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7，是(shi)(shi)一個神奇的數(shu)字。某種(zhong)程(cheng)度(du)上(shang)，我(wo)們的人生境遇都(dou)是(shi)(shi)被“7”所統御：
倘若將財富(fu)階段進行切割(ge)，22歲(sui)畢業為(wei)(wei)原點(dian)，我國平均初婚年(nian)(nian)(nian)來為(wei)(wei)29歲(sui)（28.67歲(sui)），正(zheng)好(hao)是(shi)(shi)7年(nian)(nian)(nian)財富(fu)變化的周(zhou)期(qi)；而35-36歲(sui)，正(zheng)處于剛需購房年(nian)(nian)(nian)齡(ling)平均期(qi)，也是(shi)(shi)所謂中年(nian)(nian)(nian)就業瓶頸(jing)；兩個(ge)7年(nian)(nian)(nian)周(zhou)期(qi)后50歲(sui)階段，兒女面臨大學就業新一(yi)輪(lun)(lun)周(zhou)期(qi)，自此形(xing)成第一(yi)輪(lun)(lun)閉環(huan)；57歲(sui)是(shi)(shi)中國實際平均退休年(nian)(nian)(nian)齡(ling)，財富(fu)增量和(he)儲蓄的關系(xi)再一(yi)次(ci)發生變化，形(xing)成一(yi)輪(lun)(lun)大閉環(huan)。
圖：人生財富(fu)積累7年維度的各個階段，來源：錦緞研究(jiu)院
也就(jiu)是(shi)說，對于一個(ge)普(pu)通人，財(cai)富轉(zhuan)化代際(ji)大約(yue)就(jiu)是(shi)7年一周期(qi)(qi)。市場經(jing)濟(ji)作為以人為參與節點的(de)活動，它(ta)的(de)周期(qi)(qi)嬗(shan)變(bian)，亦因此緊密相連。
最近7年，對這一規律(lv)感觸最深(shen)的行業(ye)，當屬汽車與電商：過去7年間，與普(pu)通消(xiao)費者密切(qie)相關的經濟領域內(nei)，發(fa)生明顯自(zi)然迭代轉變的，就是這兩個類目。
以電商為例：
2017年正值電商壯年，當(dang)年的(de)(de)(de)雙十一(yi)成交(jiao)額首次突破2000億(yi)大關，除傳統豪強(qiang)淘天京東外，，商超(chao)轉型的(de)(de)(de)蘇寧國美(mei)，小(xiao)而專的(de)(de)(de)購物平(ping)臺當(dang)當(dang)、唯品會(hui)、網易考拉均能(neng)占(zhan)據一(yi)席之地，電商龍頭們百花齊放(fang)，各路捷報(bao)層出不窮。
反觀今(jin)年的(de)618，昔日的(de)電商(shang)龍頭平臺們一改(gai)往(wang)年宴賓(bin)客、高樓起的(de)喧(xuan)嘩，默默地淡出(chu)了(le)大(da)眾的(de)視野，有很(hen)多(duo)電商(shang)玩家(jia)早(zao)已淡出(chu)了(le)歷(li)史舞臺，就(jiu)連霸主阿里，也不復當年之勇(yong)，市占率下(xia)降了(le)近一半。
反倒是依賴內容、技術半路殺出的(de)抖快等(deng)短視頻(pin)平臺，分食增量(liang)的(de)市場份額。
今(jin)來古往，所有的變化都是在潛(qian)移默化中發生。我(wo)們(men)今(jin)天來探討下：之于(yu)電商，短(duan)視頻究(jiu)竟改(gai)變了(le)什么(me)？
01
中國電商的2017—2024
迄今，自2018年(nian)抖音(yin)嘗試短視頻(pin)商業(ye)化的(de)(de)各種模式以來，正好跨過了一個消(xiao)費代(dai)際。而這7年(nian)也正是電(dian)商行業(ye)受短視頻(pin)為首的(de)(de)內容行業(ye)沖擊最大的(de)(de)階(jie)段。
