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2003年(nian)SARS爆(bao)發期間，我(wo)和Jenny（GGV紀源資本(ben)管理合伙人(ren)李宏瑋）都在中(zhong)國，當(dang)年(nian)的情況(kuang)和現在不太一樣(yang)，那(nei)時候(hou)經濟結構偏向于(yu)傳統，互聯(lian)網公(gong)司的生意(yi)整(zheng)體來(lai)說更偏線(xian)上(shang)，牽(qian)涉(she)到(dao)線(xian)下會比較少。不管是百度、騰訊(xun)、還(huan)是盛(sheng)大、攜程，更多(duo)地激發了大家去線(xian)上(shang)消費，整(zheng)體的線(xian)上(shang)業務是利好的。

但今天的(de)(de)互聯網行(xing)(xing)業，線上跟線下的(de)(de)結合越(yue)來(lai)越(yue)多，打車、共享單車這(zhe)樣的(de)(de)出行(xing)(xing)企(qi)業就(jiu)不用說了，甚至機器(qi)人(ren)等企(qi)業，也因為硬件跟供應鏈緊密相(xiang)(xiang)關而受到影響。所以(yi)在(zai)(zai)我看來(lai)，和(he)2003年(nian)相(xiang)(xiang)比，2020年(nian)的(de)(de)疫情對創業公(gong)司和(he)整體經濟的(de)(de)影響會(hui)更加實質一(yi)些，尤其在(zai)(zai)接下來(lai)的(de)(de)第一(yi)、二季度(du)。

疫情發生后，大家(jia)都很關心在(zai)湖(hu)北武漢等(deng)地區受影響的(de)人(ren)群(qun)，各(ge)省(sheng)各(ge)市的(de)醫(yi)(yi)護人(ren)員紛紛出征(zheng)，有能力(li)的(de)同行也在(zai)積極捐(juan)款、組織尋找口罩、防護服等(deng)醫(yi)(yi)療物(wu)資。我們GGV在(zai)這方面也做了(le)努力(li)，捐(juan)贈(zeng)了(le)一(yi)筆費用來(lai)支(zhi)援湖(hu)北省(sheng)慈善總會(hui)，也聯合(he)我們的(de)被投企業在(zai)東南亞印尼、新加坡(po)找到了(le)不少醫(yi)(yi)務貨源，通過阿(a)里菜鳥(niao)的(de)協助送到了(le)疫區。

其實在這個時(shi)(shi)間點，大(da)家難免會(hui)在網(wang)絡(luo)上(shang)對眼下的狀況有一(yi)些討(tao)論或(huo)猜疑，但其實越(yue)是困難的時(shi)(shi)候(hou)，越(yue)需要(yao)大(da)家同心協力(li)，做(zuo)自己能(neng)做(zuo)的事去(qu)幫(bang)助(zhu)疫(yi)區，幫(bang)助(zhu)被投企業和更多面臨(lin)困難的創業公司。這段時(shi)(shi)間我(wo)們(men)一(yi)定要(yao)打起精(jing)神，快速把目光聚集(ji)到疫(yi)情(qing)之后的行業發展上(shang)來(lai)。

上周開(kai)(kai)始，我(wo)(wo)們(men)GGV的(de)(de)(de)投(tou)資團隊同(tong)(tong)事(shi)們(men)開(kai)(kai)始全面(mian)去(qu)(qu)深(shen)入(ru)了解被投(tou)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)情況，去(qu)(qu)了解目前(qian)的(de)(de)(de)形(xing)勢對于業(ye)(ye)務(wu)、收(shou)入(ru)、現金(jin)流的(de)(de)(de)影響(xiang)(xiang)有多大；GGV投(tou)后團隊組織(zhi)了很(hen)多在線課程，邀請了各領域(yu)的(de)(de)(de)專家去(qu)(qu)幫(bang)助(zhu)被投(tou)企(qi)業(ye)(ye)從不(bu)同(tong)(tong)方面(mian)來應對疫情。近期(qi)我(wo)(wo)在跟進的(de)(de)(de)7-8個新項目，里面(mian)有2-3個也(ye)是(shi)偏線下的(de)(de)(de)，顯然會(hui)受(shou)到影響(xiang)(xiang)，這種(zhong)情況下我(wo)(wo)們(men)將拉長觀察(cha)(cha)期(qi)，觀察(cha)(cha)疫情對它的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)實(shi)質影響(xiang)(xiang)有多大，也(ye)會(hui)更重視CEO和團隊在逆勢之下的(de)(de)(de)應對能力。

