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“百(bai)模大戰”下，所有行(xing)業似乎都能用AI再做(zuo)一遍。
大半年來，以AI大模型為代(dai)表的關(guan)鍵技術正在重塑各(ge)行各(ge)業，但熱鬧(nao)只是硬幣的正面。
技術(shu)迭代的反面(mian)卻是(shi)層出(chu)不窮的落地難題——被抬高的算力門(men)檻，跑(pao)不通的商業模式、產品端割裂的人(ren)機協(xie)作……狂飆的AI大模型似乎走到了一個(ge)新(xin)十字(zi)路口。
一(yi)(yi)邊是(shi)海(hai)水，一(yi)(yi)般是(shi)火焰，商業世界的實踐信仰樸素的價(jia)值(zhi)。一(yi)(yi)派復雜(za)與(yu)混(hun)亂(luan)中，越需(xu)要回(hui)到原點(dian)，才能(neng)思考(kao)未來的方向。
在這場“關(guan)鍵一役”下，阿里媽媽給出了(le)自己的(de)解題思路。
在2023年阿(a)里媽媽m峰會上(shang)，深耕(geng)電商經營(ying)(ying)多年的阿(a)里媽媽，帶(dai)來了(le)一套“智鏈萬相 簡單經營(ying)(ying)”AI新解法。
在發布AI商(shang)業(ye)化戰(zhan)略和兩大AI投放(fang)產(chan)品——萬相臺無界版和阿里媽(ma)媽(ma)百靈的(de)同時，釋放(fang)出更確(que)定性(xing)的(de)淘系新(xin)增(zeng)量機(ji)遇，在越發復雜(za)的(de)經營(ying)環境下為商(shang)家規劃了(le)一條簡(jian)單經營(ying)的(de)新(xin)路。
一頭(tou)連著消費(fei)，一頭(tou)連著供給，電商天然是AI應用的(de)富礦。
一方面，龐(pang)大的商流(liu)與用(yong)戶規模(mo)構建了(le)數(shu)據(ju)壁壘，積累了(le)大量優質(zhi)的多(duo)模(mo)態語料(liao);另(ling)一方面，過往(wang)二十余年中，電商平臺們不斷完善(shan)其技術基礎設(she)(she)施建設(she)(she)，在算力(li)與算法層構建了(le)強大的AI基礎能力(li)。
除此(ci)以外(wai)，生成式工具對(dui)產(chan)品與內容(rong)的(de)重塑，本身也(ye)順應了電(dian)商購(gou)物體(ti)驗內容(rong)化與豐富化的(de)趨勢，直播間內AI數(shu)字人(ren)，24小(xiao)時在線的(de)AI客服(fu)，越來(lai)越多(duo)的(de)消費者也(ye)正直觀感受(shou)到(dao)AI對(dui)購(gou)物體(ti)驗的(de)改變(bian)，AI+電(dian)商加速(su)走向(xiang)前臺。
未來已(yi)來。
當AI與(yu)電商加(jia)速滲透，人們(men)都(dou)在(zai)期待更(geng)(geng)先進(jin)、更(geng)(geng)系(xi)統與(yu)更(geng)(geng)落地(di)的解決方(fang)案，進(jin)而實現技術(shu)與(yu)電商行業(ye)的全面融合。
阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)，成為了(le)先行(xing)的探(tan)路者。
在AI商業時代(dai)，借(jie)力AI實(shi)(shi)現電商經營實(shi)(shi)現生產力的爆發，是(shi)一項系統化的工程。
阿里媽媽給出(chu)的AI商(shang)業化(hua)戰略(lve)，圍繞(rao)AI決(jue)策力(li)、AI投放力(li)與(yu)AI創造力(li)三大AI經營力(li)，讓(rang)技術(shu)真(zhen)正(zheng)落地應用到商(shang)家的實(shi)際(ji)經營環節，讓(rang)消費者收獲實(shi)際(ji)體感變(bian)化(hua)，進而(er)引領電商(shang)行業加速實(shi)現從(cong)“+AI”到“AI+”的跨越。
三大AI經(jing)營(ying)力實則聚焦(jiao)決策、投放(fang)、內(nei)容創造三個關鍵經(jing)營(ying)環節，阿里媽媽一(yi)系列數智化產品則化身為商家側的“智能經(jing)營(ying)助理”。
比(bi)如在(zai)營(ying)銷決策環(huan)節，消費者觸點(dian)多元(yuan)，多渠道的(de)管(guan)理，生(sheng)意經(jing)(jing)營(ying)變得(de)復雜動(dong)態，數(shu)據繁雜下，成熟品牌盡管(guan)有經(jing)(jing)驗(yan)，但往(wang)往(wang)難以全局實時(shi)把控經(jing)(jing)營(ying)效果。新手賣家則由(you)于(yu)缺乏數(shu)據洞察與解讀能力，更是摸不清(qing)自己的(de)經(jing)(jing)營(ying)方向。
