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充(chong)分競(jing)爭的存量時代，用戶是最寶貴的平臺資產。

這不僅體(ti)現(xian)在(zai)今(jin)年618期間(jian)，各大電商(shang)平臺的(de)“搶(qiang)人(ren)大戰(zhan)”，更具體(ti)的(de)風向還在(zai)于，作(zuo)為移動互聯網時代最有影(ying)響力的(de)社交(jiao)媒體(ti)之一，微博調(diao)整了新的(de)會(hui)員體(ti)系。

今年以來，微(wei)博已(yi)經多(duo)次(ci)做了產品調(diao)整。此(ci)次(ci)會員體系調(diao)整只(zhi)是一個微(wei)小的變化，卻是根據(ju)平臺用戶生(sheng)態結構(gou)，完善用戶體驗、保(bao)障健康(kang)內容生(sheng)態的必(bi)要一步。

01

會(hui)員(yuan)分層有多必要(yao)？

2023年，微博設定了一個核心目(mu)標：促進用(yong)戶規模增(zeng)長，提(ti)升運營效率促進流量(liang)增(zeng)長，強化平臺核心競爭力。

相(xiang)應地(di)，產品也需要做出(chu)適當的調整，為目標(biao)服務。

微博此次會員體系調整的目的，是根據用戶(hu)生(sheng)態結構，滿足每一類(lei)用戶(hu)的個性化平臺服務與體驗(yan)。

目前，微博(bo)的用(yong)戶(hu)生態結構(gou)中，已經形成了使用(yong)目的差異(yi)明顯的三類用(yong)戶(hu)，即(ji)以(yi)(yi)信(xin)息獲取為主(zhu)的內容消費用(yong)戶(hu)；以(yi)(yi)內容分享與互動(dong)為主(zhu)的社交用(yong)戶(hu)；以(yi)(yi)打造個性影響力并(bing)實現(xian)商業變現(xian)的頭(tou)部用(yong)戶(hu)。

不同(tong)用戶對平(ping)臺的權益也不盡(jin)相同(tong)，正因如此，微博在已(yi)有的VIP會(hui)(hui)員(yuan)與SVIP會(hui)(hui)員(yuan)基礎上，增(zeng)加(jia)了VVIP用戶層級(ji)。

目前已(yi)有的(de)VIP與SVIP會員體(ti)系，更多(duo)的(de)還是針對內容消費與內容社交用戶，權(quan)益設定以個性(xing)化身份(fen)、社交互動為主。

但這樣(yang)的權(quan)(quan)益(yi)(yi)并不能滿足(zu)頭部(bu)用戶(hu)想要提高(gao)賬號影響力，并走向(xiang)內(nei)容變現的當(dang)下所需(xu)。有些(xie)微(wei)博頭部(bu)用戶(hu)表示過希望新會(hui)員有幫(bang)助變現的權(quan)(quan)益(yi)(yi)，也有內(nei)容創作(zuo)者希望新會(hui)員有提高(gao)內(nei)容曝(pu)光，特別是粉絲中的曝(pu)光量的相(xiang)關權(quan)(quan)益(yi)(yi)，還有人在意(yi)的是賬號管理上的權(quan)(quan)益(yi)(yi)，如黑名單上限(xian)、引導關注(zhu)名片等......

對應(ying)全新經營權益的VVIP會(hui)員便由此推出。對于有意愿打造影響(xiang)(xiang)力的博(bo)主來說，通過付費(fei)行(xing)為，就能利用微博(bo)的各種工具為自己疊buff，實現影響(xiang)(xiang)力與變現效率的雙重提升。

實際(ji)上，微博此前就針對各個(ge)垂直領域的紅(hong)人、大V，給出過(guo)針對性的扶持政策。比如在覆蓋時(shi)尚、美(mei)妝、旅(lv)游、運動、美(mei)食、母嬰以及數碼、汽車等消費決策領域的“生活(huo)+”計劃(hua)，為想要提高粉絲(si)粘性與行(xing)業影響力的頭部用戶，帶來更可觀的變現效率。

