2018高清国产一区二区三区-国产黄色视频免费在线观看-欧美激情欧美精品一区二区-免费国产一级片内射老妇

國(guo)內消(xiao)費(fei)者(zhe)對于“30分鐘拿到(dao)iPhone新(xin)機(ji)”的關注，甚至超越(yue)了iPhone新(xin)機(ji)發布(bu)本身(shen)。

iPhone新機發布(bu)后(hou)(hou)，消(xiao)費者關(guan)注(zhu)到在餓了么(me)等(deng)外(wai)賣平臺上，13日預(yu)售(shou)(shou)開啟(qi)就可以同(tong)步提前付款鎖(suo)定，在20日開售(shou)(shou)后(hou)(hou)30分(fen)鐘拿(na)到新機，這在以前簡(jian)直不敢想象。

從數(shu)年前(qian)的(de)門店搶購到如(ru)今外賣平(ping)臺下單，這其中最大的(de)市場變(bian)化(hua)，就(jiu)是即時零售的(de)出現和普及。

消費方式巨(ju)變，即(ji)時零售(shou)成為當下最(zui)有(you)活力(li)的(de)市場(chang)業(ye)態之(zhi)一。即(ji)時零售(shou)不僅(jin)是對傳統本(ben)地(di)生(sheng)活商業(ye)形(xing)態的(de)改造，更是憑快、多、好的(de)特點，帶來了市場(chang)增量(liang)。

1、從徹夜排隊到30分鐘送達，什么改變了？

當我們講到(dao)iPhone會想到(dao)什么，時(shi)尚、品質等等。但對于(yu)中(zhong)國的產業(ye)進程來講，iPhone還象征著移動互聯網的開(kai)端。

近十年來(lai)，iPhone的(de)更(geng)新(xin)和發布，引領了(le)國內(nei)外數碼科技的(de)高(gao)速發展，業內(nei)甚至用“iPhone時(shi)刻”來(lai)形(xing)容行(xing)業的(de)關鍵(jian)節點(dian)。

與此同時，iPhone的(de)發布(bu)也見證了(le)中(zhong)國商(shang)業形(xing)態的(de)進化。

2010年iPhone 4在中國大(da)陸正式發售時，引發了一場全國范圍的搶購狂(kuang)潮。那時，北京西單大(da)悅城的蘋(pin)果零售店(dian)外，數百(bai)名果粉(fen)徹夜排隊，期(qi)望第(di)一批(pi)拿到新機。

那是(shi)中國數(shu)碼(ma)產品大爆發的(de)開始(shi)，門店、排隊、搶購、黃牛，是(shi)那個時(shi)代(dai)的(de)特點。

iPhone新機的發布，見證了(le)一個(ge)時(shi)代的瘋(feng)(feng)狂(kuang)。曾幾何時(shi)，iPhone發布的盛況是上一代互聯網人的記憶，而如今，新一代的互聯網用戶很難再看到(dao)那種瘋(feng)(feng)狂(kuang)排隊的場景了(le)。

時至(zhi)今(jin)(jin)日(ri)，已經過去了15年(nian)。如(ru)今(jin)(jin)，中國互聯網及相關服務高度(du)發達，消(xiao)費者(zhe)的(de)購買(mai)習(xi)慣早已悄然(ran)發生了變(bian)化。雖然(ran)iPhone新機的(de)搶購熱情依舊不減，但變(bian)化的(de)則(ze)是(shi)渠道和購買(mai)方式。

9月10日凌晨，蘋果發(fa)布了iPhone 16新機，再度成(cheng)為全網熱(re)點。

只不過如今(jin)iPhone新機(ji)的(de)發布，一些國(guo)內獨有的(de)商業形態開始(shi)成為(wei)大(da)家關注的(de)焦點。與(yu)十多年前的(de)徹夜排隊(dui)不同，大(da)家的(de)“戰場”已經轉移到了線上(shang)。

除了蘋果(guo)官網的(de)預訂，最(zui)(zui)引人注目的(de)是(shi)通過外賣(mai)平臺進行購買。相比傳統方式(shi)，外賣(mai)平臺最(zui)(zui)大的(de)優勢在(zai)于即時(shi)性，消費者(zhe)可(ke)以實現即時(shi)下單、即時(shi)配送，真正(zheng)做到“早買早享受”。

9月10日(ri)凌晨，2024年Apple 秋季新(xin)(xin)品(pin)發(fa)布(bu)會上正式(shi)揭曉(xiao)iPhone 16新(xin)(xin)機。也(ye)就在(zai)9月10日(ri)一早，餓(e)了么同步宣布(bu)：今(jin)年將攜手近(jin)4000家(jia)Apple授權專營(ying)店，支持iPhone 16新(xin)(xin)品(pin)預售及現(xian)貨的同步開售。

