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“三(san)年之后，疫情終于開始了”。
這是句調(diao)侃的(de)玩笑話，但(dan)從 12 月開始(shi)，在巨大的(de)轉(zhuan)向(xiang)面前，我國的(de)消費市場(chang)、尤其是中小(xiao)品牌反而是經(jing)歷了三(san)年以來最(zui)不(bu)確定的(de)一段時間，隨時隨地發現新變化。
我們希望這(zhe)是黎(li)明(ming)之(zhi)前的(de)最后一段黑暗。每年都在說今年可(ke)能是未來(lai)十年里最好的(de)一年，但(dan)隨著(zhu)疫情的(de)形勢日(ri)漸明(ming)朗，2023 年也許(xu)真(zhen)的(de)會是個低(di)開高走(zou)的(de)新開端。
在(zai)萬象更新時，刀法研究(jiu)所（ID：DigipontClub）向 40+ 位(wei)創始人發出邀約(yue)，請他(ta)們(men)(men)來談談這不(bu)平靜(jing)的(de)一年(nian)的(de)所思(si)所想所獲得，也(ye)聊了聊對 2023 年(nian)的(de)判斷。作為(wei)行業(ye)一線(xian)從業(ye)者，他(ta)們(men)(men)受到感染的(de)影(ying)響首當其(qi)沖，我們(men)(men)不(bu)斷收到“陽了”的(de)回復(fu)，最終他(ta)們(men)(men)中有約(yue) 1/3 的(de)健康人士(shi)接受了我們(men)(men)的(de)采訪，為(wei)我們(men)(men)分享(xiang)了以下幾個方面(mian)的(de)內容(rong)：
如何評價(jia)過去的2022年？
2023年大(da)致何時會(hui)恢復常(chang)態(tai)？
2023年最重要的三件(jian)事是什(shen)么？
誰曾在今年給到你信心(xin)？
梳理他們(men)的(de)回(hui)答(da)，我(wo)們(men)發(fa)現：他們(men)所表(biao)達的(de)不僅僅是(shi)面對當(dang)下(xia)的(de)態度，更是(shi)接下(xia)來品牌的(de)破局之道。
生命(ming)(ming)力(li)(li)，是(shi)屬于中(zhong)國消費(fei)市場(chang)的(de)(de)“確(que)定性”。它根植于每個人對(dui)于美好(hao)生活的(de)(de)向往。在(zai)生命(ming)(ming)力(li)(li)的(de)(de)牽引下，我們(men)相信，無論(lun)是(shi)經濟，還是(shi)我們(men)的(de)(de)生活，都能回歸到(dao)正軌。希望這些(xie)回答，能夠為大病初愈的(de)(de)中(zhong)國消費(fei)市場(chang)，提供一些(xie)來自新消費(fei)創(chuang)業者們(men)的(de)(de)力(li)(li)量。
01
2022：蟄伏、挑戰、回歸商業規律
1、蟄伏(fu)與緩沖
古良吉(ji)吉(ji)創始(shi)人(ren) 古良
因為前(qian)兩年發展過快(kuai)，原(yuan)定 2022 年就是品牌梳理(li)和企業內部調理(li)的“緩沖之年”；年尾來看，我們在(zai)對于品牌建設的理(li)解上、商品結構、組織團(tuan)隊(dui)、利潤模型(xing)上等(deng)確實(shi)更穩(wen)定了，這(zhe)讓未來兩三年更具有了確定性。
哆貓貓聯合創始人 Febe
2022 年的三個關(guan)鍵(jian)詞是(shi)：挑(tiao)戰、蟄伏、轉瞬即(ji)逝。
CATLINK品牌創始人/CEO 張曉林(lin)：
我們的(de) 2022，重點(dian)是變化(hua)，調整，聚焦。
PETKIT小佩聯合(he)創(chuang)始人/CEO 郭維學
寒冷，陰霾，但有(you)光。
2、有(you)挑戰，有(you)成長
空(kong)刻聯合創始人/CEO 王義(yi)超
與其(qi)要聊(liao) 2022 年品牌(pai)經歷對長(chang)期發(fa)展(zhan)的影響，不如說是在品牌(pai)的長(chang)期路線中按(an)規劃走出了一(yi)步。
2022 年，空(kong)刻(ke)嘗試了分(fen)眾廣(guang)告投放(fang)，也(ye)和世界上合作門檻最(zui)高的 IP 之一(yi)迪(di)士尼進行了聯名，一(yi)邊在破(po)圈(quan)拉新提升品牌力(li)，一(yi)邊也(ye)不忘初(chu)心鞏固產品力(li)。
moody創始人/CEO 慈然(ran)
2022 年(nian)的三個關鍵動作是求(qiu)(qiu)本、求(qiu)(qiu)真、求(qiu)(qiu)變。
“求(qiu)本”是(shi)回歸品(pin)牌(pai)本質(zhi)，夯實產品(pin)力(li)(li)和品(pin)牌(pai)力(li)(li)，升級供應鏈和研發能力(li)(li)，樹立品(pin)牌(pai)態(tai)度，詮釋(shi)品(pin)牌(pai)理念。
“求真”在于成(cheng)為了第一個深耕(geng)行業(ye)研究(jiu)與科(ke)普的(de)中(zhong)國(guo)品牌(pai)，年初與溫州醫科(ke)大學附(fu)屬(shu)眼視光(guang)醫院合作建立(li)“moody X中(zhong)國(guo)眼谷(gu) 角(jiao)膜接(jie)觸鏡(jing)技術創新研究(jiu)院”，先后發(fa)布了行業(ye)指南、白(bai)皮書，在彩瞳行業(ye)標(biao)準(zhun)空白(bai)的(de)情況下(xia)，不(bu)斷(duan)探(tan)索最適合中(zhong)國(guo)人(ren)的(de)隱形眼鏡(jing)標(biao)準(zhun)，推動行業(ye)健康發(fa)展。
