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又一(yi)位劇情(qing)號達人(ren)下場帶貨了(le)。

在抖音，粉絲數量1818.9萬的(de)劇情號大V“張若宇”，于4月21日開啟了(le)直播首秀。時至今日已(yi)經直播了(le)16場(chang)。不“端午節送粽子、中秋節送月餅，再搭配各(ge)種杯子、筆記本、筆，還有(you)一(yi)張兌換券(quan)、中糧卡或京東(dong)卡，原來公司過節發放的(de)福利(li)無外(wai)乎(hu)就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)些，但是(shi)(shi)這(zhe)兩(liang)年(nian)有(you)了(le)一(yi)些變化”，一(yi)位年(nian)輕的(de)打(da)工人表(biao)示，“杯子和文具雖(sui)然還有(you)，但逐漸變成了(le)陪(pei)襯，一(yi)些當下(xia)流(liu)行(xing)的(de)新消(xiao)費產品占據了(le)C位，比如晶(jing)石香薰、護(hu)膚精油，有(you)一(yi)次還發了(le)網(wang)紅(hong)果酒和零食”。

禮品(pin)雖不(bu)多，但無論是選品(pin)還是包裝，很多企業(ye)越來越用心，他們的(de)員工(gong)在收到自己(ji)感興趣的(de)東(dong)西或心儀(yi)的(de)包裝禮盒(he)時，也會迫不(bu)及待(dai)地發到朋友圈里。

有(you)人炫耀(yao)，也(ye)(ye)有(you)人心酸(suan)，因為(wei)對(dui)(dui)不(bu)少企業(ye)(ye)來說，要為(wei)自(zi)己的(de)(de)(de)員(yuan)工、客戶定(ding)制一份精美(mei)的(de)(de)(de)、個性化的(de)(de)(de)禮(li)品并不(bu)容(rong)易。禮(li)品定(ding)制行業(ye)(ye)進入(ru)門檻低，涵蓋上萬家(jia)企業(ye)(ye)，可整條產業(ye)(ye)鏈，從策劃設計(ji)到產品送(song)達，環節頗多(duo)，涉(she)及多(duo)個產業(ye)(ye)，缺少龍頭公(gong)司。相對(dui)(dui)地，不(bu)同的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)對(dui)(dui)禮(li)品定(ding)制的(de)(de)(de)需求(qiu)千差萬別，不(bu)同員(yuan)工群體對(dui)(dui)禮(li)品的(de)(de)(de)期望(wang)也(ye)(ye)迥然不(bu)同。

而在職(zhi)場人(ren)年輕化趨勢之下(xia)，這其中(zhong)的矛盾越(yue)發凸顯(xian)。

員工福利(li)傳(chuan)統性與需(xu)求(qiu)升級的矛盾

自2018年互(hu)聯網大廠(chang)的“中秋月(yue)餅大賽(sai)”正式在社(she)交(jiao)媒體上出現，每逢過節，各家都開始明里(li)暗里(li)地(di)較勁，比完紅包比粽子，比完粽子比月(yue)餅。而且，在社(she)交(jiao)媒體上，大廠(chang)禮(li)(li)盒儼然變成了一(yi)種(zhong)社(she)交(jiao)貨幣，員工們(men)紛(fen)紛(fen)曬出自己收(shou)到(dao)的福利，這(zhe)使得互(hu)聯網企業在禮(li)(li)品(pin)定制上越來(lai)越卷。

“誰也(ye)不(bu)差(cha)那(nei)兩(liang)三百塊錢，主要是(shi)發錢、發糧油(you)、發卡很沒有創意(yi)，也(ye)不(bu)能(neng)曬圖”，自從大廠們開始拼(pin)創意(yi)之后(hou)，員工對(dui)每次過節的禮盒充滿了期待(dai)。

由互聯網公司率先興起的(de)曬福(fu)利熱潮，與其(qi)員工(gong)的(de)年(nian)輕(qing)化(hua)趨勢不無關系，但如今不僅僅是互聯網公司，國內大(da)小(xiao)企業(ye)都(dou)在朝(chao)著員工(gong)年(nian)輕(qing)化(hua)的(de)方向(xiang)推進，以(yi)獲取創新力量。像房地(di)產、傳統(tong)家(jia)電等行業(ye)，頭部企業(ye)早(zao)就開始擴(kuo)大(da)年(nian)輕(qing)人隊伍，如海信(xin)，2017年(nian)公司35歲及以(yi)下員工(gong)的(de)占比就高達67%。

