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近日(ri)，京(jing)(jing)東(dong)集(ji)團（納斯達克(ke)代碼：JD及香港聯(lian)交所代號(hao)：9618）公布了截至2022年(nian)(nian)(nian)12月(yue)31日(ri)止(zhi)三個月(yue)及全年(nian)(nian)(nian)的未經審(shen)計財務業績及截至2022年(nian)(nian)(nian)12月(yue)31日(ri)止(zhi)年(nian)(nian)(nian)度股息(xi)。財報(bao)顯示，京(jing)(jing)東(dong)集(ji)團2022年(nian)(nian)(nian)全年(nian)(nian)(nian)凈收入(ru)10462億(yi)元(yuan)，同(tong)比增長9.9%，其中，2022年(nian)(nian)(nian)四季度凈收入(ru)為2954億(yi)元(yuan)。在(zai)2023年(nian)(nian)(nian)初這(zhe)個節點，全年(nian)(nian)(nian)凈收入(ru)10462億(yi)元(yuan)的京(jing)(jing)東(dong)成為了中國(guo)首個萬(wan)億(yi)規模的民(min)營(ying)企業，這(zhe)無疑是民(min)營(ying)經濟發(fa)展史上的一個標志性(xing)事(shi)件。

什(shen)么成就(jiu)了現在的(de)(de)京(jing)東？京(jing)東在下一個經濟(ji)發(fa)展(zhan)周期中將承擔怎樣的(de)(de)作用(yong)和(he)角色？2022年度財報里的(de)(de)這些關鍵詞，也許(xu)正藏著京(jing)東的(de)(de)答案：

01

降本(ben)增效

2022年在非美國通(tong)用會(hui)計準則下歸屬于普通(tong)股股東凈利達282億(yi)元（約(yue)41億(yi)美元），同比增(zeng)長64%；其中四季度凈利潤77億(yi)元，增(zeng)速超(chao)預期(qi)。

利潤增長主要得(de)益于“降(jiang)本增效”。2022年(nian)第四季度，京(jing)(jing)東(dong)履約開(kai)支持續下降(jiang)的同(tong)(tong)時(shi)，營(ying)銷開(kai)支的大幅下降(jiang)，同(tong)(tong)比減少(shao)了10.3%，“一(yi)般和行政開(kai)支”也同(tong)(tong)比減少(shao)了2.5%。從(cong)收入(ru)(ru)結構上(shang)看，商品(pin)收入(ru)(ru)較(jiao)2021年(nian)全年(nian)增加6.1%，服(fu)(fu)務收入(ru)(ru)較(jiao)2021年(nian)全年(nian)增加33.3%，服(fu)(fu)務收入(ru)(ru)的高(gao)速增長讓(rang)京(jing)(jing)東(dong)收入(ru)(ru)結構更健康。

另(ling)一方面(mian)，在用(yong)戶(hu)(hu)規模上，在消費稱(cheng)不上理想(xiang)的環(huan)境下(xia)，2022年，京東(dong)集(ji)團(tuan)用(yong)戶(hu)(hu)繼續保持(chi)增長(chang)。據官(guan)方透露(lu)，日均活躍(yue)用(yong)戶(hu)(hu)數同比雙位數增長(chang)，零售(shou)用(yong)戶(hu)(hu)購物頻次和用(yong)戶(hu)(hu)平均貢獻收(shou)入（ARPU）繼續保持(chi)增長(chang)勢頭。其中，京東(dong)PLUS會員(yuan)(yuan)在籍會員(yuan)(yuan)數量截(jie)至(zhi)四季(ji)度末達3400萬，會員(yuan)(yuan)年均消費水(shui)平保持(chi)為(wei)普通用(yong)戶(hu)(hu)的8倍。會員(yuan)(yuan)建設的持(chi)續布局，讓京東(dong)的增長(chang)更加有質(zhi)量。

