2018高清国产一区二区三区-国产黄色视频免费在线观看-欧美激情欧美精品一区二区-免费国产一级片内射老妇

剛(gang)剛(gang)落下帷幕的618，注定成為電商發展的分水嶺。

所有人都看(kan)到(dao)市(shi)場變了，各方(fang)都在談價(jia)格力、性價(jia)比(bi)，或主動(dong)或被動(dong)地加入“比(bi)價(jia)”浪(lang)潮。平臺(tai)也在跟(gen)著(zhu)變，他(ta)們不再執著(zhu)于復雜玩法，而是取(qu)消預售、打通滿減、簡化購物流程，甚(shen)至將(jiang)App進行大(da)改版。

在這些方面，淘寶天貓的動作最(zui)為密集——淘寶App簡化(hua)了首頁版面，“我淘”頁面強化(hua)了紅包、優惠券、快遞模塊等用戶(hu)關心的信息的呈現，明晰了“券后價(jia)”表(biao)達、升級了88VIP權益、擴(kuo)大了包郵范圍。種種動作，均圍繞“用戶(hu)體驗”在展開。

舊邏輯已下(xia)沉，新趨(qu)勢在浮現。劇變之中(zhong)，商家的心態是最復雜的。

電商(shang)商(shang)家命(ming)運與(yu)行(xing)業(ye)波動緊密相連(lian)。他們需(xu)要(yao)看清變化的實質、平臺更迭(die)的意義以及值得押(ya)注的方(fang)向，才能確保自(zi)己和浪潮共舞而(er)不是被巨(ju)浪吞沒。而(er)所(suo)有的彷徨(huang)，都可以濃縮為以下(xia)三個問題：

只(zhi)卷價格不是出(chu)路，有沒(mei)有差(cha)異化路徑值(zhi)得投入？

是否(fou)有新的(de)紅利出(chu)現？有的(de)話又該如何利用？

變化(hua)中，有哪些(xie)“不變”的事情(qing)可以把握？

618收官在即，截至6月18日24點的(de)(de)最新(xin)數(shu)據顯示，365個(ge)品牌在天貓618成(cheng)交破(po)億，超36000個(ge)品牌成(cheng)交翻(fan)倍；與(yu)此(ci)同時，190萬淘寶中(zhong)小商家成(cheng)交額同比增(zeng)長(chang)超100%。從本(ben)次的(de)(de)618戰報來(lai)看，增(zeng)長(chang)仍然(ran)可觀(guan)，關鍵是該用什(shen)么樣(yang)的(de)(de)方式抓住增(zeng)長(chang)。梳(shu)理完本(ben)次618的(de)(de)種種變化，“深響”定(ding)位(wei)了新(xin)階段(duan)電商的(de)(de)三(san)個(ge)關鍵詞——體驗、紅利、確(que)定(ding)性。

01

做好“體驗”，就有流量

干電商的(de)人都知道，平(ping)臺規則(ze)稍有改動，流(liu)量(liang)邏輯就有改變。規則(ze)若有大幅迭代，等(deng)同于平(ping)臺流(liu)量(liang)“再分配”。

平臺流(liu)量越(yue)大(da)，規則迭代(dai)的(de)影響就(jiu)越(yue)大(da)。據了(le)解(jie)，淘寶天貓正全面推行新評(ping)分體系(xi)——“店鋪體驗(yan)分”、“商品體驗(yan)指(zhi)數”，以此替代(dai)此前的(de)DSR（即淘寶此前的(de)賣(mai)家服(fu)務(wu)評(ping)價體系(xi)）。新體系(xi)重(zhong)視發貨速度、物流(liu)時效、破(po)損包退、客服(fu)回復時間等(deng)影響消費者體驗(yan)的(de)指(zhi)標(biao)，也將退款拒(ju)絕率、平臺求助率、退貨運費險(xian)等(deng)指(zhi)標(biao)作為加分項。

淘寶將(jiang)“體驗”相(xiang)關指標外(wai)顯(xian)，強化商家的“體驗”吸引力，更重(zhong)要的是(shi)，有消(xiao)息稱淘寶“體驗分(fen)”將(jiang)直接(jie)影響商品在流(liu)量推薦上的權(quan)重(zhong)。在手淘搜索、猜你喜歡、廣告投放、活動報名(ming)等重(zhong)要店(dian)鋪經(jing)營場景，商家體驗分(fen)得分(fen)越高(gao)，排序就會越靠前。

