48523 被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

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被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?
極點商業 ·

劉珊珊

2023/08/30
回顧釘釘最近半年動作,不難發現AI大模型+個人版,已成事關釘釘未來發展的新重要敘事。
本文來自于微信公眾號“極點商業”(ID:jdsy2020),作者:劉珊珊,編輯:楊銘,投融界經授權發布。

進入(ru)2023年,ChatGPT帶動的(de)“百模(mo)大(da)戰”乃至“千模(mo)大(da)戰”如火如荼。軍備競賽中,誰能率先將技(ji)術應用落地,推動大(da)規模(mo)商業化變現,成為大(da)模(mo)型賽場關(guan)鍵賽點。

雖然沒有發(fa)布自己(ji)的大(da)模型,但釘釘是所有企業中,擁抱大(da)模型最(zui)激進(jin)者之一。

4月的春季釘(ding)峰會上,釘(ding)釘(ding)宣布(bu)接入通義(yi)大模型,發布(bu)“斜杠”(魔法棒),釘(ding)釘(ding)總裁葉軍表示“要用大模型把釘(ding)釘(ding)重做一遍。”

此后,釘釘對外關(guan)鍵詞(ci)變(bian)成AI化(hua)和大模型。

5月(yue)底,釘(ding)釘(ding)啟(qi)動(dong)“斜(xie)杠”邀測,邀請各行各業的客戶(hu)和生態伙(huo)伴(ban)參與共(gong)創(chuang)。8月(yue)14日,伴(ban)隨阿(a)里集團組織變革的深入,釘(ding)釘(ding)明確(que)從阿(a)里集團“自立(li)門戶(hu)”,作為獨立(li)業務(wu)單飛;兩(liang)天后,釘(ding)釘(ding)推出個(ge)人版,面向(xiang)小團隊、個(ge)人用戶(hu)、高校(xiao)大學生等人群(qun)開啟(qi)內(nei)測。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

8月23日,在(zai)上(shang)海舉行的釘(ding)釘(ding)生態大(da)會上(shang),葉軍(jun)公布釘(ding)釘(ding)智(zhi)能(neng)化最新(xin)進展:已有17條產品線(xian)、55個場景(jing)全(quan)面接(jie)入大(da)模型(xing)。

回顧釘(ding)釘(ding)最近半(ban)年動作,不(bu)難發(fa)現(xian)AI大模型(xing)+個人版,已成(cheng)事關(guan)釘(ding)釘(ding)未(wei)來發(fa)展(zhan)的新(xin)重要(yao)敘(xu)事。

一(yi)方面,3年來頻頻提及(ji)的(de)(de)“云(yun)(yun)釘(ding)一(yi)體”戰(zhan)略發展不及(ji)預期,持續虧損的(de)(de)釘(ding)釘(ding)只會拖累阿(a)(a)里云(yun)(yun)估值,自立門(men)戶既是對“云(yun)(yun)釘(ding)一(yi)體”的(de)(de)徹(che)底否定(ding),也是讓阿(a)(a)里云(yun)(yun)和阿(a)(a)里財務報表好看,釘(ding)釘(ding)三年內(nei)能否實(shi)現盈虧平衡重要一(yi)步。

另一(yi)方面,企業(ye)(ye)社交(jiao)、移動辦公賽道(dao)日(ri)益內卷,雖(sui)然(ran)大(da)模型、AIGC浪潮被視(shi)為(wei)新生產力革(ge)命,但釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)基因強項(xiang)是在ToB企業(ye)(ye)理解(jie)上有一(yi)定優勢——所謂6億用(yong)戶(hu)(hu)某種(zhong)程度(du)上更(geng)像被“脅迫”使(shi)用(yong),缺乏其他社交(jiao)軟件(jian)C端自然(ran)流量(liang),特(te)別是與主要(yao)競爭(zheng)對手企業(ye)(ye)微(wei)信(xin)和個(ge)人微(wei)信(xin)的生態打通(tong)、留存相比,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)在C端用(yong)戶(hu)(hu)體驗(yan)上的劣勢差距(ju)過大(da)。

