48327 錦江行背后的“態”與“勢”,文旅集團如何互聯、互動釋放多維價值?

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錦江行背后的“態”與“勢”,文旅集團如何互聯、互動釋放多維價值?
2023/08/04
一是要展示開放的產業生態,二是要構建互融的企業生態,三是要探索創新的城市生態。
本文來自于微信公眾號“空間秘探”(ID:MESPACE007),投融界經授權發布。

盛(sheng)夏的(de)上(shang)海,黃浦(pu)江畔分外熱鬧。

近日,“2023錦(jin)江行”全新啟動(dong),千(qian)人(ren)交響音(yin)樂會、活(huo)力城市(shi)生活(huo)節(jie)、文(wen)旅行業(ye)峰會等系列活(huo)動(dong)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)上(shang)演,參與(yu)者既有(you)行業(ye)發展的(de)(de)建(jian)設者、企業(ye)合作方(fang),也有(you)酒(jiu)店加(jia)盟業(ye)主,更(geng)有(you)共享城市(shi)生活(huo)的(de)(de)廣大(da)(da)消費者……在這里,有(you)著88年(nian)歷史、大(da)(da)眾耳熟能詳的(de)(de)民(min)族品牌“錦(jin)江”正(zheng)在上(shang)演一場(chang)以(yi)“聯接,美好城市(shi)生活(huo)”為主題的(de)(de)年(nian)度文(wen)旅大(da)(da)戲(xi)。

“錦(jin)江(jiang)行”是錦(jin)江(jiang)國際集團(tuan)標志性(xing)的(de)(de)年度大型(xing)活動。作為(wei)為(wei)數(shu)不多、業(ye)(ye)(ye)務覆蓋(gai)全旅(lv)游產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈的(de)(de)大型(xing)國有企業(ye)(ye)(ye)集團(tuan),錦(jin)江(jiang)國際集團(tuan)此次集合(he)旗下(xia)酒店(dian)、旅(lv)游、客運、餐飲、實業(ye)(ye)(ye)等多元產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)打造“錦(jin)江(jiang)行”,訴說錦(jin)江(jiang)故(gu)事(shi),著力產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)互(hu)聯、企業(ye)(ye)(ye)互(hu)聯、資源互(hu)聯,希(xi)望凝聚產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈上下(xia)游及跨界合(he)作伙伴的(de)(de)力量,夯實并拓展城市生態資源,將文旅(lv)消費打造為(wei)提振經濟(ji)的(de)(de)重要引(yin)擎。

創建美好城市生活,是人們的共同(tong)愿景。那么,一家綜合性文旅集團究竟該如何互(hu)聯、互(hu)動(dong)來釋放多維價值?

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全產業鏈(lian)聯動主打(da)強聯接、促(cu)消費

經歷了過(guo)去三年具有(you)里程碑(bei)意義的市(shi)場發展(zhan)和(he)歷練后(hou),大家逐(zhu)漸意識到文旅(lv)行(xing)業(ye)早已不再(zai)是單打(da)獨斗的時代,融(rong)合共創是企(qi)業(ye)的積極探索,更(geng)(geng)是市(shi)場的自然選擇(ze)(ze)。在旅(lv)游生(sheng)態位中,講(jiang)究“物種”所占據空(kong)間(jian)的寬度(du)、重疊(die)以及分離。有(you)補充(chong)就有(you)壓縮,往往占據更(geng)(geng)多資源的角色有(you)著(zhu)更(geng)(geng)強的生(sheng)存能力(li)和(he)選擇(ze)(ze)權。

今(jin)年的(de)錦江(jiang)行體現出了(le)錦江(jiang)國際集團對行業(ye)深刻而全(quan)面的(de)認知(zhi)。

錦江行背后的“態”與“勢”,文旅集團如何互聯、互動釋放多維價值?

