1481 阿里前總裁兼COO關明生:這就是價值觀的威力

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阿里前總裁兼COO關明生:這就是價值觀的威力
2020/03/05
如果今天問是什么支持了規模化,什么支持了危機中各位同學的表現?那就是我們的價值觀。

1.阿里巴巴價值觀:獨孤九劍&;新六脈神劍


17年前,阿里(li)巴巴總部有(you)600多位同學(xue)被隔離了大概兩(liang)個禮(li)拜,整(zheng)個公司幾(ji)乎沒有(you)人可(ke)以主動管理(li)。但是最后(hou)阿里(li)人把這(zhe)(zhe)個危變成了機(ji),非典(dian)過后(hou),我們的Traffic提高了7倍(bei),現金流利潤(run)提高了5倍(bei)。我們在找一個規模化的機(ji)會(hui),非典(dian)風暴就給我們帶來了這(zhe)(zhe)個規模化的機(ji)會(hui)。


如果今天問(wen)是什(shen)么支持(chi)了(le)規模化,什(shen)么支持(chi)了(le)危(wei)機中各位(wei)同學的表現?那就(jiu)是我們的價值觀(guan)。


最主要的(de)就(jiu)是使(shi)命(ming),阿里(li)的(de)使(shi)命(ming)是讓天下沒(mei)有(you)難(nan)做的(de)生意。使(shi)命(ming)是什么呢?就(jiu)是你(ni)能給你(ni)的(de)目標客戶帶來什么。


使命需要很(hen)多(duo)的價(jia)(jia)值觀(guan)來支持,這個(ge)(ge)價(jia)(jia)值觀(guan)是什(shen)么?實際(ji)上是意(yi)識行為,我(wo)們第(di)一個(ge)(ge)價(jia)(jia)值觀(guan)的定義(yi)一共包(bao)含了(le)九個(ge)(ge)價(jia)(jia)值觀(guan),我(wo)跟馬云都是金庸迷,所以就(jiu)叫做(zuo)獨孤九劍。這九個(ge)(ge)價(jia)(jia)值觀(guan)把創(chuang)新和系統(tong)都包(bao)含在內。


用了四年(nian)之(zhi)后,我(wo)們(men)(men)把它(ta)更精準地(di)濃縮成(cheng)(cheng)了六個(ge)價值觀,六個(ge)價值觀都是(shi)行為(wei),分別是(shi):客戶第一、團隊協作、擁抱變化、激情、誠信(xin)、敬業,我(wo)們(men)(men)統稱為(wei)六脈神(shen)劍(jian)。這個(ge)六脈神(shen)劍(jian)用了13年(nian)之(zhi)后,到2019年(nian),我(wo)們(men)(men)把它(ta)再(zai)次濃縮,變成(cheng)(cheng)更加口語(yu)化的表達(da),我(wo)們(men)(men)稱它(ta)為(wei)新六脈神(shen)劍(jian)。


阿里前總裁兼COO關明生:這就是價值觀的威力


使命還(huan)是(shi)“讓天下沒有(you)難(nan)做的(de)(de)(de)(de)生意”;愿景是(shi)“要(yao)活102年(nian)”,2036年(nian)的(de)(de)(de)(de)目標是(shi)服務20億的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe),創造1億個就(jiu)(jiu)業機(ji)會(hui),幫助1000萬家企業盈利。價(jia)值觀都是(shi)口語,“客戶第(di)一(yi),員工第(di)二,股東(dong)第(di)三”,“因為信任所以簡單”,“唯一(yi)不變的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)變化”,還(huan)有(you)一(yi)句(ju)很有(you)趣的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)“今(jin)天最高的(de)(de)(de)(de)表現(xian)就(jiu)(jiu)是(shi)明天最低的(de)(de)(de)(de)要(yao)求”,“此(ci)時此(ci)刻非我莫(mo)數”,“快樂工作認真生活”。所以現(xian)在的(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀變成(cheng)了非常口語化的(de)(de)(de)(de)表達,也能看出我們的(de)(de)(de)(de)價(jia)值觀一(yi)直在演(yan)變。


