49497 2024年了,巨頭還是放不下社區團購

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2024年了,巨頭還是放不下社區團購
數科社 ·

林木

01/05
不是一門好生意,卻是不得不爭的生意。
本文來自于微信公眾號“數科社”(ID:sktxs0),作者:林木,投融界經授權發布。

2023年的(de)最后一個月,一則高(gao)管離(li)職的(de)消息(xi)再度將社(she)區團(tuan)購拉回了大(da)眾視野。

《中(zhong)國企業家》獨家獲(huo)悉,興盛優(you)選COO熊衛已于2023年11月(yue)離職,他在2022年5月(yue)加入興盛優(you)選,此前為(wei)叮咚買菜副總裁。

作(zuo)為社區團購最早涌起的一(yi)(yi)股浪頭(tou),興盛優(you)選親歷了賽道近幾(ji)年(nian)的大起大落。從巨頭(tou)燒錢火拼,到引發全民熱議站上風口浪尖,再到被官媒點名(ming)成為眾矢之的,短短兩年(nian),社區團購賽道上演了中國商業史上極具戲劇化的一(yi)(yi)幕。

到了大模型市場(chang)火爆(bao)、人們著眼于(yu)科技創新、星辰大海的(de)2023年,這一(yi)曾被視為“惦記著幾捆白(bai)菜、幾斤水果流(liu)量”的(de)賽道,似(si)乎傳出(chu)什么壞消(xiao)息(xi)都不(bu)意外。

但意(yi)外(wai)的是,過(guo)去(qu)一年,撞(zhuang)破南墻的巨頭(tou)們(men)(men)非但沒(mei)有放(fang)(fang)棄(qi)前進,反(fan)而重新點燃戰(zhan)火,再(zai)次(ci)上演一場攻防暗戰(zhan)。它們(men)(men)為何還(huan)放(fang)(fang)不(bu)下這門(men)不(bu)被看好(hao)的生意(yi)?

#01

戰火重燃

就(jiu)在(zai)(zai)COO辭(ci)任的11月,興盛優(you)選剛剛全盤撤出廣東市場。早在(zai)(zai)去(qu)年(nian)上(shang)半年(nian)退出福(fu)建市場之后,興盛優(you)選在(zai)(zai)全國覆蓋的省份還有(you)六個,但如今僅剩下湖南(nan)、湖北和江西三(san)省。

“當(dang)前行業(ye)同質化競(jing)爭非常(chang)嚴(yan)重,內卷之(zhi)下我們選(xuan)擇(ze)主動關停廣東(dong)市場的業(ye)務。”興(xing)盛優(you)選(xuan)相關負責人在(zai)接受(shou)北(bei)京商報采(cai)訪時透露,今(jin)年(nian)興(xing)盛優(you)選(xuan)在(zai)湖(hu)南區域(yu)可以實現微盈利,未來公司會將(jiang)更多精力(li)放在(zai)核心(xin)區域(yu)以期逐步實現自我造血。

興盛(sheng)優選(xuan)脫胎于湖南省最大的(de)(de)連鎖(suo)便利店品牌“芙蓉興盛(sheng)”,湖南是其(qi)發家(jia)的(de)(de)大本(ben)營。2016年(nian),謀求轉型背景下,興盛(sheng)優選(xuan)確立了“平臺預售+用戶(hu)自(zi)提”的(de)(de)輕資(zi)產商業(ye)模式,掀起一場(chang)供(gong)應鏈的(de)(de)效率革命(ming)。

物(wu)流成了它跑贏對手的(de)核心(xin)競爭力。2020年“黑天鵝”飛起,社區(qu)團購賽道迎來大爆發(fa),憑(ping)借著(zhu)這一底牌迅速崛起的(de)興盛優選風(feng)頭無(wu)兩,一度被美(mei)團、拼(pin)多(duo)多(duo)等大廠視為(wei)學(xue)習(xi)樣(yang)本。

據(ju)《中國(guo)企業家》報道,這年前后,各(ge)大(da)互聯網巨頭公司(si)紛紛來到位于(yu)長沙(sha)的(de)興盛(sheng)優(you)選總部調研參觀,美團(tuan)當(dang)即開(kai)出(chu)100億美元(yuan)的(de)高價尋(xun)求收購興盛(sheng)優(you)選,但被興盛(sheng)優(you)選創始人(ren)岳立華(hua)拒(ju)絕(jue)。而在2020年12月,迫于(yu)競爭壓力,其(qi)接受了京東7億美元(yuan)的(de)戰(zhan)略融資。

