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經歷了(le)去年(nian)(nian)24%的(de)全年(nian)(nian)銷(xiao)量滑鐵盧(lu)后，今年(nian)(nian)618，家(jia)用掃地機器(qi)人賽道終于出現了(le)回溫跡象。

數(shu)據(ju)顯示，今年掃(sao)地機器人“618大促”初期銷售(shou)額達(da)到12.3億元(yuan)，同比(bi)增長4.15%，銷量達(da)到35萬臺，同比(bi)增長8.7%。

在市場拐(guai)點已(yi)出(chu)現(xian)的一(yi)片呼聲中，各(ge)大智能(neng)清潔廠商(shang)紛紛秀起了(le)自家的618戰(zhan)績。其中，被視為近(jin)幾年賽道黑馬(ma)的追覓科技戰(zhan)報顯示，其618全渠道銷售(shou)額突破9億元，增(zeng)長超100%。

追覓(mi)科技創始人兼CEO俞(yu)浩更(geng)是放(fang)出(chu)豪(hao)言：預(yu)計公(gong)司2023全年營收將破(po)百億，未(wei)來(lai)三(san)年要做到技術、市占率和利潤三(san)個行業第一。

然而，一番豪言壯語背后，這(zhe)家(jia)黑(hei)馬公(gong)司(si)卻并不像表面上那么沖勁十(shi)足(zu)。官司(si)纏身(shen)、投訴不斷(duan)以及高管出走風聞，種種陰霾(mai)籠罩其身(shen)，形(xing)成牽制著它沖刺突圍的阻力。

而在追(zhui)覓憧憬的前(qian)方(fang)，等待它(ta)翻越的大山可不(bu)少。

#01

何以撐(cheng)起(qi)百億營(ying)收？

成立于2017年的追覓科技，在創(chuang)立初(chu)期因加入小米生態(tai)鏈受(shou)到市(shi)場(chang)不少關(guan)注。

這(zhe)一年，比追覓(mi)早了三年入(ru)門的(de)石頭科技，結束(shu)了與小米(mi)的(de)“蜜(mi)月期”，推出(chu)第(di)一款自有品(pin)牌(pai)智能(neng)掃地(di)機器人，踏(ta)上了一條(tiao)“去(qu)小米(mi)化”之(zhi)路。這(zhe)也(ye)給追覓(mi)創造了絕佳的(de)補位時機。

與(yu)多數同(tong)處于小米生態(tai)鏈一(yi)(yi)環的(de)企業相同(tong)，早(zao)期代工類業務一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)占(zhan)追(zhui)覓總營(ying)收較(jiao)高的(de)比重，但(dan)后(hou)者一(yi)(yi)開(kai)始就選擇了邊(bian)代工邊(bian)出(chu)道的(de)并(bing)行方案，于2019年進軍海外市場(chang)，避開(kai)與(yu)米家(jia)系產品(pin)的(de)正面(mian)交(jiao)鋒，直(zhi)(zhi)到(dao)最近兩年才在國(guo)內(nei)市場(chang)嶄(zhan)露頭角。

回(hui)過頭來(lai)看，作為后(hou)來(lai)者的追覓(mi)之所以能在短時間內異軍突起(qi)，完全是吃(chi)到了(le)短視(shi)頻平臺(tai)電商直播帶貨的風口紅利(li)。

抖(dou)音成了追覓(mi)的分銷渠道主(zhu)戰場。據數科社不(bu)完全統(tong)計，在(zai)抖(dou)音平臺，經追覓(mi)官方認證的賬(zhang)號超30個(ge)，粉絲(si)從(cong)幾千到幾十(shi)萬不(bu)等，最高(gao)粉絲(si)數為78.5w。統(tong)計當天，有12個(ge)旗艦店(dian)授權(quan)號在(zai)同一時段(duan)直播(bo)帶貨。

