49403 工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

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工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”
2023/12/23
經營自行車公司的萊特兄弟也許不曾想到,在他們造出世界上第一臺飛機“飛行者一號”120年后,一位來自中國的小伙子,讓一輛自行車飛到了天上。
本文來自于微信公眾號“潮汐商業評論”(ID:daily-case),作者:Ray,投融界經授權發布。

不久(jiu)前,“淘寶回應小伙(huo)網購工(gong)業品造出飛行自(zi)(zi)行車(che)”登上(shang)了(le)(le)微博熱搜。事情的(de)原委是,一(yi)位叫劉祥強的(de)B站造物UP主,宣布實名挑(tiao)戰“年度淘寶神人(ren)(ren)”,DIY了(le)(le)一(yi)輛可(ke)以通過遙控遠(yuan)程實現(xian)自(zi)(zi)由飛天的(de)自(zi)(zi)行車(che)。這位UP主將自(zi)(zi)行車(che)上(shang)架到了(le)(le)淘寶工(gong)業品,引發了(le)(le)許(xu)多人(ren)(ren)圍觀,淘寶官方號(hao)也(ye)直接給他(ta)發offer,所以在B站、微博引起轟(hong)動。

工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

實際上最近幾年,從短視頻(pin)平臺誕生了手工耿等許(xu)多DIY達人,他們用(yong)自己的腦洞創(chuang)(chuang)造出(chu)了許(xu)多充滿創(chuang)(chuang)意的作品,引起了海量的關注。

而這(zhe)(zhe)次“飛行(xing)(xing)自行(xing)(xing)車”之所以能夠出圈,除了作品(pin)確(que)實令人(ren)(ren)耳目一新,還有一個(ge)非常關鍵的因素(su)——這(zhe)(zhe)位UP主所有的零部(bu)件都是從淘(tao)寶(bao)工業品(pin)淘(tao)來的。換句話(hua)說,在(zai)理論上其他任何(he)人(ren)(ren)也都能買到(dao)這(zhe)(zhe)些(xie)零配件,復制出一臺同樣的“飛行(xing)(xing)自行(xing)(xing)車”。

“DIY達人”曾(ceng)經是硬核極客們(men)的(de)(de)專(zhuan)屬代(dai)名(ming)詞,而(er)淘寶工業(ye)品等(deng)工業(ye)品電商平臺的(de)(de)出現(xian),大幅度降低了(le)DIY的(de)(de)門檻,讓有(you)想法、愿意(yi)實(shi)踐的(de)(de)人都可以實(shi)現(xian)自己的(de)(de)夢想,DIY圈(quan)子也(ye)得到了(le)發展和壯大。

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曾幾(ji)何時,工具和材料的稀缺是所有DIYer們(men)的“阿(a)喀琉斯之踵”。

“DIY最大的難點有(you)兩(liang)個,一(yi)個是如何設計這個產品,另外一(yi)個是找(zhao)到(dao)合適的材料和配件。”DIY愛好者劉琦表示,相對來說前者更容易(yi)解決,設計資料和圖紙在網(wang)上能找(zhao)到(dao)很(hen)多參考,而后(hou)者很(hen)麻煩,因為(wei)DIY很(hen)多時候沒有(you)現成(cheng)的。

舉個簡單的例子,雖然造(zao)一臺iPhone需要1500個零(ling)(ling)部件以及全球200多家供應商(shang)的精密配合才能完(wan)成,而UP主劉祥強造(zao)的飛(fei)行自(zi)行車(che)只需要幾十(shi)個零(ling)(ling)件,從頭(tou)到(dao)尾(wei)一個人就可(ke)以組裝起來。

但(dan)是,iPhone每天可以(yi)生產60萬部,而這輛飛(fei)行自(zi)行車即便第(di)一時(shi)間(jian)下單,最(zui)快也要等幾個月之后才能拿到(dao)手。

關鍵的(de)區別在于,iPhone作為標準化的(de)工業品已經形成(cheng)了完(wan)整產(chan)業鏈(lian),而DIY產(chan)品沒有現成(cheng)的(de)供應鏈(lian),所(suo)有的(de)零(ling)件(jian)和工具需(xu)要一件(jian)件(jian)尋找,甚至是定制(zhi)和改造之后才能使(shi)用(yong)。