協同辦(ban)公(gong)競爭白(bai)熱化(hua)之下,加快(kuai)商業化(hua),走向盈利成為釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)未來最重(zhong)要考量。在此背景(jing)下,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)開始(shi)跟隨競爭對手腳步(bu),試圖通過大模型+個人版結合方(fang)式去強化(hua)產品力(li),在C端(duan)拉動新的(de)增長。

這一(yi)切,都取決于發力近(jin)半年后(hou),釘釘在AI大模型上的落地(di)應用真實情(qing)況。

01

個人版AI:

距人(ren)們(men)真(zhen)實需求還很遠

“每(mei)一個產品都值得用大(da)模型(xing)重做(zuo)一遍。”包括(kuo)百度(du)董事(shi)長李彥宏、阿(a)里云總裁張勇、釘(ding)釘(ding)總裁葉軍(jun)在內,都多次表達(da)過相(xiang)同觀點。

但無論(lun)企(qi)業吹噓的多“神話”,對用戶來說,落地(di)(di)應用端才是(shi)(shi)感知更深地(di)(di)方。因此,大模(mo)型和AIGC“最后(hou)一公(gong)里”落地(di)(di)不能只是(shi)(shi)發布會上的“PPT”,或者“精心(xin)設計”的“樣板間”,而是(shi)(shi)應讓每位用戶都可以感受到(dao)的“商品房”。

在B端,釘(ding)釘(ding)表示已有(you)17條產(chan)品線、55個(ge)場景(jing)接入大模型,且把(ba)智(zhi)能(neng)化(hua)底座(zuo)(AIPaaS)開放給生態伙伴和客戶。在C端,已向普通用戶開放內測(ce)申請的釘(ding)釘(ding)個(ge)人版(目前只有(you)PC端),正是集AI核(he)心、各類大模型能(neng)力為一體,“重做一遍”的落(luo)地產(chan)品。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

“釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)個人(ren)(ren)版目標(biao)是成為(wei)每個人(ren)(ren)的數字(zi)生(sheng)產(chan)力工(gong)(gong)具(ju),真正實現AI技(ji)術普惠。”從釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)總裁葉軍表態來看(kan),釘(ding)(ding)(ding)釘(ding)(ding)(ding)個人(ren)(ren)版不僅(jin)代(dai)表著AI與(yu)工(gong)(gong)具(ju)結合突破方向,更肩負著打通B端與(yu)C端生(sheng)態,挖掘龐大個體(ti)、小(xiao)微(wei)企業(ye)客戶價值重要使命。

其(qi)中(zhong),“賈維斯”文(wen)生文(wen)AI、“繆斯”文(wen)生圖AI、“鹿班(ban)相機”數字分身,正是釘釘個人版重點打造,已向內測普通(tong)用(yong)戶(hu)開(kai)放的三大落地AI應用(yong)。

不(bu)過,從“極(ji)點商(shang)業”體(ti)驗來(lai)看,釘(ding)釘(ding)個人版想成(cheng)普通用戶普惠的數(shu)字(zi)生產(chan)力工具,看上去第一步都尚(shang)未真(zhen)正邁出。

被“神話”的釘釘①:棉花和鐵誰重分不清,個人版AI這么拉?