這種矩陣號推品(pin)無疑讓追覓吃到了(le)更(geng)多的(de)品(pin)類流量。去年年初，追覓一躍成為(wei)抖(dou)音電(dian)商掃地(di)機品(pin)類第一，今年618，更(geng)是斬(zhan)獲了(le)抖(dou)音生(sheng)活(huo)電(dian)器店鋪熱銷(xiao)榜(bang)、618當日成交店鋪榜(bang)雙(shuang)榜(bang)首。同(tong)時，帶動了(le)天貓、京東等分銷(xiao)渠道銷(xiao)售(shou)額的(de)顯著(zhu)增長。

然而，盛陽之(zhi)下必有陰(yin)影。隨之(zhi)追覓銷售(shou)額的高(gao)速(su)增長，消費者的投訴聲音也不斷涌現。

一位抖(dou)音用戶6月20日發帖(tie)表示，所購買的追覓X10尊享版，用了(le)不(bu)到兩個月自動集塵功能(neng)損壞，商家說只能(neng)寄廠維修(xiu)(xiu)。而(er)網友發現維修(xiu)(xiu)后的基站被維修(xiu)(xiu)點惡意(yi)掉(diao)包(bao)，甚至(zhi)一度失聯，商家也在推卸責任。

（截自(zi)抖音用戶發帖）

數科社發(fa)現(xian)，在(zai)抖音、小(xiao)紅書等社交新媒體上，關(guan)(guan)于追覓(mi)旗(qi)下產品質量、設計(ji)存(cun)在(zai)缺陷，售后差(cha)強人意等發(fa)貼評論并(bing)非個例。據黑(hei)貓(mao)投訴(su)平臺顯示，截至7月6日(ri)，搜(sou)索關(guan)(guan)鍵詞(ci)“追覓(mi)科技”，共計(ji)擁(yong)有投訴(su)量395條，近30天投訴(su)量61條，已完成14條。

追覓產品(pin)遭遇投訴的(de)情(qing)況似乎每天都(dou)在(zai)發(fa)生，在(zai)7月以(yi)來新增的(de)幾條投訴信息(xi)中，問(wen)題主要集中在(zai)618預售活(huo)動，以(yi)及追覓今(jin)年兩款新品(pin)X20Pro、S20Proplus的(de)質量及售后服務上。

（截自黑(hei)貓投(tou)訴）

而在(zai)小紅(hong)書(shu)相關發帖的留言區(qu)，掃地機器人一直被詬病的積灰(hui)、漏水(shui)、電池包(bao)等質量(liang)問題(ti)，同(tong)樣出(chu)現在(zai)追(zhui)覓(mi)身(shen)上。據新京報(bao)貝(bei)殼財經去年(nian)8月報(bao)道，有追(zhui)覓(mi)科技(ji)前(qian)員工(gong)爆料，2022年(nian)6月份，追(zhui)覓(mi)H12電池包(bao)存問題(ti)開(kai)始頻現，6月退(tui)貨量(liang)比(bi)5月退(tui)貨量(liang)成倍增長。

足見，追(zhui)覓正面(mian)臨著高速發展帶來的品控(kong)、運(yun)營等(deng)諸多挑戰，想要沖刺更(geng)高目標，便要先(xian)穩住基本盤。

#02

卷不動的市(shi)場地位

盡(jin)管追覓(mi)今年618的戰果(guo)足夠亮眼，但環顧整個(ge)賽道，其無論(lun)在零售(shou)額或是零售(shou)量上，市場份額仍難以擠進第一梯隊(dui)。

據(ju)奧(ao)維云(yun)(yun)網(wang)5月(yue)報告數據(ju)顯示，中(zhong)國掃地機(ji)器人線上市(shi)場累計(ji)零售額份(fen)額前(qian)五位分別(bie)為(wei)科沃斯(si)（37.1%）、石頭(tou)（26.2%）、云(yun)(yun)鯨(jing)（11.4%）、小米（9.9%）和追覓（9.2%）；累計(ji)零售量(liang)份(fen)額前(qian)五名(ming)分別(bie)為(wei)科沃斯(si)（32.2%）、石頭(tou)（20.5%）、小米（17.8%）、云(yun)(yun)鯨(jing)（9.4%）和追覓（6.8%）。