也正(zheng)是從這年開(kai)始,以美(mei)團優選、多多買(mai)菜(cai)(cai)、淘寶買(mai)菜(cai)(cai)(原淘菜(cai)(cai)菜(cai)(cai))為首的“新三團”先后涌入,與興盛優選、十薈團、同程生活為代表的“老三團”逐(zhu)鹿(lu)市場,開(kai)啟“燒(shao)錢”大戰。

然而,社區團購的風口尚未凝聚,就(jiu)在公眾(zhong)輿論與(yu)官(guan)媒(mei)點(dian)名的質(zhi)疑聲中迅速(su)消散,兵敗如山(shan)倒。

2021年以來,同程生活、十薈團等(deng)、橙心優(you)選(xuan)等(deng)頭部玩家先后宣(xuan)布破產或關(guan)停(ting),本應成為最大贏(ying)家的(de)興盛優(you)選(xuan)也(ye)不得(de)不在虧(kui)損壓力下(xia)暫(zan)停(ting)拉新、低價促(cu)銷活動(dong),開始全線(xian)收縮(suo)業務。

兩年過去,牌桌(zhuo)上僅剩的“老三團”玩家(jia)興(xing)盛優選最終退守(shou)至大本營,與之相對應(ying)的是,美(mei)團、京東、阿里等巨頭玩家(jia)經過短暫的蟄伏與調整后(hou),又重新點(dian)燃了社區團購(gou)的戰火(huo),展開(kai)一副進攻之勢。

2023年(nian)以來,美團、阿里和京東加碼社區團購業務的動作頻(pin)頻(pin)。

上半年,美團優選重整組織架構,撤(che)銷原先的(de)(de)大區(qu)制,改(gai)為省區(qu)制自負盈虧,隨(sui)后宣布(bu)發動了(le)為期三個月(yue)的(de)(de)“夏季戰役”。阿里將淘(tao)(tao)菜菜與(yu)淘(tao)(tao)鮮達合(he)并為淘(tao)(tao)寶(bao)買菜,對(dui)社區(qu)團購業務進行了(le)深度整合(he)與(yu)升級。

下半(ban)年(nian),京(jing)東老將閆小兵回歸帶(dai)隊,整合七鮮、拼(pin)(pin)拼(pin)(pin)等業務成為獨立(li)業務單元,將京(jing)喜拼(pin)(pin)拼(pin)(pin)更名(ming)京(jing)東拼(pin)(pin)拼(pin)(pin)。美團再加籌(chou)碼,推出“上午就送到”配(pei)送服(fu)務,上線“團買(mai)買(mai)”小程序,美團優選于12月宣布(bu)開啟(qi)全品(pin)類(lei)招商。

隨之社區團購賽道的戰(zhan)火重燃以及巨頭間的攻防戰(zhan)日(ri)漸升級(ji),籠(long)罩在(zai)玩家頭頂的虧損壓力也再次顯現。

#02

盈利期限

過去一年來,美團(tuan)在社(she)區(qu)團(tuan)購賽道的(de)進擊動作(zuo)尤為(wei)明(ming)顯。

同(tong)為“新三團”的(de)代表(biao)主力(li)軍之一,美團優(you)選與多多買菜之間的(de)市場(chang)份額之爭一直是備受關注(zhu)的(de)集火點。二(er)者均于2020年(nian)下(xia)半年(nian)殺(sha)入賽道,前后上(shang)線(xian)時(shi)間相(xiang)差一個月(yue)。2021年(nian),社區團購賽道火力(li)全開,雙方在全國上(shang)百個城市的(de)優(you)質農產品產地展開貼(tie)身肉(rou)搏。

相關資(zi)料顯示(shi),2021年,美(mei)團優(you)選(xuan)以1200億(yi)元(yuan)的(de)GMV規(gui)模力壓多(duo)多(duo)買(mai)菜的(de)880億(yi)元(yuan)規(gui)模,但同年9月,多(duo)多(duo)買(mai)菜的(de)單量開始反超(chao)美(mei)團優(you)選(xuan),直到2022年第二(er)季度,多(duo)多(duo)買(mai)菜以45%的(de)市(shi)場份額位居行業第一。

