2018高清国产一区二区三区-国产黄色视频免费在线观看-欧美激情欧美精品一区二区-免费国产一级片内射老妇

12月的第二個周六，晚上十點，劉強(qiang)東以“自責”的口吻，對京東內部發(fa)出了(le)嚴厲的批評。

“我們天(tian)(tian)天(tian)(tian)說(shuo)客(ke)戶為先，可(ke)是(shi)工作中(zhong)(zhong)處處以(yi)自己(ji)為中(zhong)(zhong)心進行思考。我們經(jing)常說(shuo)戰斗戰斗只做第一(yi)，但(dan)是(shi)卻處處放手，從不(bu)想著如何主動出擊。很多人(ren)天(tian)(tian)天(tian)(tian)說(shuo)創新，卻每(mei)天(tian)(tian)就是(shi)抄襲(xi)跟隨別(bie)人(ren)。”他在公司內網回復員工評(ping)論時寫(xie)道(dao)。

此時，距離他(ta)在(zai)一場近4小時的內部會上痛批(pi)高管、在(zai)京東上下掀起組織變(bian)革風暴，剛好過去了大約一年。

這一年(nian)，戰斗的氛圍無處不(bu)在，自上而下的變(bian)化(hua)不(bu)斷(duan)發生。

“低價(jia)是唯一基礎性(xing)武(wu)器”，這始終(zhong)是唯一的(de)中心，但在(zai)命令從(cong)最高權力中心傳導到戰場前線(xian)的(de)過程中，從(cong)戰略(lve)的(de)部署到執(zhi)行，往往會經(jing)歷糾結(jie)、搖擺甚至對抗(kang)。

就低價的定義和(he)打法、采銷分(fen)離與(yu)否、自營與(yu)POP的平衡等核(he)心(xin)問題，京東(dong)內(nei)部產生了諸多分(fen)歧(qi)和(he)討論。有(you)人(ren)借(jie)東(dong)風登上青云(yun)梯，也有(you)人(ren)不(bu)得不(bu)黯然離場。劉強(qiang)東(dong)承認公司(si)存(cun)在(zai)很多痛點，“必(bi)須改變，否則(ze)我們沒有(you)出路”。

這個不憚于(yu)為(wei)自己貼上(shang)“強勢”標簽的(de)企業領導者，他的(de)意(yi)志必(bi)須被執行，無論付出何種代價。

內部賽馬卷低價

在京東，對低(di)價和流量的(de)追(zhui)逐不(bu)是個別部門的(de)KPI，而是內部賽馬(ma)的(de)主(zhu)題(ti)之一。

“低價是第一準則，但具體活動各個(ge)團隊都可以拿出(chu)方案，誰效果好(hao)（GMV高）就(jiu)主推誰。”在(zai)京東(dong)零售任職(zhi)超過5年的于嘉(jia)（化名）告(gao)訴雪(xue)豹財(cai)經社，目(mu)前(qian)京東(dong)的主要戰術還(huan)是百億補(bu)貼+包郵(you)，這是從618就(jiu)定(ding)下來的打法(fa)。但雙11之(zhi)后，京東(dong)在(zai)低價的具體活動上更傾(qing)向于內(nei)部賽馬。

以采銷(xiao)團隊的(de)“出圈(quan)”為例，雙(shuang)11期間，京東(dong)采銷(xiao)人員(yuan)在京東(dong)總部“搶”到(dao)了(le)一(yi)間沒人的(de)會議室(shi)，一(yi)張桌子、一(yi)臺(tai)設置便開始了(le)直播，主播大多是(shi)采銷(xiao)團隊的(de)產品經理。憑借(jie)低價、對商品的(de)熟悉和靠喊話李佳琦帶來的(de)流量，截至11月11日(ri)23點59分，共(gong)有3.8億人次走進(jin)過(guo)京東(dong)采銷(xiao)直播間。

這一成績(ji)讓京東眼前(qian)一亮，加(jia)大了(le)對采銷直播(bo)的(de)投入。

京東(dong)采銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊的何歡(huan)（化名(ming)）告(gao)訴(su)雪豹財經社，目前(qian)京東(dong)為直播團(tuan)(tuan)隊派遣了超百名(ming)客服(fu)人(ren)員支撐(cheng)，每天都會邀(yao)請采銷(xiao)團(tuan)(tuan)隊中各事業部的人(ren)員輪(lun)番上陣，直播間投入的物料也有(you)所升(sheng)級(ji)。

