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正在裝(zhuang)修新家的(de)(de)Carro最近陷入了糾結之中，“還(huan)沒想好要怎么(me)裝(zhuang)一套完(wan)整的(de)(de)智能家居，家里的(de)(de)基裝(zhuang)就已經開始了。”

事實上，Carro對智能家居也(ye)不了解，并(bing)不知道該如何下手(shou)，心想“要是能一次性設計好就太完美了。”

對于智能生活，想必(bi)每個人心中(zhong)，都有一(yi)個設定，比(bi)如，倒(dao)車(che)入(ru)庫，空(kong)調自動打開(kai)到合適溫度；人臉識別進屋后，燈光自動開(kai)啟到居家(jia)模式；坐到沙發上(shang)電視自動打開(kai)并調節(jie)到平時常看(kan)的節(jie)目；在床上(shang)躺下說聲：我要睡覺了，屋里便自動熄(xi)燈，關閉不必(bi)要的電源；早上(shang)出門后，房間自動開(kai)啟離家(jia)模式，掃地機器人開(kai)啟工作……

然而，“理想(xiang)很豐(feng)滿，現實卻很骨感”：大(da)部(bu)分智能家居消費者要(yao)(yao)么對(dui)著(zhu)手機上一堆APP，五花八門(men)的界面和(he)操作方式發呆；要(yao)(yao)么對(dui)著(zhu)語(yu)音控制系統苦練普通(tong)話(hua)。

似乎，技術創新和消費者之間始(shi)終(zhong)(zhong)存(cun)在距(ju)離(li)，而真正(zheng)的全屋智能始(shi)終(zhong)(zhong)都(dou)沒有在普(pu)通(tong)消費者家中完全實現。

智能家居20年

到底什么是我們所說的智能家居呢？

智(zhi)能家居(ju)可以說是在(zai)互聯網(wang)(wang)影響之(zhi)下物聯化的(de)體現。所謂(wei)的(de)智(zhi)能家居(ju)是指以住宅為平臺(tai)，利(li)用綜(zong)合布線技(ji)(ji)術(shu)、網(wang)(wang)絡通信技(ji)(ji)術(shu)、安全防(fang)范技(ji)(ji)術(shu)、自動(dong)控制技(ji)(ji)術(shu)、音視頻技(ji)(ji)術(shu)將家居(ju)生活有(you)關的(de)設施集成(cheng)，構建高(gao)效的(de)住宅設施與家庭日程事務(wu)的(de)管理系統(tong)。

國外智能家居發展比較早，二十(shi)世紀三十(shi)年(nian)代(dai)，芝加哥(ge)世博會上首次(ci)出現(xian)了“未來之(zhi)家”的(de)概(gai)念，同時家庭自動化的(de)概(gai)念也第一次(ci)出現(xian)。

1950年，“按鈕莊(zhuang)園”概(gai)念的(de)設計圖，成為史上(shang)第一(yi)個真正具有自動化概(gai)念的(de)家居空(kong)間；1985年誕生的(de)Kissimmee世外桃源，人機(ji)交(jiao)互的(de)暢想首(shou)次出現；1999年，微軟發布(bu)的(de)智(zhi)能家庭(ting)宣傳片，基本上(shang)成功預(yu)測了目前物聯網智(zhi)能家庭(ting)的(de)形(xing)態。

其(qi)實早在1995年，美國和新(xin)加坡(po)就已(yi)經大量推廣智(zhi)能家(jia)居，其(qi)平均安裝一(yi)家(jia)智(zhi)能家(jia)居消費高(gao)達7000美元，但(dan)是使用率(lv)僅占0.3%。

這一時期(qi)，就(jiu)算是(shi)國外智(zhi)能(neng)家居行(xing)業也還是(shi)處于(yu)萌芽(ya)期(qi)，整個行(xing)業處在一個概念、產品認(ren)知階段，沒有專業的(de)智(zhi)能(neng)家居生產商出現。

到(dao)了2000年左(zuo)右，隨著(zhu)國(guo)內生活水平不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)，改(gai)善居(ju)住環境、提(ti)(ti)升居(ju)住舒適(shi)性的需求也不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)，智能家居(ju)產(chan)業才慢(man)慢(man)進(jin)入發(fa)展初(chu)期。