尋(xun)根溯(su)源，我們(men)先從(cong)數(shu)據層面來審視，7年間電商市場出現(xian)了哪(na)些變化。
宏觀(guan)層面：
近兩(liang)年(nian)電(dian)(dian)商產業的(de)主流敘(xu)事帶來(lai)的(de)印象就是(shi)蕭條(tiao)，每逢618或著(zhu)雙11，總會冠以“最慘”“最黯淡”的(de)名號(hao)，讓(rang)人不經(jing)懷疑電(dian)(dian)商市場是(shi)不是(shi)早已(yi)邁入(ru)下坡路(lu)。
從(cong)電商宏觀來看，卻(que)是另一番(fan)景象。
1、國內電商市場規模
過去7年間(jian)，國內網上(shang)實物零售(shou)的規模由7.2萬億(yi)增長至15.4億(yi)翻了一(yi)倍有余。從增速(su)方面(mian)看，受累于高基數的壓力，自2020年開始增速(su)降至10%左右(you)，今年一(yi)季度放緩至1%，4-5月強勢反彈(dan)，增速(su)重回10%規模線以(yi)上(shang)。
從增量來(lai)(lai)看(kan)，2023年(nian)以來(lai)(lai)網上(shang)實物零售(shou)額增加(jia)1.64萬億，超過了(le)2019-2022年(nian)的增速。從規模角度來(lai)(lai)看(kan)，電(dian)商(shang)市場還遠未(wei)到(dao)面臨下行(xing)的嚴峻時刻(ke)。
但如果(guo)以消費者(zhe)的視(shi)角(jiao)出發，電商市場(chang)確實處于潛移(yi)默化(hua)的變化(hua)中。
2、消費者群像(xiang)
過去七(qi)年間，參與網(wang)購的(de)用戶規(gui)模從(cong)5.33億(yi)(yi)增(zeng)長至9.15億(yi)(yi)，以網(wang)上(shang)實物(wu)零售(shou)額與網(wang)購用戶規(gui)模的(de)比值來看，人均年網(wang)購金(jin)額從(cong)1.35萬元增(zeng)長至1.69萬元。
但從物流行業的(de)(de)數(shu)據來(lai)看，雖然業務(wu)量和運(yun)轉銷量均有提(ti)升(sheng)，但最(zui)明顯的(de)(de)變化，就是單(dan)一包裹(guo)價值（網(wang)上實物零(ling)售額(e)與快遞業務(wu)量比(bi)值）從178.13元下降至116.8元，多頻低價似(si)乎成(cheng)為網(wang)絡(luo)零(ling)售的(de)(de)新趨勢。
從咨詢機構統計的網(wang)購用(yong)戶平臺抉擇因素，也可以(yi)的出相對應的結論。無論是售前相關的信譽度、口碑或(huo)是售中售后的客服、物流乃至(zhi)整個(ge)支付體(ti)系，所有的決策(ce)鏈路影響力(li)都在下(xia)降。
只有價格(ge)成為過(guo)去幾年中(zhong)唯一增長的(de)決策因素，多快好(hao)省(sheng)(sheng)的(de)奧義(yi)似乎只有“省(sheng)(sheng)”在(zai)發光發熱。
以2023年度熱(re)賣商品(pin)的價(jia)格趨勢(shi)來看，成交指數排名TOP2000的商品(pin)中，90%的商品(pin)低于50元，而“9塊9”的商品(pin)占比高達38%，電商行業也(ye)逐(zhu)漸邁(mai)向理(li)性(xing)繁榮。
圖：2024年網購用戶(hu)熱賣商品價(jia)格(ge)分布，來源(yuan)：飛瓜(gua)數據
3、消費類(lei)目變化
消費類目的(de)(de)變化可以總結為從頭部(bu)轉向(xiang)長尾，因為缺少(shao)2017年具體的(de)(de)數據，我們以2019年商(shang)務部(bu)發布(bu)的(de)(de)《中國(guo)電子(zi)商(shang)務報告（2019）》為基數來看，頭部(bu)的(de)(de)CR5占(zhan)比(bi)由65.2%下(xia)降至62.6%，CR10品類占(zhan)比(bi)由90.9%下(xia)降至86.4%。