如(ru)何做出更(geng)有效(xiao)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)決策?AI技術的(de)(de)迭代帶來了希望。
而阿里媽(ma)媽(ma)的(de)AI決(jue)策力，基于“智(zhi)能出價(jia)”和“增強分(fen)析”兩大技術(shu)，為商(shang)家提(ti)供了專屬的(de)“AI數(shu)據科學家”。前者(zhe)聚焦(jiao)成本把控(kong)，幫助(zhu)商(shang)家實現目標多(duo)元化并提(ti)升效(xiao)果的(de)確定性(xing)，后(hou)者(zhe)則更高效(xiao)的(de)理解商(shang)家需(xu)求，精準挖掘經營數(shu)據，進(jin)而自動規劃(hua)輸出決(jue)策建議。
目前已應用于萬(wan)相臺無界版(ban)的智能(neng)出價能(neng)力，能(neng)幫(bang)助商家加強(qiang)成本把控，實(shi)現營(ying)銷目標(biao)的多(duo)元，從而為經營(ying)提供確定性(xing)的結(jie)果。
基于(yu)自然語(yu)言交(jiao)互的(de)增(zeng)強(qiang)分析能力則能高效理解商家(jia)的(de)需求，從龐雜(za)的(de)經營(ying)數據(ju)中精準(zhun)挖掘經營(ying)數據(ju)，分析與總結出(chu)最(zui)有效的(de)決策建(jian)議，讓成熟品牌經營(ying)更敏捷，新(xin)手賣(mai)家(jia)不再苦于(yu)沒有數智化(hua)決策力。
而(er)在投(tou)放環節，商(shang)家(jia)不(bu)同經營(ying)階段營(ying)銷(xiao)需(xu)求不(bu)一，流量思維下，店鋪拉新、新品(pin)冷(leng)啟與大促爆發(fa)，都極為(wei)考驗商(shang)家(jia)對投(tou)放人(ren)群與營(ying)銷(xiao)場景的理解。
阿里媽媽的AI投(tou)(tou)放力實則用(yong)一站(zhan)式智能(neng)營銷投(tou)(tou)放平(ping)臺最(zui)大(da)化地解決了商家的流量(liang)焦慮，用(yong)一套“自(zi)動駕駛技術”幫(bang)助商家精準(zhun)定位目標受眾，并(bing)選擇最(zui)合適的渠道和時間進(jin)行智能(neng)投(tou)(tou)放，進(jin)而滿足(zu)了商家不(bu)同經營階(jie)段(duan)的投(tou)(tou)放需(xu)求，讓投(tou)(tou)放更高效、更具確(que)定性(xing)。
針對(dui)商家最(zui)關注的結(jie)果提效(xiao)(xiao)上(shang)，AI投放效(xiao)(xiao)果已得到印證(zheng)。數據顯示(shi)，AI技術(shu)賦(fu)能下，阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)的序列化能力(li)比手動(dong)投放ROI提升兩位數。目前，AI投放能力(li)已應(ying)用于阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)發(fa)布的兩大產品萬相臺無界版和阿(a)里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)百靈。
除了(le)投放(fang)，對于習慣了(le)低頭做生意(yi)的商(shang)家來(lai)說，內容創(chuang)意(yi)制作(zuo)也是頭疼(teng)的問題。圖片、短(duan)視頻(pin)、直(zhi)播似乎都要精(jing)通，但卻極(ji)大地提高(gao)了(le)經營成(cheng)本。為此，阿里媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)對商(shang)家開(kai)放(fang)了(le)全新的生成(cheng)式AI創(chuang)意(yi)服(fu)務，幫助商(shang)家“減(jian)負增效”。
阿里媽(ma)媽(ma)的(de)AI創(chuang)意生(sheng)產(chan)工具(ju)萬相實驗室可(ke)實現“30s批量生(sheng)成(cheng)圖片素材、0成(cheng)本(ben)(ben)適配虛擬模特”，切實解(jie)決了(le)商(shang)(shang)家素材生(sheng)產(chan)難、產(chan)圖速度慢等(deng)問(wen)題。在(zai)短視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)、直播等(deng)視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)創(chuang)意上(shang)，“智(zhi)能視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)創(chuang)意”可(ke)以完成(cheng)直播剪輯、模版剪輯、多(duo)視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)混拼、動(dong)效生(sheng)成(cheng)等(deng)，大幅降(jiang)低商(shang)(shang)家的(de)視(shi)(shi)(shi)(shi)頻(pin)制作成(cheng)本(ben)(ben)。