但是(shi)(shi)沒有(you)變是(shi)(shi)績(ji)(ji)效評估(gu)。阿里還(huan)(huan)是(shi)(shi)很小的(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)時候,就是(shi)(shi)把業(ye)(ye)績(ji)(ji)和價(jia)(jia)值觀(guan)放在一(yi)起評估(gu)的(de)(de)(de),業(ye)(ye)績(ji)(ji)占50%,價(jia)(jia)值觀(guan)占50%。業(ye)(ye)績(ji)(ji)又好(hao),價(jia)(jia)值觀(guan)又好(hao)的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)明星了(le),那(nei)些人(ren)我們會(hui)給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)更多的(de)(de)(de)機(ji)(ji)會(hui);大部分人(ren)是(shi)(shi)牛(niu)(niu),就是(shi)(shi)業(ye)(ye)績(ji)(ji)和價(jia)(jia)值觀(guan)都(dou)還(huan)(huan)不(bu)(bu)錯;如(ru)果價(jia)(jia)值觀(guan)不(bu)(bu)好(hao),業(ye)(ye)績(ji)(ji)也(ye)不(bu)(bu)好(hao),那(nei)就屬于(yu)狗(gou)的(de)(de)(de)范(fan)疇;對于(yu)價(jia)(jia)值觀(guan)很好(hao),但是(shi)(shi)沒有(you)業(ye)(ye)績(ji)(ji)的(de)(de)(de)人(ren),我們給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)機(ji)(ji)會(hui),給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)培訓,給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)輪崗(gang),給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)各種(zhong)各樣(yang)的(de)(de)(de)機(ji)(ji)會(hui),鼓(gu)勵他(ta)(ta)(ta)進入牛(niu)(niu);還(huan)(huan)有(you)一(yi)個是(shi)(shi)野狗(gou),是(shi)(shi)管(guan)理(li)者不(bu)(bu)希(xi)望(wang)在公(gong)司(si)(si)看到的(de)(de)(de),也(ye)盡量不(bu)(bu)要(yao)招(zhao)這樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)進來,野狗(gou)就是(shi)(shi)業(ye)(ye)績(ji)(ji)很好(hao),也(ye)因為他(ta)(ta)(ta)們業(ye)(ye)績(ji)(ji)很好(hao),所(suo)以他(ta)(ta)(ta)們不(bu)(bu)管(guan)價(jia)(jia)值觀(guan),只關注(zhu)自己的(de)(de)(de)利(li)益,不(bu)(bu)為公(gong)司(si)(si)、團隊的(de)(de)(de)利(li)益著想,野狗(gou)是(shi)(shi)我們要(yao)“槍斃”的(de)(de)(de)。


阿里前總裁兼COO關明生:這就是價值觀的威力


還有(you)一(yi)(yi)個(ge)價(jia)值(zhi)觀叫“今(jin)(jin)天最(zui)(zui)高(gao)的(de)表現(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)明(ming)天最(zui)(zui)低的(de)要求”,這(zhe)個(ge)怎(zen)么表現(xian)出來?業績和價(jia)值(zhi)觀中(zhong)間有(you)一(yi)(yi)條45度(du)的(de)線(xian),每年大概(gai)有(you)5%-10%,就是(shi)(shi)(shi)(shi)雖然你(ni)合格,但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)由于處于末位(wei)(wei),所以你(ni)不符合“今(jin)(jin)天最(zui)(zui)高(gao)的(de)表現(xian)明(ming)天最(zui)(zui)低的(de)要求”,可能你(ni)就被(bei)淘汰了,我們(men)叫作(zuo)末位(wei)(wei)淘汰制,這(zhe)個(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)比較(jiao)狠的(de)做(zuo)法。當(dang)然,這(zhe)句話也是(shi)(shi)(shi)(shi)對質(zhi)量(liang)的(de)兩個(ge)定(ding)義之一(yi)(yi),第一(yi)(yi)個(ge)定(ding)義是(shi)(shi)(shi)(shi)客戶滿(man)意,第二個(ge)定(ding)義就是(shi)(shi)(shi)(shi)“今(jin)(jin)天最(zui)(zui)好的(de)表現(xian)就是(shi)(shi)(shi)(shi)明(ming)天最(zui)(zui)低的(de)要求”。