長尾需求(qiu)和定制(zhi)化的產品在電(dian)商(shang)平臺發展迅猛，包括體育用品、金銀珠寶、五金電(dian)料(liao)、建筑裝(zhuang)飾乃(nai)至(zhi)酒水等等傳統(tong)渠道占比較多的實物類目，逐(zhu)漸遷移(yi)至(zhi)網絡(luo)經營。
圖：網上實(shi)物(wu)零售類目變化統(tong)計2019-2023，來源(yuan)：《中國電子商務報告》、星圖數據
當然(ran)，越來(lai)越多點(dian)對點(dian)、滿(man)足長尾需求的白牌商家(jia)也在增(zeng)長，這得益(yi)于抖快(kuai)拼快(kuai)速崛起，接下來(lai)我(wo)們從微觀層面來(lai)看一下電商平臺這些年(nian)的變化。
微(wei)觀層(ceng)面(mian)：
4、平臺(tai)競爭變(bian)革(ge)
各個電(dian)商平臺格局(ju)在過去(qu)7年間發生(sheng)了天(tian)翻(fan)地覆的(de)轉變，行業(ye)市占率經歷了較(jiao)大規模的(de)洗牌，整體(ti)的(de)格局(ju)從一超一強，多點分散，轉變為(wei)多巨頭格局(ju)割(ge)據，但頭部企業(ye)數量明顯下(xia)滑。
2017年正值淘天的巔(dian)峰(feng)期，以GMV估(gu)算市占率(lv)高達(da)72.1%，京(jing)東占據20.8%，賣(mai)場(chang)轉型的國(guo)美蘇寧(ning)分別占據一席之地。
2024年，淘天的(de)預估市占(zhan)率(lv)下降至33.1%，拼多(duo)多(duo)成為行業老二占(zhan)據(ju)(ju)18.9%，抖音18.3%，京東下滑至16.9%，除(chu)去相(xiang)對(dui)割據(ju)(ju)的(de)美團，其余傳統賣場很難再取(qu)得超過(guo)1%的(de)占(zhan)有率(lv)。
5、三個消(xiao)費(fei)代際(ji)差(cha)
值(zhi)得一提的是，過去7年間我國的網(wang)民(min)結構(gou)發生了(le)翻天覆(fu)地的變(bian)化。移動互聯網(wang)的普及帶來了(le)大量50歲(sui)以上網(wang)民(min)，占比(bi)從9.4%增長至32.5%。
如果以7年一個消費(fei)(fei)代(dai)際計算，2017年的互聯網主力(li)是30歲左(zuo)右(you)，當前是50歲以上(shang)群體，差距在三個消費(fei)(fei)代(dai)際左(zuo)右(you)。
6、供給(gei)側的變革
過(guo)去7年間供給側的(de)變革基本貼(tie)合了(le)需(xu)求側的(de)變化
最明顯的差異性是，白牌或“新”品牌登(deng)上王(wang)位(wei)。2017年電(dian)商平(ping)(ping)臺主要的營運邏輯在(zai)維系客(ke)(ke)戶(hu)盤，抬(tai)高客(ke)(ke)單價；2024年幾乎(hu)所有(you)的電(dian)商平(ping)(ping)臺都在(zai)講低(di)價，國貨。
數(shu)據層(ceng)面并沒有直(zhi)(zhi)接披露(lu)印(yin)證(zheng)白牌(pai)數(shu)據占(zhan)比提升的(de)直(zhi)(zhi)接數(shu)據（畢竟大多數(shu)SKU只要(yao)上架都會給自(zi)己注冊(ce)個商(shang)標），但我們從代營運(yun)（主(zhu)要(yao)目的(de)是提升長線品牌(pai)價值和(he)服務）和(he)營銷服務（主(zhu)要(yao)目的(de)包含了(le)單次銷售，廣(guang)告(gao)）的(de)增(zeng)長趨勢便能看出商(shang)家的(de)取舍。
