)老年聽(ting)(ting)障(zhang)群體規模達到了1.2億。60-69歲(sui)人(ren)(ren)群中(zhong)，中(zhong)度(du)以(yi)(yi)上(shang)(shang)聽(ting)(ting)力損失(shi)者(zhe)大概占(zhan)比17%左(zuo)右，70-79歲(sui)大概是(shi)33%左(zuo)右，80到89歲(sui)的(de)(de)(de)區間(jian)是(shi)48%，到90歲(sui)以(yi)(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)超(chao)過60%。聽(ting)(ting)力損失(shi)已成為對(dui)老年群體影響僅次于高(gao)血壓(ya)、關節炎的(de)(de)(de)常見慢性病。不(bu)僅如此，聽(ting)(ting)力損失(shi)還是(shi)導致老年人(ren)(ren)跌倒、認知障(zhang)礙(ai)、抑郁等(deng)問題的(de)(de)(de)風險因素。

聽力的(de)衰(shuai)(shuai)退，主要原因在于我們內(nei)耳的(de)感覺聲音的(de)細胞，即耳毛細胞，一般不可(ke)以再生(sheng)，一旦出現壞死(si)將(jiang)不可(ke)逆。它的(de)損傷，實際上隨著(zhu)年齡(ling)的(de)增長，會(hui)(hui)不斷的(de)衰(shuai)(shuai)退，因此除了先天性聽力障(zhang)礙(ai)人(ren)群外，聽力問題會(hui)(hui)隨著(zhu)人(ren)的(de)年齡(ling)變化而(er)發(fa)生(sheng)率上升。

這樣一(yi)種易(yi)發(fa)覺、常見的慢性疾病，可實際干預率僅(jin)有(you)6.5%。也就(jiu)說，一(yi)百個聽(ting)力(li)障礙老年(nian)人中只有(you)不到七個佩戴(dai)了助聽(ting)器。導(dao)致干預率如此之低(di)的原因，主要有(you)三(san)個：

第一，社會對老年(nian)聽力(li)(li)障礙(ai)干預的(de)認識不(bu)(bu)足。大部分老年(nian)聽力(li)(li)障礙(ai)是漸進性發生的(de)，這種緩(huan)慢的(de)過(guo)(guo)程往往會令(ling)人“習慣成(cheng)自然”。許多老年(nian)人會因為聽不(bu)(bu)清產生自卑心(xin)理，減少和外界的(de)溝通。家中年(nian)輕人往往以(yi)為長輩“不(bu)(bu)愛(ai)說話(hua)”、“不(bu)(bu)想搭理人”，未能主動幫助老年(nian)人解決問題。相關調研(yan)發現(xian)，我國耳病患者接受過(guo)(guo)聽力(li)(li)檢(jian)(jian)測的(de)僅有7.4%，其中65歲以(yi)上老年(nian)人在過(guo)(guo)去(qu)一年(nian)接受過(guo)(guo)聽力(li)(li)檢(jian)(jian)測的(de)僅為8%。

騰訊SSV銀發(fa)科技實驗(yan)室曾(ceng)訪談過一位深圳(zhen)的老(lao)人，因(yin)為早期是“間(jian)歇(xie)性”聽(ting)(ting)力障礙，時好時壞(huai)，曾(ceng)被(bei)女兒(er)(er)吐槽“我要是跟你說好聽(ting)(ting)的，你就(jiu)都(dou)聽(ting)(ting)見(jian)了(le)。說不好聽(ting)(ting)的，就(jiu)聽(ting)(ting)不見(jian)。”老(lao)人無法解釋清楚其(qi)中緣由，只(zhi)好任(ren)由女兒(er)(er)埋怨(yuan)，最終變得孤僻。

第二(er)，線下聽力健(jian)康服務(wu)(wu)(wu)網點稀(xi)缺，跟不(bu)(bu)上(shang)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)需求(qiu)。目前老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)聽力相關的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)網絡主要有(you)兩條，一是(shi)去醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)就醫(yi)(yi)(yi)，二(er)是(shi)到專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)助聽器(qi)驗配店(dian)(dian)。先說(shuo)第一個，大部分醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)并沒(mei)有(you)專(zhuan)門的(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)聽力障(zhang)礙相關的(de)(de)(de)(de)科室，老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)需要到醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)耳(er)(er)科、耳(er)(er)鼻喉科才能(neng)獲(huo)得(de)專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)檢測。考慮到中國醫(yi)(yi)(yi)療資源緊(jin)張的(de)(de)(de)(de)現狀，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)網絡無法(fa)解決(jue)龐大老(lao)(lao)(lao)年(nian)聽力障(zhang)礙人(ren)(ren)群的(de)(de)(de)(de)聽力服務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)。而受限(xian)于(yu)市場規模小，全(quan)國助聽器(qi)驗配店(dian)(dian)數(shu)量并不(bu)(bu)多（不(bu)(bu)足一萬家），加之老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)腿腳不(bu)(bu)好出行半(ban)徑短，導致老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)聽力健(jian)康服務(wu)(wu)(wu)需求(qiu)無法(fa)獲(huo)得(de)滿(man)足。