根據(ju)《2025年前重(zhong)點招(zhao)聘(pin)對象》數據(ju)表(biao)明，有(you)75%的(de)企(qi)業表(biao)示公(gong)司未來五(wu)年計劃重(zhong)點招(zhao)聘(pin)千禧一代(dai)員工，而(er)56%的(de)企(qi)業表(biao)示將(jiang)重(zhong)點招(zhao)聘(pin)Z世代(dai)的(de)員工。

公司員(yuan)工越來(lai)越年輕化，可受限于(yu)禮品(pin)定(ding)(ding)制行業(ye)的(de)現狀以及(ji)企業(ye)在發(fa)放員(yuan)工福利(li)上(shang)的(de)傳統理念(nian)，以前慣常的(de)、沒(mei)有新意的(de)禮品(pin)根本無法(fa)迎合年輕員(yuan)工們的(de)喜好。艾瑞(rui)咨詢聯合京東消(xiao)費及(ji)產業(ye)發(fa)展研究院發(fa)布(bu)的(de)《2022年中國企業(ye)禮品(pin)定(ding)(ding)制行業(ye)白皮(pi)書》中，當前企業(ye)禮品(pin)定(ding)(ding)制需(xu)求仍以淺度定(ding)(ding)制為主，淺度定(ding)(ding)制的(de)占(zhan)比為54%，而深度定(ding)(ding)制的(de)占(zhan)比僅(jin)為16%。

淺度(du)(du)定制(zhi)即不改變物品(pin)(pin)或(huo)包裝的原有形態(tai)，僅增加(jia)品(pin)(pin)牌Logo或(huo)名稱，因為員工福利(li)多(duo)集中在過節(jie)，過節(jie)禮品(pin)(pin)本身就嚴重(zhong)同(tong)質(zhi)化(hua)，所以(yi)說淺度(du)(du)定制(zhi)模式下(xia)，員工得(de)到的福利(li)不僅與(yu)公(gong)司(si)的其他(ta)員工一樣，很(hen)可能還(huan)會和其他(ta)公(gong)司(si)的員工福利(li)“雷同(tong)”。

而年輕(qing)一代(dai)在喜好、消費、行為等方方面(mian)面(mian)的(de)最大(da)需求(qiu)就是個性(xing)化，他們不看重(zhong)(zhong)員工福(fu)利的(de)實(shi)用(yong)(yong)性(xing)，反而更重(zhong)(zhong)視員工福(fu)利是否獨特和新(xin)穎。在企業年輕(qing)化的(de)推進(jin)過程中，這也帶來一個直觀的(de)問(wen)題，年輕(qing)員工追(zhui)求(qiu)禮品的(de)個性(xing)化，年齡偏大(da)或(huo)有家庭(ting)的(de)員工看重(zhong)(zhong)禮品的(de)實(shi)用(yong)(yong)性(xing)，眾口(kou)難調。

互聯(lian)網大廠早在禮盒定制上玩(wan)出(chu)了(le)新(xin)意。如京東前兩年中秋節，一次和敦煌博(bo)物館合(he)(he)作，融合(he)(he)了(le)敦煌經典元素“飛天絲(si)帶”，是(shi)帶有京東專屬IP的Doga家(jia)族潮玩(wan)盲盒，另(ling)一次聯(lian)合(he)(he)蘇(su)州博(bo)物館，打(da)造了(le)JDer專屬2022“月映姑蘇(su)”中秋家(jia)禮，并打(da)撈了(le)250萬個海(hai)洋塑(su)料瓶(ping)，做(zuo)成40余萬個中秋定制環(huan)保袋，月餅(bing)盒也(ye)主打(da)環(huan)保理念。

禮(li)盒越(yue)獨特，定制(zhi)周期就越(yue)長，但京東基于自(zi)身的供應(ying)鏈優(you)勢，整合上下游優(you)質資源，大(da)(da)大(da)(da)提升了禮(li)品定制(zhi)的效率。而作(zuo)為一家兼具實(shi)體(ti)基因和數字能(neng)(neng)力的新型實(shi)體(ti)企業，如今京東試(shi)圖賦能(neng)(neng)整個(ge)禮(li)品定制(zhi)行業。