據(ju)介(jie)紹，餓(e)了么(me)的(de)iPhone 16購買(mai)(mai)者最快在半小(xiao)時(shi)內就可(ke)以收到(dao)新機。從徹夜排(pai)隊(dui)到(dao)激(ji)情下(xia)單(dan)，消費者的(de)購買(mai)(mai)行為(wei)(wei)已從線下(xia)排(pai)隊(dui)轉(zhuan)變為(wei)(wei)線上極速下(xia)單(dan)。

據介紹，這是餓(e)(e)了么首(shou)次(ci)支持(chi)新(xin)品預售(shou)。以(yi)(yi)iPhone 16新(xin)機(ji)為例，在(zai)9月13日(ri)晚8點，消(xiao)費(fei)者就可以(yi)(yi)在(zai)餓(e)(e)了么上(shang)蘋(pin)果官方授(shou)權專(zhuan)營店(dian)，提前支付(fu)全款(kuan)來(lai)鎖定(ding)新(xin)品，同時(shi)預約配(pei)送時(shi)間。除此之外(wai)，今年(nian)餓(e)(e)了么還聯合花唄針對Apple新(xin)品全系列，推出了3期(qi)、6期(qi)和(he)12期(qi)免息選擇。

實際上從(cong)去(qu)年(nian)(nian)開始，很多消費者就(jiu)(jiu)已經(jing)在餓(e)了(le)么上搶夠(gou)iPhone新機， 2023年(nian)(nian)iPhone 15發售一早，門店里就(jiu)(jiu)擠(ji)滿了(le)取貨的(de)餓(e)了(le)么騎手。

2、買萬物，就是買服務

外賣(mai)平臺(tai)買蘋果或者是(shi)數(shu)(shu)碼(ma)(ma)產品(pin)(pin)已(yi)經不是(shi)新鮮事，但外賣(mai)平臺(tai)在(zai)數(shu)(shu)碼(ma)(ma)品(pin)(pin)類里(li)做的要(yao)比大(da)家(jia)看到的更多。

數碼產品有兩個(ge)特點，一個(ge)是標(biao)準化程度(du)高，另一個(ge)則(ze)是客(ke)單價高。

標準化程度高有利于降低交(jiao)易成本，降低交(jiao)易雙方的不信任(ren)感。但同時(shi)，客(ke)單價高卻給消費者帶來了擔憂(you)。

比(bi)如(ru)說(shuo)一臺(tai)全新的iPhone價(jia)格(ge)在7-8000元，消除(chu)消費者(zhe)在購買、配送過程中的擔憂(you)就(jiu)十分重要。據了(le)解(jie)，外賣平臺(tai)專(zhuan)門出臺(tai)了(le)相關措施進行了(le)保障。

餓(e)了(le)么平臺會使用(yong)簽(qian)收碼(ma)來保(bao)障人貨匹配(pei)，此外(wai)，為(wei)了(le)保(bao)障消費體驗，餓(e)了(le)么還上線有包含密封包裝、專人配(pei)送等(deng)定制化(hua)配(pei)送服務。

餓了么3C品類負(fu)責人表(biao)示：“在配(pei)送效率(lv)(lv)優勢(shi)之(zhi)外，我(wo)們(men)希望(wang)通過更(geng)多(duo)的(de)(de)舉措(cuo)來提升(sheng)iPhone等貴價商品的(de)(de)配(pei)送效率(lv)(lv)和用(yong)戶體(ti)驗(yan)，以持(chi)續優化(hua)特定場景的(de)(de)服務體(ti)驗(yan)，這也是(shi)即(ji)時零售渠道為(wei)消費者創(chuang)造差異化(hua)價值(zhi)的(de)(de)關鍵(jian)”。

為(wei)什么說送iPhone對(dui)于外賣平(ping)臺(tai)來(lai)說至(zhi)關重要，那(nei)是因為(wei)如此高客單的商品(pin)，消費(fei)者(zhe)都能放(fang)心在平(ping)臺(tai)購買(mai)、配送，那(nei)么對(dui)平(ping)臺(tai)信任的心智就打(da)下(xia)來(lai)了，可以說，這是平(ping)臺(tai)“買(mai)萬物(wu)、送萬物(wu)”的消費(fei)者(zhe)心智制高點。

