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手機市場迎來大衰退

今年以來(lai)全球市場(chang)籠(long)罩在(zai)經濟衰(shuai)退(tui)的(de)陰(yin)影里(li)，有沒有真的(de)衰(shuai)退(tui)不確(que)定，但手(shou)(shou)機(ji)廠商卻不時傳出(chu)砍單的(de)消息。三星、小米(mi)等主要(yao)的(de)安卓(zhuo)手(shou)(shou)機(ji)在(zai)3月底再度(du)砍了約1億(yi)支訂單，三星也下修2022年手(shou)(shou)機(ji)出(chu)貨目標約10%，至2.75億(yi)支。

根據(ju)市(shi)場調研(yan)機(ji)構Counterpoint數據(ju)，全球智能手(shou)機(ji)的出(chu)(chu)貨(huo)(huo)量(liang)自2017年(nian)(nian)(nian)達到15.66億(yi)臺的高點后，出(chu)(chu)現了連(lian)續三年(nian)(nian)(nian)的下跌，到2020年(nian)(nian)(nian)，全球智能手(shou)機(ji)的出(chu)(chu)貨(huo)(huo)量(liang)已(yi)低至13.31億(yi)部，幾乎與2014年(nian)(nian)(nian)的智能手(shou)機(ji)市(shi)場持平。Gartner最(zui)新報(bao)告顯示，今年(nian)(nian)(nian)全球PC和智能手(shou)機(ji)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)量(liang)都將(jiang)出(chu)(chu)現萎(wei)縮，預測2022年(nian)(nian)(nian)，中國智能手(shou)機(ji)出(chu)(chu)貨(huo)(huo)量(liang)將(jiang)比去年(nian)(nian)(nian)減少18%。

那么(me)手機市場為啥萎縮了呢(ni)？最顯(xian)然的(de)就是消費者換機意愿不高，目前手機用戶(hu)的(de)平(ping)均換機周期已超過31個(ge)月，導致全球智能手機出(chu)貨量下降了11%。

為啥大(da)家都不(bu)(bu)愿意換(huan)(huan)機(ji)呢(ni)？是用戶變了還是廠商不(bu)(bu)行(xing)(xing)了？筆者認為大(da)概(gai)率是后者，經濟不(bu)(bu)景氣不(bu)(bu)是專門針(zhen)對(dui)手(shou)機(ji)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)，換(huan)(huan)機(ji)謹慎更多是對(dui)手(shou)機(ji)行(xing)(xing)業(ye)看空。近幾年來手(shou)機(ji)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)競爭淪為相機(ji)行(xing)(xing)業(ye)，“卷死(si)了”部分老(lao)牌相機(ji)廠商但也(ye)沒有拯救手(shou)機(ji)銷量，手(shou)機(ji)芯片(pian)“一代又一代的(de)(de)吊(diao)打(da)”并沒有帶來多少(shao)體驗上的(de)(de)提升(sheng)，能夠“克制火龍”的(de)(de)最終還是物理(li)降(jiang)溫，為了少(shao)數幾款吃性能的(de)(de)游戲而去多花費幾千大(da)多數人都會覺得(de)不(bu)(bu)值得(de)。

缺乏全新(xin)價值創(chuang)新(xin)和場景創(chuang)新(xin)才(cai)是手(shou)機行(xing)業(ye)(ye)路越(yue)走(zou)越(yue)窄的(de)原因。2019年5G商(shang)用元年的(de)時候，有(you)媒體曾經(jing)采訪雷軍問他手(shou)機行(xing)業(ye)(ye)會(hui)不會(hui)有(you)周期(qi)性衰(shuai)退，雷總表(biao)示(shi)手(shou)機行(xing)業(ye)(ye)是科技行(xing)業(ye)(ye)我們會(hui)用新(xin)技術新(xin)工藝(yi)來創(chuang)造需(xu)求(qiu)，5G商(shang)用元年的(de)到來預示(shi)著手(shou)機行(xing)業(ye)(ye)新(xin)的(de)增長周期(qi)。但事(shi)與愿違(wei)，5G并(bing)沒有(you)拯救手(shou)機行(xing)業(ye)(ye)反而處在一個非常尷(gan)尬的(de)位置。