例如,“5公斤(jin)棉花(hua)和(he)3公斤(jin)鐵(tie),誰(shui)更(geng)重?”這個小學(xue)生(sheng)都會(hui)準確回答(da)的(de)(de)問(wen)題上,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)“賈維(wei)斯”文(wen)生(sheng)文(wen)給(gei)出的(de)(de)答(da)案(an)竟(jing)然(ran)是:在一個比(bi)(bi)較體積(ji)的(de)(de)時候,應(ying)該比(bi)(bi)較他們的(de)(de)重量(liang)。鐵(tie)比(bi)(bi)棉花(hua)會(hui)重。鐵(tie)的(de)(de)重量(liang)是7000克(ke)。棉花(hua)的(de)(de)重量(liang)是4500克(ke)。所以鐵(tie)比(bi)(bi)棉花(hua)重2000克(ke)。

“賈(jia)維(wei)斯”相(xiang)當于ChatGpt。上述(shu)問題涉及基本的文本理(li)解能力(li),雖然曾讓無(wu)數AI大模型崩潰——考慮(lv)到(dao)釘釘已接入“通義(yi)千問”近(jin)半(ban)年,肯定已經不少次投喂類似問題,但依然是如此錯(cuo)誤百出(chu)、毫無(wu)邏輯和語句不通的答案,去澆(jiao)滅用戶深入體驗興趣。

當用(yong)(yong)戶指出(chu)“5公(gong)斤(jin)棉花(hua)應(ying)比3公(gong)斤(jin)鐵更(geng)重”后,釘(ding)釘(ding)“賈維斯”回了一個“流汗(han)”表(biao)情,認為這(zhe)是“混淆概念”,因為“比較(jiao)體(ti)積時,棉花(hua)和鐵不會直接(jie)被用(yong)(yong)來比較(jiao)他們(men)的重量(liang)。如果想要(yao)比較(jiao)重量(liang),應(ying)該用(yong)(yong)克來衡量(liang),而不是使(shi)用(yong)(yong)公(gong)斤(jin)。”

好吧(ba),這更難以(yi)理解了。同樣,“鹿班(ban)相(xiang)機”數字分身(shen)上,體驗(yan)也相(xiang)當糟糕。

“鹿班相機(ji)”類(lei)似當前(qian)爆紅的“妙鴨相機(ji)”,其原理都是(shi)基(ji)于AIGC技術,通過捕捉用(yong)戶上傳照(zhao)片包括面(mian)部特征等關鍵(jian)信息點,與不(bu)同風(feng)格模板融合,生成“數(shu)字分身(shen)”。

從“極點商業”實測來看,“鹿班相機”需用戶上(shang)傳15張多角(jiao)度、多表情(qing)、多背景照片,支付990算粒——也就是9.9元(yuan)人民幣(bi)費用后,才能進入數(shu)字分身制作。

提供素材、支付(fu)完費用(yong)后,經過近2個(ge)多小時等(deng)待(dai),才生成了圖片(pian)形(xing)式的數字分身。其AI感比較明(ming)顯,色調、膚感等(deng)細(xi)節上,遠(yuan)不如真人(ren)寫(xie)真完美,不同模板人(ren)像與(yu)真人(ren)差(cha)距過于明(ming)顯,甚至完全不像。

值得一提的(de)(de)是(shi),目前釘(ding)釘(ding)“鹿班相機”生(sheng)成的(de)(de)只是(shi)“證(zheng)件(jian)照(zhao)”數字(zi)畫像,且(qie)選擇模板有限(xian)——相比阿里大文娛旗(qi)下另一款數字(zi)寫(xie)真(zhen)“妙鴨相機”,可(ke)選擇模板較(jiao)少,且(qie)還原度較(jiao)差。

另外(wai),即便(bian)用戶因(yin)等(deng)待時(shi)間過久(jiu)、體(ti)驗不佳想退款,或者因(yin)技術問題造成數(shu)字分身生成失敗(bai),也(ye)無法找到花錢購買的(de)“算粒”退還(huan)通道——這意(yi)味著,用戶是否能退款還(huan)是未知(zhi)數(shu)。另外(wai),也(ye)找不到上傳照片(pian)、用戶隱私保(bao)護(hu)的(de)相(xiang)關規定(ding)。