電商代運營(ying)的(de)(de)規模，無論是(shi)復合增(zeng)速(su)還是(shi)近一年的(de)(de)同比增(zeng)速(su)，均低于營(ying)銷推廣的(de)(de)費用。換句(ju)話說電商供給側的(de)(de)抉擇趨勢，逐(zhu)漸(jian)從(cong)致力(li)于維(wei)護長期門店(dian)（網店(dian)）價(jia)值，轉向致力(li)于最大化銷售收入(ru)，這也(ye)是(shi)白(bai)牌崛起的(de)(de)特(te)征(zheng)。
畢竟(jing)如(ru)果可(ke)以(yi)通過一次又一次攤平利(li)潤率(lv)的(de)方(fang)法實現規模擴張，品牌帶來的(de)關系價值就顯得不(bu)那么重(zhong)要了。
我(wo)們以今年(nian)618淘(tao)天的數據為(wei)例，576個3年(nian)內創立的新品牌(pai)拿下趨(qu)勢品類第一名，也從側面(mian)印證了白牌(pai)逐漸成為(wei)電商消費的主流。
總(zong)結一下2017年-2024年電(dian)商(shang)市(shi)場(chang)的變化：
網(wang)上(shang)(shang)實物零售額增速(su)趨緩，但(dan)持(chi)(chi)續(xu)保持(chi)(chi)了正增長，今年(nian)維持(chi)(chi)了10%以上(shang)(shang)的增速(su)，國內電商行業還未(wei)觸及天(tian)花板。
價格成(cheng)為(wei)驅動(dong)消費偏好(hao)的(de)第一(yi)要義，實物商品(pin)包裹單價下降明顯，低價商品(pin)占比增加。
消費(fei)類(lei)目(mu)分布更加均勻(yun)，長尾、定制化產(chan)(chan)品和小類(lei)目(mu)產(chan)(chan)品增長快。
主流(liu)電商(shang)平臺(tai)從一(yi)超，轉向多(duo)強，拼多(duo)多(duo)抖快崛起(qi)，尾部商(shang)超電商(shang)下降明顯。
需求側用戶年齡代際變動較(jiao)大，供(gong)給側白(bai)牌崛起，營(ying)銷成本支(zhi)(zhi)出增速遠(yuan)超營(ying)運(yun)成本支(zhi)(zhi)出。
02
去中介化革命
回顧過去(qu)7年(nian)的電商發展，自蘑(mo)菇街和淘寶率先推出直(zhi)播(bo)電商以來，電商形式經歷了傳統貨架(jia)、直(zhi)播(bo)、再到(dao)抖快風靡(mi)所帶來的短視(shi)頻+直(zhi)播(bo)+搜(sou)索貨架(jia)結合的全新業態。
1、頭部KOL本質(zhi)就是渠道
先(xian)來講講淘(tao)寶直播誕生的(de)背景，2016年(nian)電商市場發生了(le)基于時代特征的(de)轉(zhuan)變：
·移(yi)動(dong)端(duan)流(liu)量迅(xun)速放大，2013年(nian)淘天PC端(duan)支(zhi)(zhi)付比例為76%，2015年(nian)雙11，移(yi)動(dong)端(duan)支(zhi)(zhi)付占比就躍升至68%，流(liu)量環境發生了翻(fan)天覆地(di)的變化。
·自2014年新浪微(wei)博改名微(wei)博后，從張大(da)奕到雪梨，阿(a)里一步步認(ren)清了入股小老(lao)弟的價值(zhi)。網紅(hong)經濟(ji)在彼(bi)時被無限放大(da)，秀場直播(bo)的變現效(xiao)率不足以支(zhi)撐網紅(hong)的經濟(ji)體量。
于(yu)是(shi)既能(neng)帶動移動端流量，又能(neng)合理(li)利(li)用網紅經(jing)濟(ji)價值的直播帶貨(huo)誕生了。
而(er)新(xin)的(de)(de)問題隨之(zhi)而(er)來，如(ru)(ru)果(guo)以小規模(mo)交易的(de)(de)視角來看，網(wang)紅(hong)或(huo)者(zhe)粉(fen)絲經濟是(shi)一(yi)筆完美的(de)(de)生意。但(dan)之(zhi)于(yu)整個(ge)電商平(ping)臺，如(ru)(ru)果(guo)直播(bo)帶貨納入(ru)常態化的(de)(de)營銷體系(xi)，規模(mo)和頻率必須提升(sheng)。直播(bo)帶貨之(zhi)于(yu)消費者(zhe)的(de)(de)意義就從(cong)純粹(cui)的(de)(de)情緒價值(zhi)轉向商品價值(zhi)。
