34742 內容社區困住小紅書

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內容社區困住小紅書
2022/05/07
當前網紅經濟飛速發展,小紅書等內容平臺營造的內容環境滋生了更多的網紅經濟,但目前網紅經濟比較分散,平臺對其起到的監管作用有限,更多的是靠博主本身的自覺。
本文來自于微信公眾號“翟菜花”(ID:zhaicaihua520),投融界經授權發布。

“網紅經濟”的(de)發展(zhan)已經成為(wei)一種勢不可擋(dang)的(de)互聯網風口,從最初的(de)禮物收(shou)益(yi)到直播帶貨(huo),越來越多(duo)網紅從互聯網流(liu)量當中獲利,更多(duo)的(de)博主也轉型(xing)接觸(chu)廣告(gao)從而進軍“互聯網新商業(ye)”。

根據研究機(ji)構Frost&Sullivan的估算,2020年網(wang)紅(hong)經濟的總規模(包括電商(shang)收入,在線打賞,知識付費,代言(yan)商(shang)演(yan)等)約達(da)3400億人民幣。從事網(wang)紅(hong)經紀的MCN機(ji)構也迎來了(le)從2015年的160家到2020年超28000家的井(jing)噴式增長(chang)。至2022年,更多人選擇成(cheng)為職業網(wang)紅(hong),進一步推動了(le)網(wang)紅(hong)經濟的發(fa)展(zhan)。

從井噴式的發展速(su)度分析,網紅(hong)經(jing)濟(ji)能夠快速(su)收益,但在(zai)此背景下,網紅(hong)經(jing)濟(ji)的弊端也(ye)無法掩蓋。

01

小紅書裁員風波

小紅書(shu)裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之前,阿里、騰訊等互聯網(wang)大(da)企都經歷了(le)裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)風波(bo),在很多(duo)人看來互聯網(wang)大(da)企突然裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)讓被裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工受到了(le)很大(da)的影(ying)響,在職員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工內心(xin)或多(duo)或少也會惶(huang)恐不安,但是(shi)在互聯網(wang)大(da)環(huan)境的分析中,流量(liang)紅利到達(da)天花板位置(zhi)是(shi)裁(cai)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的主要因素。

流(liu)量紅利的(de)飽和基(ji)于(yu)行業消費者的(de)消費峰(feng)值登頂(ding)導致玩家飽和,而內容社區所依(yi)仗的(de)便是自(zi)身的(de)用戶基(ji)數,在更多用戶基(ji)數的(de)背景下,企業所能夠獲(huo)(huo)取的(de)流(liu)量紅利就越(yue)多,比如(ru)淘寶(bao)、微信這樣擁(yong)有大(da)流(liu)量池的(de)平(ping)臺(tai)所獲(huo)(huo)得的(de)紅利遠高于(yu)其他同類平(ping)臺(tai)。

當(dang)然,除去(qu)流(liu)量基數的因(yin)素,平臺自有價值(zhi)以及附(fu)加價值(zhi)同樣會給其帶來(lai)紅利,不過相對人(ren)流(liu)量而(er)言比(bi)較(jiao)隱晦,而(er)人(ren)流(liu)量的價值(zhi)也更好體現(xian),所以很多企業更熱衷追逐互(hu)聯網流(liu)量所產生(sheng)的紅利。

在互聯網大勢的影響(xiang)下,企業(ye)(ye)裁(cai)員處于很(hen)多種可能,而(er)小(xiao)紅書的裁(cai)員,或許與企業(ye)(ye)新業(ye)(ye)務計劃和減少(shao)成本有關。

當企業(ye)布局(ju)新業(ye)務時,就(jiu)需要重新招聘、培養人(ren)才,在這其中就(jiu)會產生高額的(de)招聘、培養成本(ben),小(xiao)紅書從內容種草增(zeng)加搜索業(ye)務,就(jiu)要招納(na)更多的(de)相關(guan)人(ren)才,為了(le)平衡內部的(de)資金鏈,很有(you)可能出現為了(le)新業(ye)務裁員老業(ye)務員工的(de)行為,不過(guo)(guo)小(xiao)紅書通過(guo)(guo)“上海網絡辟謠”公開(kai)回應稱,此次人(ren)員縮減(jian)是正常的(de)年(nian)度績效盤點和(he)人(ren)員汰換,整體比例(li)在10%以內。