所以(yi)(yi)價值觀是(shi)游戲規(gui)則,不(bu)是(shi)道德觀念,是(shi)一個(ge)行為的(de)(de)(de)界(jie)定,是(shi)一個(ge)標(biao)準的(de)(de)(de)界(jie)定,是(shi)可以(yi)(yi)測(ce)量、可以(yi)(yi)考核的(de)(de)(de)。游戲規(gui)則的(de)(de)(de)優先級是(shi)客戶(hu)第一,員工第二,投資(zi)者第三,這(zhe)句(ju)話(hua)也是(shi)馬云(yun)從(cong)創(chuang)業的(de)(de)(de)時候就一直在講(jiang)的(de)(de)(de)。


2.價值觀的威力


a.商業模式的發展


價值觀對阿里第一個(ge)最(zui)大的(de)影(ying)響,就是商(shang)業(ye)模式的(de)發(fa)展。2001年我(wo)進去(qu)的(de)時(shi)候(hou),發(fa)現我(wo)們(men)每個(ge)月(yue)燒(shao)錢率接(jie)近200萬美(mei)元,這(zhe)樣下(xia)去(qu)五個(ge)月(yue)就沒命(ming)了。所以我(wo)們(men)首先在30天以內,把燒(shao)錢率降(jiang)到每個(ge)月(yue)50萬,最(zui)終(zhong)我(wo)們(men)剩(sheng)下(xia)900萬,也就是能活18個(ge)月(yue),也就是說我(wo)們(men)有18個(ge)月(yue)的(de)時(shi)間去(qu)尋找一個(ge)商(shang)業(ye)模式。


我們(men)當時沒(mei)(mei)有什么(me)產品,也沒(mei)(mei)有什么(me)業績。但是(shi)有一(yi)(yi)個(ge)很重(zhong)要(yao)的事情,我們(men)首先(xian)開了一(yi)(yi)個(ge)董事會(hui)(hui),討論(lun)下一(yi)(yi)步怎么(me)走,開完這個(ge)董事會(hui)(hui)之后,我、馬云和蔡(cai)崇信在公司一(yi)(yi)個(ge)小會(hui)(hui)議(yi)室討論(lun)了一(yi)(yi)個(ge)很重(zhong)要(yao)的問題。我們(men)不知道當時為什么(me)要(yao)討論(lun)這個(ge)問題,但是(shi)我很高興我們(men)討論(lun)了--“我們(men)應該行賄嗎?”。