2003年SARS時期阿里(li)、騰訊這類(lei)大企(qi)業的措施(shi)值得我們去(qu)回顧、去(qu)探討，包括人員優(you)化、薪酬(chou)調整、團隊團結。在這樣緊要的關頭，措施(shi)做(zuo)的好(hao)，會更好(hao)地(di)增強(qiang)團隊的凝聚力，而(er)一旦處理不(bu)當，可能公(gong)司就散掉了。

所以，2020年接下來創業者該如何生存？

如果讓我給一些建議的話，最重要的宗旨是：企業要先保命。

根(gen)據疫情可能(neng)帶來的影響，創業者應(ying)當計算現金流，并(bing)且做好未來的少則三個月(yue)、多則至少半年融不到錢的準(zhun)備，然后基于保證(zheng)生存(cun)的場景再去重新做預(yu)算。具體怎么做呢？

第一，優化成本：

適當主(zhu)(zhu)動優(you)(you)化人(ren)員，讓最核心的(de)(de)人(ren)留下來。雖然這個(ge)時(shi)(shi)候(hou)談人(ren)員優(you)(you)化似(si)乎不(bu)(bu)(bu)妥，但(dan)對于那些(xie)活在生死邊緣的(de)(de)企業，就不(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)狠(hen)心做(zuo)決定。而主(zhu)(zhu)動優(you)(you)化的(de)(de)原(yuan)因是如果(guo)你不(bu)(bu)(bu)主(zhu)(zhu)動，就只會(hui)被動，優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)人(ren)才會(hui)觀察公司的(de)(de)經營狀(zhuang)態，甚至可能會(hui)在狀(zhuang)態不(bu)(bu)(bu)佳的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)選擇離(li)開。

優化薪(xin)酬(chou)，原則是盡量拉(la)長公司的(de)(de)資金跑道(dao)。大部分(fen)創(chuang)業公司的(de)(de)創(chuang)始團隊和管理層(ceng)應該領頭做一(yi)些薪(xin)酬(chou)的(de)(de)調整(zheng)，可以是短暫的(de)(de)三個月或者半年(nian)。

第二，預設未來可能面臨的場景，設置你的PlanA、PlanB、PlanC。

在未來的(de)2-3個月當(dang)中，疫(yi)情的(de)進展會讓公司面對(dui)各種狀況。不(bu)同(tong)的(de)企業、行業的(de)受影響程度不(bu)同(tong)，受影響周期(qi)有長(chang)有短，因此，每(mei)個企業要針對(dui)自(zi)有的(de)情況來做判斷，來做場景(jing)的(de)ScenarioPlanning。

而疫(yi)情過(guo)去以后(hou)，人們(men)的(de)消(xiao)費(fei)、出(chu)行等等行為還是會(hui)有一定的(de)陰影，無法馬上(shang)恢復。在可能(neng)第二季度或者第三季度經營狀(zhuang)況才能(neng)復原的(de)情況下(xia)，企業(ye)一定要理清楚疫(yi)情對現(xian)金(jin)流的(de)業(ye)務的(de)影響，這是每個企業(ye)都應該做(zuo)的(de)事(shi)情。

以(yi)上種種調整，目(mu)的(de)(de)是為了公(gong)(gong)(gong)司(si)活(huo)命，因(yin)為在未(wei)(wei)來的(de)(de)三個月(yue)、半(ban)年，期望(wang)能(neng)融到錢，我(wo)覺得是非常難的(de)(de)，所以(yi)創業(ye)公(gong)(gong)(gong)司(si)應該理性地下判斷，基于現有(you)的(de)(de)資金，來計算公(gong)(gong)(gong)司(si)能(neng)夠存活(huo)多久。生(sheng)存下來是第(di)一，能(neng)夠在危機中生(sheng)存下來就(jiu)(jiu)是好(hao)漢，就(jiu)(jiu)是未(wei)(wei)來的(de)(de)贏家。