近一年我(wo)們觀察到(dao)的(de)(de)(de)淘寶(bao)天貓(mao)(mao)的(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)動作(zuo)，其實都是(shi)平臺深化(hua)“體(ti)驗(yan)(yan)”邏輯的(de)(de)(de)產物。基(ji)于“體(ti)驗(yan)(yan)”的(de)(de)(de)商家評價體(ti)系變(bian)革，則是(shi)淘寶(bao)天貓(mao)(mao)為(wei)商家提供了更完善(shan)的(de)(de)(de)機制，讓商家能主動發力(li)“體(ti)驗(yan)(yan)”，并基(ji)于“體(ti)驗(yan)(yan)”捕獲增量。

把“體(ti)驗”作為核心發力(li)點，符合(he)行(xing)業(ye)競爭趨勢，也(ye)符合(he)淘寶天貓(mao)的長期(qi)優勢——經(jing)過近一年來(lai)的激(ji)烈比價后，各(ge)個(ge)平(ping)臺(tai)的價差已(yi)經(jing)不大，差異化體(ti)驗是平(ping)臺(tai)和商家(jia)跳(tiao)出同質化陷(xian)阱，打破僵局的關鍵。而(er)擁有(you)完善貨架體(ti)系和購物心智的淘寶天貓(mao)，天然適合(he)通過“體(ti)驗”把更(geng)多用戶留在平(ping)臺(tai)和商家(jia)店鋪。

“體(ti)驗”相關指標(biao)的店鋪外(wai)顯(xian)

據“深響”了解，某(mou)頭(tou)部工廠店上(shang)線了一款洗碗布，通(tong)過優化發貨(huo)體驗，解決延遲發貨(huo)和缺(que)貨(huo)問題，商品體驗指數（PXI）從67分(fen)(fen)提升90分(fen)(fen)，商品對應流量上(shang)漲39.3%。簡言之，商家做好(hao)“體驗”，就能在(zai)這場浩大的“流量再(zai)分(fen)(fen)配”中抓住增(zeng)長(chang)機遇。

當(dang)然(ran)，發力(li)“體驗”的意(yi)義不(bu)只是短(duan)期增(zeng)長。長期來(lai)(lai)看，在(zai)流(liu)量(liang)越來(lai)(lai)越貴(gui)、燒(shao)錢(qian)獲客不(bu)可持續的背景下，“體驗”也能幫商家持續獲得流(liu)量(liang)、提升用戶粘性。這一邏輯在(zai)淘(tao)寶天貓會(hui)顯現得更加清(qing)晰。

淘(tao)寶天貓“貨架”屬性(xing)強，用(yong)戶有著更高的購(gou)買力(li)和購(gou)買意愿，外加平臺為商家(jia)提供了靈活自主的店鋪和用(yong)戶經營空(kong)間，利用(yong)好的“體驗”，商家(jia)可以在淘(tao)寶天貓不斷(duan)沉淀“用(yong)戶資產(chan)(chan)”，讓每一分(fen)投入(ru)都產(chan)(chan)生復利，而不僅僅是換來(lai)短期的銷售轉(zhuan)化。

02

更深層、更高效、更全面的紅利

和(he)“體驗”相關的迭代，對應(ying)著流(liu)量再(zai)分配(pei)，也對應(ying)著新的長效經營邏(luo)輯。與之并行(xing)的，還(huan)有多項值得把(ba)握的平臺紅利。這些紅利適(shi)用性廣，不同需求和(he)規(gui)模的商家都(dou)能利用它們找到降本增(zeng)效的路徑。

會員紅利(li)：構建深層連接，有序打(da)爆大促

在今(jin)天(tian)的流量環境(jing)里，品牌商(shang)(shang)家(jia)不僅要(yao)重視前(qian)端獲客，更要(yao)重視用戶資產(chan)和復(fu)(fu)購。借助平臺會(hui)員機制，推進有效(xiao)的預熱(re)和會(hui)員召(zhao)回，配合有針對(dui)性(xing)的會(hui)員運營策略，能幫(bang)商(shang)(shang)家(jia)更高效(xiao)地利用大促勢(shi)能，而不是在重復(fu)(fu)投入(ru)和低ROI中無限內(nei)耗。