02

供(gong)應鏈(lian)建設

財報中的(de)(de)數據，讓(rang)京東(dong)(dong)的(de)(de)“新型實體企業(ye)”身份愈發(fa)凸(tu)顯(xian)。財報顯(xian)示，截(jie)至(zhi)四(si)季(ji)度末，京東(dong)(dong)供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)基礎設施資產規模(mo)達1326億元，同比增長59%。堅持(chi)修繕自有的(de)(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)體系是京東(dong)(dong)的(de)(de)特色(se)，在2022年(nian)(nian)，這條艱難的(de)(de)路開(kai)始收獲成(cheng)效(xiao)。憑(ping)借扎實的(de)(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)基礎設施以及配套的(de)(de)數字化技術，在零售(shou)行業(ye)受疫情(qing)影響甚(shen)大的(de)(de)2022年(nian)(nian)，一體化供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)(de)協同力(li)開(kai)始凸(tu)顯(xian)，京東(dong)(dong)享受到供應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)優勢所帶來的(de)(de)效(xiao)率紅利。

值得關(guan)注的(de)還(huan)有研發投入，從2017年初確(que)定全面向技術(shu)轉型的(de)路線(xian)以來(lai)，京(jing)東在(zai)6年間投入了1000億元用于技術(shu)研發，在(zai)整個電商行業位(wei)居(ju)前列，所收獲的(de)是一(yi)條更加高效的(de)供應鏈(lian)。

03

社會責任(ren)

財報(bao)顯示，到2022年底，京東(dong)員(yuan)工(gong)(gong)總數(shu)已超55萬(wan)人，3年新增員(yuan)工(gong)(gong)達29萬(wan)人，創造大量就(jiu)業(ye)崗(gang)位。扎扎實實的(de)“擴軍”，讓京東(dong)成為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)數(shu)最多的(de)民營企(qi)業(ye)。不僅(jin)如此，過去三年京東(dong)物(wu)流(liu)為(wei)一線員(yuan)工(gong)(gong)支付了1065億元的(de)薪酬(chou)福利(li)，為(wei)數(shu)十萬(wan)家(jia)庭提(ti)供(gong)堅實的(de)生(sheng)活保(bao)障(zhang)，讓人看(kan)(kan)到京東(dong)集(ji)團在為(wei)地方解(jie)決(jue)就(jiu)業(ye)，以及提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)薪酬(chou)、福利(li)方面的(de)決(jue)心和“自覺(jue)”，看(kan)(kan)見一家(jia)萬(wan)億企(qi)業(ye)的(de)擔當。

與(yu)此同時，截至2022年10月底(di)，鄉(xiang)村振(zhen)興京(jing)東“奔富計(ji)劃”兩(liang)年間帶動農村實現(xian)產(chan)值(zhi)約7000億元，有望提前(qian)實現(xian)三(san)年產(chan)值(zhi)超萬億的目標，京(jing)東正扎(zha)扎(zha)實實地實現(xian)著(zhu)鄉(xiang)村振(zhen)興的社(she)會責任。

數年如一日的(de)耕耘，京東在2022年等來了“開花結果”的(de)一刻。而除(chu)了這些關鍵詞，京東財報釋放(fang)的(de)這些新信號(hao)，也(ye)尤其值得關注——

1

京東版百億補貼”，藏著下一個周期的“發展密碼(ma)”

3月9日晚(wan)八點，在發布(bu)了2022年第(di)四季度(du)及(ji)全(quan)年業績后，京東集團召開線上電話(hua)(hua)會，集團CEO徐雷及(ji)CFO許冉出席。整(zheng)場電話(hua)(hua)會上，“百億補(bu)貼”是熱議的話(hua)(hua)題(ti)，也(ye)是京東重要的發展信(xin)號。全(quan)面進入下沉市場玩肉搏“肉搏”，京東準備(bei)好了哪些牌？

l百(bai)億補貼，劍指“用戶”

