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近兩年，隨著人工智(zhi)能技術不斷更新迭代(dai)，盡管我國“AI+醫療”起步晚，但卻發展非常迅(xun)速。

2024年(nian)1月(yue)末，東軟集(ji)團發(fa)布了2023年(nian)年(nian)度業績預(yu)告，預(yu)計2023年(nian)度實現(xian)歸屬于上市公司股東的凈(jing)利潤為0.72億(yi)元到0.86億(yi)元，將(jiang)實現(xian)轉虧(kui)為盈。

不過，東軟集(ji)團(tuan)光鮮亮麗外表(biao)的背后(hou)，卻(que)可能也是(shi)一地雞毛。

相(xiang)關(guan)資料(liao)顯示，前(qian)身是東(dong)北大學(xue)校辦企業的(de)東(dong)軟集團，如今是一(yi)家市值超過(guo)100億元的(de)A股上市公司(si)。經過(guo)多年發(fa)展，東(dong)軟集團業務覆(fu)蓋面廣，涉及智慧(hui)城市、醫療(liao)健康、智能汽(qi)車互聯及軟件產(chan)品與(yu)服務等(deng)多個領域(yu)。

外包，成為了(le)東(dong)軟(ruan)的軟(ruan)肋之一。此前，因為多(duo)個地方的承包項(xiang)目系統(tong)崩潰，導致(zhi)外界對其(qi)專業性(xing)質疑(yi)，這給東(dong)軟(ruan)造(zao)成了(le)口(kou)碑(bei)上的損失。

然(ran)(ran)而(er)，也存(cun)在(zai)著(zhu)船(chuan)大難(nan)掉頭(tou)的情況。雖然(ran)(ran)東(dong)軟集(ji)團涉及(ji)項目多，卻曾深陷(xian)盈(ying)利難(nan)的困境。2022年，上市27年的東(dong)軟集(ji)團首次(ci)出現虧損(sun)，金額高(gao)達(da)3.43億元(yuan)。而(er)2023年年度(du)業(ye)績預告顯示，東(dong)軟集(ji)團的業(ye)績增(zeng)速也并不算(suan)樂觀。

那(nei)么，作為一家歷(li)史悠久的巨型軟件公司，東軟集團(tuan)準備如何突破困(kun)局呢？

1、布局“大而全”卻深陷盈利難

成立于1991年的東軟集(ji)團，早在1996年就(jiu)已經掛牌上(shang)市，是國(guo)內(nei)第(di)一家上(shang)市的軟件企業。

雖然東軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)集團屬于一家軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件公司，早年主(zhu)要做軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件產品，但經(jing)過多(duo)年的(de)發(fa)展，東軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)涉獵的(de)業務(wu)(wu)已經(jing)非常(chang)廣泛，包(bao)括醫療健(jian)康(kang)、智能汽(qi)車互聯、企業數字化轉型、國際軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)件服務(wu)(wu)等眾多(duo)領域，并成立了東軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)醫療、熙康(kang)、望海、東軟(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)(ruan)睿馳、融盛財險等多(duo)家公司。

毋庸置疑，按照(zhao)東軟的規劃，希望能夠(gou)走多元化發(fa)展之路(lu)，在各個領域都實(shi)現(xian)穩健增長和良好業績。

但現實往往和理想(xiang)有壁壘。東(dong)軟(ruan)集團2022年財報顯示，報告期內，公司實現營業收入(ru)9.46億元，扣除(chu)(chu)東(dong)軟(ruan)睿馳不(bu)再納入(ru)公司合并報表(biao)范圍(wei)的影響后(hou)，同比增長14.8%。公司歸(gui)母(mu)凈(jing)利潤(run)為(wei)-3.43億元；扣除(chu)(chu)非經常性損益(yi)后(hou)的凈(jing)利潤(run)-5.29億元。

分行業來看，東軟(ruan)集團醫療健康及社會保障、企業互(hu)聯(lian)及其他(ta)、智慧城市和智能汽車互(hu)聯(lian)四(si)大主營業務的營業收入分別(bie)(bie)為19.82億(yi)、35.80億(yi)、16.63億(yi)、22.39億(yi)，毛利率(lv)同(tong)比增減分別(bie)(bie)為-6.85%、-5.82%、-5.00%、-5.83%。

從以(yi)上可以(yi)看出(chu)，四大業(ye)務的毛利率(lv)與上一(yi)年(nian)相(xiang)比均呈現下降狀態，而醫(yi)療健(jian)康的同比下降幅度最大，為-6.85%。