插圖|2023錦(jin)江行?錦(jin)江國際集團

文旅(lv)產(chan)業(ye)鏈(lian)區(qu)別于傳統(tong)制(zhi)造業(ye),沒有以最(zui)終(zhong)產(chan)品或(huo)核心(xin)產(chan)品為(wei)龍頭、環環相扣(kou)的初級(ji)產(chan)品、中(zhong)間(jian)產(chan)品和(he)最(zui)終(zhong)產(chan)品的產(chan)品鏈(lian)條。正是得益于文旅(lv)的產(chan)業(ye)鏈(lian)之間(jian)界限相對模糊,各(ge)個文旅(lv)部門之間(jian)的合(he)作(zuo)會越發緊密,聯(lian)接、共創將成為(wei)整個行(xing)業(ye)新的“關(guan)鍵(jian)詞”和(he)“主旋(xuan)律”。

企(qi)(qi)業端融合共(gong)創意味(wei)著(zhu)文(wen)(wen)旅(lv)生(sheng)(sheng)態(tai)位中重疊度的(de)提(ti)高。與此同時,消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)趨(qu)勢表(biao)明文(wen)(wen)旅(lv)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)在(zai)整個生(sheng)(sheng)態(tai)位中,相較(jiao)于(yu)(yu)以往(wang)具(ju)有(you)更多(duo)的(de)話語權(quan)和選擇(ze)權(quan)。與傳統的(de)線性、鏈(lian)狀產業鏈(lian)相比,未來的(de)文(wen)(wen)旅(lv)市(shi)場逐(zhu)漸(jian)呈現出網狀的(de)關(guan)系結構,在(zai)這張織(zhi)開(kai)的(de)網中,消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)將處(chu)于(yu)(yu)中心位置。文(wen)(wen)旅(lv)企(qi)(qi)業最終需(xu)要以消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)體驗為目標,打造城市(shi)生(sheng)(sheng)活服(fu)務、提(ti)升產品質量。

基于此(ci)般行(xing)業(ye)(ye)洞(dong)察(cha)和預見,錦江國際集團在(zai)以酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)務為(wei)核(he)心之一(yi)(yi)的商業(ye)(ye)生(sheng)態基礎(chu)上,一(yi)(yi)強聯接,二促(cu)消費,進一(yi)(yi)步釋放了圍繞(rao)新消費、新生(sheng)活的城(cheng)市體驗空(kong)間價(jia)值。

一方(fang)面,錦(jin)江在(zai)(zai)企業(ye)端(duan)打通(tong)文(wen)旅全(quan)產業(ye)鏈,另一方(fang)面在(zai)(zai)消(xiao)費端(duan)創造更多(duo)維的價(jia)值互動。是酒(jiu)店、金融、客運、旅游(you)、在(zai)(zai)線(xian)、城市服務和創新孵化七大板塊全(quan)產業(ye)鏈的融合與升(sheng)級。

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價值(zhi)互動,共(gong)同編織一張食住行(xing)游購(gou)娛的美好(hao)城(cheng)市(shi)生活網

目前,錦江國際(ji)集(ji)團(tuan)的(de)酒(jiu)店(dian)(dian)規模位列世界(jie)第(di)二、中國第(di)一。其(qi)中,錦江酒(jiu)店(dian)(dian)旗(qi)下擁有超(chao)過15000家酒(jiu)店(dian)(dian),涵(han)蓋全品(pin)類。但錦江并未止步于(yu)此(ci),近年(nian)來,基于(yu)對(dui)酒(jiu)店(dian)(dian)業市場需求的(de)深刻(ke)洞察和用(yong)戶體(ti)驗,其(qi)打造(zao)出一系列滿足未來新消費的(de)中高(gao)端創新品(pin)牌。

例如以自然親(qin)和力塑造幸福消費目的地的“薈語”,以及以中高(gao)端(duan)國風度假(jia)品牌(pai)“云居”系(xi)列(lie)、高(gao)端(duan)東(dong)方(fang)謐(mi)境(jing)品牌(pai)“暻閣”等為代表的“度假(jia)系(xi)列(lie)”等,獲得(de)了很好的市場反響,率先與顧客(ke)建立起穩定(ding)的價值互(hu)動。

同時,今(jin)年以(yi)來,大(da)眾消(xiao)(xiao)費理念(nian)與消(xiao)(xiao)費需(xu)求(qiu)持續轉型、升級(ji)。新(xin)(xin)消(xiao)(xiao)費下,從(cong)酒店到衣(yi)食住行的(de)(de)美好生(sheng)活(huo)全(quan)產(chan)業(ye)鏈的(de)(de)拓(tuo)展需(xu)求(qiu)迫切。從(cong)“圍(wei)爐煮茶”到“主(zhu)題露營”,從(cong)“大(da)學生(sheng)組團(tuan)打卡(ka)淄博燒烤”到“特種兵式旅游”,以(yi)“Z世代(dai)”為代(dai)表的(de)(de)年輕人的(de)(de)社交娛樂新(xin)(xin)趨向逐(zhu)漸(jian)凸(tu)顯:線(xian)上線(xian)下互(hu)聯、室(shi)內室(shi)外(wai)共通——“氛圍(wei)感經濟”逐(zhu)漸(jian)成為助(zhu)推文旅消(xiao)(xiao)費增(zeng)長的(de)(de)新(xin)(xin)動力。

