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一代新(xin)零售項目創始人(ren)遺憾(han)離場(chang)。

3月18日(ri)，阿(a)里集團CEO吳泳銘發布郵件稱，阿(a)里宣(xuan)布阿(a)里巴巴副總裁、盒(he)(he)馬鮮生創始(shi)人(ren)兼CEO侯毅(yi)退休，CEO位置由盒(he)(he)馬 CFO嚴筱磊（百何）接任。未來(lai)老菜將作為盒(he)(he)馬首席榮(rong)譽顧問，為盒(he)(he)馬的發展(zhan)貢獻經驗和(he)智慧，百合加入盒(he)(he)馬6年(nian)，有豐富的業務洞察能(neng)力(li)，希望帶領盒(he)(he)馬越來(lai)越好。

侯毅，上海(hai)人。在大學時(shi)學的是計算機軟件開(kai)發，屬于(yu)IT工(gong)程專(zhuan)業科班出身。

2009年，侯毅加(jia)入京(jing)(jing)東(dong)，先后(hou)擔(dan)任過(guo)京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)的(de)首席物(wu)流(liu)(liu)規劃師及O2O事業部總裁，是(shi)京(jing)(jing)東(dong)生活服務業務“京(jing)(jing)東(dong)到家”前身的(de)創始人，還曾負責過(guo)京(jing)(jing)東(dong)寄予厚(hou)望的(de)“亞洲一號”工程。在(zai)京(jing)(jing)東(dong)物(wu)流(liu)(liu)體系的(de)基礎(chu)架構就是(shi)由(you)侯毅一手搭建起來(lai)的(de)。

2015年(nian)，51歲的(de)(de)侯毅(yi)創辦(ban)(ban)盒(he)馬(ma)(ma)，創辦(ban)(ban)兩個(ge)(ge)月后，阿(a)(a)里以1.5億美元領投(tou)盒(he)馬(ma)(ma)的(de)(de)A輪(lun)融資。2016年(nian)1月盒(he)馬(ma)(ma)首店在上海(hai)金橋開出，2017年(nian)7月14日，阿(a)(a)里巴(ba)巴(ba)董事(shi)局主席馬(ma)(ma)云和CEO張勇等人(ren)在盒(he)馬(ma)(ma)鮮(xian)生品嘗(chang)剛(gang)剛(gang)出爐的(de)(de)海(hai)鮮(xian)，隨著馬(ma)(ma)云的(de)(de)到(dao)店走訪，這(zhe)個(ge)(ge)不為人(ren)知(zhi)的(de)(de)阿(a)(a)里“親兒子”被推到(dao)了聚光燈下。在此后的(de)(de)7年(nian)里，盒(he)馬(ma)(ma)和侯毅(yi)的(de)(de)每(mei)一個(ge)(ge)動作，都(dou)能在行業內引起巨大(da)轟動。

在(zai)壹覽商業看來，在(zai)8年來，侯(hou)毅和他所創辦的盒馬給整個中國(guo)零售業帶來巨大的變化，且不容忽略。

第一，推動了中(zhong)國實(shi)體(ti)零(ling)售業進(jin)入小時(shi)達(da)時(shi)代。盒馬從第一家店開始(shi)，五公(gong)里范圍(wei)內最(zui)(zui)快(kuai)半小時(shi)送(song)達(da)就是它最(zui)(zui)大(da)的標簽。彼時(shi)，中(zhong)國商超(chao)(chao)們大(da)部(bu)分(fen)還停留(liu)在用戶(hu)上(shang)門階段，只(zhi)有少部(bu)分(fen)一二(er)線城市商超(chao)(chao)在試(shi)水美團。8年后的今(jin)年，最(zui)(zui)快(kuai)1小時(shi)到家業務(wu)已經(jing)成為商超(chao)(chao)的標配。