“求變”則是(shi)主(zhu)動(dong)擁抱變化(hua)，無論(lun)是(shi)業務還是(shi)組織方面(mian)。舉(ju)個例子，打網球(qiu)的時候，知道對方的球(qiu)很快(kuai)會打來，但不知道是(shi)從什么方向打來，這(zhe)時候需要做的動(dong)作是(shi)膝(xi)蓋微微彎曲，保持(chi)身(shen)體(ti)的柔性，身(shen)體(ti)前傾準備應(ying)對。這(zhe)也(ye)是(shi) 2022 年公(gong)司正在做的準備，先(xian)熱(re)身(shen)不讓自(zi)己受傷，保證組織活(huo)力，隨時做好快(kuai)速(su)應(ying)對變化(hua)的機制。
blank me丨半分一創始人 Brian
2022 是極度有(you)挑戰的(de)一年，但(dan)也(ye)正是這樣的(de)挑戰，讓公司更(geng)加(jia)快速地成熟，實現(xian)了更(geng)健康的(de)增長。
Lisa Ou 歐逸柔 MAIA ACTIVE 創始人/設計總監
2022年是(shi)非(fei)常(chang)魔(mo)幻的(de)(de)一年，我們隨時(shi)面臨著不可抗(kang)拒的(de)(de)變(bian)化，需要我們在混亂里找秩序；在這(zhe)樣(yang)的(de)(de)環境下，所有(you)的(de)(de)市場規律也開始(shi)趨于正(zheng)常(chang)的(de)(de)商(shang)業邏(luo)輯化，不能再依靠大(da)量的(de)(de)投放(fang)，品牌及產(chan)品本(ben)身更為重要。
對品牌來(lai)說，最(zui)大的感悟就(jiu)是(shi)永(yong)遠做好(hao)最(zui)壞的打算，并(bing)提(ti)前做好(hao)準備。2022 年對于(yu) MAIA 來(lai)講(jiang)也是(shi)富有挑(tiao)戰的一年，讓我覺(jue)得很欣慰的是(shi)，我們最(zui)高單(dan)價(jia)的運動內衣(yi)產品的退貨率同比降低(di)，說明消費者(zhe)還(huan)(huan)是(shi)愿意(yi)為好(hao)的產品買(mai)單(dan)；同時，我們還(huan)(huan)做出了(le)腰精褲 4.0 Campaign 這(zhe)樣好(hao)的廣告，被很多官方媒體(ti)轉(zhuan)發，上了(le)微博熱搜，讓我感覺(jue)“你(ni)就(jiu)是(shi)要堅持做你(ni)自己(ji)相信的事情”。
3、逆勢(shi)上揚
Songmont創始人 付崧
年初我們(men)(men)只(zhi)有 2 家(jia)店，在疫(yi)情(qing)之(zhi)下(xia)(xia)逆勢上(shang)揚(yang)，線(xian)下(xia)(xia)店從 2 家(jia)開到 4 家(jia)。在開店的(de)過程中，因(yin)為品牌知名度不(bu)(bu)及國外(wai)品牌，屢次(ci)碰壁。經(jing)過摸索和努力(li)，年底我們(men)(men)的(de)“南京德基(ji)店”和“深圳萬(wan)象天地(di)店”終于開業，目前(qian)在疫(yi)情(qing)這一(yi)年線(xian)下(xia)(xia)也(ye)得到了(le)很(hen)不(bu)(bu)錯的(de)成績(ji)。線(xian)上(shang)，不(bu)(bu)僅讓(rang)經(jing)典爆款菜籃子不(bu)(bu)斷深入(ru)人心，同時孵化(hua)新經(jing)典系列(lie)掛耳 Drip Bag 產品。
追覓科技中國區(qu)副(fu)總經理(li) 郭人杰
在剛剛過去的雙(shuang)十一(yi)，追覓科技(ji)以“全渠(qu)道總銷(xiao)售額突破 11 億，同比 2021 年雙(shuang)十一(yi)增(zeng)幅超 600%”的成(cheng)績(ji)，站穩(wen)智能(neng)清潔頭部梯隊，這(zhe)也標志著追覓科技(ji)完成(cheng)了(le)從新品牌到超級品牌的蛻(tui)變。
菲諾創始人 張(zhang)凱
2022 年，菲諾(nuo)厚椰乳助力(li)生(sheng)椰拿鐵(tie)從“爆品”逐步變為消(xiao)費者“日常飲品”。根據紅餐網的數據，2022 年“生(sheng)椰拿鐵(tie)”成為了用戶推薦(jian)產品排名 TOP1，這也代表了椰基(ji)植物飲行業積極向上發展的“生(sheng)命(ming)力(li)”。
kilala可啦啦合伙人 Judy
2022 年好似一塊(kuai)記憶中的(de)“飛地”，每(mei)個人都(dou)在巨大的(de)不確定和跌宕起伏之(zhi)中渡(du)過，品牌亦(yi)是如(ru)此，每(mei)一天都(dou)需要適應飛速(su)的(de)變(bian)化。
幸運的(de)(de)是，可啦(la)啦(la)在(zai) 2022 年(nian)(nian)逆(ni)勢(shi)上揚，仍然保持著連(lian)續 7 年(nian)(nian)的(de)(de)高增(zeng)長，以超過行業 4 倍的(de)(de)增(zeng)速，取得了近 10 億的(de)(de)全年(nian)(nian) GMV；與此(ci)同時，我們也(ye)在(zai)重新審視品類蘊藏的(de)(de)巨(ju)大勢(shi)能，梳理(li)未(wei)來(lai)幾年(nian)(nian)品牌發展的(de)(de)戰略路徑。
