43793 1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

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1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?
空間秘探 ·

武爽

2022/11/25
旅宿圈年末的低價潮,或許既不是毒藥,也不是解藥,而是整個文旅產業轉型的一種商業現象,透過商業現象背后,找到文旅業真正復蘇騰飛的鑰匙,或許是我們當下最需要做的事情。
本文來自于微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),作者:武爽,投融界經授權發布。

11月(yue)21日起,四川(chuan)省文化和旅游(you)廳召開“冬游(you)四川(chuan)消費季(ji)”活動,聯動全省上(shang)百家4A級(ji)以(yi)上(shang)旅游(you)景(jing)(jing)區(含10家5A級(ji)旅游(you)景(jing)(jing)區),提(ti)供(gong)13萬多張門票價值近(jin)900萬,參與(yu)(yu)活動,游(you)玩這些(xie)景(jing)(jing)區的門票只需要1元(yuan)錢(qian),參與(yu)(yu)1元(yuan)搶(qiang)票的景(jing)(jing)區包括成都(dou)、廣元(yuan)、樂山、宜賓、自貢、攀枝花、瀘(lu)州、綿陽、遂(sui)寧(ning)等多地4A級(ji)及以(yi)上(shang)景(jing)(jing)區。與(yu)(yu)此同時,臨近(jin)年末,國內(nei)一些(xie)五(wu)星級(ji)酒(jiu)店也大打(da)“平(ping)價”牌(pai),每(mei)年都(dou)能(neng)登(deng)上(shang)熱搜的澳門五(wu)星級(ji)酒(jiu)店,有的竟然100多元(yuan)就能(neng)住一晚(wan)。

01

1元門票,

130元的五星級酒店

早在11月7日,四(si)川省文化(hua)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)廳就召開(kai)“冬游(you)四(si)川消費季(ji)”活(huo)動新(xin)聞(wen)通(tong)氣會,宣布將于2022年11月至2023年2月開(kai)展(zhan)“賞蜀山冰雪·享攀(pan)西暖陽(yang)”冬游(you)四(si)川消費季(ji)活(huo)動。活(huo)動期間,四(si)川將聯動發放超億(yi)元的文旅(lv)(lv)(lv)專(zhuan)項消費券(quan),推出阿壩州、甘孜州、涼山州和攀(pan)枝花市(shi)國(guo)有4A級及以上旅(lv)(lv)(lv)游(you)景區“門(men)票(piao)買一送一”、國(guo)有4A級以下旅(lv)(lv)(lv)游(you)景區門(men)票(piao)全免政策(ce),開(kai)展(zhan)13萬(wan)張冬游(you)四(si)川門(men)票(piao)“一元購”大放送等大力(li)度舉措(cuo),進一步激(ji)發冬季(ji)文旅(lv)(lv)(lv)市(shi)場活(huo)力(li),持續提振冬季(ji)文旅(lv)(lv)(lv)消費。

1元游景(jing)區(qu),四川的力度不可(ke)謂不大(da),其實臨(lin)近歲末,全國各地景(jing)點都在集中平價推銷旅(lv)游產品。今(jin)年(nian)是大(da)理(li)白族自治州(zhou)建州(zhou)66周(zhou)年(nian),州(zhou)慶期間,11月22—23日(ri)(ri),全州(zhou)放假(jia)2天,云(yun)(yun)南人游大(da)理(li),景(jing)區(qu)免票(piao)。至(zhi)12月15日(ri)(ri),大(da)理(li)旅(lv)游集團旗下的大(da)理(li)三塔(ta)、天龍八部影視(shi)城、大(da)理(li)西湖、蝴蝶泉公園景(jing)區(qu),針對云(yun)(yun)南省內游客免票(piao)。