這(zhe)個(ge)問(wen)(wen)(wen)題我(wo)(wo)(wo)們搞(gao)了(le)(le)半天(tian),馬云既不電子又(you)不商務,我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)GE快20年,Joseph是(shi)(shi)(shi)耶魯大學法學博士(shi)。但(dan)是(shi)(shi)(shi)馬云他不知道(dao)這(zhe)個(ge)事(shi)兒(er),他問(wen)(wen)(wen)了(le)(le)很多最(zui)(zui)基本的問(wen)(wen)(wen)題,也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)“靈(ling)魂深處的問(wen)(wen)(wen)題”,怎么才算行(xing)賄(hui)?是(shi)(shi)(shi)50塊(kuai)、500塊(kuai)還是(shi)(shi)(shi)5000塊(kuai)等等。最(zui)(zui)后討論了(le)(le)一天(tian)也沒有什(shen)么結果,最(zui)(zui)后馬云又(you)問(wen)(wen)(wen)了(le)(le)一個(ge)最(zui)(zui)重要的問(wen)(wen)(wen)題,馬云同學永遠問(wen)(wen)(wen)最(zui)(zui)重要的問(wen)(wen)(wen)題,他問(wen)(wen)(wen)“要是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們行(xing)賄(hui)出了(le)(le)事(shi)兒(er)誰(shui)坐(zuo)(zuo)牢(lao)(lao)?”,我(wo)(wo)(wo)和Joseph很高興,都指著他說“你(ni)(ni)坐(zuo)(zuo)牢(lao)(lao),你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)公司CEO,要是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們行(xing)賄(hui)出了(le)(le)事(shi)兒(er),肯定是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)坐(zuo)(zuo)牢(lao)(lao)”,他還問(wen)(wen)(wen)了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)一句話,“Savio,要是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)坐(zuo)(zuo)牢(lao)(lao)的話,你(ni)(ni)跟(gen)Joseph會(hui)不會(hui)來看我(wo)(wo)(wo)?”我(wo)(wo)(wo)跟(gen)Joseph笑彎了(le)(le)腰(yao),“要是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)都坐(zuo)(zuo)牢(lao)(lao)了(le)(le),我(wo)(wo)(wo)跟(gen)Joseph恐(kong)怕早就(jiu)被關(guan)進去(qu)了(le)(le),我(wo)(wo)(wo)們在牢(lao)(lao)里面開董事(shi)會(hui)。”所以(yi)大家當時非常通(tong)力(li)一致認為“不能行(xing)賄(hui)”,這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)公司其中一個(ge)價值觀--“誠信”。


有(you)了(le)這(zhe)個(ge)東西(xi)就(jiu)要照著去(qu)做,我(wo)告訴所有(you)人可以去(qu)賣產品但是不能(neng)行賄,網絡廣告也(ye)好(hao)、大型(xing)網站也(ye)好(hao),到最(zui)(zui)后都賣不掉,最(zui)(zui)終我(wo)們(men)(men)一個(ge)一個(ge)地退出(chu)了(le)生(sheng)意,只剩下(xia)最(zui)(zui)后一個(ge)生(sheng)意,就(jiu)是中供,幫(bang)助中國中小企業去(qu)出(chu)口。后來我(wo)們(men)(men)明白了(le),我(wo)們(men)(men)的(de)(de)目標對象不是公司,而(er)是老板(ban)。老板(ban)不需要行賄,因為(wei)老板(ban)是左邊的(de)(de)口袋翻到右邊的(de)(de)口袋,所以我(wo)們(men)(men)就(jiu)讓(rang)所有(you)的(de)(de)銷售(shou)、培訓(xun)只“打(da)”一個(ge)人--老板(ban)。


很(hen)多人不明(ming)白,其(qi)實(shi)阿里(li)鐵軍的秘密就在這(zhe)里(li),因為(wei)我們(men)不“打”其(qi)他人,專(zhuan)攻老(lao)板。就是這(zhe)樣,我們(men)做出了(le)一(yi)個中(zhong)供,中(zhong)供很(hen)快(kuai)就給(gei)我們(men)帶來10億美(mei)元的銷售,基本上是公司(si)的第一(yi)桶金。


b.非典案例


另外一(yi)個案例(li)就是非典。當(dang)時我們(men)(men)在猶(you)豫要不要參加(jia)春(chun)交會,最(zui)后領頭主管(guan)宋潔同學拍板要去,因(yin)為很(hen)多(duo)中小企業的(de)老板都要把他們(men)(men)的(de)產品(pin)介紹交給我們(men)(men),我們(men)(men)要是不去,他們(men)(men)就沒戲了。


