51034 四戰搜索,抖音難造“百度”

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四戰搜索,抖音難造“百度”
新熵 ·

余寐

09/02
抖音搜索野心暴露無遺!接連4次發起猛攻,這是要顛覆搜索市場的節奏?還是因為流量觸頂,急尋新入口?
本文來自于微信公眾號“新熵”(ID:baoliaohui),作者:余寐,投融界經授權發布。

執念(nian)太深!抖(dou)音還是沒放棄(qi)搜索(suo),并發起一場(chang)持久戰。

據Tech星球報道,繼頭條搜索(suo)、悟空搜索(suo)、閃電搜索(suo)之后,抖音于近(jin)期推出第(di)4個獨立(li)搜索(suo)APP——“抖音搜索(suo)”,標志著其第(di)四次向搜索(suo)領域發起挑戰。

搜索(suo)——這個(ge)古早的(de)互聯網內容(rong)產品,撐(cheng)起巨頭(tou)百度。當內容(rong)江(jiang)湖生變,搜索(suo)的(de)新戰場轉向視頻領域。抖(dou)音幾次(ci)試圖抓住這彎道超車(che)的(de)大好機會,搶占搜索(suo)這塊蛋(dan)糕。

但事與愿違。如果說字節的風(feng)光(guang)因(yin)抖音而起(qi),那不夸張(zhang)地說,抖音的跟頭都因(yin)搜索(suo)而栽,卻屢(lv)戰屢(lv)敗(bai),屢(lv)敗(bai)屢(lv)戰。搜索(suo),淪為抖音的一個心結。

據媒體(ti)披露,與百度、夸克(ke)等(deng)由網站服(fu)務商提供的(de)展(zhan)示(shi)內容(rong)(rong)不(bu)同(tong),“抖音搜索”此次的(de)展(zhan)示(shi)內容(rong)(rong)則主要是由博主創作的(de)短視頻、圖文等(deng)。

看起(qi)來(lai),抖音有意(yi)在視頻圖(tu)文領域再造(zao)一個“百(bai)度”。問題是,勝(sheng)算(suan)幾何?

01

四戰搜索,能否破局

在安(an)卓商城里,“抖音搜索”悄然上線。

從頁面上(shang)來看,抖(dou)音搜索首頁以(yi)(yi)(yi)搜索框為(wei)主,附加圖文、視頻等(deng)推薦內容(rong)。“新(xin)熵”試用下來發現,現階段(duan)的(de)抖(dou)音搜索App,更(geng)像是抖(dou)音內置搜索功能的(de)簡化版本,可以(yi)(yi)(yi)使用抖(dou)音賬(zhang)號登錄關(guan)(guan)聯(lian)好友關(guan)(guan)系等(deng)信息,同時也(ye)包(bao)含(han)短(duan)視頻界面,用戶可以(yi)(yi)(yi)無縫(feng)銜接到視頻的(de)瀑布流中,點(dian)擊底部“+” 可以(yi)(yi)(yi)發抖(dou)音視頻。

在(zai)同樣的(de)(de)關(guan)鍵詞下,兩(liang)者呈現的(de)(de)搜索結果基本一致,主(zhu)要是抖音內部的(de)(de)短視(shi)頻、圖文、賬(zhang)號,以(yi)及抖音商城內的(de)(de)商品等。

不過(guo),“新(xin)熵”注意到(dao),“團購”等本(ben)地生活(huo)的搜索結果,在抖音搜索App中暫時沒有提供。

這已(yi)經(jing)是字節跳動在搜(sou)(sou)索領域的(de)第四次試水了(le)。2019年8月,通過官方(fang)招聘(pin),字節正式披(pi)露已(yi)經(jing)建立起一支專(zhuan)門(men)的(de)搜(sou)(sou)索團(tuan)隊,服(fu)務(wu)于今日頭(tou)條、抖音(yin)、西(xi)瓜、火山、懂車(che)帝等多(duo)款App。

很快(kuai),字(zi)節在2020年(nian)上線了“頭條(tiao)搜索”,一開始(shi)就奠定了與(yu)傳統搜索不同的(de)思路。其主(zhu)(zhu)打個(ge)性化推薦(jian),基于字(zi)節系內部(bu)內容(rong)提供主(zhu)(zhu)要(yao)的(de)搜索結果(guo),并與(yu)抖(dou)音(yin)、西瓜、番茄小說等(deng)同公司產(chan)品的(de)內容(rong)進(jin)行聯動(dong),相互(hu)引流。2022年(nian)1月,字(zi)節又上線了悟空搜索App,產(chan)品定位則偏向于瀏覽器,搜索鏈接可以直達網頁(ye),其他結果(guo)則與(yu)頭條(tiao)搜索類似。