AMIRO覓光創始人 Neo
2022 年(nian)是 AMIRO覓光一(yi)個大步跨越發展元年(nian)，雙 11 期間，我(wo)們取得了全渠道銷售額超去年(nian)同期 10 倍(bei)的好(hao)成績。
02
2023：最晚下半年將恢復，但需要應對消費業態的變化
1、2023年是充(chong)滿希望(wang)的一年
PETKIT小佩聯合(he)創始人/CEO 郭維學
2023 年(nian)(nian)是(shi)充滿希望(wang)的一年(nian)(nian)，來(lai)年(nian)(nian)春暖(nuan)花開，生(sheng)活(huo)將會恢復常態。消費者(zhe)信心會迅(xun)速恢復，人們追求美好生(sheng)活(huo)的愿望(wang)和(he)行動都是(shi)不(bu)可阻(zu)擋(dang)的。
空刻聯合創始人/CEO 王義超
我們一(yi)直對大環境、以及國家經(jing)濟的(de)發(fa)展(zhan)都是充滿信(xin)心的(de)。在 12 月放開后，封(feng)控解除，恢復(fu)生產，除了物流(liu)恢復(fu)得比較慢，短時間內(nei)暫時沒有(you)發(fa)現(xian)其他問題。
本味鮮物創(chuang)始人/CEO 肖欣(xin)
我(wo)覺(jue)得(de) 2023 年 2 月，也就(jiu)是春節過后，中國的(de)消費與(yu)餐飲行業會朝一個健康(kang)穩定的(de)方向發(fa)展。
古良(liang)吉吉創(chuang)始人 古良(liang)
我們在 12 月放開后(hou)，馬上加(jia)大了生產力度，確保年(nian)(nian)前年(nian)(nian)后(hou)的(de)(de)貨。對(dui)于 2023 年(nian)(nian)，品(pin)牌(pai)整(zheng)體上是保持樂觀的(de)(de)，線上應(ying)該明年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)就能完全恢復了，但更期待(dai)下(xia)(xia)半年(nian)(nian)線下(xia)(xia)的(de)(de)發(fa)展，古良吉(ji)吉(ji)品(pin)牌(pai)也會為(wei)明年(nian)(nian)下(xia)(xia)半年(nian)(nian)線下(xia)(xia)業(ye)務及之(zhi)后(hou)體驗式(shi)經(jing)濟的(de)(de)常(chang)態化繁(fan)榮而做好準備，未來會更好。
追覓(mi)科技中國區副總經理 郭人杰
我(wo)們整體對(dui) 2023 年保持樂(le)觀(guan)的(de)態度，因為即(ji)使在疫情(qing)影響下，2022 年前(qian) 10 個(ge)月，中(zhong)國高科技制造業的(de)投(tou)資增(zeng)長(chang)了 23% 以上(shang)，為中(zhong)國經濟(ji)增(zeng)長(chang)創(chuang)造了更多價值(zhi)。我(wo)們認(ren)為在二季度開(kai)始，過渡期(qi)結束后整體經濟(ji)會(hui)恢(hui)復，我(wo)們也準備好大(da)干一場。
kilala可(ke)啦(la)啦(la)合伙人 Judy
我們對 2023 年(nian)充滿期(qi)待，也始終相信宏觀向(xiang)好，相信消費帶來(lai)的美好價值(zhi)。但仍需要(yao)腳踏實地，以現(xian)實情況為坐(zuo)標，及時做動態調整。
2、謹慎樂觀(guan)，下半年起將逐漸恢復
CATLINK品牌創(chuang)始人/CEO 張曉林(lin)：
參考國外解(jie)除疫情(qing)管控后的(de)經(jing)濟恢(hui)復時間，預計在(zai)繼續迎來幾波感染潮后，2023 年 5 月左右會恢(hui)復常態。
現在恢復和擴(kuo)大市場消(xiao)費(fei)被(bei)國家擺在了優先位置，但我(wo)們的消(xiao)費(fei)者有(you)(you)沒有(you)(you)勇氣(qi)出門(men)消(xiao)費(fei)，和有(you)(you)沒有(you)(you)經濟能力多次消(xiao)費(fei)，還是需(xu)要時間觀(guan)望。
blank me丨半分一創始人(ren) Brian
短(duan)期內解除管控讓更多人無法(fa)出門，應該是(shi)黎明(ming)前最黑暗的時(shi)候。2023 年二季(ji)度末(mo)，可能大家可以像 2019 年一樣恢復生活(huo)秩序，所有的消費(fei)場景都會被(bei)重新(xin)激活(huo)。
水獺噸(dun)噸(dun)聯合創(chuang)始(shi)人/COO 莫莫子(zi)
618 之(zhi)前(qian)，大家(jia)會忘了之(zhi)前(qian)的事情，相對樂觀的生(sheng)活，但(dan)是會更加警覺吧。
Lisa Ou 歐逸柔 MAIA ACTIVE 創始人/設計總監
整(zheng)體而言(yan)，我(wo)們對(dui)明年的(de)(de)經濟狀(zhuang)況并(bing)不是保持完全的(de)(de)樂觀，認為最(zui)少要六個月才能恢復到(dao)(dao)(dao)正(zheng)常的(de)(de)狀(zhuang)態。當消費者(zhe)不再因(yin)為懼(ju)怕感染不出門，消費欲望回溯，國門也真(zhen)正(zheng)的(de)(de)打開(kai)，到(dao)(dao)(dao)那個時(shi)候才是真(zhen)正(zheng)的(de)(de)恢復到(dao)(dao)(dao)日(ri)常的(de)(de)一個狀(zhuang)態。