“5G，小馬拉大車”

據新(xin)浪科技報道，今年1月，國內(nei)市場(chang)手(shou)機上市新(xin)機型(xing)30款(kuan)，同比下(xia)降(jiang)43.4%；其中5G手(shou)機有(you)15款(kuan)，同比下(xia)降(jiang)53.1%，占同期手(shou)機上市新(xin)機型(xing)數量的50%。由于1月臨近春(chun)節，手(shou)機廠商推出(chu)的5G手(shou)機機型(xing)較(jiao)少，與出(chu)貨量下(xia)降(jiang)也(ye)有(you)一定的關系。

但(dan)是另一方面4G銷(xiao)量卻迎來一定(ding)程(cheng)度(du)(du)反彈，研究機(ji)構IDC發布(bu)的2021年第三(san)季度(du)(du)報告(gao)就顯示，雖(sui)然5G手機(ji)已經成(cheng)為中國(guo)智(zhi)能手機(ji)市場的主(zhu)流，但(dan)當季度(du)(du)國(guo)內4G智(zhi)能手機(ji)的出貨量占比在近兩(liang)年以來卻首次(ci)出現(xian)反彈。

IDC分析稱，一方面(mian)這(zhe)是來自(zi)于華(hua)為在不可抗力的(de)影響下不得(de)已大幅轉(zhuan)向4G產品，另一方面(mian)其他頭部廠(chang)商入門級(ji)4G產品的(de)市(shi)場(chang)需求依舊(jiu)展現出了明確的(de)持續性，包括在下半年(nian)內(nei)仍然有若(ruo)干4G新品在國內(nei)市(shi)場(chang)面(mian)市(shi)。

究其原因則是5G手(shou)機現在使用(yong)體驗提(ti)升相對較少(shao)，除了網(wang)(wang)速(su)快(kuai)，沒有(you)其他顛覆(fu)性認知。但就網(wang)(wang)速(su)快(kuai)這點，通常也不(bu)(bu)能保證。中國電信(xin)研究院(yuan)近期發布(bu)的(de)5G用(yong)戶用(yong)網(wang)(wang)感(gan)知質量測評報告提(ti)到，我國5G網(wang)(wang)絡信(xin)號覆(fu)蓋，的(de)確仍存不(bu)(bu)足(zu)。

報告還(huan)提到，在(zai)城(cheng)市主干(gan)道和(he)室外場景5G覆(fu)(fu)(fu)蓋(gai)率最高(gao)，達(da)到90%左右(you)，室內覆(fu)(fu)(fu)蓋(gai)率僅60%，環城(cheng)高(gao)速(su)、機(ji)場高(gao)速(su)、地(di)鐵線路等(deng)偏(pian)僻處，5G覆(fu)(fu)(fu)蓋(gai)率在(zai)50%左右(you)；地(di)下停車場、電梯、樓梯等(deng)區域(yu)，5G覆(fu)(fu)(fu)蓋(gai)率不到50%；5G覆(fu)(fu)(fu)蓋(gai)率最低(di)的(de)是高(gao)鐵沿線，僅10%左右(you)。

如果只是(shi)日(ri)常刷(shua)短視頻、玩(wan)游戲、在線看電影，4G和WI-FI也(ye)已經足(zu)夠快了。5G下(xia)(xia)載東西的速度顯然(ran)是(shi)提(ti)升了，但(dan)是(shi)絕大多數(shu)情(qing)況下(xia)(xia)，并沒有下(xia)(xia)載1G以上(shang)(shang)級別數(shu)據的需求(qiu)。即使“先有路，再有車”，也(ye)是(shi)要考慮投資(zi)(zi)(zi)節奏(zou)和投資(zi)(zi)(zi)規模的問題，否則閑置的網絡資(zi)(zi)(zi)源也(ye)會大量造成(cheng)資(zi)(zi)(zi)金上(shang)(shang)的浪費。

