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在(zai)中國的(de)互聯網市(shi)場(chang)上，薅(hao)(hao)(hao)羊毛(mao)始終是市(shi)場(chang)上比較(jiao)受(shou)歡迎的(de)存在(zai)，因為(wei)不少(shao)APP無論(lun)是前期推廣的(de)需要還是后期促(cu)活都會有較(jiao)多(duo)的(de)優惠，于是羊毛(mao)黨(dang)開始出現，就在(zai)最近年輕(qing)人薅(hao)(hao)(hao)羊毛(mao)的(de)風向又轉向了(le)銀行(xing)APP，為(wei)啥上銀行(xing)APP薅(hao)(hao)(hao)羊毛(mao)會成為(wei)年輕(qing)人的(de)新風尚？

一、一起去銀行APP薅羊毛？

據(ju)中(zhong)新經緯的(de)報道，當上(shang)班要打(da)車(che)(che)時(shi)，北京的(de)上(shang)班族(zu)謝茜(qian)（化(hua)名）下意識地(di)打(da)開建設(she)銀行(xing)(xing)(xing)和交通銀行(xing)(xing)(xing)的(de)手(shou)(shou)機App，分別(bie)領取(qu)了兩(liang)張打(da)車(che)(che)券(quan)。需要買火車(che)(che)票時(shi)，她又打(da)開了中(zhong)國(guo)銀行(xing)(xing)(xing)手(shou)(shou)機App，領取(qu)了一張10元優惠券(quan)。當一部分用戶的(de)銀行(xing)(xing)(xing)App在手(shou)(shou)機的(de)角落里“吃灰”時(shi)，一些有經驗的(de)用戶已經薅到了銀行(xing)(xing)(xing)的(de)“羊毛”，衣食住行(xing)(xing)(xing)樣樣都(dou)有。

“省錢神器，我不(bu)允許你(ni)還(huan)不(bu)知道”“是誰還(huan)沒去工行App領錢”“這波羊(yang)(yang)毛不(bu)來薅一下嗎”……這些用戶還(huan)積極地分享自己(ji)的(de)“薅羊(yang)(yang)毛”的(de)經驗，在小紅書、抖(dou)音等社(she)交平臺上，不(bu)少人發布筆(bi)記和作品，手把手教你(ni)領取(qu)銀(yin)行App推出的(de)優(you)惠。

如今，隨著各(ge)大銀行(xing)(xing)(xing)開啟(qi)零(ling)售轉型，不(bu)少銀行(xing)(xing)(xing)將“財富管理”視(shi)為(wei)業績增長的(de)第(di)二(er)曲(qu)線。手機銀行(xing)(xing)(xing)正(zheng)在成為(wei)銀行(xing)(xing)(xing)與客戶接觸的(de)重要渠道，成為(wei)銀行(xing)(xing)(xing)提(ti)(ti)供金融和場(chang)景(jing)服務(wu)的(de)主要載體，不(bu)僅提(ti)(ti)供了存款、理財、基金、保(bao)險、貴金屬等傳統金融服務(wu)，也涵(han)蓋了生活(huo)繳費、出(chu)行(xing)(xing)(xing)、餐(can)飲、醫療等非金融場(chang)景(jing)服務(wu)。

手機銀行(xing)(xing)順(shun)勢成為(wei)各銀行(xing)(xing)開展營(ying)銷(xiao)活(huo)動的(de)重(zhong)要渠(qu)道之一。過去，不少銀行(xing)(xing)App按照(zhao)資(zi)(zi)產(chan)、理財(cai)、基(ji)金等指(zhi)標評判(pan)的(de)用戶(hu)分(fen)(fen)級(ji)(ji)，給予不同級(ji)(ji)別的(de)用戶(hu)相(xiang)應(ying)的(de)權益。如今，除了金融資(zi)(zi)產(chan)等相(xiang)應(ying)指(zhi)標外，有的(de)銀行(xing)(xing)還(huan)將互(hu)動活(huo)躍任(ren)務作(zuo)為(wei)提高(gao)用戶(hu)等級(ji)(ji)的(de)積分(fen)(fen)項。

