48710 賣爆抖音后,中式漢堡將成為一場“虛火”?

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賣爆抖音后,中式漢堡將成為一場“虛火”?
2023/09/22
新消費時代,有許多品牌初期都會用“價格戰”的玩法拉攏消費者,但問題是,新鮮感之后,中式漢堡還能不能留住消費者,這里需要打上一個問號。
本文來自于微信公眾號“首席商業評論”(ID:CHReview),作者:寧缺,投融界經授權發布。

繼茶飲、咖啡、面館(guan)、烘焙之后,中(zhong)式漢堡也成為(wei)資(zi)本市場的寵兒(er)。

今年(nian)以(yi)來(lai),包括楚(chu)鄭、林堡堡、奧丁頓、奔跑的熊貓等(deng)多(duo)個中(zhong)式漢堡品牌先后(hou)傳出(chu)融資消息。其(qi)中(zhong),塔斯汀更是行業(ye)領頭羊,目(mu)前已(yi)開出(chu)了4496家門店;餐(can)飲品牌西貝最近也推出(chu)新(xin)品牌“賈國龍中(zhong)國堡”,中(zhong)式漢堡成為餐(can)飲界中(zhong)最炙手可熱的賽道。

以往(wang),漢(han)堡品類被牢(lao)牢(lao)把控在“餐(can)飲巨頭”手上。公(gong)開數據(ju)顯示,以麥當(dang)勞、肯(ken)德基、漢(han)堡王、華萊士為代表的漢(han)堡品牌占據(ju)了90%以上的市場份額。

那(nei)么,中(zhong)式漢堡是如何脫(tuo)穎而出的?未來(lai)又能否撼動“肯麥”的江湖地位呢?

9.9的中式漢堡,賣爆抖音

最近刷抖(dou)音,總是能看到塔斯(si)汀在(zai)促(cu)銷,價(jia)格(ge)那是相當的便宜:一(yi)(yi)個漢堡(bao)加一(yi)(yi)杯可樂的單人(ren)餐只需要9塊(kuai)9,雙人(ren)套餐僅需32.8元,35元能買5個香(xiang)辣雞腿(tui)堡(bao)。

這優(you)惠的(de)價格讓打工人興(xing)奮不(bu)已,紛(fen)紛(fen)在社交平臺上留言,“愛情(qing)可以遲到,塔斯汀瘋狂星期二不(bu)能遲到。”

塔(ta)斯汀(ting)也相當識趣,為了覆蓋更多的消(xiao)費者,塔(ta)斯汀(ting)開(kai)設(she)了多個賬號,例(li)如塔(ta)斯汀(ting)(中國(guo)漢堡(bao)(bao))美食局、塔(ta)斯汀(ting)(中國(guo)漢堡(bao)(bao))福利(li)社、塔(ta)斯汀(ting)(中國(guo)漢堡(bao)(bao))國(guo)潮社等,讓消(xiao)費者在所(suo)有可能用餐時(shi)間里,都能找到直播間購(gou)買團購(gou)券。

不得不說,塔斯(si)汀(ting)的策(ce)略是奏效(xiao)的,在抖音本地生活團購(gou)帶貨榜上,塔斯(si)汀(ting)連續 5 個月位列前五(wu),單月最高(gao)銷(xiao)售額超 700 萬(wan)。窄門餐(can)眼也顯(xian)示,截至目(mu)前,塔斯(si)汀(ting)在全(quan)國238個城市開店4496家,門店規(gui)模在西式快餐(can)品類中僅(jin)次(ci)于華萊士、肯(ken)德基和麥(mai)當(dang)勞。

賣爆抖音后,中式漢堡將成為一場“虛火”?

塔斯汀出圈的同(tong)時,也帶火了(le)“中國漢堡”這一概念(nian),僅小(xiao)紅(hong)書(shu)上“中國漢堡”的推(tui)廣筆記就高達4w+,抖音“中式漢堡”話(hua)題播放(fang)量達到5001萬次。

一直(zhi)在折(zhe)騰中(zhong)式(shi)快餐(can)的西貝餐(can)飲創(chuang)始人(ren)賈國(guo)龍(long),也盯上(shang)了中(zhong)式(shi)漢(han)堡這個品類。目前(qian),“賈國(guo)龍(long)空氣饃”更名為“賈國(guo)龍(long)中(zhong)國(guo)堡”。

資本也向行業拋來了橄(gan)欖(lan)枝(zhi),據首(shou)席商業評論不完(wan)全統計,楚鄭、麥喜堡、奧(ao)丁頓(dun)等中(zhong)式漢(han)堡品(pin)牌紛(fen)紛(fen)獲(huo)得了融資,融資金(jin)額近2億(yi)元(yuan)。

這不(bu)禁讓人(ren)好奇(qi),在新消費整(zheng)體遇(yu)冷的時期,中式漢堡為什么能(neng)異軍突起呢?

