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近日，阿里B2C零(ling)售事業(ye)群(qun)將圍繞大品(pin)牌(pai)開設天貓(mao)自(zi)營旗艦(jian)店的消息傳出，據(ju)悉，阿里電商自(zi)營業(ye)務(wu)首先將從3C品(pin)類推進(jin)，近期會通過手(shou)機天貓(mao)APP改版(ban)正式上線，屆時該APP將更名為“貓(mao)享”。

幾年(nian)前(qian)，馬云與劉強東(dong)曾圍(wei)繞(rao)電商的(de)自(zi)營(ying)模(mo)式(shi)與平臺(tai)模(mo)式(shi)，以及是否要自(zi)建物(wu)流展開論戰。論戰中，馬云始終強調平臺(tai)模(mo)式(shi)的(de)優(you)越性，并指出京(jing)東(dong)正在構(gou)建的(de)物(wu)流體系，將(jiang)會成為拖垮電商平臺(tai)的(de)存在。

從阿(a)(a)里電(dian)商(shang)當時的(de)發展來看，馬云(yun)的(de)論斷(duan)有其合理性所在，但(dan)市場競爭格局風云(yun)變(bian)幻，拼多多的(de)異軍(jun)突起，抖音與快手在直播電(dian)商(shang)領域的(de)進擊，將(jiang)曾經(jing)在電(dian)商(shang)市場強勢(shi)不可(ke)動(dong)搖的(de)阿(a)(a)里逼進了一個(ge)包圍圈。

對需要破(po)局和增量的(de)阿里來說，自營(ying)模(mo)式是(shi)當下最(zui)好的(de)選(xuan)擇，因(yin)為互聯網行業的(de)流(liu)(liu)量紅(hong)利衰退后，平臺模(mo)式下的(de)流(liu)(liu)量生意(yi)不好做了(le)，但自營(ying)模(mo)式下的(de)零售生意(yi)依然擁有光明的(de)未來。

不過，走上自營之路(lu)后，物流便成為了阿(a)里電商(shang)難以繞過的(de)問題。最終(zhong)，阿(a)里電商(shang)與京東(dong)，或將殊途(tu)同(tong)歸。

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腹背受敵

在(zai)電商行業的結構變(bian)局中，阿里(li)電商面(mian)臨的危機遠超以往。

“大(da)件用(yong)京東(dong)，小件用(yong)拼多(duo)多(duo)”，成(cheng)了近(jin)兩年來(lai)不(bu)少人的消費習慣，而(er)京東(dong)和拼多(duo)多(duo)，都稱得上(shang)阿里電商的老(lao)對手了。

2021年中國(guo)民營(ying)企業500強榜(bang)單當(dang)中，阿(a)里巴(ba)巴(ba)的(de)(de)總(zong)營(ying)收為6442億(yi)元，位居榜(bang)單第五(wu)名，而京(jing)(jing)東則以7686億(yi)元總(zong)營(ying)收位居第二(er)，以1200億(yi)元的(de)(de)差距實(shi)現對阿(a)里巴(ba)巴(ba)的(de)(de)反超。當(dang)然，這主要也是(shi)因為自(zi)營(ying)模式下，賣(mai)貨收入是(shi)計算(suan)到京(jing)(jing)東的(de)(de)總(zong)營(ying)收之中的(de)(de)，而阿(a)里電商的(de)(de)總(zong)營(ying)收中并沒有納入平臺賣(mai)貨營(ying)收。

當(dang)下(xia)，京(jing)東(dong)的用戶規模確實難(nan)以比肩阿(a)(a)里電(dian)商，但早在2020年(nian)(nian)底(di)，年(nian)(nian)活躍買家數達7.884億的拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)便超越阿(a)(a)里，成為了中(zhong)國用戶規模最大的電(dian)商平臺。京(jing)東(dong)和拼(pin)多(duo)(duo)多(duo)(duo)背后，站著一個共同的推手——騰訊。

