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近年來，實體超(chao)(chao)市(shi)發(fa)生了可觀的(de)改變，線上(shang)線下(xia)布局從嘗(chang)試到加(jia)深。永輝(hui)超(chao)(chao)市(shi)今日(ri)（7月(yue)14日(ri)）晚間發(fa)布的(de)業(ye)績預告顯(xian)示，上(shang)半年公司積極推(tui)動門(men)店(dian)調優、關閉部分(fen)長期(qi)虧損門(men)店(dian)，推(tui)進數字化(hua)，內部通過考核及(ji)宣(xuan)導實現降(jiang)本增效(xiao)。

與此同時(shi)，本地生(sheng)活賽道再(zai)度(du)升溫(wen)。近(jin)日，美團APP首頁針對直播固定(ding)入口(kou)和聚合頁開始(shi)進行(xing)灰度(du)測試，部分用戶已經(jing)可以在美團APP首頁的(de)(de)信(xin)息流中看到直播入口(kou)。平臺用戶天然帶(dai)消費屬性，再(zai)加上對附近(jin)門店的(de)(de)覆蓋(gai)，意味著美團直播的(de)(de)下單(dan)及核銷的(de)(de)轉化率(lv)將遠高于其(qi)他平臺。

扭虧為(wei)盈

永(yong)輝(hui)發布2023年半(ban)年度業(ye)績預告(gao)

7月14日，永輝超(chao)市（601933.SH）發布2023年(nian)半年(nian)度業績預告(gao)，實(shi)現扭虧(kui)為盈。根據公告(gao)，經初步測算(suan)，永輝預計(ji)上半年(nian)實(shi)現歸母(mu)凈利潤為3.9億元(yuan)，同比增加5.0億元(yuan)。

永輝(hui)方(fang)面表示(shi)，今年上半年度業(ye)績預盈，主要是(shi)基于公司積極推(tui)動門(men)店調優、關閉部(bu)(bu)分長期(qi)虧(kui)損門(men)店，大力推(tui)進(jin)數字化，內部(bu)(bu)通(tong)過考(kao)核(he)及(ji)宣導實(shi)現降本(ben)增效等一系(xi)列(lie)舉措綜合(he)作用的結果。而(er)非經常性損益方(fang)面，主要是(shi)受政府補助、資產處(chu)置收益、公允價值(zhi)變動等因素影響。

近年來，面對頗具挑戰的(de)(de)外部(bu)環境(jing)，永輝(hui)始(shi)終堅定聚焦主業(ye)，聚力提質增效。一方(fang)面，在堅持高(gao)質量(liang)開新店(dian)的(de)(de)同時(shi)，永輝(hui)通過精選+優(you)選優(you)質門店(dian)物業(ye)、淘汰(tai)部(bu)分尾部(bu)門店(dian)，主動(dong)開啟門店(dian)迭代時(shi)代。而門店(dian)主動(dong)調優(you)升級(ji)等舉措(cuo)為(wei)永輝(hui)的(de)(de)高(gao)質量(liang)發展提供了助(zhu)力。

另一方面，永輝(hui)持續(xu)推(tui)進“科技永輝(hui)”戰(zhan)略，全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)變革已取得顯著成果(guo)。截至2022年年底，永輝(hui)規模化(hua)(hua)(hua)投(tou)入的(de)(de)包(bao)括數(shu)據(ju)中臺在內(nei)(nei)的(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)已基(ji)本搭建(jian)完成。同時，自研YHDOS已成為全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)發展戰(zhan)略、數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)能力建(jian)設(she)的(de)(de)系統基(ji)石，2022年年內(nei)(nei)已完成全(quan)國門(men)店(dian)覆蓋。在堅定進行全(quan)渠(qu)道(dao)(dao)(dao)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉型(xing)過程中，永輝(hui)已初(chu)步實(shi)現了三個30%的(de)(de)目標(biao)(biao)，即(ji)通過數(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)手(shou)段，分別(bie)在坪效、人(ren)效、品效方面提(ti)升30%的(de)(de)效率，部分標(biao)(biao)桿門(men)店(dian)人(ren)效提(ti)升30%-50%。

