49698 中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

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中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?
聞旅 ·

郭鴻云

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研究中國游客,仍是全球旅游業重要“課題”。
本文來自于微信公眾號“聞旅”(ID:wenlvpai),作者:郭鴻云,投融界經授權發布。

近日(ri),一(yi)個話題在微博等(deng)各大平臺引發(fa)(fa)熱議,起源(yuan)是美國彭博社發(fa)(fa)布的(de)一(yi)篇(pian)文(wen)章(zhang)。根據環球網報道,該篇(pian)文(wen)章(zhang)所寫核心(xin)觀點為“中國斷航導致全球旅(lv)游業(ye)損失1300億美元。”

文章稱作為“曾經海(hai)外游的最大消費群體”——中(zhong)國(guo)(guo)游客,如今“消失(shi)(shi)不見”,這一情況(kuang)(kuang)使得(de)全球旅(lv)(lv)游業(ye)都蒙受損(sun)失(shi)(shi)。并提到中(zhong)國(guo)(guo)自2023年初“重新開放邊境”以來的中(zhong)國(guo)(guo)游客流動和消費情況(kuang)(kuang),聲稱中(zhong)國(guo)(guo)人仍傾向選擇離(li)家較近的目的地旅(lv)(lv)游。

01

中國游客真的“消失”了?

從中(zhong)國出(chu)境(jing)游(you)市場(chang)的(de)恢(hui)復情(qing)(qing)況看,也確實符合這樣的(de)趨(qu)勢。早在2022年底要重新(xin)開放(fang)出(chu)境(jing)游(you)的(de)消息出(chu)現后(hou),行業內的(de)共(gong)識之一就是出(chu)境(jing)游(you)業務不會很快恢(hui)復到(dao)疫(yi)情(qing)(qing)前,且是否會恢(hui)復到(dao)疫(yi)情(qing)(qing)前也存(cun)在很大(da)的(de)不確定性。

其中(zhong)原(yuan)因之一在于三年(nian)疫(yi)情給(gei)市場帶來的(de)(de)沖擊是難以(yi)預料(liao)的(de)(de),不論是作為游(you)客的(de)(de)消費者端還是服務于游(you)客的(de)(de)產業端,都需要一定(ding)的(de)(de)時間(jian)來重新樹立信(xin)心,疏(shu)通恢復。

而從(cong)實際市(shi)場表現,自2023年(nian)初中國(guo)公布(bu)首批開放跟團游(you)出(chu)境目(mu)的(de)(de)地名單(dan)后,中國(guo)游(you)客(ke)走(zou)(zou)出(chu)國(guo)門的(de)(de)速度是超出(chu)業者預期(qi)的(de)(de)。在去年(nian)春節(jie)時,就(jiu)已(yi)經(jing)(jing)有很多(duo)護(hu)照(zhao)簽證(zheng)仍在有效期(qi)的(de)(de)游(you)客(ke)率先走(zou)(zou)出(chu)國(guo)門,或(huo)是去到(dao)已(yi)經(jing)(jing)允許中國(guo)游(you)客(ke)入境的(de)(de)免簽目(mu)的(de)(de)地。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

根(gen)據途(tu)牛旅游(you)網發布《2023年度旅游(you)消費報告》,新馬泰、法意瑞等熱門目的地在春節(jie)后(hou)更是率先(xian)回暖,團隊(dui)游(you)和“機+酒(jiu)”業務都有(you)非常明顯(xian)的增(zeng)長。

而(er)后(hou)隨著中(zhong)國(guo)(guo)(guo)開(kai)放(fang)出(chu)(chu)境(jing)跟團游國(guo)(guo)(guo)家(jia)越來越多,第三(san)批名單已經開(kai)放(fang)至138個目的(de)地,大部分(fen)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)游客熱(re)(re)衷的(de)出(chu)(chu)境(jing)游國(guo)(guo)(guo)家(jia)基本(ben)都(dou)包含在內,中(zhong)國(guo)(guo)(guo)出(chu)(chu)境(jing)游業務也正式步入全面恢(hui)復階段。根據(ju)攜程發布數據(ju),截至12月(yue)26日(ri),2023年(nian)出(chu)(chu)境(jing)游訂單量(liang)同比(bi)增長5倍。泰國(guo)(guo)(guo)、新加(jia)坡、日(ri)本(ben)、韓(han)國(guo)(guo)(guo)、馬來西亞(ya)、美國(guo)(guo)(guo)、澳大利亞(ya)、英國(guo)(guo)(guo)等是(shi)熱(re)(re)門出(chu)(chu)境(jing)游國(guo)(guo)(guo)家(jia)。