對于 MAIA 而言，2023 年線(xian)下是我們(men)的(de)(de)主戰(zhan)場，最重(zhong)要的(de)(de)前(qian)提是管(guan)理好(hao)現(xian)金流以及貨品的(de)(de)流轉，所以我們(men)做了一(yi)個(ge)(ge)比較(jiao)(jiao)大膽(dan)的(de)(de)決(jue)定——去做比較(jiao)(jiao)保守的(de)(de)買貨，以每三個(ge)(ge)月為一(yi)個(ge)(ge)期限去看是否需要及時做出調整，來應對未(wei)來可(ke)能發生的(de)(de)各種(zhong)狀況。
哆貓(mao)貓(mao)聯合創始人(ren) Febe
經濟會復蘇，但很難恢復到三年前的水平。畢竟中(zhong)產階級內耗了三年，消費力減退，需要宏(hong)觀(guan)上諸多(duo)刺激，但社會資源也(ye)會進(jin)行重新(xin)配置，可能(neng)會讓很多(duo)“針劑打進(jin)棉花”。
Songmont創始人 付崧(song)
2023 年應(ying)該是(shi)恢復元氣的(de)一年，但回(hui)不到(dao)之前的(de)狀態。因為疫情已經讓(rang)我們(men)做出了改變，我們(men)的(de)生(sheng)活方(fang)式正(zheng)快速地更替，作為創新者、創業者，要更加敏感的(de)感知及(ji)做出改變。
3、消費(fei)業態發生改(gai)變，產品(pin)、渠(qu)道、品(pin)牌端均(jun)需要提(ti)前布(bu)局
moody創始人(ren)/CEO 慈然
2023 年可能(neng)會有三個機會點(dian)：第(di)一，產品(pin)會不斷迭代創新，能(neng)贏(ying)得人心的產品(pin)才“抗打”；第(di)二，渠道格局會發(fa)生(sheng)變(bian)化，更加(jia)趨于用戶(hu)導向，由(you)此(ci)也會帶來新的消費體驗；第(di)三，消費品(pin)品(pin)牌會逐漸放下價格戰(zhan)回歸本(ben)質，升(sheng)級品(pin)牌內核和價值主張。
blank me丨半分一創始人 Brian
用戶的(de)消費會(hui)更加理性，選擇買適合自己的(de)產品(pin)。
菲諾創始(shi)人 張凱
在(zai)疫情的三年里，消費(fei)者的消費(fei)觀(guan)念也在(zai)不(bu)斷發生改變，變得更(geng)理性(xing)更(geng)明確，盡量只買“必(bi)需品”的消費(fei)趨(qu)勢也更(geng)強烈，而(er)(er)菲諾對于自身(shen)而(er)(er)言，不(bu)斷提(ti)供好喝不(bu)貴的產品也與目前大家的消費(fei)心態(tai)“趨(qu)同”。
本味(wei)鮮物創始人(ren)/CEO 肖欣
在后疫(yi)情時代，從宅家做飯(fan)，到走出(chu)家中享受新的(de)生活，新消費品(pin)牌(pai)也將面臨(lin)更(geng)(geng)多(duo)新的(de)挑戰(zhan)。本味(wei)鮮物要做的(de)也是(shi)要更(geng)(geng)好的(de)適應這份即將到來的(de)挑戰(zhan)，讓烤腸(chang)能(neng)夠更(geng)(geng)多(duo)出(chu)現在除(chu)去餐桌以外(wai)的(de)場景中。
云(yun)鯨智能CMO 閻樂
2023 年整(zheng)體大環境可能會逐步回暖，隨之而來大家(jia)的(de)消費能力和(he)消費意愿會有階段(duan)性(xing)(xing)的(de)修復，而且更(geng)深層次的(de)消費心(xin)理也(ye)會發生(sheng)變(bian)化，從簡單地滿足功能性(xing)(xing)的(de)生(sheng)活(huo)剛(gang)需，向(xiang)上提升到注重生(sheng)活(huo)幸福感(gan)和(he)體驗感(gan)的(de)層面，更(geng)愿意為(wei)可以觸動內心(xin)的(de)產品和(he)服務買(mai)單。
03
2023年，品牌最重要三件事是什么？
當問(wen)及 2023 年對于品(pin)牌(pai)來說最重要(yao)的三件(jian)事是什(shen)么時，提(ti)及度最高的幾(ji)大關(guan)鍵詞為(wei)：產(chan)品(pin)、供應鏈、研發(fa)、組(zu)織、品(pin)牌(pai)建設。
產(chan)品(pin)(pin)作為品(pin)(pin)牌(pai)表(biao)達的(de)第一載(zai)體，被(bei)最多的(de)品(pin)(pin)牌(pai)提起：除了(le)常規(gui)的(de)產(chan)品(pin)(pin)上新及(ji)打磨之(zhi)外，一些(xie)(xie)體量不大的(de)品(pin)(pin)牌(pai)還(huan)面臨著生(sheng)存壓力，把銷售(shou)當成核心目(mu)標(biao)；一些(xie)(xie)品(pin)(pin)類(lei)(lei)的(de)定義者(zhe)和開拓者(zhe)則已(yi)經(jing)將目(mu)標(biao)放在了(le)品(pin)(pin)類(lei)(lei)心智的(de)占領上；
為(wei)了增(zeng)強品牌(pai)的自(zi)主(zhu)性(xing)，供應鏈(lian)也被放(fang)在明年(nian)的重點地位，包括上游(you)原料、中游(you)創新研發(fa)(fa)及加工、下游(you)渠道在內的各(ge)個(ge)環(huan)節，都成(cheng)為(wei)了品牌(pai)在后(hou)疫情(qing)時代中發(fa)(fa)展的重心，而如何在各(ge)個(ge)環(huan)節之間(jian)做出取舍，把有限(xian)的資源放(fang)到核(he)心業務上，每個(ge)品牌(pai)有自(zi)己不同的思考；