低價策(ce)略是貫穿京東2023年(nian)一整年(nian)的關(guan)鍵詞。今年(nian)早些時(shi)候，京東更強調“精簡、整治”的促銷玩法，也砍掉了很多活(huo)動。但(dan)目(mu)前有些活(huo)動又被撿(jian)起(qi)，比如秒殺頻(pin)道于(yu)11月13日重新上線。

各團隊為了比其他平臺便宜一塊錢而費盡心思，目(mu)的是“讓更(geng)多人去京東逛起來”。

京東對(dui)流量的追求(qiu)，不僅體現在內部(bu)直(zhi)播(bo)上，也(ye)表現在對(dui)外尋(xun)求(qiu)每一(yi)個曝光的機會。

一位京(jing)東(dong)內部人士對雪(xue)豹財經社透露，目前京(jing)東(dong)正在與多個(ge)地方衛視洽(qia)談贊助跨年晚(wan)(wan)會事(shi)宜(yi)，同時“對龍(long)年春(chun)晚(wan)(wan)興趣(qu)頗深”。2022年，京(jing)東(dong)就是春(chun)晚(wan)(wan)的獨家互動(dong)合作伙(huo)伴，當(dang)晚(wan)(wan)發出超1.58億(yi)元優惠(hui)券，吸引超3227萬人次參與，累計(ji)總互動(dong)次數691億(yi)次。

此(ci)外，有接近(jin)京東(dong)高層的(de)人士(shi)透露，京東(dong)即將(jiang)對(dui)App進行(xing)大改版，提出這一(yi)要(yao)求和(he)整(zheng)改意見的(de)是(shi)劉(liu)強(qiang)東(dong)。“具體細節不詳，AI電商(shang)或成為主要(yao)方向，但一(yi)定是(shi)以更吸(xi)引(yin)用戶來逛為目的(de)，預(yu)計(ji)明(ming)年初(chu)會上線(xian)。”

伴隨著業(ye)務上的調(diao)整，人事(shi)變動也是(shi)京(jing)東過去(qu)一年來的關鍵詞。今(jin)年雙11之后，曾在年初提出四大必(bi)贏之戰、劍指(zhi)低價(jia)策略的原(yuan)京(jing)東零售CEO辛利軍退(tui)居二(er)線。

辛(xin)利軍(jun)卸(xie)任零售CEO，在(zai)雪豹(bao)財經(jing)社接觸的多位京(jing)東(dong)人士看來，是(shi)意料之外、情理之中。

執劍者破壁不力

“走是必然(ran)的，但沒想到(dao)這(zhe)么快。”一(yi)名在京東工作近7年的員工如此評價零售換帥。

今(jin)年年初，辛利軍(jun)提(ti)出四大(da)必贏(ying)之(zhi)戰(zhan)，被視為低價策(ce)略(lve)真正(zheng)的(de)執行人(ren)。但他提(ti)出的(de)戰(zhan)術，大(da)多(duo)未(wei)能掀起多(duo)少波瀾便(bian)無(wu)疾而終(zhong)。

四大戰役中第一條就是(shi)下沉市場，這也是(shi)劉強東最早在2019年就開始(shi)提及的戰略方向。但下沉市場到(dao)底是(shi)什么，京(jing)東內部并沒(mei)有形(xing)成(cheng)明(ming)確的共識。

“至少(shao)在今年618之前，公司內部(bu)還在爭(zheng)執什么是下沉(chen)市(shi)場(chang)。有(you)人說是三線(xian)至六線(xian)城市(shi)，也有(you)人說要看具體的消費金額(e)來定，不應該按照城市(shi)一刀切。”一名京東零(ling)售員(yuan)工對雪豹財經(jing)社表示。

開放(fang)生態建設也在(zai)推進過程中遇(yu)到(dao)很多阻(zu)力。

按(an)照(zhao)原來的設想，京東要變得更加開放，讓(rang)更多(duo)POP商家參與進來（編者注：POP即Platform Open Plan，平臺開放計(ji)劃，京東引入第(di)三方商家進行(xing)商品售賣(mai)的模式）。

