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面對全球(qiu)經濟下滑，大眾消(xiao)費低(di)迷，大量企業被動選(xuan)擇縮減投資。“保(bao)命(ming)生存”成為公(gong)司管理層會(hui)議上的高頻詞。

主流(liu)之下(xia)亦有逆流(liu)。有這樣一(yi)家跨國巨頭，在(zai)剛(gang)剛(gang)過去的6月今年6月份宣布在(zai)全(quan)球范圍內進行總額為20億(yi)歐(ou)元的巨額投(tou)資，主要(yao)用于(yu)工廠建設和產(chan)品研發(fa)。

這家巨頭是(shi)西門子。

更令人好奇的(de)是，當(dang)國內企業(ye)(ye)家們紛(fen)紛(fen)籌劃(hua)數(shu)字化轉型(xing)的(de)未(wei)來(lai)，卻始終(zhong)不得其(qi)法時，西門子(zi)旗下數(shu)字工業(ye)(ye)事業(ye)(ye)部已經(jing)不聲不響地成(cheng)為公(gong)司第一大(da)收入和利潤來(lai)源，再次成(cheng)為行業(ye)(ye)典型(xing)模(mo)范。

經歷百年仍能存續(xu)至今已經是(shi)(shi)鳳毛麟角，西門子卻還(huan)能持續(xu)煥發新生。這(zhe)不由得讓人(ren)追問：西門子的(de)成功是(shi)(shi)否只(zhi)是(shi)(shi)行業孤例，還(huan)是(shi)(shi)有其成功的(de)秘訣可循？

來自西門子的(de)啟(qi)示是：做(zuo)百(bai)年老店(dian)，你需(xu)要(yao)踩中每一輪技術(shu)浪(lang)潮(chao)。

01

通向百年老店的關鍵路徑

在大眾印象中(zhong)，德國百年品牌(pai)西門(men)子是一家傳統工(gong)業制造企(qi)業。洗衣機、電冰箱等家電產品靠著出眾的(de)品質(zhi)深受中(zhong)國家庭的(de)喜愛(ai)。

然而(er)，實際上(shang)家電只是(shi)西(xi)門(men)子的(de)副業。作為最早與中(zhong)國深度(du)合作的(de)海(hai)外公(gong)司之(zhi)一，西(xi)門(men)子公(gong)司參與了國內第一條高壓直流(liu)輸(shu)電線、三峽工程、上(shang)海(hai)磁懸浮列(lie)車(che)等(deng)重大工程建(jian)設(she)項目(mu)，跨足多領(ling)域展現(xian)其技術實力。

作為全球(qiu)“四大”老牌電氣企(qi)業(ye)之一，西(xi)(xi)門子(zi)公(gong)司擁有悠久的(de)(de)歷(li)史(shi)和時代印記。盡(jin)管在諸多領域拔得頭籌，但(dan)西(xi)(xi)門子(zi)公(gong)司的(de)(de)發展歷(li)程卻(que)跌宕起伏(fu)，就(jiu)像百歲老人的(de)(de)回憶錄一樣，總(zong)有不同尋常的(de)(de)精彩舊事。

1.意想不到的創業開局：針式發報機技術

1847年，發明了指針式(shi)電報(bao)機(ji)的(de)維爾(er)納(na)·馮(feng)·西(xi)(xi)門子(zi)(zi)與工(gong)程師(shi)好友哈爾(er)斯克(ke)在德(de)國創立西(xi)(xi)門子(zi)(zi)公司的(de)前身——“西(xi)(xi)門子(zi)(zi)-哈爾(er)斯克(ke)電報(bao)機(ji)制造公司”。當時，這兩個年輕人只是想(xiang)將這項技術商業化，至于(yu)要打(da)造成一家(jia)什么樣的(de)公司，他(ta)們心里還并不清晰(xi)。

然而，憑借指針(zhen)式發報(bao)機技術(shu)，公司成立第二年便獲得了一個價值不菲的訂(ding)單(dan)：為(wei)普魯士王國政府建造(zao)從(cong)柏林到(dao)法蘭克福電報(bao)線(xian)路，這也是世界(jie)上第一條地底電報(bao)線(xian)路。