所(suo)以最后(hou)(hou)還(huan)是(shi)去了(le),回來(lai)之后(hou)(hou)大家(jia)都(dou)(dou)根據國家(jia)的要(yao)求(qiu)隔(ge)離(li)了(le)兩(liang)(liang)個禮(li)拜(bai),大家(jia)都(dou)(dou)沒事,但宋潔有一(yi)點感冒,公司(si)內部(bu)和政府都(dou)(dou)很擔心。當時(shi)草木皆兵,杭州有兩(liang)(liang)例疑似非典(dian),后(hou)(hou)來(lai)宋潔同(tong)學那一(yi)例也(ye)變成了(le)一(yi)個疑似非典(dian),最后(hou)(hou)就把她(ta)送進(jin)隔(ge)離(li)醫院(yuan)。整個公司(si)只有6個小時(shi)的通知(zhi),杭州總部(bu)600多人都(dou)(dou)要(yao)隔(ge)離(li)兩(liang)(liang)個禮(li)拜(bai)。


我們沒時間做(zuo)太多的(de)事(shi)情,但是(shi)在之前的(de)一(yi)兩(liang)個禮拜,就有很多的(de)同(tong)學開始(shi)找我拿錢,說要準備在家里干活,我說好(hao),所有要求(qiu)的(de)我都簽(qian)字(zi)給(gei)錢。我們工程部的(de)同(tong)志建了一(yi)個平臺(tai),把所有打(da)進公(gong)司的(de)電話,都拉(la)到那個平臺(tai)上面,隨便哪一(yi)個同(tong)學從這個平臺(tai)上接電話都等于(yu)是(shi)在公(gong)司里辦公(gong),當然外人(ren)是(shi)不知(zhi)道(dao)的(de)。


但(dan)是其實當時我們(men)所有(you)人(ren)(ren)都(dou)(dou)被(bei)隔離了,包括員(yuan)工家(jia)屬(shu),大概有(you)兩三千人(ren)(ren),三餐都(dou)(dou)是被(bei)送(song)進去(qu)的,每天(tian)都(dou)(dou)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)穿(chuan)白衣服的人(ren)(ren)來噴消毒劑,早(zao)晚各一(yi)(yi)(yi)次,持續了2個(ge)月。但(dan)是只要電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)一(yi)(yi)(yi)響,接(jie)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的同(tong)學(xue)馬(ma)上就(jiu)說“你好,阿(a)里(li)巴巴”。沒有(you)人(ren)(ren)知道我們(men)公司是被(bei)隔離的。我們(men)管理層能做什么呢?馬(ma)云天(tian)天(tian)打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)給(gei)醫院懇(ken)請(qing)他(ta)們(men)不要把宋潔跟(gen)其他(ta)疑似病例放在一(yi)(yi)(yi)起,怕會增加(jia)她感染的機(ji)率。彭蕾給(gei)了我一(yi)(yi)(yi)張所有(you)同(tong)學(xue)家(jia)里(li)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)的清單,我就(jiu)拿著這個(ge)清單天(tian)天(tian)給(gei)他(ta)們(men)打電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua),一(yi)(yi)(yi)天(tian)打幾百個(ge)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua),鼓勵他(ta)們(men)。


沒有一(yi)個人放假,所有的(de)(de)(de)同(tong)學都在做他(ta)們本來應該做的(de)(de)(de)事兒,他(ta)們覺(jue)得我們可以被隔(ge)離,但是我們給客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)服務不(bu)能中斷。這就是“客(ke)戶(hu)第一(yi)”的(de)(de)(de)精(jing)神(shen),他(ta)們的(de)(de)(de)這個精(jing)神(shen)和行(xing)為救了(le)公司。


有一次,我打電(dian)話到一個女同學家里,聽到一個男低音說(shuo)“你(ni)好(hao),阿里巴巴。”我問(wen)(wen)他是(shi)(shi)(shi)誰?他說(shuo)“先(xian)生(sheng),您好(hao),我是(shi)(shi)(shi)阿里巴巴的,你(ni)有什(shen)么問(wen)(wen)題(ti)告(gao)訴我,我可以給你(ni)解決”。我猶(you)豫了(le),他就馬上跟我講,“你(ni)是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)出了(le)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti),要是(shi)(shi)(shi)出了(le)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti),你(ni)可以做(zuo)ABCDE,這(zhe)樣子的話你(ni)就沒問(wen)(wen)題(ti)了(le)”。我告(gao)訴他“我是(shi)(shi)(shi)Savio”,他說(shuo)“哦,你(ni)是(shi)(shi)(shi)Savio,她在前面跟她媽(ma)媽(ma)在解決另外(wai)一個客戶的問(wen)(wen)題(ti)”。我當時真的感動(dong)到哭泣了(le)。