禮品定制如何(he)兼顧好玩、有趣、多元？

在《2022年中國企業(ye)禮(li)品定制(zhi)行業(ye)白(bai)皮書(shu)》中，艾瑞指出在需求側，民(min)營和外資(zi)企業(ye)青(qing)睞符合社(she)會(hui)消費趨(qu)勢和熱點(dian)的(de)禮(li)品，而國企偏愛(ai)家庭實用型，政府事(shi)業(ye)單位偏愛(ai)辦公文(wen)具。具體(ti)來(lai)看，數(shu)碼產品、IP/文(wen)創/國潮、家電(dian)產品、科(ke)技電(dian)子(zi)類都屬于符合社(she)會(hui)消費趨(qu)勢和熱點(dian)的(de)禮(li)品。

無論是針對(dui)商(shang)務活動還(huan)是員工福利，很(hen)多企(qi)業其實已經意識到禮品個性化和多元(yuan)化的(de)重要(yao)性，但他們(men)沒有(you)能力去一一辨別(bie)每個供應商(shang)、服務商(shang)的(de)服務水平(ping)和能力，一旦(dan)禮品定制(zhi)的(de)成果差強人意，企(qi)業下次往往就不愿再費時費力。

更關鍵的(de)(de)(de)是(shi)，新老員工禮(li)(li)品(pin)(pin)偏好不(bu)同、年輕員工之間的(de)(de)(de)需求也(ye)存在差(cha)異，這(zhe)個問題不(bu)僅(jin)橫亙(gen)在禮(li)(li)品(pin)(pin)服務商的(de)(de)(de)面前(qian)，可(ke)能企業本身也(ye)摸(mo)不(bu)準員工的(de)(de)(de)需求。禮(li)(li)品(pin)(pin)組(zu)(zu)套(tao)算是(shi)一(yi)種極具可(ke)行性的(de)(de)(de)解決(jue)方式，通過品(pin)(pin)牌(pai)內(nei)不(bu)同產品(pin)(pin)類別的(de)(de)(de)組(zu)(zu)合(he)組(zu)(zu)套(tao)或品(pin)(pin)牌(pai)間的(de)(de)(de)組(zu)(zu)合(he)組(zu)(zu)套(tao)，豐富禮(li)(li)盒(he)的(de)(de)(de)多樣性，讓員工更有(you)滿(man)足感，同時有(you)更大的(de)(de)(de)機會獲得自己心儀的(de)(de)(de)禮(li)(li)品(pin)(pin)。

相比普通的(de)(de)禮品(pin)服務商，京東龐大(da)的(de)(de)供(gong)應鏈生態讓其擁有更多(duo)的(de)(de)品(pin)牌及(ji)產品(pin)資源，尤(you)其行業品(pin)牌，大(da)品(pin)牌通常(chang)對自(zi)己的(de)(de)渠(qu)道管(guan)控很(hen)嚴苛，禮品(pin)定制的(de)(de)市(shi)場對他(ta)們(men)來講太小，禮品(pin)服務商很(hen)難拿(na)到大(da)品(pin)牌的(de)(de)貨。

而京(jing)東沉淀在供應鏈(lian)上的(de)(de)，首先就是大(da)大(da)小小的(de)(de)品(pin)牌(pai)，千萬商(shang)品(pin)，隨意組(zu)套(tao)，因此京(jing)東禮(li)(li)(li)品(pin)可以提(ti)供的(de)(de)禮(li)(li)(li)品(pin)組(zu)套(tao)數倍于禮(li)(li)(li)品(pin)服(fu)務商(shang)基于合(he)作品(pin)牌(pai)打造的(de)(de)組(zu)套(tao)，且更加靈活。再(zai)配(pei)合(he)企(qi)業(ye)需求，企(qi)業(ye)可選擇(ze)的(de)(de)方(fang)案自(zi)然也較(jiao)多。當(dang)然，京(jing)東禮(li)(li)(li)品(pin)的(de)(de)組(zu)套(tao)服(fu)務能力不僅服(fu)務于企(qi)業(ye)，也服(fu)務于禮(li)(li)(li)品(pin)服(fu)務商(shang)，為其(qi)對接豐富的(de)(de)商(shang)家資源。

簡單的(de)禮品(pin)組套(tao)并不能滿足(zu)年輕(qing)(qing)人個性化的(de)需求，畢竟如果不是深度(du)定制(zhi)，組套(tao)內的(de)產品(pin)對(dui)他們來(lai)講沒有新鮮感，他們更希望發放的(de)員(yuan)工福利好玩、有趣和新穎(ying)。對(dui)此，不少禮品(pin)服務商嘗試借(jie)助(zhu)優質IP的(de)影(ying)響力，通過(guo)定制(zhi)聯名產品(pin)，迎合年輕(qing)(qing)的(de)二次(ci)元愛好者。