劉(liu)琦就曾經遇(yu)到(dao)過這種情況,十年前還(huan)是電(dian)(dian)子工(gong)程(cheng)專(zhuan)業的(de)(de)他,突發奇想(xiang)打算DIY一(yi)(yi)個(ge)巡檢機(ji)器(qi)人,好不容易淘(tao)來了一(yi)(yi)些零件(jian),唯獨發現有個(ge)電(dian)(dian)機(ji)的(de)(de)電(dian)(dian)源線(xian)壞掉了。由(you)于這個(ge)電(dian)(dian)機(ji)是個(ge)國外品牌,和(he)市面上常用的(de)(de)線(xian)都(dou)不通用,他跑(pao)遍(bian)了當地和(he)隔壁城(cheng)市的(de)(de)家居建材五金市場都(dou)沒有找到(dao)合適(shi)的(de)(de)替代品。

“最后幸虧托了一(yi)位在海外朋友的關(guan)系,才捎回來一(yi)根線(xian),這件事(shi)情才沒有功虧一(yi)簣。”這件事(shi)情讓劉琦印象深刻,“那個時候,DIY不是看自己想做(zuo)什(shen)么,而是要看手頭(tou)能找(zhao)到什(shen)么。”

不過(guo)隨著淘寶(bao)工(gong)業(ye)品等工(gong)業(ye)品電商平臺的出現,DIY的難度才(cai)被(bei)大幅(fu)度的降低。

淘寶工(gong)(gong)業品上眾多工(gong)(gong)廠成為了DIY達人們層出不窮創意背后(hou)的(de)(de)(de)“軍火商”。相(xiang)比以前只能(neng)到(dao)線下市(shi)場大海撈針,現在的(de)(de)(de)DIYer們只需要動動手指,就能(neng)從海量工(gong)(gong)業品中挑(tiao)選自己需要的(de)(de)(de)材(cai)料和(he)工(gong)(gong)具。

淘寶(bao)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)品負責人陳賡透露,目前淘寶(bao)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)品已經(jing)有70萬(wan)家(jia)(jia)工(gong)廠,包括(kuo)近千家(jia)(jia)專精特新企業(ye)(ye)(ye)(ye),商品量(liang)超5億件(jian),工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)品采購門類超1400個(ge)(ge),覆蓋全國226個(ge)(ge)縣域產業(ye)(ye)(ye)(ye)帶(dai)。上(shang)至高精尖的芯片、制造裝備(bei),下(xia)到不起眼的螺絲釘,DIY都能找到,“每年有百萬(wan)級的DIY愛好(hao)者在淘寶(bao)工(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)品上(shang)下(xia)單。”

據(ju)第三方(fang)調(diao)查(cha)數(shu)據(ju)《2023年中(zhong)小微企業(ye)電(dian)商(shang)采購白皮書》顯示:目前,淘寶天(tian)貓上深度(du)合(he)作的(de)(de)知名品(pin)牌已(yi)經超過(guo)了1100家(jia),淘寶工業(ye)品(pin)已(yi)經成長為一個個品(pin)類齊全(quan)、供給充(chong)沛的(de)(de)工業(ye)品(pin)供應網絡,已(yi)經完整覆(fu)蓋(gai)全(quan)品(pin)類商(shang)品(pin)和服務專業(ye)市場,能夠滿(man)足(zu)工業(ye)品(pin)產業(ye)鏈不同行業(ye)、規模(mo)的(de)(de)全(quan)鏈路采購需求。

工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

淘(tao)寶天貓工(gong)業品已經入駐的工(gong)業品品牌(部分)

能找到需要的(de)貨,只是淘寶(bao)工(gong)業品被DIY愛(ai)好者視為”寶(bao)藏“的(de)原因之一,它更(geng)大的(de)價值在于商品背后(hou)的(de)海量行家資源。

“工業品的(de)(de)交易和其他產(chan)品最大的(de)(de)區別就是(shi)這個(ge)行業是(shi)有技術門檻(jian)的(de)(de),一個(ge)完全不(bu)懂產(chan)品的(de)(de)小白(bai)不(bu)可(ke)(ke)能把店可(ke)(ke)以開(kai)起來。”陳賡表示,和一般(ban)的(de)(de)店鋪不(bu)同,淘寶工業品背后的(de)(de)商家(jia)也是(shi)工廠,很多人就是(shi)在本(ben)行業浸潤十幾(ji)年(nian)甚(shen)至幾(ji)十年(nian)的(de)(de)技術骨干和專(zhuan)家(jia)。

DIY達人們在創作(zuo)時(shi)會涉及很多零(ling)部(bu)件,這些零(ling)部(bu)件是什么參(can)數,如何調整,行(xing)家(jia)們可以給到DIY的創業(ye)者足(zu)夠專業(ye)的解(jie)答,讓創作(zuo)過程少走彎路。