3月6日(ri)0點，京(jing)東(dong)(dong)“百(bai)億(yi)(yi)補(bu)貼”上(shang)線(xian)。與(yu)此前在618活動期(qi)間上(shang)線(xian)的(de)(de)“百(bai)億(yi)(yi)補(bu)貼”不同，此次京(jing)東(dong)(dong)將其作為(wei)一(yi)項長(chang)期(qi)戰(zhan)略堅(jian)持(chi)下去。在財報電話會上(shang)，徐雷表示，“京(jing)東(dong)(dong)百(bai)億(yi)(yi)補(bu)貼是京(jing)東(dong)(dong)打造低價心智的(de)(de)‘尖刀型’日(ri)銷場，而從促銷到日(ri)銷的(de)(de)策略轉變，有助于進一(yi)步吸(xi)引潛在用戶，刺激存量用戶消(xiao)費頻次的(de)(de)提(ti)升。可以(yi)預計的(de)(de)是，京(jing)東(dong)(dong)百(bai)億(yi)(yi)補(bu)貼有望(wang)成為(wei)此后(hou)京(jing)東(dong)(dong)進一(yi)步拉動活躍(yue)用戶增(zeng)長(chang)的(de)(de)一(yi)張‘王牌’。”

徐雷(lei)進一(yi)步對(dui)“百(bai)億(yi)補(bu)貼”活動進行了(le)介(jie)紹(shao)：“拉(la)動了(le)老(lao)用(yong)戶，也帶來了(le)新用(yong)戶，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)京(jing)東上線這(zhe)(zhe)一(yi)業務的(de)初衷(zhong)。”徐雷(lei)明(ming)確表(biao)示，百(bai)億(yi)補(bu)貼并不是(shi)(shi)一(yi)句口(kou)號，而(er)是(shi)(shi)希望能讓消費者感覺到(dao)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)優惠，所有(you)(you)跟用(yong)戶相關的(de)指標是(shi)(shi)平臺(tai)推出活動成功與否的(de)標準(zhun)。“目(mu)前我們第一(yi)個(ge)月的(de)整(zheng)體(ti)投入是(shi)(shi)10億(yi)左右，當然(ran)這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)整(zheng)個(ge)項目(mu)的(de)，是(shi)(shi)我們和品牌商(shang)、平臺(tai)商(shang)家(jia)多方共(gong)同投入的(de)營(ying)銷資源。我們認為(wei)只有(you)(you)真正(zheng)讓利給了(le)用(yong)戶，才(cai)能吸引用(yong)戶，同時形成吸引品牌商(shang)、商(shang)家(jia)，大家(jia)共(gong)同服務好用(yong)戶。”

可以(yi)說(shuo)，百(bai)億補貼只是(shi)開始。據相(xiang)(xiang)關(guan)消息(xi)披露(lu)，低(di)(di)價戰(zhan)略被細化為四大執行(xing)方向：改善平臺(tai)規則(ze)、流量分(fen)發機(ji)制、優(you)惠機(ji)制、采(cai)銷(xiao)機(ji)制。全(quan)面上(shang)線(xian)百(bai)億補貼這(zhe)一最(zui)新事(shi)件，也許(xu)只是(shi)其中一步(bu)(bu)。而低(di)(di)價戰(zhan)略，將在京東以(yi)往有(you)(you)口皆(jie)碑的品質和服(fu)務(wu)優(you)勢(shi)基礎上(shang)，進(jin)一步(bu)(bu)服(fu)務(wu)京東完善在一二線(xian)城市和下(xia)沉市場(chang)的布局，進(jin)一步(bu)(bu)吸引潛在用戶，刺激消費頻次。徐雷(lei)回應(ying)，“我們希望通過調(diao)整(zheng)營(ying)銷(xiao)的策略，去引導用戶逐步(bu)(bu)改變這(zhe)種購物的習(xi)慣，從(cong)大促(cu)的囤貨到認可天天低(di)(di)價的經營(ying)理念，去拉動以(yi)前相(xiang)(xiang)對占比較低(di)(di)的日消，因為這(zhe)樣會(hui)更符合京東倡(chang)導的‘天天低(di)(di)價’的心(xin)智，也會(hui)回歸到零(ling)售的本(ben)質，使整(zheng)個(ge)行(xing)業的供應(ying)鏈能夠(gou)更加平穩運行(xing)，有(you)(you)利于(yu)品牌商家(jia)有(you)(you)序的發展。”