華(hua)東師范大學(xue)康復(fu)科學(xue)系教師、聽(ting)(ting)力學(xue)實(shi)驗室負責人趙航介(jie)紹，大部分的老年性耳聾，實(shi)際上是沒有(you)藥(yao)可(ke)以治的，去醫(yi)院診斷以后，可(ke)以考慮助聽(ting)(ting)器。

而助聽(ting)(ting)(ting)(ting)器并不像我們想象中的(de)“買回家(jia)戴上就行”，根(gen)據聽(ting)(ting)(ting)(ting)力障礙(ai)患者(zhe)個體(ti)差異(yi)和所處(chu)環境的(de)不同，老人佩戴的(de)助聽(ting)(ting)(ting)(ting)器需要往(wang)返服(fu)務網點多(duo)次，校(xiao)準(zhun)之后才能很(hen)好的(de)解決(jue)聽(ting)(ting)(ting)(ting)力問題，后續助聽(ting)(ting)(ting)(ting)器保養問題同樣需要線下網點的(de)支持(chi)。

第(di)三，多種原因導致(zhi)助(zhu)聽器接受度(du)低，“偏見”亟(ji)需破除。老年(nian)(nian)人(ren)(ren)群(qun)體(ti)還存在著普(pu)遍(bian)的(de)“偏見”，多種原因造(zao)成該人(ren)(ren)群(qun)對助(zhu)聽器接受度(du)不高，也是干預率一直保持偏低比(bi)例的(de)重(zhong)要因素。即使是“合格”的(de)助(zhu)聽器，也需要多次“校準(zhun)”才能較(jiao)好(hao)地解決老人(ren)(ren)聽力(li)障礙問題。很(hen)多老年(nian)(nian)人(ren)(ren)耐心不夠，可能在調試(shi)期就放棄(qi)了助(zhu)聽器，并因此產生助(zhu)聽器“沒用(yong)”的(de)偏見，一個(ge)人(ren)(ren)就會影響(xiang)到(dao)十個(ge)人(ren)(ren)，使很(hen)多老人(ren)(ren)忽視佩(pei)戴助(zhu)聽器的(de)作(zuo)用(yong)。

另(ling)外，國外助聽(ting)器(qi)動輒上萬價(jia)格(ge)，超出大(da)多數老人(ren)費用(yong)承擔能力(li)。而(er)一部(bu)分廉價(jia)助聽(ting)器(qi)，因(yin)為只是簡(jian)單地把聲(sheng)音(yin)放大(da)，未能較好(hao)解決老年(nian)(nian)人(ren)聽(ting)力(li)障(zhang)礙，還有(you)老年(nian)(nian)人(ren)出于“美(mei)觀”的(de)(de)心(xin)理不想戴(dai)。諸如(ru)此類的(de)(de)原(yuan)因(yin)，加重了老人(ren)對(dui)助聽(ting)器(qi)產品的(de)(de)“不歡迎”程(cheng)度，客觀上造成了老年(nian)(nian)人(ren)聽(ting)力(li)障(zhang)礙干預(yu)率低的(de)(de)現狀。

總結來說(shuo)，社(she)會(hui)認識不足是第一原因(yin)，導致很多患有(you)聽力障礙的老(lao)人(ren)放棄或(huo)從未想(xiang)過進行干預(yu)。而(er)線下網點不足，只覆蓋(gai)了少數城市、社(she)區，以及(ji)老(lao)年人(ren)對助聽器的群體(ti)偏見等，都是老(lao)人(ren)佩(pei)戴助聽器比例偏低的原因(yin)。

聽力障(zhang)礙的(de)危(wei)害，并不只是溝通不便這么簡單。認知(zhi)下降、抑(yi)郁(yu)癥、危(wei)險感知(zhi)變弱等問題，都在不同程度上影(ying)響著老人生活的(de)質(zhi)量。