此前,“妙(miao)鴨(ya)相機”就因(yin)不支持(chi)退款而(er)被上海市消保委點名,還有用戶質疑其覬覦用戶隱私的霸王條款。“妙(miao)鴨(ya)相機”輿論(lun)風波(bo)后(hou),“同出一門”的釘釘個人版在用戶隱私、是否退款等方面沒有任何(he)考量,讓人費(fei)解。

總體而(er)言,從“極點商業”體驗(yan)感受來(lai)看,目前釘釘個人版AI能力還只是(shi)一(yi)個噱(xue)頭。包(bao)括“繆斯”文(wen)生(sheng)圖(tu)AI在內,很(hen)多時候(hou)理解(jie)、生(sheng)成(cheng)能力也是(shi)啼笑皆非,比(bi)如生(sheng)成(cheng)的(de)“車(che)水馬龍”繪圖(tu),相比(bi)文(wen)心一(yi)言、訊(xun)飛火星大(da)模型(xing)差距不(bu)小(xiao),難以作(zuo)為生(sheng)產、生(sheng)活的(de)數字化(hua)工(gong)具。

02

Wolai復刻,

安全(quan)隱私保(bao)障(zhang)未提及

AI想(xiang)象力沒落地之外(wai),釘釘個(ge)人(ren)版主(zhu)界(jie)面、文檔(dang)功能(neng),和其(qi)他(ta)筆記相比(bi),實(shi)質性創(chuang)新較少。

整體功(gong)能上,釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)個人版和標準版沒有關系,是空間+AI組件+云盤+視頻會議(yi)組件的(de)集合。

“個人版(ban)主界面(mian),像極了Notion的(de)本(ben)土化版(ban)本(ben)。”多位釘(ding)釘(ding)個人版(ban)內(nei)測(ce)用(yong)戶認為,打開釘(ding)釘(ding)個人版(ban)“空間”第一反應,想(xiang)到(dao)的(de)就(jiu)是筆記(ji)和項(xiang)目管理平臺Notion,界面(mian)、功能創意和Notion大同小異,且都是同樣采(cai)用(yong)模塊化方(fang)式(shi)。

這(zhe)與釘(ding)釘(ding)今年3月初(chu)全資收(shou)購的(de)協同辦(ban)公(gong)軟件開發商我來(Wolai)密不(bu)可分。Wolai成立于(yu)2020年6月,因(yin)為和爆(bao)紅的(de)筆記軟件Notion極其(qi)相似——包括主打的(de)信息塊(Block)都(dou)是(shi)1:1雷同,曾被廣泛(fan)質疑為抄襲。

收購Wolai,釘釘瞄準的不止(zhi)筆記(ji)軟件。根據“雷鋒(feng)網(wang)”此前報(bao)道(dao),有阿(a)里(li)內(nei)部人士(shi)透露,Wolai并入釘釘后,將主攻智(zhi)能化協作文檔(dang)的研發和個(ge)人版(ban)文檔(dang)。對(dui)內(nei),讓釘釘可以依托6億(yi)用(yong)戶的規模優勢和對(dui)B端企服場景(jing)的理解和滲透;對(dui)外,在協同文檔(dang)追齊第一梯隊Notion、飛書文檔(dang)和騰訊文檔(dang)。

從體驗角度(du)來看,號稱(cheng)“史上最強辦(ban)公(gong)工具(ju)”的(de)釘釘個人版,雖(sui)然各種功能眼花繚亂,普通(tong)用戶上手難度(du)不小,但(dan)頗為不解的(de)地方是(shi),雖(sui)然處處都是(shi)Wolai的(de)“復刻(ke)”——包括圖標都是(shi)之前Wolai圖標,但(dan)數據(ju)目(mu)前并未與Wolai用戶打通(tong)。

另外(wai),釘釘標準版、個人版雖(sui)然需要在同(tong)一(yi)個APP中切換,但數(shu)據同(tong)樣未與當(dang)前標準版賬號打通,也不(bu)能(neng)使用IM進行社(she)交(jiao)功能(neng)。

