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這(zhe)或許(xu)是物流行業史上最為(wei)悲壯的調兵遣將。

據(ju)京(jing)(jing)東(dong)(dong)物流消息，12 月 14 日下午，京(jing)(jing)東(dong)(dong)從全(quan)國調集的(de)首批 1000 余名快(kuai)遞(di)小(xiao)哥(ge)已陸(lu)(lu)續抵達北(bei)京(jing)(jing)，定向增援北(bei)京(jing)(jing)市(shi)內的(de)快(kuai)遞(di)配(pei)送等(deng)工(gong)作。這(zhe) 1000 余名快(kuai)遞(di)小(xiao)哥(ge)來(lai)自(zi)上海、廣東(dong)(dong)、陜西、湖南、福建(jian)、四川、云(yun)南、黑龍江、海南等(deng)全(quan)國 16 個(ge)省市(shi)，通過自(zi)愿(yuan)報名方式，在(zai) 24 小(xiao)時內集合并陸(lu)(lu)續抵達北(bei)京(jing)(jing)，而后續還將有數百名小(xiao)哥(ge)在(zai)本周內抵京(jing)(jing)。

這并(bing)非京(jing)東的初次大(da)規模調遣(qian)行動了(le)(le)。早在(zai)今年（2022 年）的 4 月，在(zai)上海疫情吃(chi)緊之時，京(jing)東就(jiu)調集(ji)了(le)(le)三千勇士。在(zai)當時京(jing)東大(da)量對外投(tou)放(fang)中，均出(chu)(chu)現了(le)(le)“自殺式(shi)物(wu)流(liu)”這一(yi)字眼。在(zai)百度搜索相關關鍵(jian)詞“自殺式(shi)物(wu)流(liu)”，出(chu)(chu)現了(le)(le) 109 萬(wan)個結(jie)果，還出(chu)(chu)現了(le)(le)專門(men)的百度百科詞條(tiao)。

自殺式物(wu)流這一自創(chuang)詞匯主要(yao)源于在當時的特殊環境下，司(si)機(ji)、車(che)輛和快遞員一旦(dan)進入防疫區域(yu)，短(duan)期內(nei)就很(hen)難離開(kai)，短(duan)期內(nei)的物(wu)流和配送運力就變得“不可再生”，頗有(you)一些“有(you)去無回”的悲壯(zhuang)感。

當(dang)(dang)前，盡管奧密(mi)克(ke)戎逐漸(jian)輕(qing)癥化，但快遞(di)員(yuan)在某種程度上，仍是(shi)不可再生資源，快遞(di)員(yuan)、司(si)機(ji)、分(fen)揀員(yuan)、倉(cang)儲管理(li)員(yuan)一(yi)旦感染，就會(hui)離(li)開(kai)一(yi)線進行(xing)治療和休整，這勢(shi)必帶來巨大(da)的用人缺(que)口。我們(men)從近期的網購經(jing)歷也發現，物流配送時效出現略微的拉長，另一(yi)個(ge)側面印證是(shi)，在 12 月 14 日中午嘗試通(tong)過美團(tuan)外(wai)賣點餐，在商家接(jie)(jie)單(dan)備餐一(yi)小時后，仍無外(wai)賣小哥(ge)接(jie)(jie)單(dan)配送，或(huo)許一(yi)定(ding)程度上印證了(le)當(dang)(dang)前運(yun)力緊張的情況。

我(wo)們在今年 9 月成都(dou)封控期(qi)間就產生了一(yi)(yi)個親身(shen)感悟：暢通的(de)物流配送(song)，是(shi)居家休息的(de)一(yi)(yi)大(da)信心支柱。這個信心，一(yi)(yi)半(ban)是(shi)京東給(gei)的(de)，另一(yi)(yi)半(ban)是(shi)盒馬給(gei)的(de)。

京東逆勢調(diao)兵遣將，恰(qia)恰(qia)也是其(qi)動(dong)員能力和(he)履約能力的體現。巨(ju)大的快遞員基(ji)數（超 20 萬人），決定(ding)了京東有(you)調(diao)動(dong)人員的余力，良(liang)好(hao)的管理秩序(xu)，也決定(ding)了其(qi)令行禁止、指哪(na)打哪(na)的執行力。

這一(yi)定程度上解釋了 2022 年三季度，為何京(jing)東交上了一(yi)份華(hua)麗的財報(bao)。對于(yu)京(jing)東而言，2022 或(huo)許是不平凡(fan)的一(yi)年，一(yi)些行業較(jiao)為慘(can)淡，但京(jing)東卻實現(xian)了口碑和(he)利(li)潤逆勢雙豐(feng)收。

不久前發布的(de)第三(san)季(ji)度(du)(du)財報顯示(shi)，2022 年第三(san)季(ji)度(du)(du)，京(jing)東營(ying)收(shou) 2435 億元(yuan)人(ren)民幣，同比增(zeng)長 11.4%；經營(ying)利潤(run) 87 億元(yuan)，同比大增(zeng) 240%。利潤(run)的(de)劇增(zeng)其實有跡可(ke)循，三(san)季(ji)度(du)(du)，京(jing)東零(ling)售(shou)部(bu)門(men)的(de)營(ying)業(ye)利潤(run)率陡增(zeng)至近年最(zui)高(gao)位的(de) 5.2%，這部(bu)分就釋放出(chu)令(ling)人(ren)震撼的(de) 109.3 億利潤(run)。