為給廣大消費(fei)者營造更好的(de)沉浸(jin)式氛圍,全面展示自(zi)身(shen)多元(yuan)產業(ye)促銷費(fei),此次錦江行首度為本地(di)市民、外地(di)游客(ke)打(da)造了內容(rong)豐(feng)富、充滿活力的(de)“城市生活節”。

7月22日,錦江“城市生(sheng)活(huo)節”在淮海路的漁陽里廣場火熱(re)開啟(qi),紅旗CA770國賓老爺車展示、網紅玻(bo)璃直播間和快閃市集,翻開錦江行的活(huo)力序章。

7月29日(ri)至30日(ri),城市(shi)生活節再度以(yi)“點亮(liang)夜生活”之姿亮(liang)相上海(hai)錦(jin)江(jiang)樂園(yuan)。錦(jin)江(jiang)國際集團多(duo)產業板塊共同打造的快閃市(shi)集繼續重(zhong)磅登場(chang),更(geng)有錦(jin)江(jiang)樂園(yuan)啤酒節、錦(jin)江(jiang)夜市(shi)、盛夏濕身派對等(deng)專屬活動,持續創新(xin)消費場(chang)景。

空間秘探了解到,在2023錦江(jiang)行中,“城市(shi)生活節”活動場(chang)地漁陽(yang)里廣場(chang)、錦江(jiang)樂園均隸屬于錦江(jiang)實業(ye)。這也是錦江(jiang)國際(ji)集(ji)團旗下(xia)多個標志性商業(ye)集(ji)聚地首次聯動。

顯然(ran),錦(jin)江是(shi)用這(zhe)種直(zhi)面消(xiao)費者(zhe)的(de)方式,在(zai)提(ti)升顧客(ke)互動(dong)價(jia)值的(de)同時,自然(ran)地(di)集(ji)合(he)錦(jin)江酒(jiu)店、錦(jin)江旅(lv)游、錦(jin)江實業等內部(bu)產業資(zi)源(yuan),助推打通文旅(lv)價(jia)值鏈。在(zai)第(di)一屆(jie)錦(jin)江行基礎(chu)上(shang)持續挖掘產業生(sheng)(sheng)態潛能,進一步展示錦(jin)江國際(ji)集(ji)團文旅(lv)產業鏈綜(zong)合(he)實力,展現(xian)為消(xiao)費者(zhe)聯接美(mei)好生(sheng)(sheng)活的(de)初衷。

錦江行背后的“態”與“勢”,文旅集團如何互聯、互動釋放多維價值?

插(cha)圖|錦江(jiang)(jiang)之夜·千人交響音(yin)樂盛(sheng)會(hui)錦江(jiang)(jiang)國(guo)際集團

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一榫一卯,聯接(jie)、啟新、聚(ju)勢(shi)

新的(de)(de)消費需求下,文旅生態圈(quan)里的(de)(de)企業休(xiu)戚相(xiang)關,是一(yi)個利益(yi)共同體。為(wei)了孵化更(geng)好的(de)(de)生態圈(quan),一(yi)方(fang)面需要(yao)苦練內(nei)功,向內(nei)扎(zha)根(gen)、盤(pan)活資源(yuan)、釋放優勢;另一(yi)方(fang)面更(geng)需要(yao)向外聯接,締造一(yi)張“耦(ou)合”的(de)(de)生態連接網(wang),與(yu)合作伙伴共創價值。

錦江積極(ji)聚焦商企(qi)客戶、投(tou)資機構、大型企(qi)業等合作伙伴,關注投(tou)資商業環境的健康性、可競爭性和高效性,促成(cheng)資源互(hu)聯、資產(chan)互(hu)利,機遇共(gong)享,拓展全(quan)新企(qi)業互(hu)融合作生態(tai)圈。

投資生態(tai)的優化升級(ji)

