48964 東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

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東方甄選的付費會員“甄選”了誰?
鋅財經 ·

陳妍

2023/10/28
從東方甄選特有的MCN調性來看,做付費會員也并不算太突兀。
本文來自于微信公眾號“鋅財經”(ID:xincaijing),作者:陳妍,編輯:大風,投融界經授權發布。

做付費會(hui)員制,在中(zhong)國已經不(bu)是新(xin)鮮事了。

早在1996年,山姆會(hui)員店就在深圳開了中國(guo)第一家(jia)付費的會(hui)員制商(shang)超。經過(guo)這(zhe)二十多年的發展,不僅(jin)山姆會(hui)員店迅速擴張,發展強勢,像Costco、盒馬(ma)鮮生(sheng)、麥德龍(long)等倉儲會(hui)員店也紛紛冒頭,整條賽道都變(bian)得(de)火(huo)熱起來(lai)。

前段(duan)時(shi)間(jian),付(fu)費會員制賽道(dao)里跑進來一位跨界選手(shou),做直播(bo)帶(dai)貨(huo)的東方甄選高調推出(chu)App付(fu)費會員業務,價格(ge)為每年199元。

東(dong)(dong)方(fang)甄選能做(zuo)付費會員,倒也(ye)不(bu)奇怪。其(qi)(qi)前身新東(dong)(dong)方(fang)包括老(lao)板俞(yu)敏(min)洪(hong)就已經積(ji)累大(da)量的(de)基礎流量,再加上“讀(du)書(shu)人(ren)”的(de)標(biao)簽,也(ye)給后新東(dong)(dong)方(fang)時期的(de)東(dong)(dong)方(fang)甄選提供了不(bu)同(tong)于其(qi)(qi)它MCN的(de)品牌溢(yi)價(jia)。

業(ye)內也有(you)不(bu)少(shao)聲(sheng)音說東(dong)方(fang)甄(zhen)選想做“線上的(de)(de)山姆會員”,但(dan)在(zai)只差(cha)了60塊的(de)(de)年費來看,東(dong)方(fang)甄(zhen)選整體的(de)(de)供(gong)應鏈強度和(he)SKU和(he)山姆會員仍然差(cha)距不(bu)小(xiao)。據了解,目前東(dong)方(fang)甄(zhen)選自營產品SKU只有(you)不(bu)到山姆超(chao)市(shi)的(de)(de)5%。

但從東方甄選(xuan)特有的MCN調性(xing)來(lai)看,做付費會員也(ye)并(bing)不(bu)算太(tai)突兀(wu)。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

一門流量對口的生意

想要做付費(fei)會員制,首先(xian)最重要的(de)是要有足(zu)夠大的(de)用(yong)戶(hu)基礎盤,粉絲數(shu)量(liang)達(da)到(dao)一定量(liang)級(ji),在這件事上(shang),東(dong)方甄(zhen)選可謂是專業(ye)對口(kou)。

回過(guo)頭來看東方甄(zhen)選的發(fa)家(jia)(jia)史,它的前身是(shi)(shi)新東方,背后站著(zhu)的老(lao)板又是(shi)(shi)俞敏洪(hong),都是(shi)(shi)東方甄(zhen)選發(fa)家(jia)(jia)的基(ji)礎流(liu)量盤子。

從1995年(nian)(nian)(nian)開(kai)始,新東方進(jin)入快速發展期,每(mei)年(nian)(nian)(nian)招生人(ren)(ren)數(shu)遞增100%,在不到十年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)時間里,新東方學(xue)生人(ren)(ren)數(shu)從1994年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)3500人(ren)(ren),上漲到2004年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)75萬人(ren)(ren),增加了2000多倍。到了2000年(nian)(nian)(nian),新東方營(ying)收突(tu)破億(yi)元。

