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2023年以來(lai)，各行(xing)各業(ye)都迎來(lai)了恢復(fu)與(yu)增(zeng)長，購物、就餐(can)、旅(lv)游等各類線上線下(xia)消費(fei)場景也(ye)迎來(lai)新(xin)的增(zeng)長點(dian)。

但慢(man)放君發現(xian)，現(xian)在的(de)年輕人也(ye)“更摳門”了。他(ta)們買東西開始重視性價比(bi)和(he)實用性，臨期食品和(he)剩菜盲盒只是(shi)基操(cao)，薅羊毛找平替才是(shi)真正的(de)日常(chang)任務。

而以“低(di)價”聞名互(hu)聯(lian)網世界的拼多(duo)多(duo)，也(ye)不再是中老年的“獨愛”，同(tong)時抓住了(le)年輕人“錢包”和“心水”的拼多(duo)多(duo)，突(tu)出(chu)的就(jiu)是一個”省“。

01

拼多多的真香定律

8月29日(ri)，拼多(duo)多(duo)發布2023年第(di)(di)二季度財報。財報顯示(shi)，2023年第(di)(di)二季度收入(ru)為(wei)(wei)523億元，同(tong)(tong)比增長(chang)66%；凈(jing)(jing)利(li)潤(run)為(wei)(wei)131億元，凈(jing)(jing)利(li)潤(run)率為(wei)(wei)25%。歸(gui)屬于普通(tong)股東的凈(jing)(jing)利(li)潤(run)為(wei)(wei)131.08億元，較去年同(tong)(tong)期(qi)增長(chang)47%，非通(tong)用(yong)會計準則下歸(gui)屬于普通(tong)股東的凈(jing)(jing)利(li)潤(run)為(wei)(wei)152.69億元，同(tong)(tong)比增長(chang)42%。

拼(pin)多(duo)多(duo)方面稱：2023年第二(er)季(ji)度拼(pin)多(duo)多(duo)全面擁抱(bao)“高質(zhi)量發展”戰(zhan)略(lve)，持(chi)續強化“多(duo)實惠+好服務”能力，加大(da)農業(ye)、制造業(ye)供應鏈投(tou)入，利用“百億生(sheng)態”專項資(zi)金扶持(chi)優質(zhi)商家，全速(su)推進平臺生(sheng)態建設。

拼多(duo)多(duo)CEO陳磊是(shi)這(zhe)樣解釋二季度(du)收(shou)入增(zeng)長的原因：“二季度(du)，我(wo)們觀察到消費意(yi)愿(yuan)轉暖，消費者對多(duo)個產品品類的需求持續(xu)提升。我(wo)們也積極推(tui)出各類促銷活動，刺(ci)激消費需求。”

2023年以來，拼多多主要(yao)關注高質量(liang)發展，這(zhe)(zhe)同時也帶來了(le)收入增長。陳磊(lei)表示，“這(zhe)(zhe)個季(ji)度的(de)(de)業績證明我們(men)(men)的(de)(de)戰略執行(xing)已經初顯成效。這(zhe)(zhe)也更讓我們(men)(men)堅信，我們(men)(men)正走在正確(que)的(de)(de)道路上，我們(men)(men)的(de)(de)投入正在為未來可(ke)持續、高質量(liang)增長打下(xia)良好的(de)(de)基(ji)礎(chu)。”

分業務(wu)看，第二季度(du)拼多多在線營銷及其他服務(wu)收(shou)入為(wei)379.328億(yi)元(yuan)，同(tong)比增長50%；交易(yi)服務(wu)收(shou)入為(wei)143.5億(yi)元(yuan)，去年同(tong)期則為(wei)62.2億(yi)元(yuan)，同(tong)比增長131%。

而收入增(zeng)長(chang)的(de)(de)同(tong)時(shi)，成本(ben)也在(zai)不斷提高。財報顯示，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)第二季度(du)總(zong)收入成本(ben)為186.898億元，同(tong)比增(zeng)長(chang)135%，主要來自(zi)履(lv)行費用和(he)支付(fu)處(chu)理費用的(de)(de)增(zeng)加。此外，第二季度(du)拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)總(zong)運營(ying)費用208.722億元，同(tong)比增(zeng)長(chang)41%。由于促銷(xiao)和(he)廣告活動支出增(zeng)加，第二季度(du)拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)銷(xiao)售及營(ying)銷(xiao)費用175.422億元，同(tong)比增(zeng)長(chang)55%。