中式漢堡為何異軍突起?

中式(shi)漢堡(bao)為(wei)什么能崛起?其(qi)實這與西(xi)式(shi)漢堡(bao)的(de)不足有很大的(de)關系。

首先,很多人一(yi)直(zhi)覺得西式漢堡味道不符合中(zhong)國人的口味,而中(zhong)式漢堡抓(zhua)住(zhu)了這(zhe)一(yi)痛點(dian),創新出了更適合中(zhong)國胃的漢堡。

以塔斯汀為例,其(qi)最有特色(se)的賣點莫過于現烤煲(bao)胚,它是(shi)來自北方西安(an)的一種餅(bing)皮,質地(di)介于燒餅(bing)和面包之(zhi)間,口感在馕和饃之(zhi)間,比面包更(geng)韌,又比饃更(geng)軟(ruan)。

另外,塔斯汀還把(ba)西式漢(han)堡(bao)里的(de)牛肉餅(bing)、炸(zha)雞(ji)塊(kuai)換成中國人喜(xi)歡的(de)菜品(pin),推(tui)出(chu)了麻婆豆(dou)腐中國漢(han)堡(bao)、北京烤鴨(ya)中國漢(han)堡(bao)、香肉絲真有魚(yu)中國漢(han)堡(bao)等。不少消費者感嘆“有點像肉夾饃 2.0”“現(xian)做現(xian)吃,口感的(de)確會(hui)更(geng)好”。

再比(bi)如(ru),西貝的“賈(jia)國龍(long)中(zhong)國堡(bao)(bao)”,其(qi)漢(han)堡(bao)(bao)坯借鑒了浙江桐廬特色小(xiao)吃“酒(jiu)釀饅頭(tou)”的做法(fa),發酵過程中(zhong)將酒(jiu)釀和(he)酵母結合,使(shi)漢(han)堡(bao)(bao)坯略帶酒(jiu)香。目前,“賈(jia)國龍(long)中(zhong)國堡(bao)(bao)”已推出小(xiao)炒(chao)黃牛肉堡(bao)(bao)、本幫紅燒肉堡(bao)(bao)、烤酸奶(nai)雞腿堡(bao)(bao),在“西堡(bao)(bao)中(zhong)做”上甚至比(bi)塔斯汀更(geng)進(jin)一步。

其次,西式漢(han)堡(bao)價格太高也一直讓(rang)消費(fei)者心懷芥(jie)蒂,據(ju)紅餐(can)(can)大(da)數據(ju)統(tong)計,2022年(nian)中國的西式快餐(can)(can)十(shi)大(da)品牌,有七(qi)個的人均消費(fei)在28元以上,包括肯德基、麥(mai)當勞、漢(han)堡(bao)王等(deng),主(zhu)攻一線城(cheng)市的Shake Shack更(geng)高達(da)90.8元。

但是平價西(xi)(xi)式快餐(can)的市(shi)場需(xu)求(qiu),要(yao)比(bi)高端大得(de)多。紅餐(can)品牌(pai)(pai)研究院近期發布的《中(zhong)國西(xi)(xi)式快餐(can)品類發展報告2023》顯示,平價西(xi)(xi)式快餐(can)已經成為市(shi)場主流,人(ren)均消費在(zai)40元(yuan)(yuan)以下(xia)的品牌(pai)(pai)數占(zhan)比(bi)已經超過92%,其(qi)中(zhong)人(ren)均20元(yuan)(yuan)以下(xia)的品牌(pai)(pai)數占(zhan)比(bi)63.5%。

為了區別于“肯麥”,中式漢堡找準了市場空白和目(mu)標受(shou)眾,以(yi)“高性價比”牢牢抓住平(ping)價消費人(ren)群(qun)。窄(zhai)門餐眼顯示(shi),塔(ta)斯汀人(ren)均消費價格為19.76元。

賣爆抖音后,中式漢堡將成為一場“虛火”?