疫情之(zhi)后(hou)，更(geng)值得(de)(de)我(wo)們去(qu)思考的(de)(de)是大(da)(da)眾消費行為的(de)(de)變(bian)化(hua)。這是一個(ge)更(geng)長期的(de)(de)問題，我(wo)覺(jue)得(de)(de)值得(de)(de)所有創業公司去(qu)思考：疫情之(zhi)后(hou)人(ren)們的(de)(de)消費行為會有什么(me)樣的(de)(de)變(bian)化(hua)？在危機(ji)中如何去(qu)尋找(zhao)或者(zhe)捕捉下一波(bo)的(de)(de)機(ji)會？這是值得(de)(de)大(da)(da)家去(qu)探討(tao)的(de)(de)關(guan)鍵。

疫情把大家困在家里，線上流量正在重啟，但也要辯證地去看線上流量的價值。

在(zai)線教育與在(zai)線娛(yu)樂等以在(zai)線內容(rong)作為(wei)業務(wu)的(de)(de)公(gong)司，在(zai)線的(de)(de)使(shi)用率提(ti)(ti)升，線上消(xiao)費也有望(wang)提(ti)(ti)高。SARS時(shi)期的(de)(de)百度是(shi)一個特別的(de)(de)案例(li)，我記得2001年(nian)百度正(zheng)式開始嘗(chang)試做自(zi)己的(de)(de)門戶網站，當年(nian)8月份發布了Beta版(ban)的(de)(de)搜索(suo)網站“Baidu.com”，從(cong)提(ti)(ti)供后臺技術的(de)(de)企業服務(wu)業務(wu)轉為(wei)面向(xiang)公(gong)眾獨立提(ti)(ti)供搜索(suo)服務(wu)。

經歷了(le)(le)2002年(nian)的(de)(de)技術(shu)升級，2003年(nian)SARS期(qi)間，百度(du)爆發了(le)(le)新的(de)(de)增長，baidu.com搜(sou)索流(liu)量較2002年(nian)增長了(le)(le)7倍，超(chao)過谷歌，成為了(le)(le)最大的(de)(de)中文搜(sou)索引(yin)擎。2003年(nian)，百度(du)的(de)(de)整體收入更是(shi)快速增長，但(dan)因為當時整體互聯網廣(guang)告收入業務體量還很(hen)小，線(xian)下廣(guang)告疫情下更往線(xian)上廣(guang)告遷移，跟今天情況很(hen)不一樣。

如今的(de)互聯網廣(guang)告(gao)消費體量(liang)和17年前早已不可同(tong)(tong)日而語。而且，雖然運(yun)營數據會(hui)有新(xin)增長，但(dan)因為(wei)廣(guang)告(gao)主的(de)投放量(liang)也受到了影響，偏向廣(guang)告(gao)業務(wu)方(fang)向的(de)企業，廣(guang)告(gao)價值可能會(hui)下降。所以創業者在當中要做(zuo)一些適當的(de)平衡來管理收入，也要在產品和技術上(shang)對業務(wu)做(zuo)不同(tong)(tong)的(de)優化。

當然(ran)，偏(pian)向用戶端的(de)消費會是利(li)(li)好(hao)。因為大(da)家(jia)都呆(dai)在家(jia)里，使用移動設備的(de)時間提高了，但(dan)短期(qi)的(de)時間紅利(li)(li)未必能帶來(lai)長期(qi)的(de)留存，隨(sui)著疫(yi)情緩和，大(da)家(jia)恢(hui)復上班、上學，時間紅利(li)(li)將會消失(shi)，相對來(lai)說是不可持續的(de)。

但這(zhe)段時間里大家更(geng)愿意去嘗試新的軟件，時間紅利對拉新是(shi)有幫助的，創(chuang)業(ye)者應(ying)當立刻去挖掘一(yi)些(xie)更(geng)加新鮮的用(yong)戶消(xiao)費需求，把用(yong)戶真正留存下來(lai)，這(zhe)也是(shi)要比拼創(chuang)業(ye)公司的產品、服務、內容(rong)能力了(le)。