直(zhi)到去年抖(dou)音(yin)搜(sou)(sou)索的(de)雛形出(chu)現,與頭條搜(sou)(sou)索、悟空搜(sou)(sou)索共同被稱為是字節搜(sou)(sou)索系(xi)的(de)“三駕(jia)馬(ma)車”。不(bu)過,后兩者的(de)存續時(shi)間并不(bu)長:

2023年(nian),頭(tou)條(tiao)搜索(suo)(suo)(suo)正式更(geng)名(ming)“有柿(shi)”,變成了一款(kuan)類似小紅書的社區產品,主打(da)美食分享(xiang)、生活經驗等;悟空(kong)搜索(suo)(suo)(suo)改名(ming)為“小悟空(kong)”,定(ding)位也(ye)同步更(geng)改為基于大語言模型的 AI 工具合集,支持智(zhi)能(neng)(neng)對(dui)話和輔助推薦(jian)功能(neng)(neng),先后放棄了搜索(suo)(suo)(suo)重心。

而這之后的閃電(dian)搜(sou)索,就如(ru)同它的名字一樣,快速上(shang)(shang)線(xian)又迅速消失。這款(kuan)產(chan)品的模式與最(zui)初的悟空搜(sou)索相似,上(shang)(shang)線(xian)于(yu)2023年9月上(shang)(shang)線(xian),最(zui)后一次更新停(ting)留在2023年12月。

總體(ti)來看,字節的(de)思路轉(zhuan)換與用(yong)戶對搜(sou)索需求的(de)變化一致。

一方面,用戶(hu)搜(sou)索(suo)行(xing)為(wei)近年(nian)來(lai)向內容平臺遷移,知乎、小紅書、抖音等內容社區一度成(cheng)為(wei)百(bai)度、搜(sou)狗等傳統搜(sou)索(suo)引擎的(de)(de)直(zhi)接競爭對手。豐富、多樣、強調真(zhen)實分(fen)享的(de)(de)調性在用戶(hu)端獲(huo)得(de)了更(geng)多青睞。抖音搜(sou)索(suo)則是根據用戶(hu)的(de)(de)興趣愛好(hao)和歷史行(xing)為(wei)進行(xing)的(de)(de)個性化(hua)(hua)推薦,讓搜(sou)索(suo)結果能夠更(geng)加(jia)貼合個人畫像(xiang),視頻化(hua)(hua)的(de)(de)解答帶(dai)來(lai)更(geng)好(hao)的(de)(de)使用體(ti)驗。

但(dan)另一(yi)方面,在(zai)(zai)鋪天蓋地的(de)(de)短視(shi)頻信息流之下(xia),用戶在(zai)(zai)海量(liang)信息中尋找(zhao)所(suo)需(xu)內容的(de)(de)難度增加,搜(sou)索結果(guo)的(de)(de)準確度和(he)精度又備受考驗。如果(guo)說推薦(jian)是(shi)“猜你喜歡(huan)”,那(nei)搜(sou)索就必須“懂(dong)你所(suo)需(xu)”。尤其是(shi)在(zai)(zai)大模型加持下(xia),搜(sou)索從比拼豐(feng)富度,又回到(dao)了答(da)案本身。

而這一次,字節將搜(sou)索的重任轉到了如今的當(dang)家產(chan)品抖音身上——會有新(xin)故(gu)事嗎?

02

流量見頂,急尋新入口

事(shi)實上,讓“新熵”略感失望的是,并(bing)未(wei)在(zai)抖音搜索(suo)上體驗(yan)到(dao)關于(yu)產品迭代、升級的新突破。這不禁叫(jiao)人費解,字節為何執著(zhu)于(yu)打造一(yi)個搜索(suo)產品?

根據(ju)2023年(nian)巨量引(yin)擎數據(ju)顯示(shi),抖音用(yong)戶每(mei)人每(mei)天平均發起(qi)3次搜(sou)(sou)索請求(qiu)(qiu),并且(qie)有57%的用(yong)戶是(shi)(shi)在(zai)(zai)打開抖音APP的30秒(miao)內就(jiu)發起(qi)了搜(sou)(sou)索請求(qiu)(qiu)。在(zai)(zai)抖音,隨手(shou)搜(sou)(sou)已經變(bian)成自然而(er)然的習慣行為,同(tong)時也是(shi)(shi)一座尚未充分挖掘的寶礦,即海量的內容沉淀(dian)。

在(zai)各端(duan)口趨(qu)向飽和的視頻生態(tai)里,增(zeng)長的需求倒逼抖音必須不斷延伸新的觸角。搜索也(ye)就變成了盤活資源(yuan)的通(tong)道(dao)。

