48135 騰訊下線企鵝FM,耳朵經濟“虛火”再降溫

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騰訊下線企鵝FM,耳朵經濟“虛火”再降溫
文娛價值官 ·

張 遠

2023/07/11
盡管長音頻未來還將是很多用戶消費內容的渠道,有聲書、廣播劇與相聲、播客仍有著特定的受眾群體,但在以后的騰訊音樂財報中,我們可能再也不會看到長音頻的出現。
本文來自于微信公眾號“文娛價值官”(ID:wenyujiazhiguan),作者:張 遠,編輯:美 圻,投融界經授權發布。

就在一天吸引(yin)3000萬用戶的Threads成為增長最快的社(she)交產品之(zhi)際,卻(que)有一款陪伴了(le)用戶8年(nian)時(shi)間的產品即將告別。7月(yue)(yue)5日,騰訊旗下(xia)音頻平臺企鵝(e)FM發布(bu)下(xia)線公告,稱由(you)于(yu)業務調(diao)整,即日起,企鵝(e)FM將關閉用戶注冊及充值(zhi)功能,并在2023年(nian)9月(yue)(yue)6日0時(shi)正式停(ting)止運營。

騰訊下線企鵝FM,耳朵經濟“虛火”再降溫

令人唏(xi)噓的(de)(de)(de)是(shi),這條消息幾乎在(zai)網上沒(mei)(mei)有(you)掀起一(yi)絲(si)水花,仿佛一(yi)顆(ke)巨樹在(zai)森林里(li)的(de)(de)(de)無聲倒下(xia)。這也(ye)反(fan)映(ying)出長音(yin)頻領域的(de)(de)(de)市(shi)場關注(zhu)度之(zhi)低,與當年(nian)耳朵經(jing)濟的(de)(de)(de)紅(hong)火不可(ke)同日而(er)語(yu)。不過,雖(sui)(sui)然(ran)喜(xi)馬拉雅掙扎(zha)上市(shi),騰訊收縮戰(zhan)線(xian),情感陪(pei)伴的(de)(de)(de)長音(yin)頻仍然(ran)有(you)著(zhu)很大的(de)(de)(de)用(yong)戶基數。他們(men)雖(sui)(sui)然(ran)沒(mei)(mei)有(you)百萬播客用(yong)戶那樣(yang)活躍的(de)(de)(de)表達欲(yu),更(geng)多是(shi)“沉默的(de)(de)(de)大多數“,但對于騰訊、字節這樣(yang)的(de)(de)(de)巨頭(tou)來說依(yi)然(ran)有(you)著(zhu)特(te)定(ding)價值。

01

騰訊在長音頻領域為何變“佛系”

騰訊之所以放棄苦心經營了8年(nian)的(de)企鵝FM,不僅因為它始終(zhong)未能躋身行業一(yi)二梯隊,邊緣化的(de)宿命無力回天,也是因為在(zai)長音(yin)頻(pin)領域(yu)的(de)進一(yi)步戰略收(shou)縮,業務重點的(de)進一(yi)步聚焦。

2020年,“耳朵(duo)經濟(ji)“如(ru)火如(ru)荼之時,騰(teng)訊(xun)音(yin)樂曾投入數億(yi)級別資源在長音(yin)頻業務上(shang),對頭部公司喜馬拉(la)雅發動了一場“全面戰(zhan)爭(zheng)”。2021年4月(yue),騰(teng)訊(xun)音(yin)樂收購懶人(ren)聽(ting)書(shu),更是進一步(bu)拉(la)長了騰(teng)訊(xun)在這一戰(zhan)場的(de)布局(ju)。目(mu)前(qian),騰(teng)訊(xun)的(de)長音(yin)頻平臺多達三個(ge):懶人(ren)聽(ting)書(shu)、微(wei)(wei)信(xin)聽(ting)書(shu)、企鵝(e)FM。三個(ge)平臺之間的(de)定位雖有區(qu)分,但仍然(ran)避免互相打(da)(da)架——懶人(ren)聽(ting)書(shu)主(zhu)(zhu)打(da)(da)有聲(sheng)(sheng)網文,微(wei)(wei)信(xin)聽(ting)書(shu)主(zhu)(zhu)打(da)(da)有聲(sheng)(sheng)出版(ban)物與知識類音(yin)頻,企鵝(e)FM則與前(qian)兩者的(de)定位交叉(cha)重疊,因此顯(xian)得地位尷尬(ga)。