無獨有偶，據上觀新(xin)聞的報道，“省(sheng)錢控”不(bu)在(zai)(zai)少(shao)數。在(zai)(zai)抖(dou)音、小紅書等社交媒體上分享銀(yin)行(xing)app“薅羊毛”經驗的帖子很多，攻略非常詳(xiang)細。“整理了近(jin)期部分銀(yin)行(xing)app的‘羊毛’，新(xin)用戶(hu)注冊領券有外(wai)賣紅包，電影(ying)票滿30元(yuan)減(jian)10元(yuan)，美食(shi)周(zhou)三五折。”“總結銀(yin)行(xing)app日常‘羊毛’，每天投入(ru)不(bu)到(dao)3分鐘，一年能(neng)有500元(yuan)+。”

小(xiao)紅書上一位活躍博(bo)主告訴潮新(xin)聞(wen)記(ji)者(zhe)，以(yi)前銀(yin)行(xing)(xing)信用(yong)(yong)卡(ka)的(de)(de)(de)活動(dong)會比(bi)較多(duo)，這(zhe)兩年(nian)就不局限于信用(yong)(yong)卡(ka)了(le)，各家銀(yin)行(xing)(xing)app都推出了(le)豐富(fu)的(de)(de)(de)熱門(men)活動(dong)和優惠券。潮新(xin)聞(wen)記(ji)者(zhe)發現，越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)銀(yin)行(xing)(xing)，正通(tong)過(guo)搭(da)建(jian)使用(yong)(yong)場(chang)景，吸引年(nian)輕(qing)人打開app。

二、銀行APP薅羊毛成趨勢到底該咋看？

在當今數字(zi)時代，使用銀行(xing)APP已經成為(wei)日常生(sheng)活的一(yi)部(bu)分。無論是查詢賬(zhang)戶信(xin)息(xi)、辦理(li)銀行(xing)業(ye)務(wu)，還(huan)是享受(shou)各種(zhong)優(you)惠(hui)(hui)和服(fu)務(wu)，都可以(yi)通過手機APP輕(qing)松實現。然而，一(yi)些精明的消(xiao)費者發現，通過銀行(xing)APP可以(yi)獲得更多(duo)的優(you)惠(hui)(hui)和福利，甚至(zhi)每月省下數百(bai)元。這種(zhong)在銀行(xing)APP上尋找優(you)惠(hui)(hui)信(xin)息(xi)并享受(shou)福利的行(xing)為(wei)，已經成為(wei)年輕(qing)人的新風尚，我們到底該如何分析看待這件事呢？

首先(xian)，銀(yin)行(xing)已經(jing)成(cheng)為了最舍得在APP上投錢(qian)的(de)(de)企業(ye)。曾幾何時，最喜歡在APP上燒(shao)錢(qian)的(de)(de)公司(si)無(wu)疑(yi)是互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)，從早(zao)年間的(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)共享(xiang)經(jing)濟企業(ye)，再(zai)到(dao)前(qian)些年的(de)(de)電商企業(ye)，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)的(de)(de)有(you)錢(qian)可謂是有(you)目共睹(du)，當時各家互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)燒(shao)錢(qian)來(lai)促進用戶(hu)的(de)(de)發(fa)展，甚(shen)至養(yang)成(cheng)用戶(hu)的(de)(de)習慣(guan)幾乎已經(jing)成(cheng)為了市場發(fa)展的(de)(de)一(yi)種常(chang)態(tai)，但是伴(ban)隨著互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)大潮的(de)(de)消退，互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)也(ye)處于(yu)“地主家也(ye)沒有(you)余糧”的(de)(de)狀態(tai)了，各家互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)大廠的(de)(de)補貼開始快速(su)消退，展現在用戶(hu)層面就(jiu)是規則越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)復(fu)雜，而(er)自身的(de)(de)實惠反(fan)而(er)越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)少，這也(ye)讓互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)大廠的(de)(de)產(chan)品越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)不被用戶(hu)滿意。