AR和VR曾經被視(shi)作手(shou)機的(de)(de)下(xia)一(yi)個殺手(shou)級應用(yong)，5G的(de)(de)低(di)時(shi)延可以幫助(zhu)降(jiang)低(di)人(ren)的(de)(de)眩暈感，同時(shi)大帶寬使得體(ti)驗(yan)(yan)更真實(shi)，5G時(shi)代的(de)(de)到來必(bi)然會讓(rang)AR和VR崛(jue)起。但很遺憾AR和VR的(de)(de)體(ti)驗(yan)(yan)還不盡(jin)如人(ren)意，致力于(yu)開發元宇宙(zhou)世界的(de)(de)Meta，其旗下(xia)的(de)(de)VR頭顯設(she)備也存在著重量(liang)上和沉浸感上的(de)(de)種(zhong)種(zhong)問題(ti)，更不要(yao)說(shuo)把這(zhe)個放在方寸之間的(de)(de)手(shou)機上。

手(shou)機(ji)行業老大(da)哥蘋果(guo)確實(shi)一直在致力(li)于(yu)AR和VR研(yan)究，并加快了在頭顯上運(yun)行的(de)軟件(jian)的(de)開發(fa)，預計(ji)該軟件(jian)將被稱為“RealityOS”或簡稱ROS，它將配(pei)備兩個4K微型(xing)OLED顯示屏(ping)、15個攝(she)像頭模塊、與M系列芯片(pian)相當的(de)強大(da)處理器、眼動(dong)追蹤(zong)功能、手(shou)勢支持、空間音(yin)頻和其他功能。很顯然蘋果(guo)并不打算在手(shou)機(ji)上實(shi)現，而是另辟(pi)蹊(xi)徑開拓全新市場。

“我一(yi)直認為5G的(de)(de)作用被夸(kua)大(da)了(le)”，在今(jin)年4月12日的(de)(de)華(hua)為全球(qiu)分析師大(da)會上，華(hua)為輪(lun)值董(dong)事(shi)長徐直軍(jun)這樣(yang)說(shuo)道，直接給一(yi)度(du)火熱的(de)(de)5G發展潑了(le)一(yi)盆(pen)冷(leng)水。他表示，大(da)家(jia)討論的(de)(de)重點往(wang)往(wang)是5G時(shi)代(dai)，而并(bing)非5G技(ji)術本(ben)身。無論是媒體還是專(zhuan)家(jia)都在描(miao)繪5G時(shi)代(dai)的(de)(de)新(xin)藍圖，稱(cheng)贊其是前所未(wei)有的(de)(de)行業變革，可(ke)以是5G加一(yi)切。批評(ping)過(guo)多(duo)的(de)(de)人往(wang)往(wang)會被視作技(ji)術保(bao)守主義者時(shi)代(dai)進步的(de)(de)絆腳石(shi)。

放棄對5G不切實際的幻想

有專(zhuan)家說5G的高速率、低時(shi)延(yan)、大(da)(da)連(lian)接三大(da)(da)特(te)性，都是為了萬物互聯準備(bei)的，八成市場在B端而不是面向普通(tong)消(xiao)費(fei)者，C端體驗不夠好(hao)并不能說明多少問題。

那好我們(men)來看看B端市場，以中國移(yi)動為例，其(qi)5G套餐用戶數到2021年(nian)底為3.87億，同比增加了(le)134.4%，但(dan)中國移(yi)動的移(yi)動業務(wu)收入卻僅僅增長了(le)3.2%，遠不(bu)及整體營(ying)收10.4%的增幅，其(qi)中5G用戶主要使用的無線上網業務(wu)收入增幅僅有1.9%。