騰(teng)訊(xun)做電(dian)商，與阿(a)里做物流(liu)(liu)一(yi)般，都屬于間接(jie)下場。近(jin)年來，騰(teng)訊(xun)接(jie)連投資(zi)了(le)京(jing)東(dong)、拼多(duo)多(duo)、蘑菇街、唯品會等(deng)電(dian)商平臺，形成(cheng)了(le)對阿(a)里電(dian)商的(de)(de)合圍之勢。如今，騰(teng)訊(xun)已成(cheng)為京(jing)東(dong)的(de)(de)第(di)一(yi)大(da)股東(dong)，拼多(duo)多(duo)的(de)(de)第(di)二(er)大(da)股東(dong)，騰(teng)訊(xun)流(liu)(liu)量加持下，未來這些電(dian)商平臺施(shi)加給阿(a)里電(dian)商的(de)(de)壓力，只(zhi)會有增無減。

雖然拼多(duo)多(duo)長久以來深陷虧損泥潭，本身的(de)商(shang)業模式仍有待(dai)市(shi)(shi)場檢驗，但只要(yao)拼多(duo)多(duo)存(cun)在一天(tian)，阿里電商(shang)在下沉市(shi)(shi)場的(de)優勢(shi)便難(nan)以建(jian)立。在低線城市(shi)(shi)，很多(duo)多(duo)年(nian)都未能學會使(shi)用淘寶購物的(de)中老年(nian)人，如今已(yi)能熟練使(shi)用拼多(duo)多(duo)，由此不難(nan)看出拼多(duo)多(duo)的(de)恐怖之處。

近兩(liang)年(nian)來(lai)，直播電(dian)商(shang)風口(kou)出現后，抖(dou)音(yin)和快手等又成為了(le)阿(a)里電(dian)商(shang)的(de)新對手，它們的(de)發展勢頭也(ye)遠超外(wai)界預期。2018年(nian)時，抖(dou)音(yin)電(dian)商(shang)的(de)交易額僅有150億元，到了(le)2021年(nian)，這一數字已(yi)經(jing)變成了(le)8000億元。

雖然2021年天貓雙11總交易(yi)額就達到(dao)5403億，但抖音(yin)、快(kuai)手等平臺(tai)的存在，和(he)拼多多的性質是相同的，它們都在蠶食阿里電商原有的市場份額。

海(hai)豚(tun)社數(shu)據顯(xian)示，2018年，阿里(li)在電商銷(xiao)售總(zong)額(e)度里(li)占比(bi)66%，領先優(you)勢明(ming)顯(xian)，而京(jing)東和拼多(duo)多(duo)位(wei)列其后，但到(dao)了2020年，阿里(li)的(de)市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額(e)下滑到(dao)了56%，除了京(jing)東的(de)市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額(e)保持不變外，拼多(duo)多(duo)和抖音(yin)、快(kuai)手(shou)的(de)市(shi)場(chang)(chang)份(fen)額(e)都得到(dao)了進一(yi)步的(de)擴(kuo)張。

如(ru)今，抖音(yin)和快手(shou)已(yi)經成為了阿里之(zhi)外，直播電商市(shi)場(chang)的新巨(ju)頭。從市(shi)場(chang)成交額(e)上看，阿里巴(ba)巴(ba)2021財(cai)年三季度財(cai)報信息顯示，截至(zhi)2020年12月31日(ri)，2020年淘寶(bao)直播帶(dai)來(lai)的GMV超(chao)(chao)過人(ren)民幣4000億(yi)元，而從快手(shou)公(gong)開信息和海豚社數據來(lai)看，2020年，快手(shou)GMV達3812億(yi)元，抖音(yin)GMV超(chao)(chao)5000億(yi)元。