要(yao)實現以上路徑，需要(yao)平(ping)臺提供充足的私域靈活性和會員(yuan)機(ji)制支持。淘(tao)(tao)寶天貓(mao)在這方面發力(li)已(yi)久。截至5月21日24點，淘(tao)(tao)寶天貓(mao)平(ping)臺商(shang)(shang)家會員(yuan)成交額破千(qian)萬的商(shang)(shang)家已(yi)超300家。商(shang)(shang)家既沉(chen)淀了屬于品牌的用戶資產，也漸漸形成了有序完善的大(da)促會員(yuan)經營方法(fa)論。

以運動(dong)(dong)品牌361度為例，早在618預(yu)熱(re)期間(jian)，361度就用多(duo)種渠道召回了近兩(liang)年有購買記(ji)錄、但(dan)還(huan)沒有成(cheng)為會(hui)員的老客戶，提前鎖定回購增(zeng)長。配(pei)合“購后(hou)跟單(dan)”推送和豐富的店鋪滿贈活動(dong)(dong)，在618大(da)促開門紅(hong)期間(jian)，361度的會(hui)員GMV同(tong)比(bi)(bi)增(zeng)長率高達1169%，會(hui)員銷售(shou)占比(bi)(bi)也提升(sheng)至了59%。

AI紅利：撬動技術杠桿，突破效率天花板

電商(shang)(shang)賣家要做圖片素材、寫推廣文案、分析活動數據、回復用(yong)戶問題，和AIGC有(you)極(ji)高的(de)契合度；電商(shang)(shang)運營中諸多繁雜且重復的(de)工(gong)作，也有(you)賴于AI來幫商(shang)(shang)家省(sheng)下大(da)量時間和財力。只是(shi)對于大(da)部分商(shang)(shang)家來說(shuo)，運用(yong)AI有(you)一定的(de)門(men)檻，且需要為技術做額外投入。

但這些(xie)顧慮(lv)都已經(jing)是過去(qu)式。今年5月(yue)，淘寶上線了商(shang)(shang)家AI工具Quick產(chan)品官網，并面向淘寶天貓(mao)商(shang)(shang)家免費(fei)開放，可(ke)以幫助商(shang)(shang)家在賣(mai)點提(ti)(ti)煉(lian)、文案總結、商(shang)(shang)品圖生成(cheng)、價格力分析等(deng)多個場景(jing)實現經(jing)營提(ti)(ti)效。此(ci)外，淘寶還正在內(nei)測一款(kuan)名為Quick管(guan)家的Agent產(chan)品，能(neng)力覆蓋了數(shu)據分析、店(dian)鋪運(yun)營、圖像設計、內(nei)容編(bian)輯和(he)規則答疑等(deng)商(shang)(shang)家常用場景(jing)，能(neng)夠極大程度幫助中小商(shang)(shang)家降低電(dian)商(shang)(shang)運(yun)營門(men)檻。

以(yi)(yi)寵(chong)物拍攝(she)為例，以(yi)(yi)往(wang)商(shang)家拍“毛(mao)孩(hai)(hai)子”模(mo)特，既要(yao)(yao)讓(rang)(rang)寵(chong)物在現場配(pei)合拍攝(she)，還要(yao)(yao)進行大量后期，整個(ge)過程費(fei)(fei)(fei)時(shi)費(fei)(fei)(fei)力(li)又費(fei)(fei)(fei)錢(qian)。借助淘(tao)寶免費(fei)(fei)(fei)的AI生圖工(gong)具，只需3秒就(jiu)能讓(rang)(rang)毛(mao)孩(hai)(hai)子乖乖“出(chu)鏡”，只需要(yao)(yao)幾分(fen)鐘甚至幾十(shi)秒，就(jiu)能完成原(yuan)本耗時(shi)兩小時(shi)的P圖工(gong)作(zuo)。

利用(yong)淘寶商家AI工具(ju)生成的寵物用(yong)品素材

技術帶(dai)來(lai)的效(xiao)率提(ti)升立竿(gan)見(jian)影。寵(chong)物保健用品品牌(pai)“萌護衛”店鋪負責人(ren)表示：“在活動高峰期，AI批量出圖(tu)的速度(du)很(hen)快，且(qie)官方生成的圖(tu)與團隊拍攝的差別不(bu)大，效(xiao)果(guo)相當好。”