2006年,新東(dong)方在紐交所敲鐘上市,它也是中(zhong)國第一家在紐交所上市的(de)教育機構,這波上市催生了近(jin)10名身(shen)價過億(yi)的(de)教師(shi),俞(yu)敏(min)洪本人的(de)身(shen)價更是高達18億(yi)元,之后不到一年的(de)時間,又上漲到55億(yi)元。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

新(xin)(xin)東方在教培行業一時找不到對手。俞敏洪估算過,在海外的中國留學生(sheng)中,有70%都是新(xin)(xin)東方的學生(sheng)。

早年積累下來的家(jia)底(di),也成為了東方甄選發家(jia)的籌碼(ma)。也是同一撥人做成不同事情的關鍵。

過(guo)去(qu)的(de)(de)成功經歷幫(bang)助新東方(fang)和俞敏(min)洪積攢了大量的(de)(de)流量,以及忠誠的(de)(de)粉絲受(shou)眾(zhong),所以俞敏(min)洪也敢(gan)背水一戰,帶著原新東方(fang)團隊打(da)造“東方(fang)甄(zhen)選”品牌,闖(chuang)入直播帶貨賽道。

也正因如此,從直播(bo)帶貨的第一天起就備受(shou)外界關注。

同為難兄(xiong)難弟的(de)羅永浩(hao)(hao)也(ye)有(you)類似的(de)情況。2012年(nian)的(de)時候,羅永浩(hao)(hao)宣布進入手機制造(zao)行業,打造(zao)了(le)錘子(zi)手機,結果折騰了(le)6年(nian)還是創(chuang)業失敗,背上(shang)了(le)6億元的(de)巨債。為了(le)還債,羅永浩(hao)(hao)也(ye)走上(shang)了(le)直(zhi)播帶貨(huo)的(de)道路。

比起俞敏(min)洪,羅(luo)永浩(hao)的(de)(de)性格更加張揚,容(rong)易引(yin)起爭議(yi),是(shi)一個濃墨(mo)重彩的(de)(de)大IP,這也把交(jiao)個朋友(you)(you)直(zhi)播間(jian)更快推上了抖音帶(dai)貨(huo)C位。但同為創業受阻、自帶(dai)流量(liang)的(de)(de)背景下(xia)開啟了直(zhi)播帶(dai)貨(huo)生涯,羅(luo)永浩(hao)的(de)(de)交(jiao)個朋友(you)(you)和俞敏(min)洪的(de)(de)東方(fang)甄選兩家MCN有(you)著(zhu)本質的(de)(de)不同。

在去“創(chuang)始人化”后,交個朋友依然選擇的(de)(de)是(shi)和(he)品牌(pai)方(fang)合作的(de)(de)模(mo)式(shi)進行(xing)帶貨(huo),但東方(fang)甄(zhen)選則是(shi)開播不久后就選擇了自建品牌(pai)和(he)供應鏈,并且培養出(chu)了董宇輝這個“讀書人主(zhu)播”的(de)(de)IP。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

用199元“洗出”鐵粉

有(you)了(le)這么一大盤松散的(de)(de)流(liu)量,東方(fang)甄選下一步要做的(de)(de)事(shi),自然(ran)是篩選出最忠誠的(de)(de)核心用戶,將(jiang)這些散落在各個平臺的(de)(de)粉絲(si)真正沉淀(dian)為(wei)自有(you)App的(de)(de)品(pin)牌資產。

這199元(yuan)的付費會(hui)員,就(jiu)是篩子。

但到(dao)目前(qian)為止(zhi),東(dong)方(fang)甄選(xuan)是(shi)全網第一家也是(shi)唯一一家實行(xing)付費(fei)會(hui)員制度(du)的(de)帶(dai)貨機(ji)構。李(li)佳琦、交個(ge)朋友、辛巴這些(xie)更早入局的(de)前(qian)輩都不敢(gan)做(zuo)的(de)事情,東(dong)方(fang)甄選(xuan)又哪來的(de)勇氣?