抖(dou)音(yin)超5000億元的GMV中，1000多(duo)億通過(guo)抖(dou)音(yin)小(xiao)(xiao)店完成，其它則是(shi)由直播間跳轉(zhuan)至三方(fang)平臺(tai)，于(yu)淘寶(bao)、京東等平臺(tai)完成交易。這看似是(shi)在為(wei)阿里電商(shang)作嫁衣裳，但隨著抖(dou)音(yin)小(xiao)(xiao)店的日益(yi)發展，抖(dou)音(yin)對(dui)站外的截流效(xiao)果將進一步提(ti)升，站內GMV占比也只會(hui)持續上漲(zhang)。

京(jing)東(dong)、拼多(duo)多(duo)、抖音、快手(shou)分(fen)流的(de)不止(zhi)是阿(a)里電(dian)商(shang)的(de)用戶，還(huan)有阿(a)里電(dian)商(shang)的(de)商(shang)家(jia)。淘寶平臺的(de)中(zhong)小商(shang)家(jia)除了流向拼多(duo)多(duo)外(wai)，也在流向京(jing)東(dong)等平臺，2021年第(di)三(san)季(ji)度業(ye)績電(dian)話會(hui)上(shang)，京(jing)東(dong)總(zong)裁徐雷指出，第(di)三(san)季(ji)度京(jing)東(dong)主(zhu)站上(shang)第(di)三(san)方商(shang)家(jia)的(de)入駐數量達到上(shang)半(ban)年綜(zong)合(he)的(de)三(san)倍(bei)。

中小商家出(chu)走淘(tao)寶，其實已是老生常談(tan)的(de)話題，說到底，原因(yin)不外乎在淘(tao)寶上獲取流(liu)量的(de)成本(ben)正在提升(sheng)。以前，各大商家們或許只(zhi)能固守淘(tao)寶，但(dan)如今，多元(yuan)化的(de)競爭格(ge)局，為商家們帶來(lai)了更多的(de)選擇。

過去多年里(li)，阿里(li)一直(zhi)是電商領域的(de)“一超”平(ping)(ping)臺(tai)，它也一直(zhi)如(ru)馬云(yun)所堅持的(de)一般，固守著平(ping)(ping)臺(tai)模式(shi)。但如(ru)今，面對市場(chang)的(de)合圍之勢，固守等同(tong)于退(tui)步，阿里(li)需要主(zhu)動出(chu)擊，在電商時代獲取(qu)更(geng)多主(zhu)動權。

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尋找增量

劉強(qiang)東和馬云，曾圍繞(rao)電商的經營(ying)模式(shi)展(zhan)開爭論。當(dang)時(shi)，馬云認為(wei)自營(ying)模式(shi)是不(bu)可(ke)行的，因(yin)為(wei)自營(ying)意味著更大的人力(li)投入(ru)，同時(shi)管理(li)幾十萬(wan)員工對平臺來說是極(ji)大的考驗，而劉強(qiang)東則認為(wei)，零售行業(ye)最終一(yi)定是走向自營(ying)，如此才能帶來效(xiao)率(lv)的提升。

劉強東和馬云的看法，都是有(you)自身(shen)合理性的。

阿里電(dian)商(shang)過去走的(de)一(yi)直(zhi)(zhi)是B2B模(mo)式，其營收主要(yao)依賴(lai)于作為(wei)第三方服務平(ping)臺(tai)(tai)賺取的(de)廣(guang)告(gao)、傭金(jin)、技(ji)術服務費等，這是一(yi)種輕(qing)資產(chan)運(yun)營模(mo)式，平(ping)臺(tai)(tai)只需(xu)要(yao)聚(ju)集流(liu)量(liang)，將流(liu)量(liang)轉化為(wei)商(shang)家(jia)的(de)訂單(dan)，便能實現流(liu)量(liang)變現。在平(ping)臺(tai)(tai)模(mo)式下(xia)，阿里不需(xu)要(yao)直(zhi)(zhi)接接觸消(xiao)費者、判斷消(xiao)費者的(de)需(xu)求和喜(xi)好、負責進(jin)貨與銷售、考慮庫存等等，這些都減輕(qing)了平(ping)臺(tai)(tai)的(de)管理成本，使(shi)平(ping)臺(tai)(tai)獲得了更高的(de)毛利率。