外省游客(ke)游大(da)(da)理(li),景(jing)區(qu)(qu)門(men)票減免。至12月15日,針對外省游客(ke),大(da)(da)理(li)旅游集(ji)團旗(qi)下景(jing)區(qu)(qu)執行景(jing)區(qu)(qu)門(men)票減免優惠政策,其中(zhong):大(da)(da)理(li)三塔45元(yuan)/人,天龍八部影視城24元(yuan)/人,大(da)(da)理(li)西湖10元(yuan)/人;大(da)(da)理(li)蝴蝶泉景(jing)區(qu)(qu)則向全國人民免門(men)票。

除(chu)了一(yi)(yi)(yi)元(yuan)門(men)票,減(jian)免(mian)門(men)票,不少景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)在(zai)“旅游(you)消費(fei)”領域(yu)也開始低價。前(qian)不久,河南老(lao)君(jun)山(shan)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)推(tui)出的“一(yi)(yi)(yi)元(yuan)午(wu)餐(can)(can)”又火上(shang)熱搜,“一(yi)(yi)(yi)元(yuan)午(wu)餐(can)(can)”,包含(han)玉米、土豆、雞(ji)蛋、紅薯、糊(hu)涂面等多個(ge)種類(lei),色澤誘人,量大管飽,物超所值(zhi),受到游(you)客(ke)點(dian)贊。據了解,老(lao)君(jun)山(shan)景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)在(zai)國(guo)慶長假(jia)期(qi)間(jian)推(tui)出一(yi)(yi)(yi)元(yuan)午(wu)餐(can)(can)已有六年,2017年國(guo)慶節假(jia)期(qi),景(jing)(jing)(jing)區(qu)(qu)考慮(lv)到老(lao)君(jun)山(shan)海拔(ba)比較高(gao),當時的服務(wu)點(dian)比較少,于是向游(you)客(ke)贈送了免(mian)費(fei)午(wu)餐(can)(can),后來象征性地收取一(yi)(yi)(yi)元(yuan)。

1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

和(he)景區(qu)密切(qie)相關的酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格(ge),近來也是新聞不斷。以(yi)澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)為(wei)例(li),由(you)于疫(yi)情平(ping)穩,澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)文旅行業為(wei)恢復旅游開啟多(duo)(duo)項促(cu)銷活動。目前(qian)澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)機票和(he)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)的價(jia)格(ge)都不高,特(te)別是酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格(ge),由(you)于享受澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)的“10億(yi)豪補”優惠,一些五星級酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)也普遍不高于500元(yuan),更(geng)有多(duo)(duo)家澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)價(jia)格(ge)只有100多(duo)(duo)元(yuan)。空間秘(mi)探(tan)通過在攜(xie)程平(ping)臺查證,11月(yue)23日(ri)入住(zhu)澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian),發現喜來登酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)一晚只要(yao)(yao)252元(yuan)起(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)十(shi)六浦索菲(fei)特(te)大酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)203元(yuan)起(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)葡京酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)只要(yao)(yao)134元(yuan)起(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)雅(ya)辰酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)198元(yuan)起(qi)。即(ji)使特(te)別受歡迎的澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)JW萬(wan)豪酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)只要(yao)(yao)777元(yuan),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)文華東(dong)方酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)608元(yuan)起(qi),澳(ao)(ao)(ao)(ao)門(men)(men)(men)美獅美高梅(mei)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)495元(yuan)起(qi),這樣的低價(jia),在內(nei)地是無法想象的。

02

景區和酒店

為什么愿意“虧損”?