第二，開創了商超+餐(can)飲的(de)模式。盒(he)馬鮮(xian)(xian)生首(shou)店(dian)以(yi)鮮(xian)(xian)活(huo)水產(chan)和新(xin)鮮(xian)(xian)蔬果為主打，包括波士頓龍蝦(xia)、帝王(wang)蟹(xie)等(deng)高(gao)價產(chan)品，在當(dang)時，幾乎沒有超市能夠做到“一(yi)站式購齊”非標品生鮮(xian)(xian)。同時，現場加工，解決(jue)了消費者對于海鮮(xian)(xian)產(chan)品加工難的(de)問題，讓海鮮(xian)(xian)迅(xun)速成為平民化產(chan)品。如(ru)今，明亮的(de)海鮮(xian)(xian)缸、店(dian)內加工食(shi)品并(bing)可以(yi)堂食(shi)已(yi)經成為新(xin)型超市的(de)標配。

第三(san)，為零(ling)(ling)供(gong)模式(shi)找到(dao)了一個新的(de)解(jie)法。多年(nian)來傳統(tong)零(ling)(ling)售商(shang)和品(pin)牌(pai)商(shang)一直受困于進場(chang)費(fei)(fei)(fei)(fei)、促(cu)銷費(fei)(fei)(fei)(fei)等各(ge)種(zhong)費(fei)(fei)(fei)(fei)用模式(shi)，高昂的(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用導致行業日漸下滑。2018年(nian)，盒馬CEO侯毅開行業先(xian)河，宣布(bu)不再(zai)向供(gong)應商(shang)收取任何進場(chang)費(fei)(fei)(fei)(fei)、促(cu)銷費(fei)(fei)(fei)(fei)、新品(pin)費(fei)(fei)(fei)(fei)等傳統(tong)零(ling)(ling)售渠道費(fei)(fei)(fei)(fei)用，圍(wei)繞買手制打造(zao)“新零(ling)(ling)供(gong)”關系(xi)。

同時，開(kai)始(shi)實(shi)行自建供(gong)應鏈與品(pin)牌共創商(shang)品(pin)同步前(qian)行的(de)供(gong)應鏈政策，將零售商(shang)觸角深(shen)入(ru)到供(gong)應端(duan)。截至目前(qian)，盒(he)(he)馬(ma)在全國(guo)設立了185個(ge)盒(he)(he)馬(ma)村，推動(dong)了定制ODM、代(dai)工OEM、聯合(he)投(tou)資(zi)建廠等動(dong)作，采購(gou)團隊已經深(shen)入(ru)全球各(ge)個(ge)國(guo)家(jia)的(de)采購(gou)渠道；從2019年開(kai)始(shi)，盒(he)(he)馬(ma)就在全國(guo)八城(cheng)布局融合(he)生鮮加工、中央廚房與商(shang)品(pin)流轉功能的(de)供(gong)應鏈中心，總面積近100萬㎡。

第(di)四，推(tui)動(dong)(dong)了零(ling)售行(xing)業數(shu)字化(hua)(hua)(hua)和智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)，以及生鮮零(ling)售的標準化(hua)(hua)(hua)提升。在數(shu)字化(hua)(hua)(hua)和智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)方(fang)面(mian)，盒馬從第(di)一家店(dian)開(kai)始(shi)就實(shi)現了店(dian)內所有商品的數(shu)字化(hua)(hua)(hua)，同(tong)時全力推(tui)動(dong)(dong)線上付款(kuan)，大(da)量使用自助收銀機、電子標簽(qian)機、傳(chuan)送履帶等智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)產品。

2018年(nian)9月，盒馬發布了自研的、集成(cheng)了門店運營系(xi)(xi)統(tong)、會員系(xi)(xi)統(tong)、物流系(xi)(xi)統(tong)、供應鏈資(zi)源等多個(ge)體系(xi)(xi)的零(ling)售系(xi)(xi)統(tong)REXOS；同時(shi)，REXOS還為(wei)RF、懸掛鏈、AGV、送餐(can)機器人、智能(neng)POS、etc等智能(neng)硬件(jian)創造大量(liang)機會。彼時(shi)，我國商(shang)超行(xing)業還處在兩種模式的萌芽期，數字(zi)化(hua)還只是大家談論(lun)在嘴上的一個(ge)話題。

在生鮮零(ling)售標(biao)準化(hua)(hua)方面，盒馬率先在行業采用預(yu)制包裝，將難以標(biao)準化(hua)(hua)的(de)生鮮蔬菜產(chan)品通過這種模式標(biao)準化(hua)(hua)，有效的(de)降低了(le)生鮮損耗。