大部分新(xin)銳品(pin)(pin)(pin)牌們(men)都擁有著小(xiao)而精干的(de)(de)團隊，品(pin)(pin)(pin)牌成長的(de)(de)前提是組織的(de)(de)成長，無(wu)論(lun)是通過體系化的(de)(de)培訓來(lai)訓練人才(cai)，還是通過激勵(li)來(lai)留住人才(cai)，都是為了讓“人”去(qu)更(geng)好地續寫品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)故事；
品牌(pai)建設滲透在上述(shu)的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，不(bu)僅限于廣告或投放，而是抓住全渠道的(de)觸點，在每一(yi)個節點都呈現出品牌(pai)所傳遞的(de)理念，同時，品牌(pai)建設并(bing)不(bu)是品牌(pai)成(cheng)熟(shu)后才(cai)要面(mian)對的(de)問(wen)題，而是要從品牌(pai)建立(li)的(de)第一(yi)天開始就讓消費者感(gan)受到。
水獺噸噸聯合創始(shi)人/COO 莫(mo)莫(mo)子
銷(xiao)售(shou)，銷(xiao)售(shou)，銷(xiao)售(shou)。
空刻聯合創始人/CEO 王義超(chao)
大的方向就是品類培育以(yi)及(ji)品牌占領心(xin)智。用心(xin)做好(hao)產(chan)品，提供給消費者(zhe)更(geng)好(hao)的產(chan)品，讓更(geng)多消費者(zhe)知道有我(wo)們(men)的產(chan)品。
kilala可啦(la)啦(la)合伙人 Judy
持續挖掘并(bing)放大品(pin)類機會(hui)、讓品(pin)類=品(pin)牌(pai)并(bing)鞏固品(pin)牌(pai)第一、做好長期準備并(bing)保持戰略定力。
CATLINK品牌(pai)創始人/CEO 張曉(xiao)林：
聚焦產(chan)品(pin)(pin)(pin)，深(shen)挖用(yong)戶需求(qiu)，打造行業爆款寵物智能(neng)用(yong)品(pin)(pin)(pin)。初(chu)期會通過(guo)老客對品(pin)(pin)(pin)牌的信(xin)任度(du)做(zuo)冷啟動，積攢第一波口碑后再進(jin)行市場投放。
聚焦服(fu)務，滿足用(yong)戶訴(su)求，打響(xiang)品(pin)牌(pai)美譽度。初期會(hui)通過優化(hua)各(ge)個服(fu)務端口，不(bu)斷(duan)提升用(yong)戶對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)滿意(yi)度和(he)期待值。
聚焦用(yong)戶，運營端拉近用(yong)戶距(ju)離，擴(kuo)大品牌私域流(liu)量(liang)池(chi)。初期會(hui)通過精(jing)細化管(guan)理會(hui)員(yuan)，對(dui)會(hui)員(yuan)進行分(fen)層來提升管(guan)理和(he)服務效(xiao)率。
Songmont創始人 付崧
人(ren)(ren)、品牌(pai)、產(chan)品還是我(wo)們最重要的三件事(shi)——聚焦在真(zhen)實的人(ren)(ren)的感受，打造極致的用戶體驗，讓品牌(pai)印象(xiang)深(shen)入(ru)人(ren)(ren)心，讓產(chan)品更具(ju)新(xin)時代影(ying)響力。
blank me丨半分一創始人 Brian
產品(pin)、組織(zhi)、品(pin)牌(pai)。
我們 3 年的研(yan)發(fa)終于開始產(chan)品(pin)化，希望用新品(pin)重新定義中國底(di)妝；組織升(sheng)級的完成(cheng)，是公司跨過這個周(zhou)期(qi)的里程(cheng)碑(bei)；品(pin)牌需要有一個更完整的資產(chan)框架，進(jin)入到成(cheng)熟的品(pin)牌管(guan)理(li)公司的序(xu)章。
而如何成為(wei)一家成熟的(de)品牌管理公司？我(wo)認為(wei)是(shi)在以用戶為(wei)中心的(de)價值(zhi)觀驅(qu)動下，在各個環(huan)節讓“用戶為(wei)本(ben)”成為(wei)一種工作(zuo)方法。
菲諾創始人 張凱
完(wan)善供應鏈建設、研發(fa)創新型產品、發(fa)力 C 端市場。
尤其是在供應鏈方面，海(hai)南工廠將在 2023 年初投產，為菲諾供應鏈強勢發力注入(ru)重要的力量。
moody創始人/CEO 慈(ci)然
2023年，moody 最重要(yao)的三(san)件事為供(gong)應(ying)鏈、渠道、品牌建設(she)。
第一，對供(gong)應鏈進(jin)行數字化升級、技術升級，提升制造精密度和良率，2023 年我(wo)們的(de)供(gong)應鏈會有質的(de)飛躍；
第二(er)，目前 moody 已(yi)經入(ru)駐(zhu)了400多(duo)(duo)家線下專業眼鏡店比如星(xing)創(chuang)視界（寶島(dao)眼鏡）、寶視達(da)等，也入(ru)駐(zhu)了話梅、山(shan)姆(mu)這樣備(bei)受年輕人喜歡(huan)的(de)新(xin)渠道，明年將(jiang)進(jin)一步拓展更多(duo)(duo)專業渠道和(he)新(xin)的(de)渠道；