小(xiao)紅書裁(cai)員之前一(yi)直在執行業(ye)務擴(kuo)(kuo)張計劃,從數據來看,小(xiao)紅書2020年(nian)3月E輪融(rong)資50億(yi)美元,今年(nian)估值(zhi)超過(guo)100億(yi)美元,但是在這種業(ye)務急劇擴(kuo)(kuo)張的(de)背(bei)景下,裁(cai)員成了小(xiao)紅書擴(kuo)(kuo)張的(de)必然(ran)階段。

然(ran)而同期(qi)美團裁(cai)員(yuan)行為(wei)與小紅(hong)書(shu)裁(cai)員(yuan)行為(wei)對比(bi)引發了輿論爭議,有(you)群(qun)眾認為(wei)在上(shang)海(hai)疫情(qing)時期(qi)美團并沒有(you)裁(cai)員(yuan)上(shang)海(hai)員(yuan)工,反(fan)而小紅(hong)書(shu)“毫(hao)無情(qing)意”的行為(wei)讓很多人不能接(jie)受。

利用人情味(wei)美(mei)團(tuan)(包括大眾點(dian)評)得(de)到群(qun)眾掌聲(sheng),同時(shi)站在競爭者(zhe)的(de)角(jiao)度來看,美(mei)團(tuan)在此次裁員風波種有一(yi)(yi)種以退為進的(de)策略,不至(zhi)于(yu)在資本市場發生太(tai)大的(de)波折,而小紅書相比前者(zhe),不僅要大費(fei)周章(zhang)的(de)做公關(guan),還要面臨輿論后(hou)的(de)股市變化,相當于(yu)兩點(dian)之間走了(le)一(yi)(yi)段彎路--大費(fei)章(zhang)程。

近年來大(da)廠裁(cai)員頻繁,實際上還(huan)是收到(dao)互聯網紅利的影(ying)響所致,但是資(zi)本(ben)利益為上的原則更應(ying)該受(shou)到(dao)市場(chang)合(he)(he)理(li)監管(guan),即使員工被(bei)裁(cai)也能夠(gou)保障(zhang)自(zi)身應(ying)得利益,相比(bi)之下,很多(duo)員工還(huan)是會在(zai)在(zai)合(he)(he)理(li)的情況下接(jie)受(shou)被(bei)裁(cai)或者離職。

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02

大廠競爭,市場如戰場

互聯(lian)網(wang)紅(hong)利到頂其實(shi)就是(shi)同行(xing)企業競爭到達了瓶頸(jing),但互聯(lian)網(wang)紅(hong)利在緩慢增(zeng)長的(de)過程中一直處(chu)于前進(jin)狀(zhuang)態,各個企業之間尋求的(de)是(shi)占據更多市場份額,所以在大廠的(de)眼(yan)中,互聯(lian)網(wang)的(de)紅(hong)利需要(yao)不斷競爭。

就(jiu)像拼多(duo)多(duo)的(de)(de)起(qi)家(jia)始(shi)(shi)于(yu)百億補(bu)貼,電商(shang)平(ping)臺紛紛效仿,甚至(zhi)其他平(ping)臺也開始(shi)(shi)效仿百億補(bu)貼模式(shi),最(zui)主要(yao)的(de)(de)就(jiu)是從(cong)模式(shi)中尋找商(shang)業機遇,同(tong)樣的(de)(de),小(xiao)紅(hong)書始(shi)(shi)于(yu)“種草”,那(nei)么接憧而來(lai)的(de)(de)便(bian)是各(ge)家(jia)的(de)(de)模仿競爭。

在早(zao)期(qi)發展過(guo)程中,大眾點評(ping)、微博都(dou)是以接廣告(gao)為主,后來(lai)種草模式見好,越來(lai)越多(duo)的(de)(de)(de)博主開始加入(ru)種草行列,一(yi)方(fang)面(mian)是賣(mai)貨(huo)盈(ying)利,一(yi)方(fang)面(mian)則(ze)是通過(guo)某(mou)些品牌(pai)的(de)(de)(de)廣告(gao)進行收(shou)益,長而久(jiu)之變形成了當(dang)前龐大的(de)(de)(de)種草經濟鏈。

曾經跟一位HR聊天時了(le)解到(dao),他(ta)所在的自媒體主要(yao)業(ye)務就(jiu)是(shi)向各個平臺投放(fang)種草視頻或者海報,小紅書、微博、今日頭條等等各類內容(rong)賬號都有(you)所涉獵,目(mu)的就(jiu)是(shi)在多平臺上增加(jia)信息的曝光度,以此來(lai)增加(jia)收益(yi)機率。