獨立的(de)搜(sou)索(suo)入口,同時也(ye)是全(quan)新的(de)流(liu)量入口。在短視頻用戶增長(chang)見頂,流(liu)量紅利逐漸衰退(tui)的(de)背景下,推(tui)薦與搜(sou)索(suo)的(de)雙向內容(rong)(rong)分(fen)發機制(zhi),作為補充,可(ke)以更高(gao)效(xiao)地進行(xing)內容(rong)(rong)分(fen)發,讓更多長(chang)尾內容(rong)(rong)擁有被(bei)觸達的(de)機會。

此外,搜索背(bei)后隱藏的(de)是對用(yong)戶需求的(de)深度(du)洞察,也是抖音無法放棄的(de)商(shang)業(ye)化(hua)變現野心。

按照巨量(liang)引(yin)擎的(de)(de)(de)說(shuo)法,“用戶(hu)在(zai)抖音(yin)上的(de)(de)(de)主動搜(sou)(sou)索(suo)和啟發式(shi)搜(sou)(sou)索(suo),這(zhe)個‘種草’的(de)(de)(de)過(guo)程,就是營銷(xiao)的(de)(de)(de)起點”。搜(sou)(sou)索(suo)給商家所帶來的(de)(de)(de)效(xiao)果也(ye)是直觀可見的(de)(de)(de),以別克汽車(che)為例,投放(fang)后7天日均(jun)搜(sou)(sou)索(suo)人(ren)數增加84%,搜(sou)(sou)索(suo)到(dao)店轉化(hua)率(lv)(lv)和搜(sou)(sou)索(suo)成交率(lv)(lv)分(fen)別提升15%和20%。抖音(yin)搜(sou)(sou)索(suo)App進一步拓寬(kuan)了這(zhe)個場景。

盡管有(you)一個搜索夢,但要(yao)實現它,抖音要(yao)面臨的挑戰自始(shi)至終沒有(you)改變。

首先是用(yong)戶習慣的(de)(de)(de)根深蒂固。來自第三方(fang)statcounter的(de)(de)(de)數(shu)據顯示,2024年6月,我國手機端(duan)搜索引擎市場(chang)中(zhong),市場(chang)份(fen)額占(zhan)比(bi)最大的(de)(de)(de)是百度,市場(chang)份(fen)額占(zhan)比(bi)69.09%,其(qi)次(ci)是必應,市場(chang)份(fen)額占(zhan)比(bi)13.88%,搜狗以5.40%的(de)(de)(de)占(zhan)比(bi)名列第三。三者占(zhan)據了(le)近9成的(de)(de)(de)搜索市場(chang),后(hou)來者想要分一杯羹的(de)(de)(de)難度不(bu)言而喻(yu)。

其次,越來越豐富的內(nei)容(rong)生態讓(rang)問題和(he)答案的匹配更(geng)(geng)難了。短(duan)視頻內(nei)容(rong)被濃縮成一個個標簽(qian)和(he)關鍵詞,等待(dai)被搜索觸發的瞬(shun)間。更(geng)(geng)快的響應速(su)度,更(geng)(geng)直接(jie)的答案,用戶(hu)對搜索引擎的效(xiao)率需求(qiu)變高(gao)了。這意味著搜索結(jie)果不僅要廣泛,還要精準,能夠快速(su)引導用戶(hu)找到他們真(zhen)正(zheng)感(gan)興趣的內(nei)容(rong)。

再者,信(xin)息(xi)的獲(huo)取壁壘變高了,就連李彥宏(hong)也說,“移動互聯網的信(xin)息(xi)和服務都被割裂在一個(ge)(ge)個(ge)(ge)應(ying)用程序中,每個(ge)(ge) APP 都成為封閉的信(xin)息(xi)孤島”。公開報道顯示,近(jin)日,百度百科也開始屏蔽谷歌和必應(ying)等大多(duo)數(shu)搜(sou)索引擎。

在中文搜(sou)索領域,并非(fei)沒有后來(lai)(lai)者想要挑戰這一難題(ti)。要做(zuo)“多功能(neng)搜(sou)索入口”的(de)夸克,最廣為人知的(de)是(shi)網盤業務(wu),盈(ying)利方式主要是(shi)會員服(fu)務(wu),與搜(sou)索幾(ji)乎毫無(wu)關系。以“種(zhong)草(cao)”為核(he)心的(de)小紅書,強調的(de)則是(shi)搜(sou)索給商家(jia)帶來(lai)(lai)的(de)直接轉化(hua)效率,希(xi)望用新故事(shi)加強市場的(de)信心。

同樣的(de),抖音幾次將(jiang)搜索產品“去搜索化”,亦是陷入(ru)商業化閉環的(de)瓶頸中。對于字節來說,搜索更像是強加在自家產品矩陣上的(de)衍(yan)生品,尚(shang)需時日調試與驗證,還難擔(dan)盈利重任(ren)。

03

新舊之戰,終局未定

如(ru)今的局面,很(hen)難說(shuo)抖音是想(xiang)在視(shi)頻領域再造一(yi)個“百(bai)度”,還是想(xiang)直(zhi)接(jie)宣(xuan)戰百(bai)度?