除了產品和價(jia)格優勢之(zhi)外(wai),中式漢堡的(de)營銷也做的(de)不錯,極力貼合這幾(ji)年被年輕(qing)消(xiao)費(fei)者追捧的(de) “國潮”概念。

以塔斯(si)汀為例,塔斯(si)汀的(de)品牌(pai)Logo是一(yi)只(zhi)中國醒獅,店名(ming)字(zi)體改良自傳統隸書,門店和包裝(zhuang)以大紅(hong)色為主色調,口號(hao)則打出了“就(jiu)是中國胃(wei),就(jiu)愛中國堡”,讓人影響深刻。

總的(de)(de)(de)來說,“西(xi)堡中(zhong)做”給消(xiao)費者帶來較為新奇(qi)的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan);略低于(yu)西(xi)式快餐的(de)(de)(de)價格讓其擁有(you)較大的(de)(de)(de)競(jing)爭力(li);再加(jia)上社(she)交(jiao)媒體(ti)的(de)(de)(de)營銷(xiao),讓中(zhong)式漢堡得(de)以(yi)迅速出圈,成為消(xiao)費者心目中(zhong)的(de)(de)(de)網紅品牌,以(yi)及被資本看好(hao)的(de)(de)(de)對象。

“中式漢堡”還欠缺什么?

俗話說“初生牛犢不怕虎(hu)”,剛嶄露頭角的(de)中式漢堡(bao)或許不知,靠著(zhu)新(xin)鮮感(gan)一時(shi)爆火容(rong)易,在“肯(ken)麥”的(de)夾擊(ji)下(xia),想要長久持續的(de)發(fa)展卻(que)不容(rong)易。

西式漢(han)堡(bao)在(zai)中國經(jing)過三十多年的(de)(de)發展,已經(jing)成為一(yi)個(ge)市場成熟、有認知基礎、標(biao)準(zhun)化(hua)程度高(gao)的(de)(de)行(xing)業,可對于(yu)中式漢(han)堡(bao)來說,實現(xian)規模(mo)化(hua)和(he)標(biao)準(zhun)化(hua)仍然(ran)是巨大的(de)(de)考驗。

例如,在運營(ying)(ying)模式方(fang)面(mian),剛剛成長起(qi)來的“中式漢堡(bao)”領(ling)頭羊塔斯汀就略(lve)顯稚(zhi)嫩。不同(tong)于麥(mai)當(dang)勞的直(zhi)營(ying)(ying),肯德基的大部分直(zhi)營(ying)(ying)少部分加盟,塔斯汀一(yi)直(zhi)采(cai)取加盟模式。

可(ke)塔斯汀的(de)加盟(meng)費(fei)并不低。據官(guan)網顯(xian)示,一(yi)家65㎡的(de)標準店的(de)投(tou)入就(jiu)超45萬元(yuan)(yuan),再加上店租轉讓費(fei)等,整店預估投(tou)資70萬元(yuan)(yuan)左右。作為(wei)對比,典型的(de)加盟(meng)餐飲(yin)品牌如楊國(guo)福(fu)麻辣燙,根(gen)據地區(qu)不同加盟(meng)投(tou)資金額在11萬元(yuan)(yuan)至(zhi) 28萬元(yuan)(yuan)不等。

賣爆抖音后,中式漢堡將成為一場“虛火”?

矛盾點在(zai)于,塔斯汀雖(sui)然加盟費高,但是(shi)盈利(li)卻很難。塔斯汀現在(zai)的(de)策略是(shi)用低價(jia)換流(liu)量,導致(zhi)加盟商(shang)利(li)潤減(jian)少,有(you)不少加盟商(shang)反(fan)應“現在(zai)賣的(de)最多的(de)就是(shi)10元團購劵,利(li)潤很低,扣除(chu)成(cheng)本后一天白忙活。”

從商業的(de)(de)角度看,在品牌勢頭(tou)很(hen)猛但并沒經歷(li)長期(qi)的(de)(de)市(shi)場驗證之前,投入高(gao)額成本(ben)是(shi)一(yi)件很(hen)有(you)風(feng)險的(de)(de)事情。如果加(jia)盟商回本(ben)周(zhou)期(qi)很(hen)長甚至虧(kui)本(ben),很(hen)可能會激(ji)化品牌與加(jia)盟商之間的(de)(de)矛盾,造(zao)成管理上的(de)(de)難題,給(gei)企業未來的(de)(de)擴張(zhang)埋下隱患。