不(bu)難看出，目(mu)前國內掃(sao)地機器人線(xian)上(shang)市(shi)(shi)場(chang)格局(ju)呈現(xian)出雙雄(xiong)爭(zheng)霸的局(ju)面，追覓(mi)在(zai)一(yi)眾頭部玩家(jia)中暫時處于墊底的位置。科沃斯與(yu)石頭科技(ji)兩(liang)家(jia)巨頭合計市(shi)(shi)場(chang)份額超過50%，且均已(yi)敲開資本市(shi)(shi)場(chang)大門，無異(yi)于擋(dang)在(zai)賽道前方的兩(liang)座大山。

早(zao)年(nian)，科沃斯(si)、石頭、云鯨和追覓(mi)被(bei)業內冠以(yi)“掃地機(ji)四杰(jie)”的稱號。作為“四杰(jie)”中最晚入局(ju)的玩家，追覓(mi)一開始(shi)就給外界留(liu)下“重研(yan)發(fa)”的品牌印象——其創始(shi)人(ren)俞浩畢業于(yu)清華大學(xue)航空(kong)航天專業，核(he)心團隊成員(yuan)均業于(yu)清華、上海交大、浙大、哥大、南(nan)洋理工(gong)等國內外頂級學(xue)府(fu)。

對(dui)于(yu)長期普遍存(cun)在(zai)產品(pin)質量槽點(dian)的掃地(di)機賽(sai)道而言(yan)，研(yan)發投入一直被視為廠(chang)商(shang)們(men)的關(guan)鍵指標。

今年(nian)第一季度，科沃斯、石頭科技的研發(fa)費(fei)用(yong)分別為1.87億(yi)元(yuan)、1.32億(yi)元(yuan)，同比分別增長15.03%、12.86%，研發(fa)費(fei)用(yong)率分別為5.78%、11.38%。追覓曾公開(kai)表示(shi)，研發(fa)人員占公司總(zong)人數(shu)超(chao)70%，每年(nian)研發(fa)投入(ru)超(chao)過12%。對比看(kan)來，追覓在產品研發(fa)的投入(ru)處于行業高位(wei)。

據追覓官網介紹稱(cheng)，截(jie)止至(zhi)2023年3月初，追覓科技全球累計申請(qing)專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)達3431件(jian)，其(qi)中發明專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)申請(qing)多達1311件(jian)，PCT申請(qing)299件(jian)，已累計獲得授權專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)1729件(jian)。在專(zhuan)(zhuan)利(li)(li)申請(qing)數(shu)量上，亦遠(yuan)超其(qi)他“三杰”。

但值得一提(ti)的(de)是，追覓科技(ji)對(dui)外公布的(de)上(shang)千項專(zhuan)利中，絕大部分為實(shi)用新(xin)專(zhuan)利，也(ye)就是所(suo)謂對(dui)創新(xin)性和(he)技(ji)術水平要求不是很(hen)高的(de)“小專(zhuan)利”。自追覓成立以來，由于(yu)這些(xie)專(zhuan)利糾(jiu)紛也(ye)時常與同行對(dui)簿公堂(tang)。

據企查(cha)查(cha)顯示(shi)，追(zhui)覓(mi)自2020年以來涉(she)及的(de)司法案(an)件多達(da)37起，其(qi)中主(zhu)要(yao)是(shi)專利(li)與不正當(dang)競(jing)爭糾紛(fen)。2019年，曾有19名核心(xin)技術人員集中跳槽到追(zhui)覓(mi)科(ke)技，后被萊克電氣以違反(fan)競(jing)業限(xian)制(zhi)協議為(wei)由(you)告上法庭(ting)，追(zhui)覓(mi)最(zui)終敗訴。而今年8月即將開(kai)庭(ting)的(de)兩個案(an)件均為(wei)與添可電器的(de)不正當(dang)競(jing)爭糾紛(fen)。