激烈的(de)(de)(de)價格(ge)補貼戰多持續(xu)一天,意(yi)味著(zhu)玩家就(jiu)要投入更(geng)多的(de)(de)(de)真金白銀,這也讓(rang)虧(kui)(kui)損(sun)成為社區團購賽道揮(hui)之不散的(de)(de)(de)陰影。翻開美(mei)團近幾(ji)年的(de)(de)(de)財報業(ye)績(ji),2020-2022年,包(bao)含美(mei)團優選在內的(de)(de)(de)新業(ye)務分別(bie)虧(kui)(kui)損(sun)108.55億(yi)元、383.94億(yi)元和(he)284億(yi)元,其中2021年虧(kui)(kui)空增幅(fu)更(geng)是達到84.4%。

巨大虧空壓力下,美團(tuan)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)將降本增效擺在(zai)(zai)首(shou)位(wei)。2022年開始,美團(tuan)優(you)選在(zai)(zai)甘(gan)肅、青海、寧夏、新(xin)疆、北京等多個省市(shi)一度(du)按下暫停鍵,同(tong)時內部展開人員整(zheng)合優(you)化,逐漸收縮(suo)戰線(xian)后又(you)把品牌(pai)定位(wei)從(cong)“社區電商”轉化為“明日達超市(shi)”,試(shi)圖(tu)通過“超市(shi)化”手段,尋找新(xin)的(de)增長(chang)路徑(jing)。

降本增效的(de)有序推進下,美(mei)(mei)團(tuan)優選所在的(de)新(xin)業務板塊(kuai)很快實現較大幅(fu)度的(de)虧損(sun)收窄,但(dan)這(zhe)卻是以(yi)市場份額的(de)萎(wei)縮為代價(jia)。據《晚點(dian)LatePost》報(bao)道,2022年(nian),美(mei)(mei)團(tuan)優選、多多買(mai)菜(cai)均(jun)設定了2500億元(yuan)(yuan)的(de)交易額目(mu)標,最(zui)終(zhong)多多買(mai)菜(cai)完(wan)成(cheng)(cheng)了約(yue)1800億元(yuan)(yuan),美(mei)(mei)團(tuan)優選只完(wan)成(cheng)(cheng)了約(yue)一半(ban)。多多買(mai)菜(cai)的(de)日均(jun)單(dan)量、市占率(lv)、單(dan)位經濟水平(ping)均(jun)領先于美(mei)(mei)團(tuan)優選。

報道(dao)中還披(pi)露,2013年(nian)一季度(du),多多買菜(cai)通過特定品類作針(zhen)對(dui)性降價促銷、發放(fang)更(geng)多補貼(tie)等方式對(dui)美團優(you)選展開新(xin)一輪進(jin)攻(gong),已(yi)在(zai)部(bu)分省份實現市占率趕超。

不(bu)難看出,美(mei)團優選(xuan)在2023年的(de)種(zhong)種(zhong)進(jin)擊(ji)動(dong)作,亦(yi)是為了守住現有市場份額的(de)反(fan)擊(ji)。

11月28日,美團(tuan)發布(bu)了2023年三季報:新業務(wu)營(ying)收188億(yi)元(yuan),同(tong)比增加15.3%,經(jing)營(ying)虧損(sun)同(tong)比收窄(zhai)至51億(yi)元(yuan),經(jing)營(ying)虧損(sun)率已(yi)改善至27%。虧損(sun)收窄(zhai)的同(tong)時收入增長卻大幅放(fang)緩。

美團管理層在電話會上(shang)稱,已找到(dao)放緩原因(yin),會制定改(gai)善策(ce)略,并(bing)將繼(ji)續優化并(bing)加(jia)大(da)投資(zi)力度。而二季報(bao)中,美團曾坦言,“社區團購短期面(mian)臨商(shang)業模(mo)式優化上(shang)的困難” 。

這也意味著,短時間(jian)內美團優選難以(yi)實現(xian)盈(ying)虧平衡(heng)的(de)目標。

#03

不得不爭

同(tong)樣在社區(qu)團購賽道再次(ci)展露野心的巨頭還有京東(dong)。

社區團(tuan)購風口正盛時(shi),稍晚美團(tuan)一步入局的(de)京(jing)東在2020年底整合了(le)旗下社區團(tuan)購業務,并于(yu)次(ci)年1月上(shang)線了(le)京(jing)喜(xi)拼拼。但(dan)卻在隨后的(de)大規(gui)模退潮中,創下約百(bai)億元巨(ju)額(e)虧(kui)損,以京(jing)喜(xi)事業群解散、京(jing)喜(xi)拼拼全線敗退黯然(ran)收場。