同時,中(zhong)式漢(han)堡的標準(zhun)化(hua)也(ye)(ye)還(huan)有所欠缺。以塔斯(si)汀為例(li),其現搟現烤的餅皮,會(hui)因為員工(gong)的熟練度、加工(gong)程序的差異等(deng)(deng),導致口感發(fa)生變化(hua),而且(qie)出餐也(ye)(ye)比較慢(man),有消費者(zhe)吐槽,在塔斯(si)汀等(deng)(deng)候的時間遠超其他快(kuai)餐品牌,“快(kuai)餐活生生吃成了慢(man)餐”。

而(er)且中式漢堡也被爆(bao)出(chu)多(duo)起食品(pin)安全問題。2022年的(de)315晚會就(jiu)曾對塔(ta)斯汀(ting)的(de)后廚進行過曝光,黑(hei)油(you)反復(fu)使用、食材超期售賣的(de)問題在塔(ta)斯汀(ting)均有出(chu)現。

值得(de)一提(ti)的(de)是,中式(shi)漢堡(bao)還出(chu)現了同(tong)質化高的(de)問(wen)題。在(zai)店鋪裝修上,中式(shi)漢堡(bao)大都采取大紅色搭配國潮(chao)風(feng)元素(su)為(wei)主(zhu)基調(diao),產(chan)品的(de)包裝也(ye)多采取中國風(feng),彼此(ci)之間頗為(wei)相似。在(zai)產(chan)品創新上,中式(shi)漢堡(bao)們的(de)品牌口(kou)感風(feng)味也(ye)大同(tong)小異,創新點(dian)多半(ban)是圍(wei)繞餅(bing)胚和內餡(xian),但消(xiao)費者(zhe)對此(ci)認知度還有待(dai)提(ti)高。

或許(xu)資本認為(wei),中(zhong)(zhong)式(shi)漢(han)(han)(han)堡兼有中(zhong)(zhong)式(shi)快餐(can)和(he)西(xi)式(shi)快餐(can)的影(ying)子,所以(yi)未(wei)來發展(zhan)很可(ke)觀,可(ke)消費(fei)者對“中(zhong)(zhong)式(shi)漢(han)(han)(han)堡”這(zhe)個概念還需要(yao)(yao)時間教育,總覺得(de)有種不(bu)倫不(bu)類的感(gan)覺。有一(yi)些消費(fei)者認為(wei),中(zhong)(zhong)式(shi)漢(han)(han)(han)堡無非就是餅(bing)夾(jia)菜,那為(wei)什么要(yao)(yao)叫漢(han)(han)(han)堡而不(bu)叫饃(mo)呢(ni)?如果是中(zhong)(zhong)國(guo)風,為(wei)何不(bu)發展(zhan)卷(juan)餅(bing)和(he)饅(man)頭包子?要(yao)(yao)知(zhi)道中(zhong)(zhong)國(guo)廣袤的大(da)地(di)(di)上還有很多地(di)(di)方(fang)化(hua)的面食快餐(can),如餛飩餃子小(xiao)籠饅(man)頭等等產品(pin),創新度(du)不(bu)高也成為(wei)“中(zhong)(zhong)式(shi)漢(han)(han)(han)堡”的致命(ming)傷(shang)。

新消費(fei)時代,有許多(duo)品牌(pai)初(chu)期都會用“價格戰”的玩法拉攏消費(fei)者,但問題是,新鮮感之后,中式漢堡還(huan)能不能留住(zhu)消費(fei)者,這(zhe)里需要打上一個問號。

目前來看,嘗鮮(xian)和低價依然(ran)是(shi)消費者(zhe)選擇(ze)中式(shi)漢(han)堡(bao)的(de)(de)重要(yao)原因(yin),中式(shi)漢(han)堡(bao)想要(yao)走的(de)(de)長久(jiu),還是(shi)要(yao)做出真正差異化的(de)(de)創新,否(fou)則(ze)難(nan)保會像中式(shi)烘焙(bei)一(yi)樣成為一(yi)場“虛火”。

參考資料:

1. 《爆(bao)火的中(zhong)式漢堡,會(hui)步中(zhong)式烘焙的后塵么(me)》壹覽商業

2. 《塔斯汀3年開(kai)店4000家,“中(zhong)國漢堡(bao)”的狂奔(ben)與(yu)隱(yin)憂(you)》知危

3. 《梅西(xi)投(tou)資(zi)漢堡,賈國龍做中國堡,漢堡真的迎來第二春了嗎?》新消(xiao)費內參

4. 《“中國人自己的(de)漢堡”,偷了(le)肯德基的(de)家(jia)》槽值

中(zhong)式漢堡 塔(ta)斯汀 新(xin)消費
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