據趙航透(tou)露，目前(qian)學(xue)術(shu)界最(zui)關(guan)注(zhu)的問題是(shi)(shi)(shi)聽(ting)(ting)力損失、聽(ting)(ting)力下降(jiang)(jiang)和老(lao)年的失智(zhi)癥，也(ye)就是(shi)(shi)(shi)說俗稱的阿(a)爾茨(ci)海默病的相(xiang)關(guan)性。雖(sui)然關(guan)于是(shi)(shi)(shi)聽(ting)(ting)力下降(jiang)(jiang)導致(zhi)的阿(a)爾茨(ci)海默病，還是(shi)(shi)(shi)說認知下降(jiang)(jiang)大腦的損傷導致(zhi)的聽(ting)(ting)力下降(jiang)(jiang)尚無定論，但(dan)有(you)眾多的證據是(shi)(shi)(shi)證明兩(liang)者高度相(xiang)關(guan)的。

其(qi)實，不需要大量(liang)的研究和實證，僅想象一(yi)下(xia)“聽不到(dao)”聲音(yin)的生活，就會令(ling)人(ren)(ren)心生恐懼，解決老年(nian)人(ren)(ren)聽力障礙問題(ti)顯然非常(chang)急迫。

線(xian)上線(xian)下(xia)如何破局？

科技(ji)(ji)向善目前已是騰訊(xun)重(zhong)要的一個標(biao)簽。如(ru)今，騰訊(xun)與(yu)(yu)多方合作(zuo)，率先在(zai)上(shang)海(hai)、深圳、廣州、重(zhong)慶等城市(shi)，試點針對(dui)老人(ren)聽力健康服務(wu)的社區(qu)(qu)服務(wu)網絡。3月3日，在(zai)深圳蛇口街道的組織和指導(dao)下，騰訊(xun)SSV銀發科技(ji)(ji)實驗室(shi)與(yu)(yu)南(nan)方科技(ji)(ji)大學醫院(yuan)、前海(hai)蛇口自(zi)貿區(qu)(qu)醫院(yuan)等合作(zuo)開展(zhan)義(yi)診(zhen)(zhen)活動，其中(zhong)包(bao)括數(shu)字測聽、聽力篩查、專家(jia)義(yi)診(zhen)(zhen)等現場服務(wu)，為老人(ren)聽力健康保駕(jia)護航(hang)。

據(ju)騰(teng)訊SSV銀發科技(ji)實驗室產品負責人楊博介紹，目(mu)前我國90%以上的(de)(de)老(lao)年人都在(zai)居家(jia)(jia)或依(yi)托社(she)區養老(lao)，按照國家(jia)(jia)建設“15分鐘(zhong)養老(lao)服務圈”的(de)(de)倡議(yi)，騰(teng)訊希(xi)望與各方共創合(he)作，為老(lao)人打造“15分鐘(zhong)聽(ting)力服務圈”，幫助老(lao)人了解自己的(de)(de)聽(ting)力情況，及(ji)早關注、及(ji)早干預、及(ji)早康復。

從這次活動內容上看，是一次非常典型的(de)(de)線上線下資源結合的(de)(de)一種創新模式(shi)。面對中國較(jiao)為嚴峻的(de)(de)老人聽力(li)障礙現狀，這種模式(shi)究竟能夠多(duo)大程度上解決問(wen)題(ti)，非常值得去分析(xi)和觀察。

早在2022年9月(yue)25日(ri)的國際聾(long)人日(ri)上(shang)，騰訊SSV銀發科(ke)技(ji)實驗室就發布了國內首個集(ji)成(cheng)聽力(li)(li)(li)篩查、聽力(li)(li)(li)科(ke)普及(ji)聽損模擬(ni)的一體(ti)化小程序——銀發聽力(li)(li)(li)健康(kang)，并(bing)推出了“小程序+助聽器+聽力(li)(li)(li)健康(kang)服務網絡”的全流程、系統(tong)化解決方案(an)。今年全國愛耳(er)日(ri)的動作，可看做去(qu)年的延續(xu)。

第(di)一，破除社會認知層面。針對老(lao)年(nian)人，該行動提高了(le)老(lao)人獲得聽(ting)力(li)健康服務的“可(ke)及(ji)性”。從2022年(nian)開始(shi)，騰訊SSV銀發科技實驗室便與(yu)各地民政部門、養(yang)老(lao)機構(gou)、專業協會組織(zhi)合作，在社區護(hu)理站(zhan)、老(lao)年(nian)大(da)(da)學(xue)、養(yang)老(lao)公寓(yu)等場所搭建老(lao)年(nian)人就(jiu)近(jin)可(ke)及(ji)的社區服務網(wang)絡，提供從聽(ting)力(li)科普、聽(ting)力(li)篩查、結果講(jiang)解、分(fen)級導診到助聽(ting)器驗配(pei)和捐贈的全流程服務；并提出了(le)“15分(fen)鐘(zhong)聽(ting)力(li)服務圈”的概念，極大(da)(da)方便了(le)腿(tui)腳不便老(lao)年(nian)人就(jiu)近(jin)檢測(ce)自身聽(ting)力(li)。