任務如期完成，西門子(zi)公司成功(gong)挖(wa)到(dao)第一桶金。

圖：指針式電報機；資料來源：百度

1853年，有了成功案例的(de)(de)西門(men)子順(shun)利拿到(dao)俄(e)羅斯政(zheng)府的(de)(de)新合同，將建造(zao)一條從華沙到(dao)俄(e)羅斯與普魯士邊境的(de)(de)電報線路，長達10000公里，同時包括線路的(de)(de)維護任務(wu)。

通過發(fa)報技術(shu)和(he)建設電報網絡，成立不到十(shi)年的(de)西(xi)門子公(gong)(gong)司已經在電氣(qi)和(he)通信工程領域(yu)小有名氣(qi)，自(zi)然遠(yuan)超(chao)出創(chuang)始(shi)(shi)人的(de)預期。也(ye)正是(shi)從那時(shi)候開始(shi)(shi)，西(xi)門子和(he)哈(ha)爾斯克試圖打造一個國(guo)際性公(gong)(gong)司，在世界各地建立分號(hao)。

1855和1858年，西(xi)門子公司(si)先后(hou)在圣彼得堡和倫敦設(she)立了分(fen)公司(si)，邁出了海外擴張的(de)(de)第一步。不(bu)過(guo)，依靠單一技(ji)術產品的(de)(de)西(xi)門子很快發現(xian)生產電報機和經營電報網絡業務看(kan)似(si)前途光明，但是客戶是相對狹窄的(de)(de)。用現(xian)在的(de)(de)話說(shuo)，就是天花(hua)板很明顯。

1866年(nian)(nian)，對(dui)西門(men)子(zi)公司而言(yan)又(you)是意義非凡的一年(nian)(nian)。西門(men)子(zi)研發(fa)出了直流發(fa)電機，它的發(fa)明(ming)意味(wei)著電氣(qi)工(gong)程(cheng)史(shi)上一個新時(shi)代的到來：電氣(qi)照明(ming)和電驅技術(shu)將走進(jin)千家萬戶。

在直流(liu)發電(dian)(dian)機(ji)(ji)之后，西(xi)(xi)門(men)子又利用自(zi)身在電(dian)(dian)氣化領(ling)域的積累(lei)，開始外(wai)延到(dao)電(dian)(dian)力工程機(ji)(ji)械制造領(ling)域。1879年，西(xi)(xi)門(men)子公(gong)司在柏(bo)林(lin)貿易展覽會上展出(chu)其第一個電(dian)(dian)動軌道列車。次年，電(dian)(dian)梯在西(xi)(xi)門(men)子公(gong)司被制造出(chu)來。

2.第二個50年：電氣時代巨潮的締造者之一

西門(men)子通過陸(lu)續推出發電機、有軌(gui)電車、電梯等(deng)一步步奠定了(le)全球最(zui)大(da)電氣工程公司的名號(hao)。到20世紀(ji)初，率先設(she)立規模化工廠(chang)的西門(men)子已經在德國(guo)甚至(zhi)是全球的經濟舞臺上唱了(le)主角，成為電氣時代的締造者之一。

當然，西門子(zi)的創新(xin)故事(shi)遠(yuan)不(bu)止于此。1925年(nian)，西門子(zi)開始(shi)(shi)涉(she)足電子(zi)醫(yi)療設(she)備領域，并開始(shi)(shi)生產(chan)收音機、電子(zi)顯微鏡等(deng)產(chan)品，這些項目也為西門子(zi)進(jin)一步鞏固了世界地位(wei)。

3.生死邊緣與再次轉型：國運即我運，唯一不變的主線是核心技術

作為德(de)(de)國(guo)(guo)制造(zao)的(de)關(guan)鍵組成(cheng)部分，西(xi)門(men)子(zi)的(de)命(ming)運(yun)(yun)可以說是與德(de)(de)國(guo)(guo)的(de)國(guo)(guo)運(yun)(yun)和經(jing)濟發(fa)展歷程(cheng)相伴而行的(de)。