不(bu)同于淘天等平(ping)臺(tai)，自營一直(zhi)是(shi)京(jing)東零售(shou)的(de)絕對主力(li)，常(chang)年貢獻(xian)八成(cheng)以上營收。但(dan)自營商(shang)(shang)(shang)品(pin)供(gong)應鏈成(cheng)本較高，降價(jia)空間(jian)小，引入(ru)更多POP商(shang)(shang)(shang)家的(de)目的(de)是(shi)繁榮生(sheng)態、讓低價(jia)得以持續。劉(liu)強東曾在(zai)內部會議(yi)上指出，“自營產品(pin)的(de)底線是(shi)不(bu)要(yao)貴太多，但(dan)POP商(shang)(shang)(shang)家要(yao)能(neng)與外面的(de)平(ping)臺(tai)競爭(zheng)低價(jia)。”

但推動自(zi)營和POP平衡最大的阻力(li)，在于(yu)牽扯到在京東內(nei)部權力(li)很大且利益關系(xi)復雜的采銷部門。

采銷(xiao)(xiao)是京(jing)東賴以起(qi)家(jia)的團隊(dui)，他(ta)們由(you)買(mai)(mai)手(shou)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)組成，能與商家(jia)和(he)供應鏈深入洽談，根據用戶喜好和(he)利(li)潤來確定(ding)最終采買(mai)(mai)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)哪些(xie)商品，話語權頗大。而采銷(xiao)(xiao)人(ren)員的收(shou)入主(zhu)要靠提(ti)成，因此他(ta)們會天然地傾向(xiang)于GMV和(he)利(li)潤都更高的自營(ying)產品。

京東零售員工楊修（化名）告訴(su)雪豹財經，“為了(le)采銷利益，有時一些場域會故(gu)意‘打壓’POP，不給流量，不做(zuo)促銷，就為了(le)讓用戶只買自營。”

徐雷在今年(nian)初(chu)任(ren)京東CEO時曾(ceng)直言，“采(cai)銷分(fen)離(li)必須要徹底(di)推行下去，不(bu)變(bian)這家公(gong)司就完了。”

辛利軍(jun)本人(ren)就(jiu)是采銷團(tuan)隊出(chu)身，深知其間錯綜(zong)復雜(za)的(de)利益糾葛。今年以來，京東(dong)試行過采銷分離，也(ye)將自(zi)營和POP的(de)GMV打包在(zai)一起進行考核(he)，但都收效甚(shen)微(wei)。即使打通了GMV考核(he)，但團(tuan)隊負(fu)責人(ren)有自(zi)主權(quan)決定主做(zuo)POP還是自(zi)營，在(zai)采銷依然掌控絕(jue)對(dui)話語權(quan)的(de)情況下，天平傾斜(xie)是必然的(de)。

身著(zhu)采(cai)銷紅馬甲(jia)為(wei)雙11造勢的(de)辛利軍，在雙11結(jie)束4天后(hou)離(li)開(kai)零(ling)售CEO的(de)位置。從提出戰(zhan)術到交出帥(shuai)印，只有7個多月時(shi)間。

不能讓船停下

兼任(ren)零(ling)(ling)售CEO的許冉在Q3財報電話會上表示，京東整體(ti)零(ling)(ling)售戰略在方向上不會有大的變化。這(zhe)意(yi)味著低價策略將進行到底(di)。

目前，新(xin)團隊的打(da)法已初現端倪——繞開那(nei)些短(duan)期(qi)內無法解決的難題(ti)，先保(bao)持業績增長。

關于傷筋動骨的采(cai)銷(xiao)分離，公司內部這(zhe)一聲音越來越小，直(zhi)至消(xiao)失。雙11期間，京東以(yi)采(cai)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)的旗號開始直(zhi)播(bo)，采(cai)銷(xiao)分離最終變回了采(cai)銷(xiao)一體。對于采(cai)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)的玩法，京東也予以(yi)放權，只要(yao)能跑出業績(ji)就好(hao)。

“黑盒就(jiu)黑盒吧，總有跑(pao)的出來(lai)的，起碼比業績(ji)放緩要好。”何歡告訴雪豹(bao)財經社。楊修則表示，京東目前對(dui)采銷(xiao)團隊(dui)砸(za)錢激勵，提(ti)升了提(ti)成，為的就(jiu)是多出業績(ji)。