京(jing)東禮(li)品同樣提(ti)供IP服務能力，為客戶提(ti)供高(gao)質(zhi)量IP授(shou)權(quan)和(he)方案(an)。IP聯名在禮(li)品定制行業(ye)并(bing)不(bu)普遍，因(yin)為單單IP授(shou)權(quan)這一環節就難住了(le)很多企業(ye)或(huo)服務商，在業(ye)內優(you)質(zhi)IP的(de)(de)授(shou)權(quan)成(cheng)本過高(gao)，且(qie)談判周期長(chang)，從授(shou)權(quan)到生產所(suo)需的(de)(de)時(shi)間更長(chang)。京(jing)東則聚合了(le)大量的(de)(de)IP版權(quan)方和(he)資源，可以提(ti)供給客戶，且(qie)有了(le)京(jing)東的(de)(de)背書，授(shou)權(quan)過程(cheng)可能也更加順暢。

不(bu)止如此(ci)，京(jing)東禮品提供從IP授權到設計、打樣、預售、生(sheng)產的全鏈(lian)條服(fu)務(wu)，借助(zhu)數字(zi)化能(neng)力打通各個(ge)環節，幫助(zhu)客戶縮(suo)短整(zheng)個(ge)周(zhou)期。

聯名(ming)優質(zhi)IP進行深(shen)度定(ding)制(zhi)，也能滿足(zu)年輕員工(gong)們對員工(gong)福利“社(she)交化”的(de)需求。因為定(ding)制(zhi)化禮(li)品所具(ju)有(you)(you)的(de)稀缺(que)性，可以在朋(peng)友圈(quan)獲(huo)得朋(peng)友的(de)點贊，讓他們獲(huo)得自豪感(gan)，送給其(qi)他人也有(you)(you)“面(mian)兒”。

商品+服務：為大中小(xiao)企業尋(xun)找合適的禮品解決方案

作為一個傳統行業，禮(li)品(pin)定(ding)制(zhi)的(de)(de)(de)發(fa)展由來已久(jiu)，但時至今日整個市場仍然相對分散，歸根結(jie)底(di)，不同體量的(de)(de)(de)企業對員工福(fu)利(li)和商務(wu)饋贈的(de)(de)(de)訂單、投入(ru)、訴求差(cha)別(bie)較大，沒(mei)有一家禮(li)品(pin)定(ding)制(zhi)服務(wu)商可(ke)以同時滿足(zu)他們的(de)(de)(de)定(ding)制(zhi)化需求。而且各地企業的(de)(de)(de)定(ding)制(zhi)訴求受(shou)地域影(ying)響，由此產生的(de)(de)(de)多是區域性(xing)品(pin)牌。

在(zai)(zai)這種情況下，行業痛點長(chang)期(qi)存在(zai)(zai)，比(bi)如大(da)公(gong)司想做深(shen)度(du)定制，供給側(ce)滿足不了需求，而(er)中小(xiao)公(gong)司顧(gu)及成本，訂(ding)單較少，往往找(zhao)不到接單的(de)廠家。

京(jing)(jing)東禮品(pin)(pin)依托B端和C端的流量場，提(ti)供(gong)一(yi)站式禮品(pin)(pin)解決方案(an)(an)，這種一(yi)站式服(fu)務借助京(jing)(jing)東的供(gong)應鏈生態優(you)勢(shi)，能(neng)夠把禮品(pin)(pin)定制產(chan)業鏈的眾多優(you)質資源整合到一(yi)起，為不同的企(qi)業提(ti)供(gong)符合他們(men)需(xu)(xu)求的、更(geng)加豐富的選擇方案(an)(an)，尤其(qi)是滿(man)足(zu)大(da)型企(qi)業與中小型企(qi)業的需(xu)(xu)求差異。

從(cong)白(bai)皮書可看，大中(zhong)型企業定制(zhi)禮品(pin)(pin)時通常選擇兩種以(yi)上模式(shi)，以(yi)適配不(bu)(bu)同的場(chang)景，且偏向深(shen)度(du)定制(zhi)，重視產(chan)品(pin)(pin)新(xin)意和創新(xin)性、產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質。不(bu)(bu)過，大中(zhong)型企業在禮品(pin)(pin)定制(zhi)上預算充足(zu)，舍得(de)花錢，但他們(men)同樣擔心花錢也得(de)不(bu)(bu)到(dao)自己(ji)想要的效(xiao)果，畢竟(jing)深(shen)度(du)定制(zhi)的供(gong)(gong)貨周期較長，影響供(gong)(gong)貨周期的因素較多，而企業則希望(wang)能快速、高(gao)效(xiao)地(di)完成禮品(pin)(pin)定制(zhi)。