在流(liu)量和商家都被分流(liu)的(de)(de)大環境下，阿(a)里B2B模式(shi)(shi)的(de)(de)競爭壁壘正在被削弱(ruo)。因(yin)此，從單純的(de)(de)流(liu)量生意(yi)轉向(xiang)流(liu)量生意(yi)與(yu)自營模式(shi)(shi)下的(de)(de)零售生意(yi)結合，對當下的(de)(de)阿(a)里來說是更(geng)好的(de)(de)選擇。

未(wei)來，阿里(li)電(dian)商(shang)(shang)(shang)將推出的(de)貓(mao)享(xiang)自(zi)營旗(qi)艦(jian)店，和商(shang)(shang)(shang)家天貓(mao)官(guan)方旗(qi)艦(jian)店銷售(shou)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)將有重合(he)，但二者的(de)貨源和運營模式完全不同：天貓(mao)官(guan)方旗(qi)艦(jian)店的(de)貨品(pin)所(suo)屬權仍屬于(yu)品(pin)牌(pai)，品(pin)牌(pai)直接發貨給消(xiao)費者，而貓(mao)享(xiang)自(zi)營旗(qi)艦(jian)店的(de)貨品(pin)所(suo)屬權屬于(yu)平臺，商(shang)(shang)(shang)家成為了(le)供應(ying)商(shang)(shang)(shang)，只負責供貨，平臺從商(shang)(shang)(shang)家手中(zhong)進貨后，自(zi)己負責售(shou)賣與發貨。

也(ye)就是說，自(zi)營(ying)(ying)模式(shi)下電商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)(de)變(bian)現手(shou)段變(bian)成了賺取(qu)差價(jia)，差價(jia)的(de)(de)獲取(qu)上(shang)限則取(qu)決于(yu)商(shang)品(pin)的(de)(de)銷售數和銷售商(shang)品(pin)的(de)(de)平(ping)均單價(jia)。換言之，只要平(ping)臺(tai)的(de)(de)客(ke)戶規模足(zu)夠大、客(ke)戶需求量足(zu)夠高，自(zi)營(ying)(ying)模式(shi)就有穩(wen)定發展(zhan)的(de)(de)土壤(rang)，從當下京東一半左右的(de)(de)收入源于(yu)自(zi)營(ying)(ying)業務，也(ye)能看出其價(jia)值所在(zai)。

更長線來看(kan)，自營模式下(xia)，電商平(ping)臺(tai)(tai)可以實現對包含(han)進貨、銷售、物流(liu)在內的(de)，一整(zheng)個(ge)產(chan)業鏈的(de)高度整(zheng)合和控制(zhi)，除(chu)了商品銷售的(de)差(cha)價外(wai)，物流(liu)環(huan)節也(ye)有(you)可能成為(wei)盈(ying)(ying)利(li)來源。畢竟(jing)如果物流(liu)倉儲成本(ben)能實現有(you)效(xiao)減低，或走向服務第三方(fang)的(de)形式，都將為(wei)平(ping)臺(tai)(tai)帶來更高的(de)盈(ying)(ying)利(li)。

目前(qian)(qian)，阿里(li)(li)電商(shang)(shang)的(de)用戶(hu)規模(mo)仍(reng)具(ju)有領(ling)先(xian)優勢，這(zhe)是(shi)其發(fa)力自(zi)營(ying)(ying)(ying)的(de)底(di)氣(qi)所在。不過(guo)，自(zi)營(ying)(ying)(ying)業務要從(cong)起步實現(xian)規模(mo)化(hua)，電商(shang)(shang)平(ping)臺就勢必要向自(zi)營(ying)(ying)(ying)店鋪(pu)投(tou)入更多的(de)流(liu)量(liang)和(he)曝光度，這(zhe)也是(shi)過(guo)去幾年里(li)(li)京東(dong)的(de)一貫打法，只(zhi)是(shi)，淘(tao)寶和(he)天貓目前(qian)(qian)自(zi)營(ying)(ying)(ying)占比過(guo)小(xiao)，而商(shang)(shang)家占比過(guo)重，未來(lai)如何區別(bie)運(yun)營(ying)(ying)(ying)自(zi)營(ying)(ying)(ying)店和(he)品牌店，平(ping)衡(heng)流(liu)量(liang)，仍(reng)是(shi)阿里(li)(li)需要考慮的(de)問(wen)題。