雖然(ran)懶(lan)人(ren)(ren)聽書(shu)被收購(gou)之(zhi)后獨(du)立運營,但QQ音(yin)樂基本上(shang)把懶(lan)人(ren)(ren)的(de)內容(rong)全部搬進了自己的(de)“聽書(shu)”板塊,等于(yu)一(yi)樣內容(rong)在(zai)兩個平臺同時(shi)分發(fa),很(hen)大(da)程度上(shang)是在(zai)互相競(jing)爭用(yong)戶。不過,懶(lan)人(ren)(ren)聽書(shu)暫時(shi)應該(gai)落得與企(qi)鵝FM同樣的(de)下場(chang),《2023中國在(zai)線(xian)音(yin)頻市場(chang)發(fa)展研究(jiu)報告》顯示,截(jie)止2022年11月(yue)懶(lan)人(ren)(ren)聽書(shu)的(de)月(yue)活用(yong)戶為2953.7萬,雖然(ran)遠落后于(yu)第一(yi)梯(ti)隊的(de)喜馬(ma)拉雅,但證明(ming)了自身仍然(ran)有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)用(yong)戶粘性。

至(zhi)于(yu)脫胎于(yu)微信(xin)讀書團隊(dui)的微信(xin)聽書,上(shang)一個版(ban)本(ben)更新已經是(shi)4個月以(yi)前,隨(sui)著今年微信(xin)讀書商(shang)業化壓力(li)的進(jin)一步加大,因(yin)為與微信(xin)讀書的聽書功能高度(du)重疊(die),不排除會成(cheng)為收縮(suo)戰線的下一個犧牲品(pin)。

2020—2021年時,騰訊(xun)音(yin)樂曾經將長音(yin)頻視(shi)為(wei)持續(xu)(xu)發力(li)的戰(zhan)略(lve)級業(ye)務。然而(er),一方(fang)面(mian)(mian),它(ta)發現很難撬開喜(xi)馬拉雅的內容生態堡壘,另一方(fang)面(mian)(mian),它(ta)也看(kan)到頭部公司自(zi)身都深陷(xian)虧損(sun)泥潭,聲音(yin)經濟的未(wei)來并沒(mei)有(you)看(kan)上(shang)去那么美(mei)好。因此,騰訊(xun)的長音(yin)頻戰(zhan)略(lve)開始(shi)漸(jian)漸(jian)走向佛系,不再大張(zhang)旗(qi)鼓投(tou)入重金(jin)去“挖(wa)角(jiao)”頭部主播(bo),而(er)是利用自(zi)身在(zai)網文IP上(shang)的優(you)勢(shi),持續(xu)(xu)加固在(zai)網文有(you)聲書方(fang)面(mian)(mian)的護城河(he)。

騰訊(xun)對于播(bo)客(ke)也只不過(guo)是一(yi)時(shi)的(de)熱情,雖然去年10月(yue)上線(xian)了專門面(mian)向主播(bo)的(de)創作工(gong)具(ju)聲播(bo)App,但當發(fa)現無(wu)法撬動小(xiao)宇宙的(de)社區(qu)氛(fen)圍后就偃(yan)旗息鼓了,聲播(bo)App上線(xian)至(zhi)今未(wei)有過(guo)一(yi)次(ci)更新(xin)。

對于騰訊來說,長(chang)音頻(pin)這個賽道可謂是(shi)(shi)(shi)“食之無味,棄之可惜”,果斷砍掉沒有前途的(de)(de)企鵝FM也是(shi)(shi)(shi)勢所必然(ran)。目前,長(chang)音頻(pin)對于騰訊的(de)(de)意義既非戰(zhan)略攸關,也并非是(shi)(shi)(shi)營收來源,更多(duo)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了留住一(yi)部分用(yong)戶(hu)(hu)(hu)。畢(bi)竟,在移動(dong)互聯網增長(chang)見頂的(de)(de)情(qing)況下,每一(yi)塊(kuai)細分用(yong)戶(hu)(hu)(hu)群體都不(bu)容放棄。2022年報顯示,騰訊音樂(le)在2022 Q4長(chang)音頻(pin)訂(ding)(ding)閱(yue)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)數已(yi)超(chao)過1000萬。值得(de)注意的(de)(de)是(shi)(shi)(shi),此訂(ding)(ding)閱(yue)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)和音樂(le)的(de)(de)訂(ding)(ding)閱(yue)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)不(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)個概念,并不(bu)意味著是(shi)(shi)(shi)付費用(yong)戶(hu)(hu)(hu)。

不僅如此,懶人聽書也(ye)對于字節(jie)番茄暢聽的(de)一種狙擊(ji),是網(wang)文(wen)內容生態的(de)重要一壞,畢(bi)竟聽眾也(ye)是網(wang)文(wen)受眾的(de)一環,也(ye)影響著(zhu)一個IP的(de)熱(re)度與市(shi)場價值。

02

“耳朵經濟”可能只是一場“虛火”