頭部KOL需要(yao)考慮內容(rong)和情緒外第三重抓住流量(liang)的(de)要(yao)義——價格，各類(lei)全(quan)網最(zui)低的(de)宣傳語鋪遍直播間(jian)，商品的(de)供給(gei)也從單一的(de)美妝(zhuang)服飾，轉(zhuan)向全(quan)品類(lei)，直播帶(dai)貨之于淘寶，就好比(bi)一個人形的(de)聚劃(hua)算。
以直播為表象的內容電商(shang)解決了傳統商(shang)家(jia)的第一個(ge)痛點(dian)：獲客(ke)成本，頭部KOL之于(yu)商(shang)家(jia)就好比自帶需求的優質渠道(dao)。
2、視(shi)頻本質是降低門(men)檻
內(nei)容電(dian)商的(de)第二個階段，伴隨的(de)是(shi)短視頻爆(bao)火出圈。
如果(guo)要(yao)總結短視(shi)頻之于電商最大的(de)改變，那就是(shi)提升了(le)整個電商的(de)受眾群(qun)體(ti)。
在此之前(qian)幾乎所有人都低估了移(yi)動互聯網(wang)商業化的規(gui)(gui)模(mo)(mo)，此前(qian)以社(she)交導(dao)向(xiang)的網(wang)絡(luo)規(gui)(gui)模(mo)(mo)化擴(kuo)張，并未(wei)能向(xiang)市(shi)場展現想象力(li)，即便(bian)用戶體量(liang)(liang)早已到(dao)(dao)達近(jin)十億(yi)量(liang)(liang)級，騰(teng)訊以電(dian)商渠道變現的能力(li)還(huan)是(shi)為人所詬病(bing)，以至于電(dian)商賽道阿里(li)巴(ba)巴(ba)拿著望遠鏡找(zhao)不到(dao)(dao)對手的措辭層出(chu)不窮。
但是當(dang)短(duan)視頻平臺成為僅次于社(she)交和傳(chuan)統電商以(yi)外的第三極，完美(mei)解(jie)決(jue)了前者(zhe)缺商業變現場(chang)景，后者(zhe)卻規模(mo)流量和用(yong)戶的問題。
驅動解決(jue)問題(ti)的核心要義(yi)就(jiu)是視頻本質是比(bi)圖文更便捷，更直接，門檻更低的表達方式(shi)、接受方式(shi)。
可能在技(ji)術難度上，制(zhi)作(zuo)短(duan)視頻(pin)遠比(bi)制(zhi)作(zuo)圖文(wen)更高；但是在創作(zuo)難度，短(duan)視頻(pin)遠低于(yu)圖文(wen)：同一段語義短(duan)視頻(pin)何以依靠文(wen)本、畫面結構乃至演員的(de)動作(zuo)神情來表達，而想用通過(guo)文(wen)字表達相同的(de)語義，場(chang)景就(jiu)更為(wei)仰仗(zhang)作(zuo)者的(de)文(wen)筆。
視頻(pin)展示的(de)(de)信息(xi)細度也(ye)是高于(yu)圖(tu)文的(de)(de)，同樣的(de)(de)產(chan)品，同樣的(de)(de)技術視頻(pin)既疊加了動態(tai)展示，也(ye)能伴生具備相對磁性、合理(li)、能夠彰顯情緒價(jia)值的(de)(de)三(san)方解說，遠(yuan)勝于(yu)冰冷(leng)(leng)冷(leng)(leng)的(de)(de)文字(zi)和復(fu)雜的(de)(de)說明書。
二(er)者共同作用，拉低了互聯網內(nei)容產業的門檻，正因如此我們才能看到第一(yi)部分展(zhan)現的互聯網用戶結構圈層發生了三個代際(ji)差。
而(er)短視頻推動的內(nei)容電商普(pu)及(ji)，解決了傳(chuan)統商家的第二個痛點：流量規模，無論是線下門店(dian)維持的人(ren)流規模，還是傳(chuan)統電商時代的用戶規模，都遠不及(ji)當前短視頻普(pu)及(ji)后的需求(qiu)規模。