阿(a)里(li)電商是為尋找(zhao)增量而來，從(cong)其自營最先切入的為3C品類也可(ke)以(yi)看出(chu)。當然，阿(a)里(li)這一動作也被(bei)外(wai)界(jie)解讀(du)為意欲(yu)殺入京東(dong)腹地，再孵化另一個京東(dong)出(chu)來，或許(xu)，此舉確實是有對壘京東(dong)的野(ye)心，但更(geng)核心的，或許(xu)仍是尋找(zhao)增量這一點。

從(cong)過去幾(ji)年(nian)阿里電商(shang)(shang)雙(shuang)十一(yi)、雙(shuang)十二的戰(zhan)報來看，成(cheng)交(jiao)額遙遙領先的品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)一(yi)直為(wei)(wei)服飾(shi)類(lei)、美(mei)妝類(lei)、快消品(pin)(pin)(pin)(pin)，這幾(ji)大品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)，也(ye)是近一(yi)兩年(nian)抖音和(he)快手(shou)直播電商(shang)(shang)生(sheng)態(tai)中增(zeng)長最為(wei)(wei)猛烈的品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)。在(zai)這些實(shi)用性產品(pin)(pin)(pin)(pin)上，電商(shang)(shang)平臺(tai)很難形成(cheng)護城河，因為(wei)(wei)消費者追求的是性價比，但3C品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)是不同(tong)的。

相比于(yu)阿里(li)電商，拼多多、抖音、快(kuai)手崛起后，京東(dong)的(de)市(shi)場份額并(bing)未受到太大的(de)沖擊，本質上便(bian)源于(yu)京東(dong)3C品(pin)(pin)類(lei)發展的(de)強勢。相比于(yu)服飾類(lei)、美妝(zhuang)類(lei)、快(kuai)消品(pin)(pin)，消費者在3C產品(pin)(pin)選購上更(geng)注重品(pin)(pin)質和品(pin)(pin)牌，平(ping)臺一旦形成品(pin)(pin)類(lei)護城河，就很(hen)難被擊垮(kua)。

所以(yi)，阿(a)里電商選擇3C，自然(ran)也是出于與抖音、快手差異化競爭，并持續(xu)構建平臺3C品類品牌(pai)度的出發點。況且，3C品類本身也有著(zhu)諸多優勢(shi)，比(bi)如(ru)單價高(gao)且頭部品牌(pai)集中(zhong)，比(bi)如(ru)目前國內龐(pang)大的低(di)線市場對3C產(chan)品依然(ran)有旺盛(sheng)的需求等(deng)等(deng)。

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殊途同歸

阿里電商發力自營(ying)后，還有一個不容忽視的問題，那便是物(wu)流系統(tong)。

當年，馬(ma)云和劉強東對電商(shang)平臺是(shi)否要自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)(liu)體系，持(chi)完全相(xiang)反的(de)意見：前者認為自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)(liu)不具備(bei)必(bi)要性，而后者高(gao)度認可自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)(liu)的(de)價值。