在二戰結束后，德(de)國(guo)的電氣工(gong)業遭到嚴重破壞(huai)，西(xi)門(men)子和眾多(duo)德(de)國(guo)企業一樣失(shi)去(qu)大部分(fen)廠房和生產設施，幾乎(hu)奄(yan)奄(yan)一息。發展了近100年，西(xi)門(men)子又(you)被戰爭的炮火打回到起點(dian)。

唯一慶幸的(de)是，西門子公司的(de)技(ji)術和(he)企業的(de)組織(zhi)能力并未(wei)受到破壞，為其注入(ru)了重(zhong)建的(de)動力。在戰爭(zheng)廢墟上，西門子通過調整(zheng)和(he)轉(zhuan)型，甩掉(diao)歷史包袱，重(zhong)新起航。

幾(ji)經變(bian)遷之后，西(xi)門子又重新活(huo)了下來，并進(jin)入(ru)電子制造業領域。

隨著60年代(dai)德國(guo)經濟的日漸繁榮(rong)，人(ren)們(men)對家電(dian)(dian)的需求與日俱增，西(xi)門子抓住契機(ji)，迅速布(bu)局家用電(dian)(dian)器的生(sheng)產，如(ru)洗衣機(ji)、電(dian)(dian)冰(bing)箱和電(dian)(dian)視機(ji)。

與此同時(shi)，60年代開始，西門(men)(men)子的另一項關鍵技術(shu)——工業數控系統面世。通過自動化戰略，西門(men)(men)子快速崛起，再度沖回行業一流(liu)梯(ti)隊(dui)。最風光的時(shi)候，哪(na)怕是在最偏遠的世界角落也能有西門(men)(men)子公司產品(pin)的身影。

然而，自90年代末(mo)以來，西門子公(gong)司(si)再(zai)次遇到挑戰，不過這次的危機更多(duo)(duo)是(shi)來自內部。因為多(duo)(duo)元(yuan)化(hua)戰略，半導體等業務面臨(lin)巨額虧損。

2008年(nian)開(kai)始，西門(men)子開(kai)始轉(zhuan)向數(shu)字化(hua)(hua)戰略，一(yi)直(zhi)持(chi)續(xu)到現在。期間，西門(men)子展開(kai)了一(yi)系(xi)列數(shu)字化(hua)(hua)方面(mian)的收購，涉及領域包括數(shu)據管理、計算機(ji)輔助設計和生產(chan)過程模(mo)擬、機(ji)電仿(fang)真軟件、3D打(da)印技術等。

圖：西(xi)門(men)子(zi)(zi)數字化并購歷程；資料來源(yuan)：西(xi)門(men)子(zi)(zi)官網，信(xin)達(da)**

02

“To B”從來都是最頂級生意

跨(kua)越(yue)176年的時代變遷，從一(yi)個(ge)傳統的單一(yi)產(chan)品制造(zao)企(qi)業，發(fa)展成為一(yi)家橫跨(kua)電子、信息、交通、醫療和能(neng)源等領域，擁有超30萬名員工的跨(kua)國科技巨擘。現(xian)在再看，西門子公司(si)似乎仍(reng)然處在黃金年齡(ling)。

今年一開(kai)始，西(xi)門子就實現亮眼的(de)(de)(de)開(kai)局。公司一季(ji)報數(shu)據顯示：營(ying)收同比(bi)增長(chang)8%，達181億歐(ou)元；實體業(ye)(ye)務利潤總(zong)額達到27億歐(ou)元，增長(chang)9%；核心的(de)(de)(de)兩大業(ye)(ye)務數(shu)字(zi)化工業(ye)(ye)和(he)智能基礎設施(shi)的(de)(de)(de)營(ying)收分別實現了兩位數(shu)的(de)(de)(de)增長(chang)。

不(bu)夸張地說，西門子已然(ran)再次屹立(li)于數(shu)字(zi)化(hua)時(shi)代的(de)潮頭。過去十多年來，西門子重金投下約100億(yi)美元(yuan)，用于加(jia)強在(zai)數(shu)字(zi)工(gong)廠(chang)功能方面的(de)能力(li)，其成功將現實工(gong)業世界與數(shu)字(zi)世界融(rong)合起來，實現核心(xin)主業與數(shu)字(zi)業務(wu)在(zai)良性循環中螺旋上升，從而加(jia)速高(gao)價值增長。