反觀銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)這邊，隨著市場的(de)(de)(de)發展，互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)公司的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)費用(yong)減少，但是(shi)另一類APP的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)費用(yong)卻開始增加了這就是(shi)各(ge)家金融(rong)APP，特別(bie)是(shi)商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)APP。對于(yu)商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)來說，這些(xie)年(nian)伴隨著商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)發展，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)逐(zhu)漸開始從線下的(de)(de)(de)實體銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)向線上(shang)的(de)(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)、手機(ji)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)轉(zhuan)變，而對于(yu)這些(xie)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)APP來說，如何(he)讓(rang)用(yong)戶(hu)持續使用(yong)就成為了最大的(de)(de)(de)問(wen)題，這也讓(rang)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)APP形成了較為廣(guang)泛的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)需求(qiu)，無論是(shi)拉新用(yong)戶(hu)還是(shi)促進用(yong)戶(hu)活(huo)躍，都是(shi)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)重要(yao)方向。

為(wei)(wei)了(le)吸引和留住用(yong)戶，銀(yin)行(xing)(xing)會在APP上開(kai)展(zhan)各(ge)種(zhong)(zhong)營銷(xiao)活(huo)動，為(wei)(wei)用(yong)戶提供各(ge)種(zhong)(zhong)優(you)惠和服務。這(zhe)就(jiu)為(wei)(wei)羊毛黨提供了(le)更(geng)多(duo)(duo)的機會，通過銀(yin)行(xing)(xing)APP獲取各(ge)種(zhong)(zhong)優(you)惠和福利成為(wei)(wei)了(le)一種(zhong)(zhong)潮流，而年(nian)輕人(ren)群體(ti)無疑(yi)是最(zui)有(you)這(zhe)方(fang)面優(you)勢(shi)的群體(ti)，他(ta)們最(zui)熟(shu)悉(xi)互聯(lian)網(wang)，也更(geng)容易理解商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)的各(ge)種(zhong)(zhong)活(huo)動規則，自然(ran)而然(ran)也就(jiu)有(you)更(geng)多(duo)(duo)的意(yi)愿去參與(yu)商業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)的活(huo)動。

其次，消(xiao)費主(zhu)義(yi)趨(qu)勢(shi)之后(hou)，年(nian)輕(qing)人(ren)如何該(gai)省省該(gai)花花成為(wei)了他們的(de)(de)(de)(de)趨(qu)勢(shi)。前(qian)些(xie)年(nian)消(xiao)費主(zhu)義(yi)盛(sheng)行(xing)，年(nian)輕(qing)人(ren)關(guan)注超(chao)前(qian)消(xiao)費，關(guan)注的(de)(de)(de)(de)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)哪家(jia)(jia)銀行(xing)的(de)(de)(de)(de)信(xin)用(yong)卡(ka)給的(de)(de)(de)(de)額度更(geng)(geng)高，哪家(jia)(jia)互聯(lian)網金融(rong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)獲(huo)得(de)資金更(geng)(geng)容(rong)易，但是(shi)(shi)這畢竟都是(shi)(shi)超(chao)前(qian)消(xiao)費，無論是(shi)(shi)互聯(lian)網金融(rong)還(huan)是(shi)(shi)信(xin)用(yong)卡(ka)都是(shi)(shi)要還(huan)的(de)(de)(de)(de)。所以，當(dang)現在經濟狀況沒有之前(qian)好的(de)(de)(de)(de)時候，大家(jia)(jia)更(geng)(geng)關(guan)注的(de)(de)(de)(de)就不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)超(chao)前(qian)消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)問題，而(er)是(shi)(shi)如何用(yong)更(geng)(geng)少的(de)(de)(de)(de)錢(qian)來獲(huo)得(de)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)和服務，這就是(shi)(shi)當(dang)前(qian)這個(ge)消(xiao)費時代全新的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費趨(qu)勢(shi)。