在(zai)這(zhe)一(yi)基礎上，VVIP會員則能夠更好地服務各領域已經在(zai)微博(bo)上建立(li)了一(yi)定影(ying)響(xiang)力的頭部用戶，幫他們(men)獲得更高的內(nei)容曝(pu)光量、粉絲群體與長(chang)期且穩定的變現收益(yi)。

VVIP會員層級推出后，微(wei)(wei)博就有了(le)全面滿(man)足三(san)類主流用(yong)(yong)戶群(qun)體——消費(fei)用(yong)(yong)戶、社交(jiao)用(yong)(yong)戶、頭部用(yong)(yong)戶的(de)差異化、針對性服務措施，滿(man)足這(zhe)三(san)個群(qun)體，等于(yu)滿(man)足了(le)95%微(wei)(wei)博用(yong)(yong)戶的(de)需求。

微博(bo)也能就此實現了一個良性的(de)(de)(de)(de)循環——每一類用戶(hu)都能找到(dao)為自(zi)(zi)己(ji)量身定制的(de)(de)(de)(de)權(quan)益(yi)，按自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)生產、消費、分(fen)享內容(rong)，同時，不(bu)同層級用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)注意力又(you)能通過會(hui)員權(quan)重的(de)(de)(de)(de)篩選(xuan)，聚成新的(de)(de)(de)(de)熱點(dian)內容(rong)，吸引更(geng)多同樣偏好的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)暢(chang)游(you)信息(xi)之海。

02

VVIP會員：

平(ping)臺(tai)生(sheng)態健(jian)康(kang)度的必要門(men)檻

會員體(ti)系調整(zheng)(zheng)本質上為了(le)更好的(de)(de)用(yong)戶體(ti)驗，但從(cong)微博整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)發展層面(mian)而(er)言(yan)，則(ze)意(yi)味(wei)著內(nei)容賽道的(de)(de)升級與平(ping)臺生態的(de)(de)發力。

從(cong)內容(rong)層面而言，通過會員分級，微博不僅(jin)覆蓋了95%的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)需(xu)求，還能讓(rang)每一類會員的(de)(de)權益有量身而制的(de)(de)匹配度。體驗感(gan)更(geng)強，用(yong)戶(hu)(hu)粘性(xing)隨(sui)之提高，活(huo)躍用(yong)戶(hu)(hu)規模的(de)(de)持(chi)續(xu)增長也將得到助力。

公開數(shu)據顯示(shi)，2023年一季度，微博活(huo)躍(yue)用(yong)(yong)戶(hu)保持(chi)了強勁的(de)增(zeng)長，月活(huo)用(yong)(yong)戶(hu)達(da)到(dao)5.93億，同(tong)(tong)比(bi)凈(jing)增(zeng)1100萬(wan)，日(ri)活(huo)用(yong)(yong)戶(hu)達(da)到(dao)2.55億，同(tong)(tong)比(bi)凈(jing)增(zeng)300萬(wan)。

在新會員(yuan)體系的(de)(de)加持下(xia)，尤(you)其是VVIP會員(yuan)層級的(de)(de)權益釋放，微博的(de)(de)活躍用戶規模，將還(huan)有一波可(ke)觀的(de)(de)增長預期，為微博的(de)(de)內(nei)容生態注入鮮活力量。

對平臺生態而言，隨著越(yue)來越(yue)多的頭(tou)部會員將在微博成長并實現(xian)用戶價值，微博必(bi)須要為內容變(bian)現(xian)設置(zhi)一定(ding)的準入門檻(jian)，以此(ci)規范平臺內容生態，為用戶創造和諧健康的網(wang)絡空間。