截至2022財年，西門子(zi)已幫助國內(nei)數十個行業(ye)的數千家(jia)工業(ye)企業(ye)實施數字化轉型升級。

在鋼鐵領域，西門(men)子與河鋼集團達成數字化(hua)戰略合作，幫助實施了唐鋼新區(qu)智能無(wu)人化(hua)料場、衡(heng)水薄(bo)板智慧軋機(ji)項目(mu)和石鋼智能鋼廠頂層規劃及關鍵設備預測性(xing)維護等重點項目(mu)。

在水泥行(xing)業，西門子為華(hua)潤水泥旗下“六星級標桿工(gong)廠”——田陽智能工(gong)廠整(zheng)體實(shi)施(shi)落地，為其提供了包括自(zi)動化升級改造等配(pei)套系統，實(shi)現人員效率提高(gao)33%，煤耗降(jiang)低3.4%。

在(zai)汽車行業，通過(guo)西門Mendix低代碼(ma)平臺，助(zhu)力上汽乘用車推進數字化轉型。

西門子基業(ye)長(chang)青的因(yin)素(su)是(shi)多方(fang)面的結(jie)果，除了公司(si)與生俱來的創新(xin)基因(yin)，不斷創新(xin)發明，屢屢踩(cai)中時代發展的節拍(pai)，還有同樣重(zhong)要的，就(jiu)是(shi)一以貫之的深耕B端(duan)的戰略。

在(zai)B端市場，技(ji)術和(he)經(jing)驗具有加法效應(ying)，不(bu)斷累(lei)積先行者的優勢，可(ke)以更好抵御后來(lai)者。同時，西門子(zi)的電(dian)信、測量技(ji)術、控制(zhi)(zhi)技(ji)術與(yu)電(dian)氣(qi)工程(cheng)等技(ji)術在(zai)B端具有復用性，可(ke)以相互融合。換言之，傳統(tong)電(dian)氣(qi)化(hua)時代的工程(cheng)制(zhi)(zhi)造業與(yu)新興的電(dian)子(zi)和(he)信息制(zhi)(zhi)造業有著承接的關(guan)系，讓西門子(zi)形(xing)成(cheng)不(bu)斷突破自我的內驅力。

從戰略角度(du)看，以B端市場(chang)為根基，讓西門子成(cheng)功(gong)地駕馭危(wei)機(ji)和極(ji)端狀(zhuang)況。為了(le)更好在(zai)B端蓄力，從2005年(nian)左右(you)開始，西門子先后出售了(le)手機(ji)業(ye)務、照(zhao)明業(ye)務、家電業(ye)務等非核心，形(xing)成(cheng)了(le)工業(ye)生產、能源和醫療保健(jian)設備三大核心業(ye)務領域。這(zhe)樣的“瘦身(shen)計劃”讓西門子集(ji)中火力在(zai)B端，更具行業(ye)話語權。

舉例來(lai)說，西(xi)門子收購了ORSI、UGS、COMOS、Camstar等工(gong)(gong)業(ye)軟(ruan)件企業(ye)，依(yi)托(tuo)其數字化工(gong)(gong)業(ye)強大的(de)規模(mo)優勢(shi)，西(xi)門子已經成為全球最大的(de)工(gong)(gong)業(ye)軟(ruan)件公(gong)司(si)。

作為對(dui)比，面向C端的企業(ye)就(jiu)鮮有(you)百年企業(ye)，畢竟做(zuo)C端的企業(ye)很難迎合不同(tong)社會群體在不同(tong)時代的需求。本質上是(shi)消費者(zhe)的需求總是(shi)在變化，而新來者(zhe)很容易顛覆原有(you)的龍頭，比如外賣對(dui)餐飲(yin)，生鮮電商(shang)對(dui)線下商(shang)超，智能手(shou)機(ji)(ji)對(dui)功能機(ji)(ji)。

