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法國十八世(shi)紀啟(qi)蒙思想(xiang)家(jia)盧(lu)梭有(you)句名言：“身體(ti)虛弱(ruo)，將永遠(yuan)不會培養(yang)有(you)活力的(de)靈魂和智(zhi)慧(hui)。”

今年(nian)夏天，各大社交平臺關于(yu)夏季養生的話題(ti)再次火起來(lai)：組團貼(tie)三伏貼(tie)、三伏天練八段錦、扎(zha)一針三伏灸……

在這(zhe)股養生潮中，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)“脆皮年輕人(ren)”，成為健康消(xiao)費的(de)主(zhu)力人(ren)群。

國(guo)家統(tong)計局數據顯示，2023年(nian)全國(guo)人均醫療保健消(xiao)費(fei)支出達到2460元，同比增長16%，占人均消(xiao)費(fei)支出的比重達到9.2%。

另據美團平(ping)臺(tai)數據，2021-2024年，美團平(ping)臺(tai)的消(xiao)費醫療(liao)(liao)交易規模(mo)復合增長率達(da)到43%，以(yi)治療(liao)(liao)為目的的醫療(liao)(liao)服(fu)務需求相關熱度同比增長76%，健康消(xiao)費人群呈現年輕(qing)化的趨(qu)勢。

年輕人“組團養生(sheng)”，成為吃喝(he)玩樂(le)之外的新(xin)興消費(fei)趨勢(shi)。

年輕人組團“養生”

端(duan)午節前夕(xi)，“端(duan)午養(yang)生(sheng)(sheng)”的話題(ti)開始在(zai)各(ge)大社交平臺流(liu)行(xing)。喝(he)端(duan)午茶、吃五毒餅、艾草泡腳等端(duan)午節養(yang)生(sheng)(sheng)習(xi)俗，成了年(nian)輕人的談資。

端午養生(sheng)禮盒(he)

圖源(yuan)：社交平臺(tai)

“冬病夏治”的中醫治療理念，近年(nian)來也開始(shi)被年(nian)輕人追捧。“朋克養生”“零零后有多怕死(si)”等關于年(nian)輕人養生的段子層出不(bu)窮。

進入6月，打開(kai)社(she)交軟件，可(ke)以看(kan)到熬夜加班、卷(juan)了(le)小半年的(de)大廠打工人們(men)，躍(yue)(yue)躍(yue)(yue)欲(yu)試地準(zhun)備在頭伏(fu)第一(yi)天為(wei)自己“虛弱”的(de)身(shen)體來上一(yi)副三伏(fu)貼。

網友曬出剛剛購買的三伏貼

圖(tu)源：社交平臺

不少人分享(xiang)自己(ji)的(de)三伏(fu)貼(tie)(tie)養生經歷，并列出各家醫(yi)院的(de)三伏(fu)貼(tie)(tie)團購套餐，對比(bi)哪(na)家的(de)性價比(bi)最高。還有養生圈(quan)的(de)“資深人士”分享(xiang)了自己(ji)所(suo)在城市的(de)“三伏(fu)貼(tie)(tie)city walk”路線。

對于久坐(zuo)、熬(ao)夜(ye)、飲食不規律的“脆皮年輕人”來說，以溫和(he)調理為主的中醫養生，越來越成為他們(men)閑暇時刻(ke)放松身(shen)心的一(yi)種(zhong)新生活方式。

隨著(zhu)養生旺季夏天的到(dao)來(lai)，“三伏(fu)天養生”“端午(wu)養生”等話題開始成為各(ge)大社交平(ping)臺(tai)(tai)上的搜索熱門(men)。去年6月，“八段錦”走紅網絡，相關(guan)話題在(zai)各(ge)大平(ping)臺(tai)(tai)上最高瀏覽量超(chao)過10億。“拍八虛(xu)”“三伏(fu)貼”“三伏(fu)天曬背”等話題也時不時地登上熱搜。

這股(gu)中醫養(yang)生熱(re)潮在今(jin)年繼續發酵，并(bing)且呈現出熱(re)度持續走(zou)高的(de)趨勢。

除了季節性(xing)的養生話題，健康需(xu)求也呈現多元化的發(fa)展趨勢。干眼SPA、定期(qi)體檢、中醫把脈(mo)、種植牙(ya)、配眼鏡(jing)等線下到(dao)店(dian)消費場(chang)景(jing)，受(shou)到(dao)一波又一波的追捧(peng)。