關于暴增的(de)(de)(de)利(li)潤，在(zai)財報電話會議上，京(jing)東(dong) CEO 徐(xu)雷這樣解釋：“京(jing)東(dong)業(ye)務增長質(zhi)量(liang)在(zai)今(jin)年(nian)有實質(zhi)性(xing)提升，是基于我(wo)們年(nian)初對經(jing)濟和行業(ye)態勢(shi)(shi)的(de)(de)(de)預判。面對今(jin)年(nian)以來外部環境的(de)(de)(de)變化，京(jing)東(dong)主動(dong)有效地(di)做出了(le)關注經(jing)營質(zhi)量(liang)、聚焦核心業(ye)務的(de)(de)(de)策略(lve)調(diao)整。這確保了(le)京(jing)東(dong)業(ye)務高質(zhi)量(liang)增長，帶來了(le)健康(kang)的(de)(de)(de)利(li)潤率和現金流，為未來長期發展積累(lei)了(le)勢(shi)(shi)能。”

創始人劉強東也一掃明尼(ni)蘇達(da)性侵事件(jian)的陰霾，強勢回歸，最(zui)近(jin)開始敲打一眾(zhong)高管們：不要沾(zhan)(zhan)沾(zhan)(zhan)自喜，避免成了第二個(ge)蘇寧。

據媒體報道，不(bu)(bu)久前(qian)，身(shen)處香港(gang)的(de)(de)劉強東(dong)遠程批評了(le)高管(guan)們長(chang)達三小時，他(ta)認為當前(qian)的(de)(de)主要(yao)問(wen)題(ti)包括：能力不(bu)(bu)行、價值觀和集團不(bu)(bu)匹(pi)配、組織效率低下、推(tui)進業務(wu)緩(huan)慢(man)等。劉強東(dong)還點名批評了(le)零(ling)售(shou)業務(wu)高管(guan)，稱高管(guan)們偏離了(le)經(jing)營戰略的(de)(de)核(he)心，即成本、效率、體驗三點，并(bing)將體驗進一(yi)步(bu)細化為產品、價格(ge)、服務(wu)三個方面。他(ta)說，“與此(ci)無關的(de)(de)一(yi)切(qie)工作都是無效的(de)(de)！”

或(huo)許(xu)是出于這樣的(de)不滿，又(you)或(huo)許(xu)是出于劉(liu)強東的(de)危機意識，盡(jin)管京東利潤可觀，但劉(liu)強東依然決(jue)定給(gei)中高層進行集體降(jiang)薪(xin)。

11 月 22 日，草根出身的(de)(de)劉強(qiang)東(dong)打響了互聯網企業內部共同富裕的(de)(de)第一槍，劉強(qiang)東(dong)宣(xuan)布，2023 年 1 月 1 日起，京東(dong)集團副(fu)總監以(yi)上(shang)以(yi)及相對應(ying)的(de)(de) P/T 序列(lie)以(yi)上(shang)全部高(gao)級管理人員，現金薪酬(chou)全部降低(di) 10%-20% 不等，職位越高(gao)降得越多。

同時還宣布，自 2023 年(nian) 1 月 1 日起(qi)，將為十幾萬德邦員(yuan)(yuan)工繳(jiao)齊(qi)五險一(yi)金，同時拿出 100 億(yi)元人民幣，為包括(kuo)全體德邦員(yuan)(yuan)工在內的(de)所有集團(tuan)基(ji)層員(yuan)(yuan)工設立“住房保障基(ji)金”，希望此舉能為工作(zuo)滿五年(nian)以上的(de)全體員(yuan)(yuan)工，包括(kuo)每一(yi)個快遞員(yuan)(yuan)和客服人員(yuan)(yuan)實現購房愿望。劉(liu)強東還承諾捐(juan)款一(yi)億(yi)人民幣，并督促集團(tuan)以及各個部門拿出一(yi)定現金，大幅擴充“員(yuan)(yuan)工子女救助(zhu)基(ji)金”的(de)規(gui)模(mo)。

是兄(xiong)弟就(jiu)給我降薪，是兄(xiong)弟就(jiu)支援北京，這(zhe)兩件事，都體現(xian)著劉強(qiang)東(dong)和兄(xiong)弟們(men)的(de)相(xiang)處細節。觀察京東(dong)這(zhe)家企業 2022 年(nian)的(de)諸多表現(xian)，能看(kan)出(chu)京東(dong)的(de)“三個(ge)逆(ni)行”：跨(kua)區域(yu)調遣快遞員上(shang)前線，此為(wei)第(di)(di)一個(ge)逆(ni)行；相(xiang)比阿里馬云、拼(pin)多多黃崢等(deng)創始人或退休或退居幕后，劉強(qiang)東(dong)則從幕后高調現(xian)身，此為(wei)第(di)(di)二個(ge)逆(ni)行；京東(dong)的(de)利(li)潤在下行期不(bu)降反(fan)增，此為(wei)第(di)(di)三個(ge)逆(ni)行。

2022年就要結束了，關(guan)于2022年的(de)京東(dong)，或許“逆行者”是一個(ge)比較理想的(de)概括。