京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)的(de)“低(di)價(jia)(jia)布局(ju)”其(qi)實早在2022年(nian)就(jiu)能有所(suo)窺(kui)探。11月20日(ri)，京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)董事會主席劉強東(dong)(dong)(dong)召集所(suo)有高(gao)(gao)管進行(xing)了時(shi)長約4小時(shi)的(de)培(pei)訓會議。在會上劉強東(dong)(dong)(dong)痛斥“拿PPT忽悠(you)”，并重(zhong)點(dian)(dian)提及“京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)正在喪失低(di)價(jia)(jia)心智優勢”。隨(sui)即(ji)，從組織架(jia)構到績(ji)效模型、流(liu)程模型和(he)業務動作，京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)進行(xing)了一(yi)系列(lie)“劇變”式調(diao)整。有關(guan)(guan)人(ren)士透露，在2022年(nian)12月，業務線和(he)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)人(ren)力部門極(ji)其(qi)高(gao)(gao)效地調(diao)整了考(kao)核(he)(he)體系，收(shou)入指標被迅速拿掉，隨(sui)之而來的(de)是和(he)低(di)價(jia)(jia)、用(yong)戶體驗有關(guan)(guan)的(de)考(kao)核(he)(he)點(dian)(dian)。“幾乎(hu)一(yi)瞬間(jian)，你發現自己不用(yong)去考(kao)慮收(shou)入的(de)事情了。”而此前，最為關(guan)(guan)鍵的(de)考(kao)核(he)(he)點(dian)(dian)是銷量(liang)、營收(shou)、GMV這(zhe)些指標。在績(ji)效和(he)流(liu)程上的(de)一(yi)系列(lie)改(gai)革(ge)，足以(yi)折射出(chu)京(jing)(jing)東(dong)(dong)(dong)對(dui)低(di)價(jia)(jia)策略的(de)堅(jian)定決心，而百億補(bu)貼只是圍繞低(di)價(jia)(jia)戰(zhan)略改(gai)革(ge)的(de)落(luo)點(dian)(dian)。

l供應鏈和服務，是京(jing)東版“百億補貼”的最大不同(tong)

事實上(shang)(shang)，以“百(bai)億補(bu)貼”等形式(shi)的銷售策略，在(zai)電商(shang)平(ping)臺(tai)已然并不鮮見(jian)。目(mu)前，幾(ji)大平(ping)臺(tai)的百(bai)億補(bu)貼均“官方補(bu)貼”“買貴必賠”“低價”等旗號，且均在(zai)電商(shang)平(ping)臺(tai)首頁(ye)核心(xin)區位(wei)露出(chu)，上(shang)(shang)升為(wei)攻守博弈的重要一環。

“百億(yi)補(bu)貼(tie)”形式(shi)大同(tong)(tong)小(xiao)異(yi)，京(jing)東與(yu)其他(ta)主打低(di)(di)價的(de)(de)(de)(de)平臺的(de)(de)(de)(de)不同(tong)(tong)，恰恰在(zai)于補(bu)貼(tie)之外的(de)(de)(de)(de)部分。影響消費(fei)者(zhe)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)核心要素除(chu)了價格(ge)，同(tong)(tong)樣也(ye)有物(wu)流(liu)和(he)服務(wu)，這也(ye)是(shi)(shi)為何京(jing)東花巨資自建(jian)(jian)倉儲物(wu)流(liu)的(de)(de)(de)(de)重要原因。長(chang)期以來的(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)建(jian)(jian)設，京(jing)東供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)規模化(hua)和(he)確定性，并(bing)非壓(ya)榨上游商家(jia)實現低(di)(di)價，而(er)通過強大的(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)為商家(jia)提高效率、降低(di)(di)成(cheng)本、加(jia)(jia)快周轉提升利(li)潤。品質、供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)、物(wu)流(liu)、倉儲等(deng)都是(shi)(shi)京(jing)東零售給外界印象深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)標簽，當低(di)(di)價、次日(ri)達(da)、退(tui)換貨方(fang)便疊加(jia)(jia)在(zai)一(yi)起，這勢必(bi)會引領行業(ye)用戶體驗(yan)的(de)(de)(de)(de)新標準。可(ke)以說，京(jing)東版的(de)(de)(de)(de)“百億(yi)補(bu)貼(tie)”，是(shi)(shi)在(zai)既往供(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)能力(li)、服務(wu)能力(li)基礎(chu)上的(de)(de)(de)(de)一(yi)次低(di)(di)價加(jia)(jia)持，并(bing)非一(yi)味拼(pin)低(di)(di)價，而(er)是(shi)(shi)在(zai)價格(ge)、服務(wu)、消費(fei)者(zhe)信任等(deng)方(fang)面(mian)維持新的(de)(de)(de)(de)平衡。