當(dang)然，心智打下來后(hou)，滿足消費者(zhe)的需求還需要做更多。

近年來(lai)，餓了(le)么不斷(duan)擴大數碼產品的品類覆蓋和(he)門(men)店數量，極大提高消費者的需求滿足。

2023年5月(yue)，首批500余家 Apple 授權專營店登陸餓了(le)么，上(shang)線(xian)商品(pin)(pin)包括 Apple 授權專營店內全線(xian)品(pin)(pin)類。截止(zhi)目(mu)前(qian)(qian)，上(shang)線(xian)門店數已上(shang)漲(zhang)至近4000家，覆蓋335座城市。其中，iPhone 15系列、iPhone 14系列、iPad等(deng)產(chan)品(pin)(pin)較為(wei)熱(re)銷(xiao)(xiao)。除(chu)了(le)新品(pin)(pin)首發期(qi)間熱(re)銷(xiao)(xiao)外，作為(wei)禮品(pin)(pin)的Apple各(ge)類產(chan)品(pin)(pin)，在新年、七夕、中秋等(deng)節(jie)日前(qian)(qian)后銷(xiao)(xiao)量也均(jun)達到高(gao)峰(feng)。

去年5月，餓(e)了(le)么(me)和蘇寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)宣布達成(cheng)戰(zhan)略合作，蘇寧(ning)易(yi)(yi)購(gou)首批全(quan)國600家(jia)(jia)門(men)店已完成(cheng)餓(e)了(le)么(me)入駐，覆蓋(gai)150余個城市；2022年9月，餓(e)了(le)么(me)和小(xiao)米集團宣布達成(cheng)合作，全(quan)國3000余家(jia)(jia)“小(xiao)米之家(jia)(jia)”門(men)店陸續上線餓(e)了(le)么(me)平臺，通(tong)過(guo)餓(e)了(le)么(me)外賣，消費者可隨(sui)時隨(sui)地買到手機(ji)、充電寶(bao)、電飯煲等各類小(xiao)米的數碼電子產品。

我(wo)們說數碼產品(pin)是(shi)“買萬(wan)物(wu)、送萬(wan)物(wu)”的(de)消費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)制(zhi)高點，那么鮮花(hua)禮品(pin)、超(chao)市便利等(deng)品(pin)類(lei)就是(shi)消費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)的(de)不斷喚醒。

高頻和場景化(hua)的需求，讓(rang)即時(shi)零售成為本地生活的新增量。

今年夏天的酷暑(shu)，讓冰(bing)杯(bei)(bei)(bei)屢上熱搜。為了(le)(le)更好滿(man)足吃(chi)冰(bing)場景，餓(e)了(le)(le)么聯合了(le)(le)5萬家零(ling)售門店，為全國(guo)消費者提供了(le)(le)千萬杯(bei)(bei)(bei)0.01元(yuan)即(ji)可加(jia)購(gou)的冰(bing)杯(bei)(bei)(bei)。大暑(shu)前后，餓(e)了(le)(le)么冰(bing)杯(bei)(bei)(bei)外賣量(liang)同比去年增長(chang)350%，冰(bing)杯(bei)(bei)(bei)搭配果蔬(shu)飲(yin)料外賣量(liang)同比增長(chang)320%，搭配啤(pi)酒等酒水飲(yin)料的外賣量(liang)也同比增長(chang)約300%。

另外，餓(e)了么的24小時便利店，也是對本地生活(huo)商業形態帶來的增量。

全(quan)天候營業模式(shi)如今已經成(cheng)為各類便(bian)利(li)店發展(zhan)新方向，餓(e)了么等即時(shi)零售(shou)平臺(tai)提供的全(quan)時(shi)段配(pei)送服(fu)務更(geng)是加速激活了該模式(shi)的擴(kuo)張。據(ju)(ju)餓(e)了么平臺(tai)數據(ju)(ju)，截至今年7月，平臺(tai)上每(mei)3家(jia)便(bian)利(li)店中就有(you)1家(jia)提供24小(xiao)(xiao)時(shi)服(fu)務。同比，24小(xiao)(xiao)時(shi)營業的便(bian)利(li)店數量同比去(qu)年增長52%，高于便(bian)利(li)店整(zheng)體門(men)店數增長。

3、即時零售的未來：快、多、好

我們(men)要明白的(de)是(shi)，即(ji)時零售作(zuo)為本(ben)(ben)地(di)生(sheng)活中的(de)新業態，既(ji)是(shi)對原先商品流通方式的(de)改進，也給本(ben)(ben)地(di)生(sheng)活帶來了增量。

最明顯的特征是(shi)，本(ben)地生活以(yi)快(kuai)和多的特點(dian)，可以(yi)說是(shi)創(chuang)造出了新的需求(qiu)。