據楊博(bo)介紹，銀發(fa)聽力(li)健康(kang)(kang)小程(cheng)序是騰訊(xun)SSV銀發(fa)科(ke)技實驗室(shi)與北(bei)京聽力(li)協會(hui)，以及聯合國(guo)內(nei)比較知(zhi)名的耳鼻喉科(ke)的醫學專家(jia)、國(guo)家(jia)標準，并結合海內(nei)外的量表去研(yan)發(fa)相應(ying)的數字化產品。而且，在聽力(li)健康(kang)(kang)服務實施過程(cheng)中，對那(nei)些(xie)需要(yao)佩戴助聽器(qi)(qi)但是購買能力(li)不足(zu)的老人(ren)，也會(hui)提(ti)供助聽器(qi)(qi)的捐贈支持。

除(chu)了老年人認(ren)識(shi)的(de)(de)提升，年輕人認(ren)識(shi)提升或許要更加重要。據(ju)楊博透露，一般過年回家的(de)(de)時候，助(zhu)聽(ting)器銷售都(dou)會好一些，因為(wei)子女對這一塊(kuai)有一些了解(jie)，他們會去買(mai)助(zhu)聽(ting)器帶給家里的(de)(de)老人。

針對(dui)(dui)年(nian)輕人，銀發(fa)聽(ting)力(li)健(jian)康小程序上還有一個“聽(ting)覺模擬室”的(de)功能入口，模擬了照顧孩子、女(nv)兒來電(dian)、家庭聚餐、辦公(gong)環境等場景，對(dui)(dui)照正常、輕度、中(zhong)度、重度四個聽(ting)力(li)模式，模擬出(chu)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)聽(ting)覺場景。用戶(hu)可以(yi)自由(you)選擇，真實體會患有不(bu)(bu)同(tong)(tong)程度聽(ting)力(li)障礙老年(nian)人在不(bu)(bu)同(tong)(tong)場景中(zhong)聽(ting)覺情況，這(zhe)樣可以(yi)讓年(nian)輕人“感同(tong)(tong)身(shen)受(shou)”家中(zhong)長(chang)輩的(de)困擾(rao)。當年(nian)輕人開始“嚴肅”對(dui)(dui)待耳(er)背、耳(er)聾(long)問(wen)題時(shi)，他們積極地(di)參與，會很好地(di)解決(jue)老年(nian)人聽(ting)力(li)障礙干預率低的(de)問(wen)題。

第二，AI算法(fa)賦能助(zhu)聽器，簡化校對(dui)過程(cheng)。騰(teng)訊(xun)基(ji)于實時音(yin)頻領(ling)域多年的(de)積累，天(tian)籟(lai)自研(yan)AI算法(fa)幫助(zhu)國產(chan)助(zhu)聽器廠商將復雜場景下(xia)語音(yin)的(de)清晰度和(he)可(ke)懂度提升(sheng)了85%。AI算法(fa)在聲音(yin)增強、降(jiang)噪(zao)、還(huan)有抑制嘯(xiao)叫等方面，配合硬件可(ke)以(yi)很好(hao)的(de)滿足老人對(dui)助(zhu)聽器的(de)需要。AI賦能下(xia)，千元(yuan)級的(de)國產(chan)助(zhu)聽器，也(ye)能媲美萬元(yuan)進口助(zhu)聽器的(de)性能。

而且，過去(qu)老人(ren)佩戴(dai)了(le)助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)，需要頻繁往返線下服務點校準，費(fei)(fei)時(shi)費(fei)(fei)力(li)不說(shuo)，還打擊(ji)老人(ren)對助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)的信心。通過AI技(ji)術去(qu)簡化或縮短(duan)校對過程，也會(hui)降低(di)老人(ren)接觸(chu)助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)的門檻(jian)，提升他們佩戴(dai)助(zhu)聽(ting)器(qi)(qi)的興趣(qu)。