稍顯尷尬的(de)是，即便追覓在研(yan)發投入和(he)專利申請上風頭力壓同(tong)行，但卻未能打(da)造出一款公認的(de)遠(yuan)遠(yuan)領先競(jing)品的(de)王(wang)牌產品。

據(ju)奧(ao)維云網618數據(ju)顯示，除掃地機(ji)器(qi)人(ren)產品線(xian)外，追覓洗地機(ji)、吸塵(chen)器(qi)兩大產品線(xian)的銷(xiao)售額占比均處于賽道第(di)二，且與第(di)一(yi)差(cha)距明顯。

如(ru)從追覓(mi)創立之(zhi)初就一直(zhi)宣稱對標的戴森吸塵器(qi)(qi)，今年618促銷(xiao)期銷(xiao)額占比(bi)為51.6%，較去年同比(bi)下跌了(le)6.4%，而排在第二追覓(mi)銷(xiao)額占比(bi)僅為5.9%，同比(bi)增長了(le)2.4個百分點，與小狗吸塵器(qi)(qi)持平。

#03

需求疲(pi)軟(ruan)下的(de)價格阻力

過(guo)去一年，整個掃地機器人賽道(dao)都(dou)感(gan)受到(dao)了市(shi)場(chang)傳來的寒意。

相關數據顯示，2022年(nian)(nian)國(guo)內掃(sao)地機器人行業市(shi)場規(gui)模達(da)到124億元，同比(bi)增長3.4%；總銷(xiao)(xiao)量約441.4萬臺(tai)，市(shi)場增速從2020年(nian)(nian)的(de)(de)4%一路跌至-24%。進入2022年(nian)(nian)以來，國(guo)內小(xiao)家電(dian)多個細分(fen)賽(sai)道的(de)(de)銷(xiao)(xiao)量均出現(xian)明顯下滑。

“2019年開始的野蠻(man)生長終于(yu)結(jie)束了。”一位業內人(ren)士感慨(kai)。寒潮籠罩(zhao)下(xia)，即便科沃斯、石頭(tou)這(zhe)樣的龍頭(tou)企業也未能幸免。

財報顯示，2022年科沃斯業(ye)績增收不增利，其(qi)中營收實現153.25億(yi)元，同(tong)(tong)比增長17.11%；凈利潤16.98億(yi)元，同(tong)(tong)比下滑(hua)15.51%。同(tong)(tong)期，石頭(tou)科技的凈利潤也保持(chi)著(zhu)雙位數(shu)的下滑(hua)，實現營收66.29億(yi)元，同(tong)(tong)比增長13.56%；實現凈利潤11.83億(yi)元，較上一年同(tong)(tong)期下降15.62%。

業(ye)績慘淡的(de)同時，曾被譽為“掃(sao)地茅”的(de)石(shi)頭，股價從去年每(mei)股千元一(yi)度跌至(zhi)200多元左右(you)，市(shi)值(zhi)縮水近7成，掃(sao)地機一(yi)哥科沃斯(si)的(de)市(shi)值(zhi)也憑空蒸1000多億(yi)。資本市(shi)場(chang)的(de)“掃(sao)地茅”神話已(yi)成為過去。

再看“四杰”中的(de)云鯨(jing)和(he)追覓(mi)，都在去年經(jing)歷了重大經(jing)營調(diao)整以(yi)及伴隨而來的(de)人(ren)事變動。其中，追覓(mi)兩位聯(lian)合創始人(ren)吳鵬、王生樂和(he)CFO孫景出走(zou)團隊的(de)風聞一度(du)甚(shen)囂塵(chen)上(shang)。