景區和酒店搞(gao)低(di)價潮,無疑是一種主動(dong)求“虧損”行為(wei),為(wei)何這樣做?其(qi)實背后大有(you)文章(zhang)。

年底努力沖刺,吹響復蘇號角

今年(nian)(nian)以來,國(guo)內(nei)疫情多次反復,據(ju)(ju)文化和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游部(bu)公(gong)布2022年(nian)(nian)前(qian)三季(ji)度國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游數據(ju)(ju),2022年(nian)(nian)前(qian)三季(ji)度國(guo)內(nei)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游收入(旅(lv)(lv)(lv)(lv)游總消(xiao)費)1.72萬億元,比上(shang)年(nian)(nian)減少(shao)0.65萬億元,同比下(xia)降(jiang)27.2%,短暫的暑期(qi)旺季(ji)并沒能拯(zheng)救上(shang)市旅(lv)(lv)(lv)(lv)企2022年(nian)(nian)前(qian)三季(ji)度的業績。根據(ju)(ju)亞洲旅(lv)(lv)(lv)(lv)宿大(da)數據(ju)(ju)研究院(yuan)監測數據(ju)(ju)顯示,前(qian)三季(ji)度,上(shang)市旅(lv)(lv)(lv)(lv)企業績雖(sui)然情況有交代提升,但在已公(gong)布的38家Q3財(cai)報的文旅(lv)(lv)(lv)(lv)企業中(zhong),超六成旅(lv)(lv)(lv)(lv)企仍陷虧(kui)損(sun)。

旅游經濟(ji)由(you)吃、住(zhu)、行(xing)、游、娛、購等多個要素構成,景區“一元門票”促銷,看似做了(le)(le)賠本(ben)買賣,實則會(hui)給(gei)當地帶來(lai)人流(liu)和其他方面的收(shou)入(ru)。周邊(bian)酒(jiu)店(dian)價(jia)格“大縮水”,也(ye)加(jia)快(kuai)了(le)(le)當地旅游業(ye)恢復,為其他相關行(xing)業(ye)也(ye)創造(zao)了(le)(le)增收(shou)的機會(hui)。

以澳(ao)門(men)(men)(men)為(wei)例,逐步(bu)恢復內(nei)(nei)地(di)旅行(xing)團(tuan)赴澳(ao)門(men)(men)(men)旅游消(xiao)息一出(chu)(chu),澳(ao)門(men)(men)(men)旅游相關搜(sou)索(suo)熱(re)度迅速(su)上(shang)(shang)(shang)升(sheng)。根據同(tong)程旅行(xing)平臺數據顯示,消(xiao)息發出(chu)(chu)后,“澳(ao)門(men)(men)(men)”關鍵詞(ci)搜(sou)索(suo)熱(re)度較前日同(tong)一時(shi)段上(shang)(shang)(shang)漲237%,澳(ao)門(men)(men)(men)酒店搜(sou)索(suo)熱(re)度上(shang)(shang)(shang)漲160%,內(nei)(nei)地(di)往返澳(ao)門(men)(men)(men)的(de)機票航班(ban)搜(sou)索(suo)量上(shang)(shang)(shang)漲150%。進(jin)入(ru)11月的(de)澳(ao)門(men)(men)(men),五星級酒店價格(ge)跌出(chu)(chu)了“白菜價”,但(dan)澳(ao)門(men)(men)(men)的(de)旅游業在“十億豪補”的(de)背(bei)景下正在迅猛(meng)復蘇(su)。

一些(xie)旅行(xing)社翹首以待(dai),開(kai)始著手籌備團隊游產品(pin)。內地旅行(xing)社率先公布赴澳團的安排,包括四(si)日(ri)(ri)三夜純(chun)澳游旅行(xing)團的酒店住(zhu)宿(su)和(he)收費(fei),最早出發日(ri)(ri)期為11月13日(ri)(ri),每(mei)位價(jia)格約2480元(yuan)至2880元(yuan)不等。

每(mei)年11月第三周舉(ju)行(xing)的澳門格蘭披(pi)治大賽(sai)(sai)(sai)車在東望洋賽(sai)(sai)(sai)道(dao)(dao)落幕。首辦于1954年,澳門格蘭披(pi)治大賽(sai)(sai)(sai)車一(yi)年一(yi)度(du),是亞洲范圍內最(zui)古(gu)老、最(zui)重(zhong)要的賽(sai)(sai)(sai)車賽(sai)(sai)(sai)事,更是全球最(zui)早(zao)、最(zui)頂尖的街道(dao)(dao)賽(sai)(sai)(sai)事之一(yi),同樣也是世界上唯一(yi)可以與汽車比(bi)賽(sai)(sai)(sai)和摩托車比(bi)賽(sai)(sai)(sai)共同舉(ju)辦的賽(sai)(sai)(sai)事。這一(yi)賽(sai)(sai)(sai)事也吸引了眾多(duo)的澳門旅游觀光者(zhe)。