這方(fang)面，徐雷也強調，京東向(xiang)來(lai)(lai)不(bu)是流量型(xing)(xing)驅(qu)動的(de)電商平臺，而是從(cong)品(pin)類型(xing)(xing)平臺轉型(xing)(xing)而來(lai)(lai)的(de)用戶(hu)經營型(xing)(xing)平臺，即經營用戶(hu)生命周期(qi)的(de)平臺。“守護消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)低價心智”，在低價的(de)基礎上滿足(zu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)多元(yuan)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)需求，為(wei)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)提供更好的(de)低價消(xiao)費(fei)(fei)(fei)體驗，將成(cheng)為(wei)京東低價策略(lve)的(de)一(yi)張“王牌”。

2

作(zuo)為“新型(xing)實(shi)體企業(ye)”，京東的社會責(ze)任進化

低價戰(zhan)略(lve)之外，從(cong)財報信(xin)息和(he)電話會(hui)上持(chi)續強調的，是京(jing)東扎(zha)根(gen)實體經濟、堅(jian)定向“新興實體企(qi)業(ye)”前(qian)進的步伐，和(he)在社(she)會(hui)責任上的投入“進化”。

l夯實供應(ying)鏈基礎(chu)，服務實體經濟

早在(zai)(zai)2018年(nian)，京(jing)東(dong)集團(tuan)董事(shi)局(ju)主席劉強東(dong)就說過：“我(wo)們不是(shi)一家(jia)電商公(gong)司(si)，我(wo)們是(shi)一家(jia)用技(ji)術來打造(zao)供(gong)應(ying)鏈服務的(de)公(gong)司(si)，這(zhe)就是(shi)為什么我(wo)們花了十幾(ji)年(nian)時間投(tou)資建設物流體系的(de)原因(yin)。”京(jing)東(dong)在(zai)(zai)供(gong)應(ying)鏈上(shang)長期以來的(de)投(tou)入布局(ju)，在(zai)(zai)2022年(nian)顯現出“開花結果”的(de)一刻(ke)。

截(jie)至2022年12月(yue)31日，京(jing)(jing)東(dong)物(wu)(wu)流運營(ying)超過1500個(ge)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)，僅過去3年就新增超過700個(ge)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)，包括京(jing)(jing)東(dong)物(wu)(wu)流管理(li)的(de)(de)(de)(de)云(yun)倉(cang)(cang)(cang)(cang)面積(ji)在內，其倉(cang)(cang)(cang)(cang)儲網絡總面積(ji)已超過3000萬(wan)平方米。3年來，京(jing)(jing)東(dong)物(wu)(wu)流加(jia)速海外(wai)倉(cang)(cang)(cang)(cang)的(de)(de)(de)(de)基礎設(she)施布(bu)局，目前，已在全(quan)球(qiu)擁有近90個(ge)保(bao)稅倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)、直郵倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)和海外(wai)倉(cang)(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)(ku)(ku)，在美國、歐洲、東(dong)南亞、中東(dong)、澳(ao)大利(li)亞等國家和地區落地自(zi)營(ying)海外(wai)倉(cang)(cang)(cang)(cang)，初步實現了(le)(le)“全(quan)球(qiu)織網”計劃的(de)(de)(de)(de)階段(duan)性成(cheng)果。相關數(shu)據顯示，京(jing)(jing)東(dong)庫(ku)(ku)(ku)(ku)存(cun)周轉次數(shu)從(cong)每年的(de)(de)(de)(de)10次提升到12次，達(da)到30天的(de)(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)領先水(shui)平；將履約費(fei)用率從(cong)8%左(zuo)右降到6%左(zuo)右，按照萬(wan)億(yi)規模的(de)(de)(de)(de)收(shou)(shou)入計算就等于節約了(le)(le)200億(yi)成(cheng)本，這無(wu)疑是京(jing)(jing)東(dong)實現利(li)潤爆發(fa)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)關鍵點(dian)。與此同時，現在京(jing)(jing)東(dong)已經將供(gong)應鏈(lian)基礎設(she)施面向全(quan)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)開放(fang)，目前京(jing)(jing)東(dong)物(wu)(wu)流的(de)(de)(de)(de)外(wai)部(bu)客戶收(shou)(shou)入已經占到了(le)(le)70%，同比(bi)增長了(le)(le)69.3%，為社(she)會(hui)和行業(ye)帶來數(shu)千億(yi)的(de)(de)(de)(de)效率收(shou)(shou)益(yi)。