此外，對醫(yi)療行(xing)業創(chuang)業者來說，遠(yuan)程問(wen)診的用(yong)戶習慣(guan)或許能(neng)(neng)夠被帶動起來，醫(yi)院的數字化管理也能(neng)(neng)被正向(xiang)推動；由于(yu)大家會(hui)(hui)更(geng)習慣(guan)于(yu)遠(yuan)程辦公，企業主(zhu)的線上消費意識便(bian)會(hui)(hui)被強化，這(zhe)會(hui)(hui)促進(jin)中國企業的信息化。

疫(yi)情(qing)(qing)對有上市計劃的(de)創(chuang)(chuang)業者(zhe)也會有影(ying)響。接下來這1-2個月，IPO會有些艱難，創(chuang)(chuang)業者(zhe)無法到(dao)處路演，但(dan)是2020年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)到(dao)2021年(nian)(nian)初影(ying)響應該不會太大。SARS之后(hou)，2003年(nian)(nian)12月攜程(cheng)上市，所以(yi)(yi)創(chuang)(chuang)業者(zhe)也可以(yi)(yi)抓(zhua)住疫(yi)情(qing)(qing)后(hou)的(de)消費實現反彈。

疫(yi)情對VC行(xing)業是(shi)(shi)否有影響(xiang)？我認為是(shi)(shi)間接(jie)影響(xiang)。如果主要投資(zi)的領域是(shi)(shi)消費類、零售類，那么基金(jin)受到的影響(xiang)是(shi)(shi)巨大的。2019年本身就是(shi)(shi)“寒冬”，2020年只會(hui)加劇VC行(xing)業的洗(xi)牌，強(qiang)者(zhe)愈強(qiang)，弱者(zhe)可能(neng)會(hui)被淘汰。

實際上VC是一個(ge)習(xi)慣于遠程辦(ban)公的行業，尤其(qi)GGV的辦(ban)公室和(he)團隊遍及全球，過(guo)去我們也經常借助(zhu)遠程工具來辦(ban)公。GGV現在5個(ge)辦(ban)公室、80多位同事，一直在用微信語音、ZOOM這些產品去討論問題。

疫情會不會影響我們的出手？會。會不會導致我們不出手？不會。

未(wei)來的(de)三個月里，疫情的(de)影(ying)響將使VC投資人們的(de)調研能力下降，無法去跟創業(ye)者(zhe)當面(mian)聊、跟高管碰面(mian)，無法觀(guan)察創業(ye)企業(ye)的(de)辦公場景、客戶狀況，投資效率會受到一定影(ying)響，也會拉長我們對(dui)項目觀(guan)望(wang)的(de)時間，但真(zhen)正(zheng)好的(de)企業(ye)是可(ke)以脫穎而出的(de)。

在這樣的(de)(de)(de)情(qing)況下，作為GGV來(lai)說，我(wo)們會更(geng)多(duo)地去(qu)考(kao)慮(lv)疫情(qing)對項目的(de)(de)(de)影響，然后(hou)去(qu)觀察企業的(de)(de)(de)應(ying)對措施(shi)。往往危機(ji)背后(hou)一(yi)定(ding)會有(you)機(ji)會，看團隊(dui)和CEO怎么去(qu)應(ying)對，怎么去(qu)思(si)考(kao)危機(ji)中的(de)(de)(de)問題，這是我(wo)們格外看重(zhong)的(de)(de)(de)。

在我(wo)們針對被投企(qi)業(ye)的調(diao)研當中也看(kan)到，絕大部分(fen)企(qi)業(ye)在未(wei)來一(yi)兩年(nian)內(nei)的現金流都是(shi)(shi)足夠(gou)充裕(yu)的，只有(you)極(ji)少(shao)數企(qi)業(ye)在未(wei)來半年(nian)的現金流比較緊張。還有(you)一(yi)部分(fen)企(qi)業(ye)業(ye)務相對利(li)好，它們大多是(shi)(shi)與(yu)線(xian)上流量有(you)關(guan)，教育、娛樂等，這(zhe)也說(shuo)明(ming)雖然疫情帶(dai)來了巨大的影響，我(wo)們還是(shi)(shi)應(ying)該(gai)對未(wei)來保有(you)足夠(gou)的信(xin)心。