彼時，國內主要(yao)以機(ji)械(xie)式的(de)家(jia)居(ju)設備替代手工操作(zuo)為(wei)發(fa)展方式，推動(dong)的(de)是家(jia)居(ju)自動(dong)運行。比如家(jia)電、窗簾、車庫門等設備的(de)自動(dong)管理，可以減少(shao)用(yong)戶勞(lao)動(dong)量，但智慧(hui)性(xing)較低。大(da)多數只是應(ying)用(yong)在工程安裝(zhuang)當中(zhong)，以樓宇對講、消防、電氣控制(zhi)系統為(wei)主，很少(shao)在家(jia)庭裝(zhuang)修(xiu)當中(zhong)應(ying)用(yong)。

隨(sui)著技術的迭(die)代升級(ji)，智能家(jia)居單品慢(man)慢(man)開始出現，如(ru)智能門(men)鎖(suo)、智能照明、智能電視等，國內的智能家(jia)居行(xing)業進入發展期(qi)，但單品之間(jian)彼此孤立(li)，不能互相(xiang)連(lian)接(jie)通信。

隨著杜亞、海康威視(shi)等(deng)這(zhe)些企業的(de)(de)崛起(qi)，以及(ji)射頻(pin)、WIFI，4G等(deng)技(ji)術的(de)(de)成熟，智能家居進入物聯網階段。可以聯動控(kong)制的(de)(de)電(dian)動窗簾、遠程(cheng)監控(kong)攝像頭等(deng)設備慢(man)慢(man)在(zai)家庭生活(huo)中(zhong)流行起(qi)來(lai)。

在(zai)這個階段，國(guo)內(nei)先后成立了五(wu)十多家智(zhi)能家居(ju)研(yan)發(fa)生產企業，主(zhu)要集中在(zai)深圳、上海、天(tian)津、北京(jing)、杭州、廈(sha)門等(deng)地(di)。智(zhi)能家居(ju)的(de)市(shi)場營銷、技術培訓體系也逐漸完善起來。

直到2015年(nian)前后，國內智能家(jia)(jia)居行業(ye)迎來(lai)了(le)放量增長的(de)時代(dai)，涌現出一大批優秀的(de)智能家(jia)(jia)居品牌，如河(he)東HDL、新和創(chuang)、紫光、南京物聯(lian)、歐瑞博、米系、大德中電(dian)等(deng)。與此(ci)同時，一些家(jia)(jia)電(dian)企業(ye)在賦予(yu)家(jia)(jia)電(dian)產(chan)品智能化的(de)同時，也布局了(le)智能家(jia)(jia)居產(chan)業(ye)，如Haier，美的(de)，榮事達(da)、TCL等(deng)。

另外，隨時(shi)智(zhi)能語音(yin)技術的突飛猛進(jin)，亞馬遜Alexa、小(xiao)度音(yin)箱、天貓精靈、小(xiao)米音(yin)箱等走進(jin)了(le)千家萬(wan)戶，使(shi)得智(zhi)能家居發(fa)展(zhan)增速(su)持(chi)續向上，進(jin)一(yi)步對智(zhi)能家居市場(chang)進(jin)行了(le)“普及教育”。智(zhi)能家居的概念(nian)逐(zhu)漸(jian)成(cheng)熟(shu)。

從解(jie)放勞動力到智能生活的(de)家居(ju)理念(nian)變(bian)革，可以看成(cheng)是家居(ju)行(xing)(xing)業擺脫(tuo)傳統烙(luo)印(yin)的(de)第一步，完成(cheng)了(le)智能家居(ju)行(xing)(xing)業外(wai)在形式(shi)的(de)全新升(sheng)級。

“各自為王”的智能家居品牌

近年來，得益于人民可支配(pei)收入(ru)的提(ti)高和對舒適品質家(jia)庭生活的不斷(duan)追求(qiu)，智能家(jia)居產品的需(xu)求(qiu)持續(xu)增(zeng)長。根據艾瑞咨詢測(ce)算，2023年中(zhong)國智能家(jia)居市場規模(mo)或達到5360億元。

在智(zhi)能(neng)(neng)家居近(jin)二十年的發展過程中，有三大品類至關重要，分(fen)別是(shi)電視的智(zhi)能(neng)(neng)盒子(zi)、智(zhi)能(neng)(neng)路由(you)器、智(zhi)能(neng)(neng)音箱。這三大品類也(ye)被行(xing)業視為(wei)入口級的終端(duan)產品。

但隨著(zhu)產品技(ji)術的升級，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)(jia)居行(xing)業或將迎(ying)來一個新的發(fa)展(zhan)拐點。據艾瑞(rui)咨詢報告顯(xian)示，智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)(jia)居行(xing)業早已(yi)(yi)遠非國家(jia)(jia)(jia)標準GB/T35134-2017中對智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)(jia)居設(she)備的互聯互通(tong)性(xing)、家(jia)(jia)(jia)用物聯網強調的2.0階(jie)段，當前已(yi)(yi)進入(ru)到不斷深化云計(ji)算(suan)、邊緣計(ji)算(suan)、人工智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)等技(ji)術，以加(jia)強智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)(jia)居的自(zi)主(zhu)決(jue)策能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力，以提供主(zhu)動(dong)服務的3.0階(jie)段。智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)家(jia)(jia)(jia)居進一步(bu)貼近最高智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)化程(cheng)度。