7月28日(ri),錦(jin)(jin)江國(guo)際集(ji)團企業峰會和錦(jin)(jin)江酒店(dian)(dian)加盟業主大(da)會在(zai)錦(jin)(jin)江兩家經典高端酒店(dian)(dian)——錦(jin)(jin)江飯店(dian)(dian)及花園飯店(dian)(dian)內同時進行。

2023錦江(jiang)國際集(ji)團(tuan)企(qi)業(ye)(ye)峰會,以“鏈接、啟(qi)新、聚勢”為(wei)題,盛邀兩百多家(jia)國內外知(zhi)名(ming)企(qi)業(ye)(ye)共聚一堂,包括國網商旅云、中(zhong)(zhong)石(shi)(shi)油、中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)化集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)國長(chang)江(jiang)三峽集(ji)團(tuan)、國家(jia)能源集(ji)團(tuan)共享服(fu)務中(zhong)(zhong)心(xin)等央企(qi)代表,平安集(ji)團(tuan)、招商局集(ji)團(tuan)、阿里巴(ba)巴(ba)控股集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)興通(tong)訊等世界500強(qiang)企(qi)業(ye)(ye),共話全新企(qi)業(ye)(ye)互融合(he)作生態圈。

企(qi)業峰會,由去年首屆“錦(jin)江行”的商旅峰會升(sheng)級擴容(rong)而來,兩(liang)字之差,包(bao)含著錦(jin)江國際集團聯接各方企(qi)業、構筑文旅產業鏈并實現(xian)跨界合作的更大期望和責任。

企(qi)業(ye)峰(feng)會現場(chang)展(zhan)示(shi)了(le)錦(jin)江國際集團海內外全產業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)布局,分享(xiang)了(le)產業(ye)數字化轉(zhuan)型實踐(jian)經驗、會員(yuan)生態體(ti)系(xi)打造及可持續發(fa)(fa)展(zhan)“碳(tan)”索等(deng)熱門話題。更有來自招商銀行(xing)、中石油、均(jun)瑤等(deng)大(da)型企(qi)業(ye)的業(ye)界(jie)大(da)咖與(yu)錦(jin)江同臺對話“市(shi)場(chang)經濟內循環賦能(neng)產業(ye)”,各抒己見,問道文旅高質量發(fa)(fa)展(zhan)。

以“眾心(xin)和(he)創(chuang),錦(jin)筑(zhu)華堂(tang)”為名(ming)的(de)2023錦(jin)江酒(jiu)(jiu)店加盟業(ye)(ye)主大(da)會(hui),則以中(zhong)國建筑(zhu)所特有的(de)斗(dou)拱(gong)結構中(zhong)的(de)“榫卯(mao)”為喻(yu),以“一(yi)榫一(yi)卯(mao),牢不可分”之意,首度集合錦(jin)江旗下全體(ti)系酒(jiu)(jiu)店加盟業(ye)(ye)主,與酒(jiu)(jiu)店管理(li)方、頂尖智(zhi)庫、專家(jia)學者、行(xing)業(ye)(ye)媒體(ti)等研學共創(chuang),探討在(zai)經濟(ji)高質量發展的(de)背景之下,酒(jiu)(jiu)店行(xing)業(ye)(ye)可以如何抓住機遇,共謀未來。

錦江酒(jiu)(jiu)店(dian)借助此(ci)次(ci)大會還(huan)重(zhong)點推介了(le)集團的(de)(de)金融(rong)板塊(kuai)服務(wu)。專注并深耕酒(jiu)(jiu)店(dian)領域的(de)(de)投(tou)融(rong)資(zi)(zi)機構為酒(jiu)(jiu)店(dian)品牌(pai)(pai)加盟(meng)提供的(de)(de)強有力支持。值得一提的(de)(de)是,目前市(shi)場(chang)較(jiao)少關注酒(jiu)(jiu)店(dian)投(tou)資(zi)(zi)的(de)(de)末端,也就是酒(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)交易。錦江全球(qiu)酒(jiu)(jiu)店(dian)交易服務(wu)平臺(tai)面向全行業,促進(jin)二(er)次(ci)交易,盤活酒(jiu)(jiu)店(dian)投(tou)資(zi)(zi)的(de)(de)全生命周期。事實上,末端的(de)(de)發力是為了(le)新一輪(lun)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店(dian)周期,給酒(jiu)(jiu)店(dian)新的(de)(de)一次(ci)品牌(pai)(pai)選擇機會,最終賦能錦江品牌(pai)(pai)的(de)(de)加盟(meng),搶占(zhan)存(cun)量(liang)市(shi)場(chang)。

錦江行背后的“態”與“勢”,文旅集團如何互聯、互動釋放多維價值?