第三，品牌建設體(ti)現在產品包(bao)裝、客(ke)服、社交媒(mei)體(ti)內(nei)容的點滴細節(jie)，這也是我們會(hui)一直堅持去提(ti)升的部分。
本味(wei)鮮物創(chuang)始人/CEO 肖欣(xin)
第一肯定(ding)是要深耕線下渠道，現在已經投入比較大(da)(da)的(de)精力進行布局，包括進全(quan)國(guo)的(de)盒馬這種精品(pin)超市，2022 年年底大(da)(da)致能夠(gou)完成對(dui)上海華東地(di)區(qu)的(de)精品(pin)超市的(de)全(quan)部(bu)鋪設；
第二，我們會持續深(shen)耕上(shang)游資源，包括牧場和產能這方面(mian)的優化；
第三，就(jiu)是洞察(cha)消費者(zhe)，真正(zheng)地抓住他們的需求，做出消費者(zhe)要的產品。我(wo)們希(xi)望能像奶茶和(he)咖(ka)啡一樣，真正(zheng)預測或(huo)者(zhe)踩中每(mei)個季(ji)節(jie)消費者(zhe)最喜(xi)歡的味道。
追覓科技中國區副總(zong)經理 郭人杰
研發(fa)能力升級(ji)，品牌(pai)升級(ji)，人才(cai)升級(ji)。
2023 年我們(men)會繼續擴大(da)研(yan)(yan)(yan)發投入，尤其(qi)是著力(li)于高水平研(yan)(yan)(yan)發人員的(de)投入和預研(yan)(yan)(yan)的(de)投入，提升研(yan)(yan)(yan)發質量；同時持續提升品(pin)牌(pai)力(li)，進(jin)一(yi)步推動中國(guo)企業(ye)獲得研(yan)(yan)(yan)發、供應和品(pin)牌(pai)三(san)位一(yi)體的(de)優(you)勢；以(yi)及(ji)吸納高素質人才(cai)，建立(li)完善的(de)培(pei)養機制，建立(li)全行業(ye)領(ling)先的(de)優(you)秀人才(cai)隊伍。
AMIRO覓光創(chuang)始人 Neo
三件(jian)事：堅持科(ke)(ke)技(ji)研發(fa)、做好用(yong)戶(hu)服(fu)務、深耕美容科(ke)(ke)技(ji)產品。
哆貓(mao)貓(mao)聯合創始人 Febe
心態堅韌，提高(gao)人效，保持戰斗力。
其(qi)中在人才方面(mian)，通過(guo)職業(ye)發展(zhan)培(pei)訓，為優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)規劃職業(ye)發展(zhan)路(lu)徑，明確其(qi)成長通道，留住人才，穩定(ding)團隊，盡可能減少企業(ye)的(de)利潤增長受到(dao)因人才流失帶來的(de)負(fu)面(mian)影(ying)響，讓優(you)(you)秀(xiu)(xiu)員(yuan)工(gong)繼續在企業(ye)發展(zhan)過(guo)程(cheng)中創(chuang)造更大(da)的(de)價值，實現(xian)人企雙贏(ying)。
古(gu)(gu)良(liang)吉吉創始人(ren) 古(gu)(gu)良(liang)
進一步洞察消費者、品牌美譽度建設、企業組織(zhi)溝通效率(lv)提(ti)升。
其中(zhong)，組織(zhi)能(neng)力是古良文化公司最重視(shi)的(de)能(neng)力之一。目(mu)前保持前臺的(de)靈(ling)活已經(jing)是共識了，實現數字(zi)化來(lai)(lai)局部整(zheng)合資源的(de)中(zhong)臺也(ye)在(zai)建設過程中(zhong)。團(tuan)隊(dui)目(mu)前通過 MVP 精益創業的(de)思維方(fang)式，來(lai)(lai)不斷摸索嘗試再迭(die)代業務及(ji)(ji)個人、團(tuan)隊(dui)能(neng)力，做(zuo)好(hao)預期管理建設及(ji)(ji)風(feng)險控制(zhi)就能(neng)讓組織(zhi)和業務都(dou)相對可持續。
Lisa Ou 歐(ou)逸柔 MAIA ACTIVE 創始人/設計總監
首(shou)先是品牌與(yu)體驗的進一(yi)步建設，讓每個消費者的觸達點都能清晰地傳遞出品牌所希望有的體驗。
其次是運營流程(cheng)的(de)(de)建立(li)，當(dang)我們回顧 MAIA 0 到 1 的(de)(de)階段，我們發(fa)現每一個人(ren)都是非常重(zhong)要的(de)(de)，又要能(neng)夠(gou)做管理(li)的(de)(de)串線，又要能(neng)夠(gou)把(ba)自己的(de)(de)活給落地(di)，但因為(wei)流程(cheng)不夠(gou)清(qing)晰，過程(cheng)中因此會流失(shi)掉一些好(hao)的(de)(de)人(ren)才(cai)。如何把(ba)流程(cheng)更加清(qing)晰化(hua)，讓每一個人(ren)在(zai)他(ta)的(de)(de)崗位上(shang)能(neng)真(zhen)正發(fa)揮所(suo)長(chang)是今(jin)年(nian)很重(zhong)要的(de)(de)一個考(kao)驗。
第三，是(shi)人才梯隊的(de)建立。我(wo)們(men)去年(nian)已經成功(gong)打造出(chu)了(le) N-1 以及部分核心人才的(de)保有，但明年(nian)比(bi)較大的(de)目標是(shi) N-2、N-3 的(de)這一層都開始有核心的(de)人才儲備。