淘(tao)天集團阿里媽媽首席技術官 鄭波
從決策(ce)、投(tou)放(fang)到內容創意，三大AI經(jing)營力的(de)提升，離不開兩(liang)個(ge)必要條件——阿里媽(ma)媽(ma)有技術的(de)“底(di)氣(qi)”，也接經(jing)營的(de)“地氣(qi)”。
一方(fang)面，阿(a)里媽(ma)媽(ma)有技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)的底氣。過往(wang)三(san)年(nian)，阿(a)里媽(ma)媽(ma)一直在(zai)為技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)創新打地(di)基，通(tong)過持續迭(die)代(dai)算(suan)法和模(mo)型(xing)，不斷(duan)挖掘算(suan)力(li)和數據創新和積極儲(chu)備技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人才，建(jian)立(li)了領先的全(quan)棧AI技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)體(ti)系，其(qi)中包(bao)括面向電商行業的大(da)語(yu)言模(mo)型(xing)，以及(ji)文字、圖片、視頻多模(mo)態技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)等。
阿里(li)媽(ma)媽(ma)已將知識(shi)驅動、邏輯推理、創造性等AI技術(shu)特性，切實地應(ying)用(yong)在商家經營的決策、投放、創造等各個環節(jie)中。
另一方面，阿里媽媽作為陪伴在商(shang)家經營側的(de)“同路(lu)人”，從傳統貨(huo)架電(dian)(dian)商(shang)到如今多(duo)元商(shang)業形態的(de)結合，幾乎每一次(ci)技術對電(dian)(dian)商(shang)行業的(de)變革，阿里媽媽都參與期間，因此也更能理解(jie)商(shang)家的(de)痛(tong)點(dian)與難點(dian)。
圖片
從這一(yi)層面來說(shuo)，在AI真正邁向商業(ye)化(hua)的時代，先行探路(lu)的阿里媽(ma)媽(ma)實則以一(yi)種無(wu)差(cha)別與無(wu)門檻的新方式，讓AI參與和滲透電(dian)(dian)商行業(ye)的全鏈路(lu)環節，成(cheng)為(wei)“水、電(dian)(dian)、煤”一(yi)樣的普惠性資源。
三(san)大AI經(jing)營力也重塑了(le)電商(shang)行業(ye)的生產關(guan)系，帶動經(jing)營側“人、貨、場”的降本(ben)增效，讓商(shang)家利用AI實現更(geng)簡單的經(jing)營，讓消費者體驗(yan)因AI而變得(de)更(geng)美(mei)好，讓從業(ye)者看到了(le)AI與電商(shang)融(rong)合的新(xin)想象(xiang)力。
電商行業也由此邁(mai)向(xiang)了(le)新的(de)階段(duan)，一個“AI技術提效時代”的(de)到來。
但(dan)左手是技術(shu)，右手是經營(ying)，對無(wu)數商家而言(yan)，技術(shu)如(ru)何與更(geng)復(fu)雜的(de)生意經營(ying)環節結(jie)合，需要(yao)工具。
過(guo)去，電商從高(gao)增長(chang)邁向存量(liang)時代(dai)，實際上并不缺少工(gong)具。但(dan)一(yi)方面(mian)(mian)，豐富多元的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)工(gong)具在無(wu)形中提(ti)升了(le)商家(jia)的(de)學(xue)習成本(ben)，經營(ying)(ying)的(de)復雜(za)度越來越高(gao)。另(ling)一(yi)方面(mian)(mian)，跨平臺和(he)跨渠道經營(ying)(ying)下，碎片(pian)化的(de)用戶數據也(ye)難以轉化精準的(de)流量(liang)，如何精細化運(yun)營(ying)(ying)也(ye)成為了(le)商家(jia)們的(de)共識。
這也正是(shi)阿里(li)媽媽順勢(shi)而(er)為推出一站(zhan)式營(ying)銷投(tou)放系統(tong)萬相臺無界版和一站(zhan)式品(pin)牌(pai)經營(ying)平(ping)臺阿里(li)媽媽百靈的原(yuan)因所在。
歷時3年專研(yan)，阿里媽媽兩大(da)重磅(bang)產品究竟能帶來哪些改變(bian)?