對于(yu)(yu)出現虧損情況，東軟集團主要歸咎于(yu)(yu)外部因(yin)素(su)影響，導(dao)致項(xiang)目(mu)交付驗收(shou)、項(xiang)目(mu)回款等方(fang)面遭受了較大(da)沖(chong)擊(ji)，才使得全年業績未能完成(cheng)年初計(ji)劃(hua)。

但(dan)數據證明(ming)，盡管東軟集團2023年的財報數據已(yi)經回(hui)歸正向增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)，但(dan)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)情況卻(que)不算樂觀。前(qian)三季度營收、歸母凈利潤分(fen)別增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)了(le)12.56%、4.71%，很顯然，東軟陷入了(le)業績增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)緩慢的困境(jing)中，難以支撐該公司(si)的長(chang)遠發展(zhan)。

與此同(tong)時(shi)，東軟集團(tuan)寄予厚望的拆分(fen)上市之路(lu)也并不(bu)順遂。

和多(duo)數大企業一樣，東(dong)軟(ruan)集團(tuan)將業務進(jin)行(xing)分拆(chai)，就是期望可以(yi)收(shou)獲更多(duo)IPO。2020年9月，東(dong)軟(ruan)教育(yu)成(cheng)功在港(gang)交所掛牌后，東(dong)軟(ruan)集團(tuan)旗(qi)下的(de)子公(gong)司(si)東(dong)軟(ruan)醫(yi)療、東(dong)軟(ruan)熙康(kang)、東(dong)軟(ruan)望海(hai)、東(dong)軟(ruan)睿馳，也都被寄予厚(hou)望能在科創板上市。

但現實遠不如(ru)想象(xiang)般(ban)美好。譬如(ru)東軟熙康，接連三年遞(di)交四次招股書(shu)才最(zui)終(zhong)成(cheng)功在港交所(suo)上市，成(cheng)為 “互聯網護理(li)第一股”。然而，還沒等東軟熙康坐享成(cheng)功喜悅(yue)，就因在上市首日破發而使不少投資者喪失信心。

第(di)一財經報道(dao)稱，2023年9月底，東軟(ruan)熙康(kang)在港(gang)交所主板正式掛牌(pai)上市，發行價為4.76港(gang)元/股(gu)，上市當天以2.72港(gang)元/股(gu)收盤(pan)，當日股(gu)價跌幅逼近43%。

此后(hou)，東軟熙康的(de)股價也(ye)一(yi)直低(di)迷，3月(yue)25日收盤價為1.14港元/股，股價不(bu)足發(fa)行價的(de)三分之一(yi)。

此外，被譽為“國產(chan)CT一(yi)哥”的東軟醫(yi)(yi)療(liao)，其(qi)上(shang)市之路也是一(yi)波三折。2020年，東軟醫(yi)(yi)療(liao)曾經向上(shang)交所遞表(biao)希望能在科(ke)創(chuang)板掛牌。時隔不到一(yi)年，東軟醫(yi)(yi)療(liao)將上(shang)市地(di)點改為香港(gang)，連續(xu)三次(ci)闖關IPO，卻始終無疾(ji)而終。

和很多大企(qi)業一樣，東軟集團雖(sui)然家大業大，但實際業績走(zou)勢差強人意，想(xiang)要打造(zao)的上市公(gong)司(si)集群也(ye)難以如(ru)愿。

2、被困在“外包”的東軟

作為(wei)一家發展了30多年的(de)老軟件公司，東(dong)軟如今的(de)困局(ju)，也(ye)和其當(dang)初選(xuan)擇的(de)發展路徑密(mi)不可分。

眾所周(zhou)知，東軟(ruan)集團是一家軟(ruan)件研發(fa)企業，早期曾做過軟(ruan)件開發(fa)，但(dan)之后因為盜(dao)版的原因，東軟(ruan)曾放棄了獨立軟(ruan)件產品研發(fa)，而(er)是走(zou)上了國(guo)際外(wai)包(bao)的道(dao)路。

在(zai)中國軟件企業發展(zhan)的道(dao)路上(shang)，由(you)于印度軟件外(wai)包業務的成(cheng)功，一(yi)度在(zai)國內掀起了(le)一(yi)波軟件外(wai)包熱潮，甚至一(yi)度成(cheng)為(wei)軟件行業爭論(lun)的核心(xin)。

2006年，在中(zhong)國軟(ruan)件創新(xin)發展與國際化峰會論(lun)(lun)壇上，東軟(ruan)創始人劉積(ji)仁曾與中(zhong)國工(gong)程(cheng)院(yuan)士倪光(guang)南就(jiu)中(zhong)國是否應該效仿印度軟(ruan)件外包模(mo)式展開(kai)了激烈的(de)辯論(lun)(lun)。