今年(nian)(nian)五一小長(chang)(chang)假(jia)期(qi)間，“讓牙(ya)齒(chi)健康變美”的(de)需(xu)求激增(zeng)。據美團平(ping)臺數(shu)據，節假(jia)日口(kou)腔(qiang)服(fu)務(wu)的(de)需(xu)求量比平(ping)日翻了一倍。2024年(nian)(nian)以來，美團上與“節假(jia)日洗牙(ya)”相關(guan)的(de)交(jiao)易量同比增(zeng)長(chang)(chang)50%，“洗牙(ya)單(dan)(dan)人套餐”搜索量增(zeng)長(chang)(chang)546%，種植牙(ya)訂單(dan)(dan)量同比增(zeng)長(chang)(chang)89%。

此外，烤瓷牙(ya)的年(nian)度(du)交易(yi)用戶數同比增長超過60%，是增速(su)最快的口腔細分供給。牙(ya)齒美白、牙(ya)齒貼片(pian)，也(ye)受到消費者(zhe)青睞。

一個顯而(er)易見的趨勢是，健康消費正在走向剛需(xu)化、生(sheng)活(huo)化、多元(yuan)化，逐漸成為這(zhe)屆年輕人(ren)的潮流生(sheng)活(huo)方式。

以(yi)眼(yan)科(ke)(ke)、口(kou)腔領域為例。美團(tuan)平(ping)臺(tai)數(shu)據顯示，眼(yan)科(ke)(ke)醫療用(yong)戶的年齡段集中在(zai)20~35歲，占比71%，且不斷向更低齡延展。口(kou)腔醫療消費的核心人群(qun)也是以(yi)20～35歲的年輕(qing)人為主(zhu)。

豆瓣上“各年齡段(duan)養生大賞”的話題，有超過(guo)38萬次瀏覽(lan)、700多人(ren)關(guan)注。其中的熱門回應以年輕打工人(ren)居多，其中不乏“00后”的身(shen)影。

越來越多的“脆皮年輕人”，成(cheng)為(wei)健康消費市場的新(xin)興力量，他們學習(xi)健康新(xin)知，更愿意(yi)做(zuo)自(zi)己健康生活的規劃者和(he)管(guan)理者。

新業態涌現

年輕(qing)人(ren)在健康(kang)消費上的(de)新趨勢，也(ye)帶動(dong)了供給新業(ye)態的(de)迅速發展。

近(jin)視是(shi)困擾年輕(qing)人的一大健(jian)康(kang)問題。據(ju)國家(jia)衛健(jian)委(wei)統計(ji)，2020年，青少年整(zheng)體近(jin)視率已突(tu)破(po)50%，其中(zhong)高中(zhong)生近(jin)視率達到80.5%。

隨(sui)著(zhu)電(dian)子產品普及進(jin)程加快，近視以外的眼健康(kang)問題也集中涌(yong)現。

據美團醫療發布的《2023眼視(shi)光行(xing)業白皮書》，我國(guo)患有(you)屈光不正的人(ren)群達到(dao)7億，干眼人(ren)群大約(yue)有(you)3.6億。

我國主要眼(yan)健康問題人數，單位：億人

圖源：《2023眼(yan)視光行(xing)業(ye)白皮書(shu)》

需求(qiu)催生供給，由眼(yan)(yan)科(ke)醫師、視(shi)(shi)光(guang)師、視(shi)(shi)光(guang)技術輔助人(ren)員(yuan)等(deng)組成的(de)新型眼(yan)(yan)視(shi)(shi)光(guang)機構快速興起(qi)，成為銜(xian)接醫院(yuan)醫療(liao)服(fu)務和眼(yan)(yan)鏡(jing)店消費服(fu)務的(de)新業態(tai)。它既(ji)能(neng)與眼(yan)(yan)科(ke)醫院(yuan)形成互補，也成為傳統(tong)眼(yan)(yan)鏡(jing)店專業化轉型的(de)新方向。截至目(mu)前，國內(nei)已有2000多家眼(yan)(yan)視(shi)(shi)光(guang)機構。這意味著，屈(qu)光(guang)不(bu)正方面的(de)預(yu)防(fang)、診斷和矯(jiao)正，以(yi)及常見的(de)眼(yan)(yan)科(ke)疾(ji)病(bing)篩查、診療(liao)等(deng)，均可(ke)以(yi)在家門口(kou)的(de)眼(yan)(yan)視(shi)(shi)光(guang)中心完成。