京東(dong)禮品首先與像元隆雅圖、小象智合(he)、安徽福嘉德這(zhe)些優(you)秀的禮品行業(ye)頭部服務(wu)商(shang)合(he)作，把(ba)更多的優(you)質禮品服務(wu)商(shang)接(jie)入平臺，通(tong)過他們的專業(ye)性能力和精細化管理(li)，為大中(zhong)型企業(ye)提供禮品定制服務(wu)。

而在這個過程中，京東禮(li)品(pin)把平(ping)臺的(de)生態資(zi)源(yuan)整(zheng)合優勢以及數智化供應鏈能(neng)(neng)力(li)開放給這些服務商，包括IP資(zi)源(yuan)、品(pin)牌資(zi)源(yuan)、工廠資(zi)源(yuan)，幫助(zhu)服務商快速對接上下游企業。而且，在印刷包裝、倉(cang)儲物(wu)流等環(huan)節(jie)，同(tong)樣可以借助(zhu)京東禮(li)品(pin)的(de)包裝印刷能(neng)(neng)力(li)以及京東在倉(cang)儲物(wu)流方面的(de)高(gao)效履(lv)約能(neng)(neng)力(li)，提高(gao)效率。如此一來，整(zheng)個定制(zhi)周期將會大大縮短(duan)。

京(jing)東禮(li)品的一(yi)站式禮(li)品解決方(fang)案，其實對海(hai)量的中(zhong)小(xiao)微企業是最有利(li)的。在(zai)禮(li)品定制市(shi)場，很多中(zhong)小(xiao)微企業的禮(li)品定制訂單(dan)量過低(di)，供應商因無法(fa)覆蓋(gai)開模成(cheng)本(ben)而不(bu)(bu)敢承接，服(fu)務(wu)商認(ren)為利(li)潤太少，也(ye)不(bu)(bu)想承接。

但(dan)京(jing)東搭(da)建(jian)統一的禮(li)品服(fu)務平臺(tai)可以實現一件起訂，這(zhe)解決了中小微企業的最大難題。

京(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)禮品為什么能(neng)夠實現一件起訂？落腳點(dian)仍(reng)是(shi)京(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)的(de)供應鏈生態和數(shu)字化能(neng)力(li)。基于京(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)在(zai)(zai)消(xiao)費端的(de)規模化效應，京(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)禮品實際上是(shi)京(jing)東(dong)(dong)(dong)(dong)把在(zai)(zai)消(xiao)費端的(de)“貨”的(de)積累抽出(chu)一部分(fen)用來滿足B端客戶。因此(ci)，在(zai)(zai)滿足大(da)型企(qi)業的(de)同時(shi)，同樣能(neng)拿出(chu)一些庫存去服(fu)務中(zhong)小微企(qi)業，這并(bing)不會造成成本過大(da)。

更深入(ru)地，京東(dong)禮品通過為大中型企業提(ti)供禮品定制服務(wu)，能夠逐(zhu)漸摸索出標準化的(de)(de)(de)(de)、可(ke)行性(xing)高的(de)(de)(de)(de)或更具性(xing)價比的(de)(de)(de)(de)方案，這些方案也(ye)能覆(fu)蓋(gai)中小微(wei)企業對禮品定制的(de)(de)(de)(de)需求，從而(er)為中小微(wei)企業提(ti)供個性(xing)化且(qie)成本更低的(de)(de)(de)(de)定制服務(wu)。

放(fang)眼整個(ge)(ge)禮品定制市場，傳統的運作模(mo)式既跟不上(shang)大型企業(ye)的定制需求升(sheng)級，也(ye)無法阻止中(zhong)(zhong)小企業(ye)訂單的流(liu)失。而京東禮品把產業(ye)鏈(lian)上(shang)中(zhong)(zhong)下(xia)游各個(ge)(ge)環節的品牌商、創意(yi)設(she)計公司、服務商、渠道商甚至企業(ye)客戶集中(zhong)(zhong)在一(yi)個(ge)(ge)平(ping)臺(tai)上(shang)，其所(suo)構建的協同高效、開放(fang)互(hu)補的新生(sheng)態，很(hen)可能會(hui)為禮品定制行業(ye)帶來變革(ge)。

這也是更多企業(ye)愿(yuan)意看到的。