3、所謂推(tui)薦流本質是去(qu)固化(hua)
短(duan)視頻之于電商的(de)另外一項(xiang)重要變(bian)革，就是所謂貨找人改變(bian)了互聯網搜索引擎時(shi)代(dai)通(tong)行的(de)流(liu)量(liang)處(chu)理機制。
單列(lie)推薦機制不同于傳統(tong)搜索或者多列(lie)式的交(jiao)互方式，從兩個(ge)層面(mian)改(gai)變了電(dian)商的形態：
圖：單(dan)、雙(shuang)列交互方式的區別，來源：抖音
首先和視頻形態變革的邏輯(ji)一樣，降低了用戶和消費(fei)者(zhe)的決策路(lu)徑(jing)，從(cong)需求-選擇-搜索-成(cheng)交簡化為(wei)推薦-成(cheng)交。
其次改變了搜(sou)索或(huo)者(zhe)貨(huo)架電商供給側一(yi)對多的(de)展示形態(tai)，可能會有(you)推(tui)薦的(de)差(cha)異化細分(fen)，但主流(liu)的(de)產品banner依靠的(de)就(jiu)是營銷(xiao)，店鋪信用邏(luo)輯一(yi)對多分(fen)配流(liu)量(liang)（同一(yi)款(kuan)產品，一(yi)家店鋪通過(guo)營銷(xiao)費用高低(di)，分(fen)配給大多數消(xiao)費者(zhe)）
而(er)推薦流實現(xian)的是點(dian)對點(dian)，面(mian)對面(mian)（同(tong)(tong)一款產(chan)品(pin)(pin)，不(bu)同(tong)(tong)的品(pin)(pin)牌價位段，通過推薦算法實現(xian)不(bu)同(tong)(tong)內容不(bu)同(tong)(tong)展現(xian)的匹(pi)配。）
與(yu)傳統電(dian)商相比，Feed流看(kan)似微小的(de)改變，本質砍斷了用戶(hu)主動(dong)點擊的(de)步驟，從而(er)降低了關系價(jia)值（店鋪信(xin)譽(yu)和產品品牌），無(wu)論(lun)我(wo)的(de)產品是否具備長期美譽(yu)度，或者(zhe)長期信(xin)用屬(shu)性，都可以(yi)(yi)以(yi)(yi)來算法接觸(chu)到(dao)消(xiao)費者(zhe)，消(xiao)除了品牌維系帶來的(de)產品固化(hua)和決(jue)策偏好。
流量分(fen)配機制和推薦流的變革，解決了傳(chuan)統(tong)商家的第三個痛(tong)點(dian)：不懂(dong)營(ying)銷(xiao)，尤其是(shi)對于聚焦制造的工廠店而言，通(tong)常不精(jing)通(tong)品牌推廣和維護，而現在產(chan)品可以直接通(tong)過算法或(huo)KOL接觸消費者。
總(zong)結(jie)而言：從(cong)直播電商(shang)到(dao)短視頻電商(shang)，先(xian)后降低(di)獲(huo)客(ke)、營運和渠(qu)道商(shang)價值，本質是(shi)去除了產品(pin)從(cong)工程到(dao)消費者(zhe)中間(jian)的中介環節（無論是(shi)線(xian)上(shang)還是(shi)線(xian)下）
圖片(pian)圖：產業(ye)路(lu)徑中傳統(tong)線(xian)上零售和線(xian)下零售的(de)中介環節圖例，來源：錦緞研究院
正因如此，在過去的7年間，從數(shu)據層面(mian)我們才能(neng)看見用戶群體的變(bian)化，價格逐漸成為消費(fei)決策(ce)核(he)心，而白牌崛(jue)起(qi)不僅僅受到經(jing)濟環境的影響(xiang)，本質也是短視(shi)頻(pin)和內(nei)容電商(shang)去中(zhong)介后的大勢(shi)所(suo)趨(qu)。
03
失落的精英主義