據灼識咨(zi)詢與沙利文數據，2015-2022年(nian)(nian)(nian)，中國眼視光(guang)市場(chang)規模由710億元(yuan)(yuan)增(zeng)(zeng)長(chang)至1212.8億元(yuan)(yuan)，年(nian)(nian)(nian)復(fu)合增(zeng)(zeng)長(chang)率約8.5%。隨著屈光(guang)不正(zheng)患者人數的增(zeng)(zeng)加(jia)及視光(guang)矯正(zheng)單次價格提高，這(zhe)一數字預(yu)計在2025年(nian)(nian)(nian)將增(zeng)(zeng)長(chang)至1409億元(yuan)(yuan)。

新需(xu)求(qiu)與(yu)新業(ye)態雙向奔赴，接下來就要(yao)解(jie)決供給(gei)如何與(yu)需(xu)求(qiu)匹配的(de)問(wen)題(ti)，這其中有兩(liang)大行業(ye)痛點。

其一，需求帶(dai)動了(le)相關(guan)供給增長，但也增加了(le)鑒別和選擇(ze)的難度(du)，年輕人如何尋找靠譜的店鋪？其二，市場競爭日趨(qu)激烈，商家需要更(geng)多地考慮獲(huo)客成本、客戶粘性等問題(ti)。

驗光、配鏡、矯正等眼科機構(gou)相關業務是典型的(de)(de)到(dao)店消(xiao)費(fei)場景。口(kou)腔健康、定期體檢、中醫(yi)診(zhen)療等類似(si)的(de)(de)到(dao)店消(xiao)費(fei)場景，也面臨相似(si)的(de)(de)痛(tong)點。

平(ping)臺型服務通常都遵循一個(ge)相同(tong)原理：用(yong)戶越多(duo)就能吸(xi)(xi)引(yin)越多(duo)供給入駐，供給越豐富反過來也能吸(xi)(xi)引(yin)更多(duo)用(yong)戶，這是(shi)一個(ge)良性(xing)循環(huan)。

因此，通過線(xian)上(shang)平(ping)臺進(jin)行更高效的供需匹配，似乎是(shi)一(yi)個(ge)順理(li)成章的解題思(si)路。

越(yue)來(lai)越(yue)多的醫療健康商家開始(shi)走向線上。仍(reng)以眼科機構為例：據(ju)(ju)美團平臺數據(ju)(ju)，一二(er)三線及三線以下(xia)城市入(ru)駐美團的商戶占(zhan)比(bi)，分別達到36%、24%、23%、17%。

追(zhui)求性價(jia)比的年(nian)輕消費者，購買兩次及以上(shang)團購卡的熱情高(gao)漲。

2023年，美(mei)團以治療(liao)為目的(de)醫療(liao)服(fu)務(wu)多次(ci)卡(ka)交(jiao)易(yi)額同比(bi)增長了51%。兒(er)童涂氟多次(ci)卡(ka)、嬰幼兒(er)體檢2次(ci)套(tao)餐(can)(can)、針灸(jiu)3次(ci)卡(ka)、耵聹清潔(jie)3次(ci)卡(ka)、三伏/三九貼5次(ci)卡(ka)、肩頸調理(li)4次(ci)卡(ka)等團購套(tao)餐(can)(can)，尤其受到(dao)消(xiao)費者青睞。

通過美團平臺的(de)居間調(diao)配(pei)，養生(sheng)年(nian)輕人獲得(de)了實(shi)惠和健康，醫(yi)療機構(gou)獲得(de)了流量和收益(yi)。

打造線上醫療“基礎設施”

“團健康”，本質上是(shi)對美團經營14年之久，已相對成熟的到店消費場景經驗(yan)的復用和品類延伸。

打(da)開美團(tuan)(tuan)App，選(xuan)擇任一(yi)到店(dian)門類，首先看到的便是星級評分(fen)、人(ren)均消(xiao)費、季售量(liang)等商戶(hu)信(xin)息(xi)，以及團(tuan)(tuan)購套餐。