有互聯網觀察人(ren)士(shi)稱(cheng),這或(huo)許(xu)是為了避免(mian)和(he)標準版“打(da)架(jia)”,以(yi)增加個(ge)人(ren)版想(xiang)象空間。這一點,在會議(yi)組件中也有體(ti)現——目(mu)前會議(yi)只有開會、加入會議(yi)兩個(ge)入口,單場會議(yi)最高人(ren)數和(he)時長分(fen)別為100人(ren)和(he)60分(fen)鐘,和(he)騰訊會議(yi)免(mian)費版一樣。

釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)需要考(kao)慮的(de)是,標準版(ban)(ban)已(yi)有會議功(gong)能(neng)(neng),又有多少用戶或者企業,會因為會議功(gong)能(neng)(neng)(通常(chang)情(qing)況下(xia),企業微信或微信群的(de)會議功(gong)能(neng)(neng)更方便,且釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)標準版(ban)(ban)還(huan)可能(neng)(neng)和個人(ren)版(ban)(ban)會議沖突)去專門下(xia)載個人(ren)版(ban)(ban)?

對個人辦公套件來說,最重要的(de)還是(shi)個人數據(ju)隱私(si)安(an)全。目前釘釘個人版沒有上(shang)線相關條款,考慮(lv)到個人版和(he)標準版是(shi)不同(tong)用戶(hu)群體與(yu)架構,外界只能從Wolai中看(kan)出一些端倪。

Wolai數據隱私安(an)全問(wen)題(ti)上(shang),曾在(zai)知乎引起諸多(duo)討(tao)論,甚至(zhi)成為熱(re)門(men)話題(ti)。根據此前網友與(yu)Wolai創(chuang)始人(ren)的聊(liao)天截圖,以及(ji)Wolai創(chuang)始人(ren)的認證回復(fu)來看(kan),Wolai會對(dui)多(duo)媒(mei)體(音視頻、圖片(pian)、附件)進(jin)行隨(sui)機審查檢測。

目前,在Wolai官網(wang)服務條款第七條,也明確規定:

Wolai有權并有義(yi)務(wu)按(an)照現行(xing)法律(lv)法規和(he)政(zheng)策規定(ding)對您(nin)(nin)使用(yong)(yong)(yong)(yong)Wolai的(de)(de)(de)情(qing)況進行(xing)審查和(he)監督,如您(nin)(nin)在使用(yong)(yong)(yong)(yong)Wolai時違(wei)反任何上(shang)述規定(ding),Wolai或其授權的(de)(de)(de)人(ren)有權要(yao)求您(nin)(nin)改正(zheng)或直接采取一(yi)切(qie)必要(yao)的(de)(de)(de)措施(包括但不(bu)限于關閉頁(ye)面分享、禁用(yong)(yong)(yong)(yong)頁(ye)面分享權限、刪除違(wei)法圖片、視頻或文(wen)件(jian)附件(jian)、限制您(nin)(nin)的(de)(de)(de)賬號(hao)功能、暫停或終止(zhi)您(nin)(nin)使用(yong)(yong)(yong)(yong)Wolai的(de)(de)(de)權利)以減輕您(nin)(nin)不(bu)當行(xing)為造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)影(ying)響。

03

用(yong)戶(hu)吸引(yin)力(li)不(bu)夠,

向C端(duan)收費腳(jiao)步卻太急

和其他辦(ban)公軟(ruan)件不同,對(dui)很多用(yong)(yong)戶(hu)(hu)來說(shuo),此前使用(yong)(yong)釘(ding)釘(ding)標(biao)準(zhun)版時(shi),一(yi)旦從(cong)企業(ye)離職(zhi),個人數(shu)據、聊天界面、通(tong)訊錄(lu)往往會被企業(ye)即刻(ke)關閉。這是很多用(yong)(yong)戶(hu)(hu)對(dui)釘(ding)釘(ding)最(zui)大不滿之處。