在(zai)劉強東(dong)看來，商品從下單到送達用(yong)戶手(shou)中，是一個完整(zheng)的(de)(de)(de)服(fu)務流(liu)(liu)(liu)程，物(wu)流(liu)(liu)(liu)自(zi)然也包含(han)在(zai)其中，因(yin)此，如果將物(wu)流(liu)(liu)(liu)外包給第(di)三方(fang)公司，那(nei)電商平(ping)臺根本無法把控服(fu)務質量，無法確保消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)體驗。因(yin)此，以自(zi)營模式為主(zhu)的(de)(de)(de)京東(dong)走上(shang)了自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)(liu)(liu)之路。

在馬云看來，輕資產(chan)(chan)化才是最適合電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的出(chu)路(lu)，電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)如果執意搭建自己的物(wu)流(liu)(liu)體(ti)系，走上(shang)重資產(chan)(chan)模式，只會拖垮(kua)整(zheng)家公(gong)(gong)司。因此，阿(a)里電(dian)商選擇(ze)將物(wu)流(liu)(liu)服(fu)務外包給市(shi)場上(shang)的物(wu)流(liu)(liu)公(gong)(gong)司，后期也是以投資為主，以在一定程度(du)上(shang)實現對這些物(wu)流(liu)(liu)公(gong)(gong)司的輕度(du)管控。

物(wu)流(liu)屬于勞動密集型行業，電商平(ping)臺要搭建自(zi)己的物(wu)流(liu)體系，就要長(chang)線投入大量物(wu)力、人力、財力。雖不至于如馬云所(suo)說“拖垮整家公(gong)司(si)”，但過去幾(ji)年(nian)，物(wu)流(liu)確實(shi)一直在“拖累(lei)”京(jing)東(dong)(dong)，雖然京(jing)東(dong)(dong)的總(zong)營收一直在增長(chang)，但2017年(nian)前(qian)后，京(jing)東(dong)(dong)才(cai)首次實(shi)現盈利，且利潤(run)較(jiao)為微(wei)薄(bo)，而2019年(nian)8月，連續虧損(sun)多年(nian)的京(jing)東(dong)(dong)物(wu)流(liu)才(cai)實(shi)現盈虧平(ping)衡。

與輕(qing)資產(chan)模式(shi)下的流(liu)(liu)量生意相比，京東重(zhong)資產(chan)模式(shi)下的物流(liu)(liu)體系搭建確實難以帶來(lai)(lai)極高的毛(mao)利率(lv)，且(qie)稱得上臟活累活，但是(shi)，京東的重(zhong)資產(chan)模式(shi)也有“笨重(zhong)”的好處，因為對自營業務來(lai)(lai)說，物流(liu)(liu)投入(ru)換取的將是(shi)長(chang)線增長(chang)。

零售模(mo)式下，效率越(yue)高(gao)、服務品質越(yue)高(gao)，就越(yue)能(neng)賺錢(qian)。

如今(jin)，很多消費(fei)者購物(wu)首選京(jing)東(dong)的原因，除了京(jing)東(dong)自營的品(pin)(pin)牌和(he)(he)品(pin)(pin)質(zhi)保障外，便在(zai)于京(jing)東(dong)自營的效率(lv)和(he)(he)服務品(pin)(pin)質(zhi)。京(jing)東(dong)在(zai)全(quan)國范(fan)圍(wei)內(nei)都建有物(wu)流(liu)倉，當(dang)下已基本實現“早上買，晚上到；下午買，次日到”，此外，京(jing)東(dong)物(wu)流(liu)還可以提供送(song)貨(huo)上門服務，相比之下，淘(tao)寶(bao)和(he)(he)天貓的物(wu)流(liu)效率(lv)較(jiao)慢(man)，且快遞往(wang)往(wang)被投放于菜鳥(niao)驛站，不會(hui)直接送(song)至(zhi)用戶手中。

在新零售時代，極致(zhi)的產品和(he)消費體驗(yan)是囊括有形(xing)商品與無形(xing)服務(wu)的，電(dian)商平臺只提(ti)供有形(xing)商品而(er)忽略無形(xing)服務(wu)，已經無法(fa)滿足互聯網時代用戶對產品體驗(yan)的苛刻需求。