當超前(qian)消費(fei)不(bu)在盛行(xing)之后，如何(he)(he)追求(qiu)(qiu)消費(fei)的(de)(de)性價比就(jiu)成(cheng)為了(le)年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)關(guan)注的(de)(de)焦(jiao)點，如何(he)(he)在享受服務或者(zhe)獲得產品的(de)(de)同時還能(neng)(neng)更省(sheng)錢，這(zhe)無(wu)疑是(shi)年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)追求(qiu)(qiu)的(de)(de)目標(biao)，這(zhe)些年(nian)(nian)的(de)(de)各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)購(gou)物(wu)節(jie)被年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)買(mai)爆也就(jiu)是(shi)這(zhe)個原因。如今(jin)電(dian)商平(ping)臺的(de)(de)各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)優惠不(bu)再給力之后，銀行(xing)APP提供的(de)(de)各(ge)(ge)種(zhong)(zhong)(zhong)優惠和福利，正(zheng)是(shi)滿(man)足(zu)年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)的(de)(de)這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)需求(qiu)(qiu)，使(shi)他們能(neng)(neng)夠在享受服務的(de)(de)同時節(jie)省(sheng)開支，這(zhe)無(wu)疑就(jiu)是(shi)年(nian)(nian)輕(qing)(qing)人(ren)“該省(sheng)省(sheng)該花花”的(de)(de)邏輯所(suo)在。

第三，商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀行的(de)“小確幸”的(de)確有(you)他(ta)的(de)意(yi)義。對于商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀行來(lai)說(shuo)，提供小福利來(lai)滿足(zu)年(nian)輕(qing)人的(de)小確幸，是一種有(you)效的(de)策(ce)略。金融(rong)類(lei)APP的(de)交(jiao)易(yi)頻(pin)率低，但交(jiao)易(yi)金額(e)大，所以低頻(pin)高額(e)交(jiao)易(yi)的(de)特征非常(chang)明顯，但大多(duo)數人日常(chang)打開的(de)都是社交(jiao)或(huo)者娛樂(le)類(lei)的(de)APP，本身的(de)市(shi)場需求不足(zu)，所以對于各家商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀行來(lai)說(shuo)，自(zi)己空(kong)有(you)那么多(duo)的(de)產品卻缺乏足(zu)夠有(you)活力的(de)用戶，商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀行APP用戶活躍度(du)不足(zu)始(shi)終困擾著每家商(shang)(shang)(shang)業(ye)(ye)銀行。

如(ru)何讓用(yong)戶(hu)每天打(da)開(kai)APP是轉化潛(qian)在用(yong)戶(hu)的關鍵，通過提供小福利(li)，商(shang)業銀行(xing)(xing)可以(yi)增加用(yong)戶(hu)的粘性(xing)，并激(ji)發用(yong)戶(hu)對(dui)APP的熱情，這對(dui)于當前各種營銷費用(yong)還是相對(dui)充裕(yu)的商(shang)業銀行(xing)(xing)來(lai)說(shuo)，無疑也是一種合適的選(xuan)擇(ze)。這樣，銀行(xing)(xing)可以(yi)更好地挖掘用(yong)戶(hu)的潛(qian)在價值，實現(xian)商(shang)業利(li)益的最大(da)化。

第四，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)APP的(de)(de)羊(yang)毛不可(ke)能長期持續下去。如何讓用(yong)戶與商業銀(yin)(yin)(yin)行(xing)形成(cheng)良性的(de)(de)循(xun)環(huan)，在激勵用(yong)戶的(de)(de)同時為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)帶來更(geng)多價值，是各家銀(yin)(yin)(yin)行(xing)需(xu)(xu)要(yao)思考的(de)(de)問題。一方面，銀(yin)(yin)(yin)行(xing)需(xu)(xu)要(yao)不斷創(chuang)新和改進，提供更(geng)多、更(geng)優(you)質的(de)(de)優(you)惠(hui)和服務，以吸引和留(liu)住用(yong)戶。另一方面，用(yong)戶也需(xu)(xu)要(yao)理(li)性對待銀(yin)(yin)(yin)行(xing)APP的(de)(de)優(you)惠(hui)和福利，避免被羊(yang)毛黨(dang)所(suo)迷惑，忽視(shi)真正的(de)(de)消(xiao)費需(xu)(xu)求。

年輕(qing)人去銀行APP薅羊毛對于商業銀行來說不是壞事(shi)，但是如何能把年輕(qing)人真正留住(zhu)，這才是每家商業銀行必須要好好考慮的問題。