當(dang)時，倪(ni)光南認為(wei)軟(ruan)件外包(bao)(bao)沒有技術含量，難以發展(zhan)成為(wei)核心(xin)業務。同時，印度走(zou)“軟(ruan)件外包(bao)(bao)”模式，是因為(wei)不像中國擁有龐大的(de)國內市場，譬如制造業就(jiu)對嵌入式軟(ruan)件有著很(hen)大的(de)需(xu)求。

但劉積(ji)仁堅持認為(wei)，軟件外包是(shi)提(ti)升中(zhong)國軟件企業競(jing)爭力(li)和成(cheng)熟(shu)度的(de)最(zui)佳方(fang)式。

事實上，從商業角度來看，劉積仁的選擇也無可厚非。畢竟，當年知識產權保(bao)護并不(bu)完善，盜版泛濫，如果不(bu)走外包之路，或許(xu)東(dong)軟都難(nan)以走到今天。

2005年，我國軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)外包服務市場規模(mo)達9.2億美元，占(zhan)全球軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)外包的(de)2.3%。而在(zai)同一年，發(fa)展迅速(su)的(de)東軟(ruan)(ruan)，一躍成為國內最大(da)的(de)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)外包企業，在(zai)次年其外包營收首次超過(guo)1億美元。

盡管東軟(ruan)在(zai)軟(ruan)件外包(bao)之路上走得順風順水(shui)，但敏銳的劉積(ji)仁意(yi)識到，國(guo)際外包(bao)行業正在(zai)走下坡路，轉(zhuan)型才是硬道理(li)。

隨后，國際外包收入(ru)占東軟總營收的比例不斷降低(di)，東軟絕大部分收入(ru)變成來自政府(fu)信息化訂單。

表面上看，東軟已(yi)經(jing)成功(gong)轉型(xing)，但(dan)實際上，東軟并沒能(neng)真正撕掉(diao)外包這個標簽。

2022年(nian)，在《軟件(jian)(jian)和信息服(fu)務業網》發布的(de)軟件(jian)(jian)出口和服(fu)務外包榜單(dan)上(shang)，東(dong)軟同時(shi)獲得(de)“2021年(nian)度(du)軟件(jian)(jian)出口排行榜”和“2021年(nian)度(du)服(fu)務外包排行榜”雙(shuang)項第一(yi)。

同(tong)時(shi)，東軟(ruan)接二連三被爆出敏感事件，也被詬病(bing)是因為長期(qi)做外(wai)包業務，缺乏核心(xin)技術和(he)品牌優(you)勢。

2022年，在(zai)疫情(qing)期間發生的“成都核酸系統兩度崩潰”事件，令東軟(ruan)集團陷入(ru)輿論(lun)的風(feng)口浪尖(jian)。

無(wu)(wu)獨有偶，西安“一碼通(tong)”也曾出現兩次(ci)較大范圍崩潰，負責“一碼通(tong)”軟(ruan)件(jian)開發(fa)和維護的西安東軟(ruan)則被質疑專業性。雖(sui)然(ran)東軟(ruan)集團當時(shi)在互動平(ping)臺回應稱故障與應用層(ceng)無(wu)(wu)關，卻難(nan)以被大眾接(jie)受。

《中國經濟(ji)周刊》報道稱，一(yi)位信息科技業(ye)內人士表示(shi)：“作(zuo)(zuo)為公共系(xi)統，東軟(ruan)提供(gong)的‘全場景疫(yi)情(qing)病(bing)原體(ti)檢(jian)測(ce)信息化解決方案(an)’，不只(zhi)是(shi)單獨作(zuo)(zuo)為一(yi)套(tao)軟(ruan)件進行售賣，而是(shi)提供(gong)了整個體(ti)系(xi)的解決方案(an)。因此除非東軟(ruan)拿出壓力測(ce)試報告證明應(ying)用(yong)系(xi)統、服(fu)務(wu)器(qi)性能等(deng)滿足高并發需求，否(fou)則只(zhi)說(shuo)是(shi)網絡原因很難讓(rang)人信服(fu)。”

3、加大研發投入，寄托AI賽道

事實上，東軟集團研(yan)發(fa)(fa)的系(xi)統(tong)頻繁出現問題，與其(qi)研(yan)發(fa)(fa)投入低有(you)一定(ding)關系(xi)。