HR說道,多平臺之間(jian)本身(shen)是(shi)(shi)競(jing)爭(zheng)關系,但是(shi)(shi)對(dui)于創業者來說則(ze)是(shi)(shi)多個發展機遇(yu)。多平臺之間(jian)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)關系自然就(jiu)是(shi)(shi)內(nei)容社區(qu)的(de)(de)(de)生(sheng)意經,也有博主說,抖音(yin)在電商生(sheng)意上的(de)(de)(de)嘗試形(xing)勢直播(bo)也是(shi)(shi)內(nei)容的(de)(de)(de)一(yi)種形(xing)式。短視(shi)頻增(zeng)加了(le)內(nei)容生(sheng)產者與(yu)用戶(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)情感鏈接,站在電商平臺的(de)(de)(de)角度(du)看,短視(shi)頻內(nei)容就(jiu)是(shi)(shi)提升(sheng)用戶(hu)粘性和轉化(hua)率的(de)(de)(de)利器,直播(bo)電商業務就(jiu)是(shi)(shi)通過用戶(hu)對(dui)主播(bo)的(de)(de)(de)信任,促使(shi)交易完成,而(er)用戶(hu)的(de)(de)(de)信任就(jiu)建(jian)立在內(nei)容基礎上。

實際上(shang),抖音種(zhong)草早在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺中進行,很多種(zhong)草博(bo)主認為(wei),現(xian)在抖音就(jiu)是媲美(mei)微(wei)信的另(ling)一個大流量池,越來越多的博(bo)主通(tong)過短(duan)視頻的方式塑造IP,然后再(zai)向人們(men)種(zhong)草。

除了種(zhong)草,抖音的搜(sou)索功能越來越完善。其實(shi)從日常生活中就能夠(gou)發現,抖音漸(jian)漸(jian)替代了很多(duo)軟件,比(bi)如抖音上搜(sou)索菜譜、找好玩的地方、分享動(dong)態等(deng)等(deng)都能夠(gou)做到,再加(jia)上抖音直播電商(shang),與(yu)商(shang)業關系(xi)越來越密切,與(yu)小紅(hong)書之(zhi)間的競爭(zheng)關系(xi)也變的更緊張。

有(you)人認為(wei),小(xiao)紅(hong)書與其(qi)他電商平臺最大的(de)(de)(de)區別(bie)是(shi)“種草”,種草而(er)不賣貨,賣貨會間接(jie)對用(yong)戶的(de)(de)(de)信任(ren)度造成影響,弱(ruo)化(hua)商業利益(yi)關系,選擇(ze)內容信任(ren)度的(de)(de)(de)小(xiao)紅(hong)書,在取得消(xiao)費者信任(ren)的(de)(de)(de)同(tong)時,此消(xiao)彼長(chang)的(de)(de)(de)是(shi)流量(liang)商業變(bian)現的(de)(de)(de)能(neng)力,本質上是(shi)強(qiang)內容和強(qiang)商業的(de)(de)(de)抉擇(ze)。

而直播(bo)電商(shang)成(cheng)為(wei)常態(tai)后,消費者(zhe)對(dui)種草、賣貨的(de)(de)行(xing)為(wei)抵觸降低(di),越來越多的(de)(de)人(ren)選擇在(zai)直播(bo)中買東西,這是(shi)新消費時代的(de)(de)趨勢,小紅(hong)書也不可避免,同時在(zai)這種商(shang)業態(tai)勢下,市場(chang)給予了小紅(hong)書更成(cheng)熟的(de)(de)帶貨環境,一個(ge)是(shi)原有流量基(ji)數大,二(er)是(shi)用戶(hu)畫像更符(fu)合準消費者(zhe),能夠快(kuai)速進入帶貨狀態(tai)。

另外,小紅書(shu)垂直于(yu)內(nei)容社區,抖音(yin)(yin)包(bao)含(han)全品類信(xin)息流(liu),小紅書(shu)與抖音(yin)(yin)之間的(de)競爭(zheng)會在前(qian)者擴張的(de)同(tong)時變得更加(jia)激烈。

03

網紅經濟不自知

在越(yue)來越(yue)多(duo)的平臺搭建網(wang)絡收益通(tong)道(dao),更(geng)多(duo)的網(wang)紅(hong)不自知,甚至不想知。

利用灰(hui)產是一(yi)部分博主的(de)(de)(de)盈(ying)利手段(duan),據每日經濟新聞當時的(de)(de)(de)一(yi)篇報道稱(cheng),一(yi)些專業的(de)(de)(de)推廣(guang)團隊看(kan)到了種草筆(bi)記(ji)的(de)(de)(de)“錢途”,一(yi)些筆(bi)記(ji)的(de)(de)(de)代寫費用為50元(yuan),還可以(yi)提供上熱門套餐。