微博(bo)(bo)調(diao)整(zheng)會員(yuan)體系，推(tui)出(chu)VVIP會員(yuan)層級(ji)，正(zheng)是在滿足用戶(hu)需求之外，助力平(ping)臺強化生(sheng)態(tai)治理的(de)(de)(de)(de)舉(ju)措之一。畢竟，自誕生(sheng)以來網絡安(an)全一直都是微博(bo)(bo)踐行社會責任的(de)(de)(de)(de)重點“功(gong)課(ke)”，并不(bu)斷通過更新(xin)(xin)產品、創新(xin)(xin)運營模(mo)式(shi)等，提交不(bu)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)“答卷(juan)”。而在內容爆炸的(de)(de)(de)(de)當下，泥(ni)沙俱下不(bu)可避免，微博(bo)(bo)當然會考慮到平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)生(sheng)態(tai)健康(kang)而設置一定的(de)(de)(de)(de)門檻，以此保(bao)證平(ping)臺的(de)(de)(de)(de)生(sheng)態(tai)健康(kang)性、會員(yuan)變(bian)現的(de)(de)(de)(de)合理性、用戶(hu)消費內容的(de)(de)(de)(de)真實性這三方面的(de)(de)(de)(de)平(ping)衡(heng)。

也可能有人質疑，微博推出新的會員體系是不是想圈錢。

“螳螂觀察(cha)”認為，作為一個(ge)十(shi)多年來(lai)一直在跟(gen)隨時(shi)代趨勢迭代更新的(de)頭部社交媒體(ti)平臺來(lai)說，微(wei)博(bo)不(bu)會短(duan)視到靠會員(yuan)體(ti)系的(de)“無限套娃游戲”來(lai)創收。其真(zhen)正(zheng)的(de)目的(de)，是想(xiang)通過合理的(de)會員(yuan)體(ti)系，構建平臺的(de)優質(zhi)經(jing)營能力，在降低平臺內容生(sheng)態管(guan)理成(cheng)本的(de)同(tong)時(shi)，通過營造健康的(de)平臺環境走向更長(chang)遠(yuan)的(de)發(fa)展。

因為(wei)(wei)VVIP會(hui)員層級以(yi)付費的(de)模(mo)式，在讓頭部用戶(hu)獲得平臺資(zi)源(yuan)的(de)同時(shi)，也通過(guo)更具體(ti)真實的(de)身(shen)(shen)份和經營活(huo)動信息進入了平臺監(jian)管與用戶(hu)監(jian)督的(de)范圍，合理合法的(de)內(nei)(nei)容會(hui)得到(dao)平臺保護，相應地，抄襲(xi)、違規等(deng)劣質內(nei)(nei)容，也能及時(shi)得到(dao)管理與約束，降低網絡亂象出現(xian)。就如微(wei)博(bo)會(hui)員與內(nei)(nei)容增值總經理（微(wei)博(bo)賬號@卓哥(ge)(ge)哥(ge)(ge)）所(suo)言，VVIP會(hui)員更多地是“通過(guo)‘付費行為(wei)(wei)’來提供一個身(shen)(shen)份標識，以(yi)及設置一個內(nei)(nei)容、流量變(bian)現(xian)的(de)準(zhun)入門檻。”

在這(zhe)一點上，Twitter已有動作(zuo)。為了提高平臺(tai)上廣告(gao)(gao)的(de)真實性和質量，想要在Twitter平臺(tai)上投放廣告(gao)(gao)的(de)業(ye)主或者企業(ye)，必須要訂閱費用為每(mei)月8美(mei)元（當前約55元人民幣）的(de)TwitterBlue服務(wu)，通(tong)過(guo)驗(yan)證之(zhi)后才能投放廣告(gao)(gao)。

從這(zhe)個(ge)層面而(er)言(yan)，為變(bian)現設置一定的門檻已經成(cheng)為行業共(gong)識。這(zhe)既能(neng)滿足(zu)用戶體(ti)驗，還(huan)能(neng)降低平臺內容生態(tai)的整體(ti)管理成(cheng)本(ben)，更(geng)能(neng)規(gui)范行業健康發(fa)展。

當然，無論是用戶體驗的完善還(huan)是行業的健康秩序(xu)，微博會員(yuan)體系的“療效”，時(shi)間自(zi)會驗證。