如(ru)果說平(ping)臺模(mo)式下，阿里電商在(zai)物流這一無形服務上可以忽視消費者(zhe)的(de)體驗度和滿意(yi)度，那自營模(mo)式下，想要(yao)收獲更(geng)高的(de)利潤，阿里電商勢必(bi)要(yao)在(zai)服務上花費更(geng)多(duo)心(xin)事。

阿里電商的物(wu)流(liu)短板，近一兩年已(yi)經體現得非(fei)常明顯。

2020年年初疫(yi)(yi)情(qing)(qing)爆(bao)發后，淘(tao)寶(bao)平臺(tai)大量第三方店鋪(pu)銷售業績下滑，因為阿里的(de)物(wu)流無法及時(shi)配送(song)商品，當時(shi)，淘(tao)寶(bao)和天貓旗下所(suo)使(shi)用的(de)圓通、申通、韻達等快遞，業務(wu)量都出現了下滑。但同期(qi)，京(jing)東的(de)自營業務(wu)并未受(shou)到較(jiao)大沖擊，因為京(jing)東物(wu)流是除郵(you)政、順豐兩家公司外，唯一(yi)一(yi)家在(zai)疫(yi)(yi)情(qing)(qing)期(qi)間(jian)保持正常運營的(de)存(cun)在(zai)。

疫(yi)情的(de)(de)爆發，將全球供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)格局(ju)面(mian)臨(lin)的(de)(de)挑戰(zhan)和機遇(yu)清晰呈(cheng)現在了市(shi)場面(mian)前。疫(yi)情帶(dai)來的(de)(de)不穩定(ding)性(xing)，對物(wu)(wu)流(liu)企業的(de)(de)技術能力和服務能力提出了更高的(de)(de)要(yao)求，這(zhe)一背景(jing)下，打通(tong)產業鏈(lian)(lian)(lian)并構建(jian)起更智(zhi)能、更高效的(de)(de)數(shu)字化供(gong)應鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)企業，優勢得以凸(tu)顯(xian)，京(jing)東物(wu)(wu)流(liu)便是如此。

對于物(wu)(wu)流(liu)系統的構(gou)建，阿(a)里(li)如(ru)今(jin)早已(yi)(yi)不如(ru)馬云當時所(suo)言一般風輕云淡(dan)，從溢(yi)價增持圓通，也能(neng)看出阿(a)里(li)在(zai)物(wu)(wu)流(liu)布局上的迫切心情。如(ru)今(jin)，阿(a)里(li)的“菜鳥(niao)系”在(zai)物(wu)(wu)流(liu)行(xing)業已(yi)(yi)然(ran)占據(ju)半壁(bi)江山，但一個致(zhi)命問題在(zai)于，相(xiang)比于京東物(wu)(wu)流(liu)，“菜鳥(niao)網絡”如(ru)今(jin)仍是一個松散的組織結合體。

自營業(ye)務起步(bu)后(hou)，阿里(li)生態圈內的(de)物流(liu)企業(ye)需要進一(yi)步(bu)強化合作(zuo)，以阿里(li)為中心(xin)建立起一(yi)個聯動發展的(de)物流(liu)網(wang)絡(luo)，在(zai)快遞、末端、倉配等物流(liu)服務上達成高度協作(zuo)，并進一(yi)步(bu)提升數字化和智能(neng)水平(ping)，如此才能(neng)解決“菜(cai)鳥網(wang)絡(luo)”徒有規(gui)模效應，但(dan)大(da)而不強的(de)問(wen)題。

向自營模式(shi)的(de)轉(zhuan)身，說(shuo)到底是阿(a)里電商(shang)的(de)一次求變(bian)，它是大環境所致的(de)，也(ye)是電商(shang)行業(ye)未來的(de)發(fa)展趨勢決定的(de)。在未來，電商(shang)平臺深(shen)入產業(ye)鏈的(de)程度，或許將決定其創(chuang)造價值的(de)上(shang)限。