得益于全渠道數字化轉(zhuan)型的(de)加(jia)速推進(jin)，永輝(hui)到(dao)家業務(wu)成果(guo)喜人、規模已現。根據此前發(fa)布的(de)2023年一(yi)(yi)(yi)季報，今(jin)年第一(yi)(yi)(yi)季度永輝(hui)線上業務(wu)銷售(shou)額(e)達40.2億(yi)元，客單價提升6%。值得一(yi)(yi)(yi)提的(de)是，永輝(hui)還依托線下門店，持續改造(zao)全倉(cang)、半倉(cang)、店倉(cang)，發(fa)展衛(wei)星倉(cang)，完善倉(cang)內基(ji)礎設(she)施配置，通(tong)過加(jia)快推進(jin)“倉(cang)店合一(yi)(yi)(yi)”模式，優(you)化到(dao)家業務(wu)最后一(yi)(yi)(yi)公里配送的(de)履約效率和服務(wu)體驗。

據悉，截至今年(nian)6月底，永(yong)輝在福州、北京、成(cheng)都、重慶、合肥(fei)五個核(he)心城市(shi)規劃(hua)的近160個線上全倉，已(yi)基本(ben)改建完成(cheng)，實(shi)現主(zhu)城區域全部(bu)覆蓋。從數據方面來(lai)看，已(yi)初步(bu)完成(cheng)“倉店合一”建設(she)的核(he)心城市(shi)到家業務效率提升(sheng)顯著。

事實(shi)上，以永輝為代(dai)表的零售企業(ye)的經營數據復蘇(su)(su)向好，也(ye)是國內消(xiao)費市場(chang)整體回暖的真實(shi)映照(zhao)。有(you)分析人士指出，2023年(nian)是“消(xiao)費提(ti)(ti)振年(nian)”。今年(nian)上半年(nian)，消(xiao)費市場(chang)整體呈溫和復蘇(su)(su)態勢，社(she)會消(xiao)費品零售總額累計同比增(zeng)速逐月(yue)走強，提(ti)(ti)振了市場(chang)信心(xin)。西(xi)南證(zheng)*預計2023年(nian)下半年(nian)復蘇(su)(su)節奏將加(jia)快，各零售龍頭業(ye)績有(you)望進一步兌現。

就(jiu)永輝而言，正(zheng)如董事長張軒松(song)此(ci)前在股東大會上(shang)談(tan)及2023年重(zhong)點工作(zuo)時所指出的，“一是(shi)(shi)持(chi)續(xu)推進穩定、柔性、透明(ming)的陽光供應鏈建設；二(er)是(shi)(shi)推動門店調(diao)優(you)；三(san)是(shi)(shi)抓基層員工的能力建設；四是(shi)(shi)關注線上(shang)線下全渠道(dao)發展；五是(shi)(shi)中基層年輕干部(bu)的培養。”

上(shang)述人(ren)士認為(wei)，在陽(yang)光供應鏈、科技(ji)賦能、全渠道(dao)發展、組(zu)織(zhi)變革等因素共同催化下，上(shang)半年扭虧為(wei)盈的永輝有(you)望開啟新一輪的向上(shang)周期。

美團(tuan)搞直(zhi)播

已開啟灰(hui)度(du)測試

7月(yue)14日消息，美團(tuan)App固定直(zhi)(zhi)播(bo)入(ru)口已開啟50%灰度測試，此前已在(zai)美團(tuan)外賣App首頁設置直(zhi)(zhi)播(bo)入(ru)口。

目前(qian)，美團直播(bo)主要以(yi)官方(fang)直播(bo)為(wei)主，中(zhong)小商家自播(bo)為(wei)輔。官方(fang)直播(bo)間主播(bo)來自合作(zuo)MCN公司，參(can)與(yu)直播(bo)的商家以(yi)知(zhi)名品牌商家為(wei)主，后續平臺將引導更(geng)多(duo)商家參(can)與(yu)自播(bo)。

在(zai)組織架構上，美團在(zai)3月搭建了直(zhi)(zhi)播技術中(zhong)臺，6月中(zhong)旬，正式(shi)對外宣布建立直(zhi)(zhi)播中(zhong)臺，并且為這個中(zhong)臺特別(bie)招(zhao)聘了一位新負責人。