此外(wai),11-12月,各種年度峰(feng)(feng)會(hui)展也(ye)開始扎(zha)堆在(zai)澳(ao)門舉辦,如攜程(cheng)年度峰(feng)(feng)會(hui),中國(guo)(澳(ao)門)國(guo)際(ji)高品(pin)質消費博覽會(hui)暨橫琴世界灣區論壇等,都為(wei)旅(lv)宿行(xing)業年底沖刺吹(chui)響了(le)強勢復(fu)蘇的號角。

名為降價促銷,實為品牌宣傳

對于(yu)景(jing)區和(he)酒店來說(shuo),每年為(wei)數不多(duo)的(de)小(xiao)長假(jia)和(he)重要的(de)消費節慶,都是降(jiang)(jiang)價(jia)促銷(xiao)(xiao)的(de)最好時(shi)機,降(jiang)(jiang)價(jia)促銷(xiao)(xiao)除(chu)了(le)能夠吸(xi)引人氣,更多(duo)的(de)是能借勢實(shi)現品(pin)牌(pai)宣傳。說(shuo)的(de)通俗點(dian),在流量(liang)集中的(de)節點(dian),可以(yi)花最小(xiao)的(de)代價(jia)做品(pin)牌(pai)廣告甚至是“免費廣告”。

今年“雙(shuang)十一”旅游圈分外(wai)熱鬧,除了酒店(dian)、航司、線上(shang)OTA等(deng)開展(zhan)促銷(xiao)活動外(wai),往年游離在這場狂(kuang)歡購(gou)(gou)物節邊緣的傳(chuan)統線下景(jing)區也一改此前“觀望”態度,紛紛推出 “雙(shuang)十一”優惠活動,11.11元搶購(gou)(gou)、秒殺,門票降價打折甚(shen)至免票入(ru)園。

當然,主(zhu)要策略還是(shi)“先囤貨,再(zai)消費”。武漢歡樂(le)谷今推出(chu)9.9元特惠兒童票、111元日場單人(ren)特惠票,以及(ji)親子年(nian)卡;張家界(jie)七星山推出(chu)凡是(shi)身份(fen)證上顯示的是(shi)11月11日,11月12日,11月13日、11月14日、11月15日出(chu)生的游客,免(mian)景區188元的套票(包含:門(men)票+往返索道+山頂(ding)環保(bao)車);江(jiang)門(men)交通(tong)國旅推出(chu)補貼優惠,僅需999元就可以暢玩五天。

一(yi)元門票或者免門票讓一(yi)些景區(qu)收獲了良(liang)好的(de)社(she)會效益和品牌口碑。“上海海昌海洋(yang)公園(yuan)免門票8天”熱(re)度火爆,僅上海海昌海洋(yang)公園(yuan)官(guan)微信息閱(yue)讀量破百萬(wan),相關話題多次登(deng)陸全國(guo)和同城熱(re)搜(sou)榜,累計話題閱(yue)讀量高達4.53億。