全站推廣紅利：化繁為簡，解鎖新增長

今(jin)年4月，阿里媽(ma)媽(ma)發(fa)布“全(quan)(quan)站推廣”產品(pin)。和傳統的(de)營銷產品(pin)相比，“全(quan)(quan)站推廣”打(da)通了付費和自然流(liu)量(liang)的(de)雙向通道，商(shang)家(jia)拿量(liang)范(fan)圍更全(quan)(quan)且能實現(xian)“付免聯動”。同時，“全(quan)(quan)站推廣”簡(jian)化了操作，降低了70%以(yi)上的(de)運營成本。利用“全(quan)(quan)站推廣”的(de)拿量(liang)爆發(fa)能力，商(shang)家(jia)還可以(yi)快速測(ce)試潛力爆款(kuan)，把預算都用到(dao)刀刃上。

從流量邏輯到運營實(shi)踐(jian)，“全站推廣”釋放了全新(xin)的增(zeng)(zeng)長空間和降本增(zeng)(zeng)效可能(neng)性(xing)。數(shu)(shu)據(ju)顯示(shi)，數(shu)(shu)萬個商家5月20日(ri)通(tong)過(guo)全站推廣引導(dao)成交實(shi)現環比(bi)701%的平(ping)均增(zeng)(zeng)長，TCL、夢(meng)百合、FILA、聯想、美的等2863個品牌的全站推廣引導(dao)成交更實(shi)現環比(bi)翻10倍(bei)的增(zeng)(zeng)長。

具(ju)體到(dao)單品(pin)的(de)打爆表現(xian)(xian)上，在天貓618首日，美(mei)的(de)、聯想(xiang)、格力(li)、OPPO、追(zhui)(zhui)覓(mi)等品(pin)牌利用全站推廣(guang)，實現(xian)(xian)了單品(pin)引導(dao)成交占(zhan)比達30%以上，其中添可、追(zhui)(zhui)覓(mi)、TCL等品(pin)牌收獲多個成交超千萬單品(pin)。

02

把握“確定性”，

是商家穿越周期的關鍵

從結果來(lai)看，今年618變化(hua)很多(duo)但增長仍(reng)在。它再一(yi)次說明：消費是個跨(kua)越周(zhou)期、恒久(jiu)常青的行業，機會一(yi)直有，只是平臺和商家(jia)都需(xu)要在“承接消費者期待、提高經營效率”方面給出更好的答案。

淘(tao)寶天貓給出的答案(an)是“體驗”和三大(da)紅(hong)利，即通過(guo)讓利降門(men)檻(jian)、機(ji)制和產(chan)品迭代、AI工具開(kai)放等方式，幫助(zhu)商家跟上行(xing)業變化，并收獲預期(qi)增長。

一(yi)個“合(he)力創增長”的(de)故事就此誕生。它(ta)的(de)參考價值，并不局限(xian)于(yu)大促。

如前文所述，淘寶天貓有能夠全面承(cheng)接需求的(de)完(wan)善貨架體(ti)系，強購買力和(he)購買意(yi)愿的(de)用戶(hu)和(he)豐富的(de)商家經營基建。無論行業(ye)怎么變(bian)(bian)、平臺怎么變(bian)(bian)，它們都是(shi)變(bian)(bian)化中“不變(bian)(bian)”的(de)部(bu)分。

正是(shi)這些“不(bu)變(bian)”的(de)部分，使得淘寶天貓能夠成為(wei)長(chang)期、穩(wen)定、有(you)復利的(de)經(jing)營(ying)陣地，能為(wei)商家(jia)(jia)帶來經(jing)營(ying)的(de)“確定性(xing)(xing)”。因(yin)為(wei)這份“確定性(xing)(xing)”，商家(jia)(jia)的(de)投入得以沉淀，參與變(bian)革(ge)能夠兌(dui)現增長(chang)，“合力創增長(chang)”的(de)故事能夠落到實處(chu)。

不(bu)可(ke)否認，電商(shang)行業(ye)正(zheng)處(chu)于(yu)轉型期，彷徨是再正(zheng)常不(bu)過的(de)情緒。但(dan)我們(men)依然能從(cong)數據和(he)實踐中，從(cong)行業(ye)常識和(he)直觀感(gan)受中，找到(dao)穿越風暴的(de)密(mi)碼。本次(ci)618，淘寶天(tian)貓和(he)商(shang)家共創(chuang)了增長(chang)，同時帶(dai)來(lai)了體驗(yan)、紅利、確定(ding)性“三重啟示(shi)”。它們(men)蘊含的(de)價(jia)值(zhi)，還將在(zai)未來(lai)繼續釋(shi)放。