首先，實(shi)現了(le)操作(zuo)的“簡(jian)單”。雙產品應用端(duan)的簡(jian)單易用降低了(le)商(shang)家的學習成本。以(yi)萬(wan)(wan)相臺無界(jie)版為例，過(guo)去在淘系生態內(nei)，“直引(yin)萬(wan)(wan)”彼(bi)此獨(du)立，商(shang)家需(xu)要分別操作(zuo)三(san)個(ge)工具平臺，分渠道(dao)制定(ding)不同的預算，管(guan)理不同的數據。但萬(wan)(wan)相臺無界(jie)版通過(guo)打通全賬戶與全渠道(dao)，真正做到了(le)全店經營一本帳。
其次，實現了跨渠道投放(fang)的“簡單”。當消費(fei)鏈路(lu)愈發復雜多元(yuan)，如何跨越(yue)渠道，整合(he)資源(yuan)，快速理(li)解需(xu)求與觸達人群成為促(cu)成消費(fei)轉(zhuan)化的關鍵(jian)。
而借助萬相臺(tai)無界版的(de)營銷組合多元和序列(lie)化投放，幫助商家高效匹配(pei)目標(biao)人群，只需要(yao)找準關鍵的(de)經營目標(biao)，商家就能實現(xian)“種收”的(de)確定性。
護理(li)品牌艾(ai)裕(yu)就是一個代表(biao)案(an)例。艾(ai)裕(yu)深(shen)耕母嬰類調養泡浴(yu)，其產(chan)品所在的母嬰護理(li)行(xing)業重決策(ce)，品牌需要花費(fei)較大的精力建立(li)與(yu)消費(fei)者的信任感，因此，艾(ai)裕(yu)只靠一次投(tou)放(fang)很難促(cu)成(cheng)轉化，需要跨(kua)渠道與(yu)跨(kua)場(chang)景的反(fan)復追投(tou)。
萬(wan)相(xiang)臺(tai)無界版深知商家(jia)的(de)(de)難(nan)點(dian)(dian)，艾(ai)裕(yu)借助(zhu)萬(wan)相(xiang)臺(tai)無界版的(de)(de)智(zhi)能(neng)跨(kua)場景投(tou)放(fang)(fang)能(neng)力，有效調整(zheng)投(tou)放(fang)(fang)計劃與投(tou)放(fang)(fang)人(ren)群，為店鋪內的(de)(de)“艾(ai)草沐浴包”商品推(tui)廣，帶來(lai)了(le)+371%的(de)(de)點(dian)(dian)擊(ji)率提升，和+255%的(de)(de)roi提升。
艾裕(yu)出(chu)圈的(de)(de)經歷說明了人群精細化運(yun)營與精準觸達的(de)(de)重要(yao)性。但在人群外，貨品運(yun)營也是商家關(guan)注的(de)(de)重點。而萬相臺無(wu)界(jie)版針對貨品新品期、成長期與爆款期的(de)(de)不同階段(duan)，幫助商家對貨盤結構(gou)進行診斷，配合商家的(de)(de)整(zheng)體經營目標，實現全局的(de)(de)增長。
一(yi)站式(shi)品(pin)(pin)牌(pai)經(jing)營平(ping)臺(tai)阿里媽媽百(bai)靈(ling)則(ze)獨占手(shou)淘強勢品(pin)(pin)牌(pai)展(zhan)示資(zi)源，聚攏(long)了全(quan)網百(bai)大媒體聯盟(meng)及內(nei)容平(ping)臺(tai)，從內(nei)容采(cai)買、內(nei)容投放到效果承接(jie)，讓品(pin)(pin)牌(pai)一(yi)站式(shi)精準觸達全(quan)網高營銷價值用(yong)戶，一(yi)體化實現全(quan)域品(pin)(pin)效投放，進而實現品(pin)(pin)牌(pai)勢能的全(quan)網爆發。
淘(tao)天集(ji)團阿里媽媽廣告產品中心總經(jing)理 淵穆