更有來自(zi)同(tong)程旅(lv)行的《2024中國居民出(chu)境(jing)(jing)游(you)(you)需求趨(qu)勢前瞻》認為,2024年出(chu)境(jing)(jing)游(you)(you)將(jiang)隨(sui)著(zhu)供給端的改善和(he)消費信(xin)心的增強而加速恢復(fu)。傳統的跟團(tuan)游(you)(you)、高端定制游(you)(you)和(he)新興的出(chu)境(jing)(jing)購(gou)物游(you)(you)、旅(lv)居等細(xi)分市(shi)場都將(jiang)進一步鞏固各自(zi)的目(mu)標市(shi)場。隨(sui)著(zhu)出(chu)境(jing)(jing)觀光、旅(lv)游(you)(you)度假與演唱會、體育賽(sai)事、醫(yi)療(liao)健康等相(xiang)互融合,更多(duo)出(chu)境(jing)(jing)游(you)(you)新玩(wan)法將(jiang)在2024年流行。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

從國內(nei)市場看,對于出境游市場恢復是(shi)信心(xin)滿滿。但也不容(rong)忽視,這(zhe)一過程也必(bi)然存(cun)在(zai)許多難(nan)解(jie)問題。比如(ru)東南亞等短途國家存(cun)在(zai)的(de)(de)安全顧(gu)慮(lv),緬(mian)甸的(de)(de)“詐(zha)騙”、泰國的(de)(de)“噶腰子”傳聞;再比如(ru)歐美等目的(de)(de)地國家切實存(cun)在(zai)的(de)(de)簽(qian)證辦(ban)理難(nan)、門檻高,航班(ban)運力(li)不足以(yi)及供應鏈(lian)恢復不足、匯(hui)率而(er)導致的(de)(de)成本(ben)飆升問題,這(zhe)些問題不是(shi)中國一方努力(li)就可以(yi)解(jie)決的(de)(de)。

以航班(ban)(ban)(ban)恢復看,根據(ju)民(min)航局(ju)發布最新數據(ju),至2023年(nian)底,我(wo)國國際(ji)(ji)客運定期航班(ban)(ban)(ban)恢復至每周4782班(ban)(ban)(ban)(每個(ge)往(wang)返記(ji)為1班(ban)(ban)(ban)),約為疫(yi)情(qing)前的62.8%;從具體(ti)國別看,國際(ji)(ji)定期客運航班(ban)(ban)(ban)共通(tong)航67個(ge)國家,較疫(yi)情(qing)前通(tong)航國家數量(liang)減少7個(ge),英國等25個(ge)國家航班(ban)(ban)(ban)量(liang)已超過疫(yi)情(qing)前水平(ping)。

在(zai)彭博社發布的相關文(wen)章中(zhong)(zhong)也提(ti)到(dao),相比于美國(guo)紐約、法國(guo)巴黎(li)等(deng)這些此前(qian)熱門海外(wai)旅(lv)游地,中(zhong)(zhong)國(guo)游客如今更(geng)傾向前(qian)往中(zhong)(zhong)東、或者選擇一些國(guo)內地點,如三亞(ya)、西藏等(deng)。并將導致(zhi)這樣(yang)現象的原因(yin)歸(gui)結為(wei)經濟因(yin)素、政治(zhi)摩(mo)擦、國(guo)際(ji)地緣政治(zhi)沖突等(deng)。