財(cai)報數據顯示，2022年(nian)(nian)東(dong)(dong)軟集團(tuan)全(quan)年(nian)(nian)研(yan)發費(fei)用為9.21億(yi)元，占全(quan)年(nian)(nian)營業收入(ru)(ru)的比重為10.24%，較上年(nian)(nian)增加(jia)0.48億(yi)元，增幅(fu)為5.50%。雖然東(dong)(dong)軟集團(tuan)研(yan)發投入(ru)(ru)不(bu)低，但與中國(guo)軟件、科大訊(xun)飛等其(qi)他軟件公司相比，其(qi)研(yan)發費(fei)用卻明(ming)顯偏低。

據2022年半年度(du)報(bao)告顯示，東軟(ruan)集團(tuan)研發費用3.38億元(yuan)，占(zhan)銷售額(e)的比重接近10%；而(er)中國軟(ruan)件研發費用9.72億元(yuan)，占(zhan)銷售額(e)比重高(gao)達(da)27%；科大訊(xun)飛研發費用14.39億元(yuan)，占(zhan)營業(ye)額(e)比重高(gao)達(da)17.9%。

不過，東軟集團正在不斷加(jia)大研發投入(ru)，似乎有意彌補(bu)劣勢。

東軟(ruan)集團財報顯示，2023年前(qian)三季度，公司期間費(fei)(fei)用(yong)為15.47億(yi)元，與上(shang)一年相比(bi)增(zeng)加了(le)1.35億(yi)元。細(xi)分(fen)(fen)至(zhi)公司不同部門的成本，其銷(xiao)售費(fei)(fei)用(yong)、管理費(fei)(fei)用(yong)、研發費(fei)(fei)用(yong)均出(chu)現了(le)不同比(bi)例的增(zeng)長(chang)(chang)，分(fen)(fen)別為1.36%、4.89%、9.19%，可以看出(chu)其研發費(fei)(fei)用(yong)的增(zeng)長(chang)(chang)最多。

此(ci)外，2023年上半(ban)年，公(gong)司新增(zeng)登記軟件著作權(quan)(quan)136件，新申請專利(li)75件，授權(quan)(quan)專利(li)75件，其中授權(quan)(quan)發明專利(li)66件，主要分布在大數據分析(xi)、人工(gong)智(zhi)能等(deng)領(ling)域。

同時，東(dong)軟集團也在積(ji)極(ji)求(qiu)新求(qiu)變(bian)，努力抓(zhua)住AI的風口，尋求(qiu)新的發展(zhan)機遇。

在醫(yi)療領域(yu)(yu)，東(dong)軟(ruan)集(ji)團(tuan)推(tui)出了多款(kuan)AI+醫(yi)療行業應(ying)用，包括(kuo)添翼醫(yi)療領域(yu)(yu)大模(mo)(mo)型、飛(fei)標(biao)醫(yi)學影(ying)像(xiang)標(biao)注平(ping)臺4.0、基于WEB的虛(xu)擬內窺鏡等。全面(mian)進行“AI+領域(yu)(yu)應(ying)用”人工智能生態圖譜戰略布局。在汽(qi)車領域(yu)(yu)，東(dong)軟(ruan)集(ji)團(tuan)則(ze)推(tui)出了數字(zi)體驗設計(ji)系(xi)統“OneUX”，致力于實現讓(rang)軟(ruan)件定義(yi)汽(qi)車。此外(wai)，東(dong)軟(ruan)集(ji)團(tuan)還(huan)和(he)百度在大模(mo)(mo)型方面(mian)深度合(he)作，是(shi)百度生成型大模(mo)(mo)型AI產品文(wen)心一言(yan)首批生態合(he)作伙伴。

在(zai)很多人眼里(li)，成立三十(shi)多年的(de)東(dong)軟集團(tuan)已(yi)步入中(zhong)年，求穩或(huo)許才是(shi)更(geng)好(hao)(hao)的(de)發展途徑。但劉積仁卻認為(wei)，東(dong)軟在(zai)發展過(guo)程(cheng)中(zhong)，其實還(huan)有巨(ju)大的(de)能量和(he)空間還(huan)沒有釋放，為(wei)了(le)變(bian)得(de)更(geng)好(hao)(hao)還(huan)可以不(bu)斷變(bian)革。

要知道，曾經的(de)金(jin)山(shan)也和東軟一樣因為盜版問題苦惱過，但金(jin)山(shan)卻依舊堅持(chi)開發WPS，如今成(cheng)為了中國市值最大的(de)軟件公司。

現如今(jin)，新風口AI正在吹向軟件行業，又給了(le)東(dong)軟再(zai)一次(ci)選(xuan)擇的機(ji)會。希望(wang)這一次(ci)東(dong)軟可以牢牢抓住，真正登上(shang)巔峰(feng)。