除了自建(jian)物流(liu)體系服務于(yu)實體經濟外(wai)，京(jing)東還通過自身(shen)的業(ye)務帶(dai)動實體經濟的發(fa)展(zhan)。在過去3年(nian)(nian)里，京(jing)東僅自營(ying)業(ye)務就向上游供應商(shang)采(cai)購了超過2萬億元商(shang)品，有力拉動了內需(xu)增長，助力產業(ye)復蘇(su)；累計采(cai)購進口品牌商(shang)品總額(e)達(da)5000億元，超額(e)完成2019年(nian)(nian)第二屆進博會上提出的4000億元目標，到2022年(nian)(nian)底，京(jing)東國家館開設總數已接(jie)近100家，促進了外(wai)貿(mao)創新發(fa)展(zhan)。

l員工(gong)總數(shu)超55萬人，五(wu)年為(wei)應屆生提供7萬個就(jiu)(jiu)業機(ji)會，間接帶動2300萬人就(jiu)(jiu)業

就業(ye)(ye)是(shi)民生(sheng)(sheng)(sheng)之(zhi)本。供(gong)(gong)應鏈之(zhi)外(wai)，還(huan)要看到(dao)京東(dong)(dong)在(zai)穩(wen)就業(ye)(ye)方面的(de)(de)貢獻，過(guo)(guo)去三年(nian)(nian)(nian)間，京東(dong)(dong)新(xin)增29萬(wan)就業(ye)(ye)崗位(wei)，員工總數(shu)已經超過(guo)(guo)55萬(wan)人(ren)，雇傭一線員工總數(shu)達37萬(wan)人(ren)，一線員工80%來自農村。從2020到(dao)2022年(nian)(nian)(nian)，三年(nian)(nian)(nian)間京東(dong)(dong)為(wei)物流一線員工薪(xin)酬福(fu)利開支已超過(guo)(guo)1065億元，為(wei)他們(men)的(de)(de)家庭提供(gong)(gong)穩(wen)定的(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)保(bao)障，實現了“穩(wen)就業(ye)(ye)”。據(ju)了解，未來十年(nian)(nian)(nian)，京東(dong)(dong)還(huan)將投(tou)入數(shu)百(bai)億元，為(wei)包括客服(fu)、快遞員在(zai)內(nei)的(de)(de)所有(you)一線員工設立“住房保(bao)障基金”，大幅擴充“員工子女救助基金”，持續提升(sheng)他們(men)的(de)(de)福(fu)利待遇，助力(li)實現購房愿望。此外(wai)，進(jin)一步發(fa)力(li)人(ren)才(cai)建設，過(guo)(guo)去五年(nian)(nian)(nian)間，京東(dong)(dong)已累計為(wei)畢業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)提供(gong)(gong)7萬(wan)個就業(ye)(ye)機會。最新(xin)晉升(sheng)數(shu)據(ju)顯示，近(jin)50%校招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)今年(nian)(nian)(nian)獲得晉升(sheng)，近(jin)20%校招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)連續兩年(nian)(nian)(nian)晉升(sheng)；技術(shu)崗位(wei)上超過(guo)(guo)40%校招(zhao)生(sheng)(sheng)(sheng)僅用不(bu)到(dao)5年(nian)(nian)(nian)時間成長為(wei)專家。年(nian)(nian)(nian)輕(qing)成為(wei)人(ren)才(cai)儲備生(sheng)(sheng)(sheng)力(li)軍，塑(su)造數(shu)實融合下(xia)的(de)(de)人(ren)才(cai)有(you)生(sheng)(sheng)(sheng)力(li)量，貢獻更大的(de)(de)社會價值。