從(cong)這個角度來說,淘寶(bao)工業品之所以每年吸(xi)引(yin)DIY愛好者的(de)(de)(de)光(guang)顧,不(bu)僅(jin)僅(jin)是海量(liang)的(de)(de)(de)貨(huo)品,更附(fu)加了專業知(zhi)識的(de)(de)(de)服務,“不(bu)僅(jin)讓你買到貨(huo),還可以調動幾(ji)十萬(wan)人甚至(zhi)更大的(de)(de)(de)群體,可能會幫忙解決問題。”陳賡認(ren)為。

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利用淘寶工業品平臺(tai)進行合作(zuo),受益的不(bu)僅是DIY達人們,廠家們也切切實實的感(gan)受到了(le)好處。

商家們最(zui)直(zhi)觀的感受就是:消費者更多了。

很多人(ren)以為(wei)DIY只是很小眾的(de)群體,但事實(shi)并非如此。

事(shi)實(shi)上,DIY創(chuang)客(ke)已經是(shi)(shi)淘寶工業品客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)重要組成之一(yi)。淘寶工業品營銷(xiao)負責人云驪透露(lu),淘寶工業品的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)目前有4大類型,第一(yi)類是(shi)(shi)生產(chan)制(zhi)造工廠型客(ke)戶(hu)(hu);第二類是(shi)(shi)裝(zhuang)修等(deng)基建場景客(ke)戶(hu)(hu);第三類是(shi)(shi)科研(yan)院校用戶(hu)(hu),其(qi)中就包(bao)括了(le)DIY人群;第四類是(shi)(shi)汽修五(wu)金店等(deng)次(ci)終端用戶(hu)(hu)。

而(er)按(an)照(zhao)中(zhong)(zhong)國首席經(jing)濟(ji)(ji)學家論壇副理事(shi)長、匯豐大中(zhong)(zhong)華區前首席經(jing)濟(ji)(ji)學家屈宏(hong)斌的說法,中(zhong)(zhong)國每年普通(tong)高校畢業生(sheng)有(you)1000萬人,其中(zhong)(zhong)理工(gong)科(ke)占據了45%。那(nei)么僅(jin)以本科(ke)計算,每年高校就有(you)1800萬理工(gong)科(ke)在讀學生(sheng),而(er)他們中(zhong)(zhong)的許多人都(dou)是DIY愛好(hao)者或(huo)者潛(qian)在愛好(hao)者。

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除了高校中的(de)理工(gong)科學(xue)生,DIY客戶的(de)群(qun)體還在擴大(da),隨著手機、互聯網的(de)普及,DIY也成為(wei)很(hen)多(duo)人休(xiu)閑(xian)娛(yu)樂(le)的(de)選擇。比如,很(hen)多(duo)家長為(wei)了培養孩(hai)子(zi)的(de)動(dong)腦能力(li)和(he)動(dong)手能力(li),讓小孩(hai)參加STEAM教育,平時也會和(he)孩(hai)子(zi)一起DIY。

這(zhe)些DIY愛好者(zhe)的需求(qiu)幫助許多(duo)工業品(pin)廠家(jia)走上了發展快車道。

以從事嵌入(ru)式開(kai)發平臺、智能(neng)儀表、IoT物聯網為(wei)主業(ye)的“正點(dian)原子(zi)”,其入(ru)駐淘寶已經有(you)10年的歷史。總經理張洋表示,正點(dian)原子(zi)早期(qi)的客(ke)戶(hu)主要是電(dian)子(zi)工程師以及電(dian)子(zi)類專業(ye)的學生(sheng)。

2019年開始,隨著(zhu)越來(lai)越多的(de)DIY達(da)人主動來(lai)淘寶(bao)搜索工業品,“正(zheng)點原(yuan)子”的(de)店鋪業績(ji)和客戶數量出現了較快的(de)增(zeng)長,目前(qian)每(mei)年增(zeng)速(su)都(dou)在(zai)20%以上。

在競爭激烈的(de)工(gong)業品(pin)領(ling)域,這些新客戶(hu)的(de)采購(gou)需求不(bu)僅(jin)給工(gong)廠(chang)帶(dai)來了(le)更多收入,反過來也驅動(dong)廠(chang)家技術(shu)的(de)進步和(he)產品(pin)的(de)革(ge)新。