無獨有偶，美(mei)國(guo)通用(yong)電氣也(ye)是(shi)B端戰略的受益者。這家超(chao)過140年的國(guo)際巨頭，其業務涉及航空(kong)、發電、可(ke)再(zai)生能源、石油天然氣、運輸、醫療(liao)、數字等多個領域(yu)，且均實(shi)現了突(tu)出的成績。

1896年，通用電(dian)氣發明第一臺X射線(xian)成像(xiang)儀；

1983年(nian)，通用電氣科學家研發出磁共振成像(xiang)系(xi)統，讓醫療技(ji)術(shu)上了新高度(du)；

1942年(nian)，通(tong)用電氣成(cheng)功制造了美(mei)國(guo)第一臺(tai)噴(pen)氣式飛機(ji)發動機(ji)I-A，將美(mei)國(guo)帶入噴(pen)氣時代；

1945年，通用(yong)電氣通用(yong)研發了(le)全世(shi)界(jie)第一臺(tai)民用(yong)雷達；

1957年(nian)，通用(yong)建立(li)全世界(jie)第一(yi)家核電廠，開辟了新(xin)的清潔能源領域。

從1981年(nian)至1990年(nian)，通(tong)用(yong)電(dian)(dian)(dian)氣大手一揮，通(tong)過業務(wu)(wu)改(gai)造出售了大量子業務(wu)(wu)，其(qi)中包括消費電(dian)(dian)(dian)子公司、家用(yong)電(dian)(dian)(dian)器公司等曾經帶來了豐厚利潤的業務(wu)(wu)。究(jiu)其(qi)根本，是通(tong)用(yong)電(dian)(dian)(dian)氣果斷舍棄了容易被外部環境變化(hua)所(suo)左右(you)的、自己無(wu)法控制的C端(duan)行業，集中技術和資金在(zai)B端(duan)領域搏殺。

仔細研(yan)究通用和西門子的(de)成長路(lu)徑，其實不(bu)難(nan)看出(chu)，他們把(ba)戰略重心放在中長期(qi)的(de)業務板塊，并去做一些(xie)戰略的(de)技術儲(chu)備(bei)，而(er)不(bu)是短視地跟風進入當下和短期(qi)兩(liang)三年(nian)要火的(de)領域。某種意義上(shang)講(jiang)，這正是百年(nian)企業在不(bu)斷發展過程中積累的(de)定力。

用“全(quan)球第一CEO”韋爾奇的(de)話總(zong)結(jie)就是，“公(gong)司的(de)業(ye)務戰略結(jie)合(he)體中間每(mei)個部(bu)門(men)都數(shu)一數(shu)二，那么在競爭中的(de)定(ding)價權就會很(hen)大，公(gong)司結(jie)合(he)體的(de)風險就可以分散。”

另外(wai)還有(you)容易被人忽視(shi)的一(yi)個角度(du)，西(xi)門子積極通過(guo)組(zu)織變革(ge)來更好應(ying)對(dui)B端市場(chang)。

西門(men)子雖然是一個家族企業(ye)，但早在(zai)1902年就(jiu)建立了中央辦公室，開始采用(yong)職能(neng)化管(guan)理(li)。在(zai)20世紀20年代以后，西門(men)子遍采用(yong)了流(liu)水線(xian)和標準化生產(chan)和管(guan)理(li)模式。而到了70年代，又采用(yong)了分權式的事業(ye)部制組織和管(guan)理(li)結構，以適應客(ke)戶和市(shi)場的需求。

1993年(nian)，彼得·馮·西(xi)(xi)門子作為(wei)最(zui)后一位西(xi)(xi)門子家(jia)族成(cheng)員離開了公司領導層。同年(nian)，已經在西(xi)(xi)門子任職超過20年(nian)的馮必樂就(jiu)任公司總裁(cai)兼(jian)首席執(zhi)行官。至(zhi)此，西(xi)(xi)門子從一個家(jia)族企(qi)業(ye)成(cheng)功轉型為(wei)一家(jia)職業(ye)化管理(li)的公眾企(qi)業(ye)。

這(zhe)家百年老店后來至今的故(gu)事，伴隨(sui)著它(ta)各(ge)類產品在中國市場的不斷(duan)引入，與在生活各(ge)個角落的滲透，我(wo)們已(yi)不陌(mo)生。