面對如此龐大的(de)市場規模(mo)，各路參賽選(xuan)手都不(bu)想錯過分一杯羹的(de)機會。

如今智能家居賽(sai)道可以(yi)分為(wei)四(si)大幫派(pai)，以(yi)百度、阿里巴巴、亞(ya)馬遜等為(wei)主的(de)(de)互(hu)聯網企業(ye)；以(yi)海(hai)爾、美的(de)(de)、格(ge)力為(wei)代(dai)表的(de)(de)傳統家電企業(ye)；以(yi)華為(wei)、小米、海(hai)康威視(shi)等為(wei)典型的(de)(de)3C企業(ye)；以(yi)及以(yi)涂(tu)鴉(ya)智能、歐瑞博、Aqara綠(lv)米、云米等為(wei)代(dai)表的(de)(de)新興創業(ye)公司。

智能(neng)家(jia)居從機(ji)械代(dai)替(ti)手工，到(dao)(dao)單品(pin)智能(neng)，到(dao)(dao)智能(neng)互聯(lian)，再到(dao)(dao)如今(jin)的全屋智能(neng)，各(ge)個陣營代(dai)表玩家(jia)的發展策(ce)略也不(bu)盡相同(tong)。

互聯(lian)網企(qi)業似乎更側重(zhong)入口(kou)級的智能(neng)單品，像(xiang)智能(neng)音屏及聯(lian)動控制產(chan)品，像(xiang)百度、阿里巴(ba)巴(ba)、亞馬遜(xun)都在智能(neng)音箱市(shi)場有著一席之地。

而傳(chuan)統(tong)家(jia)電(dian)企業，像(xiang)海(hai)爾、美的(de)(de)、格力等(deng)則(ze)專注(zhu)于圍繞智能家(jia)電(dian)本身(shen)的(de)(de)技術升級，更(geng)關注(zhu)自家(jia)產品的(de)(de)銷售(shou)。例如海(hai)爾推出三翼鳥促進自身(shen)品牌的(de)(de)智能出圈。

小米(mi)、華為(wei)這些企業(ye)都有著各自(zi)的生態鏈(lian)。例如小米(mi)在(zai)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)生態鏈(lian)上一路投資(zi)，至今(jin)整條孵化線上的企業(ye)高達400多(duo)家，產(chan)品囊括音箱、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)門鎖/門鈴/貓眼、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)溫(wen)控、照(zhao)明設備多(duo)個品類。

根據華為數據顯示鴻蒙智(zhi)(zhi)聯已(yi)有合(he)作伙伴2200+，產(chan)品發(fa)貨量(liang)2.5億+，鴻蒙生態開(kai)發(fa)者200萬+，尤(you)其(qi)是(shi)包括美的(de)(de)、格(ge)力、方太、九陽、松(song)下、蘇泊爾等大量(liang)家(jia)電品牌都已(yi)經加入(ru)。新興(xing)創業(ye)公司則從智(zhi)(zhi)能面(mian)板(ban)、智(zhi)(zhi)能控制等重要技術領域(yu)切入(ru)創新，通過智(zhi)(zhi)能家(jia)居系(xi)統及服務打開(kai)市(shi)場，屬(shu)于開(kai)放性(xing)平(ping)臺，允(yun)許多元產(chan)品介入(ru)。例如綠米不僅(jin)開(kai)發(fa)有智(zhi)(zhi)能面(mian)板(ban)、開(kai)關插座(zuo)、智(zhi)(zhi)能門(men)鎖、智(zhi)(zhi)能攝(she)像頭、智(zhi)(zhi)能照(zhao)明等智(zhi)(zhi)能設備，目(mu)前還(huan)加入(ru)了Matter協議布局海(hai)外市(shi)場，支持亞(ya)馬遜、谷歌、蘋果的(de)(de)生態體系(xi)。

雖然這(zhe)些企業“打”得如(ru)火如(ru)荼，但事(shi)實(shi)上智能(neng)家居始終(zhong)沒有一(yi)個統一(yi)的標準規范(fan)，使用起來生硬死板、經常(chang)斷聯，或(huo)許這(zhe)也是(shi)讓消(xiao)費者望(wang)而卻步的最大原(yuan)因。