中(zhong)國移動(dong)在政企業務(wu)方面的(de)增(zeng)長主要來自于行業云增(zeng)收了(le)(le)(le)100億(yi)(yi)、IDC增(zeng)收了(le)(le)(le)54億(yi)(yi)、ICT增(zeng)收了(le)(le)(le)37億(yi)(yi)、專(zhuan)線增(zeng)收了(le)(le)(le)24億(yi)(yi)、物(wu)聯網增(zeng)收了(le)(le)(le)19億(yi)(yi)，而5G專(zhuan)網則(ze)仍處在“全(quan)面打造示范項目(mu)”、“多個細分領域進入規模復制階(jie)段”。

雖然(ran)中國(guo)移(yi)動打造了(le)200個(ge)5G龍頭項(xiang)目(mu)(mu)、拓展了(le)1590個(ge)5G專網項(xiang)目(mu)(mu)，并(bing)帶動DICT項(xiang)目(mu)(mu)簽約金額超(chao)160億人民幣，但在(zai)5G專網上僅(jin)僅(jin)實(shi)現了(le)“收入突(tu)破”，并(bing)未(wei)形(xing)成規模。所以5G商用離大(da)家想象中的突(tu)飛猛進仍然(ran)有(you)很遙(yao)遠的距離，我(wo)們還(huan)(huan)僅(jin)僅(jin)處在(zai)驗證階段的新手村(cun)想要真(zhen)正產業(ye)化變革目(mu)(mu)前還(huan)(huan)沒有(you)清晰路徑。

那么為(wei)何5G在B端方(fang)面也這么難做，主要有以下幾個(ge)(ge)方(fang)面原因，一是(shi)垂直行業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)任重道遠，如今通信(xin)圈(quan)的(de)設備制造商、電信(xin)運營商，再(zai)加上(shang)從消費者(zhe)市場(chang)沖(chong)向企業(ye)市場(chang)的(de)互聯網公司(si)，都把垂直行業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)作為(wei)未來發展的(de)增長點(dian)這是(shi)共識，但是(shi)在市場(chang)客(ke)戶(hu)側落地能(neng)(neng)力(li)很差，一說(shuo)(shuo)就是(shi)行業(ye)技(ji)術領先但成本(ben)(ben)高昂個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua)實現成本(ben)(ben)不(bu)夠低(di)，導致B端企業(ye)數(shu)字化(hua)(hua)智能(neng)(neng)化(hua)(hua)之后并沒有差異化(hua)(hua)競爭能(neng)(neng)力(li)，更不(bu)要說(shuo)(shuo)降本(ben)(ben)增效了。

另一方面技術服務商懂(dong)市(shi)場(chang)的(de)人太(tai)少，而(er)B端企業懂(dong)市(shi)場(chang)的(de)人又不懂(dong)技術，兩者合(he)作驗證又是(shi)一個(ge)(ge)長期(qi)的(de)過程，在行業缺乏明顯成功案例的(de)時(shi)候，這個(ge)(ge)磨合(he)期(qi)就會又漫長又反復。

二是(shi)(shi)存在(zai)為了5G而5G的(de)情況。業內人士寧宇指出面對企(qi)業客戶時，你說我有百萬(wan)級的(de)交換設(she)備(bei)，容(rong)量能(neng)力(li)是(shi)(shi)以(yi)前(qian)萬(wan)門交換機的(de)百倍，但價格只是(shi)(shi)以(yi)前(qian)的(de)2倍。可是(shi)(shi)客戶的(de)實際(ji)需(xu)求呢？千門的(de)規模都嫌大(da)(da)，只想要最便宜的(de)滿足(zu)需(xu)求的(de)設(she)備(bei)。不能(neng)洞察(cha)和解(jie)決客戶真實需(xu)求，貼近市場真實消費(fei)水平，老(lao)是(shi)(shi)講PPT上的(de)宏(hong)大(da)(da)故事終究會淪為自(zi)嗨。