目前，該團(tuan)隊由美團(tuan)副總裁、S-team成員李樹斌牽頭負責。直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)技術中臺主要為美團(tuan)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)以及參(can)與直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的(de)商家提(ti)供工具支持，而美團(tuan)直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)的(de)運營(ying)工作目前由到(dao)店和外(wai)賣兩個業(ye)務(wu)線(xian)負責。

就在(zai)剛(gang)剛(gang)過去的6·18，美(mei)團在(zai)美(mei)團和美(mei)團外賣APP內發(fa)起了(le)“神(shen)券節(jie)直(zhi)播”活動(dong)，并請來(lai)了(le)諸(zhu)多明星站臺，進(jin)一步推進(jin)貨架(jia)體系和直(zhi)播間銷售渠道的打通。

圖(tu)源：網(wang)絡

同時，這(zhe)是美(mei)團首(shou)次將這(zhe)個傳統的(de)營銷(xiao)活動和直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)結合起來。事實(shi)證明，外賣直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)一相逢，便(bian)勝(sheng)卻(que)人間無數(shu)：直(zhi)(zhi)播(bo)(bo)當(dang)天，美(mei)團外賣的(de)訂單量同比增長(chang)近50%，參(can)與活動的(de)很多品牌都獲得了肉眼可見(jian)的(de)增長(chang)。

從(cong)以上動作不難(nan)看(kan)出(chu)，在直(zhi)播常態化的今天，美團直(zhi)播板(ban)塊已經在公司(si)內(nei)部(bu)獲得了前所未(wei)有的位(wei)置提升(sheng)。很(hen)顯(xian)然(ran)，面對本地生活攪局者(zhe)越(yue)來(lai)越(yue)多，美團正在嘗試依靠靠直(zhi)播來(lai)開拓市場增量。

令(ling)人(ren)好奇的是，美團(tuan)布局直播的優勢何(he)在？

本(ben)地(di)零售平臺長期深耕線下(xia)領域，能夠凝聚和連接本(ben)地(di)的(de)實(shi)體商戶，擁有中國大量(liang)消費活躍用戶。但美團(tuan)似乎并不滿足(zu)于充(chong)當為其他的(de)直播(bo)平臺提供流量(liang)的(de)角色，而是想(xiang)將流量(liang)放在自己的(de)平臺上，這從美團(tuan)近三年對于直播(bo)賽(sai)道的(de)探索舉動中可以(yi)看得(de)很清(qing)楚。

早在2020年，美(mei)(mei)(mei)團(tuan)就推出了“美(mei)(mei)(mei)團(tuan)Mlive直播”小程(cheng)序(xu)，主推商家自播，參與直播的(de)多為醫美(mei)(mei)(mei)、教(jiao)育等相關(guan)門店。然(ran)而，彼時直播行業的(de)發(fa)展并不(bu)成熟(shu)，用戶(hu)習慣并未養成，多重因素的(de)影響下，這(zhe)個小程(cheng)序(xu)并未給(gei)美(mei)(mei)(mei)團(tuan)帶來多大的(de)收益。

去年4月，美(mei)團(tuan)又上(shang)線了一款名(ming)為(wei)“美(mei)團(tuan)直(zhi)播(bo)助手”的APP，這(zhe)是美(mei)團(tuan)官方(fang)為(wei)商家和達人提(ti)供的免費開播(bo)工具(ju)，主播(bo)可以通過App隨(sui)時開播(bo)。

圖源：美團(tuan)直(zhi)播助手APP

美團(tuan)(tuan)直播(bo)助手(shou)完善了(le)美團(tuan)(tuan)此前的(de)直播(bo)功(gong)能，比(bi)如可以通(tong)過美團(tuan)(tuan)直播(bo)助手(shou)發布(bu)直播(bo)預(yu)告(gao)功(gong)能，并支持主播(bo)添加(jia)(jia)團(tuan)(tuan)購、魔(mo)盒券包、兌(dui)換(huan)券、門票、團(tuan)(tuan)單等多(duo)類(lei)型商品。透過美團(tuan)(tuan)直播(bo)助手(shou)可以發現，直播(bo)類(lei)目中新增(zeng)了(le)團(tuan)(tuan)購、電商、外(wai)賣等場景，可見，美團(tuan)(tuan)正在加(jia)(jia)碼對直播(bo)生態的(de)構建，并希望(wang)通(tong)過直播(bo)實(shi)現帶(dai)貨(huo)。