據(ju)唯奧(ao)體驗咨(zi)詢的一份調(diao)研顯示，62%的智(zhi)能家居消費者(zhe)認(ren)為產品無(wu)法精準理解用戶需求，58%認(ren)為產品自(zi)主(zhu)智(zhi)能弱，依賴人工設置(zhi)。據(ju)智(zhi)標委(wei)(wei)智(zhi)慧住(zhu)區分委(wei)(wei)會數據(ju)，45%尚未使用智(zhi)能家居的消費者(zhe)擔心數據(ju)隱私。

現在(zai)，智能(neng)家居(ju)仍走(zou)在(zai)改革的(de)路(lu)上，但可(ke)以(yi)預見的(de)是，隨著市場(chang)和(he)技術(shu)的(de)逐漸(jian)成熟(shu)，未來智能(neng)家居(ju)體驗將會更(geng)加適(shi)應消費者需求，并為整個家居(ju)產業帶來巨大變(bian)化(hua)。

智能家居如何“更智能”

如今，智能家(jia)居(ju)已經成為大多數消費者(zhe)心中(zhong)的家(jia)裝首(shou)選。小到一顆燈(deng)泡，大到空調、冰(bing)箱、集成灶，一切皆(jie)可“智能”。

但事實上，看(kan)似智能(neng)的(de)家居產(chan)品，卻有(you)著各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)生(sheng)態圈，不同品牌、不同型號的(de)產(chan)品，都極有(you)可能(neng)遵循自己的(de)一套協議標準。

無(wu)論(lun)是(shi)電路空開還是(shi)安防攝像頭，都在(zai)向(xiang)生態圈靠(kao)攏，但品牌之間(jian)(jian)，平(ping)臺之間(jian)(jian)仍是(shi)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)信(xin)息孤島。這導致看上(shang)去足(zu)夠智能的家居們，還需要“房主”給予(yu)更多特殊的照顧。

而(er)如何(he)讓智(zhi)能(neng)家居(ju)“更智(zhi)能(neng)”，成了智(zhi)能(neng)家居(ju)企業(ye)2024年甚(shen)至未來市場爭奪的(de)關鍵所在(zai)。從誕生的(de)第一天起，無法絲滑的(de)互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通就是(shi)智(zhi)能(neng)家居(ju)所不(bu)能(neng)承受之重。因此(ci)打破這(zhe)一局(ju)限，“跨界融合、互(hu)(hu)為渠(qu)道”已(yi)成為各企業(ye)玩家搶占(zhan)市場藍海的(de)主流手段之一。

2019年(nian)，蘋果(guo)、谷歌先后宣布(bu)加入“Zigbee聯盟”，攜(xie)手包括亞馬(ma)遜(xun)、宜家(jia)在內的(de)200多家(jia)企業(ye)，共同開發、制定新(xin)的(de)智能家(jia)居協議標準。

2022年，由科技及家(jia)居巨頭聯(lian)合打造的(de)Matter 1.0協議(yi)正(zheng)式登場并迅速受到了市(shi)場的(de)追捧。據(ju)市(shi)場研究公(gong)司ABI Research的(de)一(yi)份報告，至(zhi)2030年，全(quan)球將有(you)超(chao)過200億臺智能(neng)家(jia)居在市(shi)場出(chu)售，其中(zhong)或有(you)50%～60%支持“Matter”協議(yi)。

“Matter”的(de)誕生，使智能(neng)家居協(xie)議雜亂(luan)無章的(de)情況得到緩(huan)和(he)。

如今(jin)，國內(nei)許多互聯網(wang)大廠(chang)、家(jia)(jia)居及(ji)家(jia)(jia)電企業也(ye)在(zai)積極與戰(zhan)略合作伙伴搭建生(sheng)(sheng)態(tai)渠道(dao)，讓(rang)(rang)自(zi)己(ji)的產品(pin)在(zai)生(sheng)(sheng)態(tai)伙伴解(jie)決(jue)方案中(zhong)搭賣出去，品(pin)牌(pai)間互為渠道(dao)、強強聯合，讓(rang)(rang)營銷路徑越走越寬。

跨(kua)界融合、互(hu)為(wei)渠道將是智能家居(ju)行業的主流趨勢(shi)。對于產品生(sheng)態體系不(bu)完備、品類單一的廠商或(huo)品牌來說，這類以“優(you)勢(shi)互(hu)補(bu)”為(wei)基(ji)礎的戰(zhan)略合作，不(bu)失為(wei)搶(qiang)占(zhan)市場的好方(fang)法。