比如說冰杯，就是即時零售(shou)“快”的特(te)征(zheng)下(xia)的新需(xu)求。

不難理解，冰杯消(xiao)費(fei)(fei)存在著(zhu)極高的(de)即時(shi)性(xing)需(xu)求(qiu)，如果沒有“快”作為保(bao)證，消(xiao)費(fei)(fei)者從需(xu)求(qiu)產生(sheng)到(dao)滿足，可能只有半個小時(shi)的(de)需(xu)求(qiu)窗口期(qi)，這對于新需(xu)求(qiu)的(de)創(chuang)造至關(guan)重要。

類似(si)的(de)需求(qiu)其實(shi)很多，只是(shi)過去并沒有很好(hao)地滿足。

另外，餓了么的24小(xiao)時便利店豐富(fu)的全時段供(gong)給，滿足的是(shi)“多”，也(ye)給本地生(sheng)活商業形態帶(dai)來的增量。

即時(shi)零售是一個多(duo)邊市(shi)場(chang)，行業的(de)多(duo)個因(yin)素綜合交錯下(xia)，共同(tong)影響著消(xiao)費者的(de)心(xin)智，均(jun)衡發展(zhan)對于平臺來說至(zhi)關重(zhong)要。

比(bi)如說，消費者需(xu)求產生后(hou)，需(xu)要(yao)多(duo)個維度進行(xing)考量，平臺(tai)(tai)的品類是(shi)否(fou)眾(zhong)多(duo)能夠滿足(zu)需(xu)求、平臺(tai)(tai)配送是(shi)否(fou)夠快能夠提(ti)高體(ti)驗、平臺(tai)(tai)的配送服務是(shi)否(fou)更好。

我(wo)們認為(wei)，當下即(ji)時零(ling)售相對發達、業態較為(wei)成熟(shu)的情況下，平臺最終的競(jing)(jing)爭(zheng)點在于回歸零(ling)售體(ti)驗，將服(fu)務做好來實現(xian)價值(zhi)放大、差異化競(jing)(jing)爭(zheng)。

比如同樣是數碼產品的(de)銷售配送，餓了么不僅(jin)提供(gong)密(mi)封(feng)包裝、專(zhuan)人配送等高(gao)價值商品的(de)配送方案，還提供(gong)了聯(lian)合花唄(bai)的(de)免息服務，這對于(yu)消(xiao)費(fei)者來(lai)說就是差(cha)異化。

另外，同樣是即(ji)時零售高(gao)峰的(de)節假日(ri)鮮花(hua)禮品，餓了么上線了“托管(guan)式(shi)(shi)”服務(wu)，將“紀念(nian)日(ri)提(ti)醒(xing)+內容(rong)電商+AI助(zhu)手”等多軟件(jian)功能(neng)都集(ji)中(zhong)到(dao)了“鮮花(hua)禮品”頻(pin)道里。消費者在(zai)頻(pin)道頁內，可以一(yi)站式(shi)(shi)定(ding)制屬于(yu)自己的(de)紀念(nian)日(ri)提(ti)醒(xing)，按照送禮對象的(de)偏好篩選下單，甚至(zhi)還(huan)能(neng)借AI代(dai)寫賀卡(ka)并直接(jie)贈送給(gei)對方。這就(jiu)是高(gao)效和技術的(de)差異化、增值化體驗。

結語

即時零(ling)售(shou)成為未來消費領域的必爭(zheng)之地(di)，也是近幾年(nian)少有的持(chi)續年(nian)均兩位數增長的亮點賽道。

商(shang)務部《即時零(ling)售(shou)行(xing)(xing)業發展報告（2023）》顯示，2022年(nian)(nian)即時零(ling)售(shou)行(xing)(xing)業市場規模達到(dao)5042.86億元，近(jin)年(nian)(nian)來年(nian)(nian)均增速一直保持在(zai)50%以上，預計到(dao)2025年(nian)(nian)市場規模將(jiang)增至2022年(nian)(nian)的(de)3倍。

值得注意(yi)的(de)是，我們站在今年的(de)視角去看(kan)即(ji)時零(ling)售(shou)，一切(qie)都還(huan)在早(zao)期，商(shang)業形態千變萬化(hua)，激烈(lie)競爭還(huan)會催(cui)動新(xin)的(de)趨勢出(chu)現。

不過(guo)，外賣(mai)平臺配(pei)送(song)iPhone新機發售，這對(dui)于即時(shi)零(ling)售渠道來說只是(shi)一個開(kai)始。