最后(hou)，帶來了智(zhi)能化經營(ying)(ying)的(de)“簡單”。萬相(xiang)臺無界版和阿里媽媽百靈智(zhi)能化能力(li)的(de)升級，前者是聚焦經營(ying)(ying)目(mu)標與(yu)過程(cheng)，通(tong)過精(jing)細(xi)化的(de)人群(qun)與(yu)貨(huo)品(pin)(pin)經營(ying)(ying)，讓經營(ying)(ying)效果(guo)更可控(kong)，后(hou)者則讓品(pin)(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)科學(xue)可控(kong)，兩(liang)大產品(pin)(pin)配(pei)合，進而幫(bang)助品(pin)(pin)牌真正(zheng)實現品(pin)(pin)效合一。
兩(liang)大產品所帶來的(de)“簡單效應”并非偶然，而是基于阿里媽媽沉淀下(xia)的(de)數智策略升(sheng)級。
時(shi)間撥回2021年(nian)(nian)的(de)m峰會，阿里媽媽首次官宣其數(shu)智(zhi)化(hua)商業(ye)戰略，“經營(ying)力”成為(wei)了(le)核心關(guan)鍵(jian)詞。去年(nian)(nian)，阿里媽媽提出“經營(ying)科學(xue)”，同(tong)時(shi)公布了(le)包括MTA、NPA、ACE在內(nei)的(de)三大前(qian)沿(yan)技術與諸多行業(ye)方案。
而在今年的(de)m峰會上，我們看到的(de)是，阿里媽媽的(de)數智應用更全面、更深入、更落地。阿里媽媽達摩盤更全面的(de)人貨內(nei)容大促(cu)經營(ying)方法(fa)論(lun)、更科(ke)學的(de)序列化投放(fang)能(neng)力(li)(li)和(he)更強大的(de)人群渠(qu)道能(neng)力(li)(li)，幫(bang)助商家實現更全局的(de)經營(ying)提(ti)效。
同時，基于(yu)AI大模型(xing)的(de)數據分析能力，達(da)摩盤圍繞商家(jia)經營(ying)決策(ce)(ce)鏈(lian)路，從投(tou)(tou)(tou)前、投(tou)(tou)(tou)中(zhong)與(yu)投(tou)(tou)(tou)后(hou)全面升級了智能化能力，投(tou)(tou)(tou)前更準確的(de)策(ce)(ce)略輸出及效(xiao)果預估，投(tou)(tou)(tou)中(zhong)更智能的(de)投(tou)(tou)(tou)放要素(su)實時優化，投(tou)(tou)(tou)后(hou)更精細的(de)結案分析及再營(ying)銷價值挖掘(jue)。
落(luo)地于(yu)實際產(chan)品應用，從(cong)算(suan)法(fa)底層到(dao)交付場景(jing)，達(da)摩盤將與兩(liang)大投放產(chan)品結(jie)合更緊密，讓策(ce)略(lve)(lve)指引投放，讓投放反(fan)哺策(ce)略(lve)(lve)，形成(cheng)“決策(ce)更科(ke)學(xue)，經營更高(gao)效”的(de)正向循環(huan)。
可以發現，阿里(li)媽媽不僅僅只是(shi)規劃策略(lve)，提供工具，而(er)是(shi)思考如何“造橋鋪路”，讓數智技術“由(you)虛入實”，走向一體化(hua)與具象(xiang)化(hua)。
工具只是“方(fang)向盤”。如果(guo)想要駛入經營更(geng)遠(yuan)的(de)海域，需要看(kan)得見、摸(mo)得著與(yu)確定性的(de)“方(fang)向”。
從(cong)傳統貨架(jia)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)時(shi)代到(dao)(dao)內容電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)再(zai)到(dao)(dao)如(ru)今多元融合的(de)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)形態，淘系作為品牌與(yu)商(shang)(shang)(shang)家經營的(de)主陣地，其本身就(jiu)是觀察中(zhong)國電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)行業進化的(de)縮影，經營土壤的(de)變化往往就(jiu)代表著(zhu)經營風向的(de)轉變。