圖片

沉寂(ji)一年后(hou),京喜拼(pin)拼(pin)正式更名為京東(dong)拼(pin)拼(pin),被(bei)外界解讀為京東(dong)社區團(tuan)購業務的“復活(huo)”。如果結合京東(dong)整(zheng)個2023年的戰略(lve)方向來看,就能明白它為何(he)要執(zhi)著于這一賠本(ben)的生意。

2023年初,京(jing)東(dong)零(ling)售發起(qi)四大必贏之(zhi)戰,而社區(qu)團購所涉獵的(de)即(ji)時零(ling)售、生鮮電(dian)商賽道(dao),是同城業務(wu)與下沉市場兩場戰役中的(de)重要(yao)環節(jie)。在布局社區(qu)團購的(de)業務(wu)布局上,此次帶隊的(de)京(jing)東(dong)老將閆小(xiao)兵給出的(de)方案(an)是,加大七鮮和拼(pin)拼(pin)在生鮮品類的(de)優勢,在技術(shu)、模式等方面尋(xun)求創新突破。

生鮮(xian)電商是(shi)一(yi)塊難啃的(de)骨頭,同時(shi)也是(shi)能直(zhi)接高頻觸及(ji)用戶(hu)的(de)有效路徑。本質上(shang),社(she)區(qu)團(tuan)購從屬(shu)于生鮮(xian)零售社(she)區(qu)業態,但考慮到門(men)檻不(bu)高、渠道投入(ru)大、毛利低等諸多(duo)因素,如美團(tuan)、拼(pin)多(duo)多(duo)等頭部玩家的(de)主(zhu)戰場主(zhu)要集中(zhong)在下沉(chen)(chen)市場,又被視為(wei)下沉(chen)(chen)利器之一(yi)。

另一角(jiao)度來看,物流(liu)(liu)是(shi)社(she)區團(tuan)購(gou)的(de)必修課,社(she)區團(tuan)購(gou)平(ping)臺(tai)以生(sheng)鮮(xian)蔬菜品(pin)(pin)類為主,以銷定產模式,是(shi)用(yong)(yong)訂單(dan)需求倒推商品(pin)(pin)供(gong)應量。用(yong)(yong)戶端的(de)履約體驗,在于能不能保持菜品(pin)(pin)新(xin)鮮(xian)度,這(zhe)對流(liu)(liu)通效率挑戰極高(gao)。亦可看做為同城即時零售、本(ben)地生(sheng)活服務中的(de)一環。

今年8月,美團優選推出“上(shang)午(wu)就送到”配送服務,從下午(wu)4點自提,提速(su)到上(shang)午(wu)11點,這次效率革新無疑是對整(zheng)個同城即時零售(shou)市場發(fa)起(qi)的(de)挑戰(zhan)。而在(zai)12月,美團優選啟動全品類招(zhao)商,對本(ben)地生活的(de)業務滲透意(yi)圖更甚。

無(wu)論是(shi)出于下沉(chen)市場的進(jin)攻,還是(shi)同城即(ji)時零售的防守,京(jing)東在社區團購賽道都有不得不爭的理由。

當下來看,社區團(tuan)購對于(yu)巨頭(tou)而(er)言或(huo)(huo)許不是一門賺錢的(de)生(sheng)意,但(dan)卻(que)是本地生(sheng)活生(sheng)意做大的(de)一種(zhong)補(bu)充或(huo)(huo)說(shuo)根系,尤其在當下存量市場(chang)背景(jing)下,巨頭(tou)顯然(ran)不會放任對手的(de)根系滋生(sheng)到(dao)自家地盤。

目光放得更(geng)長(chang)遠些,本地(di)生活業務(wu)已成社(she)區(qu)團購的(de)(de)(de)第二增長(chang)線,帶動著整條賽道迎來(lai)(lai)新的(de)(de)(de)增量市(shi)場。在近年來(lai)(lai)接近成長(chang)瓶頸的(de)(de)(de)巨頭們眼中,未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)增長(chang)自(zi)然要(yao)比當下(xia)的(de)(de)(de)盈利更(geng)重要(yao),即便要(yao)承(cheng)受虧損的(de)(de)(de)陣痛也是值得的(de)(de)(de)。

社區團購 巨頭競爭 增量市場
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