完全(quan)站在(zai)(zai)企業角度(du)考(kao)慮,失去的是普通用戶(hu)的粘(zhan)性,盡管依(yi)然有6億用戶(hu)在(zai)(zai)使用釘(ding)釘(ding)。這是釘(ding)釘(ding)總裁葉軍也感到頭疼(teng)的問題,因此誕生了個人(ren)版——從媒(mei)體(ti)報道看,葉軍希望,在(zai)(zai)職期間(jian)的關(guan)系鏈,如知(zhi)識空間(jian)、云盤、AI能力、視頻會議(yi)等數據都可以留在(zai)(zai)個人(ren)手中,沉淀為(wei)個人(ren)能力的一部分。

此前用(yong)戶(hu)離職(zhi)后,絕大部分不會(hui)繼續主動去使用(yong)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)標準版(ban),也(ye)(ye)不知道能在釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)上(shang)干什么(me)——這與企(qi)業微(wei)信截然不同(tong),普(pu)通(tong)用(yong)戶(hu)依然可以通(tong)過(guo)個人微(wei)信,聯(lian)系到企(qi)業其他(ta)成員。同(tong)時,因離職(zhi)流失的(de)用(yong)戶(hu)也(ye)(ye)有筆記軟(ruan)件需求,因此釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)個人版(ban)的(de)定位初(chu)衷,也(ye)(ye)是讓離職(zhi)用(yong)戶(hu)不再專門下(xia)載(zai)其他(ta)的(de)筆記軟(ruan)件。

這依舊需(xu)要落到用戶(hu)真(zhen)實(shi)體驗上(shang)。問題(ti)是,個(ge)人版(ban)只有(you)(you)PC端,且與標準版(ban)沒有(you)(you)打通情況(kuang)下,在(zai)職(zhi)時(shi)的數據(ju),通過什么途徑去沉淀為個(ge)人能力(li)?視(shi)頻(pin)會議、AI能力(li)很多時(shi)候屬于公司(si)在(zai)職(zhi)行為,并(bing)且涉(she)及(ji)公司(si)機密,公司(si)是否允許成為員(yuan)工(gong)個(ge)人保留的數據(ju)?

因此整(zheng)體來看(kan),釘釘個人版(ban)存在著嚴(yan)重的(de)“信息孤島”問(wen)題——個人版(ban)與標準版(ban)沒(mei)有(you)打(da)通,與Wolai也沒(mei)有(you)打(da)通情況下(xia),對用戶來說就是一個全新的(de)筆記(ji)軟件而已(yi),只不過增加(jia)了一些(xie)Ai噱頭,缺乏生態的(de)有(you)效鏈接。

市場競爭來看,當前國內管理軟件(jian)賽道(dao)相關工具,以及各(ge)大云端協(xie)同(tong)眾多,相比諸多競爭產品,釘釘個人版盡管“縫(feng)合”了AI、空(kong)間、會議、云盤,但并沒有特別優勢。

或許,對于葉(xie)軍來(lai)說,必(bi)須理順釘(ding)釘(ding)標準版(ban)和個人版(ban)的定位沖突,以(yi)及真正去(qu)加(jia)強AI大模型能力(li)的落地場景應用表現——盡(jin)管AI能力(li)很大程度并非由釘(ding)釘(ding)決定,而(er)是通義千問。

釘釘也有(you)體(ti)驗“不完善(shan)”的理(li)由,即目前這些場(chang)景和(he)功能仍在(zai)內測(ce)(ce)(ce)(ce)階(jie)段——盡管個人用(yong)戶(hu)目前沒(mei)有(you)任何門檻就(jiu)可(ke)以申請通過,平(ping)臺對(dui)內測(ce)(ce)(ce)(ce)用(yong)戶(hu)數也沒(mei)有(you)任何限制。但畢竟內測(ce)(ce)(ce)(ce)、公測(ce)(ce)(ce)(ce)之(zhi)間仍然隔著一道(dao)橋梁,企業可(ke)以根據(ju)用(yong)戶(hu)體(ti)驗進行調整和(he)完善(shan)。