據財(cai)報數(shu)據，京(jing)東(dong)Q3零(ling)售營收僅增長不足0.1%。楊(yang)修向雪(xue)豹財(cai)經(jing)社(she)透露，今(jin)年618，京(jing)東(dong)超(chao)市(shi)(shi)的(de)市(shi)(shi)場(chang)份額(e)滑落至第五，被貓(mao)拼抖快(kuai)的(de)自營超(chao)市(shi)(shi)板塊超(chao)越。“這塊競爭最厲害，都是個護清(qing)潔(jie)食品等，容(rong)易(yi)轉化(hua)、門檻低、忠誠度不高(gao)，在流量上弱(ruo)勢(shi)的(de)京(jing)東(dong)很容(rong)易(yi)被搶占份額(e)。”

由于(yu)填補生態豐富性的短板面(mian)臨重重挑戰(zhan)，京(jing)東將(jiang)實現低價(jia)和業績增長的期待，更多地放在了自營的長板上(shang)。許冉在Q3財報中(zhong)表示，供(gong)應(ying)鏈(lian)優勢是利潤水準達到歷史(shi)新高的主要原因之一。辛利軍也曾在雙11媒(mei)體溝通會上(shang)表示，京(jing)東的低價(jia)是不斷(duan)從供(gong)應(ying)鏈(lian)中(zhong)擠出水分。

京東內部也在著(zhu)手提(ti)升自營的質量。

一名內部人士向雪豹財經社透露，劉強(qiang)東正在下(xia)令整治“假(jia)自(zi)(zi)營(ying)”。據他(ta)介紹，京(jing)東自(zi)(zi)營(ying)要看京(jing)東配送、倉儲和發票三個環節，三者均(jun)是(shi)自(zi)(zi)營(ying)才是(shi)“真自(zi)(zi)營(ying)”。“不(bu)提高標準，很(hen)多邊界就會模糊，最常見就是(shi)工廠(chang)直接(jie)發貨怎(zen)么算？”

與(yu)真自(zi)營最接近的FCS自(zi)營（本質上是POP商家(jia)在(zai)運營，但可以使用(yong)京東物(wu)流(liu)和(he)倉儲，對外也掛自(zi)營標），也在(zai)此次整改范圍內。

FCS自(zi)營(ying)可(ke)以入京東(dong)(dong)倉庫(ku)，也(ye)可(ke)以開京東(dong)(dong)發票，但本質上是商家運營(ying)，因(yin)此(ci)也(ye)被歸結為POP，要(yao)(yao)額(e)外(wai)向京東(dong)(dong)繳納物流和倉儲費用。此(ci)次京東(dong)(dong)要(yao)(yao)提升FCS自(zi)營(ying)的標準，對商家的入倉規模(mo)、品質、GMV等均有(you)要(yao)(yao)求，并提出要(yao)(yao)與真自(zi)營(ying)有(you)差(cha)異化，不能售賣完全相同的產品。

當京東對低(di)價(jia)的追逐(zhu)從(cong)向外(wai)（POP）轉而向內（自(zi)營(ying)），外(wai)界(jie)不免產生擔憂(you)。

一(yi)名(ming)長期跟蹤電商領域(yu)的(de)分析師表示，與(yu)淘(tao)天和(he)拼多(duo)多(duo)相比(bi)，京(jing)東POP生態的(de)多(duo)樣性仍(reng)是短板，僅從供應鏈中擠水分來維持低價恐(kong)難持久，更何況，京(jing)東的(de)履(lv)約成本(ben)本(ben)就高于(yu)其他平臺。

楊修也有類似的(de)疑問：供應鏈中的(de)水(shui)能擠出(chu)多少呢？

“老板們很焦慮，但(dan)是似乎沒人有魄力或者(zhe)說有能力破局，大船(chuan)掉頭真的難。”但(dan)所有京(jing)東人都知道，不管(guan)高管(guan)如何變動，來自劉(liu)強東的意志都一定會執行下(xia)去(qu)。

船長確定了航向，最重要(yao)的是先把(ba)船開(kai)起來，絕(jue)不能(neng)讓它停下。