寫在最后

手(shou)機(ji)(ji)(ji)行(xing)業是一個典型的(de)技術升級(ji)會(hui)帶(dai)來結構變化(hua)的(de)行(xing)業，從2G到3G，在(zai)當時運營商(shang)燒錢補(bu)貼大(da)戰下，中華酷聯(lian)（中興、華為、酷派和(he)聯(lian)想）四家主流(liu)智(zhi)能手(shou)機(ji)(ji)(ji)廠商(shang)作為國(guo)產(chan)手(shou)機(ji)(ji)(ji)品牌，于(yu)2012年左(zuo)右快速崛起，在(zai)2012年Q4共占了中國(guo)智(zhi)能手(shou)機(ji)(ji)(ji)出貨量市場份額的(de)40%。

從3G到4G，此(ci)前“中(zhong)(zhong)華(hua)酷聯(lian)”的(de)(de)(de)(de)格局終于在2016年前后(hou)被華(hua)米OV四家(jia)顛覆，其(qi)中(zhong)(zhong)OPPO、vivo的(de)(de)(de)(de)崛起(qi)，與其(qi)在早(zao)期便加(jia)大對4G的(de)(de)(de)(de)投入和動作有密(mi)不可分的(de)(de)(de)(de)關系。到了(le)5G時代，運營商的(de)(de)(de)(de)投入是之前4G時代的(de)(de)(de)(de)兩倍以上，但這次變革遲遲沒有發生，或許是時候重(zhong)新(xin)思考行業(ye)增長點不要犯了(le)諾基亞式的(de)(de)(de)(de)守舊錯誤。

5G建設激進帶來的(de)問題，行業(ye)內已經在(zai)開始反思調整(zheng)。在(zai)中國(guo)移動(dong)2021年度(du)業(ye)績發布會上，董事長楊杰表示將(jiang)嚴格控制資(zi)本開支，從2022年開始其5G投(tou)資(zi)會呈現逐(zhu)步下降的(de)趨(qu)勢。

消費者反映(ying)比較(jiao)多的(de)(de)5G套(tao)(tao)餐(can)費用高(gao)問題，中國(guo)(guo)電(dian)信已經(jing)率先開啟降(jiang)價(jia)策略，事(shi)實證明路走對了。中國(guo)(guo)電(dian)信的(de)(de)5G用戶ARPU值從2020年(nian)的(de)(de)65.6元(yuan)，下降(jiang)到(dao)了2021年(nian)的(de)(de)53.3元(yuan)，降(jiang)幅高(gao)達18.8%。5G套(tao)(tao)餐(can)降(jiang)價(jia)最直接的(de)(de)市場反饋就是中國(guo)(guo)電(dian)信的(de)(de)手機上網總流量在2021年(nian)同比增長了35.4%，手機上網收(shou)入反而同比增長7.4%，達到(dao)1403億(yi)，比2020年(nian)多增收(shou)了96億(yi)。

業內人士付亮指出(chu)，目前可選的(de)千元以下的(de)5G手(shou)機(ji)(ji)還(huan)很(hen)少，5G手(shou)機(ji)(ji)滿足不(bu)(bu)了部(bu)分用(yong)戶的(de)需(xu)求(qiu)，因此(ci)，4G仍在(zai)入門(men)手(shou)機(ji)(ji)中占有一定份額(e)。未來5G手(shou)機(ji)(ji)份額(e)擴大，關鍵不(bu)(bu)在(zai)5000元以上(shang)的(de)高端(duan)手(shou)機(ji)(ji)，而是在(zai)500-1000元檔(dang)位對(dui)4G等低端(duan)手(shou)機(ji)(ji)的(de)替代，而這則(ze)是用(yong)戶基(ji)數(shu)最大的(de)人群。這需(xu)要手(shou)機(ji)(ji)廠商們(men)部(bu)分子品牌重走性價比之路(lu)，雖(sui)然難但意義重大也(ye)是拯救銷量的(de)辦法之一。

國產手機目前整體都(dou)在(zai)走向高端化品牌化這沒錯(cuo)，但是(shi)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)等等你的(de)消(xiao)費者，不能(neng)(neng)脫離市場需求盲目去搞一些技(ji)術(shu)創新應(ying)用創新，丟了(le)本身擅長的(de)市場又在(zai)技(ji)術(shu)上受阻那就兩頭不討好。