拼(pin)多(duo)多(duo)提(ti)到，在2023年618年中大促，拼(pin)多(duo)多(duo)加大補(bu)貼力度，活動期間(jian)，美妝(zhuang)品牌細分(fen)類(lei)目銷量最(zui)高增幅(fu)超過790%；縣(xian)域(yu)市場手機訂單量同(tong)比(bi)增長(chang)130%；家電品牌的全(quan)品類(lei)銷售規模同(tong)比(bi)增長(chang)113%。

更多(duo)(duo)的賣家(jia)開始發現，很多(duo)(duo)年輕人嘴上(shang)說不喜歡拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)，又一邊感慨拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)真(zhen)香。

還有一個顛覆大家傳統印象的(de)公開數據，原(yuan)以為拼多多是四五(wu)六線城市大爺大媽(ma)的(de)最愛，但實際情況(kuang)卻大相徑庭。

拼(pin)多多新一(yi)季(ji)度(du)財報(bao)顯(xian)示，單季(ji)度(du)新增(zeng)活(huo)躍買家(jia)4290萬，年(nian)度(du)活(huo)躍用(yong)(yong)戶已經6.28億，從19年(nian)的年(nian)支出1720元提(ti)升至1842元，近(jin)半數(shu)GMV是由一(yi)二(er)線城市用(yong)(yong)戶貢獻的，而(er)且新增(zeng)用(yong)(yong)戶中(zhong)近(jin)一(yi)半是二(er)線以上城市用(yong)(yong)戶。

大家一邊喊著不要下載(zai)，可拿手機的手速一點也不慢。

而從城市分布來看，去年拼(pin)多(duo)多(duo)新(xin)增(zeng)用戶(hu)中，北京高(gao)居第一；新(xin)增(zeng)用戶(hu)前十的(de)城市，全(quan)部是副省級(ji)或(huo)者省會城市。大家眼(yan)里的(de)“鄉村俱樂(le)部”專屬(shu)拼(pin)多(duo)多(duo)，現在已(yi)經占領了一二(er)線城市核心區域。

大數據平臺QuestMobile的(de)“她經濟”洞察(cha)報告顯示，中國年輕(qing)女網民最愛用的(de)app居然不(bu)是淘(tao)寶(bao)和抖音，而(er)是拼多多。

能得(de)到年輕用戶(hu)的青睞，說明拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)也是有格(ge)調的。據悉，3.8女(nv)(nv)神節期(qi)間，70%的女(nv)(nv)性購花(hua)用戶(hu)是買花(hua)送給自(zi)己。杭州(zhou)一(yi)名95后的美女(nv)(nv)設計師(shi)，在拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)上僅僅花(hua)了(le)1800多(duo)(duo)元就將自(zi)己的出租(zu)屋變身藝術空間，生(sheng)動形(xing)象詮釋“房子是租(zu)來的，但(dan)生(sheng)活不是”。

02

為什么年輕人會愛上拼多多？

拼多多的(de)崛起(qi)，就是瞄準了被大廠們視作雞肋(lei)的(de)下沉市場。早年間(jian)，年輕人對(dui)拼多多的(de)主要印象，大概就是拼購(gou)形(xing)式(shi)的(de)病毒(du)營銷(xiao)帶來用戶增長、低(di)(di)價低(di)(di)質(zhi)商品(pin)泛濫(lan)、中老年人群構(gou)成主要受眾。

但(dan)(dan)站(zhan)穩腳(jiao)跟(gen)后的(de)拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)，開(kai)始(shi)了(le)(le)(le)一系列改變，比如百億(yi)補(bu)(bu)貼(tie)活(huo)動。其(qi)本質上是(shi)一種虧本賺吆喝的(de)方式，但(dan)(dan)在整體(ti)購物體(ti)驗(yan)上做(zuo)到(dao)了(le)(le)(le)接近友商(shang)平(ping)臺自(zi)營(ying)店(dian)的(de)水平(ping)，價(jia)格更是(shi)低過(guo)其(qi)他平(ping)臺一頭。百億(yi)補(bu)(bu)貼(tie)的(de)持續進行，讓拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)成功滲透進了(le)(le)(le)更多(duo)(duo)(duo)類型的(de)用戶群(qun)體(ti)中(zhong)。而在非百補(bu)(bu)商(shang)品中(zhong)，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)仍然(ran)是(shi)瞄(miao)準相對更為下沉的(de)市(shi)場作為平(ping)臺的(de)基本盤。

而從用(yong)戶(hu)群分析上(shang)來看，年(nian)輕(qing)人(ren)已然把現(xian)實的比價移(yi)植(zhi)到了互(hu)聯網(wang)上(shang)。年(nian)輕(qing)人(ren)愛拼多多，也(ye)愛香奈兒，一(yi)邊喊(han)著高端大氣上(shang)檔次，一(yi)邊貨比三家分析省錢(qian)小妙招(zhao)。