不過,釘釘個人版(ban)已(yi)迫不及(ji)待開啟商業(ye)模式,向(xiang)C端普通用(yong)戶(hu)的(de)收費(fei)之(zhi)路。除了制作數字分身每(mei)次需要(yao)9.9元(yuan)之(zhi)外(wai),使用(yong)高級功能(neng)需要(yao)升級專業(ye)版(ban),每(mei)年價格158元(yuan),和單獨的(de)Wolai專業(ye)版(ban)價格一(yi)樣。

依然存在矛盾之(zhi)處,由于Wolai與釘釘個人(ren)版賬號、數據不(bu)互通(tong),Wolai此前形成的(de)大(da)學生、極客人(ren)群等用戶主要群體,想同時使用兩(liang)個軟件,就(jiu)需要兩(liang)次付費購買,去體驗幾乎一樣的(de)“空間”。

這是(shi)(shi)否意(yi)味著,釘(ding)釘(ding)最終(zhong)會逐漸放棄(qi)(qi)單(dan)獨的Wolai筆記?如果不,那(nei)如何吸(xi)引(yin)Wolai原(yuan)有用戶,比如說(shuo)服(fu)大學生(sheng)和極客群(qun)體,放棄(qi)(qi)此(ci)前數據重(zhong)新選擇釘(ding)釘(ding)個人版?如果是(shi)(shi),此(ci)前數據是(shi)(shi)被平臺(tai)放棄(qi)(qi),還(huan)是(shi)(shi)進行遷移?

另(ling)外(wai),“釘(ding)釘(ding)是職場打工人(ren)噩夢”固有(you)印(yin)象下,未(wei)完全貼切用戶(hu)需(xu)求的(de)個(ge)人(ren)版,用什么(me)去(qu)吸(xi)引新的(de)C端(duan)個(ge)人(ren)用戶(hu)?如果面向中小個(ge)人(ren)團(tuan)隊,那么(me)這些(xie)團(tuan)隊有(you)何理由不去(qu)選擇更成熟、更穩定,更能精細化管理的(de)標準版?

的確(que),在(zai)一站式在(zai)線工(gong)作(zuo)平臺賽(sai)道(dao),很(hen)多小團隊(dui)就只用Notion,用戶個人數(shu)據(ju)、團隊(dui)數(shu)據(ju)都沉淀(dian)在(zai)上(shang)面,這是Notion百億美金(jin)估值基(ji)礎。但釘釘個人版(ban)顯然難以(yi)照搬(ban)。

這些疑惑,關系著釘釘個人版的(de)未來。曾經,在C端社(she)交市場(chang)找(zhao)不到機會的(de)阿(a)里巴(ba)巴(ba),通過(guo)釘釘,以組織為基(ji)礎撬動企(qi)業辦公(gong)大(da)門(men),在直面交鋒中第一(yi)次戰勝騰訊,成(cheng)就了(le)“釘釘神話”。現在,它開始跟隨Notion、企(qi)業微信(xin)等的(de)腳步(bu),向C端市場(chang)進軍。

但一個(ge)不難得(de)出(chu)的結論是,目(mu)前(qian)為(wei)止,釘釘個(ge)人版(ban)明顯缺乏足夠的吸引力和理由,讓用戶去選擇它。

即便有AI能力加持(chi)也(ye)是如此。這(zhe)包括(kuo)釘(ding)釘(ding)標(biao)準版,比如在2023年釘(ding)釘(ding)生態大會(hui)上,葉軍介紹釘(ding)釘(ding)音視頻會(hui)議時,希望“數字分身”可以代替(ti)用戶去列(lie)席會(hui)議。

用(yong)AI替(ti)身開會?這可能也是對大部分(fen)企(qi)業老(lao)板需求、心理的嚴重誤讀。

釘(ding)釘(ding) AI 算法
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