短(duan)視頻之(zhi)于電(dian)商的(de)影(ying)響力，遠比(bi)浮現在數(shu)據中的(de)百分比(bi)大。不(bu)僅僅改(gai)變了電(dian)商的(de)生態模式，在此(ci)之(zhi)上(shang)，未(wei)來(lai)可能(neng)影(ying)響一代人的(de)消(xiao)費行(xing)為(wei)。
短(duan)視頻改(gai)造電商(shang)之前，所有(you)(you)中介環節聚焦的(de)最終目(mu)標就是(shi)品牌化。因為品牌是(shi)一個集合，它通過(guo)關系（品牌信任）包容了各個子(zi)集，依(yi)靠品牌粉絲(si)建立的(de)私域(yu)用戶(hu)，不僅可以幫(bang)助企業節省營銷成本，還有(you)(you)助于(yu)銷售非剛需或高溢價(jia)的(de)商(shang)品。
去(qu)中介后的(de)電(dian)商行業，才是真正(zheng)實現C2M（工廠直面(mian)消費者）。直面(mian)消費者的(de)“短路(lu)經(jing)濟電(dian)商產業”，帶動的(de)就(jiu)是商品供給回(hui)歸質量本源。
結合越來越豐富的(de)(de)(de)售后(hou)保(bao)障(zhang)服(fu)務(wu)，喪失傳統關系主導的(de)(de)(de)品牌(pai)光環后(hou)，每一場直播，每一次視(shi)頻形式的(de)(de)(de)營銷推廣能夠決定產品真(zhen)實(shi)銷量(liang)的(de)(de)(de)，只有真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)質量(liang)，會逐(zhu)漸形成良(liang)幣驅(qu)逐(zhu)劣(lie)幣的(de)(de)(de)供給。
原生于(yu)(yu)短視頻時(shi)代的(de)年(nian)輕消(xiao)(xiao)費者，消(xiao)(xiao)費理念會(hui)根據老一輩消(xiao)(xiao)費者的(de)偏好發生顛覆。比如80后(hou)、90后(hou)誕(dan)生于(yu)(yu)改革開放之初，舶來品(pin)就(jiu)是質優的(de)代名詞，一句“班尼路牌子(zi)”就(jiu)能直(zhi)擊心靈。千禧(xi)一代的(de)消(xiao)(xiao)費者，就(jiu)不(bu)會(hui)產生對名牌的(de)迷信(xin)。
當然(ran)有人會提出疑(yi)問，通過不懈(xie)營(ying)運，投入塑造品牌(pai)還(huan)有錯了？
首(shou)先(xian)，品(pin)(pin)牌是(shi)(shi)不會消失，具(ju)備強社交屬性(xing)和文(wen)化(hua)屬性(xing)的(de)品(pin)(pin)牌依舊(jiu)可以鶴立雞群(qun)，而(er)且會越(yue)賣(mai)越(yue)貴（比如傳統奢侈(chi)品(pin)(pin)）。因(yin)為(wei)關(guan)系性(xing)主(zhu)導的(de)消費會一直存(cun)在，這一點是(shi)(shi)白牌或者工廠店難(nan)以替代的(de)。
其次(ci)，正如(ru)邁克爾·桑德爾在(zai)《精(jing)英的傲(ao)慢(man)》一(yi)書中針對(dui)績優制弊端(duan)闡述(shu)一(yi)樣(yang)：
本源(yuan)邏輯沒(mei)有問題(ti)，能者多勞-優(you)秀(xiu)的多拿錢-更優(you)秀(xiu)的可以分(fen)配錢。但社會總會認為，拿錢多的就(jiu)是優(you)秀(xiu)的，他(ta)們的觀點(dian)沒(mei)問題(ti)，這就(jiu)出(chu)了(le)差錯。
對于消(xiao)費亦是如此(ci)，品(pin)牌不一定(ding)意味著產品(pin)一定(ding)好(hao)，后短(duan)視(shi)頻時代(dai)的電商，好(hao)產品(pin)也(ye)未(wei)必依賴品(pin)牌化了(le)。
去中介，改(gai)變供(gong)給(gei)模式，影響短視頻原生一代的消費(fei)者，這或許就是短視頻之于電商最大的改(gai)變。