這就是(shi)同(tong)學們(men)(men)(men)自(zi)覺(jue)的心,沒(mei)有(you)人(ren)去(qu)指揮他(ta)們(men)(men)(men)。但(dan)(dan)(dan)是(shi)實(shi)戰上最重要的是(shi)客戶第(di)一(yi),我(wo)們(men)(men)(men)可以被隔離,但(dan)(dan)(dan)是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)對(dui)客戶的服務(wu)不能中斷,這就是(shi)價(jia)值觀的行為救了(le)公(gong)司。雖然當時沒(mei)法上街(jie)見面,但(dan)(dan)(dan)是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的流量增了(le)7倍,現(xian)金流和利潤增了(le)5倍,2002年剛好達到(dao)收(shou)支平衡,2003年就尋(xun)找(zhao)規(gui)(gui)模化(hua)機會,非典這個(ge)大危機反(fan)而幫助了(le)我(wo)們(men)(men)(men),幫我(wo)們(men)(men)(men)把規(gui)(gui)模化(hua)做成了(le)。


價值觀最重要的是什么?就是以身作則,因為它是一個行為界定。我剛來杭州的時候就告訴大家我們沒錢,所以我們要把我們每個月燒錢率從兩百萬降到50萬。我在杭州住了兩年每晚120塊的賓館。還有我們亞太的GESVP,他去參加北美放射科學會的展覽會,是坐經濟艙來回的,我們亞太地區大概四五百號人,陪他去芝加哥都是坐經濟艙,一共給我們省了一百多萬。這些都是以身作則很重要的事情。


所以以身作則要問一個問題:今天你為你的員工做了什么?你每天都要堅持問,你要求員工做符合價值觀的行為,那么你就不能只要求員工有這個行為,而你自己沒有,相反,你要比他們做的更好。所以你每天都要問,你為你的員工做了什么,以身作則你合格了嗎?


價值觀文化也有子文化,淘寶就有一個武俠的子文化。因為我們都在江湖行走,所以每個人都起一個武俠的名字,我們還有一個很重要的文化就是店小二,就是把服務、好東西帶給客戶的人。馬云也是店小二,馬云在淘寶聽電話,拿起電話就說“你好,我是xxx店小二”。要是我拿起電話的話,我就說“你好,我是平湖秋月,我也是店小二”。每個人都是店小二,我們都在為客戶服務。淘寶還有個很有趣的故事和倒立有關,因為馬云說我們“要換一個角度看世界”,所以淘寶最初的十個創始人,大家一起倒立,還留下了一張有趣的照片記錄這件事情,


支(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao),一個簡單的(de)(de)(de)代管(guan)支(zhi)付(fu)(fu)模式(shi)。當時因(yin)為買(mai)家(jia)和賣(mai)家(jia)不相信對(dui)方,支(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)就在中間擔任(ren)了代管(guan)的(de)(de)(de)角色(se),買(mai)家(jia)把錢給支(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao),支(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)告(gao)訴賣(mai)家(jia),賣(mai)家(jia)就可以把商品(pin)給買(mai)家(jia),這就是一個很簡單的(de)(de)(de)代管(guan)支(zhi)付(fu)(fu)模式(shi)。但是支(zhi)付(fu)(fu)寶(bao)(bao)的(de)(de)(de)使命是“因(yin)為信任(ren),所以簡單”,這句話變成了我們2019年的(de)(de)(de)六(liu)個價(jia)值(zhi)觀(guan)之一。