不可否(fou)認,當下國(guo)(guo)際局勢變幻(huan)莫測(ce),國(guo)(guo)與國(guo)(guo)之間關(guan)系(xi)是否(fou)友(you)好確實是影響中國(guo)(guo)游(you)客(ke)選擇出游(you)目(mu)的地的關(guan)鍵因素。心存顧慮(lv)讓中國(guo)(guo)游(you)客(ke)在選擇是否(fou)出境,以及去哪兒(er)旅行這(zhe)件(jian)事上更加慎重(zhong)。

從(cong)2023年(nian)中(zhong)國游(you)客(ke)出境(jing)旅行趨勢看,奔赴中(zhong)東旅游(you)的中(zhong)國游(you)客(ke)漲(zhang)幅十分明顯,一(yi)方(fang)面是(shi)因為疫情(qing)前的游(you)客(ke)基數原本就(jiu)不高,另一(yi)方(fang)面,中(zhong)東國家重(zhong)視入(ru)境(jing)旅游(you)發展,在(zai)包括中(zhong)國在(zai)內(nei)的全球(qiu)市(shi)(shi)場加大旅游(you)營銷推廣(guang)力度(du)也是(shi)事實。游(you)客(ke)增長不僅(jin)僅(jin)局限在(zai)中(zhong)國市(shi)(shi)場。

根據聯合國世界旅游(you)組(zu)織(UNWTO)發(fa)布(bu)的最(zui)新報(bao)告,2023年中東地區入境旅游(you)人數是國際旅游(you)業唯(wei)一超過(guo)疫情(qing)水平的地區,較2019年疫情(qing)前同比增長22%。

而在(zai)聞旅(lv)專訪沙(sha)特旅(lv)游(you)局亞(ya)太市(shi)場總裁(cai)Alhasan Aldabbagh時他也(ye)明確表示,面對幾乎是空(kong)白的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)旅(lv)游(you)市(shi)場,沙(sha)特看到的(de)更(geng)多是市(shi)場機遇(yu),也(ye)希望能(neng)以更(geng)多形式的(de)推(tui)廣(guang)讓中(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)重新認識沙(sha)特,相信沙(sha)特將會成(cheng)為下一個最(zui)受中(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)青(qing)睞的(de)長途旅(lv)行目的(de)地。

據了解(jie),目前(qian)(qian)中國(guo)游(you)(you)客前(qian)(qian)往沙特旅行(xing)的(de)電子簽證只需三分鐘(zhong)即可完成申(shen)請(qing),沙特與(yu)中國(guo)旅游(you)(you)企業的(de)合(he)(he)作(zuo)也在(zai)不(bu)斷加深,不(bu)僅僅局(ju)限(xian)在(zai)游(you)(you)客領域,投資合(he)(he)作(zuo)更是不(bu)斷有好(hao)消(xiao)息傳出。

02

中國入境加速開放旅行更應“雙向奔赴”

值得關注的是,中(zhong)國在對(dui)外關系上也在進一步加(jia)大開(kai)放(fang)力度,現(xian)實在2023年12月1日宣布對(dui)法國、德國、意(yi)大利、荷蘭、西班牙、馬(ma)來西亞(ya)6國試(shi)行單(dan)方面免簽政策,后又增加(jia)了(le)瑞(rui)士、愛爾蘭等國,這意(yi)味著外國游客(ke)(ke)到訪中(zhong)國的政策進一步放(fang)松(song),中(zhong)國也歡迎更多外國游客(ke)(ke)能到中(zhong)國旅(lv)游觀光。

中國游客消失,真讓全球旅游業損失1300億?