張(zhang)洋(yang)舉了一個例子,曾(ceng)經有DIY的學生給正(zheng)點原子提(ti)建議,希望企業能賣更高(gao)端一點的板卡。當時(shi)正(zheng)點原子并沒有這樣的產品和技(ji)術,但企業調研一下(xia)發(fa)現(xian)市場需(xu)求很大(da),于是成立了研發(fa)團隊(dui)。新產品在淘寶上預售時(shi),很快就收獲了6000多個用戶下(xia)單,光(guang)預售金額就超過了400多萬(wan)元。

“DIY用戶是(shi)(shi)正點原子尋找市場(chang)反饋的(de)一個重要(yao)渠道,會經常與DIY用戶們溝通(tong),收(shou)集產品的(de)建(jian)議,甚至(zhi)一些(xie)產品就是(shi)(shi)根據用戶建(jian)議開發的(de)。”張洋表示。

基于DIY市場的需求(qiu)改進產品(pin),讓許多(duo)廠家可以將(jiang)產品(pin)拓展向更大的消費者。

“以前(qian)(qian)工業(ye)品(pin)(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)者更多(duo)是純B端(duan)客戶,現(xian)在越來越往(wang)小B端(duan)和(he)(he)(he)C端(duan)轉移。”專門(men)從事電焊(han)機業(ye)務的“瑞(rui)凌焊(han)機”負(fu)責人周禮(li)表(biao)示(shi),小工廠、裝修公司和(he)(he)(he)個(ge)人需(xu)(xu)求增長明顯(xian),這些(xie)客戶需(xu)(xu)要兼顧家(jia)用和(he)(he)(he)企業(ye)生產(chan)機器,為此瑞(rui)凌焊(han)機研發了(le)相關產(chan)品(pin)(pin)供(gong)其需(xu)(xu)求。由于適(shi)應了(le)這類(lei)客戶的消(xiao)(xiao)費(fei)需(xu)(xu)求,“瑞(rui)凌焊(han)機”目(mu)前(qian)(qian)已(yi)經(jing)做到了(le)細分類(lei)目(mu)行業(ye)前(qian)(qian)三的位置。

“觸網”還(huan)豐富了廠家們的獲客方式和服務手段。

線下時代廠家要么(me)被動等(deng)客戶上(shang)門,要么(me)讓銷售出(chu)差(cha)拜訪,入(ru)駐了電商平臺(tai)之后,很(hen)多商家第一次(ci)學(xue)會了推廣獲客,銷售成本更低(di)了。

今年雙11,“瑞凌焊機”第一次(ci)試水了直(zhi)播帶貨,效果(guo)出奇的好,銷量占(zhan)了總銷量的10%左右(you)。嘗到了甜頭之后,未來企業打算設置專門的直(zhi)播展廳。

此外(wai),由(you)于焊接類(lei)客戶對于產品(pin)的性(xing)能參數和焊接工藝要求比較高,以(yi)前瑞(rui)凌焊機和客戶溝通(tong)都是(shi)一對一講解(jie),現在他們發現了通(tong)過(guo)短視頻與直播給(gei)客戶更全(quan)面與直觀的解(jie)答與互動(dong)。

工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

1975年(nian),一(yi)百位(wei)電子工(gong)程(cheng)和(he)計(ji)算機編程(cheng)的業余愛好者聚集在(zai)加州門洛帕克的一(yi)間車庫,他(ta)們(men)創立了一(yi)個名叫“家釀計(ji)算機俱樂部”的DIY組織,希望讓計(ji)算機實(shi)現小型化,讓普通人也(ye)可(ke)以使用。

誰也沒(mei)想到,后(hou)來這個俱(ju)(ju)樂(le)部深刻的(de)(de)影響了人類科技的(de)(de)歷史,參與者中(zhong)誕生了多個計算(suan)機公司(si)的(de)(de)創始人,其中(zhong)包括創立(li)了蘋果公司(si)的(de)(de)喬布斯和沃茲尼亞克(ke),后(hou)者在參加(jia)俱(ju)(ju)樂(le)部幾個月后(hou)通過DIY發明了歷史上第一臺帶(dai)有屏幕和鍵盤的(de)(de)電(dian)腦。

曾經激發(fa)小米創(chuang)始人雷軍的(de)《硅谷(gu)之火(huo)》,就記錄了(le)這個(ge)俱(ju)樂部的(de)發(fa)展歷(li)史。

事(shi)實上,科(ke)技史上已經有無(wu)數(shu)的案例證(zheng)明,很(hen)多時候DIY是科(ke)技創(chuang)新誕生的預演。DIY愛(ai)好者(zhe)對于產品的改進可能帶動全新的產品誕生,并形成規模(mo)產業(ye)。