今年3月，獨立后的(de)淘(tao)天集(ji)團明確了“用戶為先、生態(tai)繁榮、科技(ji)驅動”三大戰略，同時全面推(tui)進內容(rong)化，淘(tao)系內容(rong)化也被視為新一輪的(de)經(jing)營紅利。
但(dan)對(dui)許多(duo)商(shang)家而言，內(nei)容化紅利是共識，但(dan)這場經營(ying)之戰究竟怎么打，還(huan)是一個復(fu)雜的難(nan)題。
今年(nian)峰會(hui)上，阿里(li)媽(ma)媽(ma)通過平臺數字分析(xi)與調(diao)研，帶著更(geng)確定性的(de)(de)方案回(hui)應了這一問題，將(jiang)淘系生態內的(de)(de)經營(ying)格局量(liang)化為“店(dian)鋪(pu)、直播、內容”三大(da)(da)增(zeng)量(liang)中心。有了具(ju)體的(de)(de)“錨點”，未來(lai)經營(ying)中，商(shang)家只需要(yao)在(zai)日常經營(ying)與節(jie)點大(da)(da)促(cu)中把握好與處理好三大(da)(da)中心的(de)(de)協同(tong)關系，就能(neng)實現(xian)全(quan)年(nian)多頻(pin)生意爆(bao)發。
淘天(tian)集團阿里媽(ma)媽(ma)市場部(bu)總經理 穆爾
首(shou)先(xian)，作為品牌人(ren)(ren)貨常(chang)態(tai)化爆發及長線運營的生意大(da)本營，店鋪中心不僅是貨架(jia)場(chang)，同時也是品牌經營人(ren)(ren)貨，承接全域生意，沉淀人(ren)(ren)群資(zi)產與(yu)品牌資(zi)產的主(zhu)陣地。
二十年發展，無論是(shi)超級品牌(pai)，還是(shi)新銳商(shang)家，淘系(xi)店(dian)鋪(pu)成為了品牌(pai)沉淀消(xiao)費(fei)者關系(xi)的重要場域。商(shang)家們(men)形成的共識是(shi)，只(zhi)要圍繞淘系(xi)店(dian)鋪(pu)人(ren)與貨(huo)的長線經(jing)營，就會帶來(lai)穩定的生(sheng)意(yi)機遇。
除(chu)此以外，淘(tao)系店(dian)鋪也發(fa)揮著承接種(zhong)草(cao)需求與(yu)全域生意的關鍵作用。今(jin)年在社交媒(mei)體(ti)上火熱(re)(re)的“多巴胺(an)”、“馬面裙”等種(zhong)草(cao)關鍵詞，最終給淘(tao)內帶來了關聯類目與(yu)商品的熱(re)(re)賣。這意味(wei)著，盡管目前諸多平臺都有一定的種(zhong)草(cao)能力，但(dan)消(xiao)費者被激發(fa)的購買需求，絕(jue)大(da)部分依然會最終回(hui)到淘(tao)寶(bao)成交，而淘(tao)系店(dian)鋪也是承接上述需求，幫助商家承接全域生意的主陣地(di)。
其次，定(ding)位為“加速器”的(de)直播(bo)中心(xin)，則是為更多品牌實現生意(yi)爆發提供了確定(ding)性的(de)路徑(jing)。
淘(tao)系直播迭(die)代七年(nian)，從最(zui)初強調(diao)帶貨(huo)能力的經營?具(ju)，隨著淘(tao)系內容生態的發展，直播已(yi)不僅(jin)僅(jin)扮演著單一的渠道角色。
作(zuo)為最早做(zuo)直(zhi)播(bo)(bo)的(de)(de)平臺，在淘(tao)(tao)系的(de)(de)直(zhi)播(bo)(bo)場，每年成交破百(bai)萬的(de)(de)淘(tao)(tao)寶店(dian)鋪直(zhi)播(bo)(bo)間有超過27000個，破千萬的(de)(de)店(dian)鋪直(zhi)播(bo)(bo)間更有近4000個……除了看得(de)見(jian)的(de)(de)數據爆發，從(cong)秀場到綜藝(yi)直(zhi)播(bo)(bo)，再到越來越多(duo)的(de)(de)達(da)人涌入，淘(tao)(tao)寶直(zhi)播(bo)(bo)生態不(bu)斷繁榮(rong)生長。