最后，侯毅也從側面告訴零售行(xing)(xing)(xing)業(ye)，零售行(xing)(xing)(xing)業(ye)需要一個不(bu)斷變(bian)化，迎接挑戰。8年來，業(ye)態(tai)上，盒(he)馬(ma)把行(xing)(xing)(xing)業(ye)里熱(re)點的(de)業(ye)態(tai)都試了一遍，先后推出(chu)了F2、Pick’n Go、盒(he)小馬(ma)、盒(he)馬(ma)Mini、盒(he)馬(ma)里·歲寶、X會員(yuan)店、盒(he)馬(ma)奧(ao)萊、盒(he)馬(ma)Premier；雖然大多數(shu)以失敗告終(zhong)，但這種不(bu)斷探(tan)索的(de)精神值得行(xing)(xing)(xing)業(ye)學(xue)習。

然而，疫情三(san)年(nian)再加(jia)上(shang)(shang)阿(a)里自(zi)身環(huan)境(jing)的(de)(de)變(bian)化，讓(rang)盒(he)馬(ma)的(de)(de)命運發生了轉折。隨著(zhu)阿(a)里的(de)(de)變(bian)革(ge)，開始自(zi)負盈(ying)虧的(de)(de)盒(he)馬(ma)壓力大增，媒體一(yi)直有盒(he)馬(ma)成本過(guo)高，每年(nian)虧損超數十億的(de)(de)傳聞；盒(he)馬(ma)等(deng)子集團(tuan)需要(yao)自(zi)負盈(ying)虧，仍未全(quan)面盈(ying)利(li)的(de)(de)盒(he)馬(ma)必須走上(shang)(shang)融資上(shang)(shang)市(shi)之路。

2022年(nian)(nian)初(chu)，多家媒(mei)體曾(ceng)報(bao)道，盒(he)馬(ma)將以100億美金估值進行融(rong)資；2023年(nian)(nian)3月(yue)底(di)，張勇宣布(bu)“1+6+N”，盒(he)馬(ma)作(zuo)為(wei)N或將走上(shang)上(shang)市(shi)之路；同年(nian)(nian)5月(yue)，張勇曾(ceng)在財報(bao)會上(shang)宣布(bu)，盒(he)馬(ma)已啟(qi)動上(shang)市(shi)進程。不(bu)過，隨著港股(gu)環境低(di)迷，盒(he)馬(ma)于(yu)去年(nian)(nian)底(di)暫(zan)停了IPO進程。

曾為消費(fei)升級準(zhun)備的盒(he)馬(ma)(ma)還碰上(shang)了“平(ping)價時(shi)代”，此時(shi)中產的消費(fei)行為也發(fa)生了較(jiao)大的變化，再(zai)加上(shang)山姆、 Costco 等外資大賣(mai)場(chang)在中國加速(su)奔跑(pao)，幾周(zhou)折(zhe)下，盒(he)馬(ma)(ma)于去年做出了轉型折(zhe)扣超市的決定(ding)，走(zou)向(xiang)更為下沉的市場(chang)，一方面試圖改革零供關系如(ru)去KA化，一方面精簡商品，砍掉了約3000個 SKU。

隨(sui)著折扣(kou)化(hua)的推進，盒馬出現(xian)(xian)了一些惡化(hua)風(feng)評。在壹覽商業看來(lai)，折扣(kou)化(hua)戰略(lve)是(shi)否(fou)成(cheng)(cheng)功(gong)，具體到盒馬要看商品價(jia)格降(jiang)低了，能(neng)否(fou)通(tong)過(guo)降(jiang)價(jia)留住用戶(hu)，甚至擴大消(xiao)費群體；能(neng)否(fou)持續性(xing)的給用戶(hu)提(ti)供(gong)“好貨不(bu)貴”，形成(cheng)(cheng)用戶(hu)心智；最終能(neng)否(fou)實現(xian)(xian)盈(ying)利，并實現(xian)(xian)可持續發展。

不過，隨(sui)著侯毅(yi)的(de)“退休”，這個(ge)目標(biao)的(de)完成還尚在路上，而盒馬的(de)折扣經營模式變革戰略也(ye)變得有些不確定性。

不過(guo)，這(zhe)也(ye)可能與今后的侯毅關系不大了(le)。