也有(you)博主依(yi)靠探店(dian)(dian)牟利(li),在小紅(hong)書上不止有(you)種草,還有(you)很(hen)(hen)多博主到店(dian)(dian)拍(pai)攝視頻(pin),與老板協商(shang)達成合作共贏的(de)目的(de),但這(zhe)種形式(shi)會出現很(hen)(hen)多“檸(ning)檬市場”狀(zhuang)況(kuang),讓消(xiao)費者無(wu)法從探店(dian)(dian)信(xin)息中分(fen)辨(bian)門店(dian)(dian)所售質量(liang)好壞。

有(you)一段(duan)關于探店視(shi)頻詮(quan)釋,當老板給予博(bo)主(zhu)(zhu)好(hao)處(chu)時,就可以刻意宣傳門店優勢,甚至夸大,在沒有(you)利益(yi)支撐時不作評論(lun)甚至少數有(you)抹黑行為,目的(de)就是(shi)在當中(zhong)收益(yi),但這(zhe)種方(fang)式更多的(de)是(shi)對用戶的(de)不負責,讓用戶因為博(bo)主(zhu)(zhu)對整個平臺失去信任,最終會(hui)由平臺買單。

探(tan)(tan)店亂象不少,為了避免探(tan)(tan)店亂象的(de)(de)(de)影響(xiang),平臺應該賦予更加嚴格(ge)的(de)(de)(de)監督,讓小(xiao)紅書或者(zhe)其他種草(cao)平臺保持(chi)潔凈環(huan)境,從而(er)才能(neng)夠保持(chi)、提升(sheng)用戶的(de)(de)(de)粘(zhan)性。

有店(dian)主(zhu)曾抱怨被探店(dian)博(bo)主(zhu)坑騙,店(dian)主(zhu)說(shuo),有人來(lai)跟自(zi)(zi)己談(tan)探店(dian)合作,并且拿出(chu)自(zi)(zi)己在某平臺的賬(zhang)號來(lai)看,當看到(dao)幾(ji)十萬粉絲數量后,店(dian)主(zhu)也有些(xie)心動(dong)(dong),又經(jing)過對方提(ti)到(dao)能(neng)夠(gou)曝光自(zi)(zi)家店(dian)鋪、提(ti)升(sheng)客(ke)流量的話后,店(dian)主(zhu)選擇與其合作,但不曾想(xiang)交完(wan)費后卻無法達到(dao)預期效果,后來(lai)多(duo)方打探才知道,對方賬(zhang)號有可能(neng)是購買獲(huo)得,本(ben)身的商業價值極低,很難實現探店(dian)活動(dong)(dong)。

更多(duo)的(de)案例吐(tu)槽探店(dian)、種(zhong)草的(de)不可靠(kao),其實就是在向(xiang)平臺吐(tu)露(lu)監管不嚴格的(de)問題(ti),在高速發展的(de)背景(jing)下,平臺應(ying)該更加重視合作的(de)或者旗下的(de)團隊(dui)、人員能夠與自(zi)身(shen)的(de)步(bu)伐一(yi)致(zhi),從而(er)形成流量(liang)、內(nei)容(rong)等多(duo)方(fang)面的(de)共鳴,而(er)不是打著內(nei)容(rong)社區的(de)旗號被(bei)內(nei)容(rong)污(wu)染。

總的(de)(de)(de)(de)(de)來說,當前(qian)網紅(hong)經(jing)濟飛速發(fa)(fa)展(zhan),小紅(hong)書等內容平(ping)(ping)臺營(ying)造的(de)(de)(de)(de)(de)內容環(huan)境(jing)滋生了更多的(de)(de)(de)(de)(de)網紅(hong)經(jing)濟,但目前(qian)網紅(hong)經(jing)濟比較分散(san),平(ping)(ping)臺對其起到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)監管(guan)作用有限,更多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)靠博主本身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)自覺(jue),而平(ping)(ping)臺的(de)(de)(de)(de)(de)長期(qi)(qi)發(fa)(fa)展(zhan)或(huo)許不只是(shi)商業(ye)化,還有加(jia)強平(ping)(ping)臺管(guan)理,加(jia)深與博主之間的(de)(de)(de)(de)(de)羈絆來約束(shu)他們(men),才能夠在安全純凈的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)實(shi)現長期(qi)(qi)發(fa)(fa)展(zhan)。

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