從今年618大(da)促的(de)(de)復(fu)盤來(lai)看，洗地機(ji)無疑成為了智能清(qing)潔行(xing)業的(de)(de)新寵(chong)，增(zeng)速是三個細分(fen)品類(lei)中最高的(de)(de)，銷額(e)同(tong)(tong)比增(zeng)長12.1%，銷量(liang)同(tong)(tong)比增(zeng)長37.5%；掃地機(ji)器(qi)人處(chu)于回暖階(jie)段，同(tong)(tong)比分(fen)別(bie)為5.4%和5.6%；而吸塵器(qi)規模大(da)幅(fu)下滑，銷額(e)同(tong)(tong)比下降-23.4%。

整(zheng)體來看，雖然(ran)借(jie)著618這種(zhong)大促節點，智能清(qing)潔(jie)行業已呈(cheng)現出拐點向(xiang)上的趨(qu)勢，但(dan)過(guo)往的高速(su)增(zeng)長(chang)已然(ran)不復存在。

熱火的大促數據背后，是各大智能清潔廠商激(ji)烈的價格(ge)肉(rou)搏戰。

據(ju)奧維云網報(bao)告，今年618促銷期洗(xi)地機和吸塵器均(jun)價(jia)(jia)下(xia)滑顯著，同比(bi)下(xia)降分別為(wei)-18.5%和-10.6%，掃地機器人均(jun)價(jia)(jia)增長0.2%看似沒有(you)下(xia)滑，實際是(shi)因為(wei)結(jie)構的變動導致，而(er)從各(ge)細分產(chan)品形(xing)態均(jun)價(jia)(jia)來(lai)看，均(jun)有(you)顯著下(xia)降，其(qi)中占比(bi)達(da)到95%的全(quan)能款和自清(qing)潔款兩款產(chan)品均(jun)價(jia)(jia)同比(bi)下(xia)降分比(bi)為(wei)14.3%和9.8%。

早(zao)從前兩年開始，量減額增已成為掃(sao)(sao)地(di)機器人(ren)賽道的(de)一大特色，背后的(de)主要推手是各大廠商在不斷(duan)提價。開源(yuan)證*曾(ceng)在研(yan)報(bao)中指(zhi)出，國內掃(sao)(sao)地(di)機器人(ren)均(jun)價已從2020年的(de)1687元上升2022年的(de)3175元。

而近(jin)年來廠商(shang)推出的(de)(de)高端型(xing)號(hao)售(shou)價普遍在4000以(yi)上(shang)，如追覓今年上(shang)市的(de)(de)新(xin)品掃(sao)地(di)機器人X20，在天貓官方旗艦店售(shou)價6499元(yuan)起，預(yu)售(shou)券后價格為4999元(yuan)起。花費5000元(yuan)去買一個掃(sao)地(di)機器人，對于(yu)多(duo)數消費者都是一件值(zhi)得思(si)量的(de)(de)選擇。

國內當(dang)前家用掃(sao)(sao)地機(ji)人主要分為兩大陣營：一(yi)方是(shi)以“掃(sao)(sao)地機(ji)四(si)杰(jie)”為代表，市占率合(he)計接近90%，另一(yi)方則以米家、海爾、美的(de)等家用電器巨頭(tou)和白牌為主。前一(yi)陣營主力機(ji)型主要瞄(miao)準中高端市場(chang)，鎖定于(yu)成本之上的(de)價格肉搏戰也(ye)更加激烈。

追覓在(zai)今年618大促前兩個(ge)月就已喊(han)話，明(ming)確(que)表示不參與(yu)價格戰。在(zai)市(shi)場需求增長(chang)放緩、庫存壓力升高的行(xing)業(ye)大環(huan)境下(xia)，既想保持銷額的高速增長(chang)，又不肯舍棄(qi)部分利益，對它(ta)來說(shuo)屬(shu)實是一個(ge)巨(ju)大挑戰。