酒店(dian)(dian)(dian)方面,在市場淡季疊加諸多不確定性因(yin)素(su)的當下,酒店(dian)(dian)(dian)希(xi)望(wang)抓住(zhu)每(mei)一次(ci)吸引流(liu)量的機會(hui),探(tan)索更(geng)多新的品牌(pai)輸出和(he)盈利空(kong)間。雙(shuang)11活動開啟僅僅兩天(tian)時間,在飛豬(zhu)平臺,萬(wan)(wan)豪品牌(pai)全國多地(di)221店(dian)(dian)(dian)2晚可拆多檔通用(yong)贈次(ci)日早餐(can)套餐(can)銷量達(da)2.9萬(wan)(wan)件(jian),開元度假酒店(dian)(dian)(dian)全國多店(dian)(dian)(dian)通兌2晚可拆含雙(shuang)早套餐(can)銷售(shou)則更(geng)是(shi)高達(da)到(dao)4.5萬(wan)(wan)件(jian)。根據(ju)亞洲旅宿大數據(ju)研究院監測顯示,11月1、2日兩天(tian),萬(wan)(wan)豪和(he)開元搜索熱度同(tong)比提高了276%。

盡管(guan)近三年景區、酒店(dian)(dian)和(he)電商一(yi)樣(yang)采用的(de)(de)“先囤(dun)貨,再(zai)消費”策略(lve),也(ye)遭遇了一(yi)些“退貨”隱(yin)憂(you),有時候或許并(bing)沒有帶來太(tai)多(duo)的(de)(de)實際利益,但是品牌宣傳的(de)(de)效果基本都已經達到,尤其是擁有優質產品的(de)(de)景區和(he)酒店(dian)(dian),為接(jie)下(xia)來的(de)(de)爆發也(ye)打下(xia)了基礎(chu)。

1元景區、百元五星級酒店,旅宿圈低價潮是毒藥還是解藥?

傳統借勢轉型,擁抱新興客群

除了以(yi)上兩個(ge)相對“功利(li)”的原(yuan)因,傳統景區和酒店一直想(xiang)借勢(shi)轉型,真正(zheng)地(di)(di)擁抱新興客(ke)群,也需要通過年輕(qing)人喜歡(huan)的營(ying)銷手(shou)段真正(zheng)地(di)(di)“潤物(wu)細無(wu)聲“地(di)(di)征服他們。

“門(men)票(piao)經濟“一(yi)直是傳統景(jing)區(qu)(qu)力圖(tu)改變的(de)老難題(ti)。國(guo)內免費開(kai)放的(de)景(jing)區(qu)(qu)中(zhong),比較早的(de)是杭州西湖(hu),自2002年(nian)起推行(xing)無門(men)票(piao)制度后,西湖(hu)游客人數(shu)和綜合(he)旅(lv)游收(shou)入成倍增長(chang)。或許有(you)人會疑惑,不(bu)收(shou)門(men)票(piao)了,景(jing)區(qu)(qu)如何賺(zhuan)錢?從表(biao)面上看,降價(jia)(jia)可能(neng)會導致景(jing)區(qu)(qu)一(yi)定的(de)門(men)票(piao)損(sun)失,但可能(neng)會迎來更多慕(mu)名(ming)而至的(de)游客,在(zai)吃喝住行(xing)方面貢獻更多的(de)消費。相關數(shu)據表(biao)明,旅(lv)游產(chan)業鏈效益約為門(men)票(piao)價(jia)(jia)值的(de)7倍,包括(kuo)食宿、交通、購物及(ji)間(jian)接(jie)創造的(de)經濟價(jia)(jia)值。

所以,這些年國內(nei)不少(shao)景(jing)區(qu)都在積極學習“西湖模式(shi)“。今年暑(shu)期,華山(shan)、長白(bai)山(shan)、黃(huang)果樹瀑(pu)布、張家界、鼓浪(lang)嶼,全國多(duo)(duo)個城市的(de)景(jing)區(qu)都在嘗試(shi)免票(piao)模式(shi),效果總體也不錯。以華山(shan)為例,今年6月(yue)(yue)份是(shi)多(duo)(duo)年來(lai)第一次免門票(piao)。6月(yue)(yue)3日(ri)端午(wu)假(jia)期首日(ri),華山(shan)景(jing)區(qu)雖然(ran)限流1.5萬人次,且需要提(ti)前(qian)一天預約,但景(jing)區(qu)當日(ri)接待游客量達到(dao)1.2萬人次。雖然(ran)少(shao)了門票(piao)的(de)收入(ru),但是(shi)華山(shan)索道(dao)、餐飲、住宿、交通等(deng)多(duo)(duo)種業態(tai)收入(ru)卻(que)大幅提(ti)升。