企鵝FM的(de)停運通知(zhi),使業界再次關注長(chang)音頻市場的(de)未(wei)來,雖然這個第三梯隊玩家的(de)生死對(dui)于大盤(pan)影(ying)響甚微。今(jin)年讓(rang)人們進一步看衰長(chang)音頻賽道的(de),還有(you)頭部玩家喜馬拉雅(ya)三次闖關IPO失利及裁員傳聞。

荔枝FM 2020年(nian)初成功在(zai)納(na)斯達克掛牌上市(shi)時,耳朵經(jing)濟曾(ceng)經(jing)炙手可(ke)熱。為何三年(nian)過去了(le)這(zhe)一賽道已(yi)經(jing)徹底熄火——要(yao)么(me)深陷燒錢獲客的漩渦,要(yao)么(me)長期虧損(sun),要(yao)么(me)增長乏力?

當年耳朵經濟(ji)之所以備受追捧,主要源于(yu)其龐大(da)的(de)(de)現有(you)及潛(qian)在(zai)用戶(hu)基(ji)數,荔(li)枝FM和喜(xi)馬拉(la)雅的(de)(de)月(yue)活用戶(hu)都(dou)在(zai)5000萬(wan)以上,且仍有(you)巨大(da)的(de)(de)成長空間。無論是(shi)TWS藍(lan)牙耳機的(de)(de)普(pu)及還是(shi)智能音(yin)箱、車載音(yin)箱進入千家萬(wan)戶(hu),都(dou)大(da)大(da)擴展了音(yin)頻內容(rong)的(de)(de)消費場景(jing),讓有(you)情感陪(pei)伴屬性的(de)(de)耳朵經濟(ji)前(qian)景(jing)光(guang)明。然而(er),這(zhe)一行業(ye)的(de)(de)核心問題在(zai)于(yu)——用戶(hu)的(de)(de)付費意愿(yuan)遠不及音(yin)樂、長視頻。

雖(sui)然招(zhao)股說明書透露,2021年喜馬(ma)拉(la)雅全場景平均月活躍用戶達2.68億,但付費(fei)會員數僅(jin)有1440萬,全平臺付費(fei)率僅(jin)有5.3%。雖(sui)然喜馬(ma)拉(la)雅著力強(qiang)調移動端(duan)付費(fei)率高達12.9%,但這進(jin)一步反襯出智能音箱、車載終端(duan)等(deng)1.52億第(di)三方平臺用戶的(de)付費(fei)率之低(di),用戶黏性之差(cha),基本上屬(shu)于無效擴張,這也是(shi)為(wei)何資本市(shi)場對(dui)其看(kan)似龐大的(de)用戶基數并不買(mai)賬。

為什么用(yong)戶(hu)對于長(chang)(chang)音(yin)頻(pin)的付費意愿并不(bu)強烈(lie)?主(zhu)要是(shi)作為打發時間的需求,用(yong)戶(hu)并沒(mei)(mei)有非(fei)聽不(bu)可(ke)的內(nei)(nei)容,不(bu)僅對于特定內(nei)(nei)容并沒(mei)(mei)有強烈(lie)偏好,可(ke)選擇范圍極(ji)度分散(san),有大量的非(fei)版(ban)權(quan)免費內(nei)(nei)容可(ke)供選擇,也沒(mei)(mei)有對于新內(nei)(nei)容的高(gao)度需求,這(zhe)與音(yin)樂、長(chang)(chang)視頻(pin)形成(cheng)了鮮明的對比。

平臺重(zhong)金打造的(de)內(nei)(nei)容,即便(bian)可(ke)以(yi)吸引一小部分群體,但對于提升整體用(yong)戶(hu)付費意愿十分有(you)限。喜(xi)馬(ma)拉雅之(zhi)所以(yi)成為頭部,不(bu)過是(shi)因為有(you)著豐(feng)富(fu)的(de)內(nei)(nei)容生態,可(ke)以(yi)滿足各群體的(de)長(chang)尾(wei)需求。騰訊(xun)音樂的(de)“掐尖挖角戰術(shu)”之(zhi)所以(yi)失敗,也是(shi)因為無法復制這樣的(de)內(nei)(nei)容生態。