對于很(hen)多年(nian)輕人(ren)來說(shuo)，可能(neng)拎著(zhu)上萬的手提(ti)包在CBD游刃有(you)余穿(chuan)梭，但還是避免不了穿(chuan)著(zhu)板鞋趕擁擠的早八地鐵。雖然這是一個矛盾的行為，但是也反映了年(nian)輕人(ren)在追(zhui)求(qiu)物欲(yu)的同時，又(you)在降低(di)消費的標準。

這也能解釋，為(wei)什(shen)么年輕人在互(hu)聯(lian)網上購物時，也會(hui)考慮價(jia)格因(yin)素(su)。他們會(hui)通(tong)過比較(jiao)不同(tong)(tong)產(chan)品、不同(tong)(tong)品牌的價(jia)格，選(xuan)擇(ze)最具有性價(jia)比的產(chan)品進行購買(mai)。這種現實中的比價(jia)行為(wei)，在互(hu)聯(lian)網上同(tong)(tong)樣(yang)適用。

進入(ru)2023年(nian)，年(nian)輕人也不(bu)再盲目追求(qiu)名牌和高端產品(pin)，而(er)是更加注重實(shi)用性(xing)和性(xing)價比。據艾瑞咨詢(xun)《2023年(nian)中國消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)洞察白皮書》中分析，大多數消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)認(ren)為(wei)消費(fei)(fei)的意義是最大化提升生(sheng)活品(pin)質(zhi)，也更加認(ren)同消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)選(xuan)擇需要獨立思考。

而且拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)售后也(ye)不遑多(duo)(duo)(duo)讓，隨著用(yong)(yong)戶體量和(he)平(ping)臺(tai)影響力的(de)擴大(da)，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)平(ping)臺(tai)上(shang)出現(xian)了越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)(duo)的(de)入(ru)駐品牌，各類官(guan)方(fang)旗艦店又起到了給(gei)平(ping)臺(tai)背書的(de)作用(yong)(yong)。當然(ran)，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)上(shang)仍(reng)然(ran)有大(da)量個人商(shang)家(jia)，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)扭轉口碑和(he)保障用(yong)(yong)戶權益的(de)方(fang)式則(ze)是更(geng)(geng)為嚴苛的(de)管理。不少消費者反饋，拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)在交易糾紛(fen)中會更(geng)(geng)偏向買家(jia)，部分賣(mai)家(jia)也(ye)在社(she)交平(ping)臺(tai)上(shang)抱怨拼多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)的(de)規則(ze)對商(shang)家(jia)更(geng)(geng)嚴格。

相(xiang)對于中老年(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)，年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)更(geng)(geng)有可(ke)能愿意嘗(chang)試(shi)新(xin)的(de)(de)、具有創新(xin)性的(de)(de)產品(pin)，而且他們也(ye)更(geng)(geng)注重品(pin)質和個性化。但(dan)想要吸引現(xian)在的(de)(de)年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)，各(ge)個電商(shang)需要在價格、質量和服務方(fang)面做好平衡(heng)，讓年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)認為(wei)低價也(ye)可(ke)以買(mai)到好的(de)(de)產品(pin)，并獲(huo)得更(geng)(geng)好的(de)(de)購物體驗，這才是抓住(zhu)現(xian)代年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)不二法寶。

結語

劉強(qiang)東曾在京(jing)東經營管理培(pei)訓會上(shang)表示，零售的(de)用(yong)戶體驗由(you)價(jia)格、品質和(he)服務構(gou)成，其中(zhong)低價(jia)是(shi) “1”，品質和(he)服務是(shi) “0”，如(ru)果(guo)低價(jia)優勢喪(sang)失，一切競爭(zheng)優勢都會歸(gui)零。

現在打開社交平臺，年(nian)(nian)輕(qing)人(ren)花式曬(shai)圖理性消費，更多帖(tie)子(zi)是省錢妙招，如果(guo)說(shuo)他們以(yi)前是小心翼(yi)翼(yi)大方，那么現在就是大大方方節約了。換句話說(shuo)，所有的電商平臺都不可避免地卷入(ru)年(nian)(nian)輕(qing)人(ren)“低(di)價買好(hao)貨”的“真香定律(lv)”。

不戚戚于(yu)貧賤，不汲汲于(yu)富貴(gui)。當年輕人開始變(bian)穩重(zhong)，拼(pin)多多笑了(le)。