所以(yi),從近期一些景(jing)區和酒(jiu)店的數據來看,降價和促(cu)銷除了直(zhi)接推(tui)動了市(shi)場恢復,確實也吸引了大批年輕人告別“宅“生活(huo),以(yi)杭(hang)州(zhou)為例,城市(shi)考古、逛(guang)公(gong)園、周末住酒(jiu)店成(cheng)了一種新興(xing)生活(huo)方式,這(zhe)種無形的改變(bian)具(ju)有積極(ji)意(yi)義(yi)。

03

低價是毒藥

還是解藥?

當(dang)然(ran),盡管“一(yi)元門票”和“白菜價(jia)”住五星級酒店(dian)對旅宿行業(ye)有(you)很多積極作用(yong),但也有(you)不(bu)(bu)少負面作用(yong)。有(you)行業(ye)人(ren)士甚至直(zhi)接撰文表(biao)示,低價(jia)促銷(xiao)根本不(bu)(bu)是旅宿復(fu)蘇的解藥(yao),而(er)是毒藥(yao)。空間秘探(tan)認為(wei),雖然(ran)此觀點較為(wei)偏激,但是圍繞低價(jia)促銷(xiao),有(you)幾(ji)個問(wen)題(ti)值得深入思考。

第一(yi),離開門票(piao)活(huo)不下去(qu)的(de)景(jing)區(qu)怎么(me)辦?擺脫(tuo)“門票(piao)經(jing)濟”是旅(lv)游產業發展所趨,但是不是所有(you)景(jing)區(qu)都適用(yong)免(mian)門票(piao)或者“一(yi)元門票(piao)”政(zheng)策?從景(jing)區(qu)的(de)性質看,降(jiang)價、免(mian)費目前主要(yao)是自(zi)然和歷史文(wen)化(hua)型的(de)景(jing)區(qu),特別是國(guo)有(you)重點(dian)的(de)自(zi)然和文(wen)化(hua)資源景(jing)區(qu),而非諸如迪士尼、環球影(ying)城等主題(ti)公園人(ren)造景(jing)區(qu)。

前幾(ji)日,一(yi)條“紅山(shan)動物(wu)園(yuan)(yuan)最近(jin)窮(qiong)得揭不(bu)開鍋了,開放了一(yi)批動物(wu)認養(yang)。”的微博引發熱議。據媒(mei)體報道(dao),紅山(shan)森林動物(wu)園(yuan)(yuan)收入的80%以上來自門票。受(shou)疫情影響,2020年(nian)該園(yuan)(yuan)共虧損3000多(duo)萬(wan),占往年(nian)收入的40%。運營方(fang)也坦(tan)承(cheng),像這(zhe)樣不(bu)提供(gong)附加(jia)產品的園(yuan)(yuan)區,離開門票收入根本活不(bu)下(xia)去。

事(shi)實上,景(jing)區、酒店(dian)打折(zhe)已經是節日(ri)大(da)促的(de)售賣底色,甚至很多平臺、商家把打折(zhe)、滿(man)減等(deng)作為常規(gui)動作,大(da)眾對此已無太多新鮮感(gan),大(da)促之余推出多項新品、新體驗,才是景(jing)區酒店(dian)可持續發展的(de)重點。在(zai)轉(zhuan)型的(de)同時,不能一哄而上,同質化(hua)“價格戰”,而是要(yao)找到(dao)適(shi)應自己(ji)轉(zhuan)型的(de)方(fang)向。

第二,迪斯尼門票逆市漲價給我(wo)們帶來什么(me)啟示?國內(nei)很多(duo)景區降價,但是迪斯尼門票卻能逆勢上(shang)漲,這(zhe)是什么(me)原因?