騰訊下線企鵝FM,耳朵經濟“虛火”再降溫

更雪上加霜的(de)是(shi),長音(yin)頻平臺的(de)商業(ye)模式也無法和在(zai)(zai)線音(yin)樂(le)平臺相提(ti)并論。喜馬拉(la)雅(ya)一(yi)(yi)半的(de)收入來(lai)自于用(yong)(yong)戶(hu)訂閱(yue),25%左右來(lai)自廣告(gao),很難像(xiang)QQ音(yin)樂(le)、網易云音(yin)樂(le)一(yi)(yi)樣讓社交娛樂(le)業(ye)務(wu)(wu)撐起養家重(zhong)任。喜馬拉(la)雅(ya)雖然將(jiang)直(zhi)播(bo)放在(zai)(zai)了(le)首頁第(di)一(yi)(yi)欄,然而為“聽(ting)書聽(ting)課聽(ting)播(bo)客”而來(lai)的(de)用(yong)(yong)戶(hu),在(zai)(zai)通(tong)勤、家務(wu)(wu)、運動等(deng)場景收聽(ting)的(de)用(yong)(yong)戶(hu),顯然不是(shi)需要深(shen)度互動的(de)直(zhi)播(bo)用(yong)(yong)戶(hu)。由此,我們就可以(yi)更深(shen)切(qie)地(di)理解騰訊為何(he)對(dui)于長音(yin)頻領域熱(re)情不再。

03

百萬播客用戶與“沉默的大多數”

針對此次企(qi)鵝FM停(ting)運(yun)事件,有媒體(ti)用(yong)了《企(qi)鵝FM下線,中文播客如何(he)破圈?》的標題(ti),似(si)乎理所應(ying)當地(di)將企(qi)鵝FM視(shi)為一(yi)檔(dang)播客應(ying)用(yong),其(qi)實企(qi)鵝FM自身的定位是(shi)“陪伴(ban)你(ni)的小說電(dian)臺”,主打(da)的是(shi)名家相聲、玄幻穿越、影(ying)視(shi)原著。不過,也不能怪這位作者,因為近幾年來播客算得上是(shi)長(chang)音頻(pin)行業唯一(yi)的亮點,甚至被(bei)視(shi)為長(chang)音頻(pin)的未來。

然而,如今播客(ke)(ke)不僅不在喜(xi)馬拉雅(ya)、懶人(ren)聽書的(de)首頁,更在內(nei)容頻道的(de)10位之外(wai),除非直接搜索播客(ke)(ke)節目,否則(ze)都很(hen)難(nan)發現。由此(ci)可(ke)見,業內(nei)人(ren)士(shi)都知道“沉(chen)默(mo)的(de)大多數”才是行業基本盤,靠播客(ke)(ke)翻身(shen)不過只是奢望。

小(xiao)(xiao)宇宙在品(pin)牌營銷、用戶(hu)付費、社(she)群運作(zuo)等(deng)商(shang)業化上的(de)探(tan)索,似(si)乎讓外界看到了音頻變現的(de)新模式(shi)。然而(er),小(xiao)(xiao)宇宙的(de)成(cheng)(cheng)功卻很難復(fu)制到其他平(ping)臺,這里(li)所形成(cheng)(cheng)的(de)高(gao)知(zhi)青(qing)年的(de)社(she)區氛(fen)圍(wei),用戶(hu)與(yu)主播(bo)之間(jian)的(de)深度連接是(shi)(shi)無法遷移的(de),一(yi)檔播(bo)客在喜馬拉雅、QQ音樂上的(de)播(bo)放(fang)量可(ke)能遠比在小(xiao)(xiao)宇宙上高(gao),但互動率則(ze)相(xiang)差甚遠。在這些(xie)平(ping)臺,播(bo)客內容不(bu)過是(shi)(shi)用戶(hu)打(da)發時間(jian)的(de)隨機選擇,因此就沒有小(xiao)(xiao)宇宙那樣的(de)商(shang)業想象空間(jian)。

經(jing)歷了(le)三年(nian)時間發展,小宇宙的(de)(de)活躍用戶(hu)(hu)仍然不過(guo)是(shi)百萬量級,這種高(gao)知(zhi)(zhi)識門檻,高(gao)信息(xi)密度,高(gao)圈層屬性,需要用戶(hu)(hu)高(gao)專(zhuan)注度的(de)(de)內容,注定(ding)無法走向大(da)眾化。這也是(shi)為何騰訊一直(zhi)沒(mei)有收購(gou)小宇宙的(de)(de)原(yuan)因。小宇宙之所以受到(dao)如此多(duo)的(de)(de)關(guan)注,不過(guo)是(shi)因為主播與用戶(hu)(hu)群體都掌(zhang)握著網(wang)絡(luo)話語權,這與當年(nian)擁有4億用戶(hu)(hu)卻幾乎“無人知(zhi)(zhi)曉”的(de)(de)快手形成了(le)鮮明的(de)(de)對比。

盡管長音(yin)頻未來還將是很多(duo)用(yong)戶消費內容(rong)的(de)渠道,有聲書、廣(guang)播劇與相聲、播客(ke)仍有著特定的(de)受眾群(qun)體,但(dan)在以后的(de)騰訊音(yin)樂財(cai)報中,我(wo)們可能再(zai)也(ye)不會看到長音(yin)頻的(de)出現。

騰訊 長(chang)音頻 耳(er)朵(duo)經濟
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