此外，為(wei)進一步穩就(jiu)業、促進就(jiu)業，2023年1月(yue)初(chu)，京(jing)東(dong)面向所有商(shang)家(jia)發布“春曉計劃”，包(bao)括(kuo)為(wei)自(zi)然人提供快速入(ru)駐(zhu)通道、“0元(yuan)試(shi)運營”、2100元(yuan)“新店大禮包(bao)”等12項扶持(chi)(chi)政策(ce)(ce)，加大對商(shang)家(jia)的(de)扶持(chi)(chi)力度，為(wei)商(shang)家(jia)減負增收(shou)。在物(wu)流服務上，京(jing)東(dong)也推(tui)出一系列扶持(chi)(chi)政策(ce)(ce)，為(wei)開設企業店鋪(pu)的(de)新商(shang)家(jia)提供入(ru)倉(cang)優惠(hui)政策(ce)(ce)，即新簽京(jing)東(dong)物(wu)流的(de)商(shang)家(jia)前3個月(yue)可享受周轉90天內(nei)倉(cang)儲和入(ru)庫(ku)費(fei)用(yong)減免(mian)、京(jing)東(dong)配送5折的(de)優惠(hui)權益，幫助(zhu)商(shang)家(jia)全面提升履約體驗。

與此(ci)同時，通過供應(ying)鏈聯通和服(fu)務(wu)多種(zhong)線(xian)下服(fu)務(wu)業(ye)(ye)務(wu)，京東(dong)將(jiang)間接帶動(dong)2300萬人就業(ye)(ye)。京東(dong)工業(ye)(ye)服(fu)務(wu)超過100，000個(ge)包括(kuo)汽(qi)車、機械設備、電子(zi)產品組(zu)裝(zhuang)等領域在內(nei)的(de)工業(ye)(ye)制造業(ye)(ye)相關廠區，參(can)與超過16，000個(ge)工程建筑(zhu)項(xiang)目(mu)。通過供應(ying)鏈服(fu)務(wu)和技(ji)術服(fu)務(wu)，京東(dong)進一(yi)步深(shen)入到社會經濟(ji)的(de)運行，并起到了關鍵且重要的(de)支(zhi)撐作用。