近日(ri),迪(di)(di)士(shi)(shi)尼(ni)發布官方聲明,表示(shi)正在(zai)為其需求激增(zeng)的(de)主題公(gong)園調整一(yi)些定價權(quan),預計(ji)將(jiang)(jiang)從12月8日(ri)起調整價格(ge)。具體(ti)來(lai)(lai)說,華特迪(di)(di)士(shi)(shi)尼(ni)世(shi)界(jie)將(jiang)(jiang)保持其最(zui)低價格(ge)的(de)門(men)票,即在(zai)非(fei)高(gao)(gao)峰期間購買109美(mei)(mei)(mei)元(yuan)的(de)迪(di)(di)士(shi)(shi)尼(ni)動(dong)物王(wang)國門(men)票,根(gen)據日(ri)期的(de)不同,迪(di)(di)士(shi)(shi)尼(ni)動(dong)物王(wang)國票價將(jiang)(jiang)繼續保持在(zai)109- 159美(mei)(mei)(mei)元(yuan)之間。但(dan)對于需求最(zui)高(gao)(gao)的(de)魔(mo)法(fa)王(wang)國,該公(gong)園的(de)一(yi)日(ri)游門(men)票將(jiang)(jiang)調高(gao)(gao)至124美(mei)(mei)(mei)元(yuan)-189美(mei)(mei)(mei)元(yuan)不等(deng)。同時,迪(di)(di)士(shi)(shi)尼(ni)未來(lai)(lai)世(shi)界(jie)(Epcot)的(de)門(men)票每(mei)天將(jiang)(jiang)調高(gao)(gao)至114美(mei)(mei)(mei)元(yuan)-179美(mei)(mei)(mei)元(yuan)不等(deng),而(er)好萊塢(wu)影城的(de)門(men)票將(jiang)(jiang)調高(gao)(gao)至124美(mei)(mei)(mei)元(yuan)-179美(mei)(mei)(mei)元(yuan)不等(deng)。

而我們國(guo)內的(de)很多(duo)旅企由(you)于虧損較多(duo),還不得不依賴(lai)政府的(de)財政補貼。同樣,一些(xie)傳統(tong)地方酒(jiu)店(dian)離開(kai)當地官(guan)方資(zi)源,市場價格、服(fu)務(wu)水(shui)準、盈利水(shui)平都被國(guo)際酒(jiu)店(dian)品(pin)牌以及國(guo)內連鎖(suo)品(pin)牌遠遠甩(shuai)在后面,綜(zong)合比(bi)較,這樣的(de)困局(ju)更值得反思。

第三(san),產(chan)品創新如何(he)避(bi)免(mian)落入“抄(chao)襲”窠臼?當然,我們也必(bi)須看到,無論是景(jing)(jing)區還是酒店,在并不友好的經(jing)營壓力下,都在開動腦筋,持(chi)續嘗試各種(zhong)增收辦法,一元景(jing)(jing)區、十億豪補、百(bai)元住五(wu)星級酒店,都是策略,但產(chan)品創新如何(he)避(bi)免(mian)落入“抄(chao)襲”窠臼,是需要(yao)深化思(si)考的問(wen)題。

“雙十一”期間推(tui)出免門票政策的(de)峨(e)眉山(shan)風景區(qu),今年上半年虧損超(chao)5800萬。為(wei)了自救,峨(e)眉山(shan)風景區(qu)除了開展門票優惠、酒(jiu)店5折等旅游優惠措施吸引游客外,還通過茶葉、數智旅游、演藝等多(duo)元業務,在上半年實現營業收(shou)入(ru)6958.95萬元,其中光是茶葉的(de)營收(shou)占比就增至12%。