插圖|錦江酒店加盟業主大(da)會現場錦江國際集團(tuan)

供應(ying)鏈體系(xi)搭建的突(tu)破

對以酒(jiu)店(dian)為核心板塊之一(yi)的(de)頭部企業集團而言(yan),在酒(jiu)店(dian)供應鏈(lian)上(shang)建立自(zi)己(ji)的(de)平臺(tai)與(yu)話語權,是自(zi)身酒(jiu)店(dian)品牌價值轉化的(de)可靠背書,也是行業責任與(yu)使命。

酒(jiu)店(dian)(dian)供應(ying)鏈產(chan)業(ye)(ye)服務(wu)中心——錦江優采空間(jian)對于(yu)整個酒(jiu)店(dian)(dian)行業(ye)(ye)而言都是一個全(quan)(quan)(quan)新(xin)且積極的(de)(de)突破(po)。其作為“空間(jian)+服務(wu)+鏈接”的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)鏈式產(chan)業(ye)(ye)共(gong)融(rong)、價值聚(ju)合的(de)(de)創新(xin)實體(ti)空間(jian),集酒(jiu)店(dian)(dian)從籌建到運營階段的(de)(de)全(quan)(quan)(quan)品類展示與貿易(yi)接治(zhi)于(yu)一體(ti)。

如此實體空(kong)(kong)間(jian)的搭建,或將成(cheng)為酒店(dian)品牌(pai)發(fa)展新的引擎。錦江優采空(kong)(kong)間(jian)場景(jing)化(hua)、沉浸式(shi)的展覽方式(shi),為品牌(pai)推介提(ti)供(gong)更具象(xiang)化(hua)的展示(shi),展示(shi)了(le)(le)品牌(pai)背后強大(da)的供(gong)應鏈(lian)實力(li)。這種實力(li)的展現,一方面(mian)為酒店(dian)投資提(ti)供(gong)了(le)(le)一站式(shi)調研基地,另一方面(mian)也為酒店(dian)集(ji)團旗下品牌(pai)提(ti)供(gong)了(le)(le)強大(da)的平(ping)臺背書,實際上(shang)最終能夠有效提(ti)高(gao)酒店(dian)品牌(pai)的孵化(hua)成(cheng)功(gong)率。

除此之外,酒(jiu)店(dian)品牌與投(tou)資人也可在(zai)這里發現GPP平臺供(gong)應商更(geng)多新(xin)產品、新(xin)技術,搭建交(jiao)易(yi)交(jiao)流平臺,充分了解(jie)酒(jiu)店(dian)系統及供(gong)應鏈(lian)體系,進行全(quan)方(fang)位的(de)判斷,從而做出更(geng)好的(de)投(tou)資決策。酒(jiu)店(dian)產業鏈(lian)相(xiang)關的(de)活動、峰會、展(zhan)覽展(zhan)示、供(gong)需對接(jie)等都將在(zai)此呈現,精(jing)準(zhun)對標酒(jiu)店(dian)需求(qiu),減少無效成本。

企業(ye)生態圈(quan)的互聯共建

近年來,依托(tuo)自身(shen)全球化布(bu)局(ju)以(yi)及完(wan)善的服務產業生態鏈(lian),錦江國(guo)際集團正與多地政府及大型企業探索(suo)不止于(yu)商旅、形式更(geng)為豐富的深度戰略合作。

以東浩蘭生為例,憑借錦(jin)江(jiang)(jiang)旗下酒店(dian)、旅(lv)游、客運(yun)板(ban)塊的優勢資(zi)源,雙方(fang)在國際(ji)貿(mao)易(yi)業務方(fang)面,聯合打造咖啡產品,并通(tong)過錦(jin)江(jiang)(jiang)GPP平(ping)臺輸送給(gei)錦(jin)江(jiang)(jiang)旗下的各品牌酒店(dian);體育賽事方(fang)面,錦(jin)江(jiang)(jiang)國際(ji)集團常年贊助“上海(hai)賽艇公開賽”,大(da)力支持(chi)上海(hai)體育賽事品牌。