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這些人(ren)與時(shi)刻，曾成為(wei)我們前(qian)進路上(shang)的光
做(zuo)品牌并非一(yi)(yi)(yi)朝一(yi)(yi)(yi)夕的事情，而是一(yi)(yi)(yi)份終身(shen)的事業，這個過程(cheng)中固然會遇(yu)上(shang)艱難的時刻，每位創業者的故(gu)事不(bu)盡相(xiang)同(tong)，但在堅持下來的每個人(ren)身(shen)上(shang)，我們(men)都能看到寶貴的企業家精神(shen)：創新、堅守(shou)、兼濟天下。
當問到(dao)誰曾(ceng)經在艱難的時刻(ke)給予你力(li)量，我(wo)們發現，這一年，中國的品牌(pai)人們更多地站在了(le)(le)一起，他們深(shen)入交流，相(xiang)互為伴，也在溝通中越發明確了(le)(le)做品牌(pai)的意(yi)義。市場(chang)活力(li)歸根到(dao)底來自于人，而人與人之(zhi)間的鏈接，就是力(li)量的源泉。
1、特殊的時(shi)刻(ke)里(li)，“失敗學”更現實地(di)激(ji)勵了我(wo)
PETKIT小佩聯合創始人/CEO 郭(guo)維學
作為一(yi)名創業(ye)者，成功學曾經(jing)激勵(li)我(wo)們(men)走出(chu)第一(yi)步，創辦(ban)了(le)企業(ye)。但在2022 年(nian)這個特殊的年(nian)份，顯(xian)然“失敗學”更現實地(di)激勵(li)了(le)我(wo)們(men)。小到個體經(jing)濟，大(da)到上(shang)市公(gong)司，大(da)家都在盡力(li)求(qiu)生(sheng)，很(hen)多企業(ye)不幸倒閉。我(wo)們(men)如履(lv)薄冰，慶幸我(wo)們(men)還(huan)“活”著，這已足夠幸運。所以，不再(zai)抱(bao)怨環境，不再(zai)抱(bao)怨困難(nan)，這足以激勵(li)我(wo)們(men)走出(chu)“凜冬”。
2、家人與同事成為(wei)了我堅實的后盾(dun)
Songmont創(chuang)始人 付崧
2022 之前我一度(du)以為，要想做(zuo)出來一番事(shi)業犧牲家(jia)庭(ting)是(shi)必要條件(jian)。現在看(kan)來我那個時候思維(wei)有(you)局限，雖然我平時回(hui)家(jia)有(you)點晚(wan)，但是(shi)整個周末我都會(hui)全時陪伴孩子和先生(sheng)，家(jia)庭(ting)不斷(duan)給予精神力量和樂觀態度(du)，也會(hui)反哺事(shi)業。
還有(you)，我的(de)(de)公司的(de)(de)小伙(huo)伴們永遠對(dui)品牌充滿了熱(re)愛和信心(xin)，有(you)的(de)(de)時(shi)候當我都(dou)有(you)點泄氣的(de)(de)時(shi)候，我的(de)(de)小伙(huo)伴會給我力量。
Lisa Ou 歐逸柔 MAIA ACTIVE 創始人/設計總監
2022 年在我(wo)(wo)生(sheng)第二個(ge)寶(bao)寶(bao)休產假(jia)的時候(hou)，團隊(dui)給了我(wo)(wo)很(hen)(hen)多(duo)很(hen)(hen)多(duo)的支持，讓我(wo)(wo)可以(yi)休一個(ge)很(hen)(hen)好很(hen)(hen)舒適的產假(jia)。如果沒(mei)有(you)她們，沒(mei)有(you)我(wo)(wo)的團隊(dui)，沒(mei)有(you)我(wo)(wo)老公支持，也沒(mei)有(you)辦(ban)法有(you)一個(ge)這(zhe)么好且圓滿的一個(ge)結果。
kilala可啦啦合伙人(ren) Judy
用戶選(xuan)擇與持續選(xuan)擇我們、團隊成員(yuan)自我驅動發光發熱、股東(dong)給予的支持，都給我帶來了確定性。
3、追求夢想的(de)精神橫跨了(le)行業與(yu)國度
云(yun)鯨智能CMO 閻樂
一位是馬斯(si)克(ke)。我覺得他是一個天才夢想(xiang)家，特斯(si)拉、Space X這(zhe)些成功創業故事，就足夠(gou)激勵很多人去為夢想(xiang)付(fu)出行(xing)動，去追求自己的星辰大海。
另一位是(shi)梅西。我覺(jue)得他算(suan)是(shi)以一己之力，讓世界所(suo)有(you)人都短暫地對夢(meng)想有(you)了堅定。
4、共同成就中(zhong)國品牌的創業者們
moody創始人(ren)/CEO 慈然
我(wo)一(yi)(yi)直在(zai)不(bu)斷地問自己：“世界(jie)為什么需要一(yi)(yi)個中(zhong)國品牌(pai)？”答案在(zai)創業過程(cheng)中(zhong)慢慢找到(dao)，我(wo)覺得(de)當一(yi)(yi)批(pi)中(zhong)國優秀(xiu)的(de)創業者一(yi)(yi)起不(bu)斷努力，就一(yi)(yi)定有機會讓越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)中(zhong)國品牌(pai)走向世界(jie)舞(wu)臺，我(wo)越(yue)來(lai)越(yue)堅信(xin)這一(yi)(yi)點。
菲諾創始人 張(zhang)凱