在(zai)中國情況同樣(yang)如(ru)此(ci),從汪滔創立(li)的大疆無(wu)人機(ji)到(dao)華為(wei)天才少年“稚輝君(jun)”創業,DIY扮(ban)演了重要的作用。

因此,如何在互聯網(wang)時代形(xing)成良好的(de)DIY生態,某種程(cheng)度上(shang)也是工業(ye)品電商平(ping)臺們(men)肩(jian)負的(de)社(she)會使命。

不過(guo)這(zhe)個(ge)話(hua)題的背(bei)后是(shi)兩個(ge)問(wen)題,第(di)一如何(he)聚集DIY愛好者(zhe)?第(di)二,如何(he)聚集工業品廠(chang)家(jia)?

面對這(zhe)兩個問題(ti),淘寶工業(ye)品(pin)也(ye)許(xu)最(zui)有發言權。

作(zuo)為(wei)國內最大的工(gong)業品線上(shang)交易平臺,淘(tao)寶天(tian)貓工(gong)業品市場在(zai)線交易額突破1200億,年活躍買家超過9000萬,每年有近100萬手工(gong)DIY人群來(lai)到淘(tao)寶工(gong)業品采購(gou),不論是高(gao)精(jing)尖的制(zhi)造裝備(bei),還是各種型號(hao)的零配件,在(zai)淘(tao)寶工(gong)業品上(shang)都能(neng)夠一(yi)站式購(gou)齊。如今(jin),淘(tao)寶工(gong)業品已經成(cheng)為(wei)最懂廠(chang)家和DIY愛好者(zhe)的平臺。

“我(wo)們希望變成DIY創客(ke)的(de)靈感花(hua)園”云(yun)驪認為(wei),淘寶工業品(pin)不僅(jin)希望讓DIY人群能夠(gou)做出(chu)來(lai)(lai)想要(yao)的(de)東西(xi),更希望激(ji)發他們的(de)靈感和創意,創造出(chu)更多原(yuan)來(lai)(lai)沒(mei)有(you)想到(dao)的(de)一些東西(xi)。

做成這(zhe)件(jian)事(shi)的關鍵,是淘寶工(gong)(gong)業品平臺要(yao)聚(ju)集盡可(ke)能(neng)多(duo)的工(gong)(gong)業品特(te)別是專精(jing)特(te)新廠家。

據了解,為(wei)了扶(fu)持新店鋪,淘寶工業品(pin)給予了很大扶(fu)持力度。比如(ru)針對頭部廠家,提供(gong)從流程審(shen)核綠色通道到費用減免等在內的一(yi)攬子扶(fu)持政(zheng)策。

對于優(you)質(zhi)的企(qi)業(ye),淘寶(bao)工業(ye)品平臺(tai)還通過(guo)標簽(qian)展示、實力(li)認證等(deng)方式讓企(qi)業(ye)的能力(li)被更多的看到(dao)。

對于廠家們的能(neng)力(li)短(duan)板,比(bi)如營(ying)(ying)銷、運營(ying)(ying)上,淘寶(bao)工(gong)業(ye)(ye)品還會給(gei)廠家提(ti)(ti)供專門(men)的培訓。比(bi)如淘寶(bao)工(gong)業(ye)(ye)品組織(zhi)了企業(ye)(ye)服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)短(duan)視頻(pin)專項提(ti)(ti)升訓練(lian)營(ying)(ying),培訓企業(ye)(ye)如何拍攝短(duan)視頻(pin),提(ti)(ti)升企業(ye)(ye)的營(ying)(ying)銷能(neng)力(li)。

數據(ju)顯示,目前淘寶上聚集(ji)了近(jin)千家這種(zhong)專精特新企業。

工業品電商:百萬DIY人群背后的“軍火商”

“我們希(xi)望能讓更(geng)多有(you)想法、有(you)興趣、想去創造的(de)人,都可以通(tong)過淘寶(bao)就可以快(kuai)速找到所需(xu)要的(de)貨品和服務支(zhi)持。”陳賡認為,有(you)了(le)會(hui)(hui)飛的(de)自行車,接下來一定(ding)會(hui)(hui)有(you)會(hui)(hui)飛的(de)汽車,“今(jin)天埋(mai)下了(le)一個(ge)種子,到了(le)時(shi)間一定(ding)會(hui)(hui)開花(hua)結果。”圖片

工業品(pin) 淘寶 DIY
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