畢竟,字節與百度的(de)新仇舊怨(yuan)不僅僅是(shi)在搜索上(shang)。大廠格局看似各占(zhan)鰲頭,其實(shi)誰也沒(mei)有(you)放棄(qi)對方稱(cheng)霸的(de)賽道,誰也沒(mei)有(you)停下覬覦與競爭的(de)腳步(bu)。

抖音并非沒有優勢(shi)。QuestMobile數(shu)據顯示,到2023年(nian)9月,抖音月活用(yong)戶(hu)數(shu)達到7.43億,同比增速5.1%。更不要(yao)說還有TikTok,根(gen)據第三方機(ji)構Statista,截至2024年(nian)4月,TikTok月度(du)活躍用(yong)戶(hu)數(shu)超過15.82億,已經(jing)成為全球第5大最受歡迎的(de)社(she)交App。

作(zuo)為對比(bi)(bi),百度(du)2024年Q2財報(bao)顯示,6月,百度(du)App月活用戶達7.03億(yi),同比(bi)(bi)增長(chang)4%。在用戶規模上,抖音已經(jing)成功反(fan)超(chao)曾(ceng)經(jing)的互聯網一哥百度(du)。

同(tong)時,如今的手機(ji)網(wang)(wang)友每天大(da)(da)約有三分之一的上網(wang)(wang)時間(jian)是用(yong)在(zai)短視頻平臺上。根據(ju)《中國網(wang)(wang)絡(luo)視聽發展(zhan)研究報告(2024)》,短視頻的人均單日使用(yong)時長(chang)為(wei)151分鐘,而移動互聯(lian)網(wang)(wang)用(yong)戶(hu)總(zong)使用(yong)時長(chang)為(wei)435分鐘。龐大(da)(da)的用(yong)戶(hu)基礎綁定(ding),成為(wei)抖音叫板(ban)百度的底氣。

值得注意的是(shi),市場也對這一(yi)消息做出(chu)了(le)反(fan)饋。抖音概(gai)念股在抖音搜索(suo)被報道后出(chu)現異動,環球印務(wu)、天龍(long)集團、佳云科技等公司一(yi)路沖高。抖音是(shi)否(fou)有機會成(cheng)為新的搜索(suo)一(yi)哥,成(cheng)為熱議(yi)話題。

不過,話題(ti)的(de)另(ling)一(yi)位主角百度,似乎(hu)已(yi)經將注意力放在(zai)Next Level上了。百度Q2財報顯示,現已(yi)約(yue)有(you)18%的(de)搜索結果(guo)由AI生成(cheng),并將持(chi)續(xu)推(tui)進AI搜索改(gai)造(zao),搜索正在(zai)成(cheng)為智(zhi)能體分發的(de)最大入口。

抖音(yin)雖然緊握著視(shi)頻流量池的(de)籌碼,但同時也是(shi)其局限(xian)所在。對更多擁有搜索依賴性的(de)用(yong)戶來說,缺乏(fa)更強烈的(de)動機,再去培養根植于視(shi)頻圖文(wen)的(de)新(xin)的(de)場景與習慣。并且,隨著生成式AI的(de)快速(su)發展,搜索瞄準的(de)內容形態(tai)本身逐漸缺乏(fa)競(jing)爭力,AI的(de)應用(yong)落地與變現成為常以為繼的(de)關鍵(jian)。

因此,抖音搜索也需要(yao)直面AI+搜索的檢(jian)驗(yan)(yan),無(wu)法(fa)繞(rao)開技術的比拼,算(suan)法(fa)的升(sheng)級,生態的優化。在這個領域(yu),抖音還沒(mei)有成功的經驗(yan)(yan)可(ke)循。

抖音與百度,在(zai)搜索賽道上的(de)博弈(yi),將(jiang)多(duo)年來互(hu)(hu)聯網內容(rong)生態的(de)分化(hua)擺到(dao)了臺(tai)面上。更讓“新(xin)熵(shang)”感慨的(de)是,互(hu)(hu)聯網巨頭們在(zai)缺乏新(xin)故(gu)事、增長乏力之際(ji),紛(fen)紛(fen)回歸傳統搜索戰場,卷起了“夕陽產(chan)業”,以新(xin)策略重(zhong)塑舊市場,只為重(zhong)新(xin)上牌(pai)桌。

抖音的再次死磕搜索,是自我(wo)證明的機遇(yu),還是新(xin)一(yi)輪(lun)的牌局?結果(guo)令人期(qi)待。

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