元(yuan)氣森(sen)林創(chuang)始人(ren)唐彬(bin)森(sen)曾表示：其實(shi)中國不缺消費能力，缺的(de)(de)是(shi)好產(chan)(chan)(chan)品。我(wo)們(men)很認同(tong)，好的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品是(shi)企業的(de)(de)基礎，我(wo)們(men)也會(hui)持續推出“好喝(he)不貴”的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品，為消費者提(ti)供有價值的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品與服務。
哆貓貓聯(lian)合創始(shi)人 Febe
我很欣賞以(yi)下這兩位(wei)品牌人：一是飛(fei)鶴冷友斌，他(ta)充(chong)分(fen)承認新生兒(er)減(jian)少對(dui)企(qi)業(ye)帶來的沖(chong)擊，從不(bu)魔化虛(xu)幻的市場，還在不(bu)斷尋找企(qi)業(ye)新的增長點；二是分(fen)眾江南春，永遠保持赤誠之(zhi)心，堅信心智的力量(liang)可以(yi)抵(di)抗周期(qi)，大家悲觀(guan)時沒有(you)過分(fen)悲觀(guan)，大家樂觀(guan)時沒有(you)過分(fen)樂觀(guan)。
CATLINK品牌(pai)創始人(ren)/CEO 張曉林
很欣(xin)賞云(yun)鯨的(de)創(chuang)始人(ren)張峻彬，因(yin)為(wei)云(yun)鯨將產品創(chuang)新和用(yong)戶(hu)至上的(de)理念融會(hui)貫通(tong)得很好。我們始終堅持做好產品創(chuang)新和用(yong)戶(hu)服(fu)務，也希望能學(xue)習(xi)云(yun)鯨的(de)聚(ju)焦(jiao)，圍繞用(yong)戶(hu)真實需求，把(ba)產品和服(fu)務做深(shen)、做透，努力做到(dao)每個 SKU 都代表著(zhu)一個全新的(de)趨勢(shi)和新的(de)未來，每一項服(fu)務都能給用(yong)戶(hu)帶去驚喜和享受。
Lisa Ou 歐逸柔 MAIA ACTIVE 創(chuang)始(shi)人/設計總(zong)監
2022 年(nian)，我(wo)非(fei)常欣(xin)賞 NIKE 的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)Campaign，它講(jiang)的(de)(de)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)很(hen)喜(xi)歡玩滑板的(de)(de)中(zhong)國小(xiao)女孩，她媽媽為了(le)鼓勵她，陪(pei)她一(yi)起(qi)，最后全家都喜(xi)歡上(shang)了(le)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)運動(dong)。我(wo)很(hen)喜(xi)歡這(zhe)個(ge)(ge)(ge)廣告的(de)(de)原因(yin)，是(shi)因(yin)為某(mou)種程度上(shang)，它讓我(wo)看(kan)到了(le)一(yi)個(ge)(ge)(ge)中(zhong)國現代家庭的(de)(de)新關系，也(ye)讓我(wo)看(kan)到了(le) NIKE 作為一(yi)個(ge)(ge)(ge)成(cheng)熟的(de)(de)大(da)公司，還能夠(gou)持(chi)續跟隨消費者變(bian)化。
品牌是有時(shi)間周期的(de)，某個特定(ding)的(de)時(shi)間點可以時(shi)代造英雄(xiong)，但成功(gong)以后(hou)接下(xia)來的(de)重點就是你如(ru)何不(bu)斷的(de)去進化——保持自己的(de)初(chu)心，并持續與你的(de)消費者一起去做變化。
追覓(mi)科(ke)技中國區副總經(jing)理 郭人(ren)杰
去(qu)年(nian)曾經給到我(wo)信心的(de)(de)品牌(pai)人(ren)，一(yi)(yi)個是創立(li) T97 咖啡的(de)(de)李(li)瀟總。我(wo)一(yi)(yi)直認同他說(shuo)的(de)(de)一(yi)(yi)句(ju)話，營銷(xiao)也可(ke)以(yi)(yi)做創新，和研發(fa)一(yi)(yi)樣，可(ke)以(yi)(yi)去(qu)通過(guo)做沒人(ren)嘗試過(guo)的(de)(de)事情而(er)取得極高的(de)(de)效(xiao)率。這對(dui)我(wo)看品牌(pai)的(de)(de)視角啟發(fa)很大，其實營銷(xiao)是更需要(yao)創新的(de)(de)，甚至要(yao)去(qu)拿要(yao)求研發(fa)創新更嚴苛的(de)(de)標準要(yao)求營銷(xiao)。
還有一個(ge)是李佳琦。他(ta)(ta)在(zai)雙 11 上(shang)演了一出王者歸來，后來又(you)生(sheng)(sheng)病，我(wo)(wo)相(xiang)信，去年在(zai)他(ta)(ta)身上(shang)發生(sheng)(sheng)的挫折會比大家(jia)經(jing)歷的還更多，但是只要他(ta)(ta)走(zou)上(shang)自(zi)己(ji)的直播(bo)間，就永(yong)遠(yuan)的激情澎湃，成就每一個(ge)品牌，也讓(rang)人對(dui)他(ta)(ta)更加肅然起敬。我(wo)(wo)覺(jue)得這個(ge)是一個(ge)穿越周期的案例，告(gao)訴大家(jia)：堅持，終(zhong)有回(hui)報(bao)。