在此優先釋放(fang)善(shan)意(yi)的(de)舉(ju)措下,中國已經先后(hou)與新加披(pi)、泰國簽署了(le)“互免簽證(zheng)”協定(ding),分別于2024年(nian)2月(yue)9日(ri)(農歷(li)除夕)和(he)2024年(nian)3月(yue)1日(ri)起正式生效,中國游客(ke)說(shuo)走就走的(de)腳步也(ye)可(ke)以在新一年(nian)邁得更遠。

而(er)在1月29日外(wai)交(jiao)部發(fa)(fa)言人汪文斌主(zhu)持(chi)例行記者(zhe)會上(shang),他也就近期發(fa)(fa)布的系列(lie)單(dan)方免簽消(xiao)息做出回應,表示各國自主(zhu)制定本國的簽證(zheng)政策,歡迎其他國家和中國一道推進雙邊人員(yuan)往來便利(li)化。

針對有(you)記者提(ti)出的很(hen)多日本企業希望早日恢(hui)復免簽,汪文斌(bin)也回應,表示中(zhong)方始終高度重視包括(kuo)日本公民在內的外(wai)國人員(yuan)來華便利(li)化問(wen)題,對于日本各界希望恢(hui)復免簽政(zheng)策的訴求,中(zhong)方將予以認(ren)真(zhen)研(yan)究。

可以看(kan)到,中國(guo)(guo)是在(zai)不斷加(jia)速出(chu)境政(zheng)策開放和入境政(zheng)策便(bian)利(li)度的(de),而境外各國(guo)(guo)如何回應中國(guo)(guo)的(de)開放才是2024年(nian)更應該被關注的(de)。都說旅游(you)是雙向奔赴,而游(you)客(ke)也會用腳投票,高度開放、便(bian)利(li)前往、游(you)玩體(ti)驗加(jia)分(fen)的(de)目的(de)地,相信(xin)也會等(deng)來更多中國(guo)(guo)游(you)客(ke)的(de)回歸。

至(zhi)于備受(shou)關注的(de)中國游客(ke)消費力問(wen)題,一份由高端(duan)品(pin)牌專業研究(jiu)和顧問(wen)機構要(yao)客(ke)研究(jiu)院發布的(de)《中國奢侈品(pin)報告(gao)》顯(xian)示,2023年“中國人(ren)奢侈品(pin)消費”走出2022年壓力,開(kai)始恢(hui)復增長,最終(zhong)錄得9%的(de)增速實現(xian)10420億元人(ren)民幣,達(da)到2019年水平,重新回歸萬億元市場規模。

該報(bao)告還(huan)提(ti)到(dao)(dao),中(zhong)國(guo)人奢(she)侈(chi)(chi)品(pin)(pin)消費(fei)占(zhan)全球奢(she)侈(chi)(chi)品(pin)(pin)消費(fei)的(de)比重仍(reng)然(ran)是(shi)38%左(zuo)右,并沒有(you)大(da)的(de)變化(hua),中(zhong)國(guo)消費(fei)者依然(ran)是(shi)全球奢(she)侈(chi)(chi)品(pin)(pin)消費(fei)的(de)最重要力量,并預測(ce)2024年(nian)中(zhong)國(guo)奢(she)侈(chi)(chi)品(pin)(pin)市場增速(su)預計(ji)將(jiang)在12%左(zuo)右。只是(shi)報(bao)告也提(ti)到(dao)(dao)很重要一點(dian),2023年(nian),中(zhong)國(guo)人境內奢(she)侈(chi)(chi)品(pin)(pin)消費(fei)的(de)占(zhan)比同比提(ti)高了(le)1%到(dao)(dao)58%,并沒有(you)因為中(zhong)國(guo)游(you)客走出國(guo)門而造成更多消費(fei)外(wai)流,可(ke)見(jian)中(zhong)國(guo)促(cu)消費(fei)各項政策獲得(de)卓越成效(xiao)。

也有游客(ke)(ke)坦言,目前出境游觀光的(de)(de)需求會大于購物,特別是去到歐美目的(de)(de)地,匯率問題(ti)使得很多大牌奢侈(chi)品失去了(le)價格(ge)優勢(shi),只有在國內“沒貨”的(de)(de)情(qing)況下,才會選擇出境旅行時購買。因(yin)此可見,中國游客(ke)(ke)走出國門的(de)(de)速度超預期,但(dan)消費表現并(bing)不同步,也不僅僅是因(yin)為出境人少而導(dao)致,其中原因(yin)也一(yi)樣復雜難辨。

出境游 旅游 游客
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