與(yu)上海博(bo)物(wu)館(guan)的(de)合作,也頗(po)有示范性。今年上半年的(de)“從波提切利(li)到梵高——英國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)家美(mei)術館(guan)珍藏展(zhan)”特(te)(te)別(bie)主題展(zhan),就曾引發社(she)會(hui)熱(re)烈反響,一票難求。此外,錦江還將利(li)用旅(lv)游產(chan)業優勢為上博(bo)設計“特(te)(te)色線路”,合作策(ce)劃國(guo)(guo)(guo)內和(he)國(guo)(guo)(guo)外的(de)“文(wen)博(bo)之旅(lv)”產(chan)品,共同對“酒店+文(wen)博(bo)”進行創新(xin)實踐(jian)。同時,上博(bo)會(hui)針對錦江豐富的(de)字畫等(deng)文(wen)化藏品提供保管、修(xiu)復(fu)、復(fu)制(zhi)、展(zhan)出等(deng)指(zhi)導與(yu)服務,使其(qi)發揮更(geng)大的(de)社(she)會(hui)效益(yi)和(he)經濟效益(yi)等(deng)等(deng)。

這些,都是錦(jin)江(jiang)國際集團在(zai)加速產業鏈建(jian)設和革新過程中,探(tan)索、迸發出的合作火花。

創(chuang)新(xin)與(yu)研發的原(yuan)動能

細數(shu)文(wen)旅企業(ye)在(zai)消費端(duan)和企業(ye)端(duan)的(de)嘗試,可(ke)以(yi)發現,創新是取得階段性突破的(de)原(yuan)動(dong)能(neng)(neng)和核心驅動(dong)力。錦江(jiang)國際集團亦是如此(ci),在(zai)構(gou)建這些專業(ye)、可(ke)靠的(de)生態圈背后,依靠的(de)一定(ding)是強大的(de)創新能(neng)(neng)力和研發能(neng)(neng)力。

這次錦(jin)江(jiang)行,錦(jin)江(jiang)酒店(dian)攜手國際頂尖(jian)智庫德勤中國以(yi)及廣大(da)投(tou)資人(ren)于現場正式揭牌“錦(jin)江(jiang)酒店(dian)Boss研(yan)修院”,并揭曉“錦(jin)江(jiang)酒店(dian)BOSS研(yan)修院”的(de)課程(cheng)體系(xi)。此項計(ji)劃,通過體系(xi)化(hua)研(yan)學設計(ji),為(wei)投(tou)資人(ren)、管理者提供專業的(de)研(yan)修與交流(liu)平臺。業主、投(tou)資人(ren)和(he)酒店(dian)管理者將積極適應新(xin)時代商業環境的(de)快(kuai)速變化(hua)和(he)專業水平的(de)高要求,加速自身能力轉型,培養(yang)創新(xin)意識,驅動高質發展。

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聯合締(di)造,未來商(shang)業的(de)共生共贏與(yu)人(ren)文(wen)變遷

近年來,文旅(lv)酒店行業(ye)積(ji)極擁抱(bao)變(bian)革(ge),并與不同領域(yu)展開跨(kua)界合作(zuo),以(yi)尋求(qiu)靈感和創新。通過與上下(xia)游企業(ye)、所(suo)謂“競爭(zheng)者(zhe)”之間的互動(dong)和合作(zuo),打破常規(gui),實現多元嘗試和全新表達(da)。共創成為(wei)推動(dong)商業(ye)模式演(yan)變(bian)和產(chan)業(ye)鏈融(rong)合的重(zhong)要手段,為(wei)行業(ye)發展帶來系統性的變(bian)革(ge)。

以錦江為代表的(de)(de)行業頭部企(qi)業,正將自(zi)己融(rong)入到更(geng)廣(guang)闊的(de)(de)文(wen)旅、商業價值(zhi)互(hu)動當中(zhong)。說到底,在(zai)更(geng)廣(guang)闊的(de)(de)生態圈中(zhong)謀求更(geng)多元的(de)(de)發展、產業鏈(lian)的(de)(de)共生、投(tou)資商業的(de)(de)人文(wen)變(bian)遷,最終都是為了核心業務(wu)的(de)(de)“更(geng)上一(yi)層樓”。

