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裁員又虧損

大潤發再冒紅燈

實體(ti)零售又一巨頭坐不住了！

大潤發最新財報巨(ju)虧16億(yi)。

圖源：高鑫零售官網

5月21日(ri)晚(wan)間，大潤發母公(gong)司高鑫(xin)零售（HK06808）發布了(le)截至2024年3月31日(ri)的財(cai)年業(ye)績報告。

報告顯示，公(gong)司收入達725.67億元(yuan)人(ren)民幣(bi)，同比下(xia)降(jiang)13.3%，歸母凈利潤(run)為-16.68億元(yuan)，線上B2C訂單增長4.8%。面對(dui)業績大(da)幅下(xia)滑和(he)巨額虧(kui)損，高鑫零(ling)售(shou)還(huan)裁(cai)員了超過2萬人(ren)，據悉(xi)，是管理層要大(da)換血。

而就在今年3月，高鑫(xin)零(ling)售就完成(cheng)了高層(ceng)人事(shi)(shi)調整(zheng)，由沈輝接(jie)任(ren)執行董(dong)事(shi)(shi)兼首(shou)席執行官，前(qian)任(ren)CEO林小海調回阿里巴巴集團另有任(ren)用(yong)。

據了(le)解，在(zai)林小海在(zai)任期間，推動高鑫零(ling)售與阿里巴巴的全面鏈接，采用(yong)全渠道(dao)多業態發(fa)展戰略，但這(zhe)些努(nu)力(li)尚未在(zai)業績上體現(xian)。沈輝上任后，明(ming)確表示將快速行動，回(hui)歸零(ling)售本(ben)質，重(zhong)塑價格競爭力(li)，重(zhong)回(hui)營收增(zeng)長軌道(dao)。

02

降本增效不見效

大潤發面臨難關

截至(zhi)2024年3月31日，高鑫零(ling)售的銷(xiao)售收(shou)入為694.31億(yi)元(yuan)人民幣，同比減少13.8%。這(zhe)一降(jiang)幅主要源自關(guan)閉長(chang)期虧(kui)損門店、保供業(ye)(ye)務(wu)收(shou)縮(suo)及客(ke)戶囤貨(huo)心態消退導致的平均(jun)客(ke)單(dan)下滑。數(shu)據顯示，同店銷(xiao)售增(zeng)長(chang)為-6.6%，盡管線(xian)上(shang)B2C業(ye)(ye)務(wu)實現了低(di)位數(shu)正增(zeng)長(chang)，但線(xian)下營收(shou)依舊(jiu)高單(dan)位數(shu)下滑。

而高鑫零(ling)售在M會(hui)員店業務(wu)上的探索尚未帶來(lai)顯著(zhu)收入。

截至2024年3月31日，會員(yuan)費(fei)收入僅(jin)為0.16億(yi)元。盡管揚州首店的會員(yuan)續(xu)費(fei)率達(da)到預期，但(dan)全(quan)國累計付費(fei)會員(yuan)數僅(jin)為14萬，會員(yuan)總(zong)數為24萬，遠不足以彌補(bu)大賣場和超市業務(wu)的收入下滑(hua)。

圖源：微博(bo)

財報顯(xian)示，高鑫零售的費(fei)用及開(kai)支為204.29億(yi)元(yuan)，盡管較同期減(jian)少(shao)4.50億(yi)元(yuan)，但(dan)若不考慮減(jian)值(zhi)影響，費(fei)用及開(kai)支減(jian)少(shao)14.14億(yi)元(yuan)。這表明(ming)公司在降本增效方面仍有較大改進空間。沈輝上任后明(ming)確表示，增收(shou)降本是(shi)重中之重，扭虧為盈是(shi)首要目標。

高鑫零售(shou)的業績下滑也(ye)與整體零售(shou)行(xing)業環境變化密切(qie)相(xiang)關。根(gen)據貝(bei)恩公(gong)司與中國連鎖經營協(xie)會發布的研究報告，2020年(nian)以(yi)來，中國零售(shou)商超經營持續承壓(ya)。頭部(bu)上市商超企業的總營收逐年(nian)下滑，平均凈(jing)利(li)潤率自2021年(nian)起由正轉負。

數(shu)據顯(xian)示，2022-2023年，中國頭(tou)部(bu)上市(shi)商超(chao)企業(ye)總營(ying)收分別為2978億元(yuan)、2845億元(yuan)和2729億元(yuan)。

高鑫零售面臨的挑戰(zhan)不僅來自內(nei)部管(guan)理和(he)戰(zhan)略調整，更受到外(wai)部市(shi)場環境和(he)消(xiao)費者行為變化的影(ying)響。為實(shi)現扭虧(kui)為盈，沈輝提出了加快區域布局(ju)優化和(he)尾(wei)部店改善，持續打磨(mo)會員店模式(shi)，提高盈利(li)能力。

而(er)在報告期內，自有APP大(da)潤發優鮮占線(xian)上B2C營收達到約(yue)36%，線(xian)上B2C訂(ding)單量同比增長4.8%。未來需要進一步加強線(xian)上渠道(dao)建設，提升用戶體驗和(he)客戶粘性。

截至2024年(nian)3月31日，高(gao)鑫零售共有472家(jia)大賣(mai)場、32家(jia)中(zhong)型超市(shi)和3家(jia)會員店(dian)(dian)。今年(nian)以(yi)來，已關(guan)閉(bi)14家(jia)虧損(sun)門店(dian)(dian)，通過優(you)化門店(dian)(dian)結構，提高(gao)整體運營效(xiao)率。