為了(le)讓老人(ren)(ren)盡(jin)快適(shi)應(ying)各(ge)種(zhong)聲音環境和恢(hui)復聽力，3月(yue)3日(ri)，銀發聽力健康小程序還(huan)正(zheng)式上(shang)線適(shi)應(ying)性訓(xun)練方案。該(gai)方案還(huan)原(yuan)了(le)與(yu)老人(ren)(ren)日(ri)常生活密(mi)切相關(guan)的(de)場(chang)景(jing)，如買菜、電話、家人(ren)(ren)聚會(hui)等，剛剛佩戴助聽器、還(huan)在(zai)適(shi)應(ying)中(zhong)(zhong)的(de)老人(ren)(ren)可以(yi)根據需要進行自由訓(xun)練，以(yi)加強(qiang)對(dui)于生活中(zhong)(zhong)無(wu)法聽清聲音的(de)分辨。

第三(san)，多(duo)元合(he)(he)作模(mo)(mo)式、多(duo)維(wei)度解決(jue)問(wen)題(ti)。隨(sui)著全(quan)社會(hui)對銀(yin)發(fa)(fa)族種(zhong)種(zhong)問(wen)題(ti)的重視，如何讓老(lao)人(ren)也享受到(dao)科(ke)技與(yu)(yu)創(chuang)新的紅(hong)利，已是互(hu)聯網公(gong)司集(ji)體(ti)的共(gong)識。通過(guo)多(duo)元合(he)(he)作模(mo)(mo)式，騰(teng)訊(xun)可(ke)以(yi)協同(tong)各(ge)(ge)種(zhong)資源共(gong)同(tong)解決(jue)老(lao)人(ren)聽(ting)力(li)障礙問(wen)題(ti)。比如說，上文提(ti)到(dao)的聯動(dong)各(ge)(ge)地(di)民政部(bu)門(men)、街道社區(qu)、專業聽(ting)力(li)協會(hui)與(yu)(yu)組織等，打造的“15分(fen)鐘銀(yin)發(fa)(fa)聽(ting)力(li)服(fu)務圈”網點(dian)就可(ke)以(yi)深入到(dao)老(lao)人(ren)身邊，就近解決(jue)他們的問(wen)題(ti)。

此(ci)外，楊博透露，銀(yin)發聽力健康小程(cheng)序(xu)(xu)在2023年下半年，想(xiang)要把數(shu)字測聽帶入到騰訊跟老人(ren)相關(guan)的一些使用(yong)(yong)產(chan)品當中，做這種嵌入式的數(shu)字測評。而(er)且還(huan)會和騰訊以(yi)外的產(chan)品進行合作，更大(da)范圍發揮小程(cheng)序(xu)(xu)的作用(yong)(yong)。

想(xiang)象一(yi)個(ge)場景，很多專為(wei)銀發(fa)(fa)(fa)族開發(fa)(fa)(fa)的(de)一(yi)些(xie)娛(yu)樂類、工具類或社交類APP上，當用戶(hu)音量超過某個(ge)特定值時，意味著該用戶(hu)聽(ting)(ting)力(li)或已經受損(sun)。如果(guo)能夠直接聯動到(dao)銀發(fa)(fa)(fa)聽(ting)(ting)力(li)健康(kang)小程(cheng)序上，就可以使聽(ting)(ting)力(li)檢(jian)測(ce)前置到(dao)老人的(de)日常上網(wang)行(xing)為(wei)中。這對于早(zao)發(fa)(fa)(fa)現問題，和聽(ting)(ting)力(li)障礙知識科普方面都會(hui)帶來質的(de)變化(hua)。

千里之行，始于足下。遍(bian)布多座城市的(de)“15分鐘聽(ting)力服務圈”只是一個開始，解決(jue)銀發族聽(ting)力問(wen)題還有非常(chang)多的(de)困難(nan)要克服。

從最早全(quan)(quan)社會(hui)忽視(shi)老人(ren)聽(ting)力(li)障(zhang)礙(ai)問題(ti)，到(dao)1998年(nian)確定每年(nian)3月3號為全(quan)(quan)國愛耳日(ri)，直至今(jin)天以騰訊為代表(biao)的互聯網公司的關注，無不反映了(le)大眾對(dui)銀發族聽(ting)力(li)問題(ti)重(zhong)視(shi)程度的上(shang)升。當(dang)下，科技公司們也將人(ren)工(gong)智能(neng)、小程序、芯(xin)片等(deng)新技術、新應用，賦(fu)能(neng)到(dao)聽(ting)力(li)障(zhang)礙(ai)的科普(pu)、檢測、硬件到(dao)服務(wu)的全(quan)(quan)鏈條上(shang)。相信隨著這些舉(ju)措的同步(bu)(bu)推(tui)進(jin)，老人(ren)聽(ting)力(li)障(zhang)礙(ai)問題(ti)將在未來(lai)的時間里逐步(bu)(bu)緩(huan)解。