“利他”是“利己”的(de)前提,聯合締造的(de)真正(zheng)意(yi)義在于(yu)(yu)我(wo)們(men)能否將自己放置(zhi)于(yu)(yu)更(geng)大的(de)“生態”環境中觀察(cha),并悉知自身價值(zhi)與角色,看清腳下的(de)路,看懂(dong)更(geng)遠未(wei)來(lai)的(de)市場格局,看見抵達目(mu)標的(de)正(zheng)確途(tu)徑……

價值網語境下與消費者的共創(chuang)

著眼未(wei)來(lai),人口結構變化(hua)(hua)、旅游(you)消費行為變化(hua)(hua)、對智能化(hua)(hua)體驗的(de)更高追求、對在(zai)地文(wen)化(hua)(hua)獨特(te)體驗的(de)渴望等(deng)關鍵(jian)因素正在(zai)逐步影響中國酒店文(wen)旅業的(de)發展。

在圍繞消(xiao)費者構建(jian)(jian)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)網(wang)中(zhong),每個酒旅價(jia)值(zhi)(zhi)創(chuang)造環節都是直接(jie)面向消(xiao)費者的(de)(de)(de)。從(cong)文旅酒店項目的(de)(de)(de)投融資、酒店建(jian)(jian)造的(de)(de)(de)供應商、酒店品牌(pai)的(de)(de)(de)孵化(hua)到城市生活空間的(de)(de)(de)打造,都是圍繞著(zhu)消(xiao)費新的(de)(de)(de)需求和變化(hua)展開的(de)(de)(de)。

在價值(zhi)網的語境下,以消(xiao)費者(zhe)為(wei)核(he)心(xin),一(yi)(yi)方面(mian)想(xiang)其所想(xiang),另一(yi)(yi)方面(mian)也(ye)要(yao)主動(dong)有所引導。自由市場的發展是有序(xu)的也(ye)是無(wu)序(xu)的。文旅酒店行(xing)業需要(yao)以消(xiao)費者(zhe)的動(dong)向為(wei)重要(yao)參考(kao),也(ye)需要(yao)在這個(ge)過程(cheng)中(zhong)主動(dong)實現(xian)雙向的價值(zhi)奔赴(fu)。

多維度(du)互(hu)聯的利益(yi)相關(guan)者共(gong)贏

通過2023錦江行(xing)的(de)案(an)例,可(ke)以(yi)發(fa)現其聯合締(di)造(zao)的(de)鮮明性。一(yi)是(shi)要(yao)展(zhan)示(shi)開放的(de)產(chan)業生態(tai)(tai),二是(shi)要(yao)構建互融的(de)企業生態(tai)(tai),三是(shi)要(yao)探索創新的(de)城市生態(tai)(tai)。

在(zai)更廣闊的商業(ye)視野中,產業(ye)、企業(ye)、消費者(zhe)是密不可(ke)分的,共(gong)同生長(chang)在(zai)文旅行業(ye)的土壤中。而整個(ge)文旅行業(ye)的共(gong)同目標,清晰可(ke)知的是更高質(zhi)量的行業(ye)提升和高效益的經濟增長(chang)空間。

錦江國際集團(tuan)是(shi)國內(nei)頭部(bu)的(de)(de)綜合性酒店(dian)旅游企(qi)業(ye)(ye)集團(tuan)之一,集團(tuan)產業(ye)(ye)板塊豐(feng)富,有著多(duo)(duo)維的(de)(de)資源與(yu)競(jing)爭優勢。如何將這種優勢進一步擴(kuo)大,在(zai)文(wen)旅生態圈中(zhong)掌握更多(duo)(duo)的(de)(de)機會和(he)決策(ce)權,則需要與(yu)生態圈中(zhong),價(jia)值網中(zhong)各(ge)個環節的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)、消費(fei)者建立緊密且深(shen)刻的(de)(de)價(jia)值聯(lian)接(jie)。

在多維度的(de)價值聯接中(zhong),“態(tai)”代表了當前所處的(de)生存狀(zhuang)態(tai),現(xian)實存在的(de)一(yi)種(zhong)狀(zhuang)況,是旅游企業過去發(fa)展、學習以(yi)(yi)及與環境相互作(zuo)用累積的(de)結果。而(er)“勢”,指(zhi)變化的(de)趨勢,可(ke)以(yi)(yi)表示為旅游企業更新速率、增長率、占(zhan)據(ju)新生環境的(de)能(neng)力。

錦江 文(wen)旅 酒(jiu)店(dian)
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