03

實體零售難熬

大潤發的救命稻草在哪里？

過去幾年，實體零售(shou)行業面臨著顯著的下滑壓力(li)。然而，今(jin)年以(yi)來，這(zhe)一行業開(kai)始(shi)顯現出一些積極信號，部分企業已經開(kai)始(shi)逆勢上揚。

圖源：微博

相比于高鑫零售的困境，永輝(hui)(hui)超(chao)市在(zai)今年第(di)一(yi)季度實現了(le)業績提升。雖然2023年永輝(hui)(hui)超(chao)市的營收較(jiao)上年同期下降了(le)12.71%，并虧損(sun)13.29億元(yuan)，但其2024年第(di)一(yi)季度報告顯(xian)示，歸母凈利潤達7.36億元(yuan)，同比增長4.57%。這(zhe)得益于商品結構的改(gai)善(shan)和商品成本(ben)的優化。

在(zai)商品改造方面，永(yong)輝(hui)超市的自(zi)(zi)有品牌(pai)在(zai)報告期內實現了(le)(le)35.4億(yi)元的銷(xiao)售額，占總營業收入的5%，同比(bi)增長8.26%。其(qi)中(zhong)，生鮮自(zi)(zi)有品牌(pai)同比(bi)增長41.3%，成為業績增長的重要推動力。永(yong)輝(hui)超市還在(zai)供(gong)應鏈上做出了(le)(le)積極調整，已(yi)經與101家原(yuan)產地廠家合(he)作，并建立了(le)(le)19個自(zi)(zi)有種(zhong)植和(he)養(yang)殖基地。

另一(yi)個成功轉型的案例是步步高。2023年，步步高實現營收(shou)30.87億(yi)元(yuan)，歸母凈(jing)利(li)潤虧(kui)損18.89億(yi)元(yuan)，同比(bi)(bi)減虧(kui)25.50%。然而(er)，今年一(yi)季度，步步高實現營收(shou)9.28億(yi)元(yuan)，歸母凈(jing)利(li)潤2023.03萬元(yuan)，同比(bi)(bi)實現扭虧(kui)為盈。

近年來，商超行(xing)業的(de)改造方(fang)向大(da)(da)(da)體一(yi)致。自林小海(hai)上任后，高鑫零(ling)售開始了(le)大(da)(da)(da)規模變革。一(yi)方(fang)面，推動線(xian)下大(da)(da)(da)潤發門店的(de)新零(ling)售改造；另一(yi)方(fang)面，布(bu)局中(zhong)小型(xing)業態，以求破局。同時(shi)，高鑫零(ling)售與(yu)阿里的(de)深(shen)度融合也在持續推進。林小海(hai)曾(ceng)表(biao)示，目標(biao)是將大(da)(da)(da)潤發打(da)造成(cheng)消費者(zhe)的(de)線(xian)下體驗中(zhong)心(xin)和在線(xian)物流履約中(zhong)心(xin)。

實體零售的復(fu)蘇(su)雖然步(bu)履蹣跚，但從永輝超市和(he)步(bu)步(bu)高的成功案(an)例來(lai)看，積極的轉型(xing)策略和(he)創新(xin)舉措可以(yi)帶來(lai)顯著的業績改善。

永輝超市通過(guo)優化(hua)商品結構、強(qiang)化(hua)自有品牌和(he)供應(ying)鏈管(guan)理，實現(xian)了業績的逆勢增長。而步步高通過(guo)調整營(ying)收結構和(he)成本控制，成功實現(xian)了扭虧(kui)為盈(ying)。

對于高鑫零售而(er)言(yan)，雖然面臨(lin)著巨大(da)的(de)挑戰(zhan)，但(dan)通過持續的(de)管理變革和與阿(a)里的(de)深度合作，仍有望在(zai)未來實現扭虧為(wei)盈。關鍵(jian)在(zai)于如(ru)何(he)高效地(di)整合資(zi)源，提升供應鏈效率，滿(man)足不斷變化的(de)消費(fei)者需求。

未來，實體零售行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭將更加激烈，企業(ye)(ye)需要(yao)不(bu)斷(duan)創新，優化運(yun)營模式，才能在市場(chang)中(zhong)立于不(bu)敗之地。通過借鑒(jian)成(cheng)功企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)經(jing)驗，結合(he)自身(shen)實際情況，制定(ding)有效(xiao)的(de)(de)(de)轉型和發展策(ce)略，或許(xu)是(shi)高鑫零售等企業(ye)(ye)迎接挑戰、實現復蘇的(de)(de)(de)關鍵所在。繼續推動費用及開(kai)支控制，提升供應(ying)鏈效(xiao)率(lv)，降低運(yun)營成(cheng)本，實現增收降本的(de)(de)(de)目標。

最后，高鑫零售當前的(de)虧損和業績下滑反(fan)映了其在(zai)轉(zhuan)型過(guo)程中面臨(lin)的(de)嚴(yan)峻挑戰。

高鑫零售需要在管理策略、成本控制、線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融(rong)合(he)等多方面進行深度調整(zheng)和優化(hua)，以應對市場環境(jing)的變化(hua)和消費者(zhe)需求(qiu)的轉變，才能重回增長軌道，實現(xian)長期(qi)的可持續發展。

我們(men)不妨猜(cai)測，面對營(ying)收巨額虧損，大(da)潤發是否(fou)會向行業(ye)標(biao)桿胖東(dong)來(lai)求救？或者說，大(da)潤發將以什么樣的姿態自救，都值得我們(men)拭目以待。