我(wo)們(men)當年在阿里還(huan)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)打(da)油詩(shi)文(wen)化。因為(wei)我(wo)們(men)希望讓大(da)家做的更好,所以我(wo)們(men)搞了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)百(bai)萬(wan)(wan)俱樂(le)部。B2B中(zhong)供團隊要達到百(bai)萬(wan)(wan),才(cai)能進入(ru)百(bai)萬(wan)(wan)俱樂(le)部。我(wo)們(men)等了(le)八個(ge)(ge)月(yue),8月(yue)22號(hao),黃(huang)榕光,我(wo)們(men)在廣東(dong)的一(yi)(yi)個(ge)(ge)TOPSales拿了(le)第一(yi)(yi)個(ge)(ge)百(bai)萬(wan)(wan),成為(wei)我(wo)們(men)“百(bai)萬(wan)(wan)俱樂(le)部”的第一(yi)(yi)個(ge)(ge)成員(yuan)。我(wo)一(yi)(yi)時興(xing)奮,就給他寫了(le)一(yi)(yi)首(shou)打(da)油詩(shi)。


百萬會(hui)員第一人--黃榕(rong)光(guang)


夏末秋(qiu)初勝未分(fen),各(ge)地群雄競爭臨。


日進一(yi)單黃夫(fu)子,百萬會(hui)員(yuan)第一(yi)人。


這個一發出(chu)去,黃榕光馬上就發了(le)一個比我更打(da)油(you)的打(da)油(you)詩,


南粵大炮轟轟響(xiang),無數(shu)老板(ban)直(zhi)叫爽。


阿里春風吹過處,報關出貨收錢忙。


頂(ding)級(ji)團(tuan)隊巧布陣,前鋒同(tong)仁齊拍掌,


若問全年TOP獎,獨(du)領(ling)風騷定數黃(huang)。


當時這個(ge)一(yi)出來,所有人都說想要Savio的(de)打油(you)詩(shi),因為(wei)打油(you)詩(shi)代(dai)表了百(bai)萬。所以我寫了很多打油(you)詩(shi)給(gei)各個(ge)同(tong)學,有什么評論時事,也都寫一(yi)首,所以慢慢就有了一(yi)個(ge)打油(you)詩(shi)的(de)文化。


給大(da)家分享我寫的(de)另一(yi)首(shou)打(da)油詩,這是(shi)寫給電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷售(shou)(shou)的(de)百(bai)(bai)萬會員。電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷售(shou)(shou)每一(yi)單是(shi)一(yi)千多(duo)塊,而(er)中(zhong)供每一(yi)單當年是(shi)3.3萬,而(er)且電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷售(shou)(shou),一(yi)百(bai)(bai)個電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)大(da)概成(cheng)功(gong)率是(shi)一(yi)到兩個點,所以我們的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷售(shou)(shou)能(neng)要(yao)很長時間才(cai)能(neng)拿到百(bai)(bai)萬,區別還是(shi)很大(da)的(de)。


楊崇(chong)丹用半年就拿到(dao)了百萬,我(wo)給他寫(xie)了好幾首(shou)(shou),他都說(shuo)不行,我(wo)說(shuo)為(wei)什(shen)么?他說(shuo)“今天最高的表(biao)現(xian)是明天最低的要求(qiu)”,所(suo)以我(wo)沒(mei)話好說(shuo),只(zhi)能給他一(yi)直(zhi)寫(xie),寫(xie)到(dao)最后,他接受(shou)的就是這(zhe)首(shou)(shou)。


楊崇(chong)丹(dan)--CCBU百萬002


楊是牽神柳奪姿,


崇真清貌似新詩。


丹青難寫鶯(ying)徊轉,


勝過當年說書時。


最后我想和各位創(chuang)業者(zhe)說,養(yang)兵千日(ri),用兵一(yi)時。


CEO們要真正把文(wen)化價(jia)值(zhi)觀做扎實,要去思考(kao)怎么樣(yang)把員工的長遠的利益跟公司的長遠利益綁在一起,只有這樣(yang),你的企業才能走的長久,創造更多價(jia)值(zhi)。

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