“直播場(chang)”給予(yu)商家的(de)啟示是，做好直播中心，其實就是找到了生意(yi)增長的(de)“加速器”。數據顯示，通過跟(gen)全站均值(zhi)對比，直播商家全店生意(yi)爆(bao)發頻次更多，他們(men)的(de)生意(yi)爆(bao)發力也更強：直播商家的(de)店均生意(yi)增量(liang)高出(chu)全站平均水平的(de)7-11倍。
最后(hou)，在(zai)淘系加速內容化的戰略(lve)下，作(zuo)為(wei)(wei)“新客(ke)爆發場”的內容中心，也已成(cheng)為(wei)(wei)新經營(ying)紅利。具(ju)體來(lai)看，淘系內容之于商家有兩大(da)價值——
一是淘系內容(rong)的全(quan)渠(qu)道滲透，區(qu)別于(yu)其(qi)他平(ping)臺，用戶(hu)強消(xiao)費屬性(xing)下，包括逛(guang)逛(guang)、搜索、關注等(deng)全(quan)渠(qu)道多(duo)場景的內容(rong)布(bu)局滲透在(zai)消(xiao)費者的動線(xian)中，“淘系內容(rong)即(ji)商品”的特(te)性(xing)能夠隨時點燃消(xiao)費者的購物需求。
二是，全面內容化(hua)本身就是實(shi)(shi)現種收(shou)一體的“鉤子”，淘(tao)系(xi)內容中(zhong)心也(ye)能夠快(kuai)速激(ji)發(fa)需求并(bing)完成轉化(hua)，幫助商家(jia)在淘(tao)內實(shi)(shi)現“即種快(kuai)收(shou)”。數據顯示(shi)，淘(tao)系(xi)內容渠道里帶來的新客(ke)，有77%的成交發(fa)生在當日。
三大增量(liang)中心本質上也用一種簡(jian)單經營(ying)的(de)(de)思路，為商家(jia)們未來的(de)(de)生意增長找準增量(liang)方向(xiang)，在電商經營(ying)這場越來越難的(de)(de)考試中，為商家(jia)提前劃下了重點。
數十年間，中國電商(shang)(shang)的繁榮依賴龐大的用(yong)戶(hu)規模，潛在的消(xiao)費力與(yu)(yu)嗅覺敏銳的品牌商(shang)(shang)家，隨技術進化的電商(shang)(shang)平臺用(yong)自(zi)身構筑的基建能力串聯起(qi)好貨與(yu)(yu)人(ren)群(qun)。
在新(xin)技術浪(lang)潮下，這(zhe)一簡單的根本邏輯沒(mei)有改變。如何增長，如何尋找增量，看(kan)似是一個復雜的命題，但阿里媽媽用簡單經(jing)營的思路，為行業打開了新(xin)的價值空間。
圖(tu)片(pian)
這條簡單之路背后，是阿里媽媽在(zai)過往多年從技術、產品(pin)到數智應用(yong)的(de)蓄力深蹲。
在技(ji)術上(shang)，是圍(wei)繞(rao)算力強化、模型訓(xun)練和行(xing)業(ye)創(chuang)新上(shang)的(de)(de)持續投(tou)入(ru)；在產品(pin)上(shang)，則是主動(dong)告別引(yin)力魔方、直通車、品(pin)牌特秀(xiu)等(deng)王(wang)牌產品(pin)，推出了兩(liang)大一(yi)站(zhan)式(shi)智能(neng)營銷(xiao)投(tou)放產品(pin)，推動(dong)行(xing)業(ye)從單一(yi)渠道(dao)投(tou)放的(de)(de)時(shi)代，走向(xiang)一(yi)站(zhan)式(shi)跨渠道(dao)品(pin)效經營的(de)(de)新時(shi)代。
而在數智應用上，則是(shi)用更精(jing)準的方法論、更科學的序列化投放能力和更強大(da)的數智資(zi)產管理平臺達(da)摩盤，找到經營數字背(bei)后的科學邏(luo)輯，讓(rang)商(shang)家以更前置(zhi)、更全局(ju)的視角做好經營目標本身。
生意本應該(gai)萬(wan)相，而萬(wan)相本就應有無限(xian)可能。
從這一點來說(shuo)，阿(a)里媽媽將復雜留給自己，將簡單留給商(shang)家，實則帶領電商(shang)行業回歸了第(di)一性原理(li)，用簡單經營開(kai)啟了行業的新篇章。