其(qi)次，中國人口“老(lao)(lao)齡化”問題不斷(duan)凸顯，各(ge)類“適老(lao)(lao)化”政(zheng)策也在不斷(duan)加碼，智能家(jia)居的“適老(lao)(lao)化”升級需求(qiu)也顯得日益(yi)緊迫。

目前，語(yu)音交互是智能(neng)家居系(xi)統首(shou)要(yao)的(de)交互手段(duan)，但對老(lao)年用(yong)戶來(lai)說(shuo)，并(bing)不是所有用(yong)戶都(dou)會(hui)標準的(de)普(pu)通話(hua)，所以(yi)在當地銷售的(de)產(chan)品涵蓋當地的(de)方言勢在必行(xing)。

另外，居(ju)家安全性(xing)是老年用戶重(zhong)中之(zhi)重(zhong)，在用戶遇到突發疾病(bing)、摔倒或遇到其(qi)他緊急情況(kuang)(kuang)像煤(mei)氣泄露、室內(nei)著火等情況(kuang)(kuang)，室內(nei)的攝像頭、傳感器等應(ying)做到立即感知，并通知相應(ying)人員(yuan)。

而搭載(zai)毫米波雷達等技術的(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居設備，在感知(zhi)范圍、識(shi)別精度(du)等方(fang)面有較大提(ti)升(sheng)，推動了老年人的(de)(de)居家(jia)生活品質(zhi)、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居的(de)(de)適老化(hua)發展。據IDC數據，2023年搭載(zai)毫米波技術的(de)(de)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)家(jia)居設備出(chu)貨量或突破10萬臺(tai)。

因(yin)此(ci)，各個智能家居企業(ye)加強研發、生(sheng)產，推出滿足對老(lao)年用戶群(qun)體的(de)(de)安(an)全看護、跌倒識別、睡眠(mian)監測(ce)的(de)(de)智能家居設(she)備，或將找到一個發展的(de)(de)新增長點。

智能家(jia)居行業是一個(ge)產品不(bu)斷迭代更(geng)新的行業，新產品、新技術層出不(bu)窮，品類愈發豐富，創新元素越多，在未來(lai)的互(hu)聯互(hu)通上(shang)才能更(geng)加順(shun)暢。

以智能(neng)鎖為(wei)例，人臉(lian)鎖、門鎖智能(neng)屏的(de)推出(chu)極具代表(biao)性，從消(xiao)費者的(de)痛(tong)點出(chu)發，顛覆了傳(chuan)統安防模式(shi)。

未來(lai)，智(zhi)能(neng)家居行業只有更(geng)豐(feng)富(fu)、立體、全(quan)面、智(zhi)能(neng)，安全(quan)識別能(neng)力強的產品才更(geng)容易俘獲用戶(hu)的青睞。

不(bu)同于(yu)智(zhi)能單品，未來聯動性強(qiang)的(de)全屋智(zhi)能系(xi)統的(de)安裝復(fu)雜程度更高(gao)，對安裝的(de)專業性要求(qiu)極高(gao)，因(yin)此專業的(de)智(zhi)裝團隊必不(bu)可少。

品(pin)牌要想在“需求對接(jie)、現場(chang)勘察、方案設計(ji)、收尾交付(fu)”四個階(jie)段中，真正落地服務用(yong)戶、獲取口碑，專業指導是必不可少的。例(li)如美(mei)的推出“美(mei)的智(zhi)慧家”全屋智(zhi)能(neng)解決方案，圍繞(rao)五大家居(ju)場(chang)景提供共性(xing)+個性(xing)套餐。

服務水平與(yu)售后，直接影響用戶(hu)體驗(yan)感(gan)。線下(xia)門(men)店(dian)經(jing)濟回暖，各大(da)企業可以加快線下(xia)門(men)店(dian)的布局步伐(fa)。

不(bu)止如(ru)此，隨著人工(gong)智能大(da)(da)模(mo)型(xing)的(de)不(bu)斷發展，智能家居行業可以(yi)借助其強大(da)(da)的(de)學習與理(li)解(jie)能力，滿足不(bu)同用(yong)戶(hu)對(dui)于不(bu)同時(shi)間(jian)、空間(jian)的(de)特定待辦項(xiang)和使用(yong)習慣(guan)，最終行成全(quan)空間(jian)全(quan)時(shi)段的(de)主動服務。

可以(yi)預見的是(shi)，智能(neng)家居的未來是(shi)互聯互通，主動服(fu)務。

“智(zhi)能家居必須(xu)裝啊，雖然還在發展(zhan)初期(qi)，但這畢竟是大勢所趨嘛” Carro笑著說。