通過量化(hua)評(ping)級(ji)和關鍵信(xin)息展示，網絡平臺(tai)已經在潛移默化(hua)間培養(yang)了用戶的消(xiao)費習慣。

據美團(tuan)統計，逾(yu)65%的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)習慣在(zai)診前(qian)花1分鐘以上(shang)時間，在(zai)互聯網(wang)平(ping)(ping)臺對比選擇(ze)機構和醫(yi)生(sheng)。在(zai)美團(tuan)上(shang)百(bai)萬條醫(yi)療(liao)用戶評(ping)價(jia)中(zhong)，專業(ye)和服務是高(gao)頻關(guan)鍵詞。其中(zhong)，提及“醫(yi)生(sheng)水平(ping)(ping)”的(de)評(ping)價(jia)占比，同比2023年(nian)增(zeng)長(chang)了21個百(bai)分點。

在消(xiao)費醫(yi)療(liao)領域，美(mei)團希望借這(zhe)套經驗，打造消(xiao)費者早已“習以為常”的線(xian)上(shang)基礎(chu)設施，從而簡化決策流程，提供更多專業化服務。

首先是篩(shai)選(xuan)正規醫(yi)療機構入駐平臺，通過評(ping)價、體(ti)驗和分享等，搭建起一(yi)套成熟的醫(yi)療服務評(ping)價體(ti)系。

點擊(ji)進入美團App主頁中的“醫(yi)療/牙(ya)科(ke)”門(men)類，可以看到與到店餐飲、娛樂類似(si)的頁面設計。消費者可以從“吃喝(he)玩(wan)樂”無縫切換到醫(yi)療健康。

每家店鋪(pu)的評分、訂單(dan)量、區域榜(bang)單(dan)排名、優惠(hui)團購(gou)信息(xi)一(yi)目了然，可以無(wu)門檻地進行篩(shai)選(xuan)、對比。

在此基礎上(shang)，美(mei)團還要(yao)把“榜單(dan)”的成功經驗復制到(dao)醫療(liao)行(xing)業。

據(ju)美團(tuan)醫療行業(ye)相關(guan)負責人(ren)透(tou)露，未來美團(tuan)還將聚焦專業(ye)性(xing)打造醫療機構相關(guan)榜單(dan)，為消費者提供可靠的(de)服務(wu)履約保障。

美團(tuan)作為連接消費(fei)者和商家的平臺，商家側的基礎設施(shi)建設也必不可少。

把醫(yi)療機(ji)(ji)構(gou)線(xian)下的生意(yi)搬(ban)到線(xian)上需要(yao)解決兩(liang)個問題(ti)，門店展示和流量精準推送。美團平臺上有超過(guo)1000萬活(huo)躍商家，已經具備(bei)非(fei)常完善的數字化(hua)基(ji)礎設施(shi)，門店頭圖、官方相冊等功能可以幫(bang)助(zhu)醫(yi)療機(ji)(ji)構(gou)進行線(xian)上展示，與此同時，基(ji)于(yu)LBS的位(wei)置服(fu)務，可以幫(bang)助(zhu)醫(yi)療機(ji)(ji)構(gou)精準觸達消費者。

更進(jin)一(yi)(yi)步，美團希望在線上建立一(yi)(yi)個(ge)真實的(de)醫(yi)療場景。通過引入機構(gou)特色、科室(shi)、醫(yi)生等專(zhuan)業信(xin)息，重構(gou)醫(yi)療機構(gou)的(de)線上頁面信(xin)息，建設“掛號”等新能力(li)，以線上化、標(biao)準(zhun)化展現“先診后(hou)療”的(de)真實就診場景。

根據(ju)《“健(jian)(jian)康(kang)中國2030”規劃綱(gang)要》，到2030年，我國健(jian)(jian)康(kang)產業產值將(jiang)達到16萬億元(yuan)，大(da)健(jian)(jian)康(kang)產業將(jiang)成為最具發展(zhan)潛(qian)力(li)的產業。

在(zai)這(zhe)股健(jian)康(kang)消(xiao)費風(feng)潮的(de)帶動下，這(zhe)屆“脆皮年輕人”，不僅吃喝玩樂可(ke)以找美(mei)團(tuan)，專(zhuan)業的(de)健(jian)康(kang)養生(sheng)服務，在(zai)美(mei)團(tuan)也可(ke)以找到。