俞敏洪本來(lai)就是文(wen)化人(ren)出(chu)生,過去(qu)又從(cong)事(shi)教育行業,因此東方甄選(xuan)的直播(bo)間主打一個另辟蹊徑,用清新(xin)的詩句、沉淀的知識在各種(zhong)叫賣式的直播(bo)間里殺出(chu)一條血路,快速爆火。

當別(bie)的(de)主(zhu)播都在講“不要39塊9,不要29塊9,現在限時(shi)(shi)(shi)只(zhi)要9塊9上(shang)車”的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou),東方甄(zhen)選(xuan)的(de)主(zhu)播董(dong)宇輝也不著急賣貨(huo),反(fan)而講起了(le)“當你背單(dan)詞的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou),阿拉(la)斯加的(de)鱈魚,正躍出水面;當你算(suan)數學的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou),南太平洋的(de)海鷗,正躍過海岸;當你晚自(zi)習的(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou),地球的(de)極圈(quan),正五彩斑斕。但(dan)少年,夢要你親(qin)自(zi)去實現,世界(jie)你要親(qin)自(zi)去看,值得你為未來付出努(nu)力。”

對比(bi)來看(kan),東方甄(zhen)選直(zhi)播間內(nei)容質量(liang)足夠(gou)高,也(ye)足夠(gou)差異化,再(zai)聯系(xi)到新東方此(ci)前敢于跟命運抗爭,即便大廈一夜傾塌(ta)也(ye)絕不放棄的(de)故事,一頓操作下來直(zhi)接(jie)把有(you)操守(shou),高素(su)質的(de)知識分子人設拉滿(man)。

這(zhe)種時候,消(xiao)費(fei)者(zhe)愿意下單,看中的不止產品(pin)本(ben)身,更多是出(chu)于對(dui)(dui)主播的喜歡(huan)認可,對(dui)(dui)東方(fang)甄(zhen)選IP的信任。

根據(ju)(ju)廣發證(zheng)*發展(zhan)研究中(zhong)心的數據(ju)(ju),從粉絲構成來看,23.11%為(wei)精致媽媽,20.17%為(wei)資深中(zhong)產,18.07%為(wei)新銳白領。吸引更多的是一二線城市、25-40歲女性。客單價50元(yuan)以上(shang)占比(bi)達(da)到72%,客單價100元(yuan)以上(shang)占比(bi)44%。

這種“另類(lei)”的(de)直(zhi)播間也的(de)確收(shou)獲了不(bu)少(shao)人的(de)芳心,愿意掏出這199的(de)會費,并且長(chang)期購買的(de)粉絲也的(de)確能(neng)夠得到優惠,把這199元(yuan)的(de)會費給賺(zhuan)回來。

東方甄選(xuan)身上自(zi)帶(dai)一層吸(xi)引高凈值用戶的濾鏡,這(zhe)也是交個朋友等其(qi)他直播間做(zuo)不到的地方。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

更想成為一家自營品牌公司

然而(er),東方甄選想做成山姆(mu),至少從目前(qian)看,差距(ju)還(huan)是存在的。

山姆會員店(dian)能(neng)夠持續實行付費機制,真正(zheng)能(neng)支(zhi)撐(cheng)它的還是(shi)背后(hou)龐大的供應鏈。

目(mu)前東方(fang)甄選App的自(zi)營產(chan)品不過200多個,而截至2023年(nian)(nian)6月(yue),山姆會員店(dian)的SKU高達4500款。最近俞敏洪(hong)在直播中也(ye)提出“2024年(nian)(nian)底,要求自(zi)營品種類達到400-500種”的目(mu)標(biao),即便(bian)達成(cheng)目(mu)標(biao),與山姆會員店(dian)尚有巨(ju)大差(cha)距(ju)。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