張家界(jie)大峽谷風景區(qu)(qu)成為湖南省去門(men)票經濟的(de)(de)典型景區(qu)(qu),除(chu)了得益于免門(men)票的(de)(de)嘗試,還(huan)在于不斷推(tui)出新(xin)產品,二(er)次(ci)消(xiao)(xiao)費收(shou)(shou)入(ru)占(zhan)比較大。疫情(qing)這(zhe)三年該(gai)景區(qu)(qu)沒(mei)有停下投資步伐,景區(qu)(qu)獨資或與第三方聯合(he)(he)成立(li)合(he)(he)資公司,強(qiang)強(qiang)聯合(he)(he)先(xian)后(hou)增加蹦極、攀巖、愛享飛VR、一線天滑道、尋(xun)寶電(dian)梯、雕塑電(dian)梯、彩(cai)虹湖游船等二(er)消(xiao)(xiao)項目。至(zhi)(zhi)今,張家界(jie)大峽谷在景區(qu)(qu)運營創收(shou)(shou)商業模式上已經踏出第一步,景區(qu)(qu)二(er)次(ci)消(xiao)(xiao)費項目收(shou)(shou)入(ru)占(zhan)總收(shou)(shou)入(ru)比重(zhong)由2019年10%提升至(zhi)(zhi)2021年的(de)(de)20%,2022年目前更是(shi)占(zhan)到(dao)總收(shou)(shou)入(ru)的(de)(de)30%。

11月以(yi)來(lai),空間秘探發現,一些酒店(dian)推出(chu)了“酒店(dian)+”的(de)組合促銷產品,將露營、騎(qi)行(xing)、景區(qu)游玩、博物館(guan)打卡等玩法包含其中。雅高、洲際、萬達等酒店(dian)巨頭也紛紛推出(chu)多(duo)種套(tao)餐(can),附加多(duo)種權益。

半年(nian)預計虧(kui)(kui)損1.5億元(yuan)到2.15億元(yuan),被稱(cheng)為虧(kui)(kui)的最慘的山(shan)(shan)岳景(jing)區的黃(huang)山(shan)(shan)旅游,為了獲(huo)(huo)得(de)流量,聯合抖(dou)音和攜程星球號(hao)等平臺開(kai)展主(zhu)題直播帶貨 10 余場次;以數字藝術的創(chuang)意(yi)方式開(kai)展抽盲盒送鱖魚(yu)創(chuang)意(yi)營銷活動(dong);成功(gong)搭建涵蓋16個黃(huang)山(shan)(shan)總(zong)品牌賬號(hao)和 63 個分子品牌官方賬號(hao)的新媒體矩陣體系,粉(fen)絲總(zong)量近 600 萬;開(kai)通Facebook、Twitter、instagram三(san)大海外(wai)媒體賬號(hao),兩年(nian)時間吸(xi)引(yin)海外(wai)粉(fen)絲 20 萬。近期(qi),黃(huang)山(shan)(shan)風景(jing)區更是推(tui)出“先游后付”方式,用人們喜聞樂(le)見的方式獲(huo)(huo)得(de)更多關注(zhu)。第三(san)季(ji)度實現扭(niu)虧(kui)(kui)為盈,凈利潤達到1.11億元(yuan)。

不(bu)過,我們(men)也必須發現,很多景區和酒(jiu)店的(de)創(chuang)新依然停留(liu)在“抄襲”和“模仿”的(de)階段,很難有可持續的(de)效果,所以會(hui)出現各種危機(ji)或者反復出現危機(ji)。

綜上, 旅宿圈(quan)年末的(de)低價潮,或(huo)許既不是毒藥,也(ye)不是解(jie)藥,而是整(zheng)個文(wen)旅產業(ye)轉型的(de)一種(zhong)商業(ye)現象,透過商業(ye)現象背后,找到文(wen)旅業(ye)真正(zheng)復蘇騰(teng)飛(fei)的(de)鑰匙,或(huo)許是我們當下最需要做的(de)事情(qing)。

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