l持續(xu)投(tou)身(shen)公益(yi)和產業幫扶(fu)，創造長(chang)期社會價值

在(zai)(zai)(zai)農(nong)(nong)村(cun)脫(tuo)貧攻堅取得勝(sheng)利(li)后，推進鄉(xiang)村(cun)振(zhen)興成為了決(jue)勝(sheng)全面建成小康社會的主(zhu)要任務(wu)之一(yi)(yi)。這一(yi)(yi)背景(jing)下，京(jing)(jing)(jing)東對(dui)于(yu)鄉(xiang)村(cun)振(zhen)興不遺(yi)余力的堅持，也成為重要看點。2020年(nian)(nian)10月(yue)，京(jing)(jing)(jing)東發布鄉(xiang)村(cun)振(zhen)興“奔(ben)富(fu)計(ji)劃”，計(ji)劃3年(nian)(nian)帶(dai)動(dong)(dong)農(nong)(nong)村(cun)1萬(wan)億(yi)元產值成長。在(zai)(zai)(zai)數(shu)智化(hua)供應鏈的支持下，一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個如西溝沿(yan)村(cun)的“奔(ben)富(fu)村(cun)”正如雨(yu)后春筍般涌現(xian)。截至2022年(nian)(nian)8月(yue)，“奔(ben)富(fu)計(ji)劃”已(yi)帶(dai)動(dong)(dong)農(nong)(nong)村(cun)實(shi)現(xian)產值超過6200億(yi)元，幫助(zhu)數(shu)百萬(wan)農(nong)(nong)戶大幅增收(shou)。在(zai)(zai)(zai)推動(dong)(dong)農(nong)(nong)產品(pin)上行的過程中，京(jing)(jing)(jing)東打造的特色產業(ye)帶(dai)也形成了地(di)域品(pin)牌(pai)。截至目前，京(jing)(jing)(jing)東已(yi)與(yu)全國超過2000個產業(ye)帶(dai)深(shen)度合作，地(di)標產業(ye)帶(dai)數(shu)百個，覆蓋(gai)源頭直采正宗好(hao)貨超30萬(wan)個單品(pin)，累計(ji)開設中國縣市政府授權的農(nong)(nong)特館超2000家，覆蓋(gai)307座城市、664個縣域，全力幫助(zhu)政府突破產業(ye)帶(dai)發展瓶頸，助(zhu)力企(qi)業(ye)增利(li)、農(nong)(nong)戶增收(shou)，以“地(di)標杠桿(gan)”撬(qiao)動(dong)(dong)農(nong)(nong)業(ye)高(gao)質量(liang)發展。與(yu)此同時，京(jing)(jing)(jing)東以品(pin)牌(pai)建設為核心，舉(ju)辦一(yi)(yi)系列(lie)助(zhu)農(nong)(nong)活動(dong)(dong)，2022年(nian)(nian)9月(yue)，京(jing)(jing)(jing)東成功(gong)舉(ju)辦首屆農(nong)(nong)特產節，投入了數(shu)億(yi)元費用(yong)和資源，聯合多地(di)政府部門向(xiang)消費者發放“助(zhu)農(nong)(nong)券”，全年(nian)(nian)累計(ji)為農(nong)(nong)特產企(qi)業(ye)節約10億(yi)元相(xiang)關費用(yong)。

值得(de)一提的(de)是，助力鄉(xiang)(xiang)村(cun)發(fa)展與京東(dong)的(de)低價(jia)戰略一以貫之，京東(dong)在推動鄉(xiang)(xiang)村(cun)振興的(de)同時，也(ye)得(de)到(dao)了下沉市場的(de)反哺。從源頭到(dao)用戶，京東(dong)的(de)發(fa)展正“環(huan)環(huan)相扣”。

從(cong)京東整體業務的(de)發展和最近(jin)幾年的(de)表現來看(kan)，業務發展的(de)終(zhong)極目標不僅僅是企業的(de)發展，更多還是對(dui)社會(hui)責任的(de)承擔(dan)。

堅持“長(chang)期主義(yi)”的(de)(de)(de)信(xin)念，貫徹(che)“新興實體企業(ye)”的(de)(de)(de)發展理(li)念，京東不僅直接提供(gong)了數十萬的(de)(de)(de)工(gong)作崗位，更通過(guo)自己的(de)(de)(de)能力幫助商(shang)戶、用戶更好的(de)(de)(de)實現自己的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)目標，為消費(fei)創造更大價值，為消費(fei)者(zhe)提供(gong)更具品質的(de)(de)(de)生活。與社會和消費(fei)者(zhe)共(gong)成(cheng)長(chang)、共(gong)成(cheng)就，正(zheng)是(shi)京東的(de)(de)(de)“發展密碼”。

2023，隨(sui)著經(jing)濟進(jin)一步復(fu)蘇，電商平臺(tai)的(de)鏖戰風潮(chao)漸(jian)起(qi)。更大(da)的(de)發(fa)(fa)揮空(kong)間，更深刻(ke)的(de)社(she)會(hui)責任，希望看(kan)到(dao)新轉(zhuan)向的(de)京(jing)東(dong)在2023年能夠繼續保持(chi)高速發(fa)(fa)展，創造更大(da)的(de)價值。