在財報電話(hua)會上,東方(fang)甄選(xuan)CEO孫東旭表示(shi),東方(fang)甄選(xuan)的(de)自營品沒有走入線(xian)下渠道的(de)考慮,那就少了線(xian)下的(de)流量(liang)來源,也缺少線(xian)下倉(cang)儲物流優(you)勢。比如山姆(mu)就在全國(guo)各地布局了前(qian)置(zhi)倉(cang),提供送貨上門的(de)“極(ji)速達”服務(wu)。

另一方面,東方甄選打(da)造品(pin)牌的(de)思路,跟山(shan)姆(mu)會員(yuan)店也有(you)很大不(bu)同。

山(shan)姆會(hui)員(yuan)店是典型的倉(cang)儲式超(chao)市,面向人口多的家庭(ting),主要(yao)銷售大(da)宗量(liang)的商品,數量(liang)大(da)、體(ti)積大(da),但單價較低,一(yi)次購物可以滿(man)足一(yi)個家庭(ting)一(yi)周甚至更久的需求。主打(da)一(yi)個量(liang)多且相對實惠(hui)。

而東方甄選一(yi)直以(yi)來(lai)走的(de)都是高品質路線(xian),不太講(jiang)究性價比,當(dang)初就(jiu)因為6元一(yi)根的(de)玉米跟辛巴展開(kai)直播間論戰,還被(bei)頂(ding)到輿論的(de)風口(kou)浪(lang)尖(jian)。

鋅財經(jing)計(ji)算發現,山姆會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)里的(de)(de)(de)泰國進口生冷凍大蝦(xia),每(mei)908克(ke)售(shou)價104.5元(yuan)(yuan),平(ping)(ping)均(jun)(jun)(jun)(jun)下(xia)來(lai)(lai)57元(yuan)(yuan)一斤(jin)(jin),東方(fang)甄選的(de)(de)(de)國產冷凍青蝦(xia)仁(ren)每(mei)750克(ke)售(shou)價103元(yuan)(yuan),平(ping)(ping)均(jun)(jun)(jun)(jun)下(xia)來(lai)(lai)69元(yuan)(yuan)一斤(jin)(jin);山姆會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)店(dian)的(de)(de)(de)臺式(shi)香腸每(mei)1000克(ke)64.9元(yuan)(yuan),平(ping)(ping)均(jun)(jun)(jun)(jun)下(xia)來(lai)(lai)32.5元(yuan)(yuan)一斤(jin)(jin),東方(fang)甄選的(de)(de)(de)爆汁烤肉腸4盒113元(yuan)(yuan),平(ping)(ping)均(jun)(jun)(jun)(jun)下(xia)來(lai)(lai)35.3元(yuan)(yuan)一斤(jin)(jin)。

東方甄選的付費會員“甄選”了誰?

左:山姆(mu)會(hui)員(yuan)店小程序/右:東方(fang)甄(zhen)選App

不難發現,看(kan)似山姆會員店的(de)(de)產(chan)品(pin)價格(ge)要比(bi)東(dong)方甄(zhen)選(xuan)高(gao),但考慮到克數問題的(de)(de)話,山姆會員店比(bi)東(dong)方甄(zhen)選(xuan)還(huan)能再優(you)惠不少。

總體來說,東(dong)方甄選(xuan)能做付(fu)(fu)費(fei)會(hui)員這事(shi)兒(er)并不見怪。除了(le)有早年積(ji)累下(xia)來的(de)流量優勢以(yi)外(wai),更重要的(de)是,能夠在以(yi)后(hou)的(de)運營當(dang)中(zhong),通過付(fu)(fu)費(fei)會(hui)員的(de)形(xing)式(shi),把用戶(hu)的(de)消(xiao)費(fei)習(xi)慣(guan)牢(lao)牢(lao)地(di)留在東(dong)方甄選(xuan)。

東方(fang)甄(zhen)選 山(shan)姆(mu) 會員
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