雖然(ran)“美(mei)團直(zhi)播(bo)”姍姍來(lai)遲(chi)，但高效的(de)獲客和轉化是(shi)其最(zui)大特征，源于美(mei)團長久以來(lai)在用戶心智、用戶體量(liang)、商家數量(liang)上的(de)積累。

在(zai)行業人(ren)士看來，直(zhi)播(bo)是“貨找人(ren)”的(de)新場景，新客(ke)第一次消(xiao)費可能不掙錢，關(guan)鍵是要通過門店服務留住他們(men)。因(yin)此，本地直(zhi)播(bo)的(de)核心不在(zai)流量，而在(zai)于(yu)持續吸引新客(ke)并引導新客(ke)轉化為(wei)老客(ke)。

從現階段的測試來看，美團內部對(dui)直(zhi)播業(ye)務的論證(zheng)得(de)到了(le)一定程度(du)地驗(yan)證(zheng)。

比如，今年618期間，樊文花三(san)款商品(pin)上架美團官方“變美直(zhi)播間”累(lei)計售出(chu)1000多份。在(zai)其自(zi)播直(zhi)播間，兩(liang)天(tian)時間直(zhi)播間成交額是平(ping)日的5倍，5天(tian)到店核(he)銷率超(chao)(chao)90%。華萊(lai)士參與兩(liang)次美團直(zhi)播神(shen)券節以爆品(pin)、低價為特色，帶(dai)來了(le)超(chao)(chao)10萬(wan)新客。

再比如，6月19日，山東銀座超(chao)市在(zai)美(mei)團(tuan)上(shang)開啟(qi)直播首秀，為周邊的(de)本地消費者提供直播間(jian)(jian)下(xia)單(dan)(dan)、30分鐘即時送(song)達服務。當天，銀座超(chao)市啟(qi)用(yong)四名主播，挑選了洗(xi)衣液(ye)、花生油(you)等100多款(kuan)商(shang)品(pin)在(zai)直播間(jian)(jian)銷(xiao)售，最終成交額比預期超(chao)出近50%，訂單(dan)(dan)轉化(hua)率是其他(ta)平臺的(de)3-5倍。

“用戶上美(mei)團有明確的(de)消費需(xu)求(qiu)，再加上大家對附(fu)近門店很(hen)熟悉，容易下單(dan)。”銀(yin)座集團數(shu)字化經營中心副總監顧洪枝表示，美(mei)團直播間轉(zhuan)化率(lv)是其他平(ping)臺的(de)3-5倍(bei)，當場(chang)下單(dan)相(xiang)當于100%核(he)銷率(lv)，流量(liang)瞬(shun)間就(jiu)轉(zhuan)化成了實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)銷量(liang)。

顧洪枝稱(cheng)，銀座幾(ji)乎布局了市面上(shang)所(suo)有的渠道，美(mei)團(tuan)直播最能發(fa)揮(hui)本地門(men)(men)店(dian)的優勢(shi)。他認(ren)為，實(shi)(shi)體門(men)(men)店(dian)做(zuo)線(xian)上(shang)業務還(huan)是要基于線(xian)下，“我們沒(mei)法跟品牌拼價(jia)格，實(shi)(shi)體門(men)(men)店(dian)的優勢(shi)還(huan)是場(chang)和服(fu)務。”

現階(jie)段，參與直(zhi)播(bo)的商(shang)家主要(yao)是品(pin)牌連鎖(suo)商(shang)家，在直(zhi)播(bo)間銷售(shou)的商(shang)品(pin)多為標準(zhun)化程度較高的商(shang)品(pin)。不過，由于(yu)美(mei)團在本地(di)生活和(he)外賣領域深耕多年，積累了大量的外賣用(yong)戶群體和(he)本地(di)化商(shang)家，形(xing)成了一定(ding)的規(gui)模效應。因此，隨(sui)著(zhu)更多中小商(shang)家加入直(zhi)播(bo)，美(mei)團未(wei)來將進一步打破平(ping)臺(tai)自身與內容用(yong)戶間的壁壘，吸(xi)納更多的內容興趣用(yong)戶。